В переводе с английского, слово «имидж» обозначает – образ или изображение. В настоящее время о имидже говорят все, советуют друзьям и знакомым о нем, о своем имидже, позаботится. Это слово стало модным. Однако, мало кто серьезно пытался разобраться, что же это такое и какое значение ваш образ играет в вашей судьбе и в вашем успехе в жизни.
Далеко не всем от природы дана яркая внешность и красноречие. Кто-то сравнивает себя с дивой из модного журнала, вздыхает и думает, что ей или ему никогда, нигде и ничего с его/ее-то внешностью не светит. Не надо заблуждаться, внешняя привлекательность и болтли…, в смысле, красноречие – это далеко не все в имидже и не самое главное. Если внимательно присмотритесь вокруг себя, то обязательно найдете в своем окружении людей с заурядной внешностью, но к ним тянет, они всегда в окружении других людей… Если что-то природа нам не до дала или нам забыли это завернуть при выписке нас из роддома, то это мы можем сделать сами, нужно лишь потратить некоторое время и усилия и то и другое с торицей окупятся.
Имидж – это не что иное, как преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности. Другими словами, мы сознательно формируем у людей выгодное представление о себе. Почему это важно? Когда мы в первый раз сталкиваемся с человеком, мы его изучаем, выделяем какие-то важные для нас личностные, деловые, душевные качества, конечно же, в силу своих способностей понимать людей. Вся полученная информация (не зависимо от того, правильно или не правильно мы ее оценили) фиксируется в нашем сознании в виде впечатления о человеке, т.е. стереотипа образа. И теперь всякий раз, когда мы человека встречаем, то стереотип услужливо подсказывает нам, как нужно себя вести в данной ситуации: раскинуть руки в дружеском приветствии и бежать целоваться или сплюнуть и перейти на другую сторону дороги.
Очень важно отметить две составляющие образа:
– первое, внешне проявляемые характеристики (респектабельность, доброжелательность, отзывчивость);
– второе, истинная сущность личности (злобность, мелочность, мстительность).
Такая дисгармония между составляющими образа совершенно непрактична как в межличностных, так и деловых отношениях. Истинные личностные качества всегда сильней надстройки и всегда будет вырываться внаружу, как бы человек не хотел это скрыть. Поэтому, создав первое позитивное впечатление, в дальнейшем можно навсегда потерять интерес к себе важных для себя людей. Работа над своими личностными качествами – это тоже часть формирования своего имиджа.
Вспомните, как часто бывало так, что в определенной ситуации не нашлись, что сказать, как правильно поступить, не знали, как привлечь внимание понравившегося человека. А считаете вы себя человеком нерешительным, застенчивым? Другая крайность – это навязчивость, беспринципность, чрезмерная напористость, стремление всегда быть правым…
Те, кто постоянно работают над собой, всегда имеют конкурентные преимущества над другими. У них развивается способность нравится другим людям. А это один из самых мощных элементов влияния.
Психолог, Ковжик Сергей
Эссе на тему:
«Имидж педагога как наглядное проявление его профессиональной культуры»
2015 г
Педагог – профессия особая, поскольку рядом с ним всегда находится коллектив людей: учащиеся, родители, коллеги по работе. Это профессия, предполагающая способность успешно функционировать, проявляющаяся в социально-психологической модели типа «человек-человек». Это те люди, которые всегда на виду, поэтому безупречное владение своим ремеслом – только первая ступень профессионализма. На втором месте стоит такое качество, как современный имидж. Имидж способствует успешной презентации своих профессиональных и личностных качеств, то есть то представление, которое человек, неосознанно или намеренно, создает о себе в глазах других людей.
Современные дети, их родители более серьезно относятся к имиджу педагога. Условия работы в сегодняшних образовательных организациях требуют от педагогов поиска путей повышения их репутации и авторитета в глазах окружающих, и без сознательного построения своего профессионального имиджа, естественно, не обойтись. Грамотно созданный имидж вызывает уважение у учащихся и, безусловно, повышает авторитет педагога. По данным Е. Русской, в списке десяти профессионально значимых качеств педагога в конце ХХ века имидж занимает второе место с точки зрения учащихся и лишь восьмое с точки зрения самих педагогов.
Имидж – своеобразный человеческий образ, включающий в себя умение общаться, искусство говорить, слушать и, что особенно важно, помогающий выстраивать отношения с окружающими. «Педагогический словарь» даёт определение имиджа преподавателя как «эмоционально-окрашенный стереотип восприятия образа учителя в сознании воспитанников, коллег, социального окружения, в массовом сознании. При формировании имиджа учителя реальные качества тесно переплетаются с теми, которые приписываются ему окружающими». Имидж есть у каждого педагога вне зависимости от его личных взглядов на эту тему. Процесс построения имиджа зависит во многом от самого педагога, но немаловажную роль в формировании имиджа играет не только сам человек, но и те, кто окружают его.
Общество, порождая требования к профессиональному имиджу педагога, безусловно, влияет на его содержание. Таким образом, для того чтобы современный педагог смог всесторонне реализовать себя как личность, добиться эффективного выполнения целей обучения, организовать эффективное учебное сотрудничество и педагогическое общение, необходимо работать над своим имиджем, учитывая все структурные элементы имиджа.
В создании имиджа педагога большую роль играет педагогическая этика, изучающая характер нравственной деятельности педагога и нравственных отношений в профессиональной среде, разрабатывающая основы педагогического этикета – специфические правила общения, манер, поведения людей, профессионально занимающихся обучением и воспитанием. Педагогическая этика включает в себя такие неотъемлемые составляющие, как профессиональный педагогический долг, педагогическая справедливость, педагогическая честь, педагогический авторитет, педагогическая совесть и педагогический такт, правильно работая над которыми педагогу можно добиться прекрасного имиджа профессионала.
Но особое внимание следует уделить первостепенной составляющей имиджа педагога – визуальной привлекательности. Весь облик педагога должен быть современным, внушающим уважение и доверие. Внешность педагога является либо продолжением его достоинств, либо ещё одной отрицательной чертой, мешающей жизни и карьере. Успешная «самоподача» требует усилий по поддержанию созданного впечатления. Здесь значения имеют и цветовая гамма рабочего костюма, и правильно выбранный макияж, и модная стрижка или укладка. Часто педагог теряет авторитет своих подопечных потому, что неинтересен как личность. А без интереса к личности педагога нет интереса к предмету. Интерес к личности педагога, таким образом, – средство активизации интереса к предмету. Поэтому образ педагога должен вдохновлять. Как бы ни был профессионально подготовлен учитель, он просто обязан постоянно совершенствовать свой собственный имидж, который включает и визуальную привлекательность.
Вот несколько выдержек из высказываний учеников, ярко иллюстрирующих важность и значимость имиджа педагога в достижении профессиональных задач: «Когда учитель хорошо одет, мы проникаемся невольным уважением к нему». «То, как учитель одет, влияет на запоминание материала. Я думаю, здесь такой механизм: если она со вкусом, современно одета, мы ей верим».
Формирование личного обаяния педагога приносит хорошие плоды: формирует позитивное отношение учащихся к нему, делает общение с ним приятным и комфортным. Поговорка гласит: «Встречают по одежке, провожают по уму». Для учащихся информация, полученная от зрительного образа педагога, является «банком данных», на котором они выстраивают своё отношение к нему. И чем точнее создан визуальный образ педагога, тем легче учащимся общаться с ним, и тем меньше сил потребуется, чтобы найти общий язык с учениками.
Однако не только визуальная привлекательность, но и вербальное поведение формирует имидж педагога. Восприятие и понимание речи педагога учащимися связаны с процессом учебного слушания, на которое приходится приблизительно 25-50% учебного времени. Поэтому качество освоения учебного материала зависит от совершенства речи педагога. Учащиеся очень чутки к речевым особенностям педагога. Поэтому владение речью сегодня – важнейшая профессиональная составляющая педагога. Она включает в себя способности ясно и четко выражать свои мысли и чувства с помощью речи, а также мимики. Сообщает ли учитель новый материал, комментирует ли ответ ученика, выражает одобрение или поощрение, – речь педагога на уроке должна быть всегда обращена к учащимся и отличаться внутренней силой, убежденностью, заинтересованностью в том, что он говорит. Выражение мысли его ясное, простое, понятное для учащихся. Поэтому очень важно правильно выбрать стратегию вербального воздействия на аудиторию.
Подводя итог всему вышесказанному, можно прийти к выводу, что современный педагог может полностью реализовать себя как личность, добиться эффективного выполнения целей обучения, организовать эффективное учебное сотрудничество и педагогическое общение. Для этого необходимо осознавать свои профессионально-личностные качества и желать их совершенствовать, работая над своим имиджем. Педагог, который занимается созданием собственного имиджа, не только лучше выглядит, но и лучше себя чувствует, более уверен, а в итоге и успешнее работает, достигая карьерных высот. Все это, безусловно, может быть осуществлено на основе личностно-деятельностного подхода к обучению, отвечающего тем требования, которые предъявляет современный этап развития образования к процессу обучения, к педагогу, ведь как высказывался древнегреческий философ Ксенофонт: «Никто не может ничему научиться у человека, который не нравится».
БРЕСТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА Кафедра психологии ДОКЛАД
Тема: ИМИЖД. Практическое руководство по изменению своего имиджа.
Предмет: Психология делового общения Подготовила: студентка 6-гот курса, гр. «А» психолого-педагогического факультета специальность «Психология» Колодич Нина Петровна
2010 г.
Итак, начнем с того, что дадим определение нескольким важным понятиям, касающихся нашей тамы. Имидж (от англ. image – «образ», «изображение») – искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Имидж создается (пропагандой, рекламой) с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые. Создатель образов (имиджмейкер) при создании образа может наделить его как реальными свойствами так и несуществующими. Имидж объекта – это мнение рационального или эмоционального характера об объекте (человеке, предмете, системе), возникшее в психике группы людей на основе образа, сформированного в их психике в результате восприятия ими тех или иных характеристик данного объекта. Деловой имидж специально проектируется в интересах человека или фирмы с учетом особенности деятельности внутренних и внешних качеств.
Наш внешний вид – это то как люди видят и воспринимают нас. Это важная часть невербального общения. Следует помнить о том, что оценка восприятия внешнего вида зависит от следующих характеристик:
— опрятность и чистота Все это в совокупности характеризует
— свобода и естественность поведения наш имидж и формирует
— манеры отношение к нам.
— реакция на похвалу и критику
— харизма Чем же может помочь имиджмейкер обратившемуся к нему человеку?
Во-первых, создать персональный имидж, с учетом природных данных клиента.
Во-вторых, сформировать правильный гардероб, в котором одежда объединена общим назначением, и сочетается между собой по стилю и цветовой гамме.
В-третьих это позволит клиенту сэкономить деньги – избегая ненужных, дорогостоящих покупок и время – которое уже не нужно будет проводить в магазине в поиске нужных вещей. Как создать самой свой новый имидж?
Имидж складывается из многих составляющих образа и создать его – задача по силам практически каждому человеку.
В первую очередь, чтобы создать новый имидж, нужно определить, каким он будет – как снаружи, так и внутри. Для этого нужно взять листок бумаги и прописать все характеристики и качества, которые вы хотите видеть в себе.
После того, как вы создадите нужный образ на бумаге, требуется оценить, насколько далек этот образ от вашего теперешнего состояния, – ведь поменять имидж кардинально – задача не из легких. Лучше делать это в несколько этапов, постепенно приближаясь к идеалу. Прежде чем приступить к осознанным переменам, нужно объективно оценить свои возможности.
Проще всего начать с перемены главных черт, тех, которые будут составлять суть вашего нового образа. Начните со смены одежды. Помните о том, что внешность не только является законченным образом, но и помогает создавать его, помогая тем самым привыкнуть держать и вести себя в рамках своего нового имиджа. Например, если вы одели узкую классическую юбку и туфли на шпильке, то вы уже не будете бежать за уезжающим с остановки автобусом, как вы делали раньше, нося джинсы и кроссовки.
Но помните, что новый имидж – это не просто смена привычной одежды. Создавая новый имидж, мы должны откорректировать наши позы, жесты и манеру говорить. К новому имиджу так же подбираются аксессуары – от платка и сумочки, до нового автомобиля 9конечно если это позволяют возможности).
Мы должны учитывать особенности тех людей, на кого наш новый имидж рассчитан: их пол и возраст, интересы, социальный статус и их потребности. Нашей целевой аудиторией могут быть пенсионеры или молодежь, рабочие или VIP-персоны. Необходимо помнить и о «законах жанра», в котором предстоит работать нашему новому образу: студенческая аудитория, деловая жизнь либо артистическая тусовка и т.д. Каждая из этих сфер имеет свои внутренние особенности и требования. Новый образ складывается из многих факторов.
Если вы решили создавать новый образ самостоятельно, то кроме одежды вы можете использовать разные памятки – напоминалки как дома в разных местах, так и на вашем рабочем столе или мониторе. Было бы хорошо, если бы вы смогли куда-нибудь убрать вашу старую одежду и не вспоминать о ней – это поможет вам лучше и быстрее вжиться в новый образ.
Не забывайте, что решив создать новый имидж, вам требуется постоянно контролировать себя и менять свои привычки и поведение. Если вы создаете образ оптимистки, успешной всегда, везде и во всем, вам придется прекратить плакаться в жилетку. Как бы вам ни было тяжко на душе и сердце, какое бы настроение у вас ни было на данный момент, теперь на вопрос «Как дела?» нужно отвечать с улыбкой, отмечая только положительные моменты.
Вы можете решить создать себе несколько образов: каждый для определенного места, времени или людей. Однако нельзя кардинально менять имидж слишком часто. Постоянно вживаться в новый образ – занятие не из легких, и подходит только творческим и весьма артистичным натурам.
Часто бывает достаточно лишь подкорректировать вашу одежду и поведение, чтобы поправить некоторые моменты – и это вам подойдет.
И помните – когда женщина меняется, вместе меняется все ее окружение. И если вы хорошо выглядите и ощущаете свою привлекательность, то все вопросы и проблемы у вас будут решаться легче и быстрее. О чем ещё важно знать тем, кто желает изменить свой имидж? Пожалуй вам ещё следует знать о :
— модели поведения в деловых отношениях,
— правилах делового дресс кода,
— движениях и жестах деловой женщины,
— правду об использовании косметики.
Итак, обо всем по порядку. Модели поведения в деловых отношениях
Обретение имиджа не должно становится самоцелью, однако овладение им составляет существенную часть характеристики личности. От имиджа зависит желание людей сотрудничать с человеком или фирмой.
Модель поведения – комплекс знаков (речь, поведение, жесты), которые направлены на создание определенного образа. Выбор модели поведения – воспроизводство вариантов поведения, которые делают личность привлекательной.
Модель поведения в деловых отношениях крайне важна. Основными критериями правильного выбора модели являются:
Нравственная безупречность
Самокритичная оценка возможности использовать определенную модель поведения.
Правильная оценка конкретной ситуации.
Для поддержания хорошего имиджа следует соблюдать деловой этикет. В деловых отношениях существует своеобразный свод законов, в котором прописано поведение людей во время выполнения служебных обязанностей. Этот свод законов включает в себя пять основных правил:
Будьте пунктуальны. Никто не любит опозданий. Кроме того, опоздания говорят о вашей некомпетентности, ненадежности.
Не говорите лишнего. Вы должны хранить секреты своей фирмы. То же касается и личных секретов сотрудников.
Думайте не только о себе, но и о других. Невозможно вести дела, не учитывая пожелания партнеров. Зачастую, причинами неудач являются проявления эгоизма, стремления навредить конкурентам. Не унижайте оппонентов, помните, что вы сами можете оказаться на месте оскорбленного.
Одевайтесь стильно. Ваша одежда должна демонстрировать ваш вкус, но вы не должны сильно отличаться от сотрудников своего уровня.
Говорите и пишите грамотно. Многое в деловых отношениях зависит от умения говорить. Для того, чтобы преуспевать в делах, Вам следует обучиться искусству риторики. Также важны дикция и произношение. Старайтесь не употреблять в своей речи сленговые слова и оскорбительные выражения. Учитесь слышать других и умейте показать, что вам интересна тема разговора.
Соблюдение этих несложных правил может сильно повлиять на Ваше продвижение по карьерной лестнице. Правила делового дресс кода
Деловой стиль в одежде придуман не сегодня. Он формировался многие десятилетия. Но одежда в деловом стиле не остановилась в своем развитии, а постоянно меняется под влиянием современных модных тенденций. Но никто не может отменить правила делового дресс кода, которые одинаковы во всем мире.
Давайте познакомимся с этими правилами, чтобы не совершить ошибок, вращаясь в мире деловых людей. Выбираем фасон
Остановите свое внимание при выборе делового костюма на классике – костюме-двойке. Это могут быть пиджак с брюками или пиджак с юбкой. Современный дресс код не запрещает женщинам носить брюки. Именно этому предмету костюма и отдается предпочтение. Ведь брюки практичнее и удобнее юбки.
Современные правила делового дресс кода приветствуют лаконичные «мужские линии» в костюмах, как мужчин, так и женщин. Сегодня в моде приталенные однобортные модели. В таких укороченных пиджаках подчеркивается линия плеч. Лучше всего пиджак застегивать на одну пуговицу. Можно использовать для застежки брошь. Пуговицы или броши должны быть выполнены из природных материалов и сочетаться с костюмом по цвету. К такому пиджаку идеально подходит свободная, скроенная по косой, юбка.
Негласное правило делового дресс кода: сдержанность, целомудренность. Подчеркнуто женственная, сексуальная одежда является признаком несерьезности, даже непрофессионализма.
Модельеры не обходят стороной деловую одежду. В их коллекциях можно увидеть пиджаки разной длины и кроя. На ваш выбор двубортные пиджаки или однобортные, укороченные и с длиной до бедра, пиджаки с воротником-стойкой, «куртки» на молнии и многие другие модели. Основные правила
Элегантность, опрятность, привлекательность – три правила, которые следует выполнять неукоснительно. Деловой костюм не должен вызывать раздражения, всегда быть к месту.
Рабочий день делового человека не нормирован. Никто не может быть уверен, что вечером не состоится деловой ужин или вечеринка. Поэтому выбирая с утра костюм, надо быть уверенным, что он будет к месту везде: в офисе, ресторане, на званом ужине.
Старайтесь не одеваться два дня подряд в один и тот же костюм.
Нежелательно два дня подряд приходить на работу в одном и том же. Блузка
Деловой дресс код приветствует белые блузки с манжетами мужского покроя.
