Сочинение на тему менеджмент

12 вариантов

  1. Тема: Менеджмент и управление. Основные категории и понятия
    Раздел: Бесплатные рефераты по теории и истории менеджмента
    Тип: Эссе | Размер: 187.67K | Скачано: 49 | Добавлен 13.05.17 в 16:34 | Рейтинг: +1 | Еще Эссе
    Вуз: Финансовый университет
    Год и город: Орел 2016
    Деятельность любой организации, как в период кризиса, так и после него требует управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само существование. Более того, управление организацией предопределяет отношение к ней со стороны других организаций и в известной мере влияет на их ответные управленческие решения. Это означает, что с управлением связаны интересы множества людей, как в самой организации, так и за ее пределами.
    В условиях рыночных отношений меняются взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску.
    Так что же такое управление и менеджмент?
    Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
    Особенностью современного управления является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства. Современное управление должно способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.
    С позиции американцев менеджмент – это английское слово, стало известно сегодня практически каждому образованному человеку.
    Менеджмент – наука об управлении организациями при помощи совокупности принципов, форм, методов и средств управления производством и производственным персоналом, а также вид деятельности субъекта, фирмы, направленное на достижение целей организации наилучшим образом.
    В упрощенном понимании, менеджмент это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент по-русски «управление» функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
    Менеджмент это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний в самостоятельную дисциплину, а социальный слой в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о «революции менеджеров», когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производительным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами. Крупнейшие корпорации, банки составляют стрежень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.
    Для современного менеджмента характерны: стабильное стремление к повышению эффективности организации; широкая хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за результаты собственной работы и одновременно за функционирование на рынке фирмы; постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды; использование современной информационной базы для расчетов при принятии управленческих решений; оценки управленческой работы на основе вклада управленческого аппарата в повышение эффективности деятельности фирмы; привлечение всех сотрудников компании к управлению ею; способность разумно рисковать и управлять риском.
    Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «управление», а их синонимами являются термины «домоводство», «обеспечение», «навигация», «представительство», «заказчик», «поручитель».
    Например, американский социолог Сьюзен Донелл в течение 5 лет исследовала деятельность 2500 руководителей разного уровня, что позволило сформулировать 5 причин, приводящих к неудачной карьере менеджера:
    1. Основным побудительным мотивом деятельности менеджера-неудачника является неэффективная работа подразделения, которое он возглавляет, не поощрение сотрудников подразделения, а личный комфорт и высокое жалованье.
    2. Менеджеры-неудачники обычно подчеркивают свое высокое служебное положение, они окружают себя атрибутами и символами высокого статуса.
    3. Руководители-неудачники не заботятся о своих подчиненных. Их общение с подчиненными носит чисто формальный характер, они стараются присвоить заслуги подчиненных себе.
    4. Руководители-неудачники само изолируются, стараются ограничить контакт с другими людьми, любят проводить время в своем офисе, теряя постепенно всякое общение с окружающими, перестают владеть текущей информацией.
    Менеджер-неудачник скрывает свои мысли и чувства. Подчиненные хотят и должны знать, что думает и чувствует их руководитель.
    Деятельность любой организации или предприятия имеет много направлений, каждым из которых необходимо руководить. В связи с этим на практике выделяется несколько видов менеджмента.
    Управление производством (производственный менеджмент) способствует эффективному осуществлению процесса создания товаров и услуг. Оно заключается в определение оптимального объема и структуры выпуска продукции, вида применяемой технологии, рациональной загрузки оборудования; расстановке людей; организации подачи материалов, сырья, комплектующих деталей, современного ремонта оборудования, устранение сбоев и неполадок; контроле качества, ассортимента продукции и услуг в соответствии с требованиями рынка.
    Управление материально-техническим снабжением и сбытом готовой продукции (логистика) состоит в организации заключения хозяйственных договоров, закупки доставки и хранения сырья, материалов, комплектующих изделий, а также произведенных товаров, отправки их покупателям, формирование каналов сбыта, ведение складского хозяйства, регулирование запасов.
    Управление инновациям, то есть нововведениями (инновационный менеджмент), имеет своим объектом процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрения новинок в производство.
    Управление маркетингом состоит в организации коллектива на основе изучения рынка, покупателей, существующего и перспективного спроса на продукцию, выработки ценовой политики, изучения потребностей покупателей, сегментирования рынка.
    Управление персоналом включают в себя управление кадрами и социальное управление. Решив задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации работников, выбора методов их вознаграждения и стимулирования; создания благоприятного морально-психологического климата; улучшения условий трудя и быта персонала: поддержание контактов с профсоюзной организацией и разрешения трудовых споров и конфликтов, управление персоналом поднимает эффективность менеджмента организации.
    Суть финансового управления (финансового менеджмента) заключается в оптимизации формирования и распределения ее денежных ресурсов путем составления бюджета и финансового плана организации, оценки текущего и перспективного финансового состояния организации, регулировании рентабельности через изменение операционного и финансового рычага.
    Таким образом, мы видим, что практическая роль менеджмента настолько велика, насколько это возможно и овладеть наукой менеджмента невозможно без изучения основных понятий и категорий данной науки.
    Далее рассмотрим основные категории менеджмента: объект, субъект, функции, законы и закономерности, виды, методы, принципы.
    Категории менеджмента – это наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организации.
    Объектом управления – могут быть отрасли (промышленность, с/х, транспорт), территориальные общности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение, НИОКР), аспекты экономической деятельности (качество продукции, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.), а также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости).
    Субъекты управления – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности (директор, менеджер, совет директоров, мэр города, начальник отдела, а также любые другие люди или группы людей, осуществляющие управленческое воздействие на объект управления).
    Цель – это конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться добиться любая организация.
    Функция управления выражает содержание (направленность) управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему.
    Я считаю, что основная функция менеджмента – это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных – менеджер (организатор, управляющий, руководитель). С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контроли¬ровать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зача¬стую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме. Здесь можно привести один пример. Обратимся к прошлому, когда менеджмент только входил в оборот.
    В 1981г. компания “Крайслер” пригласила на должность высшего управляющего известного профессионала-менеджера Ли Яккоку. Суть сделки состояла в том, что “Крайслер” в 1980г. понес убытки в размере 1,1 млрд. долл., оказавшись на гране банкротства. Ли Яккока в то время занимал 1-ое место в списке наиболее преуспевающих бизнесме¬нов. Переговоры не ладились, потому что Ли Яккока никак не соглашался на переход в “Крайслер”, несмотря на фантастическую зарплату, предло-женную ему. Разногласия состояли в правах его управления на “Крайслере”. Пока эти права не были гарантированы, Ли Яккока слышать не хотел о переходе. В конце концов, на “Крайслере” согласи¬лись с тем, что лучше дать неограниченные права человеку, знающему, как вывести компанию из кризиса, чем потерять престиж, а затем и компанию. И что же? За три года после упадка “Крайслер” достиг наивысшего уровня производства и качества автомобилей за всю историю своего существования, а с 1985г. от года к году стал отвоевы¬вать дополнительную долю американского и мирового рынка.
    Этот пример показывает, насколько важна профессия менеджера, и что может сделать профессионал в этом деле. Но чтобы достичь высокого уровня в управлении, надо четко знать свои функции и что под ними подразумевается.
    Закон – это не зависящая ни от чьей воли, объективно существующая заданность, сложившаяся в процессе существования явления, его связей и отношений с окружающим миром.
    Закономерность – первоначальная формулировка закона в начале его теоретического осмысления и исследования.
    Метод управления – это способы работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления (административные, экономические, социально-психологические)
    Принципы управления – общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития.
    К закономерностям управления относятся:
    -единство системы управления производством (устойчивость внутренних связей системы при изменении состояния внешней среды);
    -пропорциональность производства и управления (определенная соотносительность развития основного и вспомогательного производства, как одно из условий высокой производительности труда);
    -централизация и децентрализация управления (необходимость распределения задач, функций и полномочий (прав и ответственности по уровням иерархии управления));
    -соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем (соответствие управляющей системы управляемой).
    В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.
    Список использованной литературы
    1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА -М, 2012.
    2. Веснин В.Р., Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. перераб и доп. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2012.
    3. Мескон М. Основы менеджмента, М., 2015 г
    4. Юкаева В. С. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: ИТК «Дашков и К0», 2014
    5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М. 2015.
    6. Основные категории управления [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://de.ifmo.ru/bk_netra/page
    7. Управление и менеджмент [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cde.osu.ru/demoversion/course124/1_0.html