Но правила делового дресс кода не воспрещают заменить блузку водолазкой или эластичной кофточкой. Если вырез выбранного пиджака не глубокий, то вполне можно обойтись без блузки. Скрываем недостатки фигуры
Хоть деловой дресс код не предполагает женственности, но недостатки фигуры скрывать не воспрещается.
Зрительно вытянуть фигуру с коротким торсом можно при помощи длинной облегающей фигуру выше талии блузки.
Отвести взгляд от широких бедер поможет длинная приталенная блуза с застежкой до линии талии.
А, наоборот, узкие бедра и широкую талию скроет кофточка навыпуск, с длиной до середины бедра, в сочетании с брюками или узкой юбкой.
Батники – блузки в стиле семидесятых годов прошлого века, подойдут при короткой шее. Юбка
Правилами делового дресс кода запрещаются вольности в отношении этого предмета одежды.
В деловом костюме юбка должна быть непременно прямой, слегка облегающей бедра, зауживаясь книзу. Допустимы разрезы, но не более 10 см.
Дресс код предполагает длину юбки до середины колен. Но такая длина мало кому идет. Поэтому допустима длина или чуть выше колена, или до щиколотки. Брюки
Правила делового дресс кода очень строги к брюкам. Допустимы лишь классические прямые, к низу чуть зауженные.
Носить обтягивающие модели в офисе – дурной тон. А слишком широкие брюки не настраивают на официальность и строгость.
Одно хорошо, классическая модель брюк идет при любой фигуре.
Правила, правилами, но женщина всегда остается женщиной. Одевайтесь согласно делового дресс кода, но всегда стильно, элегантно. Движения и жесты деловой женщины
Манера держаться – таким способом проявляется уважение к окружающим людям – тактичность, вежливое обращение в разговоре, опрятная одежда. Привычки могут подчеркнуть достоинства человека, так и лучшие черты свести к нулю. Деловой человек должен быть естественным и это главное условие делового человека, и со стороны попытка замены будет выглядеть иначе. Частью имиджа являются движения и жесты. Именно жест покажет лицо человека и настроение, даже тогда он этого не хочет. Движения не должны быть быстрыми и резкими. Не нужно сидеть в расслабленной позе, надолго при разговоре опускать глаза. В часы досуга можно расслабиться, но в рабочее время нужно быть подтянутым. Если люди, которые окружают вас старше вас, то нужно быть более тактичным, более собранным, чем, если вы будете находиться среди людей вашего возраста. Не нужно делать широкие шаги, не размахивать руками. Походка не должна быть вялой. Лучшим вариантом будет прямая осанка, размеренные движения. Когда сидите на стуле, не нужно садиться на край, раскачиваться, не облокачиваться на стол. Когда поднимаетесь и присаживайтесь нужно не производить шум. При этом стул по полу не двигают, а переставляют, взяв за спинку стула. Привычки раскачивать ногой, ерзать на стуле, относится к разряду «неудобных». Потому что эти привычки могут быть восприняты, как нежелание продолжать вести разговор и так далее. Когда беседуете, лучше сидеть прямо, не откидываясь назад и не наклоняясь. Для деловой женщины наиболее приемлема посадка, когда колени сдвинуты вместе, а ступни ног одна возле другой, голень повернута слегка наискосок. При разговоре подпирать голову рукой некрасиво, это может означать усталость или скуку. Допустимо скрещивать руки на груди, но собеседником такой жест воспринимается, как желание прекратить разговор или недовольство. Втянутая голова или поднятые плечи производят впечатление замкнутости и означают напряженность. Для того чтобы расположить собеседника, можно склонить голову набок. Тогда создается впечатление, что человек вас внимательно слушает. Не нужно протирать стекла очков, закуривать при разговоре, так как это будет говорить о том, как затягивание времени, и будет выглядеть попыткой, как уйти от ответа. Вся правда об использовании косметики
Косметикой, так или иначе, пользуются все женщины. И каждая из нас хотя бы однажды ошибалась в выборе косметического средства, получая совсем не тот результат, который хотелось, а иногда даже навлекая на свою кожу неприятности.
«Обжёгшись» один раз, мы начинаем опасаться пользоваться незнакомыми средствами и косметическими новинками. Кому верить, мы не знаем: подругам, рекламе, СМИ или консультантам в магазине – все дают разные рекомендации.
В результате многие женщины начинают бояться использовать даже довольно распространённые и популярные косметические средства. Поэтому лучше прислушаться к советам специалистов, чтобы избежать многих возможных заблуждений. А сейчас немного о тех фактах в отношении кожи и косметики, которые действительно являются правдой:
Жирная кожа не терпит горячей воды. Это верно. Если умываться горячей водой, то начинается интенсивное выделение кожного сала. Поэтому после горячей ванны обязательно ополосните лицо холодной водой, охлаждённым настоем ромашки или череды.
Нельзя пользоваться помадой, если на её поверхности появляются капельки жидкости. Это совершенно правильно, так как капельки говорят о начале окислительного процесса. Либо у помады закончился срок годности, либо она хранилась неправильно. Поэтому, покупая помаду, помните, что её поверхность должна быть однородной. На запах помады тоже следует обратить внимание.
То, что помада может придать губам объём – это правда. Нужно только использовать помаду светлого оттенка и блеск для губ. Слегка растушёванный контур пастельных тонов тоже создаёт впечатление объёмности. Тёмная помада и чёткий контур тёмного цвета напротив, зрительно уменьшают ваши губы.
Волнистые ногти – это сигнал о том, что не всё в нашем организме благополучно, а не просто косметическая проблема. Это тоже верно. Либо имеет место такое заболевание, как железодефицитная анемия, либо начинается грибок. И в том, и в другом случае следует обратиться к врачу и заняться устранением проблемы, а не только её следствия. Конечно, волнистые ногти хочется замаскировать, и сделать это можно, если использовать при маникюре выравнивающую основу под лак. Нейл-арт – дизайн ногтей может очень помочь скрыть эту проблему, до тех пор, пока она полностью не решена с помощью лечения.
Надеюсь, что вся полученная информация из моего доклада поможет вам создать свой имидж, но помните, что эта работа над собой требует время и терпение, а иногда и консультацио от профессионалов.
ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ, ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИСЬ НА ЭТОТ ШАГ!!!
Государственное
бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования «Пермская
государственная фармацевтическая
академия»
Министерства
здравоохранения и социального развития Очно-заочная
интернатура с использованием дистанционных
технологий
по специальности «Управление
и экономика фармации» 2012-2013
срок обучения
(с … по …) ЭССЕ Дисциплина:
психология Тема: имидж
делового человека
Выполнил:
Туношенская Н.О._ (ФИО полностью) Город, место работы, должность Пермь ГК Опека И.о. заведующей Пермь, 20_13__ г. Содержание
Министерства
здравоохранения и социального развития 2
Эссе
на тему: «Имидж делового человека» 4
Список
литературы 10
Эссе
на тему: «Имидж делового человека»
При высокой
конкуренции на рынке труда в настоящее
время недостаточно быть квалифицированным
специалистом, необходимо создать свой
собственный привлекательный имидж.
Постараемся
определить пути формирования имиджа
делового человека, самого различного
уровня и специальности, его уверенности
в себе, принципы технологии формирования
имиджа (вербального и кинетического).
Если дословно
переводить с английского слово «image»,
то в буквальном смысле оно означает
«образ».
Следовательно,
когда говорят об имидже человека («У
него имидж делового человека», «У него
отрицательный имидж»), говорят о том
его образе, который возник у других
людей. Причем, под «образом» имеется в
виду не только визуальный, зрительный
вид, облик, но и образ мышления, действий,
поступке т.п. Иначе говоря, в данном
случае русское слово «образ» должно
употребляться в широком смысле – как
представление о человеке мнение о нем.
Понятие «имидж»
может быть применимо не только к человеку,
но и к организации, и даже к стране. В
любом случае имидж делают люди.
Имидж вашей фирмы
зависит и от вашего личного имиджа.
Также верно и
обратное утверждение: имидж фирмы влияет
на имидж ее сотрудников.
Имидж организации
включает:
авторитет,
уважение,
доверие,
культурное
обслуживание,
упаковку товаров,
качественную доставку клиентам,
кредит неимущим
и т.п.
Из перечисленных
и других элементов складывается имидж
фирмы, клиентам становится ясно, что
это за организация и к чему она стремится.
В случае, когда
реклама какой-либо компании утверждает,
что ее товары – лучшие в мире, но при
этом у сотрудников небритые лица,
протертые и грязные брюки и нечищеные
стоптанные ботинки, несовременные
предметы офисного труда (записные
книжки, ручки, техника) то, вероятнее
всего, у клиентов появится сомнение. В
создании имиджа фирмы многое зависит
от работающих в фирме, особенно это
касается деловых мужчин и женщин.
Жизнь проводит
отличия в имидже между крупными фирмами
и малым бизнесом.
В крупной фирме с
традиционной бюрократической системой
коммуникаций благоприятно воспринимаются
темные костюмы, хорошо скроенные и ладно
посаженные по фигурам сотрудников,
опрятность и со вкусом подобранные
аксессуары.
Успех небольшой
организации обеспечивает узкий круг
людей, готовых, как в танке, к
взаимозаменяемости и выполнению самых
различных функций. Здесь одежда должна
быть попроще, но отвечать требованию
моды и должности.
Очевидно, что имидж
может быть как положительным, так и
отрицательным.
Зачем нужен имидж?
Дело в том, что когда у какого-то человека
складывается мнение о другом человеке
или о каком-то объекте, то это сформированное
в его сознании (или в подсознании)
отношение определяет готовность
действовать определенным образом. А на
языке психологов такая готовность
называется психологической установкой.
Сложившееся о вас
мнение окружающих будет определять их
психологическую готовность, допустим,
разговаривать с вами почтительно,
стремиться сотрудничать, или наоборот,
вообще не разговаривать с вами,
игнорировать вас. Поэтому ваша задача
– сформировать у них на себя соответствующую
установку (определенное мнение о себе).
Первый технологический
принцип формирования имиджа: воздействуй
на людей с целью создания у них «нужного»
мнения.
Необходимо влиять
не только на их сознание («Знайте, я
хороший человек, и сейчас я вам это
докажу…»), но и на их подсознание, чтобы
у них помимо их воли возникло чувство
приятного ощущения, связанного с вами.
Отсюда очередной принцип технологии
формирования имиджа: следует в большей
мере воздействовать на подсознание
людей, чем на их сознание (до 80%).
Во-первых, подсознание
чаще управляет поведенческими актами,
чем сознание («что-то есть в нем такое
привлекательное…»).
Во-вторых, поскольку
люди обычно доверяют себе больше, чем
другим, то и подсознательному мнению
они будут доверять больше, чем мнению
«сознательному».
Формирование
имиджа бывает:
осознанным
неосознанным.
Если разные люди
поступают с нами одинаковым образом,
то они поступают с нами так, как мы им
«позволяем» неосознанно. Наша задача
состоит в том, чтобы не допустить даже
подсознательных сигналов о себе,
провоцирующих нежелательное поведение
других людей.
Важно определиться,
какой имидж для вас важнее – личностный
или профессиональный.
Профессиональный
имидж – когда про человека говорят:
«Он блестящий логик (эрудит, педагог…)»
или «Да нет, специалист-то он так себе».
Личностный имидж –
когда про человека говорят: «Он не только
порядочный, но и милый, обаятельный
человек» или «Он невыносимый человек,
грубый, готовый любого унизить…».
У одного и того же
человека могут быть оба эти имиджа в
различных комбинациях (чаще один из
имиджей лучше, чем другой).
Одной из составляющих
имиджа является «средовый имидж», т.е.
созданный человеком в среде его обитания
– его жилище, кабинет, автомобиль, по
которым складывается мнение о нем. Не
учитывать этого нельзя.
Другой составляющей
является так называемый «габитарный»
или визуальный имидж – это собственная
внешность человека: костюм, макияж,
прическа, украшения и т.д.
Необходимо назвать
еще:
вербальный имидж
– что говорит, как говорит, что и как
пишет;
овеществленный
имидж – предметы, вещи, которые он
сделал;
кинетический
имидж – как владеет телодвижениями,
движения рук, головы и т.д.
Имидж – это
набор определенных качеств, которые
люди ассоциируют с индивидуальностью.
Личность, как
сконструированный образ, может обладать
практически любыми заданными
характеристиками, соответствующими
ожиданиям окружающих. То есть, понятие
«имидж» синонимично понятию
«персонификация»”, но оно включает
в себя не только естественные свойства
личности, но и специально наработанные,
созданные. Оно объемлет, как мы уже
отметили, и внешний облик, и внутреннее
содержание человека, и его психологический
тип. Создание имиджа – дело тонкое.
Можно говорить,
что имидж – это искусство очаровывать
других: некоторым людям это даровано
от природы, другие же могут этому
научиться.
В.И. Шепель выделяет
следующие слагаемые человеческого
обаяния:
внешняя
привлекательность;
склонность к
общению и лидерству;
легкая адаптация
к новым условиям;
умение сохранить
уверенность в кругу незнакомых людей;
терпимость к
инакомыслию;
психологическая
андрогиния (наличие у человека
психологических качеств, присущих
противоположному полу).
Необходимо помнить,
что имидж – это одна из форм нашего
самовыражения, в чем огромная роль
принадлежит речи человека. Выработать
правильную речь не легче, чем правильную
осанку, походку, движение. Она требует
постоянного внимания, и, конечно,
интеллекта.
В формировании
вербального имиджа могут помочь следующие
десять заповедей грамотной речи:
Знайте предмет
разговора. Чем лучше Вы будете
ориентироваться в теме разговора, тем
более интересным он получится.
Относитесь к
собеседнику с уважением. Уважение
сказывается в очень многих вещах. Это
повышенное внимание к собеседнику, а
также ваш внешний вид, прическа,
настроение и т.д.
Владейте мастерством
логических ударений, пауз и языком
жестов.
Пользуйтесь живой
речью: метафорами, образами, сравнениями.
Они разнообразят вашу речь, придадут
необходимый оттенок главным словам.
Избегайте языковых
шаблонов и затасканных выражений, а
также слов-паразитов.
Используйте личное
обаяние.
Избегайте акцента
и смешения языков.
Не злоупотребляйте
привилегией оратора: не обманывайте
собеседника, не искажайте истину.
Используйте
технику драматизации речи: ускорение
и замедление ее темпа, повышение голоса,
изменение его тембра.
Помните, что ваша
цельность, ум и человечность обладают
большой силой воздействия.
При проведении
деловых переговоров следует учитывать,
что слишком громкая речь может произвести
впечатление навязывания вашего мнения
партнеру.
Тихая и невнятная
речь продемонстрирует неуверенность
в деле, а может быть, и в себе, вызовет
постоянные переспрашивания и уточнения.
Слишком медленная
речь натолкнет на мысль, что вы тянете
время, а слишком быстрая – что просто
«убалтываете» партнера.
Существует мнение,
что «светский» человек, умеющий вести
себя в гостях, в театре, в ресторане и
т.д., должен иметь «хорошо подвешенный
язык» и без умолку сыпать остротами и
мудростями. Оказывается, это не так.
Вспомним, какие рекомендации относительно
беседы в обществе давал великий Пушкин:
«…Без принужденья в разговоре коснуться
до всего слегка, с ученым видом знатока
хранить молчанье в важном споре и
возбуждать улыбку дам Огнем нежданных
эпиграмм».
Научившись
анализировать свои личные особенности,
внимательно изучив их, можно сознательно
контролировать себя и совершенствовать
свое искусство ведения беседы, деловых
отношений.
Список
литературы
Карпов А.В.
Психология менеджмента: Учеб. пособие.
– Гардарика, 2006. – 584 с.
Крысько В.Г.
Социальная психология: Схемы и
комментарии.- М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС,
2001.- 208 с.
Мальханова И. А.
Деловое
общение: учеб. пособие для вузов /
Мальханова Инна Анатольевна. – М.: Акад.
Проект, 2008.
Столяренко Л. Д.
Основы
психологии: учеб. пособие для студентов
вузов / Столяренко Людмила Дмитриевна.
– 16- изд. – Ростов н/Дону: Феникс, 2006
Тюльпин Ю. Г.
Медицинская
психология: учеб. пособие для студентов
медицинских вузов / Тюльпин Юрий
Геннадьевич. – М.: Медицина, 2004
10
Слушатель гр. АИ 10-12 Ильина Светлана Сергеевна
Преподаватель : к.пед н., доцент Яковлева Татьяна Вячеславовна
Эссе на тему: «Я и мой педагогический имидж»
«Чтобы быть хорошим педагогом, нужно любить то,
что преподаёшь, и любить тех, кому преподаёшь».
В.О.Ключевский
Почти каждый человек помнит свою первую учительницу, тот незабываемый момент, когда он с огромным букетом переступил порог школы. Интересно, а помнит ли кто-нибудь свои впечатления от первой встречи со своим воспитателем? Ведь когда родители приводят своё чадо в детский сад, очень многое зависит от чуткости, такта, личностных качеств педагога. Имидж – это представление (часто целенаправленно созданное) о чьём-нибудь внутреннем и внешнем облике, образе . Из каких составляющих складывается образ педагога, воспитателя? Во-первых, это серьёзная профессиональная подготовка, знание методик преподавания, физиологических, возрастных особенностей подопечных. Во-вторых, нравственные качества: доброта, воспитанность, терпимость, отзывчивость, честность, умение сопереживать.
Ещё в институте меня учили, что ребёнок может забыть, что мы ему сказали, но те чувства, которые он при этом испытал, он не забудет никогда. Действительно, вспоминая свой ранний возраст, прихожу к выводу, что светлый образ моей первой воспитательницы глубоко проник в моё сердце. До сих пор в голове звучат её ласковые слова: «Светланка моя!» . Радом с ней я чувствовала себя любимой, желанной, особенной. Для любого человека самым сладостным звуком является его имя. Психологи утверждают, что для того, чтобы человек просто выжил, ему необходимы по четыре объятия в день. Чтобы чувствовать себя счастливым – восемь. Поэтому я стараюсь чаще прижимать детишек к себе, каждого погладить по голове, назвать по имени , найти ласковое слово, посадить к себе на колени.
Утром звонит будильник. Уже стало привычкой говорить себе : «Ура! Пора на работу!». По дороге часто провожу психологический тест: какие люди встречаются на моём пути? Счастливые и улыбающиеся или хмурые и озабоченные? Если первые – значит у меня всё нормально, если вторые –надо задуматься, какая проблема меня гложет. Срочно её отбросить. Давно проверено: позитивный настрой помогает справиться со всеми трудностями, выйти из любой ситуации победителем. Стараюсь и своим воспитанникам привить оптимизм. Часто говорю им: « Всё будет хорошо!», «У тебя получится!».
Образовательный процесс напоминает мне строительство дома. Хороший, прочный фундамент – залог устойчивости всего здания. Всё, что мы вкладываем в ребёнка в раннем и дошкольном возрасте, является основой его мировоззрения в будущем. Воспитатель , как строитель , по кирпичику вкладывает в детей знания, развивает умения, отрабатывает навыки.
Иногда мне говорят: «Везёт тебе, ты любишь свою работу!». Действительно, большое счастье заниматься делом, которое доставляет удовольствие. Приятно, что спустя годы бывшие подопечные, теперь ученики школы, подходят на улице, здороваются, рассказывают о себе, приглашают в гости. Радостно на сердце, когда родители воспитанников рассказывают, что их ребёнок просыпается утром чуть свет и собирается в садик («Андрюшенька говорит: « Меня там Сергевна ждёт!»») А я действительно жду. И надеюсь, что этот день принесёт новые радостные впечатления. Отрадно, что дети с удовольствием заходят в группу, а вечером не хотят уходить домой. Для меня это главная награда в моей профессии.
Несомненно, в дошкольном образовании много проблем. Низкая оплата труда воспитателей дошкольных учреждений, нехватка мест в детском саду и многое другое. Хочется верить, что в ближайшем будущем эти вопросы будут решены . Пусть в нашу профессию приходят люди, имеющие хорошую подготовку и огромный душевный потенциал, с безграничным терпением и добротой. Главное – верить самому себе и любить работать с детьми.
Литература
Крысин Л.П. иллюстрированный толковый словарь иностранных слов/ Л.П.Крысин. – М.: Эксмо, – 2011. – 864 с.
Не смотря на отсутствие специального рекламного образования, я продвинулась по карьерной лестнице и с 2006 года являюсь заместителем редактора по рекламе в печатном издании.
Кроме того, знаю два иностранных языка – английский и польский, а сейчас ещё изучаю эстонский.
Всё это характеризует меня как довольно целеустремлённого человека и показывает мою успешность. В профессиональном плане это очень важно, поскольку мои знания и опыт, а также сформированный имидж успешного специалиста, помогут мне в дальнейшем развивать карьеру.
Но для друзей важнее другие мои стороны – я люблю заниматься фитнесом, путешествовать, люблю экстремальные виды спорта, активно ими занимаюсь. В одежде предпочитаю модные брэнды, люблю красивую рекламу и могу сказать, что она оказывает на меня сильное влияние.
Я люблю театр, читаю классику, люблю слушать классическую музыку. Мне интересно всё новое, я открыта для общения, и мои друзья считают меня оптимисткой, часто характеризуя меня как жизнерадостного человека.
Конечно, моим друзьям и близким приятно знать, что у меня удачно складывается карьера и что я не «стою на месте», стремлюсь к самосовершенствованию. Но всё равно, они знают меня с несколько другой стороны, нежели мои коллеги.
Галина Коновалова
Эссе «Мой педагогический имидж»
Музыка – могучий источник мысли.
Без музыкального воспитания
невозможно полноценное умственное развитие.
В. А. Сухомлинский
Я работаю музыкальным руководителем уже 20 лет и ни разу не пожалела, что выбрала эту профессию. В детстве мама меня привела в музыкальную школу, и мои первые впечатления были: какой это замечательный музыкальный дом, как все красиво, сказочно. Видимо это знакомство с музыкой решили мою судьбу, больше я с ней не расстаюсь.
Профессия музыкального руководителя даёт уникальную возможность соприкасаться с одним из величайших творений человека – музыкой. Музыка заставляет наши сердца радоваться и грустить, делает нас добрее. Если человек любит музыку то он творческий, духовно богатый и способен творить добро, созидать прекрасное. Мне, как музыкальному руководителю досталась важная миссия познакомить детей с этим сказочным миром музыки еще в раннем возрасте. Дошкольный возраст самый благоприятный период для знакомства со всем многообразием искусства. Для меня музыка – это моя жизнь! Невозможно научить любить и понимать то, чего не любишь и не понимаешь сам.
Профессия, которую я выбрала, лишена однообразия и скуки. Она позволяет ощущать себя в постоянном движении, поиске, требует раскрытия внутреннего мира, даёт возможность раскрывать разносторонний творческий потенциал. Всё это я дарю своим воспитанникам. Я стараюсь, средствами музыки, способствовать становлению всесторонне развитой гармоничной личности, дать детям возможность рождения в них тех эмоций, чувств, которые бы заставляли их мечтать, думать, творить, сопереживать, помогали отличить прекрасное от «уродливого», хорошее от плохого. Всё это требует огромной подготовки, каждодневного эмоционального настроя, постоянного повышения самообразования.
Главная задача музыкального руководителя в детском учреждении это развитие музыкальных способностей у детей. Я стараюсь научить их воспринимать и понимать музыку, различные виды искусства, научить петь, танцевать, научить самовыражению, умению проявлять свою неповторимую индивидуальность, творить прекрасное. Одним из основных направлений в моей работе является создание и сохранение ярких, незабываемых впечатлений у детей от музыкальной деятельности. Моими активными помощниками в развитии у детей музыкальных способностей являются родители, которые принимают участие в утренниках и мероприятиях проводимых в детском саду.
Опираясь на новейшие достижения в образовании и на совершенствование музыкального развития детей, закладываю в душу каждого ребенка понятия о красоте музыки, танца, слова. Использую в полном объеме передовые личностно-ориентированные, здоровье сберегающие технологии: музыкотерапия, упражнения-релаксаторы, подвижные музыкальные игры, динамические паузы, пальчиковые, дыхательные гимнастики, логоритмика. В связи с переходом на ФГОС ДО, использую в своей образовательной работе с детьми метод проектирования.
Конечно, роль музыкального руководителя, не ограничивается развитием музыкальных, творческих способностей детей. Средствами музыки стараюсь вложить в своих воспитанников основы патриотической направленности, справедливости, любви к родному краю, к своей Отчизне. В связи с этим, включаю в свою работу с детьми произведения, соответствующей направленности.
Свою педагогическую деятельность реализую в тесном сотрудничестве с социальными партнерами: МУК КДЦ «Геолог», МБОУ Ханты-Мансийского района СОШ п. Горноправдинск, МБОУ ХМР НОШ п. Горноправдинск. Ребята выступают на линейке 1 сентября, концертах, конкурсах, получают возможность не только пообщаться со сверстниками, но и продемонстрировать свои знания, умения, артистические способности.
В связи с внедрением программы «Одаренные дети», дети с удовольствием принимают участие в мини – концертах для детей ДОУ, являются участниками конкурсов и фестивалей в поселке: «Поет село родное», «Горжусь тобой солдат», где проявляются их эмоциональность, музыкальность и творческие способности.
Правильно говорят, что музыкальный руководитель – это и швец, и жнец, и на дуде игрец… Чему только мне не пришлось научиться, какие ещё профессии пришлось освоить и психолог, и певец, и хореограф, и поэт, костюмер и художник, сценарист и режиссёр-постановщик. Порою – трудно! Но, – это «стоит того»! Потому, что «необыкновенно» приятно в результате видеть в воспитанниках частичку своей вложенной работы. Очень тепло и радостно на душе, когда на твоих глазах ребёнок «раскрывается», становится «маленьким артистом», всегда с желанием стремится в музыкальный зал: он хочет петь, танцевать, играть, познавать, творить… В детском саду ребята меня называют музыкальная фея и это очень трогательно.
Пусть мои воспитанники не станут выдающимися композиторами или вокалистами, главное, что они вырастут настоящими людьми, умеющими думать, чувствовать, видеть прекрасное вокруг себя, людьми, способными дарить своё творчество, радость другим, приносить пользу родному краю, своему Отечеству – научатся величайшему из искусств – искусству жить на земле.
Человек, который создал себе положительный образ, всегда вызывает симпатию у других людей, даже если они его почти не знают. Именно поэтому деловому человеку, будь это гос.служащий, бизнесмен или обычный менеджер в магазине, нужно иметь хороший имидж. На мой взгляд, именно чиновнику больше всего необходим положительный образ, ведь избиратели голосуют за понравившихся гос.управленцев, то есть за тех, кто сумел создать положительный образ. А даже если государственный служащий не избирается и работает в администрации, он представитель власти и по нему будут судить о государстве. К чему я все это сказал и как это относится к имиджу студента президентской академии? Все просто, я учусь на факультете государственного и муниципального управления, который готовит, как нетрудно догадаться, будущих чиновников. Умение создавать правильный имидж необходимо на этой специальности, ведь мы – будущие чиновники. Также не стоит забывать, что имидж самой академии (а академия не простая, а президентская, следовательно она очень престижная) складывается, в том числе, из образа учеников.
Пора перейти к вопросу, какой имидж должен быть у студентов РАНГХиГС. И начать, на мой взгляд, стоит с внешнего вида (это габитарный имидж). Как гласит пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Университет, в котором я учусь, выпускает специалистов, которые работают в деловой сфере (юристы, экономисты, гос.служащие) и, как следствие, должны носить одежду делового стиля: брюки, рубашка, пиджак. Но я считаю, что можно подбирать одежду не так строго и допускать ношение одежды, немного не соответствующей деловой, например джинсы. В подтверждение этого тезиса я могу сказать, что Стив Джобс, являвшийся главой одной из самых известных компаний “Apple”, на презентациях своей продукции был всегда одет в синие джинсы и чёрный свитер, что несколько не деловой стиль.
Немаловажную роль также играет речь (вербальный имидж): словарный запас, умение грамотно и понятно сформулировать мысли, навык убедить оппонента и прочее. Для управляющих ораторское искусство – один из главных предметов, которые он должен освоить, ведь именно управляющие (а также юристы) работают с людьми. Не стоит забывать и о поведении (поведенческий имидж). Серьёзно относится к человеку, который ведёт себя как ребёнок нельзя. Тем более, такого поведения быть не должно в Президентской академии.
Есть такое понятие, как треугольник имиджа, у которого первая сторона – это личные интересы, вторая – цели и третья – интересы других. Причём этот треугольник равносторонний, то есть между тремя сторонами должен быть баланс, нужно понимать, с какой целью создаётся имидж, а также учитывать в равной мере свои интересы, а также интересы других. Приведу пример с габитарным имиджем. Василий работает директором фирмы и ему нужно встретиться с подчиненными. Вместо деловой одежды, он надел спортивный костюм. Цель Василия была максимально комфортно одеться, он учитывал только свои интересы. Таким образом, его стиль одежды противоречит деловому стилю. Василий должен был одеться в классический костюм, который удовлетворялся цели презентабельно выглядеть на встрече, удовлетворял бы свои интересы и не противоречил бы интересам других. И такой баланс нужно искать во всех компонентах структуры имиджа.
Таких учеников, которые полностью подходят под мое описание имиджа студентов Президентской академии мало, но именно к такому образу должны стремиться все ученики. Они должны следить, чтобы их внешний вид, речь, поведение полностью соответствовали обстановки, в которой находятся, а именно в университете – деловой. Важно помнить, что чем более благоприятное впечатление ты произведёшь, тем более лояльны будут собеседники и тем больше будет возможностей.
Имидж женщины-руководителя 2
… неизменная дружелюбная полуулыбка на лице. Все это – неотъемлемая часть имиджа женщины. Имидж деловой женщины предписывает ей всегда быть максимально исполнительной и внимательной к работе … , но и компании в целом. Сознательно управляя впечатлением о себе, руководитель формирует у клиентов образ фирмы в целом, психологическую установку в отношении …
Да, бизнесмену бывает порой труднее, чем актеру или манекенщице, создавать и воплощать свой имидж. Во-первых, время, которое деловой человек пребывает в своем «образе» при взаимодействии с партнерами, «на арене публичности», намного продолжительнее того ограниченного несколькими часами, когда артист или манекенщица находятся на глазах у зрителей.
Во-вторых, тщательно срежиссированные обстоятельства и заданность пространства, в которых «работает» имидж лицедея (при всей его готовности на экспромт), практически исключают возможность возникновения различных нестандартных ситуаций. Тогда как сфера деятельности делового человека — это всякий раз конкретная ситуация с необходимостью выбора манеры поведения, адекватно отражающей его позицию и удовлетворяющей участников общения, когда приходится реализовывать свои потенциальные возможности и добиваться успеха.
Поэтому не только артисты эстрады, но и деловые люди нуждаются в имиджмейкерах. Они должны профессионально формировать в нужном направлении свой образ, по которому можно составить впечатление об уровне его компетентности и предприимчивости. Кстати, «имиджем» называют не только создаваемый образ, но и впечатление, которое мы производим.
Психолог М. Лебедева отмечает: «Ваш внешний вид — излишний вес или расхлябанная походка — не только ваше личное дело. Это еще и показатель ваших волевых качеств, умения организовать свою жизнь, разработать принципы поведения и следовать им, что особенно важно для делового человека. У вашего руководства да и у вашего партнера может возникнуть бессознательное опасение, что уж если вы не в состоянии держаться в форме, то не сумеете достойно выйти из сложной ситуации, оперативно принять четкое решение. По вашей неосведомленности в мелочах более опытный партнер имеет право полагать, что вы плохо знакомы с правилами коммерческой игры, а значит с вами можно не церемониться и даже применять «запрещенные приемы».
Правда, с некоторых пор кое-кто из отечественных бизнесменов занялись приведением своего внешнего вида в соответствие с ролью, которую они намереваются играть. Жаль только, что еще не все поняли, что невнятная дикция или откровенное косноязычие стали серьезным тормозом на пути к успеху. Слишком яркого галстука порой оказывается достаточно для того, чтобы потерять доверие партнера. Неудачно выбранный костюм может сорвать у вполне благополучного коммерсанта крупную сделку. Поэтому мощная индустрия бизнеса, небезразличная к рецептам эффективного управления, изучает пути и способы влияния в условиях жесткого социального отбора. По тому, как вы одеты, как вступаете в контакт, как ведете себя в процессе общения, партнер составляет впечатление, изменить которое в дальнейшем весьма сложно. Будь то «раскрепощенный менеджер» или рядовой сотрудник — это живая реклама фирмы, и каждый, хочет того или нет, дает о ней информацию и формирует имидж всей организации.
Когда мы говорим о корпоративном имидже или корпоративной культуре, то чаще представляются массовые мероприятия, крупномасштабные кампании и многолюдные акции. Да, именно на приемах, презентациях, выставках всегда ощущается атмосфера, царящая в фирме: то ли подчеркнуто-строгая, то ли демократично-официозная, а то и вовсе с криминальным душком. Складывается эта система отношений обычно спонтанно, часто противореча идее выпускаемого товара или предлагаемой услуги, а то и вовсе мешая их продвижению. Объясняется это тем, что эпоха административного варварства и волюнтаризма миновала, а значения Public Relations мы еще так и не осознали. А ведь деятельность по созданию и продвижению имиджа это и есть Public Relations. Службы PR разрабатывают и осознанно формируют единый, гармоничный образ (имидж) фирмы, учитывая специфику товара-услуги (порошковая металлургия или шоу-бизнес, образование или модельный бизнес); соотносят задуманный имидж с потребителем и с особенностями восприятия. Исходя из этого создается не только рекламный образ товара-услуги, но планируются соответствующие мероприятия по их продвижению и продаже, продумывается интерьер представительских помещений и офисов, одежда и внешний вид персонала, корректируется система межличностных отношений, формируются определенные требования к манере поведения с партнерами и посетителями (а они должны быть различными в ресторане и в больнице, в банке и в туристическом агентстве).
Взять хотя бы интерьер. Его так подгоняют под безликий «евродизайн», что если бы вас с завязанными глазами ввели в парадные двери, а затем дали осмотреться в помещении, вряд ли бы удалось определить, попали вы в ЗАГС, страховую компанию или косметический салон.
Жаль, что патриотический призыв «Купуйте українське!» не имеет еще достаточной убедительности для нашего потребителя и мы не всегда, подобно французам и англичанам, переполнены гордостью за изготовленный нами товар. Однако, понятие «корпоративного имиджа», если хотите, обязывает офис мебельной фабрики обставить отечественной, а не итальянской мебелью. И как бы хозяин кабинета ни пытался придать «национальный колорит» с помощью гипсового бюста Т.Г. Шевченко и вышитого рушника — все равно это, на мой взгляд, не только отступление от имиджа фирмы, но и предательство ее интересов. Или эти атрибуты стали наряду со скоропостижной сменой мировоззрения необходимой заменой портретов Ильича, полного собрания его сочинений на полках и Устава КПСС на столе? А члены индийского правительства и законодатели, не столь, кстати, склонные к ура-патриотическим стенаниям, как их украинские коллеги, ездят исключительно на отечественных автомашинах. По-моему, такой имидж вызывает доверие и уважение не только к продукции, произведенной в своей стране, но и к власть предержащим. Имидж политика
Я не боюсь потерять голову
я опасаюсь потерять лицо.
Технология создания образа очень широко используется и в политике. Так, в период предвыборных кампаний создатели «имиджа» американских президентов активно используют результаты опроса общественного мнения. Они ориентируются на систему ожиданий, существующих в обществе на момент очередных выборов. Позднее уже по ней планируются и редактируются выступления президента по радио и телевидению. В Америке последних десятилетий просматривается явственное различие в официальных костюмах республиканцев и демократов. Республиканские деятели всегда одевались подчеркнуто консервативно, богато, элегантно. Помнится, на приеме в честь инаугурации Рейгана даже рухнула вешалка под тяжестью меховых манто республиканских дам. Напротив, в среде демократов приняты более функциональные, «популистские» вещи — вспомним скромный, простой стиль президента Картера, его домашние куртки и вязаные свитера.
В свое время перед британскими «конструкторами имиджа» также стояла поистине трудная задача — создать соответствующий облик премьер-министра Джона Мейджора. Главный консультант по имиджу в партии тори после долгого совещания с экспертами заявил, что прежде всего будущему премьеру необходимо кардинально изменить прическу, черепаховую оправу очков сменить на светло-серебряную, а стекла должны быть такими, чтобы через них хорошо просматривалось выражение глаз. Что касается костюма, то Мейджору был необходим двубортный пиджак, кремовая или бежевая рубашка, а также галстук смелой расцветки. Кроме того, новый премьер должен был незамедлительно заняться ораторским искусством.