  2. Министерство образования Российской Федерации
    Казанский государственный архитектурно-строительный университет
    Кафедра менеджмента
    Контрольная работа
    по дисциплине «Менеджмент»
    на тему: «Что такое менеджмент»
    Выполнила студентка гр. 29-301
    Принял
    Киреева Т.М.
    Казань 2010
    Содержание
    Введение………………………………………………..………………3
    1. Распространённые представления о менеджменте……….……..5
    2. Анализ суждений о менеджменте…………………………………9
    3. Сравнительный анализ……………………………………………14
    Вывод…………………………………………………………..………18
    Рекомендации…………………………………………………………..20
    Заключение……………………………………………………………21
    Список использованной литературы………………………………..22
    Введение
    Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности. Речь идет о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальных потребителей; обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах; широким использованием новейших научно-технических достижений; регулированием межфирменных отношений. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами, оптимальной адаптации фирмы к новым рыночным условиям.
    Экономические отношения — это основа современной жизни. Без них невозможно прожить. Предприятия растут, расширяют сферу своего влияния. И растёт число персонала, работающего на этих предприятиях. В связи с этим в последнее время всё больше требуется специалистов, которые могли бы этим персоналом управлять, координировать его работу. По этой причине появилась наука под названием менеджмент. Что же она из себя представляет? Во-первых, это слово нерусского происхождения. Оно произошло от английского «manage», что значит «управлять», «руководить». И этот перевод говорит сам за себя: менеджмент — это наука об управлении. Но сколько людей столько и мнений! Каждый человек может представлять, что такое менеджмент по-своему. И не всегда это представление верно. Среди учёных тоже нет единого мнения о том, что же за наука такая менеджмент. Одни считают, что она необходима для организации производственного процесса, другие, что это наука о получении прибыли. Каждый из учёных прав по-своему. Но необходимо чётко уяснить, что же такое менеджмент на самом деле. То, что эта наука является одной из самых важных в экономике — сомнений нет. Следовательно, она нуждается в грамотном определении. В своёй контрольной работе я приведу несколько высказываний по поводу того, что же такое менеджмент, и постараюсь их прокомментировать. В конце я подведу итог по всему материалу. Хотя можно сказать, что вопрос «Что такое менеджмент?» — это риторический вопрос, потому что на него нельзя ответить конкретно. Это совокупность множества определений. Ведь нельзя же сказать, что экономика-это наука о ведении домашнего хозяйства. Такое определение было бы ошибочным. Поэтому в каждом высказывании есть доля истины. Всё зависит от того, с какой стороны на него посмотреть.
    1.Распространённые представления о менеджменте
    Источник Высказывание 1.Толковый словарь по управлению/ Под редакцией В.В.Познякова.-М.: Издательство «Аланс», 1994.-252с. Менеджмент – управление производством, включающее совокупность принципов, методов, средств и форм управления, применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли. 2.Менеджмент в строи­тельстве: Учебное пособие/ Под ред. И.С. Степанова. — М.: Юрайт, 1999.-540 с. «Менеджмент — это комплексная система знаний по современному управлению деятель­ностью организаций, направленная на достиже­ние максимальной при­были с минимальными затратами».
    «Менеджментом будем называть совокупность идей, действий и ролей, посредством которых выражаются во внешней и внутренней среде взаим­ные отношения управ­ляющего, исполнителей, побуждая и мотивируя их к успешному достижению поставленных целей и задач»
    3.Современный экономический словарь. 2-е изд. / Б.А.Райзберг, Л.Ш.Лозовской, Е.Б.Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 1998 — 479 с.
    «Менеджмент — совокуп­ность принципов, форм, методов, приемов и средств управления произ­водством и производ­ственным персоналом с использованием науки управления». 4. Герчикова И.Н. Ме­неджмент. Учебник.- 2-е изд. М.: Банки и биржи, ЮНТИ, 1995.- 480 с. Менеджмент — это самостоятельный вид про­фессионально осущест­вляемой деятельности». «Менеджмент — это управление в условиях рынка». «Термин менеджмент по своей сути является аналогом термина «управления», это его синоним, однако не в полной мере». 5. Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка Менеджмент — способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица. 6. Американский учебник для студентов по курсу менеджмента. Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей. 7. Ланцов В.М.
    Из курса лекции по менеджменту.
    Менеджмент – это деятельность по получению дохода и прибыли путем создания юридического лица или наука о такой деятельности. 8. Шипунов В.Т., Кишкель Е.Н. «Основы управленческой деятельности».
    Менеджмент – деятельность субъекта, фирмы, направленное на достижение наилучших способов достижения целей организации. 9. Основы менеджмента:
    Учебное пособие / Научная редакция. А.А.Радугин.- М. Центр,1988.-432с.
    Менеджмент – это искусство получения работы, сделанной посредством других.
    Уровни менеджмента:
    — высшие менеджеры;
    — менеджеры среднего звена;
    — менеджеры первого звена.
    10. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. «Менеджмент персонала». Менеджмент – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. 11.Виханский О.С., НаумовА.И. Менеджмент. Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 1999.- 528 с. Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает в себя только те функции и действия, которые связны с координацией и установлением взаи­модействия внутри орга­низации с побуждением к осуществлению произ­водственных и других видов деятельности с целевой ориентацией различных видов дея­тельности. 12. Большаков А. С.
    Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика / 2-е изд., испр. и доп. Питер, 2002. 411 с.
    Менеджмент — совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью повышения эффективности их работы. 13. Джоун Магретта,
    Нэн Стоун
    «Что такое менеджмент
    What Management Is: How It Works and Why It’s Everyone’s Business»
    Издательство: Вильямс, 2005 г.
    Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления. 14. Веснин В.Р.
    Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Проспект, 2006. — 504 с.
    Менеджмент — это руководство не подчиненными и не институциональной структурой (учреждением, коммерческой или не коммерческой фирмой, их отдельным подразделением), а делом. 15.Гончаров В.И.
    Менеджмент: Учебное пособие. — Мн. Мисанта, 2003.-624с.
    Менеджмент представляет самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленный на достижение намеченных целей предприятия в ходе любой хозяйственной деятельности в рыночных условиях, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов механизма менеджмента. 2. Анализ суждений о менеджменте
    Выделим 5 суждений и проведем их анализ со следующих позиций:
    1) Указано или нет, кто самостоятельно осуществляет менеджмент (хозяин, организация, включая рабочих, или кто-нибудь иной);
    2) какова цель менеджмента или она не указана;
    3) что входит в понятие (или в содержание) «менеджмента»;
    4) если менеджмент объявляется управлением, то возникает вопросы: кем, с какой целью?
    Суждение №1
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) увеличение прибыли;
    3) управление производством, включающее совокупность принципов, методов, средств и форм управления;
    4) управление производством – часть внутрифирменного управления, подчиненная получению дохода.
    Суждение №2
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) достиже­ние максимальной при­были с минимальными затратами;
    3) совокупность идей, действий и ролей, посредством которых выражаются во внешней и внутренней среде взаим­ные отношения управ­ляющего, исполнителей, побуждая и мотивируя их к успешному достижению поставленных целей и задач;
    4) управление деятель­ностью организаций.
    Суждение №3
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) не указана;
    3) совокуп­ность принципов, форм, методов, приемов и средств управления произ­водством и производ­ственным персоналом;
    4) управления произ­водством и производ­ственным персоналом с использованием науки управления.
    Суждение №4
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) цель направлена на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента;
    3) это самостоятельный вид профессиональной деятельности;
    4) не указана.
    Суждение №5
    1) Кто самостоятельно осуществляет менеджмент не указано;
    2) основная цель менеджмента – улучшение коммуникации среди подчинённых;
    3) власть, искусство, орган управления, административная единица;
    4) менеджмент является органом управления, проводником между властью и подчинёнными.
    Суждение№6
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) достижения организационных целей;
    3) это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов;
    4) не указана.
    Суждение №7
    1) Менеджмент осуществляет юридическое лицо;
    2) целью является получение дохода и прибыли;
    3) разработка стратегии для получения дохода и прибыли;
    создание организаций необходимых для достижений стратегических целей;
    осуществляется управленческая деятельность достаточная для достижения
    стратегических целей;
    4) юридическое лицо.
    Суждение№8
    1) кто самостоятельно осуществляет менеджмент не указано;
    2) основная цель менеджмента – достижение целей организации;
    3) субъект, фирма, цели организации;
    4) не указано, что менеджмент – это управление. Менеджмент необходим для достижения целей организации.
    Суждение №9
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) цель достигается за счет работы других или с помощью труда других лиц;
    3) искусство получения работы;
    4) достигать своих целей за счет работы других или с помощью труда других лиц – это скорее всего мастерство управления, а не менеджмент.
    Суждение № 10
    1) кто самостоятельно осуществляет менеджмент не указано;
    2) основная цель менеджмента – получение желаемого посредством других людей;
    3) труд, интеллект, мотивы поведения;
    4) менеджмент – не управление, а умение добиваться поставленных целей.
    Суждение №11
    1) Кто самостоятельно осуществляет менеджмент не указано;
    2) цель – не указана;
    3) Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает в себя только те функции и действия, которые связны с координацией и установлением взаи­модействия внутри орга­низации с побуждением к осуществлению произ­водственных и других видов деятельности с целевой ориентацией различных видов дея­тельности;
    4) не указана.
    Суждение №12
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) целью является повышение эффективности работы хозяйственной организации;
    3) совокупность методов, принципов, средств и форм управления;
    4) объектом менеджмента является хозяйственная организация.
    Суждение №13
    1) Кто самостоятельно осуществляет менеджмент не указано;
    2) не указана;
    3) категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления;
    4) не указана.
    Суждение №14
    1) Кто самостоятельно осуществляет менеджмент не указано;
    2) не указана;
    3) это руководство не подчиненными и не институциональной структурой а делом;
    4) не указана.
    Суждение №15
    1) Не указано, кто самостоятельно осуществляет менеджмент;
    2) достижение намеченных целей предприятия в ходе любой хозяйственной деятельности в рыночных условиях, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов механизма менеджмента;
    3) в понятие «менеджмент» входит самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности;
    4) сущность менеджмента составляет управление организацией в условиях рынка.
    3. Сравнительный анализ
    Я рассмотрела несколько определений понятия «менеджмент». Сразу видно, что ни в одном из них не указано, кто же осуществляет менеджмент и, по моему мнению – это существенный недостаток, так как определения становятся неполными. Человек, ознакомившись с ними, не сможет понять, кто же в менеджменте главный.
    В первом высказывании говорится, что менеджмент – это управление производством, то есть – управление одним из возможных видов деятельности организации или физического лица, направленное на создание конечного продукта или услуги. Коротко и ясно, при этом сказано, что включает в себя управление производством — это совокупность принципов, методов, средств и форм управления. Так же ясно поставлена цель – повышение эффективности производства и увеличения прибыли.
    Во втором высказывании четко дается определение менеджмента – это комплексная система знаний по современному (что очень актуально в данное время) управлению деятельностью организаций. Дается конкретная цель организации – достижение максимальной прибыли с минимальными затратами. Так же раскрывается сущность менеджмента – совокупность идей, действий и ролей, посредством которых выражаются во внешней и внутренней среде взаим­ные отношения управ­ляющего, исполнителей, побуждая и мотивируя их к успешному достижению поставленных целей и задач. Это — лучшее определение менедж­мента, которое удалось встретить, и с которым можно согласиться. Однако, деятельность людей нельзя пред­ставлять в виде сово­купности идей и ролей. Отношения между рабо­тодателем и наемным работником не выра­жаются во внешней среде.
    В третьем высказывании чётко выделены составляющие менеджмента. Это принципы, методы, средства и формы управления. По сравнению с предыдущим высказыванием это – более полное. Далее сказано, что менеджмент тесно связан с использованием науки управления. Управления чем? Организацией? Людьми? В этом суждении тоже есть свои неясности.
    В четвертом высказывании говориться, что менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Но лишь низший менеджмент наемных работников является профессиональ­ным трудом, но такой труд не является самосто­ятельным. Во второй части высказывания менеджмент – это управление в условиях рынка. С этим можно не согласиться ведь менеджмент — это не управление. Управление является лишь частью менеджмента и только для руководителей, для администраторов.
    Пятое высказывание несколько расплывчатое, непонятное, больше философское, нежели экономическое. Не совсем ясно, что подразумевается под манерой обращения с людьми. Манера обращения с людьми – это этикет, а не менеджмент. Особое искусство тоже не совсем уместно в экономике. К тому же не сказано, с какими людьми и с какой целью. В конце добавлено, что это орган управления, но какой орган управления, для чего он нужен – не понятно. Административная единица здесь вообще ни к чему.
    В шестом высказывании говорится, что менеджмент – это процесс оптимизации всех производственных ресурсов. Во-первых, что автор понимает под словом «оптимизация»? Если в конце сказано, что менеджмент необходим для достижения организационных целей, то, следовательно, предприятие должно стремиться к получению прибыли. А, как известно, оптимизация и получение прибыли – понятия несовместные. Тогда надо было заменить «оптимизацию» «улучшением использования». И не раскрыт смысл организационных целей.
    В седьмом высказывании все предельно ясно, содержание любого менеджмента состоит из трех частей:
    1. разработка стратегии получения дохода и прибыли;
    2. создание организаций, необходимых для достижения стратегической цели;
    3. осуществление управленческой деятельности, достаточной для достижения стратегической цели.
    Восьмое высказывание – сплошная тавтология. Выражение «достижение наилучших способов достижения целей» — не понятно и безграмотно. Наличие двух одинаковых слов в предложении не допустимо. В целом в высказывании отсутствует, посредством чего осуществляется менеджмент и не до конца раскрыто понятие «деятельность», так как не сказано, в чём она заключается.
    Девятое определение тоже в полной мере не может ответить на вопрос «Что такое менеджмент?». Какое это искусство, в чём оно заключается, с какой целью – неизвестно. Это высказывание подойдёт для тех, кто плохо знаком с экономическими терминами.
    Десятое высказывание подходит к менеджменту с точки зрения психологии. И выглядит оно так, словно менеджер – это тиран, который руководит своими подчинёнными во имя своих собственных целей. С моей точки зрения это высказывание не совсем верно, так как понятие «менеджмент» раскрыто не до конца.
    В одиннадцатом высказывании менеджмент представляет собой деятельность хозяев организации и их помощников по управ­лению трудом рабочих, которая позволяет полу­чить доход и прибыль. Другая деятельность организаций не является менеджментом. Установление взаимо­действия в организации — деятельность органи­затора, а функция кор­рекции — деятельность высшего управленца. Авторы учебника путают разные виды деятель­ности и отрывают их от конечной цели.
    Двенадцатое высказывание самое лаконичное – «Краткость – сестра таланта». Дается конкретная сущность менеджмента – совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями. Достаточно конкретная цель – повышение эффективности их работ. Но не до конца раскрыто это понятие.
    В тринадцатом высказывании не указана цель, но дается конкретная сущность менеджмента. Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.
    А в четырнадцатом высказывании Веснин перепутал виды управления со спецификой одинаковых видов управления разными субъектами и разными видами деятельности.
    И наконец, в пятнадцатом высказывании, для того, чтобы никто и ничего не понимал, автор этого «толкового словаря» навязывает читателям ералаш суждений. В этой интерпретации со ссыл­кой якобы на общеупотребляемое, термин «менеджмент» включает в себя управление (команд­ное), разных управленцев, частных лиц, которые что- то изучают, а также действия администра­торов, которые не будучи директором и учреди­телем не имеют право управлять организацией, но управляют ею. Это типично при мистифи­кации и манипуляции сознанием, свойственно англо-американской по­литике.
    Вывод
    Итак, было рассмотрено несколько различных точек зрения по поводу того, что же такое менеджмент. Все эти точки различны по своему смыслу и значению. Отличительной чертой всех вышеозначенных высказываний является то, что нигде не сказано, кем менеджмент должен осуществляться и это существенный недостаток. Большинство суждений сходятся на том, что менеджмент – это управление персоналом. Некоторые добавляют, что это искусство управления. Несколько высказываний выражают менеджмент как творческий процесс и менеджер – человек, который обладает особым талантом управления. Ну есть и общие черты во всех суждениях:
    1. Цель менеджмента. Менеджмент является целенаправленной деятельностью. Именно наличие такой цели позволяет отличить менеджмент от других видов деятельности (военной, спортивной, общественной и т.п.).
    Общая цель для всех видов цельного и единого менеджмента одна — получение дохода и прибыли.
    Сравнивая это представление о менеджменте с приведенными выше суждениями, обнаружим, что только в одном учебном пособии (под ред.И.С. Степанова и др.) четко указано наличие такой цели. Однако в последующих суждениях авторы этого пособия уходят в сторону джунглей менеджмента. Вскользь и среди других суждений, как бы, между прочим, подобную мысль можно обнаружить и в иных учебных пособиях.
    2. Стратегическая цель присуща любому конкретному менеджменту. Общая цель (получение дохода и прибыли) носит абстрактный характер. Поэтому каждый гражданин, который хочет получать доход и прибыль в конкретных условиях конкретным способом, должен разработать стратегию, то есть комплекс мер и действий в замысле, который необходим и достаточен для получения дохода конкретным способом.
    Без стратегии менеджмента нет менеджмента. Но разработка стратегии, это еще не менеджмент. Это начальная стадия менеджмента (в замысле).
    3. Создание организаций (внутрифирменных и внешних) является начальной стадией осуществления менеджмента. одного единственного лица — полноправного менеджера или высшего менеджера. Никакие будущие (потенциальные) наемные работники такой деятельностью не занимаются и не должны заниматься. В той массе наемных работников, которых называют менеджерами, на самом деле нет главного субъекта — единственного организации. Нельзя одним термином «менеджмент» объединять деятельность учредителя/хозяина, деятельность директора организации (главного исполнителя) и деятельность множества рядовых наемных работников (рядовых исполнителей).
    Или интерпретаторы термина «менеджмент» не разделяют функции этих лиц, либо они ничего не понимают в менеджменте, либо распространяют сведения о джунглях менеджмента.
    4. Осуществление управленческой деятельности. Нельзя сложную деятельность (менеджмент) подменять или приравнивать лишь к одной составной части такой деятельности, называемой управлением. Нельзя осознанно говорить об управлении, не зная, что такое управление.
    Рекомендации
    Прежде всего, хочется, чтобы авторы высказываний конкретнее формулировали определение менеджмента. В разных источниках оно толкуется по-разному, и чтобы создалось правильное впечатление об этом понятии, надо прочитать несколько учебников по менеджменту. Я считаю, что это большое упущение со стороны авторов. Одни толкуют менеджмент, как умение, способность, другие как систему методов, средств и форм. Хотелось бы увидеть такое определение, которое объединяло бы все эти высказывания в единое целое. Вообще, я не сторонница психологического подхода к определению менеджмента, поэтому больше склоняюсь к конкретным высказываниям по этому поводу. Нужно, чтобы меньше было высказываний однобоких как, например «Менеджмент – это специальный орган функционирующего коммерческого предприятия». Такие высказывания попросту недопустимы в экономической литературе. Желательно обозначать, кто менеджментом занимается. Хотя, судя по проведённому анализу, авторы высказываний не уделяют достаточного внимания этому вопросу, а значит, считают его ненужным. А зря, потому что любой грамотный читатель задумается над тем, в чьих же руках осуществление этого процесса. Определения должны быть более полными и содержательными, потому что сейчас в нашей стране готовят множество менеджеров: как экономистов, так и других специалистов. А если они не будут знать, что собой представляет менеджмент, то они не смогут эффективно обучаться и в дальнейшем работать, потому что у любого специалиста должны быть базовые знания в своей области.
    Заключение
    Было рассмотрено множество различных высказываний, отвечающих на вопрос «Что такое менеджмент?». Одни были верны, другие неверны. Одни были полными, содержательными, другие были плоскими, поверхностными. Но все высказывания сошлись в следующем:
    1. менеджмент есть управление;
    2. менеджмент необходим для упорядочивания процессов производства;
    3. это искусство общения с людьми (персоналом и клиентами);
    4. менеджер – посредник между продавцом и покупателем;
    5. без менеджмента невозможно прожить ни одной организации;
    6. это система средств, принципов, методов и форм управления;
    7. менеджмент направлен на получение прибыли;
    8. качественный менеджмент улучшает деятельность предприятия;
    9. он необходим для снижения затрат организации;
    10. менеджмент – это орган управления предприятием.
    Список использованной литературы
    1. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических
    выражений/ Российская академия наук. Институт русского языка В.В.
    Виноградова.-4-е издание, дополненное. — М.: Азбуковник, 1999–944 с.
    2. Егоршин А. П. Управление персоналом — Н. Новгород. НИМБ, 1997 – 607 с., илл.
    3. Смитбург Д., Томпсон В.: Общ. ред. и вступ. ст. А. М. Емельянова и В. В. Петрова – М.: Экономика, 1995. – 335 с.
    4. Шипунов В. Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для спец. учеб. заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 1999. – 304 с.; ил.
    5. Управление персоналом: Учебн. для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с.
    6. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. – Ростов л/Д: изд-во «Феникс», 1997. – 480 с.
    7. Основы менеджмента: Учебное пособие / Научная редакция.
    А.А.Радугин.- М. Центр,1988.-432с.
    8. Современный экономический словарь. 2-е изд. / Б.А.Райзберг, Л.Ш.Лозовской, Е.Б.Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 1998 — 479 с.
    9. Герчикова И.Н. Ме­неджмент. Учебник.- 2-е изд. М.: Банки и биржи, ЮНТИ, 1995.- 480 с