Известно, что ливийский лидер Муамар Каддафи считается довольно экстравагантной личностью, а его манера одеваться часто становится мишенью для карикатуристов. Желая переломить общественное мнение, полковник Каддафи заключил годовой контракт с американской компанией, призванной улучшить его имидж за границей, что обойдется ливийскому лидеру в 1,2 миллиона долларов.
Бывает, правда, что за имидж приходится платить не только деньгами, но и должностью. Так, Евгений Марчук, внешность которого выгодно выделяется на фоне украинского «политического бомонда», был в свое время отправлен в отставку с должности премьер-министра с формулировкой: «За формирование собственного имиджа»… No comment.
Особую проблему всегда представлял стиль женщин-политиков. Наиболее известный вариант решения — «властный стиль» («power look»).
Чтобы подчеркнуть деловые и интеллектуальные качества женщины, имиджмейкеры советуют своим клиенткам носить ансамбли из пиджака и юбки серых или темно-синих тонов с освежающими блузками. Более «сильный» вариант властного стиля достигается за счет использования ярких тонов в костюме — красного (был любимым цветом Нэнси Рейган), интенсивно-синего, бордового, что помогает лидеру сразу выделяться среди окружения. Подражание вкусам президентской семьи периодически даже порождало новую моду. Дочка президента Теодора Рузвельта Алиса предпочитала голубой цвет, и вскоре по всей Америке стали продаваться голубые ткани под названием «Alice blue». Когда же появилась песенка «Голубое платье моей крошки Алисы», этот оттенок вошел в историю. Точно так же вслед за Жаклин Кеннеди женщины стали носить плоские шапочки-пилотки и делать стрижку а-ля Джеки. Жаль, что выдержанный и элегантный имидж Раисы Горбачевой не стал эталоном для наших женщин-политиков. Они предпочитают одеваться как маркитантки или героини японских комиксов.
Одна из модификаций «power look» была использована в имидже Маргарет Тэтчер. Ее консультанты из фирмы «Саачи энд Саачи» посоветовали ей придерживаться темных костюмов с подложенными плечами, и остальные элементы ее облика — прическа «шлем», скрепленная лаком, крупные бусы из жемчуга, квадратная сумка с короткими ручками — также создавали впечатление уверенной в себе женщины на вершине власти. Знаменательно, что именно такой образ импонировал большинству избирателей среднего класса, поскольку базировался на незаметной, но умелой корректировке традиционного вида работающей женщины. «Нам, простым людям, не до имиджей!»
«Не нужно нам никаких имиджмейкеров, не нужно народ обманывать!» — заявила однажды участница телевизионного ток-шоу, и многие с ней согласились. Как ни странно, специалисты, присутствовавшие в студии, не объяснили, что имидж — это не обман. У всех есть положительные и отрицательные черты (нравственные и внешние), и каждый из нас хочет показать себя с лучшей стороны, продемонстрировать свои преимущества, продуктивно общаться. (Я не принимаю во внимание браваду ущербных людей, которые своим шокирующим поведением и видом компенсируют комплекс неполноценности, — это проблемы психиатрии.) А сознательное отношение к своим поступкам, к своей внешности, к окружающему миру, умелая расстановка акцентов на позитивном и коррекция негативного — это и есть создание имиджа. Разница лишь в том, что мы сами делаем это дилетантски (хотя порой достаточно умело), а имиджмейкеры — профессионально. Но, на мой взгляд, даже попытки самим создавать благоприятный имидж — это способ самовоспитания, осознание своих возможностей. Разве это плохо? На Западе это считают основой психогигиены: занимаясь собой, вы учитесь разумно контактировать с окружающими, вовлекать людей в свои идеалы, воздействовать и изменять мир.
«Весь мир — театр, в нем женщины, мужчины — все актеры. И каждый не одну играет роль», — эти слова Шекспира говорят о необходимости всякий раз создавать имидж. «Вот это уж точно обман и лицемерие!» — скажете вы. Вовсе нет! Если я на работе, то моя природная порывистость, спонтанность (а у кого-то застенчивость и робость) совершенно не к месту. Я стараюсь быть собранным, сосредоточенным, рассудительным, сдержанным, порой даже педантичным. Но эти черты характера будут некстати в компании друзей, когда мы отдыхаем: сидим в застолье, загораем на пляже, развлекаемся в аквапарке. Не буду я там отягощать их и своими проблемами или плохим настроением, унылой миной или нездоровьем.
«Нам, простым людям, не до имиджей. Нужно быть всегда самим собой!» — слышу я от обывателей. А правда, мои призывы к созданию имиджа не противоречат ли советам наших психологов?
Представьте женщину, которая к концу рабочего дня устала, выслушала выговоры начальника (может, и справедливые, но все равно обидно!).
Пошла в магазин, поругалась там с теткой, которая лезла без очереди. В троллейбусе мало, что ей наступили на ногу, так еще и пуговицу в давке оторвали. В доме опять не работает лифт, на девятый этаж — пешком с полными сумками. Подходя к седьмому этажу, вспомнила, что не купила хлеб. А еще забыла зайти в аптеку. Раздраженная, уставшая, недовольная собой и жизнью, заходит в квартиру. Ей навстречу — шестилетний сын с сияющей от восторга мордашкой: «Мама, мамочка, посмотри, что я нарисовал!» — «Отойди от меня, дай порог переступить! Отстань, я устала! Ты почему карандаши на полу разбросал?»
Милая, несчастная женщина, ты заслуживаешь сочувствия, но какое ты имеешь право быть собой и выплескивать все свое негодование на ребенка, уродовать его психику и незаслуженно обижать? Создай искусственный образ — имидж — приветливой, справедливой, выдержанной, рассудительной! Такой тебя будут любить и жалеть. Но ты решила быть собой, и на твою несдержанность тебе ответят грубостью. Придет с работы муж, тоже уставший и раздосадованный тем, что у него в автобусе вытащили кошелек. Забыв, что и для него она должна создать имидж доброжелательной и понимающей спутницы жизни, такой, как была в дозагсовом периоде, она набрасывается на него: «Ты купил молоко ребенку? В аптеку зайти не догадался, все на меня рассчитываешь, вот уж с паразитом связалась!» Так она ведет себя, будучи собой, а когда узнает, что муж еще и кошелек потерял, то тут уж, наверняка, выйдет из себя, и будет в который раз вспомянута вся неприкрашенная история их супружества. Удрученный родитель, потерпевший от судьбы и от жены, также выместит свое негодование на юном художнике. Да, часто желая быть самим собой, мы утрачиваем человеческий облик!
Предполагаю ваши возражения: «Если все время так превозмогать себя, можно и с ума сойти!» Но неужели вы считаете, что идя на поводу у эмоций и ведя себя бесконтрольно, несдержанно, вы вполне проявляете здравомыслие? Учитесь властвовать собой! Считайте недостойным вести себя примитивно реактивно: он мне нагрубил — а я ему! Учитесь проактивному поведению: проиграйте ситуацию на несколько ходов вперед, просчитайте возможные действия оппонента и в зависимости от этого спланируйте свое поведение; задумывайтесь, каким будет результат того или иного вашего поступка, и старайтесь повлиять на ход конфликта, а не становитесь его объектом. Часто это бывает нелегко, и понадобятся немалые усилия воли. И романтически-печальное «Всегда быть в маске — судьба моя!» в жизни обернется большим трудом над собой, преодолениями своей слабости и усталости и никем не оцененными жертвами.
Но если вы исповедуете принципы любви и терпения истинно, а не на словах и не для обрядовой показухи, то ум с сердцем будет в ладу. Если же вы не столь совершенны нравственно, то не нужно было идти в ЗАГС, обзаводиться семьей, страдать самой и обрекать ближних на постоянные издевательства и унижения.
Задумайтесь и о том, всегда ли вы опрятны и привлекательны внешне, когда находитесь дома? Оправдывает ли ваш муж надежды и ожидания, которые были у вас до свадьбы? Или этот в прошлом подтянутый, дышащий свежестью балагур превратился в неулыбчивого обывателя с брюшком енота; он последние десять лет увлекается спортом только по телевизору и ненавидит рекламу, потому что не может купить вам модные духи. Почему он, который собирался сделать вашу жизнь красивой и радостной, опустился, утратил привлекательность и уважение к себе? Так, может, стоит приложить душевные силы, соскрести ржавчину с еще не осуществленных надежд, снять паутину со своих прежних устремлений, и создать обновленный, одухотворенный образ и как достойную награду за труд по самосовершенствованию заслужить понимание, симпатии и расположение окружающих Список литературы
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.monakhov.com.ua/
Московский финансово – промышленный университет «Синергия»
ЭССЕ
по теме: Имидж делового человека и пути его формирования
по дисциплине: Деловой имидж
Студентки гр. ВЛИ-401
Исаевой Ю.Н.
Преподаватель
Моисеева Т.А.
1. Имидж делового человека и пути его формирования
В современном обществе функционирование малого, среднего и крупного бизнеса определяется не только тем, «что» и «как» делают конкретные предприниматели, но и тем, что думают о предпринимателях их соотечественники, как общественность относится к предпринимательской деятельности в целом. Именно по этому создание позитивного имиджа сегодня резко возрастает в силу разных причин и прежде всего из-за неуклонного повышения влияния коммуникативных потоков на жизнь каждого человека.
Работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику делового человека, появляется желание сотрудничать с ним и с фирмой, которую он представляет. Следовательно, привлекательный имидж является одним из факторов, определяющих деловой успех.
К сожалению, имеется немало людей, которые недооценивают роль имиджа в деловом преуспевании, хотя известно, что «доброе имя» всегда располагает людей к тому, кто имеет положительную репутацию. Если принять во внимание этнопсихологическую особенность россиян (имеется в виду склонность к лёгкому восприятию слухов), то очевидно, что привлекательный имидж предпринимательской структуры будет мощным рекламным фактором и естественным условием расположения клиентов к сотрудничеству с ней.
Данная работа сосредоточена непосредственно на выявлении путей формирования имиджа делового человека.
Определение имиджа делового человека.
Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека:
1.Внешний облик (манера одеваться);
Тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.);
3.Деловой этикет и протокол;
4.Этика делового общения.
1. Внешний облик. Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Внешний облик делового человека – это первый шаг к успеху, посколько для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах. Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика: имитация богатства считается весьма неэтичным явлением в западном бизнесе. Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие – «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным. Осуществляя подбор костюма в широком смысле (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами:
– единство стиля;
– соответствие стиля конкретной ситуации;
– разумная минимизация цветовой гаммы («правило трех цветов»);
– сопоставимость цветов в цветовой гамме;
– совместимость фактуры материала;
– сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды;
– соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.
Необходимо отметить, что главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах – общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить его партнера думать, что он столь же аккуратен будет в делах. В последнее время такие аксессуары, как часы, очки, ручки, стали не столько «средствами производства» делового человека, сколько символами его благосостояния; однако они не должны отвлекать партнера от общего восприятия вашего облика как квалифицированного специалиста и приятного собеседника. Если талантливый мужчина может сделать карьеру, даже имея неудачный имидж, то для женщины это практически невозможно. Ключевыми факторами, которые производят положительное впечатление на окружающих, являются:
– элегантная одежда;
– привлекательная прическа;
– тонкий макияж;
– впечатляющие аксессуары.
Женщина может пользоваться значительно большей свободой в выборе фасона одежды, материала и цвета ткани, нежели мужчина. В первую очередь здесь немаловажную роль играет цвет. У каждого человека свои особенности и собственный колорит.
Таким образом, внешний облик делового человека является наглядной многомерной информацией: об экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональному слою, отношению к окружающим людям и т.д. Одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.
2. Тактика общения
Для имиджа делового человека очень важна тактика общения, к которой предъявляются следующие требования:
1. Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться ими.
2. В деловом общении не следует допускать какой-либо конфронтации, а тем более конфликта. Однако по принципиальным позициям, возможны споры и расхождения. Главное, чтобы противостояние не переросло в личную неприязнь.
3. Умело использовать механизмы психологического воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.
Привязанность, которая является результатом привыкания людей друг к другу. За годы совместной работы складываются добрые взаимоотношения, разрыв которых нередко бывает болезненным.
Симпатия – это эмоциональная расположенность, направленное влечение к кому-либо. В коллективе, в котором ярко проявляются симпатии, создается необычайно теплый психологический фон, а следовательно и комфортность отношений, где нет места конфликтам.
Доверие. Если привязанность и симпатия являются неосознанной (эмоциональной) ориентацией на кого-то, то доверие выступает как вера в конкретного человека (партнера) или в какие-то его качества. Доверие – это сгусток чувств и оценочного отношения (подсознательного и сознательного). Надежность отношений решающим образом зависит от баланса доверия, которое сложилось между партнерами.
Уважение – это добровольное признание личности занимаемого ею статуса. Претензия на уважение должна быть подкреплена наличием незаурядных данных у тог, кто его добивается.
Манеры делают человека таким, что он становится признаваемым людьми (партнерами). В манерах воссоздается образ (имидж) человека, зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются людьми (позитивно или отрицательно). Манера общения есть не что иное, как визуально доступная информация к восприятию. Позитивные манеры способствуют достижению целей, поставленных перед собой.
Таким образом, можно сказать, что требования, предъявляемые к тактике общения, вполне осмыслены и при умелом их использовании деловой человек всегда будет достигать поставленных перед собой целей. Однако необходимо помнить о том, что эти требования нельзя рассматривать изолированно друг от друга, отдавая предпочтение одному, игнорируя остальные. имидж деловой этикет общение
3. Деловой этикет и этика делового общения
В вопросе формирования имиджа делового человека особое внимание придаётся подготовке персонала на предмет умения производить приятное впечатление на деловых партнёров и клиентов. Организуется специальная работа по освоению правил служебной этики и делового этикета, проведения брифингов и переговоров. В процессе такой работы нередки факты, когда фирмы обращаются к имиджмейкерам с просьбой создать «Кодекс профессиональной чести» сотрудников, провести серию практикумов, обучить технологиям протокольного общения. Но зачастую, кодексы профессионального поведения не раскрывают сути целостного образа делового человека. Из некоторых подобного рода документов можно заключить, что, по сути, представитель любой профессии должен быть честным, благородным, обходительным с коллегами, клиентами, конкурентами и партнерами и так далее. То есть вырисовывается какой-то неестественно идеальный образ, а ведь в определенных ситуациях деловому человеку необходимо обладать и проявлять какие-то иногда отрицательные свойства.
Мужской и женский деловой имидж.
Благодаря женщинам с давних времён проблема имиджа – одна из актуальных проблем в жизни людей. Не случайно имиджелогия пользуется повышенным интересом у женщин. Выглядеть обаятельной для женщины означает несравнимо больше, чем быть наделённой природной красотой. Каждая женщина привлекательна по-своему по причине своих индивидуальных качеств. Обаятельная женщина уравновешенна, уверена в себе, ибо убеждена, что оказывает приятное впечатление на окружающих. Умение создавать у себя и окружающих представление о собственной привлекательности – искусство, которым должна владеть каждая женщина.
Культурный уровень общества во многом определяется достоинством его женщин, ибо, составляя абсолютное большинство населения в цивилизованных странах, обладая самым высоким рейтингом признания у своих детей, воздействуя на мужчин посредством искусного владения «методом нравиться», женщины своим имиджем определяют морально-психологический климат в обществе, влияют на настроения многих его граждан. Однако ошибочно сделать вывод, что имиджелогия ориентирована в основном на женщин.
Как известно, многие мужчины страдают «Адамовым комплексом». Суть его такова: мужчина – создатель рода человеческого, а потому он – самоценность! Отсюда претензии на верховенство в обществе женщин, на безупречное почитание в семье и, конечно, на позволительную небрежность по отношению к своему имиджу. Ещё встречаются мужчины, которые недооценивают полезность постоянно общения с косметологами и визажистами, дизайнерами одежды и со специалистами по правилам хорошего тона. Проводилось исследование на тему: как мужчины подготовлены к ухаживанию за самими собой. Выяснилось, что из каждых десяти мужчин только двое начинают бриться, предварительно очистив кожу лица, и только один, да и то крайне редко, умеет пользоваться деловым макияжем. Некоторые мужчины стесняются признаться в том, что они посещают салоны красоты в целях пилинга и массажа лица. Подавляющее большинство имеют поверхностное представление о современных требованиях к мужской моде в одежде, об использовании аксессуаров, редко пользуются советами имиджмейкеров по созданию гардероба и правилам ношения одежды. Жизнь подтверждает правоту поговорки: по одёжке встречают, а по уму провожают. В деловом общении нередко именно с одежды начинается сенсорное восприятие другого человека с последующим эмоциональным отношением к нему, которое во многом определяет впечатление, оказываемое им на людей в процессе общения.
Немаловажную роль в формировании делового имиджа играет обаяние:
– личное притяжение, которое испытывает человек к человеку;
– устойчивая симпатия, проявляемая к конкретному человеку;
– умение «светиться людям», т.е. излучать тепло.
В первом случае имеется в виду подсознательное тяготение к человеку, своеобразное влечение к нему. Во втором случае речь идёт об устойчивом эмоционально окрашенном отношении к конкретному человеку. Симпатия представляет собой своеобразный фермент человеческих отношений, оказывающий влияние на взаимодействие людей и производительность их труда.
Разбирая третий случай, можно отметить, что женщина от природы наделена способностью «светиться людям», излучать ауру человеческого тепла.
Женское обаяние непосредственно влияет на формирование душевного склада детей. Таким образом, женщины воздействуют на селекцию генофонда нации. Обаяние женщин предопределяет характер поведения мужчин.
Духовное богатство мужчин придаёт их обаянию особый шарм. Благородные мужчины стимулируют женщин на возвышенные поступки.
Итак, чтобы быть притягательной личностью, внешней выразительности недостаточно. Она – желаемый компонент имиджа, но не решающий. Имидж – собирательное понятие. Это – облик, то есть та форма жизненного проявления человека, благодаря которой «на люди» выставляются лучшие личностно-деловые характеристики.
Пусть никого не смущает, что имидж в основном рассчитан на создание благоприятного первого впечатления. В достижении его многое зависит от внешнего вида человека. Главное в том, чтобы первое впечатление не оказалось ложным стимулом, а способствовало обнаружению в человеке умственной образованности, профессионализма и порядочности. Вот почему надо быть требовательным к своему имиджу в общении с людьми. Первое впечатление, формируясь в пределах 20-40 секунд, оказывает огромное психологическое воздействие на последующее восприятие человека человеком.
Литература
1. Красоткина И.Н. – «Деловой имидж»
2. Панфилова А.П. – «Имидж делового человека»
Размещено на Allbest.ru
…
В переводе с английского, слово «имидж» обозначает – образ или изображение. В настоящее время о имидже говорят все, советуют друзьям и знакомым о нем, о своем имидже, позаботится. Это слово стало модным. Однако, мало кто серьезно пытался разобраться, что же это такое и какое значение ваш образ играет в вашей судьбе и в вашем успехе в жизни.
Далеко не всем от природы дана яркая внешность и красноречие. Кто-то сравнивает себя с дивой из модного журнала, вздыхает и думает, что ей или ему никогда, нигде и ничего с его/ее-то внешностью не светит. Не надо заблуждаться, внешняя привлекательность и болтли…, в смысле, красноречие – это далеко не все в имидже и не самое главное. Если внимательно присмотритесь вокруг себя, то обязательно найдете в своем окружении людей с заурядной внешностью, но к ним тянет, они всегда в окружении других людей… Если что-то природа нам не до дала или нам забыли это завернуть при выписке нас из роддома, то это мы можем сделать сами, нужно лишь потратить некоторое время и усилия и то и другое с торицей окупятся.
Имидж – это не что иное, как преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности. Другими словами, мы сознательно формируем у людей выгодное представление о себе. Почему это важно? Когда мы в первый раз сталкиваемся с человеком, мы его изучаем, выделяем какие-то важные для нас личностные, деловые, душевные качества, конечно же, в силу своих способностей понимать людей. Вся полученная информация (не зависимо от того, правильно или не правильно мы ее оценили) фиксируется в нашем сознании в виде впечатления о человеке, т.е. стереотипа образа. И теперь всякий раз, когда мы человека встречаем, то стереотип услужливо подсказывает нам, как нужно себя вести в данной ситуации: раскинуть руки в дружеском приветствии и бежать целоваться или сплюнуть и перейти на другую сторону дороги.
Очень важно отметить две составляющие образа:
– первое, внешне проявляемые характеристики (респектабельность, доброжелательность, отзывчивость);
– второе, истинная сущность личности (злобность, мелочность, мстительность).
Такая дисгармония между составляющими образа совершенно непрактична как в межличностных, так и деловых отношениях. Истинные личностные качества всегда сильней надстройки и всегда будет вырываться внаружу, как бы человек не хотел это скрыть. Поэтому, создав первое позитивное впечатление, в дальнейшем можно навсегда потерять интерес к себе важных для себя людей. Работа над своими личностными качествами – это тоже часть формирования своего имиджа.
Вспомните, как часто бывало так, что в определенной ситуации не нашлись, что сказать, как правильно поступить, не знали, как привлечь внимание понравившегося человека. А считаете вы себя человеком нерешительным, застенчивым? Другая крайность – это навязчивость, беспринципность, чрезмерная напористость, стремление всегда быть правым…
Те, кто постоянно работают над собой, всегда имеют конкурентные преимущества над другими. У них развивается способность нравится другим людям. А это один из самых мощных элементов влияния.
Психолог, Ковжик Сергей
Эссе на тему:
«Имидж педагога как наглядное проявление его профессиональной культуры»
2015 г
Педагог – профессия особая, поскольку рядом с ним всегда находится коллектив людей: учащиеся, родители, коллеги по работе. Это профессия, предполагающая способность успешно функционировать, проявляющаяся в социально-психологической модели типа «человек-человек». Это те люди, которые всегда на виду, поэтому безупречное владение своим ремеслом – только первая ступень профессионализма. На втором месте стоит такое качество, как современный имидж. Имидж способствует успешной презентации своих профессиональных и личностных качеств, то есть то представление, которое человек, неосознанно или намеренно, создает о себе в глазах других людей.
Современные дети, их родители более серьезно относятся к имиджу педагога. Условия работы в сегодняшних образовательных организациях требуют от педагогов поиска путей повышения их репутации и авторитета в глазах окружающих, и без сознательного построения своего профессионального имиджа, естественно, не обойтись. Грамотно созданный имидж вызывает уважение у учащихся и, безусловно, повышает авторитет педагога. По данным Е. Русской, в списке десяти профессионально значимых качеств педагога в конце ХХ века имидж занимает второе место с точки зрения учащихся и лишь восьмое с точки зрения самих педагогов.
Имидж – своеобразный человеческий образ, включающий в себя умение общаться, искусство говорить, слушать и, что особенно важно, помогающий выстраивать отношения с окружающими. «Педагогический словарь» даёт определение имиджа преподавателя как «эмоционально-окрашенный стереотип восприятия образа учителя в сознании воспитанников, коллег, социального окружения, в массовом сознании. При формировании имиджа учителя реальные качества тесно переплетаются с теми, которые приписываются ему окружающими». Имидж есть у каждого педагога вне зависимости от его личных взглядов на эту тему. Процесс построения имиджа зависит во многом от самого педагога, но немаловажную роль в формировании имиджа играет не только сам человек, но и те, кто окружают его.
Общество, порождая требования к профессиональному имиджу педагога, безусловно, влияет на его содержание. Таким образом, для того чтобы современный педагог смог всесторонне реализовать себя как личность, добиться эффективного выполнения целей обучения, организовать эффективное учебное сотрудничество и педагогическое общение, необходимо работать над своим имиджем, учитывая все структурные элементы имиджа.
В создании имиджа педагога большую роль играет педагогическая этика, изучающая характер нравственной деятельности педагога и нравственных отношений в профессиональной среде, разрабатывающая основы педагогического этикета – специфические правила общения, манер, поведения людей, профессионально занимающихся обучением и воспитанием. Педагогическая этика включает в себя такие неотъемлемые составляющие, как профессиональный педагогический долг, педагогическая справедливость, педагогическая честь, педагогический авторитет, педагогическая совесть и педагогический такт, правильно работая над которыми педагогу можно добиться прекрасного имиджа профессионала.
Но особое внимание следует уделить первостепенной составляющей имиджа педагога – визуальной привлекательности. Весь облик педагога должен быть современным, внушающим уважение и доверие. Внешность педагога является либо продолжением его достоинств, либо ещё одной отрицательной чертой, мешающей жизни и карьере. Успешная «самоподача» требует усилий по поддержанию созданного впечатления. Здесь значения имеют и цветовая гамма рабочего костюма, и правильно выбранный макияж, и модная стрижка или укладка. Часто педагог теряет авторитет своих подопечных потому, что неинтересен как личность. А без интереса к личности педагога нет интереса к предмету. Интерес к личности педагога, таким образом, – средство активизации интереса к предмету. Поэтому образ педагога должен вдохновлять. Как бы ни был профессионально подготовлен учитель, он просто обязан постоянно совершенствовать свой собственный имидж, который включает и визуальную привлекательность.
Вот несколько выдержек из высказываний учеников, ярко иллюстрирующих важность и значимость имиджа педагога в достижении профессиональных задач: «Когда учитель хорошо одет, мы проникаемся невольным уважением к нему». «То, как учитель одет, влияет на запоминание материала. Я думаю, здесь такой механизм: если она со вкусом, современно одета, мы ей верим».
Формирование личного обаяния педагога приносит хорошие плоды: формирует позитивное отношение учащихся к нему, делает общение с ним приятным и комфортным. Поговорка гласит: «Встречают по одежке, провожают по уму». Для учащихся информация, полученная от зрительного образа педагога, является «банком данных», на котором они выстраивают своё отношение к нему. И чем точнее создан визуальный образ педагога, тем легче учащимся общаться с ним, и тем меньше сил потребуется, чтобы найти общий язык с учениками.
Однако не только визуальная привлекательность, но и вербальное поведение формирует имидж педагога. Восприятие и понимание речи педагога учащимися связаны с процессом учебного слушания, на которое приходится приблизительно 25-50% учебного времени. Поэтому качество освоения учебного материала зависит от совершенства речи педагога. Учащиеся очень чутки к речевым особенностям педагога. Поэтому владение речью сегодня – важнейшая профессиональная составляющая педагога. Она включает в себя способности ясно и четко выражать свои мысли и чувства с помощью речи, а также мимики. Сообщает ли учитель новый материал, комментирует ли ответ ученика, выражает одобрение или поощрение, – речь педагога на уроке должна быть всегда обращена к учащимся и отличаться внутренней силой, убежденностью, заинтересованностью в том, что он говорит. Выражение мысли его ясное, простое, понятное для учащихся. Поэтому очень важно правильно выбрать стратегию вербального воздействия на аудиторию.
Подводя итог всему вышесказанному, можно прийти к выводу, что современный педагог может полностью реализовать себя как личность, добиться эффективного выполнения целей обучения, организовать эффективное учебное сотрудничество и педагогическое общение. Для этого необходимо осознавать свои профессионально-личностные качества и желать их совершенствовать, работая над своим имиджем. Педагог, который занимается созданием собственного имиджа, не только лучше выглядит, но и лучше себя чувствует, более уверен, а в итоге и успешнее работает, достигая карьерных высот. Все это, безусловно, может быть осуществлено на основе личностно-деятельностного подхода к обучению, отвечающего тем требования, которые предъявляет современный этап развития образования к процессу обучения, к педагогу, ведь как высказывался древнегреческий философ Ксенофонт: «Никто не может ничему научиться у человека, который не нравится».
БРЕСТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА
Кафедра психологии
ДОКЛАД
Тема: ИМИЖД. Практическое руководство по изменению своего имиджа.
Предмет: Психология делового общения
Подготовила: студентка 6-гот курса, гр. «А»
психолого-педагогического факультета
специальность «Психология»
Колодич Нина Петровна
2010 г.
Итак, начнем с того, что дадим определение нескольким важным понятиям, касающихся нашей тамы.
Имидж (от англ. image – «образ», «изображение») – искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия.
Имидж создается (пропагандой, рекламой) с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые.
Создатель образов (имиджмейкер) при создании образа может наделить его как реальными свойствами так и несуществующими.
Имидж объекта – это мнение рационального или эмоционального характера об объекте (человеке, предмете, системе), возникшее в психике группы людей на основе образа, сформированного в их психике в результате восприятия ими тех или иных характеристик данного объекта.
Деловой имидж специально проектируется в интересах человека или фирмы с учетом особенности деятельности внутренних и внешних качеств.
Наш внешний вид – это то как люди видят и воспринимают нас. Это важная часть невербального общения.
Следует помнить о том, что оценка восприятия внешнего вида зависит от следующих характеристик:
— опрятность и чистота Все это в совокупности характеризует
— свобода и естественность поведения наш имидж и формирует
— манеры отношение к нам.
— реакция на похвалу и критику
— харизма
Чем же может помочь имиджмейкер обратившемуся к нему человеку?
Во-первых, создать персональный имидж, с учетом природных данных клиента.
Во-вторых, сформировать правильный гардероб, в котором одежда объединена общим назначением, и сочетается между собой по стилю и цветовой гамме.
В-третьих это позволит клиенту сэкономить деньги – избегая ненужных, дорогостоящих покупок и время – которое уже не нужно будет проводить в магазине в поиске нужных вещей.
Как создать самой свой новый имидж?
Имидж складывается из многих составляющих образа и создать его – задача по силам практически каждому человеку.
В первую очередь, чтобы создать новый имидж, нужно определить, каким он будет – как снаружи, так и внутри. Для этого нужно взять листок бумаги и прописать все характеристики и качества, которые вы хотите видеть в себе.
После того, как вы создадите нужный образ на бумаге, требуется оценить, насколько далек этот образ от вашего теперешнего состояния, – ведь поменять имидж кардинально – задача не из легких. Лучше делать это в несколько этапов, постепенно приближаясь к идеалу. Прежде чем приступить к осознанным переменам, нужно объективно оценить свои возможности.
Проще всего начать с перемены главных черт, тех, которые будут составлять суть вашего нового образа. Начните со смены одежды. Помните о том, что внешность не только является законченным образом, но и помогает создавать его, помогая тем самым привыкнуть держать и вести себя в рамках своего нового имиджа. Например, если вы одели узкую классическую юбку и туфли на шпильке, то вы уже не будете бежать за уезжающим с остановки автобусом, как вы делали раньше, нося джинсы и кроссовки.
Но помните, что новый имидж – это не просто смена привычной одежды. Создавая новый имидж, мы должны откорректировать наши позы, жесты и манеру говорить. К новому имиджу так же подбираются аксессуары – от платка и сумочки, до нового автомобиля 9конечно если это позволяют возможности).
Мы должны учитывать особенности тех людей, на кого наш новый имидж рассчитан: их пол и возраст, интересы, социальный статус и их потребности. Нашей целевой аудиторией могут быть пенсионеры или молодежь, рабочие или VIP-персоны. Необходимо помнить и о «законах жанра», в котором предстоит работать нашему новому образу: студенческая аудитория, деловая жизнь либо артистическая тусовка и т.д. Каждая из этих сфер имеет свои внутренние особенности и требования. Новый образ складывается из многих факторов.
Если вы решили создавать новый образ самостоятельно, то кроме одежды вы можете использовать разные памятки – напоминалки как дома в разных местах, так и на вашем рабочем столе или мониторе. Было бы хорошо, если бы вы смогли куда-нибудь убрать вашу старую одежду и не вспоминать о ней – это поможет вам лучше и быстрее вжиться в новый образ.
Не забывайте, что решив создать новый имидж, вам требуется постоянно контролировать себя и менять свои привычки и поведение. Если вы создаете образ оптимистки, успешной всегда, везде и во всем, вам придется прекратить плакаться в жилетку. Как бы вам ни было тяжко на душе и сердце, какое бы настроение у вас ни было на данный момент, теперь на вопрос «Как дела?» нужно отвечать с улыбкой, отмечая только положительные моменты.
Вы можете решить создать себе несколько образов: каждый для определенного места, времени или людей. Однако нельзя кардинально менять имидж слишком часто. Постоянно вживаться в новый образ – занятие не из легких, и подходит только творческим и весьма артистичным натурам.
Часто бывает достаточно лишь подкорректировать вашу одежду и поведение, чтобы поправить некоторые моменты – и это вам подойдет.
И помните – когда женщина меняется, вместе меняется все ее окружение. И если вы хорошо выглядите и ощущаете свою привлекательность, то все вопросы и проблемы у вас будут решаться легче и быстрее.
О чем ещё важно знать тем, кто желает изменить свой имидж?
Пожалуй вам ещё следует знать о :
— модели поведения в деловых отношениях,
— правилах делового дресс кода,
— движениях и жестах деловой женщины,
— правду об использовании косметики.
Итак, обо всем по порядку.
Модели поведения в деловых отношениях
Обретение имиджа не должно становится самоцелью, однако овладение им составляет существенную часть характеристики личности. От имиджа зависит желание людей сотрудничать с человеком или фирмой.
Модель поведения – комплекс знаков (речь, поведение, жесты), которые направлены на создание определенного образа. Выбор модели поведения – воспроизводство вариантов поведения, которые делают личность привлекательной.
Модель поведения в деловых отношениях крайне важна.
Основными критериями правильного выбора модели являются:
Нравственная безупречность
Самокритичная оценка возможности использовать определенную модель поведения.
Правильная оценка конкретной ситуации.
Для поддержания хорошего имиджа следует соблюдать деловой этикет. В деловых отношениях существует своеобразный свод законов, в котором прописано поведение людей во время выполнения служебных обязанностей. Этот свод законов включает в себя пять основных правил:
Будьте пунктуальны. Никто не любит опозданий. Кроме того, опоздания говорят о вашей некомпетентности, ненадежности.
Не говорите лишнего. Вы должны хранить секреты своей фирмы. То же касается и личных секретов сотрудников.
Думайте не только о себе, но и о других. Невозможно вести дела, не учитывая пожелания партнеров. Зачастую, причинами неудач являются проявления эгоизма, стремления навредить конкурентам. Не унижайте оппонентов, помните, что вы сами можете оказаться на месте оскорбленного.
Одевайтесь стильно. Ваша одежда должна демонстрировать ваш вкус, но вы не должны сильно отличаться от сотрудников своего уровня.
Говорите и пишите грамотно. Многое в деловых отношениях зависит от умения говорить. Для того, чтобы преуспевать в делах, Вам следует обучиться искусству риторики. Также важны дикция и произношение. Старайтесь не употреблять в своей речи сленговые слова и оскорбительные выражения. Учитесь слышать других и умейте показать, что вам интересна тема разговора.
Соблюдение этих несложных правил может сильно повлиять на Ваше продвижение по карьерной лестнице.
Правила делового дресс кода
Деловой стиль в одежде придуман не сегодня. Он формировался многие десятилетия. Но одежда в деловом стиле не остановилась в своем развитии, а постоянно меняется под влиянием современных модных тенденций. Но никто не может отменить правила делового дресс кода, которые одинаковы во всем мире.
Давайте познакомимся с этими правилами, чтобы не совершить ошибок, вращаясь в мире деловых людей.
Выбираем фасон
Остановите свое внимание при выборе делового костюма на классике – костюме-двойке. Это могут быть пиджак с брюками или пиджак с юбкой. Современный дресс код не запрещает женщинам носить брюки. Именно этому предмету костюма и отдается предпочтение. Ведь брюки практичнее и удобнее юбки.
Современные правила делового дресс кода приветствуют лаконичные «мужские линии» в костюмах, как мужчин, так и женщин. Сегодня в моде приталенные однобортные модели. В таких укороченных пиджаках подчеркивается линия плеч. Лучше всего пиджак застегивать на одну пуговицу. Можно использовать для застежки брошь. Пуговицы или броши должны быть выполнены из природных материалов и сочетаться с костюмом по цвету. К такому пиджаку идеально подходит свободная, скроенная по косой, юбка.
Негласное правило делового дресс кода: сдержанность, целомудренность. Подчеркнуто женственная, сексуальная одежда является признаком несерьезности, даже непрофессионализма.
Модельеры не обходят стороной деловую одежду. В их коллекциях можно увидеть пиджаки разной длины и кроя. На ваш выбор двубортные пиджаки или однобортные, укороченные и с длиной до бедра, пиджаки с воротником-стойкой, «куртки» на молнии и многие другие модели.
Основные правила
Элегантность, опрятность, привлекательность – три правила, которые следует выполнять неукоснительно. Деловой костюм не должен вызывать раздражения, всегда быть к месту.
Рабочий день делового человека не нормирован. Никто не может быть уверен, что вечером не состоится деловой ужин или вечеринка. Поэтому выбирая с утра костюм, надо быть уверенным, что он будет к месту везде: в офисе, ресторане, на званом ужине.
Старайтесь не одеваться два дня подряд в один и тот же костюм.
Нежелательно два дня подряд приходить на работу в одном и том же.
Блузка
Деловой дресс код приветствует белые блузки с манжетами мужского покроя.