  3. Тема эссе: Менеджмент в малом бизнесе как вариант искусства управления.
    Время, в которое мы живем, — эпоха перемен. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, — постижение науки и искусства менеджмента. Это одна из интереснейших и актуальных специализаций для современной России, которая через обучение молодого поколения призвана решать задачи развития малого предпринимательства как основы преобразования экономики страны и формирования среднего класса.
    C легкой руки американцев, английское слово «менеджмент» стало известно сегодня практически каждому человеку, желающему получить образование. Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.
    Основными составляющими успеха являются:
    1) выживание организации в долгосрочной перспективе;
    2) результативность;
    3) эффективность.
    С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления.
    Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, устанавливает связи между причи ной и следствием, выявляет факторы и условия, при которых совме стный труд людей оказывается и более полезным, и более эффек тивным.
    Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
    Меня привлекает работа менеджмента в малом бизнесе. Что понимать под малым бизнесом?
    Честно говоря, я всегда понимала под «малым бизнесом» компании, которые оказывают услуги конечным потребителям, как частным лицам, так и юридическим. Конечно, мое определение не является полностью правильным. Без труда, можно привести примеры очень крупных компаний, которые оказывают услуги конечным потребителям. Например, сетевые магазины, такие как «За рулём» или «Абсолют». Но подавляющее большинство компаний, которые оказывают услуги конечным клиентам это компании, имеющие в штате от 3-х до 50-ти сотрудников.
    В малом бизнесе нужен свой подход. Многие владельцы небольших предприятий берут все обязанности на себя, не имея при этом ни опыта, ни таланта. Неорганизованное распределение функций также ведет к нехватке времени и способности на объективную оценку ситуации на предприятии. К тому же менеджер должен смотреть вперед, видеть дальнейшее развитие фирмы и обеспечить эффективность и конкурентоспособность работы предприятия. Даже с психологической точки зрения не всем дано «управлять». Из чего же тогда должен состоять современный менеджер, какими личностными качествами и «пакетом знаний» он должен обладать?
    Менеджер – прирожденный руководитель, обладающий мужеством, твердым характером и преданностью своему делу. Отличающее его мужество, так редко встречающееся в сфере бизнеса, выражается в способности объединять и организовывать людей. Кроме того, твердость характера сочетается с профессионализмом, строгими моральными принципами и скромностью. Он прислушивается к мнению других людей и признает, что к людям нужен определенный подход и особый стиль руководства. Хотя ему часто приходится работать с совершенно разными и сложными людьми, он всегда способен достичь согласия, прийти к общему видению проблемы и определить цели. Кроме того, его отличает умение расставить приоритеты и предусмотреть возникающие сложности.
    Преуспевающий менеджер способен четко наметить конкретные шаги и сформулировать пути осуществления стоящих перед ним задач. Так как менеджеры для достижения цели часто используют сложный аналитический подход, очень важна ясная постановка проблемы. Распределяя обязанности, он устанавливает четкую структуру подчинения, так, чтобы каждый был на своем месте. В результате он производит впечатление ответственного руководителя, находящего применение способностям каждого сотрудника своего коллектива. Кроме того, он создает прекрасную рабочую атмосферу, помогая сотрудникам развить новые навыки и умения. Так что справедливость, честность и порядочность важны для менеджера. Думаю, он должен быть неким авторитетом морали для всего коллектива.
    Современный менеджер соединяет науку и искусство управ ления в единый процесс, в основе которого — личностный талант профессиональных управляющих по использованию научных и практических знаний и постоянный механизм их пополнения и об новления. Другими словами, это развитие качеств и способностей менеджеров, направленных на достижение целей организации, при менение ими профессиональных знаний в практической работе на основе постоянного взаимодействия с работниками и создание сре ды для наиболее полного раскрытия их потенциала (под средой по нимается чаще всего организационная культура).
    Менеджер призван создавать условия, для успешного функционирования фирмы, исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.
    Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
    Проблема адекватного развития менеджмента в малом бизнесе остается, да и будет оставаться, для нас, актуальной еще долгое и долгое время, по крайней мере, в ближайшее время.
    Но не все так плохо. Общеэкономическое положение, в конце концов, придет к какому – нибудь варианту равновесия, а малый бизнес на то и малый, что бы ему быть достаточно гибким, мобильным. Тот низкий уровень культуры образования, который мы можем наблюдать, на данный момент, на огромном количестве предприятий будет исчезать, как только эти руководители осознают необходимость квалифицированного образования, и своего, и своих подчиненных. А известно, как только появляется спрос, тут же появляется и предложение.
    Сейчас мне трудно ответить на вопрос, смогу ли я стать настоящим специалистом. Но я убеждена, что профессия менеджмент должна быть не простой «корочкой» диплома, а настоящим призванием. Я не знаю, как сложится моя дальнейшая жизнь, и реализуется ли цель стать тем, кем мне хочется. Со своей стороны я постараюсь сделать очень многое, чтобы после окончания школы поступить в университет. Чего я смогу добиться в будущем, а чего – нет,- покажет время.

  4. Частное учреждение образования
    ИСЗ имени А.М. Широкова
    Кафедра «Культурология»
    Реферат по Основам менеджмента
    на тему: «Менеджер, его функции, требования к нему»
    Выполнил: Хозяев А.А
    Проверил: Бобкова В.И
    Минск 2010
    Содержание
    1. Введение
    2. Кто такой менеджер
    2.1. Управленческое решение
    3. Функции менеджера
    4. Требования к менеджеру
    5. Заключение
    6. Список литературы
    1. Введение
    Информация, имеющаяся в данном реферате, полностью посвящена теме: «Менеджер, его функции и требования к нему», раскрывая при этом понятие «менеджер», а также описывая черты, признаки, присущие любому менеджеру.
    Целью данного реферата является формирование знаний о понятии «менеджер».
    Задачей является изучение, обоснование и донесение до аудитории информации, предоставленной в данном реферат.
    2. Кто такой менеджер
    Управление любой организацией, не важно, с каким количеством кадров, с какими перспективами и какой отраслью необходима личность, которая за всем этим будет «присматривать». И имя такому человеку менеджер.
    Как таковое слово «менеджер» пришло из английского языка и образовано от слова «менеджмент», и обозначает человека, занимающегося управлением, руководством. Проще говоря, управленец, руководитель.
    Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно [4, с. 40] к:
    — организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
    — руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
    — руководителю по отношению к подчиненным;
    — администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др.
    -ректор по отношению к работающим преподавателям в институте.
    Понятие «менеджер» как и наука «менеджмент» берет свои истоки на Западе, а именно в США. В 1900 году Фредерик, У. Тэйлор ввели такое понятие как «научный менеджмент», который подразумевал множество определений, понятий, объяснений руководства и управления. Там же было описано кто такой менеджер. И хотя с того момента произошли большие изменения и вклады в развитие менеджмента как науки, основы определения «менеджера» все те же. Говоря о «менеджменте», американцы почти всегда подразумевают фигуру «менеджера» — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термин «администрация», «администрирование» (administration), который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят «менеджер», то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку. Он обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. [1, с. 2-3] Его труд опосредован, т.е. проявляется через труд других людей, поэтому не подлежит количественной оценке.
    Любая организация в большей либо меньшей степени поделена на более мелкие подразделения. Деятельность любого структурного такого подразделения в значительной степени зависит от личности менеджера, потому что он наделен реальной властью, имеет право распоряжаться ресурсами предприятия, осуществлять кадровую политику (подбор, расстановка кадров). [5]
    Исходя из этого, можно рассудиться, что понятие «менеджер» имеет несколько определений, а именно:
    Менеджер — это представитель особой профессии, принадлежащий к профессиональной управленческой деятельности, это — профессиональный управляющий (а не экономист-бухгалтер, занимающийся управленческой деятельностью по совместительству).
    — это человек, добивающийся результатов посредством организации труда других людей.
    — человек самостоятельной профессии с собственными профессионально-специфическими функциями и навыками, явно отличающимися от других профессий (юрист, врач, продавец, и т.п.). Это лидер любого коллектива, человек, прошедший большую специальную подготовку и жизненную школу. Он должен быть эрудированным, знать историю, психологию, социологию, логику, математический анализ, иностранные языки, свободно работать на компьютере.
    — это руководитель (управляющий), занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях.[2, с. 6]
    2.1 Управленческое решение
    Рассуждая кто такой менеджер, обязательно стоит уделить внимание такому понятию как управленческое решение, потому как оно есть одно из главных «орудий» управленца. Управленческое решение – это выбор варианта, альтернативы; план, проект будущего действия, закрепленный приказом, распоряжением, указанием; логико-мыслительный, эмоционально-психологический, организационный процесс, осуществляемый единолично или коллективно в пределах предоставленных полномочий; продукт труда менеджера. Оно влияет на имидж, авторитет руководителя, межличностные отношения, морально-психологический климат, статус коллектива, результат деятельности. Как видно, достижение конечной цели во многом зависит от управленческого решения, поэтому оно должно соответствовать таким требованиям как:
    1. научная обоснованность, объективность;
    2. однозначность, не допускающая разночтений;
    3. согласованность с ранее принятыми решениями;
    4. правомочность (принятие решения личностями, имеющие соответствующие полномочия);
    5. полнота решения;
    6. своевременность (как в принятии, так и в отмене);
    7. динамичность решения;
    8. рациональность, экономичность, эффективность.
    Возникает вопрос – что же надо делать для принятия правильного управленческого решения? Существует технология принятия решения. Она включает в себя ряд последовательных обязательных операций, действий, соблюдение и выполнение которых ведет к эффективному конечному результату:
    1. постановка проблемы – в основе любого решения находится проблема, требующая своего разрешения. Задача менеджера заключается в формулировке проблемы, изучений положений дел и целей, предварительной формулировки критериев решений;
    2. выявление ограничений и альтернатив – причиной проблемы могут быть силы, находящиеся вне организации, которые она не в состоянии изменить; Ограничение такого рода уменьшают возможность принятия оптимального решения. Поэтому необходимо выявить источник и суть ограничений;
    3. принятие решений – на этой стадии разрабатываются альтернативные решения, дается их оценка с наиболее благоприятными проектами;
    4. реализация решений – определяется материальное обеспечение, осуществляется доведение решения до исполнителей;
    5. контроль за исполнением решений – выявление отклонений, поправки, позволяющие реализовать решение полностью.
    Методы принятия управленческого решения.
    · Неформальные (эвристические) – основаны на аналитических способностях лиц, принимающих решения, представляет совокупность логических приемов и методики выбора оптимального решения путем теоретического сравнения вариантов с учетом опыта и интуиции. Достоинства этого метода состоят в оперативности и простоте. А недостаток в отсутствии гарантии от выбора ошибочных, не эффективных решений.
    · Коллективные – определяется круг лиц, участников данной процедуры по таким критериям как компетентность, способность решать творческие задачи, коммуникабельность, конструктивность мышления. Виды коллективных методов:
    — мозговая атака (штурм) – важно учесть наличие обстановки, способствующей свободному выдвижению идей, для чего запрещается опровергать, критиковать идею, какой бы фантастической она не была. Все идеи записываются, после чего анализируются экспертной группой, которая принимает окончательное решение.
    — метод «кингисе» — кольцевая система. На обслуживание готовиться проект-новшество, который передается лицом по списку, составленному руководителем. Каждый должен рассмотреть предлагаемое решение и дать свои замечания в письменном виде, после чего проводится совещание, на которое приглашаются участники-специалисты, чье мнение не совсем понятно. Эксперты выбирают свое решение в соответствии с индивидуальными предпочтениями, если они не совпадают, то возникает вектор предпочтений, который определяют с помощью одного из принципов: 1) большинства голосов
    2) принцип диктатора
    3) принцип Курно (число решений = число экспертов. Оптимальным будет решение, отвечающее требованиям индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого эксперта.
    4) принцип Паретто – решение, которое не выгодно менять сразу всем экспертам
    5) принцип Эджварта – зная предпочтения коалиции, выбирается решение.
    — метод Дельфи – представляет многотуровую процедуру анкетирования:
    — предоставление вариантов решения без аргументации, после чего экспертная группа оценивает их;
    — отличающиеся от других вариантов ответы подлежат аргументации, после оцениваются;
    · Количественные – в основе лежит научно-практический подход принятия решений путем обработки большого количества информации с помощью ЭВМ и экономико-математических методов. [5]
    3. Функции менеджера
    Содержание любого труда менеджера не зависимо от управления и принадлежности к линейным или функциональным руководителям представляют собой следующие ролевые функции:
    1) Менеджер-управляющий – классическая роль руководителя, согласно которой данное лицо наделено властью, используя которую руководитель направляет и развивает управляемую подсистему в соответствии с законами и принципами менеджмента, законодательными документами и актами; определяет политику организации, осуществляет стратегическое планирование и кадровую политику, обеспечивает исполнительность и дисциплинированность персонала.
    От него в частности требуется:
    — наличие общих знаний в области управления предприятием;
    — компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;
    -владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
    -принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.
    2) Менеджер-организатор — осуществляя эту функцию, обеспечивает основы деятельности, определяя обязанности, права, ответственность, исходя, из квалификации и индивидуально психологических особенностей; координируют, регулируют, уточняют действия персонала, обеспечивая их согласованность и последовательность.
    3) Менеджер-специалист – реализуя эту функцию должен определенно сформулировать цель, сориентировать действия и поступки для ее реализации; исчерпывающе проинструктировать персонал; предусмотреть неординарные ситуации и пути разрешения.
    4) Менеджер-инноватор – деятельность является важнейший стороной руководителя вообще. Медлительность в отношении инноваций приводит к снижению темпов роста производительности труда, ухудшению качества продукции, уменьшению прибыли, потери конкурентоспособности.
    5) Менеджер-дипломат – установление и расширение человеческих контактов, ведение переговоров, заключение сделок, разрешение конфликтных ситуаций, требуют наличия у руководителя качеств: -коммуникабельность
    -терпимость
    -объективность
    -умение идти на компромиссы
    -умение слушать
    6) Менеджер-воспитатель – осуществляя эту роль, обучает персонал, развивает творческий потенциал, совершенствует нравственные качества, т.к. нравственность, воспитанность работников является существенными факторами экономического прогресса.
    В итоге, следует сказать, что каждый из выше перечисленных ролевых позиций менеджера должен применяться в зависимости от конкретного коллектива, которым управляет менеджер, от типа предприятия, от сложившейся ситуации. [5]
    4. Требования к менеджеру
    Сложность и многообразие управленческого труда обусловили особые требования, предъявляемые к менеджерам. По мнению основателя научного менеджмента Ф. Тэйлора, мастер обязан обладать такими качествами, как «ум, образование, специальные или технические познания, физическая ловкость или сила, такт, энергия, решительность, честность, рассудительность и здравый смысл, крепкое здоровье».
    Создатель административной школы управления Ф. Файоль считал, что необходимы руководителям крупных предприятий следующие качества: умственная работоспособность; здоровье и физическая выносливость; нравственные качества; административные способности; значительный кругозор познаний; общее знакомство со всем, что имеет отношение к существенным функциям.
    В бывшем СССР при выдвижении управленческих кадров руководствовались четырьмя основными требованиями: политическая грамотность, моральная устойчивость, компетентность, организаторские способности. [3, c. 266]
    К профессиональным качествам относят: высокий уровень образования и производственного опыта, компетентность в своей профессии, широту взглядов, эрудицию, постоянное совершенствование.
    Личные качества менеджера характеризуют высокие моральные стандарты, физическое и психологическое здоровье, оптимизм и уверенность в себе.
    Очень важно, чтобы менеджер обладал деловыми качествами, умением создавать коллектив, организовать его на достижение конечных целей. Он должен стремится к независимости, нововведениям, лидерству, проявлять инициативность и оперативность, напористость в отстаивании своих прав и готовность идти на риск.
    Одним из важных требований, предъявляемых к менеджеру, является культура труда. Основными элементами, которые характеризуют культуру менеджера, являются следующие:
    Личная культура, которая определяется этическим воспитанием, гигиеной и внешним видом, формой обращения с работниками.
    Рациональное распределение рабочего времени сводиться к планированию личной работы во всех видах и процедурах управленческой деятельности.
    Культура рабочего места определяется таким порядком на рабочем столе, когда на нем находятся лишь нужные документы. К другим требованиям, предъявляемым к менеджеру, относят культуру проведения массовых мероприятий, прием посетителей, культуру речи и др. [6, с. 330]
    В более детальном представлении можно выделить следующие требования, предъявляемые к менеджеру:
    -обладать профессиональными качествами;
    — обладать разумными личными качествами;
    — обладать деловыми качествами;
    -соблюдать юридические, моральные, организационные, экономические нормы;
    -соблюдать культуру управления;
    -постоянное личное совершенствование;
    -проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где для других все ясно;
    -умение превентивно, т.е. заранее, заблаговременно ставить проблемы, когда они еще только зарождаются;
    -инновационность и безынерционность мышления;
    -умение воспринимать и использовать точки зрения, отличные от собственных;
    -умение делегировать не только власть и ответственность, но и свой авторитет;
    -способность сплачивать коллектив и снимать стрессовые ситуации;
    -иметь хорошее здоровье и физическую выносливость. [3, c. 266]
    менеджер управленческий решение
    5. Заключение
    В ходе изучения материала в рамках данной темы, были описаны такие понятия как менеджер, его функции и требования, а также раскрыто понятие управленческого решения. В итоге следует сделать вывод: чтобы стать профессиональным менеджером требуется специальная подготовка, знание теории, умение применить ее на практике, личностные качества. Потому что от действий менеджера зависит качество производимой продукции, процветание предприятия, количество прибыли, а также условия жизнедеятельности подчиняемых ему людей.
    Список литературы:
    1. «Основы менеджмента», М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, перевод с английского, МОСКВА • Издательство «ДЕЛО» • 1997
    2. «Основы менеджмента», А.П. Курулев, 2001
    3. «Менеджмент», учебное пособие, А.К. Феденя, 2008
    4. «Менеджмент с точки зрения здравого смысла», Д. Трэйси, 1993г.
    5. Конспект по предмету «Основы менеджмента», МГМК, 2008-2009 гг.
    6. «Менеджмент», В.И. Гончаров, учебное пособие, 2010г.