Но правила делового дресс кода не воспрещают заменить блузку водолазкой или эластичной кофточкой. Если вырез выбранного пиджака не глубокий, то вполне можно обойтись без блузки.
Скрываем недостатки фигуры
Хоть деловой дресс код не предполагает женственности, но недостатки фигуры скрывать не воспрещается.
Зрительно вытянуть фигуру с коротким торсом можно при помощи длинной облегающей фигуру выше талии блузки.
Отвести взгляд от широких бедер поможет длинная приталенная блуза с застежкой до линии талии.
А, наоборот, узкие бедра и широкую талию скроет кофточка навыпуск, с длиной до середины бедра, в сочетании с брюками или узкой юбкой.
Батники – блузки в стиле семидесятых годов прошлого века, подойдут при короткой шее.
Юбка
Правилами делового дресс кода запрещаются вольности в отношении этого предмета одежды.
В деловом костюме юбка должна быть непременно прямой, слегка облегающей бедра, зауживаясь книзу. Допустимы разрезы, но не более 10 см.
Дресс код предполагает длину юбки до середины колен. Но такая длина мало кому идет. Поэтому допустима длина или чуть выше колена, или до щиколотки.
Брюки
Правила делового дресс кода очень строги к брюкам. Допустимы лишь классические прямые, к низу чуть зауженные.
Носить обтягивающие модели в офисе – дурной тон. А слишком широкие брюки не настраивают на официальность и строгость.
Одно хорошо, классическая модель брюк идет при любой фигуре.
Правила, правилами, но женщина всегда остается женщиной. Одевайтесь согласно делового дресс кода, но всегда стильно, элегантно.
Движения и жесты деловой женщины
Манера держаться – таким способом проявляется уважение к окружающим людям – тактичность, вежливое обращение в разговоре, опрятная одежда. Привычки могут подчеркнуть достоинства человека, так и лучшие черты свести к нулю. Деловой человек должен быть естественным и это главное условие делового человека, и со стороны попытка замены будет выглядеть иначе. Частью имиджа являются движения и жесты. Именно жест покажет лицо человека и настроение, даже тогда он этого не хочет.
Движения не должны быть быстрыми и резкими. Не нужно сидеть в расслабленной позе, надолго при разговоре опускать глаза. В часы досуга можно расслабиться, но в рабочее время нужно быть подтянутым. Если люди, которые окружают вас старше вас, то нужно быть более тактичным, более собранным, чем, если вы будете находиться среди людей вашего возраста. Не нужно делать широкие шаги, не размахивать руками. Походка не должна быть вялой. Лучшим вариантом будет прямая осанка, размеренные движения.
Когда сидите на стуле, не нужно садиться на край, раскачиваться, не облокачиваться на стол. Когда поднимаетесь и присаживайтесь нужно не производить шум. При этом стул по полу не двигают, а переставляют, взяв за спинку стула. Привычки раскачивать ногой, ерзать на стуле, относится к разряду «неудобных». Потому что эти привычки могут быть восприняты, как нежелание продолжать вести разговор и так далее. Когда беседуете, лучше сидеть прямо, не откидываясь назад и не наклоняясь. Для деловой женщины наиболее приемлема посадка, когда колени сдвинуты вместе, а ступни ног одна возле другой, голень повернута слегка наискосок.
При разговоре подпирать голову рукой некрасиво, это может означать усталость или скуку. Допустимо скрещивать руки на груди, но собеседником такой жест воспринимается, как желание прекратить разговор или недовольство.
Втянутая голова или поднятые плечи производят впечатление замкнутости и означают напряженность. Для того чтобы расположить собеседника, можно склонить голову набок. Тогда создается впечатление, что человек вас внимательно слушает. Не нужно протирать стекла очков, закуривать при разговоре, так как это будет говорить о том, как затягивание времени, и будет выглядеть попыткой, как уйти от ответа.
Вся правда об использовании косметики
Косметикой, так или иначе, пользуются все женщины. И каждая из нас хотя бы однажды ошибалась в выборе косметического средства, получая совсем не тот результат, который хотелось, а иногда даже навлекая на свою кожу неприятности.
«Обжёгшись» один раз, мы начинаем опасаться пользоваться незнакомыми средствами и косметическими новинками. Кому верить, мы не знаем: подругам, рекламе, СМИ или консультантам в магазине – все дают разные рекомендации.
В результате многие женщины начинают бояться использовать даже довольно распространённые и популярные косметические средства. Поэтому лучше прислушаться к советам специалистов, чтобы избежать многих возможных заблуждений.
А сейчас немного о тех фактах в отношении кожи и косметики, которые действительно являются правдой:
Жирная кожа не терпит горячей воды. Это верно. Если умываться горячей водой, то начинается интенсивное выделение кожного сала. Поэтому после горячей ванны обязательно ополосните лицо холодной водой, охлаждённым настоем ромашки или череды.
Нельзя пользоваться помадой, если на её поверхности появляются капельки жидкости. Это совершенно правильно, так как капельки говорят о начале окислительного процесса. Либо у помады закончился срок годности, либо она хранилась неправильно. Поэтому, покупая помаду, помните, что её поверхность должна быть однородной. На запах помады тоже следует обратить внимание.
То, что помада может придать губам объём – это правда. Нужно только использовать помаду светлого оттенка и блеск для губ. Слегка растушёванный контур пастельных тонов тоже создаёт впечатление объёмности. Тёмная помада и чёткий контур тёмного цвета напротив, зрительно уменьшают ваши губы.
Волнистые ногти – это сигнал о том, что не всё в нашем организме благополучно, а не просто косметическая проблема. Это тоже верно. Либо имеет место такое заболевание, как железодефицитная анемия, либо начинается грибок. И в том, и в другом случае следует обратиться к врачу и заняться устранением проблемы, а не только её следствия. Конечно, волнистые ногти хочется замаскировать, и сделать это можно, если использовать при маникюре выравнивающую основу под лак. Нейл-арт – дизайн ногтей может очень помочь скрыть эту проблему, до тех пор, пока она полностью не решена с помощью лечения.
Надеюсь, что вся полученная информация из моего доклада поможет вам создать свой имидж, но помните, что эта работа над собой требует время и терпение, а иногда и консультацио от профессионалов.
ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ, ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИСЬ НА ЭТОТ ШАГ!!!
Государственное
бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Пермская
государственная фармацевтическая
академия»
Министерства
здравоохранения и социального развития
Очно-заочная
интернатура с использованием дистанционных
технологий
по специальности «Управление
и экономика фармации»
2012-2013
срок обучения
(с … по …)
ЭССЕ
Дисциплина:
психология
Тема: имидж
делового человека
Выполнил:
Туношенская Н.О._
(ФИО полностью)
Город,
место работы, должность
Пермь ГК Опека
И.о. заведующей
Пермь, 20_13__ г.
Содержание
Министерства
здравоохранения и социального развития 2
Эссе
на тему: «Имидж делового человека» 4
Список
литературы 10
Эссе
на тему: «Имидж делового человека»
При высокой
конкуренции на рынке труда в настоящее
время недостаточно быть квалифицированным
специалистом, необходимо создать свой
собственный привлекательный имидж.
Постараемся
определить пути формирования имиджа
делового человека, самого различного
уровня и специальности, его уверенности
в себе, принципы технологии формирования
имиджа (вербального и кинетического).
Если дословно
переводить с английского слово «image»,
то в буквальном смысле оно означает
«образ».
Следовательно,
когда говорят об имидже человека («У
него имидж делового человека», «У него
отрицательный имидж»), говорят о том
его образе, который возник у других
людей. Причем, под «образом» имеется в
виду не только визуальный, зрительный
вид, облик, но и образ мышления, действий,
поступке т.п. Иначе говоря, в данном
случае русское слово «образ» должно
употребляться в широком смысле – как
представление о человеке мнение о нем.
Понятие «имидж»
может быть применимо не только к человеку,
но и к организации, и даже к стране. В
любом случае имидж делают люди.
Имидж вашей фирмы
зависит и от вашего личного имиджа.
Также верно и
обратное утверждение: имидж фирмы влияет
на имидж ее сотрудников.
Имидж организации
включает:
авторитет,
уважение,
доверие,
культурное
обслуживание,
упаковку товаров,
качественную доставку клиентам,
кредит неимущим
и т.п.
Из перечисленных
и других элементов складывается имидж
фирмы, клиентам становится ясно, что
это за организация и к чему она стремится.
В случае, когда
реклама какой-либо компании утверждает,
что ее товары – лучшие в мире, но при
этом у сотрудников небритые лица,
протертые и грязные брюки и нечищеные
стоптанные ботинки, несовременные
предметы офисного труда (записные
книжки, ручки, техника) то, вероятнее
всего, у клиентов появится сомнение. В
создании имиджа фирмы многое зависит
от работающих в фирме, особенно это
касается деловых мужчин и женщин.
Жизнь проводит
отличия в имидже между крупными фирмами
и малым бизнесом.
В крупной фирме с
традиционной бюрократической системой
коммуникаций благоприятно воспринимаются
темные костюмы, хорошо скроенные и ладно
посаженные по фигурам сотрудников,
опрятность и со вкусом подобранные
аксессуары.
Успех небольшой
организации обеспечивает узкий круг
людей, готовых, как в танке, к
взаимозаменяемости и выполнению самых
различных функций. Здесь одежда должна
быть попроще, но отвечать требованию
моды и должности.
Очевидно, что имидж
может быть как положительным, так и
отрицательным.
Зачем нужен имидж?
Дело в том, что когда у какого-то человека
складывается мнение о другом человеке
или о каком-то объекте, то это сформированное
в его сознании (или в подсознании)
отношение определяет готовность
действовать определенным образом. А на
языке психологов такая готовность
называется психологической установкой.
Сложившееся о вас
мнение окружающих будет определять их
психологическую готовность, допустим,
разговаривать с вами почтительно,
стремиться сотрудничать, или наоборот,
вообще не разговаривать с вами,
игнорировать вас. Поэтому ваша задача
– сформировать у них на себя соответствующую
установку (определенное мнение о себе).
Первый технологический
принцип формирования имиджа: воздействуй
на людей с целью создания у них «нужного»
мнения.
Необходимо влиять
не только на их сознание («Знайте, я
хороший человек, и сейчас я вам это
докажу…»), но и на их подсознание, чтобы
у них помимо их воли возникло чувство
приятного ощущения, связанного с вами.
Отсюда очередной принцип технологии
формирования имиджа: следует в большей
мере воздействовать на подсознание
людей, чем на их сознание (до 80%).
Во-первых, подсознание
чаще управляет поведенческими актами,
чем сознание («что-то есть в нем такое
привлекательное…»).
Во-вторых, поскольку
люди обычно доверяют себе больше, чем
другим, то и подсознательному мнению
они будут доверять больше, чем мнению
«сознательному».
Формирование
имиджа бывает:
осознанным
неосознанным.
Если разные люди
поступают с нами одинаковым образом,
то они поступают с нами так, как мы им
«позволяем» неосознанно. Наша задача
состоит в том, чтобы не допустить даже
подсознательных сигналов о себе,
провоцирующих нежелательное поведение
других людей.
Важно определиться,
какой имидж для вас важнее – личностный
или профессиональный.
Профессиональный
имидж – когда про человека говорят:
«Он блестящий логик (эрудит, педагог…)»
или «Да нет, специалист-то он так себе».
Личностный имидж –
когда про человека говорят: «Он не только
порядочный, но и милый, обаятельный
человек» или «Он невыносимый человек,
грубый, готовый любого унизить…».
У одного и того же
человека могут быть оба эти имиджа в
различных комбинациях (чаще один из
имиджей лучше, чем другой).
Одной из составляющих
имиджа является «средовый имидж», т.е.
созданный человеком в среде его обитания
– его жилище, кабинет, автомобиль, по
которым складывается мнение о нем. Не
учитывать этого нельзя.
Другой составляющей
является так называемый «габитарный»
или визуальный имидж – это собственная
внешность человека: костюм, макияж,
прическа, украшения и т.д.
Необходимо назвать
еще:
вербальный имидж
– что говорит, как говорит, что и как
пишет;
овеществленный
имидж – предметы, вещи, которые он
сделал;
кинетический
имидж – как владеет телодвижениями,
движения рук, головы и т.д.
Имидж – это
набор определенных качеств, которые
люди ассоциируют с индивидуальностью.
Личность, как
сконструированный образ, может обладать
практически любыми заданными
характеристиками, соответствующими
ожиданиям окружающих. То есть, понятие
«имидж» синонимично понятию
«персонификация»”, но оно включает
в себя не только естественные свойства
личности, но и специально наработанные,
созданные. Оно объемлет, как мы уже
отметили, и внешний облик, и внутреннее
содержание человека, и его психологический
тип. Создание имиджа – дело тонкое.
Можно говорить,
что имидж – это искусство очаровывать
других: некоторым людям это даровано
от природы, другие же могут этому
научиться.
В.И. Шепель выделяет
следующие слагаемые человеческого
обаяния:
внешняя
привлекательность;
склонность к
общению и лидерству;
легкая адаптация
к новым условиям;
умение сохранить
уверенность в кругу незнакомых людей;
терпимость к
инакомыслию;
психологическая
андрогиния (наличие у человека
психологических качеств, присущих
противоположному полу).
Необходимо помнить,
что имидж – это одна из форм нашего
самовыражения, в чем огромная роль
принадлежит речи человека. Выработать
правильную речь не легче, чем правильную
осанку, походку, движение. Она требует
постоянного внимания, и, конечно,
интеллекта.
В формировании
вербального имиджа могут помочь следующие
десять заповедей грамотной речи:
Знайте предмет
разговора. Чем лучше Вы будете
ориентироваться в теме разговора, тем
более интересным он получится.
Относитесь к
собеседнику с уважением. Уважение
сказывается в очень многих вещах. Это
повышенное внимание к собеседнику, а
также ваш внешний вид, прическа,
настроение и т.д.
Владейте мастерством
логических ударений, пауз и языком
жестов.
Пользуйтесь живой
речью: метафорами, образами, сравнениями.
Они разнообразят вашу речь, придадут
необходимый оттенок главным словам.
Избегайте языковых
шаблонов и затасканных выражений, а
также слов-паразитов.
Используйте личное
обаяние.
Избегайте акцента
и смешения языков.
Не злоупотребляйте
привилегией оратора: не обманывайте
собеседника, не искажайте истину.
Используйте
технику драматизации речи: ускорение
и замедление ее темпа, повышение голоса,
изменение его тембра.
Помните, что ваша
цельность, ум и человечность обладают
большой силой воздействия.
При проведении
деловых переговоров следует учитывать,
что слишком громкая речь может произвести
впечатление навязывания вашего мнения
партнеру.
Тихая и невнятная
речь продемонстрирует неуверенность
в деле, а может быть, и в себе, вызовет
постоянные переспрашивания и уточнения.
Слишком медленная
речь натолкнет на мысль, что вы тянете
время, а слишком быстрая – что просто
«убалтываете» партнера.
Существует мнение,
что «светский» человек, умеющий вести
себя в гостях, в театре, в ресторане и
т.д., должен иметь «хорошо подвешенный
язык» и без умолку сыпать остротами и
мудростями. Оказывается, это не так.
Вспомним, какие рекомендации относительно
беседы в обществе давал великий Пушкин:
«…Без принужденья в разговоре коснуться
до всего слегка, с ученым видом знатока
хранить молчанье в важном споре и
возбуждать улыбку дам Огнем нежданных
эпиграмм».
Научившись
анализировать свои личные особенности,
внимательно изучив их, можно сознательно
контролировать себя и совершенствовать
свое искусство ведения беседы, деловых
отношений.
Список
литературы
Карпов А.В.
Психология менеджмента: Учеб. пособие.
– Гардарика, 2006. – 584 с.
Крысько В.Г.
Социальная психология: Схемы и
комментарии.- М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС,
2001.- 208 с.
Мальханова И. А.
Деловое
общение: учеб. пособие для вузов /
Мальханова Инна Анатольевна. – М.: Акад.
Проект, 2008.
Столяренко Л. Д.
Основы
психологии: учеб. пособие для студентов
вузов / Столяренко Людмила Дмитриевна.
– 16- изд. – Ростов н/Дону: Феникс, 2006
Тюльпин Ю. Г.
Медицинская
психология: учеб. пособие для студентов
медицинских вузов / Тюльпин Юрий
Геннадьевич. – М.: Медицина, 2004
10
Слушатель гр. АИ 10-12 Ильина Светлана Сергеевна
Преподаватель : к.пед н., доцент Яковлева Татьяна Вячеславовна
Эссе на тему: «Я и мой педагогический имидж»
«Чтобы быть хорошим педагогом, нужно любить то,
что преподаёшь, и любить тех, кому преподаёшь».
В.О.Ключевский
Почти каждый человек помнит свою первую учительницу, тот незабываемый момент, когда он с огромным букетом переступил порог школы. Интересно, а помнит ли кто-нибудь свои впечатления от первой встречи со своим воспитателем? Ведь когда родители приводят своё чадо в детский сад, очень многое зависит от чуткости, такта, личностных качеств педагога. Имидж – это представление (часто целенаправленно созданное) о чьём-нибудь внутреннем и внешнем облике, образе . Из каких составляющих складывается образ педагога, воспитателя? Во-первых, это серьёзная профессиональная подготовка, знание методик преподавания, физиологических, возрастных особенностей подопечных. Во-вторых, нравственные качества: доброта, воспитанность, терпимость, отзывчивость, честность, умение сопереживать.
Ещё в институте меня учили, что ребёнок может забыть, что мы ему сказали, но те чувства, которые он при этом испытал, он не забудет никогда. Действительно, вспоминая свой ранний возраст, прихожу к выводу, что светлый образ моей первой воспитательницы глубоко проник в моё сердце. До сих пор в голове звучат её ласковые слова: «Светланка моя!» . Радом с ней я чувствовала себя любимой, желанной, особенной. Для любого человека самым сладостным звуком является его имя. Психологи утверждают, что для того, чтобы человек просто выжил, ему необходимы по четыре объятия в день. Чтобы чувствовать себя счастливым – восемь. Поэтому я стараюсь чаще прижимать детишек к себе, каждого погладить по голове, назвать по имени , найти ласковое слово, посадить к себе на колени.
Утром звонит будильник. Уже стало привычкой говорить себе : «Ура! Пора на работу!». По дороге часто провожу психологический тест: какие люди встречаются на моём пути? Счастливые и улыбающиеся или хмурые и озабоченные? Если первые – значит у меня всё нормально, если вторые –надо задуматься, какая проблема меня гложет. Срочно её отбросить. Давно проверено: позитивный настрой помогает справиться со всеми трудностями, выйти из любой ситуации победителем. Стараюсь и своим воспитанникам привить оптимизм. Часто говорю им: « Всё будет хорошо!», «У тебя получится!».