  5. Содержание работы
    менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на
    «повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые
    задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля
    управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и
    развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием
    организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить
    общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных
    задач.
    1. Постановка целей. Эта
    задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает
    умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и
    сформулировать общую цель.
    2. Организация работы —
    это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и
    разделение работы, построение организационной структуры для координации
    выполнения работы.
    3. Мотивация и общение —
    это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников,
    построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового
    взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
    4. Измерение показателей
    — заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность
    выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа
    эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
    5. Развитие своих
    подчиненных — заключается в развитии и профессиональном совершенствовании
    работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и
    создании условий для саморазвития.
    Эти основные задачи —
    базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует
    особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает
    человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и
    сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать
    подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе.
    Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера,
    совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения
    решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно
    отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20—30 предметами,
    обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для
    эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое
    внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ
    обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих
    решению этих задач.
    Структура
    работы менеджера
    Однако, помимо
    содержательной стороны работы, знания того, что делать, чему учить и какие
    предметы вводить в программу обучения, существует процессуальная сторона
    обучения, которая не только показывает, как надо делать, но и является основой
    для построения методики обучения. Учитывая наличие содержательной стороны
    деятельности — в виде пяти основных задач и процессуальной — в виде методов
    обучения менеджменту, можно представить работу менеджера в рамках предложенной
    Т. Котарбинским модели работы.
    Что является инструментом
    менеджера: организация, теории, люди или информация?
    Организация не может быть
    инструментом, поскольку сама является изделием и создается в процессе
    деятельности менеджера. Теории и концепции скорее являются ориентиром для
    действий менеджера, технологией использования инструмента. Если же считать
    людей инструментом, то получается, что человек лишается самостоятельной
    активности, свободы действия, что может ввести менеджера в заблуждение. Одним
    из важных умений менеджера является способность слушать и читать, говорить и
    излагать свои мысли на бумаге, умение доводить до людей свои мысли и идеи и
    понимать других людей. На этом основывается умение мотивировать работников, без
    которых менеджер не может рассчитывать на успех.
    Таким образом,
    инструментом менеджера является информация в виде написанного или
    произнесенного слова, с помощью которого он организует, направляет и мотивирует
    людей для эффективного выполнения работы.
    Материал в работе
    менеджера, в отличие от большинства других профессий, представляет собой
    человека, и менеджер решает, как лучше его всего «использовать». Преобразование
    материала осуществляется при помощи информации, которая позволяет построить
    отношения между людьми, что, в конечном счете, приводит к созданию организации.
    Может показаться, что это техническая задача, которая предполагает каждому
    человеку свое место в «механизме» под названием организация. Ограниченность
    такого технократического подхода состоит в том, что такие качества человека,
    как инициатива, творческая активность и предприимчивость остаются не
    востребованными при создании организации и не используются в ее работе. Человек
    сам в состоянии не только контролировать количество и качество проделанной
    работы, но и решать, что и как ему делать.
    Технологией в работе
    менеджера являются знания, следование которым приводит к преобразованию
    материала в изделие. Другими словами, многочисленные теории и концепции лишь
    показывают, что и как нужно сделать, для того чтобы создать организацию и
    добиться ее эффективной работы.
    Способом и методом в
    работе менеджера являются образцы поведения, роли, которые позволяют эффективно
    использовать имеющийся инструмент и достичь поставленной цели. Многообразие
    поведения менеджера заключается в трех направлениях: непосредственном действии,
    воздействии на людей и управлении информацией. Ролевой аспект поведения
    менеджера описан Г. Минцбергом в виде трех основных ролей — по принятию
    решений, межличностной и информационной.
    Результатом работы
    менеджера является создаваемый организацией продукт, который служит основанием
    для получения соответствующего вознаграждения, что собственно, и заложено в
    программах долевого участия в прибылях, бонусах, опционах, которые являются
    естественной оценкой работы менеджера.
    Если посмотреть на
    структуру работы менеджера (рис.2), то можно выделить три характерные области,
    которые являются составляющими успешного выполнения работы и предметами
    обучения, освоение которых должно гарантировать владение работой,
    следовательно, и получение высоких результатов и соответствующего
    вознаграждения. К этим характерным областям можно отнести следующие. Первое,
    самое очевидное и наиболее часто встречаемое в учебных программах — область
    знаний, отражающая технологии, используемые в работе менеджера. Второе —
    область умений и навыков, которые заключаются во владении инструментом и
    способах его применения для достижения цели. Освоение умений требует методики,
    основанной на практических действиях со стороны слушателя. Третье — область
    намерений и поведения, которые меньше всего предоставлены программами и методами
    обучения, но играющие ключевую роль в получении результата, а значит и во всем
    обучении менеджменту. Наличие трех составляющих работы подтверждается разными
    ролями, присущими менеджерам, которые представляют собой владение менеджером
    разными составляющими работы: знанием концепций, умением пользоваться
    инструментом и собственными намерениями.
    В подтверждение
    вышесказанному можно отметить три стиля управления по Г. Минцбергу,
    различающиеся способом выполнения работы. Первый, внешний, поддающийся непосредственному
    наблюдению способ — это управление посредством действий самого менеджера. В
    этом случае, содержание работы менеджера — это анализ ситуации и принятие
    решений, участие в проектах и ведение переговоров. Второй — управление людьми,
    посредством их побуждения к выполнению тех или иных действий. Третий —
    управление информацией, через которую оказывается воздействие на работников.
    Преобладание того или
    иного способа управленческого воздействия определяет стиль управления. Практика
    показывает, что разные менеджеры в разной степени владеют компонентами своей
    профессии. Можно выявить административный, межличностный и деятельный стили,
    каждый из которых опирается соответственно на функцию контроля, лидерские
    качества или осязаемые действия. Так, менеджеров можно разделить на деятелей,
    лидеров и администраторов.
    Администратор — это
    менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации,
    где она является основным инструментом, а управление заключается в построении
    организации и разделении информационных потоков. Для организации администратор
    является «нервным центром», а его работа в этом случае — это работа с
    информацией, организация процессов коммуникации и контроля, построение
    организации.
    Лидер — это менеджер,
    стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в
    наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении,
    воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение
    межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер
    мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также
    создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для
    организации лидер является энергетическим центром.
    Деятель — это менеджер,
    стиль которого основан на непосредственных действиях, участии в публичных
    мероприятиях, представлении организации, принятии решений и ведении
    переговоров, т.е. менеджер действует сам, а не через других людей. Те действия,
    которые менеджеры продолжают выполнять, как привычную работу до того, как их
    перевели на руководящую должность, являются в равной мере и коммуникативным
    каналом, позволяя держать руку на пульсе и являясь способом воздействия личным
    примером на людей в организации.
    Таким образом, можно
    получить представление о работе менеджера как о совокупности всех компонентов:
    информации, людей и действий, причем эти части неразделимы. Любое пренебрежение
    одной из слагаемых работы менеджера приводит к дисбалансу и снижению
    эффективности других действий. Например, увлечение лидерскими функциями ведет к
    тому, что деятельность руководителя становится бессодержательной и лишенной
    цели. Чрезмерное внимание к информации и связям приводит к тому, что менеджер
    отрывается от внутренних корней. Ориентация только на дела приводит к потере их
    эффективности, отрыву от реальности. Поэтому обучение менеджменту, в первую
    очередь, должно вырабатывать всестороннее и целостное представление о
    предстоящей работе.
    Успешное функционирование
    организации является результатом работы менеджера и осуществляется путем
    непосредственного воздействия менеджера на людей и через информацию,
    оказывающую влияние на работников. Подобная многосторонность стилей и взглядов
    подчеркивает сложность явления управления, которое представляется одним
    человеком.
    Проблемы в обучении
    менеджменту и их решение
    Подготовка менеджера —
    это не передача знаний от преподавателя — студенту, а самоподготовка, т.е.
    получение знаний из собственного опыта, где ответственность за результат
    обучения лежит целиком на самом обучающемся. Обучение менеджменту связано с
    побуждением к совершенствованию, развитию не только профессиональных, но и
    личностных качеств, свойственных менеджеру, повышению требований к самому себе,
    а также развитию и обучению других, что является одной из главных задач менеджера.
    Никто не сможет толком научиться сам, пока не начнет учить других.
    Лучшие программы обучения
    менеджменту, учитывающие особенность менеджмента как практической дисциплины,
    представляются не только в содержательном, но и прикладном аспекте для развития
    необходимых умений менеджера. Практически ни в одной программе не заложен
    механизм развития концептуальной области, позволяющий участникам выработать
    намерения, умения ставить цели и проявлять самостоятельность в действиях.
    Динамика происходящих изменений в деловой среде требует от обучения менеджменту
    не столько повышения квалификации, сколько развития концептуальной способности
    понимать логику бизнеса, видеть место организации и возникающие возможности во
    внешней среде.
    До сих пор программы
    обучения менеджеров основное внимание уделяют отдельным фрагментарным знаниям в
    виде многочисленных курсов, необходимых и используемых в работе менеджера. Но
    отсутствие представления о работе менеджера и специфике его деятельности
    приводит учащихся в процессе изучения множества разнонаправленных курсов к
    непониманию сущности будущей работы. А менеджер — это не звание, не табличка,
    не атрибуты власти в виде большого офиса, служебного автомобиля, секретаря и
    даже не название должности. Менеджер — это человек, деятельность которого
    направлена на выполнение работы при помощи других людей, это управление людьми,
    их поведением. Каким образом тогда учить и готовить к работе, и что должно
    измениться в содержании обучения и методах преподавания?
    Известно, что в первых
    школах бизнеса США слушатели обучались предпринимательству. Это способствовало
    выходу страны на передовые позиции в мире. Затем, в обучении менеджеров стали
    доминировать функциональные направления, т.е. превалировать т.н.
    «технологический подход», обучение тому, как делать правильно. А что делать, и
    какое дело правильное? Существующее разделение на функциональные области знаний
    и разнообразие названий учебных курсов не способствует формированию целостного
    понимания управления, как не могут части дать представление о целом. Стержнем,
    вокруг которого можно объединить курсы в единое целое и сформировать
    собственное понимание менеджмента, могла бы стать исследовательская работа, на
    которой выросли и получили свою известность университеты и школы бизнеса.
    Однако до сих пор нет
    единого мнения и понимания места исследований в менеджменте и соответственно в
    учебных программах. Этот вопрос требует отдельного освещения, поскольку
    исследования остаются прерогативой ведущих университетов и передовых компаний.
    С другой стороны, к исследованиям относятся как к деятельности, не имеющей
    отношения ни к управлению, ни тем более к бизнесу. В действительности, в
    бизнесе каждый шаг, каждое решение можно рассматривать как эксперимент.
    Исследования — это не прихоть профессоров и не соображения коньюктуры, а
    попытка выявить закономерности мира, направление развития и предсказать
    будущее. Учеба должна готовить к решению будущих задач, а обучение без
    исследований, в лучшем случае, представляет собой «натаскивание» на решение
    задач сегодняшнего дня.
    Функциональный подход,
    распространенный в обучении, пытаются реализовать, преодолевая изолированность
    предметов друг от друга, меняя содержание программ, вводя общие, объединяющие
    предметы, реализуя в методике обучения активные методы, интегрированные кейсы и
    группы по решению проблем.
    Преодоление проблемы
    функциональной разрозненности обучения возможно путем формирования
    междисциплинарных курсов, которые позволят учиться применять знания и навыки в
    практической деятельности, где продолжает существовать функциональное
    разделение, высокая специализация, а организации продолжают состоять из «узких»
    специалистов. Объединение всех специалистов единой целью для эффективного
    применения их знаний и умений — основная задача менеджера — пока остается без
    должного внимания, а обучение менеджменту, по-прежнему — делом рук самих
    менеджеров.
    Рассматриваемая ранее
    структура работы менеджера позволяет упорядочить имеющееся многообразие
    представлений о деятельности менеджера и сфокусировать обучение на развитии
    необходимых качеств.
    Самая большая сложность в
    обучении менеджменту состоит в формировании таких качеств, как «видение»,
    умение ставить цель. Эти качества столь же сложны для понимания, как и
    интуиция, и проявляются в смелости, предприимчивости, умении вдохновлять, находить
    новое, быть непредсказуемыми. Развитие подобных качеств в настоящее время не
    представлено ни содержанием программ обучения менеджменту, ни методикой
    обучения. Важно отметить, что наличие намерений и умение ставить цели
    существенно отличается от умений принимать решение, вести переговоры и
    разрешать конфликты. Это область качественно отличается от знаний и умений, приобретенных
    в процессе обучения, и ее освоение скорей всего нельзя разрешить ни содержанием
    программы, ни методикой преподавания.
    Личностные качества
    менеджера, амбиции, характер, его философия бизнеса и этические воззрения имеют
    большее значение для формирования будущего, чем его компетенция. Бесполезно
    руководить, следуя только техническим навыкам и навыкам общения, делать вещи
    правильно, но вести людей в неправильном направлении. Менеджеру необходимы, в
    первую очередь, концептуальные навыки, он должен видеть, что нужно сделать,
    чего нужно добиться, поставить цель, а уже потом потребуется умение
    заинтересовать людей и обеспечить выполнение поставленных задач.
    Сложность в том, что
    содержание программ, как правило, технологическое и сегментированное,
    способствующее приобретению знаний о менеджменте. Для получения и развития
    качеств, позволяющих обеспечить целостность организации и применение знаний на
    практике, необходимо изменение самой методики обучения, добавление
    практических, тренинговых курсов, закрепление знаний в действиях. Это позволит
    не столько проверить на практике полученные знания, сколько из собственной
    деятельности получить знания и приобрести новый опыт. Если главное в методике —
    это выработка целостного понимания работы менеджера, то обучение должно
    способствовать приобретению слушателями собственного видения, т.е. направления
    приложения своих усилий, умения ставить цели, что отличает работу менеджера от
    всех других специальностей. Приобретение собственного видения — это, скорее
    всего, вопрос не к содержанию программы и даже не методике обучения, скорее
    всего это ценности, дух и культура учебного заведения.
    Решить проблему формирования
    намерений и самостоятельности в действиях можно только в комплексе, развивая
    умения и навыки. Добавление курсов по искусству, дизайну, актерскому
    мастерству, развитию личности позволит развить у слушателей и участников
    программ обучения необходимые качества.
    Знания и навыки помогают
    выполнить работу, но ничего не говорят о том, какой работа должна быть. Легко и
    просто учить людей решать и выполнять задачи вчерашнего дня, но значительно
    сложней находить ответы на вопросы, которые будущее только готовит.
    Так, технические знания
    можно приобрести сравнительно легко, им посвящены все учебные курсы, книги,
    экзамены. Навыки общения приобретаются труднее, им нельзя научиться по книгам —
    можно научиться только на собственном опыте, в действии. Но выработать самые
    важные для менеджера концептуальные навыки — сложнее всего. Именно они
    позволяют ставить цели, искать пути их достижения.
    О способах развития
    важнейших для менеджера концептуальных навыков известно меньше всего. Чаще
    всего присутствует такой подход, что они либо есть у человека, либо их нет.
    Таким образом, под сомнение попадает идея получения образования в области
    менеджмента. Можно найти следующее объяснение подобной ситуации: концептуальным
    качествам нельзя научить, они являются врожденными. Таким образом, можно
    сказать, что менеджерами рождаются, а не становятся. Другое объяснение:
    концептуальным качествам пока нельзя научить из-за недостатка времени, либо
    отсутствия подходящего метода, либо эти навыки приобретаются в раннем детстве,
    и человек приходит с уже готовыми представлениями. Третьим объяснением является
    то, что сам факт желания научиться менеджменту уже означает наличие
    соответствующих намерений и свидетельствует о самодеятельности и принятии на
    себя ответственности за результаты обучения.
    Отсутствие концептуальных
    качеств проявляется в вопросах: «Что дает бизнес-образование?» или «Гарантирует
    ли оно трудоустройство?», что означает отсутствие собственной цели или желания
    брать ответственность за свои действия. Развитие концептуальных качеств пока
    остается неохваченным программами обучения, и основное внимание по-прежнему
    сосредоточено на методах обучения и содержании программ.
    Один из способов развития
    концептуальных навыков — обучение методом сравнения — предложил Ч. Ханди. Суть
    этого метода состоит в следующем: «Нужно увидеть, как делают нечто другие,
    сравнить с тем, что делаем мы сами, и заставить себя объяснить отличия».
    Обучение методом сравнения практикуется в рамках научных конференций, участники
    которых сравнивают организации с организациями, в которых сами работают.
    Сопоставление организации с обязательным объяснением и комментарием отличий,
    позволяет выявить определенный образ мышления, что приводит к концептуализации
    полученного опыта, но это должны быть собственные концепции, основанные на
    личном опыте. Сама необходимость объяснения, почему ты делаешь то, что делаешь,
    причем тем, а не иным образом, концентрирует сознание, заставляет студентов
    развивать концептуальное мышление. Подобное изменение установок позволяет
    отойти от испытанных способов решения проблем, известных из прошлого опыта.
    Обучение через сравнение способствует приобретению нового опыта, пониманию и
    изменению восприятия. Концептуальные навыки позволят по-новому взглянуть на то,
    что мы делали, делаем и продолжаем делать, а главное, помогут выбрать
    правильное направление действий.
    Работа менеджера была и
    остается ключевой в работе организации, а развитие кадров управления является
    важным условием успешного развития бизнеса. Обучение должно быть подготовкой к
    работе, что позволит сделать его востребованным, как со стороны руководителей
    организаций, так и людей, осваивающих профессию менеджера.
    Особенности работы
    менеджера делают обучение традиционными методами неэффективным, так как знание
    менеджмента еще не делает человека менеджером. Работа менеджера оценивается по
    результатам работы всей организации, ему платят не за размышления и знания, а
    за умение добиться результата от людей в организации. Особенность работы
    менеджера необходимо учитывать в содержании учебных программ и методике их
    преподавания.
    Качество обучения
    выражается в знании технологии решения этих задач, владении инструментом и
    наличии намерений. Представление обучения менеджменту через призму содержания и
    структуры его работы позволило выявить элементы проблемы, препятствующие
    повышению эффективности обучения и снижающие готовность слушателей к
    предстоящей работе в качестве менеджера.
    * Содержание программ
    обучения не соответствует основным задачам, которые предстоит выполнять
    будущему менеджеру, а внимание преимущественно концентрируется только на
    приобретении знаний. Внести ясность в многообразие дисциплин можно посредством
    курсов, объединяющих полученные знания.
    * Отсутствуют
    специализированные предметы, развивающие умения и навыки, связанные с владением
    и использованием «инструмента» менеджера. Так, менеджер должен не только
    слышать людей и выражать свои мысли, но и уметь убеждать и вдохновлять.
    Решением может быть добавление в программу обучения курсов по искусству,
    актерскому мастерству, публичным выступлениям, что позволит развить необходимые
    качества. Объединить умения и навыки возможно активными методами обучения (case
    method, action learning).
    * Самым важным
    препятствием в обучении будущих менеджеров является формирование намерений,
    умения ставить цели, выбирать направление деятельности. О важности формирования
    намерений свидетельствует тот факт, что без самостоятельности в действиях
    результатом обучения будут хорошие администраторы, эффективно выполняющие
    поручения свыше, но испытывающие затруднения при определении направления
    деятельности. Развитие самостоятельности, «видения» и умения ставить цели,
    связано с изменением восприятия своего места и роли в мире бизнеса.
    Развития
    самостоятельности в действиях можно добиться и через изменение направленности
    обучения, от стиля «мышление-деятельность» — через замыслы к результату, к
    стилю «деятельность-мышление» — сначала действовать, экспериментировать,
    получать опыт, а затем осмысливать результаты действий. Помощь в освоении этого
    стиля могут оказать исследовательские программы и обучение методом сравнения.
    Главным при формировании
    эффективной программы обучения менеджменту является объединение содержательной,
    методической и концептуальной областей обучения единой логикой работы
    менеджера, которая заключается в постановке цели и достижении нужного
    результата с использованием способностей других людей.
    Заключение
    Сейчас огромное
    количество должностей мы называем “менеджерскими”, громадное число
    людей сегодня считают себя менеджерами. Однако когда обращаешься к такому
    человеку с вопросом: “А какие, собственно говоря, управленческие задачи вы
    решаете?” – встречаешь в его глазах удивление, поскольку он никогда не
    думал о том, что на самом деле занимается руководящей работой. Он подозревал,
    что является “просто менеджером”. Что означает “быть
    управленцем”? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
    владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
    называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит
    организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования
    и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо
    знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от
    выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал профессиональных
    компетенций менеджера не может ограничиваться только организационной
    составляющей.
    Прислушиваясь к
    общественному мнению, участвуя в дискуссиях, посвященных обсуждению социальной
    и профессиональной роли менеджера, я часто обнаруживаю критическое, а порой и
    резко критическое отношение к этой профессии.
    Характерно использование
    уничижительных метафор по отношению к ней. Одних менеджеров сравнивают с тихо
    сидящими без дела, сытыми и довольными грызунами, производящими и потребляющими
    исключительно корпоративные привилегии и набивающими этими «приятностями» щеки.
    Других – с бесправными вьючными животными, способными только на одну форму
    протеста – сидячую забастовку. Распространенность «звериных» метафор при
    описании деятельности менеджера отнюдь не случайна. Она говорит о том, что в
    самой его профессиональной миссии содержится очень серьезный дефект.
    Я часто размышляю, в чем,
    собственно, дело, что произошло с этой профессией, почему наши элитные кадры
    представляются в таком нечеловеческом облике. Может быть, сами менеджеры не
    очень рефлексивно выбирают занятие, не отдавая себе отчета в том, чем же им
    придется заниматься, какие обязательства они на себя примут, какие полномочия
    получат и в какие конфликты будут вовлечены? Мне кажется, что причина
    отсутствия критичности у менеджеров состоит в невнятности современного
    позиционирования этой профессиональной роли, размытости ее контуров. В качестве
    примера приведу музыку. Классическая – носила на себе знак элитарности.
    Современная популярная музыка доступна практически каждому, и лишь небольшое
    количество людей категорически не переваривают это творчество. Совершенно
    случайный человек может стать известным исполнителем – для этого не нужно уметь
    играть на музыкальных инструментах или обладать хорошими вокальными данными.
    Нечто подобное произошло
    и с менеджерами. Если раньше их занятием было дирижирование оркестром, то
    сейчас они довольствуются скромной ролью «массовиков-затейников». В самой
    основе, ядре профессии, произошла мутация массовости. А
    организационно-управленческая работа стала неотъемлемой частью любых
    специальностей. Объект менеджерской деятельности, который некогда, в самом
    начале, был единым, вдруг оказался раздробленным. Сейчас огромное количество должностей
    мы называем «менеджерскими», громадное число людей сегодня считают себя
    менеджерами. Однако когда обращаешься к такому человеку с вопросом: «А какие,
    собственно говоря, управленческие задачи вы решаете?» – встречаешь в его глазах
    удивление, поскольку он никогда не думал о том, что на самом деле занимается
    руководящей работой. Он подозревал, что является «просто менеджером».
    Что означает «быть
    управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
    владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
    называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций
    входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования,
    нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему
    необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный
    специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал
    профессиональных компетенций менеджера не может ограничиваться только
    организационной составляющей. Он должен еще и мотивировать работников.
    Управленческая деятельность проявляется в области организации труда. Однако
    труд не может быть отчужден от мотивации, поскольку тогда выпадает из поля
    зрения основной источник желания, являющийся той самой возможностью, которая
    позволяет человеку выполнять определенную работу. Не только организация, не
    только норма регламента и технология заставляют человека быть более
    производительным, более эффективным и ответственным, порождая в итоге качество,
    но и трудовые мотивы. Поэтому, когда менеджер организует труд, он должен
    закладывать в него компоненту мотивации.
    Акцентирование
    менеджерской деятельности на формальной части привело к тому, что труд и
    мотивация в организационной структуре оказались разорваны. Редко встречаются
    случаи, когда в компании один и тот же человек отвечает как за организацию
    труда (ИТ, документооборот, делопроизводство), так и за мотивацию (управление
    персоналом, обучение). Как правило, этими процессами занимаются совершенно
    разные руководители.
    Еще совсем недавно, в
    советское время, такого разрыва не было. Если бы советского мастера на
    предприятии спросили: «Скажите, пожалуйста, как вы, собственно, осуществляете
    свою деятельность, что вы делаете?», то этот человек, наверняка, рассказал бы,
    что одной из составных частей его повседневной работы являлось распределение
    заданий между членами бригады или нескольких бригад. Однако у «распределения»
    должны быть какие-то основания. Наиболее важное из них – профессиональная
    квалификация. А второе по значению – социальный статус, авторитет человека.
    Ведь работа бывает разная: более престижная и выгодная с финансовой точки
    зрения, менее престижная. По сути, распределение являлось фактором наказания
    или поощрения. Таким образом, советский бригадир не только организовывал
    производственный процесс, но и решал очень много социально-мотивационных задач.
    Мастер – это первая
    управленческая ступень. Менеджер-мастер умеет сочетать мотивационные навыки с
    чисто организационными. Решение значительной части организационных задач в
    современном мире постепенно передается компьютерным программам. Поэтому
    менеджеры, которые отказываются от использования ИТ-приложений для выполнения
    управленческой работы, заслуживают совсем иного обращения. Я их называю
    «козлы-менеджеры». Если они и этими средствами не могут пользоваться, то тогда
    уже точно никуда не годны. Они занимаются работой, которую машина делает
    гораздо лучше их. А все потому, что если они будут пользоваться этими
    приложениями, то тогда содержание их деятельности просто сведется к нулю. А
    сами, тем временем, величают себя «управленцами».
    Однако сегодня мы
    наблюдаем и более интересные феномены, когда у менеджеров вообще нет никакой
    задачи по организации, руководству и управлению. Они называют себя
    «менеджерами», но управленческую деятельность вообще не ведут. Какую метафору
    для них подобрать – не знаю.
    Закончив написание
    данного реферата, было важно, не принимая близко к сердцу вышеприведенные
    эпитеты, ответить на вопрос, кто такой современный менеджер, и соответствую ли
    я требованиям, предъявляемым к этой профессии. Я понимаю, что для того, чтобы
    овладеть новой профессией, необходимо не только приложить немало усилий и иметь
    большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами,
    необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для меня овладение новой
    профессией, которая напрямую не связана с предыдущей, это, прежде всего,
    стремление получить новые знания, проявить себя в чём-то новом, не
    останавливаться в интеллектуальном развитии. И, как известно, обучение управлению
    над людьми, даёт возможность совершенствования управлению над самим собой, чего
    многим людям очень не достаёт. Я думаю, что остановив свой выбор именно на
    профессии менеджера, я не только укреплю имеющиеся качества характера, но и
    буду развивать новые, необходимые для данной профессии, а также получу знания,
    навыки и новые возможности.
    Список
    используемой литературы:
    1.
    Гавриленко В.М. /
    Менеджмент / М.: Приор, 2002 г.
    2.
    Друкер П. /
    Практика менеджмента / М.: Вильямс, 2000 г.
    3.
    Котарбинский Т. /
    Трактат о хорошей работе / М.: Экономика, 1975 г.
    4.
    Минцберг Г. /
    Профессия – менеджер / СПб.: Питер, 2001 г.
    5.
    Пономарёв И.П. /
    Менеджмент в России и за рубежом / 2002 г.

  6. ЭССЕ
    на тему что такое
    «менеджмент» и кто
    такой менеджер.
    Лукьянова Нина
    МК -301
    Термин «менеджмент».
    Вот уже несколько лет как вошел в русский
    язык. Вопреки словарю, он не является
    точным синонимом русскому термину «управление».
    Управлять можно не только заводом, но
    и автомобилем или ракетой. Менеджмент
    – всегда управление людьми. Причем управляет
    человек (а не компьютер или светофор).
    Поэтому широко используется термин «автоматическое
    управление», но бессмысленно говорить
    об «автоматическом менеджменте».
    Термин «управление»
    обозначает совокупность скоординированных
    мероприятий, направленных на достижение
    поставленных целей. Зигерт дает такое
    определение: «Управление – это такое
    руководство людьми и такое использование
    средств, которое позволяет выполнять
    поставленные задачи гуманным, экономичным
    и рациональным путем». К этому надо добавить,
    что целеполагание, т.е. выбор целей и формулировка
    задач, также относится к управлению. Более
    того, целеполагание – одна из основных
    обязанностей менеджеров, особенно первых
    руководителей.
    Менеджер –
    кто это все таки? В соответствии
    со словарем менеджеры – это начальники,
    которые управляют подчиненными. Среди
    них – бригадиры, заведующие секторами
    и другие линейные руководители. Другой
    тип начальников – руководители предприятий
    и организаций, органов государственной
    власти и муниципального самоуправления.
    Их называют «топ-менеджерами» – высшими
    менеджерами. Между линейными менеджерами
    и топ-менеджерами» обычно имеется среднее
    звено – начальники цехов, отделов, служб.
    Среднее звено командует линейными менеджерами
    и подчиняется «топ-менеджерам».
    Особая роль
    «топ-менеджеров» состоит в том, что именно
    они принимают окончательные решения
    и определяют цели предприятия или организации.
    Остальные менеджеры выполняют их решения.
    Менеджерами называют
    не только управляющих, но и управленцев,
    т.е. лиц, участвующих в управлении.
    К ним относятся, например, заместители
    и помощники управляющих. У таких
    работников может не быть подчиненных.
    Они работают с людьми, которые
    подчиняются их общим начальникам.
    Управленцы выполняют те или иные
    функции управления, которые им поручены.
    В настоящее
    время менеджерами иногда называют
    и еще одну категорию работников,
    профессиональная деятельность которых
    состоит в постоянных контактах
    с людьми. Должности таких работников
    именуются, например, «офис-менеджер»
    или «менеджер торгового зала».
    Подчиненных у таких «менеджеров»
    нет. И чисто мое личное мнение,
    это «лже менеджеры»,т.к. в их подчинении
    нет людей, они ни кем не управляют.
    Каждый – сам
    себе менеджер. Любой человек, за исключением
    младенцев и лежачих больных, вынужден
    управлять своими делами, планировать
    и распределять свое время. Основной ресурс
    каждого из нас – время. Можно им распорядиться
    с пользой, можно потратить без какого-либо
    результата. Рационально управлять своими
    делами – своей производственной деятельностью
    и своей жизнью в целом – основа успеха
    для любого из нас.
    Другими словами,
    каждый человек в определенной степени
    является менеджером. Он управляет
    самим собой. Из этого следует, что
    знание основ менеджмента полезно
    каждому. Включенные в настоящий
    учебник сведения и методы можно
    с успехом применять для повышения
    эффективности своей личной деятельности.
    Однако термин
    «менеджер» обычно противопоставляется
    термину «исполнитель». Другими
    словами, в обычном словоупотреблении
    «менеджер» – это руководитель, у
    которого есть хотя бы один непосредственный
    подчиненный или которому делегирована
    часть полномочий вышестоящего руководителя.