Образовательный процесс напоминает мне строительство дома. Хороший, прочный фундамент – залог устойчивости всего здания. Всё, что мы вкладываем в ребёнка в раннем и дошкольном возрасте, является основой его мировоззрения в будущем. Воспитатель , как строитель , по кирпичику вкладывает в детей знания, развивает умения, отрабатывает навыки.
Иногда мне говорят: «Везёт тебе, ты любишь свою работу!». Действительно, большое счастье заниматься делом, которое доставляет удовольствие. Приятно, что спустя годы бывшие подопечные, теперь ученики школы, подходят на улице, здороваются, рассказывают о себе, приглашают в гости. Радостно на сердце, когда родители воспитанников рассказывают, что их ребёнок просыпается утром чуть свет и собирается в садик («Андрюшенька говорит: « Меня там Сергевна ждёт!»») А я действительно жду. И надеюсь, что этот день принесёт новые радостные впечатления. Отрадно, что дети с удовольствием заходят в группу, а вечером не хотят уходить домой. Для меня это главная награда в моей профессии.
Несомненно, в дошкольном образовании много проблем. Низкая оплата труда воспитателей дошкольных учреждений, нехватка мест в детском саду и многое другое. Хочется верить, что в ближайшем будущем эти вопросы будут решены . Пусть в нашу профессию приходят люди, имеющие хорошую подготовку и огромный душевный потенциал, с безграничным терпением и добротой. Главное – верить самому себе и любить работать с детьми.
Литература
Крысин Л.П. иллюстрированный толковый словарь иностранных слов/ Л.П.Крысин. – М.: Эксмо, – 2011. – 864 с.
Не смотря на отсутствие специального рекламного образования, я продвинулась по карьерной лестнице и с 2006 года являюсь заместителем редактора по рекламе в печатном издании.
Кроме того, знаю два иностранных языка – английский и польский, а сейчас ещё изучаю эстонский.
Всё это характеризует меня как довольно целеустремлённого человека и показывает мою успешность. В профессиональном плане это очень важно, поскольку мои знания и опыт, а также сформированный имидж успешного специалиста, помогут мне в дальнейшем развивать карьеру.
Но для друзей важнее другие мои стороны – я люблю заниматься фитнесом, путешествовать, люблю экстремальные виды спорта, активно ими занимаюсь. В одежде предпочитаю модные брэнды, люблю красивую рекламу и могу сказать, что она оказывает на меня сильное влияние.
Я люблю театр, читаю классику, люблю слушать классическую музыку. Мне интересно всё новое, я открыта для общения, и мои друзья считают меня оптимисткой, часто характеризуя меня как жизнерадостного человека.
Конечно, моим друзьям и близким приятно знать, что у меня удачно складывается карьера и что я не «стою на месте», стремлюсь к самосовершенствованию. Но всё равно, они знают меня с несколько другой стороны, нежели мои коллеги.
Галина Коновалова
Эссе «Мой педагогический имидж»
Музыка – могучий источник мысли.
Без музыкального воспитания
невозможно полноценное умственное развитие.
В. А. Сухомлинский
Я работаю музыкальным руководителем уже 20 лет и ни разу не пожалела, что выбрала эту профессию. В детстве мама меня привела в музыкальную школу, и мои первые впечатления были: какой это замечательный музыкальный дом, как все красиво, сказочно. Видимо это знакомство с музыкой решили мою судьбу, больше я с ней не расстаюсь.
Профессия музыкального руководителя даёт уникальную возможность соприкасаться с одним из величайших творений человека – музыкой. Музыка заставляет наши сердца радоваться и грустить, делает нас добрее. Если человек любит музыку то он творческий, духовно богатый и способен творить добро, созидать прекрасное. Мне, как музыкальному руководителю досталась важная миссия познакомить детей с этим сказочным миром музыки еще в раннем возрасте. Дошкольный возраст самый благоприятный период для знакомства со всем многообразием искусства. Для меня музыка – это моя жизнь! Невозможно научить любить и понимать то, чего не любишь и не понимаешь сам.
Профессия, которую я выбрала, лишена однообразия и скуки. Она позволяет ощущать себя в постоянном движении, поиске, требует раскрытия внутреннего мира, даёт возможность раскрывать разносторонний творческий потенциал. Всё это я дарю своим воспитанникам. Я стараюсь, средствами музыки, способствовать становлению всесторонне развитой гармоничной личности, дать детям возможность рождения в них тех эмоций, чувств, которые бы заставляли их мечтать, думать, творить, сопереживать, помогали отличить прекрасное от «уродливого», хорошее от плохого. Всё это требует огромной подготовки, каждодневного эмоционального настроя, постоянного повышения самообразования.
Главная задача музыкального руководителя в детском учреждении это развитие музыкальных способностей у детей. Я стараюсь научить их воспринимать и понимать музыку, различные виды искусства, научить петь, танцевать, научить самовыражению, умению проявлять свою неповторимую индивидуальность, творить прекрасное. Одним из основных направлений в моей работе является создание и сохранение ярких, незабываемых впечатлений у детей от музыкальной деятельности. Моими активными помощниками в развитии у детей музыкальных способностей являются родители, которые принимают участие в утренниках и мероприятиях проводимых в детском саду.
Опираясь на новейшие достижения в образовании и на совершенствование музыкального развития детей, закладываю в душу каждого ребенка понятия о красоте музыки, танца, слова. Использую в полном объеме передовые личностно-ориентированные, здоровье сберегающие технологии: музыкотерапия, упражнения-релаксаторы, подвижные музыкальные игры, динамические паузы, пальчиковые, дыхательные гимнастики, логоритмика. В связи с переходом на ФГОС ДО, использую в своей образовательной работе с детьми метод проектирования.
Конечно, роль музыкального руководителя, не ограничивается развитием музыкальных, творческих способностей детей. Средствами музыки стараюсь вложить в своих воспитанников основы патриотической направленности, справедливости, любви к родному краю, к своей Отчизне. В связи с этим, включаю в свою работу с детьми произведения, соответствующей направленности.
Свою педагогическую деятельность реализую в тесном сотрудничестве с социальными партнерами: МУК КДЦ «Геолог», МБОУ Ханты-Мансийского района СОШ п. Горноправдинск, МБОУ ХМР НОШ п. Горноправдинск. Ребята выступают на линейке 1 сентября, концертах, конкурсах, получают возможность не только пообщаться со сверстниками, но и продемонстрировать свои знания, умения, артистические способности.
В связи с внедрением программы «Одаренные дети», дети с удовольствием принимают участие в мини – концертах для детей ДОУ, являются участниками конкурсов и фестивалей в поселке: «Поет село родное», «Горжусь тобой солдат», где проявляются их эмоциональность, музыкальность и творческие способности.
Правильно говорят, что музыкальный руководитель – это и швец, и жнец, и на дуде игрец… Чему только мне не пришлось научиться, какие ещё профессии пришлось освоить и психолог, и певец, и хореограф, и поэт, костюмер и художник, сценарист и режиссёр-постановщик. Порою – трудно! Но, – это «стоит того»! Потому, что «необыкновенно» приятно в результате видеть в воспитанниках частичку своей вложенной работы. Очень тепло и радостно на душе, когда на твоих глазах ребёнок «раскрывается», становится «маленьким артистом», всегда с желанием стремится в музыкальный зал: он хочет петь, танцевать, играть, познавать, творить… В детском саду ребята меня называют музыкальная фея и это очень трогательно.
Пусть мои воспитанники не станут выдающимися композиторами или вокалистами, главное, что они вырастут настоящими людьми, умеющими думать, чувствовать, видеть прекрасное вокруг себя, людьми, способными дарить своё творчество, радость другим, приносить пользу родному краю, своему Отечеству – научатся величайшему из искусств – искусству жить на земле.
Человек, который создал себе положительный образ, всегда вызывает симпатию у других людей, даже если они его почти не знают. Именно поэтому деловому человеку, будь это гос.служащий, бизнесмен или обычный менеджер в магазине, нужно иметь хороший имидж. На мой взгляд, именно чиновнику больше всего необходим положительный образ, ведь избиратели голосуют за понравившихся гос.управленцев, то есть за тех, кто сумел создать положительный образ. А даже если государственный служащий не избирается и работает в администрации, он представитель власти и по нему будут судить о государстве. К чему я все это сказал и как это относится к имиджу студента президентской академии? Все просто, я учусь на факультете государственного и муниципального управления, который готовит, как нетрудно догадаться, будущих чиновников. Умение создавать правильный имидж необходимо на этой специальности, ведь мы – будущие чиновники. Также не стоит забывать, что имидж самой академии (а академия не простая, а президентская, следовательно она очень престижная) складывается, в том числе, из образа учеников.
Пора перейти к вопросу, какой имидж должен быть у студентов РАНГХиГС. И начать, на мой взгляд, стоит с внешнего вида (это габитарный имидж). Как гласит пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Университет, в котором я учусь, выпускает специалистов, которые работают в деловой сфере (юристы, экономисты, гос.служащие) и, как следствие, должны носить одежду делового стиля: брюки, рубашка, пиджак. Но я считаю, что можно подбирать одежду не так строго и допускать ношение одежды, немного не соответствующей деловой, например джинсы. В подтверждение этого тезиса я могу сказать, что Стив Джобс, являвшийся главой одной из самых известных компаний “Apple”, на презентациях своей продукции был всегда одет в синие джинсы и чёрный свитер, что несколько не деловой стиль.
Немаловажную роль также играет речь (вербальный имидж): словарный запас, умение грамотно и понятно сформулировать мысли, навык убедить оппонента и прочее. Для управляющих ораторское искусство – один из главных предметов, которые он должен освоить, ведь именно управляющие (а также юристы) работают с людьми. Не стоит забывать и о поведении (поведенческий имидж). Серьёзно относится к человеку, который ведёт себя как ребёнок нельзя. Тем более, такого поведения быть не должно в Президентской академии.
Есть такое понятие, как треугольник имиджа, у которого первая сторона – это личные интересы, вторая – цели и третья – интересы других. Причём этот треугольник равносторонний, то есть между тремя сторонами должен быть баланс, нужно понимать, с какой целью создаётся имидж, а также учитывать в равной мере свои интересы, а также интересы других. Приведу пример с габитарным имиджем. Василий работает директором фирмы и ему нужно встретиться с подчиненными. Вместо деловой одежды, он надел спортивный костюм. Цель Василия была максимально комфортно одеться, он учитывал только свои интересы. Таким образом, его стиль одежды противоречит деловому стилю. Василий должен был одеться в классический костюм, который удовлетворялся цели презентабельно выглядеть на встрече, удовлетворял бы свои интересы и не противоречил бы интересам других. И такой баланс нужно искать во всех компонентах структуры имиджа.
Таких учеников, которые полностью подходят под мое описание имиджа студентов Президентской академии мало, но именно к такому образу должны стремиться все ученики. Они должны следить, чтобы их внешний вид, речь, поведение полностью соответствовали обстановки, в которой находятся, а именно в университете – деловой. Важно помнить, что чем более благоприятное впечатление ты произведёшь, тем более лояльны будут собеседники и тем больше будет возможностей.
Имидж женщины-руководителя 2
… неизменная дружелюбная полуулыбка на лице. Все это – неотъемлемая часть имиджа женщины. Имидж деловой женщины предписывает ей всегда быть максимально исполнительной и внимательной к работе … , но и компании в целом. Сознательно управляя впечатлением о себе, руководитель формирует у клиентов образ фирмы в целом, психологическую установку в отношении …
Да, бизнесмену бывает порой труднее, чем актеру или манекенщице, создавать и воплощать свой имидж. Во-первых, время, которое деловой человек пребывает в своем «образе» при взаимодействии с партнерами, «на арене публичности», намного продолжительнее того ограниченного несколькими часами, когда артист или манекенщица находятся на глазах у зрителей.
Во-вторых, тщательно срежиссированные обстоятельства и заданность пространства, в которых «работает» имидж лицедея (при всей его готовности на экспромт), практически исключают возможность возникновения различных нестандартных ситуаций. Тогда как сфера деятельности делового человека — это всякий раз конкретная ситуация с необходимостью выбора манеры поведения, адекватно отражающей его позицию и удовлетворяющей участников общения, когда приходится реализовывать свои потенциальные возможности и добиваться успеха.
Поэтому не только артисты эстрады, но и деловые люди нуждаются в имиджмейкерах. Они должны профессионально формировать в нужном направлении свой образ, по которому можно составить впечатление об уровне его компетентности и предприимчивости. Кстати, «имиджем» называют не только создаваемый образ, но и впечатление, которое мы производим.
Психолог М. Лебедева отмечает: «Ваш внешний вид — излишний вес или расхлябанная походка — не только ваше личное дело. Это еще и показатель ваших волевых качеств, умения организовать свою жизнь, разработать принципы поведения и следовать им, что особенно важно для делового человека. У вашего руководства да и у вашего партнера может возникнуть бессознательное опасение, что уж если вы не в состоянии держаться в форме, то не сумеете достойно выйти из сложной ситуации, оперативно принять четкое решение. По вашей неосведомленности в мелочах более опытный партнер имеет право полагать, что вы плохо знакомы с правилами коммерческой игры, а значит с вами можно не церемониться и даже применять «запрещенные приемы».
Правда, с некоторых пор кое-кто из отечественных бизнесменов занялись приведением своего внешнего вида в соответствие с ролью, которую они намереваются играть. Жаль только, что еще не все поняли, что невнятная дикция или откровенное косноязычие стали серьезным тормозом на пути к успеху. Слишком яркого галстука порой оказывается достаточно для того, чтобы потерять доверие партнера. Неудачно выбранный костюм может сорвать у вполне благополучного коммерсанта крупную сделку. Поэтому мощная индустрия бизнеса, небезразличная к рецептам эффективного управления, изучает пути и способы влияния в условиях жесткого социального отбора. По тому, как вы одеты, как вступаете в контакт, как ведете себя в процессе общения, партнер составляет впечатление, изменить которое в дальнейшем весьма сложно. Будь то «раскрепощенный менеджер» или рядовой сотрудник — это живая реклама фирмы, и каждый, хочет того или нет, дает о ней информацию и формирует имидж всей организации.
Когда мы говорим о корпоративном имидже или корпоративной культуре, то чаще представляются массовые мероприятия, крупномасштабные кампании и многолюдные акции. Да, именно на приемах, презентациях, выставках всегда ощущается атмосфера, царящая в фирме: то ли подчеркнуто-строгая, то ли демократично-официозная, а то и вовсе с криминальным душком. Складывается эта система отношений обычно спонтанно, часто противореча идее выпускаемого товара или предлагаемой услуги, а то и вовсе мешая их продвижению. Объясняется это тем, что эпоха административного варварства и волюнтаризма миновала, а значения Public Relations мы еще так и не осознали. А ведь деятельность по созданию и продвижению имиджа это и есть Public Relations. Службы PR разрабатывают и осознанно формируют единый, гармоничный образ (имидж) фирмы, учитывая специфику товара-услуги (порошковая металлургия или шоу-бизнес, образование или модельный бизнес); соотносят задуманный имидж с потребителем и с особенностями восприятия. Исходя из этого создается не только рекламный образ товара-услуги, но планируются соответствующие мероприятия по их продвижению и продаже, продумывается интерьер представительских помещений и офисов, одежда и внешний вид персонала, корректируется система межличностных отношений, формируются определенные требования к манере поведения с партнерами и посетителями (а они должны быть различными в ресторане и в больнице, в банке и в туристическом агентстве).
Взять хотя бы интерьер. Его так подгоняют под безликий «евродизайн», что если бы вас с завязанными глазами ввели в парадные двери, а затем дали осмотреться в помещении, вряд ли бы удалось определить, попали вы в ЗАГС, страховую компанию или косметический салон.
Жаль, что патриотический призыв «Купуйте українське!» не имеет еще достаточной убедительности для нашего потребителя и мы не всегда, подобно французам и англичанам, переполнены гордостью за изготовленный нами товар. Однако, понятие «корпоративного имиджа», если хотите, обязывает офис мебельной фабрики обставить отечественной, а не итальянской мебелью. И как бы хозяин кабинета ни пытался придать «национальный колорит» с помощью гипсового бюста Т.Г. Шевченко и вышитого рушника — все равно это, на мой взгляд, не только отступление от имиджа фирмы, но и предательство ее интересов. Или эти атрибуты стали наряду со скоропостижной сменой мировоззрения необходимой заменой портретов Ильича, полного собрания его сочинений на полках и Устава КПСС на столе? А члены индийского правительства и законодатели, не столь, кстати, склонные к ура-патриотическим стенаниям, как их украинские коллеги, ездят исключительно на отечественных автомашинах. По-моему, такой имидж вызывает доверие и уважение не только к продукции, произведенной в своей стране, но и к власть предержащим.
Имидж политика
Я не боюсь потерять голову
я опасаюсь потерять лицо.
Технология создания образа очень широко используется и в политике. Так, в период предвыборных кампаний создатели «имиджа» американских президентов активно используют результаты опроса общественного мнения. Они ориентируются на систему ожиданий, существующих в обществе на момент очередных выборов. Позднее уже по ней планируются и редактируются выступления президента по радио и телевидению. В Америке последних десятилетий просматривается явственное различие в официальных костюмах республиканцев и демократов. Республиканские деятели всегда одевались подчеркнуто консервативно, богато, элегантно. Помнится, на приеме в честь инаугурации Рейгана даже рухнула вешалка под тяжестью меховых манто республиканских дам. Напротив, в среде демократов приняты более функциональные, «популистские» вещи — вспомним скромный, простой стиль президента Картера, его домашние куртки и вязаные свитера.
В свое время перед британскими «конструкторами имиджа» также стояла поистине трудная задача — создать соответствующий облик премьер-министра Джона Мейджора. Главный консультант по имиджу в партии тори после долгого совещания с экспертами заявил, что прежде всего будущему премьеру необходимо кардинально изменить прическу, черепаховую оправу очков сменить на светло-серебряную, а стекла должны быть такими, чтобы через них хорошо просматривалось выражение глаз. Что касается костюма, то Мейджору был необходим двубортный пиджак, кремовая или бежевая рубашка, а также галстук смелой расцветки. Кроме того, новый премьер должен был незамедлительно заняться ораторским искусством.
Известно, что ливийский лидер Муамар Каддафи считается довольно экстравагантной личностью, а его манера одеваться часто становится мишенью для карикатуристов. Желая переломить общественное мнение, полковник Каддафи заключил годовой контракт с американской компанией, призванной улучшить его имидж за границей, что обойдется ливийскому лидеру в 1,2 миллиона долларов.
Бывает, правда, что за имидж приходится платить не только деньгами, но и должностью. Так, Евгений Марчук, внешность которого выгодно выделяется на фоне украинского «политического бомонда», был в свое время отправлен в отставку с должности премьер-министра с формулировкой: «За формирование собственного имиджа»… No comment.
Особую проблему всегда представлял стиль женщин-политиков. Наиболее известный вариант решения — «властный стиль» («power look»).
Чтобы подчеркнуть деловые и интеллектуальные качества женщины, имиджмейкеры советуют своим клиенткам носить ансамбли из пиджака и юбки серых или темно-синих тонов с освежающими блузками. Более «сильный» вариант властного стиля достигается за счет использования ярких тонов в костюме — красного (был любимым цветом Нэнси Рейган), интенсивно-синего, бордового, что помогает лидеру сразу выделяться среди окружения. Подражание вкусам президентской семьи периодически даже порождало новую моду. Дочка президента Теодора Рузвельта Алиса предпочитала голубой цвет, и вскоре по всей Америке стали продаваться голубые ткани под названием «Alice blue». Когда же появилась песенка «Голубое платье моей крошки Алисы», этот оттенок вошел в историю. Точно так же вслед за Жаклин Кеннеди женщины стали носить плоские шапочки-пилотки и делать стрижку а-ля Джеки. Жаль, что выдержанный и элегантный имидж Раисы Горбачевой не стал эталоном для наших женщин-политиков. Они предпочитают одеваться как маркитантки или героини японских комиксов.
Одна из модификаций «power look» была использована в имидже Маргарет Тэтчер. Ее консультанты из фирмы «Саачи энд Саачи» посоветовали ей придерживаться темных костюмов с подложенными плечами, и остальные элементы ее облика — прическа «шлем», скрепленная лаком, крупные бусы из жемчуга, квадратная сумка с короткими ручками — также создавали впечатление уверенной в себе женщины на вершине власти. Знаменательно, что именно такой образ импонировал большинству избирателей среднего класса, поскольку базировался на незаметной, но умелой корректировке традиционного вида работающей женщины.
«Нам, простым людям, не до имиджей!»
«Не нужно нам никаких имиджмейкеров, не нужно народ обманывать!» — заявила однажды участница телевизионного ток-шоу, и многие с ней согласились. Как ни странно, специалисты, присутствовавшие в студии, не объяснили, что имидж — это не обман. У всех есть положительные и отрицательные черты (нравственные и внешние), и каждый из нас хочет показать себя с лучшей стороны, продемонстрировать свои преимущества, продуктивно общаться. (Я не принимаю во внимание браваду ущербных людей, которые своим шокирующим поведением и видом компенсируют комплекс неполноценности, — это проблемы психиатрии.) А сознательное отношение к своим поступкам, к своей внешности, к окружающему миру, умелая расстановка акцентов на позитивном и коррекция негативного — это и есть создание имиджа. Разница лишь в том, что мы сами делаем это дилетантски (хотя порой достаточно умело), а имиджмейкеры — профессионально. Но, на мой взгляд, даже попытки самим создавать благоприятный имидж — это способ самовоспитания, осознание своих возможностей. Разве это плохо? На Западе это считают основой психогигиены: занимаясь собой, вы учитесь разумно контактировать с окружающими, вовлекать людей в свои идеалы, воздействовать и изменять мир.
«Весь мир — театр, в нем женщины, мужчины — все актеры. И каждый не одну играет роль», — эти слова Шекспира говорят о необходимости всякий раз создавать имидж. «Вот это уж точно обман и лицемерие!» — скажете вы. Вовсе нет! Если я на работе, то моя природная порывистость, спонтанность (а у кого-то застенчивость и робость) совершенно не к месту. Я стараюсь быть собранным, сосредоточенным, рассудительным, сдержанным, порой даже педантичным. Но эти черты характера будут некстати в компании друзей, когда мы отдыхаем: сидим в застолье, загораем на пляже, развлекаемся в аквапарке. Не буду я там отягощать их и своими проблемами или плохим настроением, унылой миной или нездоровьем.
«Нам, простым людям, не до имиджей. Нужно быть всегда самим собой!» — слышу я от обывателей. А правда, мои призывы к созданию имиджа не противоречат ли советам наших психологов?
Представьте женщину, которая к концу рабочего дня устала, выслушала выговоры начальника (может, и справедливые, но все равно обидно!).
Пошла в магазин, поругалась там с теткой, которая лезла без очереди. В троллейбусе мало, что ей наступили на ногу, так еще и пуговицу в давке оторвали. В доме опять не работает лифт, на девятый этаж — пешком с полными сумками. Подходя к седьмому этажу, вспомнила, что не купила хлеб. А еще забыла зайти в аптеку. Раздраженная, уставшая, недовольная собой и жизнью, заходит в квартиру. Ей навстречу — шестилетний сын с сияющей от восторга мордашкой: «Мама, мамочка, посмотри, что я нарисовал!» — «Отойди от меня, дай порог переступить! Отстань, я устала! Ты почему карандаши на полу разбросал?»
Милая, несчастная женщина, ты заслуживаешь сочувствия, но какое ты имеешь право быть собой и выплескивать все свое негодование на ребенка, уродовать его психику и незаслуженно обижать? Создай искусственный образ — имидж — приветливой, справедливой, выдержанной, рассудительной! Такой тебя будут любить и жалеть. Но ты решила быть собой, и на твою несдержанность тебе ответят грубостью. Придет с работы муж, тоже уставший и раздосадованный тем, что у него в автобусе вытащили кошелек. Забыв, что и для него она должна создать имидж доброжелательной и понимающей спутницы жизни, такой, как была в дозагсовом периоде, она набрасывается на него: «Ты купил молоко ребенку? В аптеку зайти не догадался, все на меня рассчитываешь, вот уж с паразитом связалась!» Так она ведет себя, будучи собой, а когда узнает, что муж еще и кошелек потерял, то тут уж, наверняка, выйдет из себя, и будет в который раз вспомянута вся неприкрашенная история их супружества. Удрученный родитель, потерпевший от судьбы и от жены, также выместит свое негодование на юном художнике. Да, часто желая быть самим собой, мы утрачиваем человеческий облик!
Предполагаю ваши возражения: «Если все время так превозмогать себя, можно и с ума сойти!» Но неужели вы считаете, что идя на поводу у эмоций и ведя себя бесконтрольно, несдержанно, вы вполне проявляете здравомыслие? Учитесь властвовать собой! Считайте недостойным вести себя примитивно реактивно: он мне нагрубил — а я ему! Учитесь проактивному поведению: проиграйте ситуацию на несколько ходов вперед, просчитайте возможные действия оппонента и в зависимости от этого спланируйте свое поведение; задумывайтесь, каким будет результат того или иного вашего поступка, и старайтесь повлиять на ход конфликта, а не становитесь его объектом. Часто это бывает нелегко, и понадобятся немалые усилия воли. И романтически-печальное «Всегда быть в маске — судьба моя!» в жизни обернется большим трудом над собой, преодолениями своей слабости и усталости и никем не оцененными жертвами.
Но если вы исповедуете принципы любви и терпения истинно, а не на словах и не для обрядовой показухи, то ум с сердцем будет в ладу. Если же вы не столь совершенны нравственно, то не нужно было идти в ЗАГС, обзаводиться семьей, страдать самой и обрекать ближних на постоянные издевательства и унижения.
Задумайтесь и о том, всегда ли вы опрятны и привлекательны внешне, когда находитесь дома? Оправдывает ли ваш муж надежды и ожидания, которые были у вас до свадьбы? Или этот в прошлом подтянутый, дышащий свежестью балагур превратился в неулыбчивого обывателя с брюшком енота; он последние десять лет увлекается спортом только по телевизору и ненавидит рекламу, потому что не может купить вам модные духи. Почему он, который собирался сделать вашу жизнь красивой и радостной, опустился, утратил привлекательность и уважение к себе? Так, может, стоит приложить душевные силы, соскрести ржавчину с еще не осуществленных надежд, снять паутину со своих прежних устремлений, и создать обновленный, одухотворенный образ и как достойную награду за труд по самосовершенствованию заслужить понимание, симпатии и расположение окружающих
Список литературы
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.monakhov.com.ua/
Московский финансово – промышленный университет «Синергия»
ЭССЕ
по теме: Имидж делового человека и пути его формирования
по дисциплине: Деловой имидж
Студентки гр. ВЛИ-401
Исаевой Ю.Н.
Преподаватель
Моисеева Т.А.
1. Имидж делового человека и пути его формирования
В современном обществе функционирование малого, среднего и крупного бизнеса определяется не только тем, «что» и «как» делают конкретные предприниматели, но и тем, что думают о предпринимателях их соотечественники, как общественность относится к предпринимательской деятельности в целом. Именно по этому создание позитивного имиджа сегодня резко возрастает в силу разных причин и прежде всего из-за неуклонного повышения влияния коммуникативных потоков на жизнь каждого человека.
Работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику делового человека, появляется желание сотрудничать с ним и с фирмой, которую он представляет. Следовательно, привлекательный имидж является одним из факторов, определяющих деловой успех.
К сожалению, имеется немало людей, которые недооценивают роль имиджа в деловом преуспевании, хотя известно, что «доброе имя» всегда располагает людей к тому, кто имеет положительную репутацию. Если принять во внимание этнопсихологическую особенность россиян (имеется в виду склонность к лёгкому восприятию слухов), то очевидно, что привлекательный имидж предпринимательской структуры будет мощным рекламным фактором и естественным условием расположения клиентов к сотрудничеству с ней.
Данная работа сосредоточена непосредственно на выявлении путей формирования имиджа делового человека.
Определение имиджа делового человека.
Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека:
1.Внешний облик (манера одеваться);
Тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.);
3.Деловой этикет и протокол;
4.Этика делового общения.
1. Внешний облик. Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Внешний облик делового человека – это первый шаг к успеху, посколько для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах. Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика: имитация богатства считается весьма неэтичным явлением в западном бизнесе. Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие – «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным. Осуществляя подбор костюма в широком смысле (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами:
– единство стиля;
– соответствие стиля конкретной ситуации;
– разумная минимизация цветовой гаммы («правило трех цветов»);
– сопоставимость цветов в цветовой гамме;
– совместимость фактуры материала;
– сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды;
– соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.
Необходимо отметить, что главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах – общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить его партнера думать, что он столь же аккуратен будет в делах. В последнее время такие аксессуары, как часы, очки, ручки, стали не столько «средствами производства» делового человека, сколько символами его благосостояния; однако они не должны отвлекать партнера от общего восприятия вашего облика как квалифицированного специалиста и приятного собеседника. Если талантливый мужчина может сделать карьеру, даже имея неудачный имидж, то для женщины это практически невозможно. Ключевыми факторами, которые производят положительное впечатление на окружающих, являются:
– элегантная одежда;
– привлекательная прическа;
– тонкий макияж;
– впечатляющие аксессуары.
Женщина может пользоваться значительно большей свободой в выборе фасона одежды, материала и цвета ткани, нежели мужчина. В первую очередь здесь немаловажную роль играет цвет. У каждого человека свои особенности и собственный колорит.
Таким образом, внешний облик делового человека является наглядной многомерной информацией: об экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональному слою, отношению к окружающим людям и т.д. Одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.
2. Тактика общения
Для имиджа делового человека очень важна тактика общения, к которой предъявляются следующие требования:
1. Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться ими.
2. В деловом общении не следует допускать какой-либо конфронтации, а тем более конфликта. Однако по принципиальным позициям, возможны споры и расхождения. Главное, чтобы противостояние не переросло в личную неприязнь.
3. Умело использовать механизмы психологического воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.
Привязанность, которая является результатом привыкания людей друг к другу. За годы совместной работы складываются добрые взаимоотношения, разрыв которых нередко бывает болезненным.
Симпатия – это эмоциональная расположенность, направленное влечение к кому-либо. В коллективе, в котором ярко проявляются симпатии, создается необычайно теплый психологический фон, а следовательно и комфортность отношений, где нет места конфликтам.
Доверие. Если привязанность и симпатия являются неосознанной (эмоциональной) ориентацией на кого-то, то доверие выступает как вера в конкретного человека (партнера) или в какие-то его качества. Доверие – это сгусток чувств и оценочного отношения (подсознательного и сознательного). Надежность отношений решающим образом зависит от баланса доверия, которое сложилось между партнерами.
Уважение – это добровольное признание личности занимаемого ею статуса. Претензия на уважение должна быть подкреплена наличием незаурядных данных у тог, кто его добивается.
Манеры делают человека таким, что он становится признаваемым людьми (партнерами). В манерах воссоздается образ (имидж) человека, зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются людьми (позитивно или отрицательно). Манера общения есть не что иное, как визуально доступная информация к восприятию. Позитивные манеры способствуют достижению целей, поставленных перед собой.
Таким образом, можно сказать, что требования, предъявляемые к тактике общения, вполне осмыслены и при умелом их использовании деловой человек всегда будет достигать поставленных перед собой целей. Однако необходимо помнить о том, что эти требования нельзя рассматривать изолированно друг от друга, отдавая предпочтение одному, игнорируя остальные. имидж деловой этикет общение
3. Деловой этикет и этика делового общения
В вопросе формирования имиджа делового человека особое внимание придаётся подготовке персонала на предмет умения производить приятное впечатление на деловых партнёров и клиентов. Организуется специальная работа по освоению правил служебной этики и делового этикета, проведения брифингов и переговоров. В процессе такой работы нередки факты, когда фирмы обращаются к имиджмейкерам с просьбой создать «Кодекс профессиональной чести» сотрудников, провести серию практикумов, обучить технологиям протокольного общения. Но зачастую, кодексы профессионального поведения не раскрывают сути целостного образа делового человека. Из некоторых подобного рода документов можно заключить, что, по сути, представитель любой профессии должен быть честным, благородным, обходительным с коллегами, клиентами, конкурентами и партнерами и так далее. То есть вырисовывается какой-то неестественно идеальный образ, а ведь в определенных ситуациях деловому человеку необходимо обладать и проявлять какие-то иногда отрицательные свойства.
Мужской и женский деловой имидж.
Благодаря женщинам с давних времён проблема имиджа – одна из актуальных проблем в жизни людей. Не случайно имиджелогия пользуется повышенным интересом у женщин. Выглядеть обаятельной для женщины означает несравнимо больше, чем быть наделённой природной красотой. Каждая женщина привлекательна по-своему по причине своих индивидуальных качеств. Обаятельная женщина уравновешенна, уверена в себе, ибо убеждена, что оказывает приятное впечатление на окружающих. Умение создавать у себя и окружающих представление о собственной привлекательности – искусство, которым должна владеть каждая женщина.
Культурный уровень общества во многом определяется достоинством его женщин, ибо, составляя абсолютное большинство населения в цивилизованных странах, обладая самым высоким рейтингом признания у своих детей, воздействуя на мужчин посредством искусного владения «методом нравиться», женщины своим имиджем определяют морально-психологический климат в обществе, влияют на настроения многих его граждан. Однако ошибочно сделать вывод, что имиджелогия ориентирована в основном на женщин.
Как известно, многие мужчины страдают «Адамовым комплексом». Суть его такова: мужчина – создатель рода человеческого, а потому он – самоценность! Отсюда претензии на верховенство в обществе женщин, на безупречное почитание в семье и, конечно, на позволительную небрежность по отношению к своему имиджу. Ещё встречаются мужчины, которые недооценивают полезность постоянно общения с косметологами и визажистами, дизайнерами одежды и со специалистами по правилам хорошего тона. Проводилось исследование на тему: как мужчины подготовлены к ухаживанию за самими собой. Выяснилось, что из каждых десяти мужчин только двое начинают бриться, предварительно очистив кожу лица, и только один, да и то крайне редко, умеет пользоваться деловым макияжем. Некоторые мужчины стесняются признаться в том, что они посещают салоны красоты в целях пилинга и массажа лица. Подавляющее большинство имеют поверхностное представление о современных требованиях к мужской моде в одежде, об использовании аксессуаров, редко пользуются советами имиджмейкеров по созданию гардероба и правилам ношения одежды. Жизнь подтверждает правоту поговорки: по одёжке встречают, а по уму провожают. В деловом общении нередко именно с одежды начинается сенсорное восприятие другого человека с последующим эмоциональным отношением к нему, которое во многом определяет впечатление, оказываемое им на людей в процессе общения.
Немаловажную роль в формировании делового имиджа играет обаяние:
– личное притяжение, которое испытывает человек к человеку;
– устойчивая симпатия, проявляемая к конкретному человеку;
– умение «светиться людям», т.е. излучать тепло.
В первом случае имеется в виду подсознательное тяготение к человеку, своеобразное влечение к нему. Во втором случае речь идёт об устойчивом эмоционально окрашенном отношении к конкретному человеку. Симпатия представляет собой своеобразный фермент человеческих отношений, оказывающий влияние на взаимодействие людей и производительность их труда.
Разбирая третий случай, можно отметить, что женщина от природы наделена способностью «светиться людям», излучать ауру человеческого тепла.
Женское обаяние непосредственно влияет на формирование душевного склада детей. Таким образом, женщины воздействуют на селекцию генофонда нации. Обаяние женщин предопределяет характер поведения мужчин.
Духовное богатство мужчин придаёт их обаянию особый шарм. Благородные мужчины стимулируют женщин на возвышенные поступки.
Итак, чтобы быть притягательной личностью, внешней выразительности недостаточно. Она – желаемый компонент имиджа, но не решающий. Имидж – собирательное понятие. Это – облик, то есть та форма жизненного проявления человека, благодаря которой «на люди» выставляются лучшие личностно-деловые характеристики.
Пусть никого не смущает, что имидж в основном рассчитан на создание благоприятного первого впечатления. В достижении его многое зависит от внешнего вида человека. Главное в том, чтобы первое впечатление не оказалось ложным стимулом, а способствовало обнаружению в человеке умственной образованности, профессионализма и порядочности. Вот почему надо быть требовательным к своему имиджу в общении с людьми. Первое впечатление, формируясь в пределах 20-40 секунд, оказывает огромное психологическое воздействие на последующее восприятие человека человеком.
Литература
1. Красоткина И.Н. – «Деловой имидж»
2. Панфилова А.П. – «Имидж делового человека»
Размещено на Allbest.ru
…