  7. Лидерство – это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь неких целей. Очень часто, к сожалению, особенно в политике, это оказываются личные амбициозные цели самого лидера.
    Люди следуют за лидером прежде всего потому, что он в состоянии предложить им (хотя и не всегда реально дать) средства для удовлетворения их важнейших потребностей, указать нужное направление деятельности.
    Власть лидера основывается на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, сознание необходимости совершать те или иные поступки, ибо поведение сотрудников чаще всего отражает то, чего от них ждут.
    Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности партнеров, противников, начальства, умело их использует в официальных и неофициальных контактах. Убеждая других, он проявляет завидную гибкость и умение идти на компромисс. Но подлинным источником власти лидера над людьми является его независимость, готовность в любой момент освободить занимаемое место, поскольку выражение интересов коллектива вовсе еще не означает покорности ему.
    Менеджер должен быть лидером, достойным подражания. На этом необходимо остановиться и рассказать подробней. Главная задача менеджера – делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не запугивание. Хорошего менеджера всегда заботят и интересы всей фирмы. Он стремится сбалансировать интерес группы, интересы босса и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных.
    Как стать лидером
    Нельзя обозначить лидерство какой-то формулой. Это искусство, мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают им от природы. Другие – обучаются этому. А третьи никогда этого не постигают.
    В конце концов каждый находит свой стиль. Один динамичен, обаятелен, способен воодушевлять других. Другой спокоен, сдержан в речи и поведении. Однако оба они могут действовать с равной эффективностью – внушать к себе доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась быстро и качественно. Но некоторые характерные черты, все же присущи лидерам различных стилей.
    Лидер предан своей фирме, он не принижает свою фирму в глазах сотрудников и не унижает своих сотрудников в глазах руководства фирмы.
    Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушивает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей. Пессимист слушает как можно меньше, т. к. ожидает плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию. Пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода обычно оказываются правильными.
    Лидер любит людей. Если работа менеджера состоит в управлении людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их интересует, что делают другие. Хороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие лидеры человечны, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их терпимее к слабостям других.
    Лидер должен быть смелым. Он всегда попытается найти новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Но он никогда не делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести эксперимент и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в него веру.
    Лидер обладает широтой взглядов. Он никогда не скажет: Это не мое дело. Если Вы ожидаете, что Ваша группа сотрудников энергично включится в работу, когда возникнут какие-либо необычные ситуации, нужно продемонстрировать им, что Вы сами готовы взяться за новое дело, когда Вас об этом попросят. Лидер проявляет большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы.
    Руководитель должен быть решительным. Лидер всегда готов принимать решения. Когда есть вся необходимая информация, то правильное решение всегда лежит на поверхности. Труднее, когда известны не все исходные данные, а решение все равно необходимо принять. Требуется настоящая смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быть ошибочным.
    Лидер тактичен и внимателен. Основной принцип: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего. Один мудрец сказал, что каждое критическое замечание нужно упаковывать как бутерброд – меж двух ломтей хвалы. Справедливость – тоже важная черта лидера. Например, если сотрудник получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслужить, у Вас, вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об этом. Лидер всегда честен. Быть честным по отношению к руководству – это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным – это говорить когда они правы, и когда они не правы. Быть честным – это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага – фирмы и ее сотрудников – всегда должна быть превыше всего. Лидер честолюбив. Он радуется не только за себя, но и за достижения сотрудников и разделяет их успех. Он вдохновляет таким образом других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе. Лидер последователен и скромен. Он не нуждается в лести окружающих, к тому же ему не надо скрывать свои ошибки. Лидер должен быть наставником. Он помогает своим подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность, уравновешенность и решительность. Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия – вот отличительные черты сильного лидера.
    Подводя итог, мне бы хотелось выделить основные качества, которыми должен обладать современный руководитель, которые безусловно характеризуют его как ведущую единицу. Это – совокупность организаторских навыков, особенностей мышления (способность работать над несколькими проблемами одновременно, устойчивость в ситуации неопределенности), черт характера (настойчивость, энергичность, сензетивность). Я считаю, что любой успешный руководитель (материально состоявшийся человек) – всегда лидер, и тут нет исключений. Если ты умеешь адекватно планировать деятельность предприятия в условиях финансовой нестабильности в мире, если тебя, с одной стороны, отличает настойчивость в принятии решений, а с другой – понимание в отношении к сотрудникам твоей компании – значит, ты обладаешь лидерскими качествами, которые помогут тебе удержать авангардные позиции на рынке. Лидерство – есть составляющая конкурентного фактора, обеспечивающая авансовое преимущество перед компаниями-конкурентами.
    Директорами не рождаются, директорами становятся!

  8. Введение

    Менеджмент в общем, виде можно определить
    как систему экономического управления
    производством. Которая включает совокупность
    принципов, методов, форм и приемов управления.
    К менеджменту относятся теория управления
    и практические образцы эффективного
    руководства, под которым понимается искусство
    управления. Стратегия функционирования
    и развития любого предприятия (организации)
    немыслима без обращения к персоналу.
    Для того чтобы обеспечить эффективное
    функционирование предприятия, на нем
    должна быть сформирована сильная команда,
    способная поддерживать его высокий профессиональный
    авторитет.
    До последнего времени само понятие
    «управление персоналом» в нашей
    управленческой практике отсутствовало.
    Хотя все эти слова являются по отношению
    друг к другу, термин управление имеет
    более высокий смысл. Управление-это воздействие
    управляющей системы (субъекта управления)
    на управляемую систему (объект управления)
    с целью перевода управляемой системы
    в требуемое состояние. В частности в роли
    субъекта управления выступает менеджер.
    Менеджмент самостоятельный вид профессиональной
    деятельности, направленный на достижение
    в ходе любой хозяйственной деятельности
    фирмы, действующей в рыночной условиях,
    определенных намеченных целей путем
    рационального использования материальных
    и трудовых ресурсов с применением принципов,
    функций и методов экономического механизма
    менеджмента.

    Понятие
    менеджмента

    Менеджмент (от англ.management- управление,
    организация)-система программно-целевого
    управления, перспективного и текущего
    планирования, организации производства
    и реализации продукции. Он изучает наиболее
    рациональную организацию и управление
    производством, коллективом.
    Менеджмент-это комплекс взаимосвязанных
    действий:
    Организация и управление
    ( производством и коллективом);
    Постановка и
    корректировка задач;
    Разработка этапов
    работы;
    Принятия решений;
    Налаживание
    коммуникаций ( методов и форм передачи
    информации);
    Регулирование
    процессов;
    Сбор и обработка информации;
    Анализ информации;
    Подведение итогов
    работы.
    Существует более 200 определений
    менеджмента. Одно из наиболее современных
    определений менеджмента приводится
    в английском издании «Международного справочника
    по менеджменту»:
    «Менеждмент-эффективное использование
    и координация таких ресурсов, как капитал
    (производительный, финансовый и человеческий)
    для достижения целей с максимальной эффективностью».
    В последние годы растет значимость информационных
    ресурсов в менеджменте, поэтому приведенное
    выше определение можно расширить, добавив
    в перечень ресурсов еще и информационный.
    Цели менеджмента:
    Получение (увеличение) прибыли;
    Повышение эффективности хозяйствования;
    Удовлетворение потребностей рынка;
    Решение социальных вопросов.
    Задачи менеджмента:
    Организация производства
    конкурентоспособных товаров;
    Совершенствование производственного
    процесса;
    Внедрение новейших наукоемных
    технологий;
    Повышение качества продукции;
    Снижение затрат на производство.
    Основные функции менеджмента-
    организация и управление производством
    продукции.
    Менеджер-это профессионал
    по организации и управлению производством,
    сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной
    самостоятельностью. Менеджеры бывают
    разных уровней, и задачи они решают не
    одинаковые.
    В каждой организации существует
    определенная дифференциации по вертикали,
    которая связана с уровнем сложности задач
    и функций, возлагаемых на того или иного
    менеджера.
    Распределение служебных функций
    Условно менеджеров подразделяют на три
    основных группы:
    высший уровень (top manager)  это
    генеральный директор, директоры, члены
    правления предприятия;
    среднее звено (middle manager)- руководители
    управления, отделов, цехов;
    низшее звено (entry manager)- руководители
    подотделов, секторов, бригад, групп.
    Менеджеры высшего уровня
    определяют основное направление деятельности
    предприятия, ее цели и задачи. Как показывает
    практика работы крупных компаний, такой
    менеджер более 80% рабочего времени отдает
    формированию стратегии развития  бизнеса,
    осуществления контактов с федеральными,
    региональными и местными органами власти,
    банками, поставщиками сырья, метериалов,
    комплектующих и т.д. Оставшееся время
    уходит на реализацию программ и планов
    работы, контроль за работой подчиненных.
    Естественно, такому менеджеру необходимо
    знать технологию производства. Однако
    в гораздо большей степени он должен обладать
    умением подбора и расстановки кадров,
    в первую очередь руководящим. т.е. менеджером
    среднего и низшего звеньев.
    Таким образом, если
    высшее руководство практически целиком
    ориентируется на формулирование общей
    политики стратегии предприятия, то несреднее
    управленческое звено ложится основная
    часть ответственности за практическую
    реализацию решений, в том числе:
    За изменение организационных
    структур;
    Разработку систем производства
    и сбыта продукции;
    Организацию взаимодействия,
    функциональных подразделений компании;
    Своевременное обеспечение высшего
    руководства необходимой информацией;
    Координирование и управление работой
    руководителей низшего звена.
    Выполнение таких задач требует от
    менеджеров среднего звена способности
    аналитически мыслить, проявлять гибкость,
    способность быстро воспринимать и своевременно
    реализовывать новые идеи, умения видеть
    проблему использовать новейшие методы
    и технические средства ее решения. В свою
    очередь особенностью работы менеджеров
    низшего звена является руководство деятельностью
    непосредственных исполнителей работы
    (рабочих и служащих). Это наиболее многочисленная
    часть управлен ческого персонала. Специфика
    функционирования различных предприятий
    и организаций объективно затрудняет
    определение круга обязанностей таких
    менеджеров. Однако в целом можно отметить
    следующие основные функции, которые выполняются
    руководителем низшего звена управления:
    планирование деятельности подчиненных;
    организация производственного процесса;
    мотивация труда персонала;
    контроль за рациональным расходованием
    ресурсов соблюдение правил техники безопасности;
    сбор анализ и представление
    вышестоящему руководству информации
    о результатах текущей деятельности подразделения.
    Менеджеры различаются также
    по служебным функциям наиболее распространенной
    является – менеджер по продажам: если
    он отвечает за работу с регионами- это
    региональный менеджер;
    если за распространение какой-то
    группы товаров-product manager.
    Если за распространение и продвижение
    какой-либо марки товара-brand manager;
    если же менеджер участвует
    в разработке того или иного
    проекта, начиная от стадии разработки
    до полного его завершения,- это project manager.
    Где бы ни работал менеджер, он должен
    быть настоящим знатоком своего
    дела, чтобы принести максимальную прибыль
    фирме. В свою очередь компании должны
    поддерживать своих менеджеров, развивать
    их таланты, положительно мотивировать
    и способствовать  дальнейшим успехам.
    При рыночных отношениях авторитет менеджера
    зарождается: на заинтересованности и
    творческом подходе;
    искусстве стратегического управления
    и умении осуществлять общее руководство;
    умении сотрудничать  мотивировать
    людей: искусстве планирования деятельности;
    готовности к риску;
    духовном и физическом здоровье;
    Быстрой реакции на изменении, происходящей
    во внешней и внутренней  среде организации.
    Иными словами, менеджер должен обладать
    высоким управленческим потенциалом.
    Современному менеджеру необходимы следующие качества:
    Глубокие познания организации
    производства, экономике, финансах и своей
    отрасли деятельности;
    Знания в области человеческих
    отношений, позволяющие успешно
    работать с людьми, добиваться их заинтересованности
    в повышении экономических результатов
    деятельности предприятий;
    Предприимчивость (способность
    добиваться конкретных экономических
    и социальных целей благодаря нахождению
    и реализации нестандартных решений);
    Новаторство, изобретательность;
    Напористость, смелость, целеустремленность.
    Ему надо быть лидером
    в полном смысле этого слова:
    Уметь общаться, побуждать работников
    к творческой деятельности; отмечать и
    оценивать каждое достижение подчиненного;
    находить выход их конфликтных
    ситуаций;
    быть предельно объективным
    независимо от своих симпатий;
    подбирать, обучать и выдвигать работников;
    уметь подчиняться и соблюдать
    субординацию;
    искусно вести деловые переговоры.
    Богатый практический опыт менеджмента
    выработал некоторые рекомендации начинающему
    менеджеру:
    Не делать все самостоятельно;
    Не считать себя лучше других;
    Не браться за все
    дела сразу;
    Не переносить на
    завтра то, что можно сделать сегодня;
    Четко разграничивать функции
    работников, определять конкретные задания
    и обязанности;
    Не перекладывать собственные
    упущения в работе на других. Нельзя
    забывать о социальной направленности
    менеджмента. Социальная страна деятельности
    менеджера предполагает, с одной стороны,
    заботу о создании благоприятных условий
    работы для своих подчиненных (достойный
    уровень оплаты труда, комфортные условия
    в производственных помещениях и др.).
    Однако есть и другая сторона социальных
    обязанностей менеджера, о которой, к сожалению,
    многие менеджеры забывают. Речь идет
    о необходимости честного отношения к
    стране, народу, обществу, которые создали
    объективные условия для плодотворной
    деятельности менеджера и возглавляемой
    им компании. Здесь возможности для участия
    менеджера в решении социальных проблем
    безграничны. Это не только своевременная
    уплата налогов, но и различные формы благотворительной
    деятельности.
    Хороший пример для подражания в
    этом отношении продемонстрировал в свое
    время К.Мацусита –основатель японской
    компании Matsushita Electric Industrial Co., Ltd  (торговые
    марки Panasonic, Technics). Его считают одним из
    гениев менеджмента. К.Мацусита так сформулировал
    основные цели бизнеса: «Через производство
    товаров высокого качества, удовлетворяющих
    требования потребителей, служить прогрессу,
    вносить вклад в общественное благосостояние
    и в дальнейшем развитие культуры».
    Он разработал семь основных положений
    менеджмента:
    Не хитри, будь честным;
    Будь хозяином на своем месте;
    Не живи  вчерашним днем, постоянно
    совершенствуй свои познания;
    Относись с уважением и вниманием
    к окружающим;
    Все время помни о внешнем
    мире, приспосабливайся к законам
    его развития;
    С благодарностью относись к тому,
    что имеешь и получаешь-мы все берем у
    общества в долг;
    Не уставай вопрошать: на кого
    ты работаешь? Ответ только один –на общество.
    Менеджмент-не догма. Современный
    менеджмент-это многообразие различных
    вариантов действий в конкретных условиях.
    За минувшие сто лет в мире накоплен богатый
    опыт менеджмента. Определение закономерности,
    сформулированы принципиальные выводы
    и рекомендации. Принято считать, что если
    предприятие работает плохо, то это означает
    отсутствие эффективного менеджмента.
    Плохой менеджмент-основная причина спада
    в деятельности предприятия. Практический
    опыт работы всемирно известных компаний
    и выдающихся менеджеров подтверждает
    это правило.
    Так, Г. Форд- старший говорил: «Если
    предприятие нуждается в деньгах вследствие
    дурного руководства, нужно убрать руководителей.
    Надо лечить недуг изнутри, Ане наклеивать
    пластырь снаружи». Принцип фирмы гласит:
    «Вы можете свалять дурака в чем угодно
    и вам дадут шанс исправиться. Но если
    вы хоть немного схалтурите в том, что
    касается управления людьми, то вам конец.
    Здесь все просто: либо высший уровень
    работы, либо нам придется расстаться».
    Эту же точку зрения разделяют и в фирме
    General Motors: «руководитель не может позволить
    себе роскошь учиться на ошибках».
    И ещё: «Успех нашего бизнеса тесно связан
    с дарованием и преданностью наших менеджеров.
    Прибыль течет туда, где сеть мозги».       Ведущий специалист по менеджменту Питер
    Ф.Друкер так формулируют основные правила
    эффективного руководства:
    Хорошо обдумайте цели и задачи, которые вы ставите. При неясной
    цели требуется двойные усилия.
    Сосредоточится  на чем-нибудь одном. Редкий человек может успешно справляться с разными делами одновременно.
    Считаться со своими возможностями и возможностями ваших сотрудников. Как отличить способного руководителя от неспособного? Один из главных критериев здесь такой: боится ли он больше всего, что его сотрудники не справятся с задачей, или он обращает в первую очередь
    внимание на то, что они хорошо делают,
    и соответственно распределяет работу.
    Изучая условия рынка, хороший менеджер
    ищет такие возможности, которые его фирма
    может использовать с максимальным успехом.

  9. Есть такая профессия – Менеджер.
    Менеджмент – это в первую очередь управление. Ни одна компания не может существовать без менеджеров – ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер – одна из основных и наиболее востребованных профессий. Каждое структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам, образуя, таким образом, иерархию менеджеров (управленческую иерархию).
    Менеджер – это руководитель и у него всегда имеются подчиненные, он может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а может быть наемным работником. При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).
    В настоящее время управление является такой же профессией, как и все остальные, а обучение менеджменту стало привычным делом в подготовке профессионалов управления. В то же время, развитие навыков управления необходимо всем работникам в организации. Прежде чем говорить об обучении менеджменту, необходимо отметить принципиальные особенности менеджмента как учебной дисциплины. Во-первых, менеджмент – это управление людьми в организации, их поведением и взаимодействием друг с другом, где на первом месте стоит человек с его интересами и возможностями. Во-вторых, это практическая дисциплина, в основе которой лежат не только знания, сколько действия и умения человека.
    Донецкий регион славится своими промышленными предприятиями, которым нужны толковые руководители – лидеры. Лидер – это менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении, воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для организации лидер является энергетическим центром.
    Что означает «быть управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций, владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет.

  10. Министерство образования и науки Российской федерации
    ГОУ ВПО «Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева»
    Новомосковский институт (филиал)
    Факультет «Вечерний»
    Кафедра «Менеджмент»
    Специальность 08050765 «Менеджмент организации»
    РЕФЕРАТ
    По дисциплине: «Введение в специальность»
    На тему: «Моя профессия-менеджер»
    Студент
    Николаева О.С.
    Преподаватель,
    Чернышева Н.И.
    Новомосковск 2010
    Содержание
    Введение
    1 Виды профессиональной деятельности менеджера
    2 Особенности профессии менеджера
    2.1 Немного из истории
    2.2 Плюсы профессии
    2.3 Минусы профессии
    2.4 Социальная значимость профессии в обществе
    2.5 Массовость и уникальность профессии
    2.6 Риски профессии
    Заключение
    Список литературы
    Введение
    Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.
    Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:
    1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;
    2) работоспособность и уверенность в себе;
    3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;
    4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.
    Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.
    1 Виды профессиональной деятельности менеджера
    Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.
    Виды профдеятельности менеджера:
    1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
    На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.
    2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
    3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
    4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории — это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
    5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
    6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
    7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
    8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
    Как — никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
    9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
    10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.
    Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.
    2 Особенности работы менеджера
    Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.
    HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
    Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.
    Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.
    2.1 Немного из истории
    В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
    2.2 Плюсы профессии
    1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
    2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
    3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;
    4) У людей этой профессии всегда есть работа.
    2.3 Минусы профессии
    1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;
    2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;
    3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала
    2.4 Социальная значимость профессии в обществе
    От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
    2.5 Массовость и уникальность профессии
    Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
    2.6 Риски профессии
    Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
    Заключение
    Менеджер должен иметь цель и стремиться к ее осуществлению. Должен уметь держать коллектив сплоченным. Словом, он должен быть всесторонне развитым, компетентным специалистом. Я буду очень стараться стать таким специалистом. Меня очень привлекает профессия менеджера, так как она очень перспективна.
    На данный я в этом убеждена. Уже сейчас в своей работе я использую навыки, полученные в процессе обучения менеджменту. Мне очень нравится что, в этой профессии нужно думать, размышлять, принимать решения, организовывать, планировать. А самое для меня интересное — это то, что профессия менеджера предполагает работу с людьми. Я обязательно свяжу свою дальнейшую деятельность с этой профессией.
    Список литературы
    1. Майкл Мескон [ Основы менеджмента] — Москва, 1997 -443 с.
    2. Зуб А.Т. [Стратегический менеджмент]- Москва, 2002.- 230с.
    3. Орлов А.И. [Учебник по менеджменту]- Москва, 2002.- 119с.
    4. Голубков Е.П. [Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации] — Москва, 2002.-200с.
    5. Гаврилов А.И. [Региональная экономика и управление,] — Москва, 2002.-180 с.
    6. Базаров Т.Ю. [Учебник «Управление персоналом»] — Москва, 2002-189с.
    7. Эндрю С.[ Высокоэффективный менеджмент, пер. с англ]. — Пущино, 1996,- 280с.
    8. Зельдович Б.З. [Деловое общение (Учебное пособие) ]– Москва: Альфа-Пресс, 2007 -456с.
    9. Б.З. Зельдович [Деловое общение (Учебное пособие) 4-е изд., перераб. и доп.] — СПб.: Питер, 2003. — 400 с.
    10. Кравченко А.И. [История менеджмента (Учебное пособие) 5-е изд.] — Москва: Трикста, 2005. — 560 с.

  11. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
    РОССИИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
    КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

    ЭССЕ

    на тему: «Чем привлекла меня профессия менеджера»
    Выполнила студент (ка) группы
    __ курс
    ФИО
    Проверил
    Москва  2018
    Содержание
    Введение        2
    1.        Чем привлекла меня профессия менеджера        3
    1.1 На пороге выбора        3
    1.2 Преимущества профессии менеджера        4
    1.3 Мои перспективы в будущем        5
    Заключение        7

    Введение

    В жизни мне приходилось решать много  важных вопросов, один из них это выбор профессии. Выбор профессии определяет карьеру в будущем, а значит и качество жизни в целом. Поэтому стоя на пороге этого выбора, возникало много сомнений, начиная от востребованности профессии, заканчивая оплатой труда. Изучив многие отрасли, выбор для меня стал очевидным! Я хочу стать менеджером! Спрос на менеджеров на рынке труда был, есть и будет велик, потому что действительно хороших сотрудников этого направления очень мало. Это объясняется тем, что специфика этой должности очень широкая и трудоемкая, для того чтобы добиться успехов в этом направлении нужно обладать определенным складом ума, типом характера и конечно творческим потенциалом. Выбирая профессию менеджера важно учитывать эти факторы, чтобы подойти к нему осознанно, как впрочем, я и сделал!

    Чем привлекла меня профессия менеджера

    1.1 На пороге выбора

    Определяя для себя профессию, я хотел, чтобы она соответствовала всем моих требованиям, а именно:
    Стабильный спрос на рынке труда;
    Отсутствие ограничений по карьерному росту;
    Возможность реализации своего потенциала и амбиций;
    Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании.
    Стабильный спрос на рынке труда объясняется тем, что менеджер достаточно универсальная должность, она подразумевает как управляющую сферу, так и творческую. К примеру, если у человека присутствуют внутренние качества лидера, желание руководить, тогда он может выбрать для себя должность управляющего менеджера по развитию или сбыту и тд. Если у него много идей по привлечению клиентов или внедрению рекламы, ему подойдет должность менеджера по привлечению клиентов либо по рекламе. То есть, у специалистов данной профессии на рынке труда  всегда будет возможность выбора.
    Отсутствие ограничений по карьерному росту. Я считаю себя харизматичным и целеустремленым, поэтому это качества профессии для меня весьма важным. Устраиваясь на работу, будет важно осознавать, что если буду показывать максимальный результат, то смогу достичь тех высот, которые хочу именно я.
    Возможность реализации своего потенциала и амбиций. Этот пункт тоже очень значим для меня тем, что важно работать не только ради денег, ведь это не принесет морального удовлетворения, важно осознавать, что ты ценный сотрудник, потому что вносишь большой вклад в развитие компании.
    Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании. Рассматривая предыдущий пункт, мы плавно перешли к этому. Если менеджер в организации очень эффективен как сотрудник, а именно эффективность главный показатель качества работы данных специалистов, значит, и будет признание его результатов руководством  как финансовое, так и моральное.

    Преимущества профессии менеджера

    Менеджер – это человек, который занимается координацией и организацией деятельности других людей, мотивированием для ее выполнения, прогнозированием и анализом. На сегодняшний день работа менеджера одна из самых популярных профессий в мире. Профессия менеджера очень многогранна, именно поэтому у выбранной мной профессии огромный ряд преимуществ:

  12. ?Эссе по менеджементу
    на тему :
    “Построения отношений в коллективе”
    “Профессиональные или личные качества лидера”
    Выполнил:Чесноков Дмитрий Сергеевич Студент группы :ПИМ-09.
    Проверил:
    2010г
    ВВЕДЕНИЕ
    Я хотел бы затронуть этот вопрос потому ,что считаю его актуальным.
    Тема отношений извечно мучает людей связанных с общением в рабочем коллективе .
    Чтобы понять и оценить эффективность или негативность действий ,нужно окунуться в тот или иной социальный строй ,который вы бы хотели рассмотреть.Только проработав некоторое время на постоянной основе можно судить о людях их взаимоотношениях также личных качествах и профессиональных .Не каждый человек может понять обстановку и правильно оценить человека или группу лиц(новый коллектив) по первому впечатлению при встрече.
    В своем Эссе я хотел бы затронуть отношения в коллективе ,как правильно должен себя вести лидер для большей эффективности компании или фирмы .
    Корпоративные мероприятия по построению команд
    Несмотря на то, что мероприятия по построению команд часто становятся объектом насмешек, процесс построения команд играет важную роль в развитии кооперации и командной работы в коллективе. Процесс помогает работникам сформировать эффективную команду и стремиться к общей цели, в результате повышая производительность работы компании в целом. В офисной среде для выполнения работы и поставленных задач командам необходимо работать совместно и эффективно. Важную роль также играют взаимоуважение и единая мотивация. Полезны мероприятия по построению команд тем, что они воспитывают позитивный характер командной работы и помогают каждому члену команды реализовать свои сильные стороны. В настоящее время компании сталкиваются с множеством кадровых проблем – приобретают все более превалирующий характер такие проблемы, как: нехватка кадров, физическое и моральное истощение и др. И если компания желает поддерживать энтузиазм персонала к работе, то необходимость построения командной работы приобретает обязательный характер. Ключевым фактором удовлетворенности персонала работой и основой построения команды является поощрение. Все методы имеют одну общую цель – усилить команды, от которых зависит успех компании. Упражнения по построению команд помогают командам осваивать совместную работу, практиковать мозговой штурм, использовать креативность, воспитывать доверие и делиться замечаниями и предложениями. Особенное внимание может уделяться таким вопросам, как: умение разрешать проблемы и конфликты, организация, развитие лидерских и межличностных навыков, а также навыков ведения переговоров . Упражнения по построению команд разделяются по нескольким категориям, например, есть мероприятия по построению команд, которые проводятся в условиях рабочей обстановки, и есть те, что проводятся вне работы. В качестве примера за пределами стен,некоторые компании организуют такие командные занятия, как автомобильные гонки или пейнтбол или обычный корпоратив. Иногда в качестве мероприятий выступают специальные торжества по поводу праздников. Такие мероприятия, устраиваются в целях стимулирования в коллективе позитивного расположения сотрудников друг к другу. Специальные торжества могут иметь формат корпоративных вечеринок в честь Нового Года, 8 марта, с организацией различных конкурсных программ. Очень эффективно коллектив объединяют командные мероприятия, которые становятся корпоративной традицией. В качестве других неплохих идей можно выделить: спортивные мероприятия, совместные обеды, командные майки и интересные призовые лотереи. Чем больше усилий вы прилагаете к объединению коллектива, тем легче становится создать команду, способную эффективно работать и успешно выполнять поставленные задачи. При правильной постановке процесса построения команды можно добиться значительного роста эффективности работы, поэтому стоит подумать о том, чтобы найти профессиональную компанию.
    В настоящее время открыто много компаний для корпоративных мероприятий ,которые помогут объеденить коллектив ,без вашей помощи и планов.
    Десять особенностей взаимоотношений и навыки, необходимые для лидерства
    Важным фактором лидерства является способность работать и строить отношения с другими работниками. Построение и развитие вашего уникального стиля лидера, постепенно развивая навыки общения, должно выйти на передний план. Существует десять особенностей, которые характеризуют успешное приобретение навыков лидерства в области общения с другими людьми. 1. Доступность. Лидер должен быть доступен всем и хорошо общаться с людьми. Важным навыком лидерства является способность узнать, каковы потребности и быть готовым удовлетворить их моментально. 2. Развитие гармоничных взаимоотношений. Что бы увеличить эффективность компании ,она должна быть как единая целая и каждый ее член должен гармонировать друг с другом . Успешные результаты достигаются в атмосфере гармонии, нежели в конфликтной ситуации. Хороший руководитель сведет конфликтные ситуации и дисгармонию к минимуму. 3. Досягаемость. Успешный руководитель будет доступен вам все время. Хороший руководитель и лидер способен создать такую обстановку, где все будут откровенны и честны в атмосфере справедливости, а не осуждения. 4. Соответствующее использование полномочий. Способность чувствовать надлежащее использование, и с другой стороны злоупотребление своими полномочиями является определяющим признаком хорошего руководства. Умный руководитель не будет злоупотреблять своим служебным положением для самоудовлетворения и самопродвижения или же в форме контролирования и господства над всеми сотрудниками. 5онфиденциальность. Успешные руководители и лидеры проводят конференции и встречи в доверительной обстановке. Они способны показать надлежащую конфиденциальность и уважение по отношению к каждому работнику. 6. Самопобуждение и развитие. Успешные руководители ставят и используют цели для того, чтобы мотивировать себя и окружающих. Они понимают всю важность развития как в личном плане, так и в профессиональном. Успешные лидеры делают то, что необходимо для того, чтобы повысить уровень их знаний и навыков. Хорошие руководители не только мотивируют себя в личном развитии, но также и побуждают окружающих людей. 7. Предоставление поддержки. Лидеры способны предоставить эмоциональную поддержку тем, за кого они ответственны. Они признают всю важность стимулирования и внушения доверия, а также умеют соответствующим образом оценить хорошо выполненную работу. 8. Поддержание мотивации и духа команды. Хороший руководитель способен стимулировать сотрудников, чтобы повысить работоспособность, а также мотивировать их к поддержанию высокого уровня качества выполняемой работы. 9. Откровенное и доверительное общение. Хороший руководитель является превосходным специалистом по общению. Их положение обязывает ясно и открыто разъяснять задачи и работу, необходимые для достижения поставленной цели. 10. Понимание динамики поведения коллектива. Успешный руководитель способен понять состояние взаимоотношений в коллективе. Руководители имеют способность управлять коллективом без создания конфликтных ситуаций и, стараясь свести разногласия к минимуму. Лидер обладает достаточными навыками для того, чтобы сплотить коллектив в единое целое. Особо важную роль играет построение хороших взаимоотношений с окружающими. Тот способ, с помощью которого руководитель строит отношения и общается с людьми, определяет уровень успеха достижения поставленных целей. Эти десять пунктов нужны для самосовершенствования характера лидера,что бы знать свои слабые и сильные стороны,что бы уделить внимание более слабым сторонам и постепенно работать над ними. Техника строительства корпоративной команды
    Строительство корпоративной команды, в общем, направлено на выбор и стимулирование ее членов выполнить задачи, поставленные компанией или организацией. В нашем обществе наблюдается большое присутствие различных культур с которыми придется работать . Причиной смешивания культур является переселение людей из менее развитых районов и государств в более развитые. Техника строительства корпоративной команды – это методы, помогающие людям адаптироваться к новым условиям. Если вы являетесь менеджером, то вам необходимо обладать отличными знаниями в этой области. Даже если вы – не менеджер, ваше понимание строительства команды делает вас эффективным ее членом. Строительство корпоративной команды: разносторонние практические инструментальные средства
    Объединение в группу людей не означает, что эти люди автоматически становятся командой. Строительство корпоративной команды начинается с того, что люди узнают друг друга. Эта техника включает в себя межличностное поведение, развивает межличностную веру и способствует лучшим взаимоотношениям. Все это помогает построить командный дух. Существует несколько путей построения корпоративной команды. Каждый член команды должен получить курс знаний, как эффективно сотрудничать с остальными членами команды. Это является индивидуальным подходом к каждому участнику команды, что поможет сплотить коллектив. Вам следует создать свою собственную технику строительства корпоративной команды. Вы можете прибегнуть к каким-нибудь развлекательным событиям, которые способствуют ее сплочению. Создавайте мероприятия, в ходе которых люди соприкасаются друг с другом. Это может быть и катание на сноуборде, и интерактивные семинары, и дорожные ралли и т.д.
    Что бы правильно подобрать корпоративное увлечение вы должны быть лидером ,который сможет с легкостью узнать увлечения своих сотрудников и выбрать наиболее оптимальное и подходящее данному коллективу в данной компании или фирме .А так же лидер должен определить возможности каждого из своих работников ,что бы правильно рассортировать данный коллектив .
    Содержание
    Введение_________________________________________________________1
    Корпоративные мероприятия по построению команд__________________2-3
    Необходимы навыки лидеру_______________________________________4-5
    Техника строительства корпоративной команды________________________6
    8

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *