Северо-Кавказская Академия Государственной Службы Пятигорский филиал Доклад По Этике и Культуре Управления На тему: «Собеседование проводимое при приёме на работу». Работу выполнил Студент ____ группы ___________________ Пятигорск 2000 Собеседование проводимое при приёме на работу. Собеседование с сотрудниками отдела человеческих ресурсов. Задача первичного отбора состоит в определении ограниченного числа кандидатов, с которыми организация могла бы работать индивидуально. На следующем этапе специалист по подбору персонала проводит индивидуальные собеседования с отобранными кандидатами. Цель этих собеседований заключаются в оценке степени соответствия кандидата портрету идеального сотрудника, его способности выполнять требования должностной инструкции, потенциала профессионального роста и развития, способности адаптироваться в организации, знакомстве с ожиданиями кандидата в отношении организации, условий работы, ее оплаты и т.д. Важно помнить, что собеседование является двусторонним процессом — не только организация оценивает кандидата, но и кандидат оценивает организацию с точки зренияее соответствия его собственным интересам и запросам. Сотрудник, проводящий собеседование, должен предоставить максимально объективную и полную информацию об организации, чтобы заинтересовать кандидата и, в тоже время, избежать приема на работу тех, чьи ожидания расходятся с возможностями организации — чем раньше потенциальный работник и потенциальный работодатель поймут, что они не подходят друг другу, тем лучше для обеих сторон.
Сотрудник должен сосредоточиться на оценке «общих характеристик» кандидата — аналитических способностей, характера, жизненной философии, мотивированности, трудоспособности, совместимости с организацией. Последний фактор имеет большое значение и ни в коем случае не должен быть проигнорирован — каждая организация имеет собственную отличную от других культуру, которая может не совпадать с ценностями и стилем поведения кандидата. Резкое несоответствие чревато конфликтом, болезненным как для сотрудника, так и для организации.
Существует несколько разновидностей собеседований с кандидатами, выбор которых зависит от традиций организации, особенностей кандидата, вакантной должности, индивидуального предпочтения проводящего собеседования сотрудника. Результаты собеседования должны быть зафиксированы документально. Большинство организаций используют специальные формы оценки кандидатов, если таких форм не существует, можно использовать портрет идеального сотрудника в качестве своеобразного оценочного листа.
Результаты собеседования должны содержать оценку кандидата и предложение — продолжать или прекратить работу с ним. Заключение проводившего собеседование сотрудника передается руководителю подразделения, располагающего вакансией, который и принимает решение о дальнейших действиях в отношении данного кандидата.
Для того чтобы лучше оценить профессиональные и личные качества кандидата организации могут обратиться за информацией к людям и организациям, знающим его по совместной учебе, работе, занятиям спортом и т.д. Отдел человеческих ресурсов может предложить самому кандидату назвать имена людей, которые могли бы охарактеризовать его, и затем побеседовать с этими людьми. В обоих случаях — устной или письменной рекомендации, существует проблема получения объективной информации, поскольку выбранные кандидатом люди обычно подчеркивают лишь его положительные стороны.
Получить информацию о кандидате можно и обратившись непосредственно в организации, в которых он ранее работал или учился (их названия указаны в его биографической справке или резюме). Однако отдел человеческих ресурсов должен быть предельно осмотрителен при оценке полученной в результате таких контактов характеристики кандидата — предоставляющие информацию сотрудники могут быть необъективны, не достаточно хорошо знать кандидата и проч.
Некоторые западные организации, разочаровавшись в качестве получаемой информации, полностью отказались от использования дополнительных источников информации о кандидате. Такой подход представляется неправильным, поскольку контакты с людьми, знающими кандидата, позволяют, по крайней мере, обезопасить организацию от шарлатанов — если в резюме сказано, что человек работал заместителем директора магазина, а в действительности он был экспедитором, это должно насторожить сотрудников отдела человеческих ресурсов.
Собеседование с линейным руководителем. Если руководитель подразделения удовлетворен результатами собеседования, проведенного сотрудником отдепа человеческих ресурсов, он назначает встречу с кандидатом. В отличие от собеседования со специалистами по человеческим ресурсам это интервью должно позволить оценить, прежде всего, профессиональные качества кандидата, его способность выполнять производственные функции. Одновременно руководитель оценивает степень своей личной профессиональной совместимости с кандидатом и вероятность успешной интеграции последнего в подразделение.
Кроме того, руководитель предоставляет кандидату детальную информацию о своем подразделении, вакантной должности, функциях, которые придется выполнять кандидату в случае его приема на работу. Результаты собеседования фиксируются руководителем, использующим для этого стандартную форму. Виды собеседований. Наиболее распространенным видом собеседования является собеседование «один на один», во время которого один представитель организации встречается с одним кандидатом. Однако сегодня используются и другие виды собеседований, во время которых один представитель организации встречается с несколькими кандидатами, несколько представителей
организации беседуют с одним кандидатом, несколько представителей организации интервьюируют нескольких кандидатов. В первом случае интервьюеру предоставляется возможность одновременно (а не заочно) оценить нескольких кандидатов и понаблюдать за ними в условиях стрессовой ситуации (присутствие нескольких претендентов на одну и ту же должность), хотя беседовать одновременно с несколькими кандидатами значительно сложнее. Участие нескольких представите-пей организации повышает объективность оценки и качество самого собеседования, однако может создать дополнительный стресс для кандидата и увеличивает издержки организации. Присутствие нескольких человек с обеих сторон значительно увеличивает сложность процесса собеседования и требует тщательной подготовки и согласованного поведения интервьюеров.
Типысобеседований. Существует несколько классификаций собеседований по отбору персонала, одной из наиболее распространенных является следующая -биографические собеседования, ситуационные собеседования и критериальные собеседования. Биографические собеседования строятся вокруг фактов из жизни кандидата, его прошлого опыта. В ходе такого интервью задаются вопросы типа «Расскажите о своей прежней работе; Какой предмет Вам нравился больше всего в школе! Почему Вы выбрали тот институт, в который поступили! Если бы Вы могли вернуться на 10 лет назад, что бы Вы сделали по-другому?»
Биографическое собеседование дает возможность оценить то, что кандидат уже сделал в своей жизни и на основании этого предположить, насколько успешно он сможет работать в должности, на которую претендует.
Ограниченность биографического собеседования состоит, прежде всего, в невозможности оценить сегодняшнее состояние кандидата, его способности и мотивацию.
В ходеситуационного собеседования кандидату предлагается решить одну или несколько проблем (практических ситуаций). В качестве таковых часто используются реальные или гипотетические ситуации, связанные с будущей профессиональной деятельностью кандидата. Проводящий собеседование сотрудник оценивает как сам результат, так и методы, с помощью которых кандидат находит решение. Данный тип собеседования позволяет в большей мере оценить способность кандидата решать определенные типы задач, нежели его аналитические способности в целом. Критериальное собеседования представляет собой интервью, во время которого кандидату задаются вопросы о том, что бы он сделал в определенной ситуации (связанной с будущей профессиональной деятельностью), а его ответы оцениваются с точки зрения заранее выработанных критериев. Преимущества этого вида собеседования состоят в использовании вопросов и методов оценки, непосредственно связанных с профессиональной деятельностью, а также в возможности легко’ ранжировать кандидатов, отвечающих на стандартные вопросы. Недостатки связаны с ограниченностью оцениваемых качеств кандидата и необходимостью тщательной предварительной подготовки для проводящего собеседование сотрудника.
Наилучшего результата можно добиться, построив собеседование с кандидатом таким образом, чтобы оно включало в себя элементы всех видов интервью. Подобное собеседование требует от проводящего его человека определенного опыта и многосторонней предварительной подготовки, но позволяет достаточно объективно и всесторонне оценить кандидата. Стадии собеседования по отбору на работу. Вне зависимости от выбранного интервьюером типа собеседования, оно должно состоять из нескольких этапов:
подготовки, «создания атмосферы доверия», обмена информацией (основная часть), заключения, оценки. Предварительная подготовка имеет исключительно важное значение для успешного проведения собеседования. На этом этапе сотрудник организации, собирающийся проводить интервью, должен, прежде всего, детально изучить досье кандидата, т.е. те данные о нем, которыми располагает организация. Затем, ему необходимо определить, как оценивать кандидата. Большинство современных организаций имеют для этого стандартные формы, которые следует просмотреть непосредственно перед собеседованием, чтобы еще раз повторить критерии оценки). И, наконец, требуется подготовить вопросы, которые позволят оценить кандидата по требуемым критериям. «Создание атмосферы доверия». В начале собеседования крайне важно снять естественную для данного момента напряженность, дать возможность кандидату расслабиться и полностью продемонстрировать свои качества. Для этого можно начать собеседование с вопросов на нейтральную тему, например, «Легко ли Вы добрались до нашего офиса?», предложить кандидату сесть там, где ему удобно, пожать руку, улыбнуться и т.п. Проводящий собеседование сотрудник может достаточно легко растопить лед недоверия со стороны кандидата, начав с рассказа о самом себе или вспомнив забавный случай, который произошел с ним в момент устройства на работу. После того как контакт между участниками собеседования установлен, можно переходить к основной части интервью, однако, важно помнить о необходимости сохранять атмосферу доверия и доброжелательности в течение всей беседы. Достигается это за счет поощрительных реплик интервьюера, одобрительных кивков, улыбки. Основная часть собеседования представляет собой обмен информацией между его участниками. Интервьюера интересует та информация, которая дает возможность оценить способность и желание кандидата успешно работать в организации, а не просто факты из его жизни или рассказываемые им истории. Поэтому проводящий собеседование должен сохранять контроль над его ходом и выступать в роли «ведущего». В тоже время, не следует подавлять инициативу кандидата и полностью лишать его возможности задавать вопросы. Если интервьюер хочет предоставить кандидату возможность «выговориться», ему следует использовать открытые вопросы, как-то: «Что Вы думаете по поводу….? Расскажите, пожалуйста, о ….» и т.п. Если же его интересует только мнение кандидата, а не рассуждения, следует задавать закрытые вопросы: «Согласны ли Вы с данным утверждением?», «Сколько часов в день нужно уделять общению с подчиненными?». Завершение собеседования должно произойти в тот момент, когда этого хочет интервьюир. Для этого существует несколько специальных приемов — предложить кандидату задатьпоследний вопрос, начать посматривать на часы или на дверь, выпрямиться как бы собираясь подняться из-за стола. В самом конце интервью необходимо поблагодарить кандидата и объяснить ему дальнейший порядок рассмотрения его кандидатуры и поддержания связи с ним. Оценка кандидата должна быть произведена непосредственно после собеседования, в противном случае острота восприятия сотрется, и проводивший собеседование сотрудник может упустить важные детали. Для оценки используется стандартная форма.
«$$$». 3 этаж. Захожу в кафе. Знакомимся. Ощущаю странную, забытую мной нервозность собеседования. Чувствую неловкость. Пытаюсь взять себя в руки. Приступаем к вопросам. «Зачем Вы здесь?»
«Для того, чтобы добиться чего-то, нужно отказаться от среднестатистического результата».
Автор мне неизвестен.
В начале собеседования мне не удалось четко и лаконично сформулировать ответ на этот вопрос. Час спустя я бы ответила по-другому.
Итак, зачем я что-то ищу?
1. Знания.
Я постоянно учусь новому: читаю много разных книг, смотрю кино, знакомлюсь с новыми людьми, разговариваю с ними, пробую себя в разных сферах, задаю вопросы компетентным людям. Мне интересно жить и питаться информацией.
Зачем?
Во-первых, потому что я энергичный, любопытный человек и стараюсь свою энергию пускать в правильное русло. Во-вторых, современный мир диктует свои правила, где знания и информация ценятся крайне высоко и являются важной составляющей успеха. В-третьих, это повышает мою стоимость (без кавычек!), как специалиста. Кроме того, я наслаждаюсь общением с умными, образованными, талантливыми людьми, поэтому я всегда стараюсь расти, чтобы интерес был обоюдным.
2.Деньги.
Меня не пугает отсутствие оплаты в первые месяцы. Мне 21 год, я не обременена семьей с тремя детьми. У меня есть силы, энергия, возможности и, главное, желание прийти в компанию и несколько месяцев проработать за знания, за умения, за опыт, за повышение собственной цены, в то числе в глазах $$$ К тому же я уверена в том, что если знания будут усвоены и применены, то их монетизация не заставит себя ждать. «Почему продажи?»
«Все покупается, и все продается: любовь,планета Земля, вы, я; особенно я»
Октав Паранго
(«99 франков» Ф.Бегбедер)
Продажи, технологии продаж интересовали меня давно. Теперь, когда такая возможность есть, я объясню, почему.
Знакомимся ли мы с новыми людьми, устраиваемся ли мы на работу, выбираем ли платье на вечер – мы всегда стараемся выгодно преподнести себя, чтобы казаться более ценными и привлекательными. Каждый день, на каждом шагу мы продаем. Так почему бы не попрактиковаться в этом и не получить дополнительные навыки. Я молодая, энергичная, амбициозная и не косноязычная девушка. Я продаю каждый день, так почему бы не сделать из этого профессию? «Почему $$$.?»
«Человек вырастает по мере того, как растут его цели».
Ф.Шиллер
Почему $$$.? Причин сразу несколько:
• мне нравится, что все начинают в стартовой позиции. Осознание того, что есть все возможности, и все зависит только от тебя, дает много сил!
• мне нравится использование вами инновационных технологий, как в методиках продвижения, так и в подходе к общению (неформальное собеседования, «летучки» через Skype и т.д.);
• черт возьми, я знаю, что у вас смогу многому научиться!
• в компании с таким подходом к организации рабочего процесса, заурядных людей просто не может быть. В таком коллективе двигаешься семимильными шагами.
• становление моей личности произошло с книгами Сэра Ричарда Бренсона в руках. Я с огромнейшим уважением отношусь к нему, его книгам, его моделям бизнеса. Из всех знакомых мне российских компаний, вы ближе всего подошли к идеалу.
• я смогу! У меня есть опыт в холодных продажах, и я уверена, что у меня все получится!
• у меня есть твердая уверенность, что по складу своей личности я одна из Вас. Да, мне не хватает знаний и опыта, но у меня есть потенциал!!!
• мой жизненный принцип: «жизнь в режиме нон-стоп – остановишься, раздавят».
• «Только когда мы приходим к цели, мы понимаем, что путь был верен». Я по своей сути авантюрный и рисковый человек, я всегда прислушиваюсь к своей интуиции, и пока она меня еще не подводила ?
• много работать? Да, сложно. Да, вокруг много соблазнов. Но! Как говорила Великая Коко Шанель: «Есть время работать, и есть время любить. Никакого другого времени нет». Закончить хочется примером из жизни.
В 2008 году на ежегодном собрании лучших продажников «Евросети» г-н Чичваркин сказал замечательную фразу(на тему кризиса и закрытия части магазинов).
«.. вы должны сами для себя понять: кто вы? сколько вы стоите? что вы напишете в своем резюме? «Последние 2 года я др***л в подсобке» или вы напишете «Я развивался, ставил рекорды по продажам и рос»?»
Эта фраза вызвала приступ истерического смеха в зале к/т «Пушкинский», а меня заставила серьезно задуматься. Захотелось создать Интернет-сайт, зайдя на который каждый человек бы смог понять, сколько драгоценного времени он тратит даром. Это просто! В каждой стране есть статистика средней продолжительности жизни, статистика времени затрачиваемого на сон, времени, проведенного в пробках и т.д. Время это самый ценный ресурс! Мне кажется, что многие люди бы переоценили свое отношение ко времени, когда бы увидели как тают цифры обратного отсчета. Сидеть на месте и дожидаться получение диплома, чтобы в статусе «дипломированного специалиста по управлению инновациями» вступить в жизнь – не для меня. Я ценю свое время!
Итак. Во время обеда, пока ожидал своих бывших коллег, освободил себе несколько минут на размышления. Предположил, что я руководитель и читаю это эссе. Далее мои мысли.
Во-первых, борьба никогда не останавливается, даже с занятием первого места на рынке системных интеграторов. А потому рутины быть не может. Первое место первому месту рознь. Можно и с одним процентом быть лидером рынка, а можно – и с 99%, разцина есть.
Во-вторых, весь мир одним рынком, на котором я занимаю первое место, не ограничивается. Есть огромное число других географических сегментов рынка, которые моей компанией пока не охвачены.
В-третьих, конкуренты не спят, а минутное расслабление приведёт к потере достигнутому.
В-четвёртых, на месте не стоят и технологии – им нужно обучаться, их нужно внедрять.
Данное же эссе предполагает, что после приобретения лидерской роли деятельность компании становится рутинной, а сами руководители на этом успокаиваются. Но если я хороший руководитель, я найду себе новые вызовы – новые рынки, новые инструменты, новых конкурентов и буду бороться дальше или умру как профессионал.
К тому же, “устраивание разноса” лично для меня невозможно, ибо это тотально подавляет инициативу. А зачем мне нужна свора безликих, незаинтересованных сотрудников?
Поэтому кандидат, который
1. не умеет смотреть на перспективу
2. не обращает внимание на обучение
3. не уделяет должного внимания инновациям
4. предпочитает рутину борьбе
5. подавляет инициативу
6. собирается умереть как профессионал (хотя бы в шутку)
явно не может стать моим сотрудником. Остаётся донести до него, что он для меня слишком идеален, чтобы не обижать понапрасну человека (мало ли вырастет) и выбрать другого кандидата.
***
Самое интересное, продолжая вот эту мысль, можно дойти до следующего вывода.
Вся жизнь компании – борьба, рутине тут не место, а потому – идеальный день именно в том варианте, который был предложен кандидатом, принципиально невозможен для настоящих профессионалов. Но описание дня, в котором описана борьба с конкурентами, постоянное стремление к лучшему для компании, саморазвитие и развитие собственных подчинённых и так далее, именно оно и может считаться условно идеальным днём.
Доброе времечко суток! Я уже делился с Вами темами: как оформить реферат и курсовую работу по ГОСТу. Сейчас на примере эссе при приеме на работу, покажу как правильно его написать.
Образованному, грамотному и умному человеку открыты почти все дороги. Практически все начальники и руководители фирм обращают свое внимание не только образованность (диплом) человека, но и на его манеру общаться, излагать свою мысль.
В связи с этим в школах, университетах и других учебных заведениях большее внимание обращают на письменные задания, которые заставляют творчески мыслить, работать с литературой, для написания сочинений и докладов. Ученики еще с начальных классов начинают пробовать писать сочинения, в начале в простой форме с последующим усложнением.
Пример написания эссе, при трудоустройстве на работу
И так, допустим, что вы успешно окончили школу, затем ВУЗ, пришли на собеседование в интересную компанию и получаете задание: Необходимо написать эссе «Почему вы изъявили желание работать именно в нашей компании». Сейчас постараюсь правильно это сделать и показать вам.
Для того, чтобы получить предложение о работе нужно правильно выполнить это задание. Но знания того, как выполняется то или иное задание не достаточно, чтобы успешно его завершить. Тут придется проявить творческое мышление, сформулировать себе вопросы и четко на них ответить. Нужно понять основную мысль, написать собственное мнение на эту тему, сделать выводы и аргументировать их.
Существуют некоторые правила для написания эссе. Используя эти правила на практике сделать любое письменное задание будет гораздо проще и быстрее. Конечно, практика в этих вопросах вырабатывается годами, поэтому сегодняшним школьникам нужно серьезней относиться к письменным заданиям.
План написания эссе
Что является общим у всех письменных заданий? Для начало нужно проанализировать мысль автора и текст. Этому способствуют всего три пункта:
Нужно отметить важный отрывок в тексте.
Попытаться кратко его пересказать.
Отметить несколько важных отрывков и по ним написать текст для собственной работы.
Это необходимо для того, что бы четко усвоить авторскую мысль. Применяя эти пункты на практике, вскоре появится привычка пользоваться ими в любой работе.
Для того, чтобы написать эссе на тему «Почему вы изъявили желание работать именно в нашей компании» необходимо собрать, как можно больше материала об этой компании. Опираясь на эти сведения, напишите свою мысль.
Эссе представляет собой творческую мысль автора, описание своего взгляда на данную тематику. Но у эссе, так же, как и у других творческих работ должно быть название или заголовок. Эта работа является небольшой по объему, поэтому выводы могут находится, как в начале текста, так и в конце. Можно привести, какие-либо доказательства, описать свое отношение, а уже затем обосновать проблему. Напоминаю, вы в свободном полете мысли.
·
собранность
и корректность;
·
внимание
к словам собеседника;
·
краткость
собственных высказываний и точность формулировок;
·
минимум
лирических отступлений и разговоров не по теме.
3.
Установление контакта
Энергичность,
динамизм и деловой настрой – вот те составляющие, без которых невозможно
создать атмосферу, наиболее благоприятствующую положительному исходу дела.
Однако демонстрация этих качеств сама по себе еще не является залогом успешного
общения. На самом деле, главной задачей является удостовериться, что ваш
партнер готов к общению и желает общаться. Ведь редко случается, чтобы
работодатель сидел и ждал вас. Скорее всего, у него есть свои дела и заботы,
которые важны для него. И как иначе вызвать желание общаться, если не говорить
о проблемах, которые его занимают? Поэтому важно предварительно придумать, чем
вы привлечете внимание вашего потенциального работодателя. Придумано много
способов вхождения в контакт. Их общая логика сводится к формуле: «Не начинай с
того, чего хочешь ты. Начни с того, что нужно другому человеку». Например, если
вы начнете с фразы: «Я пришел к вам, потому что я хочу у вас работать», это
будет неправильно. То же самое можно сказать иначе: Я пришел к вам, потому что
узнал, что вам нужны специалисты такого-то профиля, и я считаю, что смогу быть
полезным вашей фирме». Это будет более верно. Конечно, это не единственная из
возможных фраз, но она точно отражает смысл правильного установления контакта.
После нее можно посмотреть, как ваш партнер по общению реагирует, переключится
ли он на вас, готов ли к продолжению разговора.
Настрой
человека на общение с вами, его внутреннее состояние можно узнать, наблюдая за
внешними признаками его поведения. Это так называемая «визуальная
психодиагностика». Признаками психодиагностики являются: походка, поза, жесты,
мимика, взгляд, речь, используемые слова, одежда, стиль поведения. О человеке
можно получить довольно много информации на основе одного только наблюдения.
4.
Выслушивание
Этот этап
необходим работодателю, но происходит он по-разному. В одних случаях возникает
желание сразу приступить к делу, и тогда говориться: «Расскажите, пожалуйста, о
себе и своем профессиональном опыте». В других случаях есть необходимость
поподробнее рассказать претенденту на должность о том, чего ждут от сотрудника,
какими качествами он должен обладать. В любом случае работодатель должен
проявить активность. Поэтому наиболее правильным будет ваше «вопросительное
поведение». Если сам работодатель не проявляет активности, то имеет смысл
спросить его о том, как ему видится продолжение разговора. Например, можно
спросить так: «Как вам будет удобнее, чтобы я рассказал о себе сейчас или вы
расскажете о том, какими качествами должны обладать ваши сотрудники?»
В любом
случае, ваша задача – «разговорить» работодателя и потом активно и с позитивным
настроем выслушать его, не перебивая. Выслушивать активно означает
демонстрировать собеседнику, что его слушают и понимают. Для этого служат кивки
головой, внимательный взгляд, направленный на собеседника, уместная мимика.
Кроме того фразы типа: «Если я правильно вас понял, вы хотите сказать…»,
«Другими словами, вы полагаете…» и т. д. Этим вы позволите работодателю больше
раскрыться, уточнить свою мысль и ощутить, что его внимательно слушают и
понимают.
Теперь,
опираясь на ваши «домашние заготовки» и информацию, полученную от работодателя,
вы должны убедить его в том, что подходите ему. Ваша способность быть
эффективным на этом этапе переговоров полностью зависит от трех вещей:
предварительной подготовки, владения словом и вашей внутренней убежденности.
5. Ответы на
вопросы
На этом этапе
руководитель будет задавать вам вопросы. Эти вопросы могут носить как
уточняющий характер, связанный с вашим рассказом о себе, так и вопросы из
других областей, которые вы не затрагивали. Нужно быть готовым и к тем, и к
другим. Дав точные и четкие ответы на вопросы работодателя, вы можете, в свою
очередь, задать ему ряд вопросов. Более того, работодатель обычно спрашивает:
«Какие у вас есть вопросы?». Когда бы ни был задан этот вопрос – в начале или в
конце собеседования – никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Ведь вам
действительно важно побольше узнать о характере предстоящей работы, об условиях
и возможностях, предоставляемых новым работникам. Также вы можете поднимать
вопросы заработной платы (если, конечно, работодатель раньше сам не
осветил эту тему) и вопросы других льгот и компенсаций. Здесь также уместно
задать вопросы относительно оформления трудовых отношений, наличия
испытательного срока и т. д.
6. Заключение
соглашения
Последний
этап – заключение соглашения – выглядит как результат переговоров, которые
развивались по плану. Если все развивалось без осложнений и нарушений, этот
этап ставит точку и завершает процесс, начатый ради достижения этой цели. Это
очень ответственный этап. Он связывает партнера обещанием и ставит его перед
необходимостью принять окончательное решение. Поэтому необходимо весь
переговорный процесс строить в соответствии с этой конечной целью и готовиться
к этому этапу с самого начала. Здесь действительно переходят к делу, а это
всегда связано с преодолением некоторого сомнения и колебаний. Все сказанное
определяет необходимость внимательного отношения и действенного присутствия
нанимаемого работника, его бдительности в отношении всего, что может расстроить
этот решающий момент переговоров. Можно сказать, что этот этап имеет три
аспекта: психологический, организационный и юридический.
Психологический
аспект предполагает, что тот человек, с которым вы вели переговоры о
трудоустройстве, согласен принять вас на работу и сказал вам об этом вполне
определенно. Однако не всегда бывает что он действительно может принять такое
решение самостоятельно. Отсюда возникает организационный аспект. Фактически,
тот сотрудник, с которым вы вели переговоры, должен сообщить вам конкретный
план ваших дальнейших действий. Возможно, что теперь вы должны посетить отдел
кадров, руководителя организации или пройти медицинский осмотр. Возможно, вас
еще будет проверять служба безопасности. Все это вы должны знать, В конечном
итоге, вы должны написать заявление о приеме на работу, на котором должны быть поставлены
визы нескольких сотрудников, участвовавших в принятии решения о вашем приеме,
или хотя бы согласующая виза руководителя. Уточните, какие документы вы должны
представить еще, какие действия предпринять и в какие сроки.
Отсюда
появляется юридический аспект. Помните, что ваше официальное трудоустройство
произойдет только после того, как появится специальный приказ о зачислении вас
в штат, а вы ознакомитесь с ним и распишетесь в этом.
7. Что надо
знать о психологическом тестировании
В последнее
время некоторые работодатели при приеме на работу все чаще пользуются
психологическими тестами для оценки способностей своих будущих работников.
Работодатель хочет убедиться, что ваши качества соответствуют требованиям
занимаемой должности. Он хочет удовлетворить свою потребность в безопасности.
Спорить по поводу необходимости тестирования – значит заранее потерять
возможность занять нужное для вас рабочее место. Поэтому лучшим вариантом
вашего поведения в таком случае может быть согласие пройти тестирование и
демонстрация готовности сделать это ради интересов дела.
Однако вам
следовало бы оговорить два следующих условия. Во-первых, психологические тесты
являются инструментом профессиональной деятельности психологов, Только
квалифицированный психолог может использовать тесты для оценки других людей и
брать на себя ответственность за правильность их использования и точность
получаемых результатов. Вы имеете право убедиться, что проводить тестирование
будет профессиональный психолог, имеющий диплом государственного образца о
высшем психологическом образовании. Никакие свидетельства об окончании, каких
бы то ни было курсов не дают человеку право проводить тестирование
профессиональных способностей. Лучше всего если, кроме диплома, он будет иметь
аттестат профконсультанта и лицензию на право тестирования и профессионального
консультирования. Если работодатель отказывается показать вам документы,
свидетельствующие о праве проводить психологическое тестирование, и настаивает
на тестировании, лучше не иметь с ним дела. Это говорит о его
безответственности, ненадежности и недостаточной состоятельности его фирмы.
Во-вторых,
соглашаясь на тестирование, вы имеете право узнать о результатах этого
тестирования. Причем результаты тестирования не сводятся к оценке вашей
пригодности или не пригодности по отношению к предлагаемой должности. Особенно
если эти результаты служат основанием для отказа в приеме на работу. Попытка
человека, проводящего тестирование, скрыть результат вашего испытания
свидетельствует об отсутствии у него профессионализма и психологической
квалификации. Если вам отказали в беседе или не сообщили результатов вашего
тестирования, вы можете не жалеть об этом. Все равно они, скорее всего, не
соответствуют действительности. Ни один грамотный психолог не составит своего
мнения о вас только на основании результатов тестов без беседы с вами. Помните,
что только в несолидной фирме вам могут предложить тестирование, которое
проводит неизвестно кто, и результаты которого вам никто не сообщает.
Для
психологического профессионального отбора на различные должности используются в
основном два типа психологических тестов: так называемые личностные опросники и
интеллектуальные тесты. В России в настоящее время применяется несколько
десятков тех и других. Поэтому угадать, что вам предложит психолог, практически
не возможно. Однако все они более или менее похожи друг на друга.
Личностные
опросники – это брошюры, состоящие из нескольких десятков или сотен вопросов.
По каждому вопросу вам предлагается выбрать один из двух или нескольких
вариантов ответов и отметить его в отдельном листе для ответов. Личностные
вопросники предназначены для определения различных черт вашего характера и типа
вашей личности, ваших интересов, склонностей к общению и управлению своим
состоянием. Время для заполнения личностного вопросника обычно не
ограничивается. В процессе тестирования вы можете возвращаться к предыдущим
вопросам, проверять и исправлять ответы.
Интеллектуальные
тесты предназначены для оценки ваших способностей к обучению и познавательской деятельности
и представляют собой брошюры, состоящие из нескольких десятков задач. Некоторые
из задач требуют логических рассуждений, некоторые – вычислений, некоторые –
пространственного воображения, некоторые – внимания и запоминания. В каждой
задаче, как правило, приводится несколько вариантов ответов, один из которых
является правильным. В большинстве случаев время для решения всех задач
ограничено, вам необходимо решить как можно больше задач.
Обычно
психологическое тестирование включает несколько разных тестов и может
продолжаться до трех- четырех часов времени. Перед каждым тестом вам будет дана
подробная инструкция и будет дано несколько образцов для пробного решения. Для
того, чтобы получить наилучшие результаты, необходимо прийти на тестирование по
возможности бодрым и отдохнувшим.
8. Как
написать письмо работодателю
Практика
показывает, что когда на каждую вакансию находится много претендентов,
работодатели просто физически не могут лично побеседовать со всеми. В этой
ситуации письма приобретают принципиальную важность. Кроме того, можно написать
письмо в ответ на объявление в газете, в организацию, где может быть вакансия.
1. Всегда необходимо
придерживаться стиля делового письма (кратко, сдержано, без эмоций излагать
свои мысли).
2. Письмо должно быть
кратким, но интересным (интерес работодателя нужно завоевать сразу). Лучший
подход заключается в том, чтобы послать автобиографию и приложить к ней краткое
письмо.
3. В письме желательно
объяснить работодателю, почему вы пишете именно ему, привлечь внимание к своим
навыкам и показать, почему вы особенно подходите для возможной работы в данной
организации.
4. Тон письма должен быть
позитивный. Никогда не извиняйтесь просто так, и не используйте таких слов как
«только», «всего лишь».
5. Сначала напишите
черновик, проверьте его, а затем напишите чистовую копию.
6. Используйте простую белую
бумагу. Полезно также использовать разлинованный шаблон для того, чтобы
равномерно писать на простой писчей бумаге.
7. Размещайте адрес,
название фирмы в верхнем правом углу.
8. Всегда старайтесь
адресовать письмо лично.
9. Лучше не строить длинных
предложений с множеством причастных и деепричастных оборотов. Не пользуйтесь
карандашом. Не исправляйте ошибки, если сделали ошибку, то начните снова. Не
используйте сокращения или разговорные выражения.
10. Заканчивайте письмо
надеждой на положительное решение вашей проблемы. Укажите свой телефон и адрес.
11. Не забудьте тщательно
проверить письмо перед отправкой.
Список
вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании и которые стоит
использовать при подготовке к нему.
Вопрос
Рекомендации по ответу
Почему вы обратились о
приеме на работу именно по этой профессии?
Возможные ответы
сводятся к тому, что вы обладаете необходимой подготовкой, опытом, желанием,
знаниями, интересом и склонностями, способностями к этой профессии.
Что вы знаете о нашей
работе или о нашей фирме (организации)?
Постарайтесь привести
особенности организации, которые выгодно отличают ее от других, но
постарайтесь обойтись общими словами. Если вы знаете слишком много, это может
вызвать подозрения.
Получили ли вы другие
предложения работы?
Если получали, скажите
об этом прямо, но добавьте, что та работа, которой вы добиваетесь сейчас,
интересует вас больше.
Проходили ли вы
собеседование в других местах?
Конечно да, но не
уточняйте где именно и каковы результаты. Уклонитесь от конкретных объяснений
Как вы могли бы описать
самого себя?
Здесь лучше рассказать
о личных качествах, которые нужны и полезны для данной работы, которые могут
заинтересовать: усидчивость, коммуникабельность, неконфликтность, энтузиазм.
Каковы ваши главные
сильные стороны?
То же, что и в
предыдущем пункте.
Каковы ваши основные
слабости?
Здесь честность не
уместна – уходите от ответа.
Какого типа работу вы
больше всего любите делать?
Работодатель ждет, что
вы больше всего любите делать работу, на которую нанимаетесь.
Каковы ваши интересы
вне работы?
Ваши интересы должны
добавлять вам солидности: коллекционирование, рыбалка, домашние животные,
театр, книги и т. д.
Почему вы оставили свою
прежнюю работу?
Не стоит говорить о
конфликтах и проблемах, никогда не ругайте предыдущее руководство. Скажите о
том, что вы стали искать более творческую, ответственную, лучше оплачиваемую
работу.
Какое отношение имеют
ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?
Самое непосредственное.
Это хороший шанс преподнести себя в лучшем свете.
Чем вы надеетесь
заниматься через 5 – 10 лет?
Отвечайте не конкретно,
но позитивно, и обязательно упомяните, что хотели бы работать в этой
организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы
рассчитываете?
Здесь лучше не давать
прямого ответа. Это вы можете обсудить позже. Заявите, что это важный, но не
самый главный вопрос. Если настаивают, то постарайтесь выяснить, сколько вам
собираются предложить.
9. Если вам
отказали
Может
случиться и так, что вы не получите то место, на которое претендовали в данной
организации. Нужно быть готовым к отказам.
Предпринимать
все новые и новые попытки, и одна из них обязательно приведет к успеху. Если вы
честно и непредвзято оцените произошедшее и скорректируете свои планы на
будущее, то, в любом случае, вы приобретете опыт и ваша конкурентоспособность
на рынке труда возрастет.
Не ищите удачный пример эссе для приема на работу в интернете. Там приведены очевидные ответы на вопросы. Постарайтесь подойти к заданию творчески. Вспомните несколько интересных историй, которые приключились с вами на предыдущем месте. Если вы только окончили вуз, к вам на помощь придут студенческие годы и цитаты преподавателей.
Можно сделать вид, что вас вдохновил кто-то из учителей, либо родственник. Авторский текст, не обезличенный и живой, наполненный множеством примеров и отсылок, несомненно, лучше, чем пример эссе для приема на работу, выложенный в сети.
Если же вы находитесь по другую сторону баррикад, начните подготовку к встрече с кандидатами на должность с осознания того, что есть эссе.
Какая тема подходит для эссе: пример для работодателя
Важно помнить, что максимально допустимый объем работы не должен превышать 3-5 тысяч знаков с пробелами. Не давайте темы, которые требуют развернутого ответа. Помните, что человек в стрессовой ситуации не всегда проявляет себя с самой лучшей стороны. Учитывайте это, если просите написать эссе на работу, примеры его прямо во время собеседования.
Какую тему дать для эссе: для работодателя пример
Подойдет любая тема, связанная с выбором профессии, места работы, вашей организации;
Можно поинтересоваться, как кандидат относится к опозданиям, нарушениям профессиональной этики;
Спросите человека, какая цель будет им достигнута в случае удачного исхода собеседования.
Эссе при устройстве на работу: пример темы и вопросов
Менеджеры по кадрам любят подходить к поиску персонала нестандартно, но высока вероятность того, что вас попросят ответить:
почему вы откликнулись на вакансию;
почему выбрали именно данную специальность;
чем привлекла вас «название организации»;
что вы здесь делаете и чего ожидаете от собеседования.
Пример эссе «Почему я подхожу на вакансию»
Возможные варианты ответа на вопрос:
Мне нравится корпоративная культура «название организации». Далее приведите факты, которые вам известны об учреждении. Обрисуйте достоинства, но избегайте преувеличений.
Я смогу влиться в коллектив по причине опыта/харизмы/умения контактировать с людьми.
Я располагаю знаниями и навыками, необходимыми специалисту подобного профиля.
Шутка. Уместен анекдот из жизни, который напрямую связан с вами и вакансией.
Где найти эссе пример? На работу отправляясь, посетите «Автор 24». Биржа широко известна по причине строгого отбора авторов. Они в свое время сумели доказать, что достойны войти в нашу команду. Обладая подобным опытом, написать эссе не составит труда.
Getting a job is a very hard period in the life of most people. Companies choose an employee from hundreds of candidates according to special rules, that is why there are special “typical” factors, influencing on employer”s choice. Among such factors are: age, sex, experience, family background and marital status, personality and references.
If you are to go to an interview tomorrow, sleep well before it and do not forget your CV at home – is the basic rule. Moreover, there are some recommendations, which can help you. For example, read annual report, or a newspaper of the company to show your understanding of the corporate strategy on the interview. What is more, you should choose corresponding dress code for the interview. Even such advices are to help you make a good impression; some companies do not want to hire a man, who follows every advice. To illustrate this, I can quote Artemiy Lebedev, the most famous Russian web-designer: “If you enclose a standard stupid resume, written by the rules of American bureaucracy, we would delete it immediately after receiving. If your CV is composed according to all rules, we would not choose you, as we might think, that your profession is to acquire a job”.
After getting a job, you may have some unexpected troubles with boss, too: e.g. if you dye your hair or wear something not appropriate. The best solution of such situation is to ask a trade union for advice, which can always help you in your fight with an employer. Of course, if you affect company discipline not coming in time or working badly, your dismissal would not be unfair.
To conclude, I can say that it is sometimes hard not only to get a job, but also to work in the staff, and if you do not want to be laid off, you should follow company rules, it is a must. Перевод:
Получение работы – это очень тяжелый период в жизни большинства людей. Компании выбирают сотрудника из сотен кандидатов в соответствии со специальными правилами, поэтому есть специальные «типичные» факторы, влияющие на выбор работодателя. Среди таких факторов: возраст, пол, опыт, семейное происхождение и семейное положение, личность и рекомендации.
Если вы собираетесь идти на собеседование завтра, хорошо поспите перед ним и не забудьте свое резюме дома – это основное правило. Кроме того, есть некоторые рекомендации, которые могут вам помочь. Например, прочитайте годовой отчет или газету компании, чтобы показать ваше понимание корпоративной стратегии на интервью. Более того, вы должны выбрать соответствующую одежду для интервью. Такие советы должны помочь вам произвести хорошее впечатление, хотя некоторые компании не хотят нанимать человека, который повторяет все советы. Чтобы проиллюстрировать это, я могу процитировать Артемия Лебедева, самого известного русского веб-дизайнера: “Если вы пришлете стандартное глупое резюме, написанное по правилам американской бюрократии, мы удалим его сразу после получения. Если ваше резюме составляется в соответствии со всеми правила, мы вас не выберем, так как подумаем, что вашей профессией является приобретение работы “.
После того, как вас взяли на работу, у вас могут возникнуть некоторые неожиданные проблемы с боссом: например, если вы покрасите волосы или носите что-то неподходящее. Лучшее решение в такой ситуации это обратиться к профсоюзу за советом, который всегда может помочь вам в вашей борьбе с работодателем. Конечно, если вы нарушили дисциплину компании, не приходите вовремя или работаете плохо, ваше увольнение не есть несправедливым.
В заключение могу сказать, что иногда бывает трудно не только получить работу, но и работать в штате, и если вы не хотите быть уволены, вы должны следовать правилам компании, они являются обязательными.
а также его личностных качеств, т. е. знакомство с ним.
Собеседование – это беседа равных людей, у каждого из которого есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим.
Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что
к каждому новому собеседованию при приеме на работу необходимо заранее готовиться
Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами:
Собеседование при приеме на работу нужно рассматривать как переговоры о потенциальном сотрудничестве
Выстраивая партнерские отношения с руководителем во время собеседования, важно:
во-первых, преподносить себя как зрелую и сформировавшуюся личность, осознающую свою ценность и индивидуальность (что повышает Ваши шансы на успех),
во-вторых, проще принимать отказ, т.к. он в данном случае будет следствием несовпадения взглядов, что никак не может принизить Вашего достоинства.
На собеседовании Вам будет легче добиться успеха, если вы:
настойчивы
стрессоустойчивы
доброжелательны
обаятельны
аккуратны
пунктуальны
ответственны
гибки (умеете быстро приспосабливаться к ситуации)
инициативны
Поведение на собеседовании
Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
Держите зрительный контакт. Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить (“Правильно ли я понял, что…”).
Избегайте многословия, отвечайте по существу.
Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.
И еще несколько советов как пройти собеседование при приеме на работу:
Перед собеседованием продумайте, как Вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление.
Если Вы идете на собеседование в финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды.
Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле.
Можно постараться узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально.
Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит.
В любом случае Вы должны выглядеть опрятно и аккуратно.
Женщине лучше всего одеть на собеседование строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и украшений. Не следует пользоваться резкими духами или одеколоном.
Заранее удостоверьтесь, что Вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.
Приходите на 15 минут раньше назначенного времени. Этим Вы покажете, что уважаете проводящего собеседование и цените его время. Если Вы все же опаздываете, постарайтесь перезвонить и предупредить о задержке.
Помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.
Хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на интервью. Невыспавшиеся люди никогда не производят хорошего впечатления. Постарайтесь лечь спать в обычное время, не раньше и не позже.
Не пейте много жидкости. Вы можете не найти туалет в незнакомой организации и будете себя плохо чувствовать во время интервью.
Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если Вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого Вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера.
Не забывайте, как важен язык жестов. Не меньшее значение имеет и Ваше рукопожатие: рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но не слишком сильным. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не доводите, однако, ничего до крайности.
Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих Вашу квалификацию, образование и дополнительные знания.
Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.
Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как Вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.
Когда собеседование пройдено:
Вам предложили дождаться ответа, пообещав позвонить. Если ожидание, на ваш взгляд, затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с фирмой. Возможно, вы получите отказ (убедившись в этом, вы сможете сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах). А возможно, ваш звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из множества кандидатов в вашу пользу.
Если вам все же отказали, не отчаивайтесь, потому что:
работодатели – тоже люди и, как все нормальные люди, могут ошибаться;
собеседование, пусть и неудачное, – это монетка в копилку вашего опыта;
ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным? Ключевые слова:
собеседование при приеме на работу, как успешно пройти собеседование, подготовка к собеседованию,
как себя вести на собеседовании, вопросы задаваемые на собеседовании, поиск работы, ответы на собеседовании, советы, дополнтьельная информация
1) Это самый лучший ответ, но только при условии, что в последующих предложениях вы не будете описывать процесс (например, «я буду приходить на работу вовремя, я буду выстраивать доброжелательные взаимоотношения» и т. п.), а будете ориентироваться на конкретный и измеримый результат, который работодатель получит от вас. В этом случае вы приходите не просить денег, статуса, зарплаты — вы предлагаете конкретные решения конкретных проблем работодателя, и в этом случае зарплата — заслуженное вознаграждение за результат.
2) Хороший ответ. Это почти идеальный вариант. Вижу, что работник старается реально оценить свои способности, старается увидеть обратную связь, как он это понял. Сотрудник ориентирован на компанию и не боится высказывать идеи. Есть потенциал и как работника, и как креативщика. «Я могу принести реальную пользу компании»
1) По сути, работодателю не столь важно, какие именно у вас знания, навыки и умения, ему важно, как вы сможете их применить и что именно вы сможете сделать для компании. Хорошо бы также уточнить, в чем эта польза будет выражаться — например, «я смогу повысить продажи» или «я смогу улучшить узнаваемость вашего бренда». К тому же такой ответ говорит о вас как об ориентированном на результат человеке, понимающем суть ведения бизнеса.
2) Ответ хорош только в том случае, если кандидат сможет обосновать, какую именно пользу он принесет компании. Он должен рассказать, какими знаниями и навыками он обладает для достижения поставленных целей и как это будет способствовать, к примеру, привлечению новых клиентов, или получению дополнительной прибыли, или сокращению существующих издержек. «Я обладаю знаниями и опытом, которые необходимы для этой работы»
1) Этот ответ показывает ваше соответствие формальным требованиям. Но представьте, что такими же знаниями и опытом могут обладать и другие кандидаты. Вам же нужно показать работодателю, почему должны взять именно вас, иными словами, показать ваши конкурентные преимущества и ценность. Помимо релевантных знаний и опыта многие компании также обращают внимание на соответствие кандидата корпоративной культуре, его личностные качества, мотивацию.
2) Предлагать свои ресурсы для решения задач работодателя — хороший подход. Но уверены ли вы, что настолько хорошо знаете ситуацию внутри компании, требования к должности, личные пожелания руководителя, чтобы с подобной уверенность сообщать, что вы обладаете всем необходимым? Именно поэтому и существуют собеседования, когда оценивается не только знания и опыт, но и то, насколько человек соответствует внутренним условиям по данной должности. «Я очень трудолюбив, пунктуален и стрессоустойчив»
Это не ответ на вопрос. Конечно, трудолюбие, пунктуальность и стрессоустойчивость — важные качества, но не они определяют, подходит ли человек на позицию или нет. Это скорее дополнение, а в основе лежат компетенция человека, его знания, мотивация и понимание, как решать задачи бизнеса. Кроме того, для каждой позиции существуют свои приоритеты, и бывает так, что действительно трудолюбивым и пунктуальным сотрудникам не хватает творческого подхода, который необходим в работе. «Я давно мечтал о работе, в которой смогу наиболее полно реализовать себя, и считаю, что это именно такая работа»
Самореализация, конечно, имеет большое значение для кандидата, однако работодатель заинтересован в первую очередь в том, чтобы сотрудник решал поставленные перед ним задачи. Соискателю необходимо показать, что его самореализация основана на выполнении предписанных обязанностей и достижении поставленных целей, что, в свою очередь, будет способствовать развитию компании. «Потому что я ценный работник!»
1) В таком ответе мне слышится послание: «Лучше меня вообще никого нет, если вы меня не возьмете, совершите страшную ошибку». Налет угрозы. Если ты такой ценный, то почему не удержался на прошлом месте?
2) Лично я не люблю очень самонадеянных людей. Мне такой ответ не нравится. Такой человек не всегда может объективно оценить не только себя, но и окружающую ситуацию. Он может ее оценить неверно и не быть готовым к форс-мажору. Лучше недооценка, чем переоценка. «Потому что мне очень нужна эта работа»
1) Работодателю это неинтересно. У компании есть свои задачи, и вас будут брать для их решения. Даже если вам действительно очень нужна эта работа, не теряйте достоинства. Не стоит говорить, что для вас это последний шанс, но и не надо вести беседу свысока. Лучший вариант — занять позицию партнера и обсудить, что вы и компания можете дать друг другу.
2) Подобный ответ характеризует кандидата не с лучшей стороны. Скорее всего, соискатель остался без работы и у него тяжелое финансовое положение, поэтому он заинтересован в любом трудоустройстве. Совершенно очевидно, что ему всего лишь надо переждать трудные времена. Он не задержится надолго в компании и будет подыскивать себе более выгодное место работы.
Дарья Вахрушева, Андрей Курцев
По материалам «Труд»
Почему вы ушли с предыдущего места работы — что нужно отвечать на такой вопрос
Кадровый центр “Триумф”
Тесты в компании FMCG
О тестах FMCG.
Советы молодым специалистам по успешному прохождению собеседования
WhileBegineers.com
Cтатья для молодых специалистов о том, как успешно пройти собеседование.
Эссе на английском – важный этап получения достойной вакансии
Worldcompanyjob.com
Эссе на английском при приеме на работу. Пройти эссе на английском языке не простая задача. Для прохождения эссе на английском языке необходимо качественно подготовится. Для этого необходимо подобрать грамотно подобрать тему эссе на английском языке.
Ложь не работает
Кадровый центр “ЮНИТИ”
Статья о том, как ложь соискателя на собеседовании
может быть обращена против самого соискателя.
По одежке встречают
и принимают!
Статья о роли внешнего вида на собеседовании. Внешность,
как утверждает автор, может оказаться важнее квалификации.
Ловушки для соискателей
(или как не стать жертвой провокации интервьюера на собеседовании)
В.Поляков
Статья о провокациях на собеседовании и о том,
как вести себя в тех или иных ситуациях.
20 вопросов, которые
задают на собеседовании
В.Поляков
Статья о том, какие типичные вопросы задают не
собеседовании и как правильно на них отвечать.
50 причин отказа
в работе
В.Поляков
Статья перечисляет негативные факторы, влияющие
на исход собеседования.
Типичные ошибки
на собеседовании
В.Савчикова
Статья о том, как не следует себя вести на собеседовании,
а также рассказывает о курьезных моментах из жизни рекрутера.
Вам предложили тест
Л.Арская
Статья содержит сведения об истории тестирования,
а также содержит пожелания соискателю, которому перед приемом на работу
предложили пройти тест.
Как выговорить себе
хорошую зарплату
М.Сидорова
Статья о том, как правильно поставить вопрос о
зарплате на собеседовании. Опыт соискателей.
Смотрите также:
Статьи по теме: “Составление
резюме”
Списки кадровых агентств России,
Украины, Белоруссии
Бланки и примеры резюме
Примеры резюме по
специальностям
Примеры сопроводительных писем
19
Учебно-курсовой комбинат «Профессионал плюс»
Реферат
на тему:
Собеседование при приеме на работу
Выполнил: Андрусяк Т.А.
Проверил:
Белоярский 2006
Содержание
Введение
1. Как правильно подготовиться к встрече с работодателем
2. Как эффективно действовать в процессе обучения
3. Установление контакта
4. Выслушивание
5. Ответы на вопросы
6. Заключение соглашения
7. Что надо знать о психологическом тестировании
8. Как написать письмо работодателю
9. Если вам отказали
Литература
Введение.
Переход нашей страны к рыночной экономике привел к возникновению рынка труда. Этот рынок характеризуется высвобождением рабочей силы и увеличением числа лиц, ищущих работу. В условиях рынка происходят изменения в системе ценностей. Так, на одно из первых мест в ценностном ряду выдвигается получение работы. В связи с этим люди, чтобы улучшить свои шансы на получение работы, должны быть готовы к постоянному совершенствованию. Иногда даже к смене профессии. Некоторые соискатели рабочих мест готовы ради получения интересующей их хорошо оплачиваемой работы даже поменять место жительства.
Каждый претендент на рабочее место приходит к пониманию того, что каким-то образом следует предлагать свою рабочую силу (способность к труду), сталкивается с необходимостью самопредставления на рынке труда.
Зачастую претендент терпит неудачу при поисках новой работы только потому, что не умеет обращаться с работодателем, представить себя на деловых переговорах в выгодном свете, и уже во время собеседования продемонстрировать необходимые профессиональные качества и личностные черты. Между тем, коммуникативная компетентность может оказаться главным
фактором успешного решения проблемы трудоустройства. Как показывает практика, успех на 80% зависит от того, на сколько грамотно претендент ведет переговоры с работодателем и сумеет заинтересовать его именно в своей кандидатуре.
Поэтому знание закономерностей процесса общения и овладение этими закономерностями в реальном взаимодействии с людьми имеют практическую ценность для участников рынка труда и окажут неоценимую помощь в получении работы.
1. Как правильно подготовиться к встрече с работодателем
Многие люди при поступлении на работу больше всего бояться именно собеседования. Но вместе с тем собеседование – наилучший способ продемонстрировать работодателю свои лучшие качества, склонить его в свою пользу. Неправильно ведут себя на собеседовании, потому что плохо к нему подготовились. Опыт многих предприятий показывает, что даже если человек подходит по формальным признакам (образование, опыт работы), ему могут легко отказать, если он просто не понравился, чем-то раздражал, производил неприятное впечатление.
Описание неправильного поведения кандидата на вакансию:
· Опаздывает на собеседование.
· Забыл некоторые документы.
· Пытается говорить сам, не слушает собеседника.
· Одет неопрятно или слишком броско.
· Передвигает стул, который поставлен для него.
· Пытается закурить, жует резинку.
· Забывает поздороваться, спросить разрешения, поблагодарить, попрощаться.
· Ничего не знает о фирме, куда пришел устраиваться.
· Не демонстрирует заинтересованности, равнодушен.
· Нечетко формулирует, чего он хочет или ожидает от работы.
· Мямлит, уходит от ответов на вопросы.
· Рассказывает о том, что ему надо, а не то, что он может.
· Презрительно отзывается о своих предыдущих работодателях.
Чтобы не совершать таких ошибок на собеседовании, нужно подготовиться к нему заранее.
Первым шагом в подготовке к собеседованию является «сбор информации». Постарайтесь заранее, как можно больше узнать о фирме или учреждении, в которое вы планируете наниматься. Если есть возможность, не привлекая к себе внимания, посетить организацию, то это нужно обязательно сделать. Взгляните своими глазами, как выглядит офис организации, как одеты сотрудники, как они выглядят. Постарайтесь почувствовать дух этой организации. Ведь может случиться и так, что она вам совсем не подходит. Желательно также подробнее узнать о характере предстоящей работы, а также общих плюсах и минусах работы в этой организации. Конкретные вопросы о режиме работы, зарплате и прочих вещах вы сможете задать на собеседовании, но если вы сможете поговорить с сотрудниками, которые выполняют функции, аналогичные той работе, на которую претендуете вы, то, скорее всего, вы узнаете много того, что поможет подготовиться к собеседованию.
Другим важнейшим компонентом подготовки к собеседованию является правильная подготовка документов. Человеку, который не имеет достаточного опыта в трудоустройстве, представляется, что различные документы, которые он предоставляет при приеме на работу, настолько объективно отражают его профессиональные и личные качества, что с их помощью невозможно повлиять на мнение работодателя о себе. Вы предоставляете несколько документов, и каждый из них позволяет в какой-то степени представить вас в наилучшем свете.
Начать нужно с официальных документов, которые вы представляете потенциальному работодателю. Необходимыми среди них являются только три: паспорт, диплом об образовании и трудовая книжка (если она у вас есть). Однако у вас вполне могут быть и другие документы о вашем образовании, квалификации и опыте, которые продемонстрируют, что вы лучше других кандидатов. К их числу относятся: водительские права, свидетельства и сертификаты об окончании каких-либо курсов (компьютерных, иностранных языков) и прочее. Их также необходимо представить при посещении работодателя. Раньше к числу необходимых официальных документов относилась характеристика с последнего места работы или учебы. Сейчас во многих местах характеристика не является обязательной, однако, если у вас есть возможность получить положительную характеристику или рекомендательное письмо, т. е. письмо предыдущего работодателя с положительными оценками ваших трудовых достижений, то это нужно сделать. Ее вы также приложите к официальным документам.
Когда вы приносите пакет своих официальных документов потенциальному работодателю, то естественно, что он желает ознакомиться с подлинниками. Но если вы активно ищите работу и отрабатываете несколько вариантов трудоустройства, то эти документы могут понадобиться вам в другом месте. Поэтому вы обязательно должны иметь копии всех документов (кроме паспорта). Эти копии вы оставите в распоряжении работодателя. При этом используйте копировальную технику только высокого качества и хорошую белую бумагу. Пакет аккуратно сделанных копий документов продемонстрирует работодателю, что вы основательный и деловой человек.
Еще одним документом, который был необходим при приеме на работу, является личный листок по учету кадров. Этот документ сейчас тоже перестал быть обязательным. Однако он настолько привычен для большинства работодателей, что даже если вы не получили его от работодателя, найдите этот бланк, заполните его и представьте вместе с другими документами. Этим вы продемонстрируете, что вы опытны и знаете жизнь. В случае если в организации вместо личного листка по учету кадров принят другой документ (обычно его называют «анкета»), то добывать его самостоятельно не нужно. Правильнее попросить его прямо на собеседовании и заполнить либо здесь же, либо дома.
Основные принципы заполнения личного листка по учету кадров (или другой подобной формы) заключается в следующем. Во-первых – честность. Всю информацию, которую вы дадите в этом листке, легко проверить по другим документам. Во-вторых – аккуратность. Этот листок принято заполнять от руки, поэтому прежде чем заполнить листок, следует сделать его наброски и только потом заполнить его максимально разборчиво и аккуратно.
В-третьих, и это касается любых анкет, если запрашиваемая информация не имеет к вам отношения, ставьте слова «нет», «не имеется» и т. п. Это дает понять людям, которые будут читать вашу анкету, что вы не пропустили какой-то вопрос.
Чрезвычайно важно, что на личном листке имеется место для фотографии. Ее обязательно следует наклеить. Хорошая фотография – это психологически очень важная вещь. После вашей встречи с работодателем он будет принимать самостоятельное решение, и фотография может оказаться той последней каплей, которая подтолкнет его в нужном направлении. Ведь любой человек в ситуации принятия решения инстинктивно стремиться, что называется «присмотреться поближе».
Чем отличается хорошая фотография от плохой? Хорошей можно считать лишь ту фотографию, которая позитивно подчеркивает ваши внешние и внутренние качества. К позитивным внешним качествам следует отнести аккуратность в одежде и прическе, открытое и доброжелательное выражение лица. Внутренние качества, которые может отразить ваша фотография – это, прежде всего, спокойствие и уверенность в себе. Поэтому не поленитесь сделать несколько фотографий. Покажите их другим людям и посоветуйтесь с ними, прежде чем использовать.
Следующим важным документом, который следует подготовить очень тщательно, является ваша автобиография. Раньше существовали специальные бланки автобиографии, и в них было принято писать от руки. Если работодатель выдал вам такой бланк, то сначала сделайте с него несколько копий, на которых вы будете составлять предварительные варианты. Окончательный вариант вы аккуратно напишите на том бланке, который получили от работодателя. Если вы не получили такого бланка, а работодатель требует именно автобиографию, то необходимо напечатать ее на хорошей бумаге с помощью пишущей машинки или компьютера. Следует помнить, что напечатанные документы всегда предпочтительнее рукописных.
При написании автобиографии следует придерживаться таких рекомендаций:
· Быть как можно точнее в формулировках и помнить, что нечеткое описание себя, своих профессиональных возможностей и опыта может дать о вас столь же неопределенное впечатление.
· Особое значение для молодого человека имеет полное и точное описание своей профессиональной подготовки, своих возможностей, дополнительных навыков, а также желания работать, поскольку ваш практический опыт может оказаться недостаточным.
· Опишите, какой профессиональный опыт вы имеете, даже если это опыт работы на общественных началах, каких профессиональных и общественных успехов вы добились.
· Помните, что в автобиографии не стоит указывать ничего негативного о себе, но вы должны быть готовы к тому, чтобы в позитивном тоне обсуждать эти вопросы в ходе собеседования.
· Объем вашей автобиографии ни в коем случае не должен быть больше полутора страниц.
· Обязательно прочитайте образец автобиографии на предмет устранения орфографических ошибок.
· Дайте кому- нибудь прочитать ваш текст.
Вместо автобиографии теперь часто используется «резюме».
Необходимо помнить, что поведение на собеседовании, все вопросы и ответы должны быть сконцентрированы на самой работе, на ваших возможностях и способностях справиться с ней. В центре вашего разговора с работодателем должна быть фирма и то, что вы можете для нее сделать, а не то, что эта фирма будет делать для вас. Поэтому так важна предварительная подготовка, заключающаяся в сборе информации.
Работодатель в ходе собеседования всегда ищет людей с высокой мотивацией к труду, понимающих, что значит их деятельность, и желающих работать именно здесь. Продемонстрировать, что вы человек, заинтересованный работать в этой фирме, исключительно важно. Кроме того, весьма важно показать, что вы понимаете характер предстоящей работы, что можете справиться с ней, и что вы понимаете ту ответственность, которая ляжет на вас как на сотрудника. Также важно показать, что ваши личные качества – способность к обучению, энергия, энтузиазм, сообразительность и т. д. – помогут вам наилучшим образом освоить специфику работы на данном рабочем месте.
Чтобы меньше нервничать в день собеседования нужно заранее подготовиться. Составить список всего того, что может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и кончая ручкой и чистой бумагой. Все документы и их копии уложите в приличные папки, на которых нужно написать свою фамилию и телефон, по которому с вами можно связаться. Порядок документов в папке обычно таков: в начале все самое важное и позитивно вас характеризующее, к концу – менее важное. Хорошо выспитесь ночью. Перед уходом из дома проверьте, все ли вы взяли. Лучше всего одеться так, как принято в организации или фирме, в которую вы идете. Если вы не имели возможности оценить, как одеваются сотрудники этой организации, то ваша одежда должна быть аккуратной и достаточно официальной, но не броской, без экстрамодных аксессуаров. Будьте в организации пораньше, по меньшей мере за 10 минут до назначенного срока. Придя в организацию, осмотритесь вокруг. Возможно, вы заметите то, что вам поможет при собеседовании. Когда вас пригласили, входите спокойно, без спешки, сохраняя уверенный и деловой вид. Продемонстрируйте хорошие манеры. Это означает, что вы должны вежливо приветствовать своего собеседника, желательно назвав его по имени и отчеству, показать, что вы внимательно слушаете все, о чем вам говорят, говорить спокойным ровным голосом, и желательно только по делу, и по окончании беседы вежливо поблагодарить своего собеседника.
Итак, главное, что вы должны продемонстрировать на собеседовании – это зачем вы нужны данной конкретной организации и почему именно вы. Лучший путь подготовиться к собеседованию – провести пару тренировочных занятий со своими друзьями.
2. Как эффективно действовать в процессе собеседования
Собеседование – это общение между двумя малознакомыми людьми по поводу конкретной темы. Это не случайная встреча, не простая беседа, чтобы провести время. Поэтому в процессе собеседования возникают потоки симпатий или антипатий и неуловимым образом завязываются или разрушаются эмоциональные связи. Основные принципы поведения на собеседовании – это принципы ведения деловой беседы.
К ним относятся:
· демонстрация заинтересованности;
· позитивное отношение к собеседнику;
· вежливость;
· собранность и корректность;
· внимание к словам собеседника;
· краткость собственных высказываний и точность формулировок;
· минимум лирических отступлений и разговоров не по теме.
3. Установление контакта
Энергичность, динамизм и деловой настрой – вот те составляющие, без которых невозможно создать атмосферу, наиболее благоприятствующую положительному исходу дела. Однако демонстрация этих качеств сама по себе еще не является залогом успешного общения. На самом деле, главной задачей является удостовериться, что ваш партнер готов к общению и желает общаться. Ведь редко случается, чтобы работодатель сидел и ждал вас. Скорее всего, у него есть свои дела и заботы, которые важны для него. И как иначе вызвать желание общаться, если не говорить о проблемах, которые его занимают? Поэтому важно предварительно придумать, чем вы привлечете внимание вашего потенциального работодателя. Придумано много способов вхождения в контакт. Их общая логика сводится к формуле: «Не начинай с того, чего хочешь ты. Начни с того, что нужно другому человеку». Например, если вы начнете с фразы: «Я пришел к вам, потому что я хочу у вас работать», это будет неправильно. То же самое можно сказать иначе: Я пришел к вам, потому что узнал, что вам нужны специалисты такого-то профиля, и я считаю, что смогу быть полезным вашей фирме». Это будет более верно. Конечно, это не единственная из возможных фраз, но она точно отражает смысл правильного установления контакта. После нее можно посмотреть, как ваш партнер по общению реагирует, переключится ли он на вас, готов ли к продолжению разговора.
Настрой человека на общение с вами, его внутреннее состояние можно узнать, наблюдая за внешними признаками его поведения. Это так называемая «визуальная психодиагностика». Признаками психодиагностики являются: походка, поза, жесты, мимика, взгляд, речь, используемые слова, одежда, стиль поведения. О человеке можно получить довольно много информации на основе одного только наблюдения.
4. Выслушивание
Этот этап необходим работодателю, но происходит он по-разному. В одних случаях возникает желание сразу приступить к делу, и тогда говориться: «Расскажите, пожалуйста, о себе и своем профессиональном опыте». В других случаях есть необходимость поподробнее рассказать претенденту на должность о том, чего ждут от сотрудника, какими качествами он должен обладать. В любом случае работодатель должен проявить активность. Поэтому наиболее правильным будет ваше «вопросительное поведение». Если сам работодатель не проявляет активности, то имеет смысл спросить его о том, как ему видится продолжение разговора. Например, можно спросить так: «Как вам будет удобнее, чтобы я рассказал о себе сейчас или вы расскажете о том, какими качествами должны обладать ваши сотрудники?»
В любом случае, ваша задача – «разговорить» работодателя и потом активно и с позитивным настроем выслушать его, не перебивая. Выслушивать активно означает демонстрировать собеседнику, что его слушают и понимают. Для этого служат кивки головой, внимательный взгляд, направленный на собеседника, уместная мимика. Кроме того фразы типа: «Если я правильно вас понял, вы хотите сказать…», «Другими словами, вы полагаете…» и т. д. Этим вы позволите работодателю больше раскрыться, уточнить свою мысль и ощутить, что его внимательно слушают и понимают.
Теперь, опираясь на ваши «домашние заготовки» и информацию, полученную от работодателя, вы должны убедить его в том, что подходите ему. Ваша способность быть эффективным на этом этапе переговоров полностью зависит от трех вещей: предварительной подготовки, владения словом и вашей внутренней убежденности.
5. Ответы на вопросы
На этом этапе руководитель будет задавать вам вопросы. Эти вопросы могут носить как уточняющий характер, связанный с вашим рассказом о себе, так и вопросы из других областей, которые вы не затрагивали. Нужно быть готовым и к тем, и к другим. Дав точные и четкие ответы на вопросы работодателя, вы можете, в свою очередь, задать ему ряд вопросов. Более того, работодатель обычно спрашивает: «Какие у вас есть вопросы?». Когда бы ни был задан этот вопрос – в начале или в конце собеседования – никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Ведь вам действительно важно побольше узнать о характере предстоящей работы, об условиях и возможностях, предоставляемых новым работникам. Также вы можете поднимать вопросы заработной платы (если, конечно, работодатель раньше сам не осветил эту тему) и вопросы других льгот и компенсаций. Здесь также уместно задать вопросы относительно оформления трудовых отношений, наличия испытательного срока и т. д.
6. Заключение соглашения
Последний этап – заключение соглашения – выглядит как результат переговоров, которые развивались по плану. Если все развивалось без осложнений и нарушений, этот этап ставит точку и завершает процесс, начатый ради достижения этой цели. Это очень ответственный этап. Он связывает партнера обещанием и ставит его перед необходимостью принять окончательное решение. Поэтому необходимо весь переговорный процесс строить в соответствии с этой конечной целью и готовиться к этому этапу с самого начала. Здесь действительно переходят к делу, а это всегда связано с преодолением некоторого сомнения и колебаний. Все сказанное определяет необходимость внимательного отношения и действенного присутствия нанимаемого работника, его бдительности в отношении всего, что может расстроить этот решающий момент переговоров. Можно сказать, что этот этап имеет три аспекта: психологический, организационный и юридический.
Психологический аспект предполагает, что тот человек, с которым вы вели переговоры о трудоустройстве, согласен принять вас на работу и сказал вам об этом вполне определенно. Однако не всегда бывает что он действительно может принять такое решение самостоятельно. Отсюда возникает организационный аспект. Фактически, тот сотрудник, с которым вы вели переговоры, должен сообщить вам конкретный план ваших дальнейших действий. Возможно, что теперь вы должны посетить отдел кадров, руководителя организации или пройти медицинский осмотр. Возможно, вас еще будет проверять служба безопасности. Все это вы должны знать, В конечном итоге, вы должны написать заявление о приеме на работу, на котором должны быть поставлены визы нескольких сотрудников, участвовавших в принятии решения о вашем приеме, или хотя бы согласующая виза руководителя. Уточните, какие документы вы должны представить еще, какие действия предпринять и в какие сроки.
Отсюда появляется юридический аспект. Помните, что ваше официальное трудоустройство произойдет только после того, как появится специальный приказ о зачислении вас в штат, а вы ознакомитесь с ним и распишетесь в этом.
7. Что надо знать о психологическом тестировании
В последнее время некоторые работодатели при приеме на работу все чаще пользуются психологическими тестами для оценки способностей своих будущих работников. Работодатель хочет убедиться, что ваши качества соответствуют требованиям занимаемой должности. Он хочет удовлетворить свою потребность в безопасности. Спорить по поводу необходимости тестирования – значит заранее потерять возможность занять нужное для вас рабочее место. Поэтому лучшим вариантом вашего поведения в таком случае может быть согласие пройти тестирование и демонстрация готовности сделать это ради интересов дела.
Однако вам следовало бы оговорить два следующих условия. Во-первых, психологические тесты являются инструментом профессиональной деятельности психологов, Только квалифицированный психолог может использовать тесты для оценки других людей и брать на себя ответственность за правильность их использования и точность получаемых результатов. Вы имеете право убедиться, что проводить тестирование будет профессиональный психолог, имеющий диплом государственного образца о высшем психологическом образовании. Никакие свидетельства об окончании, каких бы то ни было курсов не дают человеку право проводить тестирование профессиональных способностей. Лучше всего если, кроме диплома, он будет иметь аттестат профконсультанта и лицензию на право тестирования и профессионального консультирования. Если работодатель отказывается показать вам документы, свидетельствующие о праве проводить психологическое тестирование, и настаивает на тестировании, лучше не иметь с ним дела. Это говорит о его безответственности, ненадежности и недостаточной состоятельности его фирмы.
Во-вторых, соглашаясь на тестирование, вы имеете право узнать о результатах этого тестирования. Причем результаты тестирования не сводятся к оценке вашей пригодности или не пригодности по отношению к предлагаемой должности. Особенно если эти результаты служат основанием для отказа в приеме на работу. Попытка человека, проводящего тестирование, скрыть результат вашего испытания свидетельствует об отсутствии у него профессионализма и психологической квалификации. Если вам отказали в беседе или не сообщили результатов вашего тестирования, вы можете не жалеть об этом. Все равно они, скорее всего, не соответствуют действительности. Ни один грамотный психолог не составит своего мнения о вас только на основании результатов тестов без беседы с вами. Помните, что только в несолидной фирме вам могут предложить тестирование, которое проводит неизвестно кто, и результаты которого вам никто не сообщает.
Для психологического профессионального отбора на различные должности используются в основном два типа психологических тестов: так называемые личностные опросники и интеллектуальные тесты. В России в настоящее время применяется несколько десятков тех и других. Поэтому угадать, что вам предложит психолог, практически не возможно. Однако все они более или менее похожи друг на друга.
Личностные опросники – это брошюры, состоящие из нескольких десятков или сотен вопросов. По каждому вопросу вам предлагается выбрать один из двух или нескольких вариантов ответов и отметить его в отдельном листе для ответов. Личностные вопросники предназначены для определения различных черт вашего характера и типа вашей личности, ваших интересов, склонностей к общению и управлению своим состоянием. Время для заполнения личностного вопросника обычно не ограничивается. В процессе тестирования вы можете возвращаться к предыдущим вопросам, проверять и исправлять ответы.
Интеллектуальные тесты предназначены для оценки ваших способностей к обучению и познавательской деятельности и представляют собой брошюры, состоящие из нескольких десятков задач. Некоторые из задач требуют логических рассуждений, некоторые – вычислений, некоторые – пространственного воображения, некоторые – внимания и запоминания. В каждой задаче, как правило, приводится несколько вариантов ответов, один из которых является правильным. В большинстве случаев время для решения всех задач ограничено, вам необходимо решить как можно больше задач.
Обычно психологическое тестирование включает несколько разных тестов и может продолжаться до трех- четырех часов времени. Перед каждым тестом вам будет дана подробная инструкция и будет дано несколько образцов для пробного решения. Для того, чтобы получить наилучшие результаты, необходимо прийти на тестирование по возможности бодрым и отдохнувшим.
8. Как написать письмо работодателю
Практика показывает, что когда на каждую вакансию находится много претендентов, работодатели просто физически не могут лично побеседовать со всеми. В этой ситуации письма приобретают принципиальную важность. Кроме того, можно написать письмо в ответ на объявление в газете, в организацию, где может быть вакансия.
1. Всегда необходимо придерживаться стиля делового письма (кратко, сдержано, без эмоций излагать свои мысли).
2. Письмо должно быть кратким, но интересным (интерес работодателя нужно завоевать сразу). Лучший подход заключается в том, чтобы послать автобиографию и приложить к ней краткое письмо.
3. В письме желательно объяснить работодателю, почему вы пишете именно ему, привлечь внимание к своим навыкам и показать, почему вы особенно подходите для возможной работы в данной организации.
4. Тон письма должен быть позитивный. Никогда не извиняйтесь просто так, и не используйте таких слов как «только», «всего лишь».
5. Сначала напишите черновик, проверьте его, а затем напишите чистовую копию.
6. Используйте простую белую бумагу. Полезно также использовать разлинованный шаблон для того, чтобы равномерно писать на простой писчей бумаге.
7. Размещайте адрес, название фирмы в верхнем правом углу.
8. Всегда старайтесь адресовать письмо лично.
9. Лучше не строить длинных предложений с множеством причастных и деепричастных оборотов. Не пользуйтесь карандашом. Не исправляйте ошибки, если сделали ошибку, то начните снова. Не используйте сокращения или разговорные выражения.
10. Заканчивайте письмо надеждой на положительное решение вашей проблемы. Укажите свой телефон и адрес.
11. Не забудьте тщательно проверить письмо перед отправкой.
Список вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании и которые стоит использовать при подготовке к нему.
Подготовка к собеседованию
Собеседование при приеме на работу в различных организациях может проходить абсолютно по-разному. В одной компании оно может длиться около 10 минут, в другой – представлять собой несколько часов интенсивного общения.
В любом случае вам необходимо произвести благоприятное впечатление и показать отличное знание языка.
Первое впечатление, созданное вами при входе вкабинет, может оказать большое влияние на результаты собеседования. Вы должны вести себя спокойно, уверенно и дружелюбно. Первый вопрос, задаваемый менеджером по кадрам, обычно направлен на установление контакта (“breaking the ice”). Поэтому не удивляйтесь услышав такой вопрос:
How are you today?
Как дела?
Did you have any trouble finding us?
Вы с трудом нас нашли?
What do you think ofthe weather today?
Как вам погода сегодня?
Ответ в такой ситуации должен быть вежливым и кратким.
Например,
How are you today?
Как ваши дела?
GOOD
I’m fine thank you, and you?
Cпасибо,хорошо,а у вас?
I’m well thank you.;
Все отлично спасибо.
BAD
So, so
Ничего.
OK
Нормально
Not so well
Не очень.
Самое существенное, о чем вы можете рассказать во времясобеседования, это ваше образование и опыт работы. Образование включает в себя вашу учебу со старших классов школы и до специальных курсов, которые вы прошли в последнее время. Опыт работы включает любую деятельность, напрямую или косвенно связанную с должностью, на которую вы претендуете.
Если вы уже получили образование, то рассказывать о своей учебе нужно в прошедшем времени.
I attended the Moscow StateUniversity from 1985 to 1991.
Я учился в МГУ в период с 1985 по 1991 год.
I graduated with a degree in computer science.
Я получил образование в области вычислительной техники.
Если вы еще являетесь студентом, то нужно использовать настоящее длительное время (Present Continuous):
I am currently studying at the Moscow State Technology University and will graduate with a degree inengeneering in a year.
В настоящий момент я учусь в МГТУ и через год получу диплом инженера.
I am studying English at the Foreign Language School.
Я изучаю английский язык в Школе Иностранных Языков.
Когда вы рассказываете о компании, в которой вы работаете в данный момент, необходимо использовать настоящее время (Present ContinuousилиPresent Perfect Continuous):
I have been employed by ABCcompany the for the last 6 years as a salesperson.
В течение последних 6 месяцев я работаю в компанииABCв качестве продавца.
Когда вы рассказываете о своем предыдущем опыте работы необходимо употреблять прошедшее время:
I was employed by Jackson’s from 1989 to 1992 as a clerk.
Я работал в компанииJackson c1989 по1992 год на должности администратора.
Все вопросы, задаваемые вашимпотенциальным работодателем во время собеседования, можно условно разделить на следующие группы:
Вступительные вопросы
Why are you interested in our company?
Чем вас заинтересовала наша компания?
Why did you come to this country?
Почему вы переехали в эту страну?
What are your objectives in this field?
Каковы ваши цели в данной области?
Опыт работы.
What special aspects of your experience haveprepared you for this job?
Какие особенности предыдущей деятельности подготовили вас для этой работы?
Can you describe one or two of your most important accomplishments?
Не могли бы вы рассказать о ваших наиболее важных достижениях?
How much supervision have you typically received in your previous job?
Насколько строгий контроль вы испытывали над собой на предыдущей работе?
Why did you liveyour previous job?
По какой причине вы ушли с предыдущей работы?
What is important to you in a company?
Что является для вас важным в компании?
Выполнение работы.
What are your strong points for this position?
Какие сильные стороны вашего характера важны для данной должности?
How did your supervisor evaluate your job?
Как начальник оценивал вашу работу?…
Одним из самых неудобных и каверзных на собеседовании соискатели считают вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании? Многие из них в такой момент думают: вы нашли мое резюме, вы сами меня пригласили, неужели недостаточно того, что я заполнил вашу анкету, приехал к вам на собеседование и сижу сейчас перед вами, изо всех сил демонстрируя свой интерес? Почему надо еще что-то придумывать? Пусть лучше мне расскажут, что хорошего лично я приобрету, если соглашусь работать в этой компании.
На самом деле, будьте просто честны сами с собой. И все сразу станет понятно. Если вы затрудняетесь в ответе на данный вопрос, то это говорит о том, что интерес работать именно в этой компании у вас нулевой, или вообще отрицательный. Менеджеры по найму персонала задают этот вопрос не ради простой формальности. Благодаря ответу на него, о вас можно получить очень много информации и составить вашу личную характеристику. И не только, основываясь на содержании ответа, но и на том, как быстро вы ответите, в какой манере – нехотя, раздраженно, затрудняясь или легко, радостно и с горящим взглядом. Попробуйте мыслить логически. Поставьте себя на место человека, который проводит с вами собеседование, и посмотрите на себя его глазами. Этому человеку нужно знать вашу мотивацию. Сейчас ему важно выяснить три главных момента:
1) насколько вы квалифицированный специалист для той должности, на которую вы претендуете; 2)станете ли вы хорошо трудиться на благо компании; 3) насколько вы заранее осведомлены и лояльны по отношению к компании, в которой собираетесь работать.
Компания ищет нового сотрудника, не просто ради того, чтобы укомплектовать штат (хотя такие варианты тоже случаются, но они крайне редки). Компания ищет специалиста для выполнения необходимой работы и хочет сделать ценное приобретение.
Теперь ответьте сами себе честно на вопросы: почему вы встали в 7 утра, проехали через полгорода и тратите свое личное время на интервью, которое уже вызывает у вас негативные эмоции? Был ли это ваш осознанный выбор? Та работа, о которой идет речь и та компания, в которую вы хотите устроиться – представляется вам действительно интересной и перспективной? Может быть вы оказались здесь и сейчас просто потому, что кончились деньги, нечем платить за квартиру и вам нужна хоть какая-то работа?
Поверьте, это не самая лучшая мотивация в глазах работодателя, если вы претендуете хоть на сколько-нибудь интересную должность. Это может означать, что вы просто отчаянно ищете работу от… безысходности. При этом вам уже наплевать где и с кем работать, лишь бы зарплату платили. Если вы оказались в такой ситуации, это значит, что где-то в своем прошлом вы допустили ряд ошибок. Как случилось, что вы потеряли предыдущую работу? Хорошо, пусть это произошло не по вашей вине (сократили, компания развалилась, не сложились отношения с начальником), но почему вы теперь хватаетесь за все подряд предложения, лишь бы где-то зацепиться? Это может означать, что вы недальновидно и безответственно относитесь к своей карьере. Вожможно, вы просто на время ищете “тихую гавань”, где можно переждать бурю, потому что сейчас вам просто позарез нужны деньги и социальный статус работающего. Поэтому сейчас вы хотите получить любую работу, которая гарантирует стабильность, и сразу после этого, вы начнете искать лучшее место. Наивно было бы предполагать, что ваш потенциальный работодатель мечтает принять в штат такого сотрудника.
Вы можете справедливо возмутиться, что все вышеописанное – это не ваш случай. Но ваше затруднение ответить на вопрос – Почему вы хотите работать в нашей компании? – может быть истолковано именно таким образом.
Есть только два варианта:
1) Вы действительно восхищаетесь этой компанией и мечтаете об этой должности. Тогда для вас не составит особого труда долго, увлеченно и с горящим взглядом рассказывать о том, по какой причине вы сделали такой выбор. Вам не надо ничего придумывать специально. Вы знаете свои цели и желания. Вы можете говорить о них четко и ясно.
2) Вы не в восторге от этой компании и должность так себе, но очень хочется снова получать зарплату. Тогда вам трудно сформулировать свои мысли. Вы стараетесь “угадать” правильный ответ. Вам не удается продемонстрировать искреннюю заинтересованность.
Стоит ли себя обманывать? Время летит быстро, у вас одна жизнь. Если вы понимаете, что ваш вариант – это номер 2), разворачивайтесь и уходите. Ищите то место, где вы действительно хотите работать, потому что считаете его интересным, прекрасным и перспективным.
Если ваша ситуация настолько серьезна и безвыходна, что вам срочно нужна любая работа, и ради этого вы готовы пойти на любые сделки с собственным мироощущением, тогда… тщательно подготовьтесь к собеседованию. Ваш уверенный и позитивный настрой поможет скрыть ваши истинные мотивы. Почитайте карьерные форумы и статьи, выберите подходящие для себя формулировки. Опытного кадровика трудно провести, но по-крайней мере вы продемонстрируете готовность к интервью, знание этикета собеседования и умение делать комплименты.
Примеры стандартных ответов на вопрос – Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Я всегда хотел работать в крупной и авторитетной в деловом мире компании.
• Уверен, что именно здесь я смогу реализовать свой потенциал. Меня устраивают условия труда и привлекают перспективы карьерного роста.
• Меня привлекает стабильность, имя известной компании,соблюдение ТК,перспективы развития.
• Предложения вашей компании совпадают с моими ожиданиями, а значит наше сотрудничество обещает быть взаимовыгодным.
• Ваша компания — революционер на рынке. Мне интересно работать в этой сфере и внести свой вклад, в то, чтобы ваша (надеюсь, что скоро я могу говорить наша) компания стала лидером на рынке.
Северо-Кавказская Академия Государственной Службы
Пятигорский филиал
Доклад
По Этике и Культуре Управления
На тему: «Собеседование проводимое при приёме на работу».
Работу выполнил
Студент ____ группы
___________________
Пятигорск
2000
Собеседование проводимое при приёме на работу.
Собеседование с сотрудниками отдела человеческих ресурсов. Задача первичного отбора состоит в определении ограниченного числа кандидатов, с которыми организация могла бы работать индивидуально. На следующем этапе специалист по подбору персонала проводит индивидуальные собеседования с отобранными кандидатами. Цель этих собеседований заключаются в оценке степени соответствия кандидата портрету идеального сотрудника, его способности выполнять требования должностной инструкции, потенциала профессионального роста и развития, способности адаптироваться в организации, знакомстве с ожиданиями кандидата в отношении организации, условий работы, ее оплаты и т.д. Важно помнить, что собеседование является двусторонним процессом — не только организация оценивает кандидата, но и кандидат оценивает организацию с точки зренияее соответствия его собственным интересам и запросам. Сотрудник, проводящий собеседование, должен предоставить максимально объективную и полную информацию об организации, чтобы заинтересовать кандидата и, в тоже время, избежать приема на работу тех, чьи ожидания расходятся с возможностями организации — чем раньше потенциальный работник и потенциальный работодатель поймут, что они не подходят друг другу, тем лучше для обеих сторон.
Сотрудник должен сосредоточиться на оценке «общих характеристик» кандидата — аналитических способностей, характера, жизненной философии, мотивированности, трудоспособности, совместимости с организацией. Последний фактор имеет большое значение и ни в коем случае не должен быть проигнорирован — каждая организация имеет собственную отличную от других культуру, которая может не совпадать с ценностями и стилем поведения кандидата. Резкое несоответствие чревато конфликтом, болезненным как для сотрудника, так и для организации.
Существует несколько разновидностей собеседований с кандидатами, выбор которых зависит от традиций организации, особенностей кандидата, вакантной должности, индивидуального предпочтения проводящего собеседования сотрудника. Результаты собеседования должны быть зафиксированы документально. Большинство организаций используют специальные формы оценки кандидатов, если таких форм не существует, можно использовать портрет идеального сотрудника в качестве своеобразного оценочного листа.
Результаты собеседования должны содержать оценку кандидата и предложение — продолжать или прекратить работу с ним. Заключение проводившего собеседование сотрудника передается руководителю подразделения, располагающего вакансией, который и принимает решение о дальнейших действиях в отношении данного кандидата.
Для того чтобы лучше оценить профессиональные и личные качества кандидата организации могут обратиться за информацией к людям и организациям, знающим его по совместной учебе, работе, занятиям спортом и т.д. Отдел человеческих ресурсов может предложить самому кандидату назвать имена людей, которые могли бы охарактеризовать его, и затем побеседовать с этими людьми. В обоих случаях — устной или письменной рекомендации, существует проблема получения объективной информации, поскольку выбранные кандидатом люди обычно подчеркивают лишь его положительные стороны.
Получить информацию о кандидате можно и обратившись непосредственно в организации, в которых он ранее работал или учился (их названия указаны в его биографической справке или резюме). Однако отдел человеческих ресурсов должен быть предельно осмотрителен при оценке полученной в результате таких контактов характеристики кандидата — предоставляющие информацию сотрудники могут быть необъективны, не достаточно хорошо знать кандидата и проч.
Некоторые западные организации, разочаровавшись в качестве получаемой информации, полностью отказались от использования дополнительных источников информации о кандидате. Такой подход представляется неправильным, поскольку контакты с людьми, знающими кандидата, позволяют, по крайней мере, обезопасить организацию от шарлатанов — если в резюме сказано, что человек работал заместителем директора магазина, а в действительности он был экспедитором, это должно насторожить сотрудников отдела человеческих ресурсов.
Собеседование с линейным руководителем. Если руководитель подразделения удовлетворен результатами собеседования, проведенного сотрудником отдепа человеческих ресурсов, он назначает встречу с кандидатом. В отличие от собеседования со специалистами по человеческим ресурсам это интервью должно позволить оценить, прежде всего, профессиональные качества кандидата, его способность выполнять производственные функции. Одновременно руководитель оценивает степень своей личной профессиональной совместимости с кандидатом и вероятность успешной интеграции последнего в подразделение.
Кроме того, руководитель предоставляет кандидату детальную информацию о своем подразделении, вакантной должности, функциях, которые придется выполнять кандидату в случае его приема на работу. Результаты собеседования фиксируются руководителем, использующим для этого стандартную форму.
Виды собеседований. Наиболее распространенным видом собеседования является собеседование «один на один», во время которого один представитель организации встречается с одним кандидатом. Однако сегодня используются и другие виды собеседований, во время которых один представитель организации встречается с несколькими кандидатами, несколько представителей
организации беседуют с одним кандидатом, несколько представителей организации интервьюируют нескольких кандидатов. В первом случае интервьюеру предоставляется возможность одновременно (а не заочно) оценить нескольких кандидатов и понаблюдать за ними в условиях стрессовой ситуации (присутствие нескольких претендентов на одну и ту же должность), хотя беседовать одновременно с несколькими кандидатами значительно сложнее. Участие нескольких представите-пей организации повышает объективность оценки и качество самого собеседования, однако может создать дополнительный стресс для кандидата и увеличивает издержки организации. Присутствие нескольких человек с обеих сторон значительно увеличивает сложность процесса собеседования и требует тщательной подготовки и согласованного поведения интервьюеров.
Типысобеседований. Существует несколько классификаций собеседований по отбору персонала, одной из наиболее распространенных является следующая -биографические собеседования, ситуационные собеседования и критериальные собеседования.
Биографические собеседования строятся вокруг фактов из жизни кандидата, его прошлого опыта. В ходе такого интервью задаются вопросы типа «Расскажите о своей прежней работе; Какой предмет Вам нравился больше всего в школе! Почему Вы выбрали тот институт, в который поступили! Если бы Вы могли вернуться на 10 лет назад, что бы Вы сделали по-другому?»
Биографическое собеседование дает возможность оценить то, что кандидат уже сделал в своей жизни и на основании этого предположить, насколько успешно он сможет работать в должности, на которую претендует.
Ограниченность биографического собеседования состоит, прежде всего, в невозможности оценить сегодняшнее состояние кандидата, его способности и мотивацию.
В ходеситуационного собеседования кандидату предлагается решить одну или несколько проблем (практических ситуаций). В качестве таковых часто используются реальные или гипотетические ситуации, связанные с будущей профессиональной деятельностью кандидата. Проводящий собеседование сотрудник оценивает как сам результат, так и методы, с помощью которых кандидат находит решение. Данный тип собеседования позволяет в большей мере оценить способность кандидата решать определенные типы задач, нежели его аналитические способности в целом.
Критериальное собеседования представляет собой интервью, во время которого кандидату задаются вопросы о том, что бы он сделал в определенной ситуации (связанной с будущей профессиональной деятельностью), а его ответы оцениваются с точки зрения заранее выработанных критериев. Преимущества этого вида собеседования состоят в использовании вопросов и методов оценки, непосредственно связанных с профессиональной деятельностью, а также в возможности легко’ ранжировать кандидатов, отвечающих на стандартные вопросы. Недостатки связаны с ограниченностью оцениваемых качеств кандидата и необходимостью тщательной предварительной подготовки для проводящего собеседование сотрудника.
Наилучшего результата можно добиться, построив собеседование с кандидатом таким образом, чтобы оно включало в себя элементы всех видов интервью. Подобное собеседование требует от проводящего его человека определенного опыта и многосторонней предварительной подготовки, но позволяет достаточно объективно и всесторонне оценить кандидата.
Стадии собеседования по отбору на работу. Вне зависимости от выбранного интервьюером типа собеседования, оно должно состоять из нескольких этапов:
подготовки, «создания атмосферы доверия», обмена информацией (основная часть), заключения, оценки.
Предварительная подготовка имеет исключительно важное значение для успешного проведения собеседования. На этом этапе сотрудник организации, собирающийся проводить интервью, должен, прежде всего, детально изучить досье кандидата, т.е. те данные о нем, которыми располагает организация. Затем, ему необходимо определить, как оценивать кандидата. Большинство современных организаций имеют для этого стандартные формы, которые следует просмотреть непосредственно перед собеседованием, чтобы еще раз повторить критерии оценки). И, наконец, требуется подготовить вопросы, которые позволят оценить кандидата по требуемым критериям.
«Создание атмосферы доверия». В начале собеседования крайне важно снять естественную для данного момента напряженность, дать возможность кандидату расслабиться и полностью продемонстрировать свои качества. Для этого можно начать собеседование с вопросов на нейтральную тему, например, «Легко ли Вы добрались до нашего офиса?», предложить кандидату сесть там, где ему удобно, пожать руку, улыбнуться и т.п. Проводящий собеседование сотрудник может достаточно легко растопить лед недоверия со стороны кандидата, начав с рассказа о самом себе или вспомнив забавный случай, который произошел с ним в момент устройства на работу. После того как контакт между участниками собеседования установлен, можно переходить к основной части интервью, однако, важно помнить о необходимости сохранять атмосферу доверия и доброжелательности в течение всей беседы. Достигается это за счет поощрительных реплик интервьюера, одобрительных кивков, улыбки.
Основная часть собеседования представляет собой обмен информацией между его участниками. Интервьюера интересует та информация, которая дает возможность оценить способность и желание кандидата успешно работать в организации, а не просто факты из его жизни или рассказываемые им истории. Поэтому проводящий собеседование должен сохранять контроль над его ходом и выступать в роли «ведущего». В тоже время, не следует подавлять инициативу кандидата и полностью лишать его возможности задавать вопросы. Если интервьюер хочет предоставить кандидату возможность «выговориться», ему следует использовать открытые вопросы, как-то: «Что Вы думаете по поводу….? Расскажите, пожалуйста, о ….» и т.п. Если же его интересует только мнение кандидата, а не рассуждения, следует задавать закрытые вопросы: «Согласны ли Вы с данным утверждением?», «Сколько часов в день нужно уделять общению с подчиненными?».
Завершение собеседования должно произойти в тот момент, когда этого хочет интервьюир. Для этого существует несколько специальных приемов — предложить кандидату задатьпоследний вопрос, начать посматривать на часы или на дверь, выпрямиться как бы собираясь подняться из-за стола. В самом конце интервью необходимо поблагодарить кандидата и объяснить ему дальнейший порядок рассмотрения его кандидатуры и поддержания связи с ним.
Оценка кандидата должна быть произведена непосредственно после собеседования, в противном случае острота восприятия сотрется, и проводивший собеседование сотрудник может упустить важные детали. Для оценки используется стандартная форма.
«$$$». 3 этаж. Захожу в кафе. Знакомимся. Ощущаю странную, забытую мной нервозность собеседования. Чувствую неловкость. Пытаюсь взять себя в руки. Приступаем к вопросам.
«Зачем Вы здесь?»
«Для того, чтобы добиться чего-то, нужно отказаться от среднестатистического результата».
Автор мне неизвестен.
В начале собеседования мне не удалось четко и лаконично сформулировать ответ на этот вопрос. Час спустя я бы ответила по-другому.
Итак, зачем я что-то ищу?
1. Знания.
Я постоянно учусь новому: читаю много разных книг, смотрю кино, знакомлюсь с новыми людьми, разговариваю с ними, пробую себя в разных сферах, задаю вопросы компетентным людям. Мне интересно жить и питаться информацией.
Зачем?
Во-первых, потому что я энергичный, любопытный человек и стараюсь свою энергию пускать в правильное русло. Во-вторых, современный мир диктует свои правила, где знания и информация ценятся крайне высоко и являются важной составляющей успеха. В-третьих, это повышает мою стоимость (без кавычек!), как специалиста. Кроме того, я наслаждаюсь общением с умными, образованными, талантливыми людьми, поэтому я всегда стараюсь расти, чтобы интерес был обоюдным.
2.Деньги.
Меня не пугает отсутствие оплаты в первые месяцы. Мне 21 год, я не обременена семьей с тремя детьми. У меня есть силы, энергия, возможности и, главное, желание прийти в компанию и несколько месяцев проработать за знания, за умения, за опыт, за повышение собственной цены, в то числе в глазах $$$ К тому же я уверена в том, что если знания будут усвоены и применены, то их монетизация не заставит себя ждать.
«Почему продажи?»
«Все покупается, и все продается: любовь,планета Земля, вы, я; особенно я»
Октав Паранго
(«99 франков» Ф.Бегбедер)
Продажи, технологии продаж интересовали меня давно. Теперь, когда такая возможность есть, я объясню, почему.
Знакомимся ли мы с новыми людьми, устраиваемся ли мы на работу, выбираем ли платье на вечер – мы всегда стараемся выгодно преподнести себя, чтобы казаться более ценными и привлекательными. Каждый день, на каждом шагу мы продаем. Так почему бы не попрактиковаться в этом и не получить дополнительные навыки. Я молодая, энергичная, амбициозная и не косноязычная девушка. Я продаю каждый день, так почему бы не сделать из этого профессию?
«Почему $$$.?»
«Человек вырастает по мере того, как растут его цели».
Ф.Шиллер
Почему $$$.? Причин сразу несколько:
• мне нравится, что все начинают в стартовой позиции. Осознание того, что есть все возможности, и все зависит только от тебя, дает много сил!
• мне нравится использование вами инновационных технологий, как в методиках продвижения, так и в подходе к общению (неформальное собеседования, «летучки» через Skype и т.д.);
• черт возьми, я знаю, что у вас смогу многому научиться!
• в компании с таким подходом к организации рабочего процесса, заурядных людей просто не может быть. В таком коллективе двигаешься семимильными шагами.
• становление моей личности произошло с книгами Сэра Ричарда Бренсона в руках. Я с огромнейшим уважением отношусь к нему, его книгам, его моделям бизнеса. Из всех знакомых мне российских компаний, вы ближе всего подошли к идеалу.
• я смогу! У меня есть опыт в холодных продажах, и я уверена, что у меня все получится!
• у меня есть твердая уверенность, что по складу своей личности я одна из Вас. Да, мне не хватает знаний и опыта, но у меня есть потенциал!!!
• мой жизненный принцип: «жизнь в режиме нон-стоп – остановишься, раздавят».
• «Только когда мы приходим к цели, мы понимаем, что путь был верен». Я по своей сути авантюрный и рисковый человек, я всегда прислушиваюсь к своей интуиции, и пока она меня еще не подводила ?
• много работать? Да, сложно. Да, вокруг много соблазнов. Но! Как говорила Великая Коко Шанель: «Есть время работать, и есть время любить. Никакого другого времени нет».
Закончить хочется примером из жизни.
В 2008 году на ежегодном собрании лучших продажников «Евросети» г-н Чичваркин сказал замечательную фразу(на тему кризиса и закрытия части магазинов).
«.. вы должны сами для себя понять: кто вы? сколько вы стоите? что вы напишете в своем резюме? «Последние 2 года я др***л в подсобке» или вы напишете «Я развивался, ставил рекорды по продажам и рос»?»
Эта фраза вызвала приступ истерического смеха в зале к/т «Пушкинский», а меня заставила серьезно задуматься. Захотелось создать Интернет-сайт, зайдя на который каждый человек бы смог понять, сколько драгоценного времени он тратит даром. Это просто! В каждой стране есть статистика средней продолжительности жизни, статистика времени затрачиваемого на сон, времени, проведенного в пробках и т.д. Время это самый ценный ресурс! Мне кажется, что многие люди бы переоценили свое отношение ко времени, когда бы увидели как тают цифры обратного отсчета. Сидеть на месте и дожидаться получение диплома, чтобы в статусе «дипломированного специалиста по управлению инновациями» вступить в жизнь – не для меня. Я ценю свое время!
Итак. Во время обеда, пока ожидал своих бывших коллег, освободил себе несколько минут на размышления. Предположил, что я руководитель и читаю это эссе. Далее мои мысли.
Во-первых, борьба никогда не останавливается, даже с занятием первого места на рынке системных интеграторов. А потому рутины быть не может. Первое место первому месту рознь. Можно и с одним процентом быть лидером рынка, а можно – и с 99%, разцина есть.
Во-вторых, весь мир одним рынком, на котором я занимаю первое место, не ограничивается. Есть огромное число других географических сегментов рынка, которые моей компанией пока не охвачены.
В-третьих, конкуренты не спят, а минутное расслабление приведёт к потере достигнутому.
В-четвёртых, на месте не стоят и технологии – им нужно обучаться, их нужно внедрять.
Данное же эссе предполагает, что после приобретения лидерской роли деятельность компании становится рутинной, а сами руководители на этом успокаиваются. Но если я хороший руководитель, я найду себе новые вызовы – новые рынки, новые инструменты, новых конкурентов и буду бороться дальше или умру как профессионал.
К тому же, “устраивание разноса” лично для меня невозможно, ибо это тотально подавляет инициативу. А зачем мне нужна свора безликих, незаинтересованных сотрудников?
Поэтому кандидат, который
1. не умеет смотреть на перспективу
2. не обращает внимание на обучение
3. не уделяет должного внимания инновациям
4. предпочитает рутину борьбе
5. подавляет инициативу
6. собирается умереть как профессионал (хотя бы в шутку)
явно не может стать моим сотрудником. Остаётся донести до него, что он для меня слишком идеален, чтобы не обижать понапрасну человека (мало ли вырастет) и выбрать другого кандидата.
***
Самое интересное, продолжая вот эту мысль, можно дойти до следующего вывода.
Вся жизнь компании – борьба, рутине тут не место, а потому – идеальный день именно в том варианте, который был предложен кандидатом, принципиально невозможен для настоящих профессионалов. Но описание дня, в котором описана борьба с конкурентами, постоянное стремление к лучшему для компании, саморазвитие и развитие собственных подчинённых и так далее, именно оно и может считаться условно идеальным днём.
Доброе времечко суток! Я уже делился с Вами темами: как оформить реферат и курсовую работу по ГОСТу. Сейчас на примере эссе при приеме на работу, покажу как правильно его написать.
Образованному, грамотному и умному человеку открыты почти все дороги. Практически все начальники и руководители фирм обращают свое внимание не только образованность (диплом) человека, но и на его манеру общаться, излагать свою мысль.
В связи с этим в школах, университетах и других учебных заведениях большее внимание обращают на письменные задания, которые заставляют творчески мыслить, работать с литературой, для написания сочинений и докладов. Ученики еще с начальных классов начинают пробовать писать сочинения, в начале в простой форме с последующим усложнением.
Пример написания эссе, при трудоустройстве на работу
И так, допустим, что вы успешно окончили школу, затем ВУЗ, пришли на собеседование в интересную компанию и получаете задание: Необходимо написать эссе «Почему вы изъявили желание работать именно в нашей компании». Сейчас постараюсь правильно это сделать и показать вам.
Для того, чтобы получить предложение о работе нужно правильно выполнить это задание. Но знания того, как выполняется то или иное задание не достаточно, чтобы успешно его завершить. Тут придется проявить творческое мышление, сформулировать себе вопросы и четко на них ответить. Нужно понять основную мысль, написать собственное мнение на эту тему, сделать выводы и аргументировать их.
Существуют некоторые правила для написания эссе. Используя эти правила на практике сделать любое письменное задание будет гораздо проще и быстрее. Конечно, практика в этих вопросах вырабатывается годами, поэтому сегодняшним школьникам нужно серьезней относиться к письменным заданиям.
План написания эссе
Что является общим у всех письменных заданий? Для начало нужно проанализировать мысль автора и текст. Этому способствуют всего три пункта:
Нужно отметить важный отрывок в тексте.
Попытаться кратко его пересказать.
Отметить несколько важных отрывков и по ним написать текст для собственной работы.
Это необходимо для того, что бы четко усвоить авторскую мысль. Применяя эти пункты на практике, вскоре появится привычка пользоваться ими в любой работе.
Для того, чтобы написать эссе на тему «Почему вы изъявили желание работать именно в нашей компании» необходимо собрать, как можно больше материала об этой компании. Опираясь на эти сведения, напишите свою мысль.
Эссе представляет собой творческую мысль автора, описание своего взгляда на данную тематику. Но у эссе, так же, как и у других творческих работ должно быть название или заголовок. Эта работа является небольшой по объему, поэтому выводы могут находится, как в начале текста, так и в конце. Можно привести, какие-либо доказательства, описать свое отношение, а уже затем обосновать проблему. Напоминаю, вы в свободном полете мысли.
·
собранность
и корректность;
·
внимание
к словам собеседника;
·
краткость
собственных высказываний и точность формулировок;
·
минимум
лирических отступлений и разговоров не по теме.
3.
Установление контакта
Энергичность,
динамизм и деловой настрой – вот те составляющие, без которых невозможно
создать атмосферу, наиболее благоприятствующую положительному исходу дела.
Однако демонстрация этих качеств сама по себе еще не является залогом успешного
общения. На самом деле, главной задачей является удостовериться, что ваш
партнер готов к общению и желает общаться. Ведь редко случается, чтобы
работодатель сидел и ждал вас. Скорее всего, у него есть свои дела и заботы,
которые важны для него. И как иначе вызвать желание общаться, если не говорить
о проблемах, которые его занимают? Поэтому важно предварительно придумать, чем
вы привлечете внимание вашего потенциального работодателя. Придумано много
способов вхождения в контакт. Их общая логика сводится к формуле: «Не начинай с
того, чего хочешь ты. Начни с того, что нужно другому человеку». Например, если
вы начнете с фразы: «Я пришел к вам, потому что я хочу у вас работать», это
будет неправильно. То же самое можно сказать иначе: Я пришел к вам, потому что
узнал, что вам нужны специалисты такого-то профиля, и я считаю, что смогу быть
полезным вашей фирме». Это будет более верно. Конечно, это не единственная из
возможных фраз, но она точно отражает смысл правильного установления контакта.
После нее можно посмотреть, как ваш партнер по общению реагирует, переключится
ли он на вас, готов ли к продолжению разговора.
Настрой
человека на общение с вами, его внутреннее состояние можно узнать, наблюдая за
внешними признаками его поведения. Это так называемая «визуальная
психодиагностика». Признаками психодиагностики являются: походка, поза, жесты,
мимика, взгляд, речь, используемые слова, одежда, стиль поведения. О человеке
можно получить довольно много информации на основе одного только наблюдения.
4.
Выслушивание
Этот этап
необходим работодателю, но происходит он по-разному. В одних случаях возникает
желание сразу приступить к делу, и тогда говориться: «Расскажите, пожалуйста, о
себе и своем профессиональном опыте». В других случаях есть необходимость
поподробнее рассказать претенденту на должность о том, чего ждут от сотрудника,
какими качествами он должен обладать. В любом случае работодатель должен
проявить активность. Поэтому наиболее правильным будет ваше «вопросительное
поведение». Если сам работодатель не проявляет активности, то имеет смысл
спросить его о том, как ему видится продолжение разговора. Например, можно
спросить так: «Как вам будет удобнее, чтобы я рассказал о себе сейчас или вы
расскажете о том, какими качествами должны обладать ваши сотрудники?»
В любом
случае, ваша задача – «разговорить» работодателя и потом активно и с позитивным
настроем выслушать его, не перебивая. Выслушивать активно означает
демонстрировать собеседнику, что его слушают и понимают. Для этого служат кивки
головой, внимательный взгляд, направленный на собеседника, уместная мимика.
Кроме того фразы типа: «Если я правильно вас понял, вы хотите сказать…»,
«Другими словами, вы полагаете…» и т. д. Этим вы позволите работодателю больше
раскрыться, уточнить свою мысль и ощутить, что его внимательно слушают и
понимают.
Теперь,
опираясь на ваши «домашние заготовки» и информацию, полученную от работодателя,
вы должны убедить его в том, что подходите ему. Ваша способность быть
эффективным на этом этапе переговоров полностью зависит от трех вещей:
предварительной подготовки, владения словом и вашей внутренней убежденности.
5. Ответы на
вопросы
На этом этапе
руководитель будет задавать вам вопросы. Эти вопросы могут носить как
уточняющий характер, связанный с вашим рассказом о себе, так и вопросы из
других областей, которые вы не затрагивали. Нужно быть готовым и к тем, и к
другим. Дав точные и четкие ответы на вопросы работодателя, вы можете, в свою
очередь, задать ему ряд вопросов. Более того, работодатель обычно спрашивает:
«Какие у вас есть вопросы?». Когда бы ни был задан этот вопрос – в начале или в
конце собеседования – никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Ведь вам
действительно важно побольше узнать о характере предстоящей работы, об условиях
и возможностях, предоставляемых новым работникам. Также вы можете поднимать
вопросы заработной платы (если, конечно, работодатель раньше сам не
осветил эту тему) и вопросы других льгот и компенсаций. Здесь также уместно
задать вопросы относительно оформления трудовых отношений, наличия
испытательного срока и т. д.
6. Заключение
соглашения
Последний
этап – заключение соглашения – выглядит как результат переговоров, которые
развивались по плану. Если все развивалось без осложнений и нарушений, этот
этап ставит точку и завершает процесс, начатый ради достижения этой цели. Это
очень ответственный этап. Он связывает партнера обещанием и ставит его перед
необходимостью принять окончательное решение. Поэтому необходимо весь
переговорный процесс строить в соответствии с этой конечной целью и готовиться
к этому этапу с самого начала. Здесь действительно переходят к делу, а это
всегда связано с преодолением некоторого сомнения и колебаний. Все сказанное
определяет необходимость внимательного отношения и действенного присутствия
нанимаемого работника, его бдительности в отношении всего, что может расстроить
этот решающий момент переговоров. Можно сказать, что этот этап имеет три
аспекта: психологический, организационный и юридический.
Психологический
аспект предполагает, что тот человек, с которым вы вели переговоры о
трудоустройстве, согласен принять вас на работу и сказал вам об этом вполне
определенно. Однако не всегда бывает что он действительно может принять такое
решение самостоятельно. Отсюда возникает организационный аспект. Фактически,
тот сотрудник, с которым вы вели переговоры, должен сообщить вам конкретный
план ваших дальнейших действий. Возможно, что теперь вы должны посетить отдел
кадров, руководителя организации или пройти медицинский осмотр. Возможно, вас
еще будет проверять служба безопасности. Все это вы должны знать, В конечном
итоге, вы должны написать заявление о приеме на работу, на котором должны быть поставлены
визы нескольких сотрудников, участвовавших в принятии решения о вашем приеме,
или хотя бы согласующая виза руководителя. Уточните, какие документы вы должны
представить еще, какие действия предпринять и в какие сроки.
Отсюда
появляется юридический аспект. Помните, что ваше официальное трудоустройство
произойдет только после того, как появится специальный приказ о зачислении вас
в штат, а вы ознакомитесь с ним и распишетесь в этом.
7. Что надо
знать о психологическом тестировании
В последнее
время некоторые работодатели при приеме на работу все чаще пользуются
психологическими тестами для оценки способностей своих будущих работников.
Работодатель хочет убедиться, что ваши качества соответствуют требованиям
занимаемой должности. Он хочет удовлетворить свою потребность в безопасности.
Спорить по поводу необходимости тестирования – значит заранее потерять
возможность занять нужное для вас рабочее место. Поэтому лучшим вариантом
вашего поведения в таком случае может быть согласие пройти тестирование и
демонстрация готовности сделать это ради интересов дела.
Однако вам
следовало бы оговорить два следующих условия. Во-первых, психологические тесты
являются инструментом профессиональной деятельности психологов, Только
квалифицированный психолог может использовать тесты для оценки других людей и
брать на себя ответственность за правильность их использования и точность
получаемых результатов. Вы имеете право убедиться, что проводить тестирование
будет профессиональный психолог, имеющий диплом государственного образца о
высшем психологическом образовании. Никакие свидетельства об окончании, каких
бы то ни было курсов не дают человеку право проводить тестирование
профессиональных способностей. Лучше всего если, кроме диплома, он будет иметь
аттестат профконсультанта и лицензию на право тестирования и профессионального
консультирования. Если работодатель отказывается показать вам документы,
свидетельствующие о праве проводить психологическое тестирование, и настаивает
на тестировании, лучше не иметь с ним дела. Это говорит о его
безответственности, ненадежности и недостаточной состоятельности его фирмы.
Во-вторых,
соглашаясь на тестирование, вы имеете право узнать о результатах этого
тестирования. Причем результаты тестирования не сводятся к оценке вашей
пригодности или не пригодности по отношению к предлагаемой должности. Особенно
если эти результаты служат основанием для отказа в приеме на работу. Попытка
человека, проводящего тестирование, скрыть результат вашего испытания
свидетельствует об отсутствии у него профессионализма и психологической
квалификации. Если вам отказали в беседе или не сообщили результатов вашего
тестирования, вы можете не жалеть об этом. Все равно они, скорее всего, не
соответствуют действительности. Ни один грамотный психолог не составит своего
мнения о вас только на основании результатов тестов без беседы с вами. Помните,
что только в несолидной фирме вам могут предложить тестирование, которое
проводит неизвестно кто, и результаты которого вам никто не сообщает.
Для
психологического профессионального отбора на различные должности используются в
основном два типа психологических тестов: так называемые личностные опросники и
интеллектуальные тесты. В России в настоящее время применяется несколько
десятков тех и других. Поэтому угадать, что вам предложит психолог, практически
не возможно. Однако все они более или менее похожи друг на друга.
Личностные
опросники – это брошюры, состоящие из нескольких десятков или сотен вопросов.
По каждому вопросу вам предлагается выбрать один из двух или нескольких
вариантов ответов и отметить его в отдельном листе для ответов. Личностные
вопросники предназначены для определения различных черт вашего характера и типа
вашей личности, ваших интересов, склонностей к общению и управлению своим
состоянием. Время для заполнения личностного вопросника обычно не
ограничивается. В процессе тестирования вы можете возвращаться к предыдущим
вопросам, проверять и исправлять ответы.
Интеллектуальные
тесты предназначены для оценки ваших способностей к обучению и познавательской деятельности
и представляют собой брошюры, состоящие из нескольких десятков задач. Некоторые
из задач требуют логических рассуждений, некоторые – вычислений, некоторые –
пространственного воображения, некоторые – внимания и запоминания. В каждой
задаче, как правило, приводится несколько вариантов ответов, один из которых
является правильным. В большинстве случаев время для решения всех задач
ограничено, вам необходимо решить как можно больше задач.
Обычно
психологическое тестирование включает несколько разных тестов и может
продолжаться до трех- четырех часов времени. Перед каждым тестом вам будет дана
подробная инструкция и будет дано несколько образцов для пробного решения. Для
того, чтобы получить наилучшие результаты, необходимо прийти на тестирование по
возможности бодрым и отдохнувшим.
8. Как
написать письмо работодателю
Практика
показывает, что когда на каждую вакансию находится много претендентов,
работодатели просто физически не могут лично побеседовать со всеми. В этой
ситуации письма приобретают принципиальную важность. Кроме того, можно написать
письмо в ответ на объявление в газете, в организацию, где может быть вакансия.
1. Всегда необходимо
придерживаться стиля делового письма (кратко, сдержано, без эмоций излагать
свои мысли).
2. Письмо должно быть
кратким, но интересным (интерес работодателя нужно завоевать сразу). Лучший
подход заключается в том, чтобы послать автобиографию и приложить к ней краткое
письмо.
3. В письме желательно
объяснить работодателю, почему вы пишете именно ему, привлечь внимание к своим
навыкам и показать, почему вы особенно подходите для возможной работы в данной
организации.
4. Тон письма должен быть
позитивный. Никогда не извиняйтесь просто так, и не используйте таких слов как
«только», «всего лишь».
5. Сначала напишите
черновик, проверьте его, а затем напишите чистовую копию.
6. Используйте простую белую
бумагу. Полезно также использовать разлинованный шаблон для того, чтобы
равномерно писать на простой писчей бумаге.
7. Размещайте адрес,
название фирмы в верхнем правом углу.
8. Всегда старайтесь
адресовать письмо лично.
9. Лучше не строить длинных
предложений с множеством причастных и деепричастных оборотов. Не пользуйтесь
карандашом. Не исправляйте ошибки, если сделали ошибку, то начните снова. Не
используйте сокращения или разговорные выражения.
10. Заканчивайте письмо
надеждой на положительное решение вашей проблемы. Укажите свой телефон и адрес.
11. Не забудьте тщательно
проверить письмо перед отправкой.
Список
вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании и которые стоит
использовать при подготовке к нему.
Вопрос
Рекомендации по ответу
Почему вы обратились о
приеме на работу именно по этой профессии?
Возможные ответы
сводятся к тому, что вы обладаете необходимой подготовкой, опытом, желанием,
знаниями, интересом и склонностями, способностями к этой профессии.
Что вы знаете о нашей
работе или о нашей фирме (организации)?
Постарайтесь привести
особенности организации, которые выгодно отличают ее от других, но
постарайтесь обойтись общими словами. Если вы знаете слишком много, это может
вызвать подозрения.
Получили ли вы другие
предложения работы?
Если получали, скажите
об этом прямо, но добавьте, что та работа, которой вы добиваетесь сейчас,
интересует вас больше.
Проходили ли вы
собеседование в других местах?
Конечно да, но не
уточняйте где именно и каковы результаты. Уклонитесь от конкретных объяснений
Как вы могли бы описать
самого себя?
Здесь лучше рассказать
о личных качествах, которые нужны и полезны для данной работы, которые могут
заинтересовать: усидчивость, коммуникабельность, неконфликтность, энтузиазм.
Каковы ваши главные
сильные стороны?
То же, что и в
предыдущем пункте.
Каковы ваши основные
слабости?
Здесь честность не
уместна – уходите от ответа.
Какого типа работу вы
больше всего любите делать?
Работодатель ждет, что
вы больше всего любите делать работу, на которую нанимаетесь.
Каковы ваши интересы
вне работы?
Ваши интересы должны
добавлять вам солидности: коллекционирование, рыбалка, домашние животные,
театр, книги и т. д.
Почему вы оставили свою
прежнюю работу?
Не стоит говорить о
конфликтах и проблемах, никогда не ругайте предыдущее руководство. Скажите о
том, что вы стали искать более творческую, ответственную, лучше оплачиваемую
работу.
Какое отношение имеют
ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?
Самое непосредственное.
Это хороший шанс преподнести себя в лучшем свете.
Чем вы надеетесь
заниматься через 5 – 10 лет?
Отвечайте не конкретно,
но позитивно, и обязательно упомяните, что хотели бы работать в этой
организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы
рассчитываете?
Здесь лучше не давать
прямого ответа. Это вы можете обсудить позже. Заявите, что это важный, но не
самый главный вопрос. Если настаивают, то постарайтесь выяснить, сколько вам
собираются предложить.
9. Если вам
отказали
Может
случиться и так, что вы не получите то место, на которое претендовали в данной
организации. Нужно быть готовым к отказам.
Предпринимать
все новые и новые попытки, и одна из них обязательно приведет к успеху. Если вы
честно и непредвзято оцените произошедшее и скорректируете свои планы на
будущее, то, в любом случае, вы приобретете опыт и ваша конкурентоспособность
на рынке труда возрастет.
Не ищите удачный пример эссе для приема на работу в интернете. Там приведены очевидные ответы на вопросы. Постарайтесь подойти к заданию творчески. Вспомните несколько интересных историй, которые приключились с вами на предыдущем месте. Если вы только окончили вуз, к вам на помощь придут студенческие годы и цитаты преподавателей.
Можно сделать вид, что вас вдохновил кто-то из учителей, либо родственник. Авторский текст, не обезличенный и живой, наполненный множеством примеров и отсылок, несомненно, лучше, чем пример эссе для приема на работу, выложенный в сети.
Если же вы находитесь по другую сторону баррикад, начните подготовку к встрече с кандидатами на должность с осознания того, что есть эссе.
Какая тема подходит для эссе: пример для работодателя
Важно помнить, что максимально допустимый объем работы не должен превышать 3-5 тысяч знаков с пробелами. Не давайте темы, которые требуют развернутого ответа. Помните, что человек в стрессовой ситуации не всегда проявляет себя с самой лучшей стороны. Учитывайте это, если просите написать эссе на работу, примеры его прямо во время собеседования.
Какую тему дать для эссе: для работодателя пример
Подойдет любая тема, связанная с выбором профессии, места работы, вашей организации;
Можно поинтересоваться, как кандидат относится к опозданиям, нарушениям профессиональной этики;
Спросите человека, какая цель будет им достигнута в случае удачного исхода собеседования.
Эссе при устройстве на работу: пример темы и вопросов
Менеджеры по кадрам любят подходить к поиску персонала нестандартно, но высока вероятность того, что вас попросят ответить:
почему вы откликнулись на вакансию;
почему выбрали именно данную специальность;
чем привлекла вас «название организации»;
что вы здесь делаете и чего ожидаете от собеседования.
Пример эссе «Почему я подхожу на вакансию»
Возможные варианты ответа на вопрос:
Мне нравится корпоративная культура «название организации». Далее приведите факты, которые вам известны об учреждении. Обрисуйте достоинства, но избегайте преувеличений.
Я смогу влиться в коллектив по причине опыта/харизмы/умения контактировать с людьми.
Я располагаю знаниями и навыками, необходимыми специалисту подобного профиля.
Шутка. Уместен анекдот из жизни, который напрямую связан с вами и вакансией.
Где найти эссе пример? На работу отправляясь, посетите «Автор 24». Биржа широко известна по причине строгого отбора авторов. Они в свое время сумели доказать, что достойны войти в нашу команду. Обладая подобным опытом, написать эссе не составит труда.
Getting a job is a very hard period in the life of most people. Companies choose an employee from hundreds of candidates according to special rules, that is why there are special “typical” factors, influencing on employer”s choice. Among such factors are: age, sex, experience, family background and marital status, personality and references.
If you are to go to an interview tomorrow, sleep well before it and do not forget your CV at home – is the basic rule. Moreover, there are some recommendations, which can help you. For example, read annual report, or a newspaper of the company to show your understanding of the corporate strategy on the interview. What is more, you should choose corresponding dress code for the interview. Even such advices are to help you make a good impression; some companies do not want to hire a man, who follows every advice. To illustrate this, I can quote Artemiy Lebedev, the most famous Russian web-designer: “If you enclose a standard stupid resume, written by the rules of American bureaucracy, we would delete it immediately after receiving. If your CV is composed according to all rules, we would not choose you, as we might think, that your profession is to acquire a job”.
After getting a job, you may have some unexpected troubles with boss, too: e.g. if you dye your hair or wear something not appropriate. The best solution of such situation is to ask a trade union for advice, which can always help you in your fight with an employer. Of course, if you affect company discipline not coming in time or working badly, your dismissal would not be unfair.
To conclude, I can say that it is sometimes hard not only to get a job, but also to work in the staff, and if you do not want to be laid off, you should follow company rules, it is a must.
Перевод:
Получение работы – это очень тяжелый период в жизни большинства людей. Компании выбирают сотрудника из сотен кандидатов в соответствии со специальными правилами, поэтому есть специальные «типичные» факторы, влияющие на выбор работодателя. Среди таких факторов: возраст, пол, опыт, семейное происхождение и семейное положение, личность и рекомендации.
Если вы собираетесь идти на собеседование завтра, хорошо поспите перед ним и не забудьте свое резюме дома – это основное правило. Кроме того, есть некоторые рекомендации, которые могут вам помочь. Например, прочитайте годовой отчет или газету компании, чтобы показать ваше понимание корпоративной стратегии на интервью. Более того, вы должны выбрать соответствующую одежду для интервью. Такие советы должны помочь вам произвести хорошее впечатление, хотя некоторые компании не хотят нанимать человека, который повторяет все советы. Чтобы проиллюстрировать это, я могу процитировать Артемия Лебедева, самого известного русского веб-дизайнера: “Если вы пришлете стандартное глупое резюме, написанное по правилам американской бюрократии, мы удалим его сразу после получения. Если ваше резюме составляется в соответствии со всеми правила, мы вас не выберем, так как подумаем, что вашей профессией является приобретение работы “.
После того, как вас взяли на работу, у вас могут возникнуть некоторые неожиданные проблемы с боссом: например, если вы покрасите волосы или носите что-то неподходящее. Лучшее решение в такой ситуации это обратиться к профсоюзу за советом, который всегда может помочь вам в вашей борьбе с работодателем. Конечно, если вы нарушили дисциплину компании, не приходите вовремя или работаете плохо, ваше увольнение не есть несправедливым.
В заключение могу сказать, что иногда бывает трудно не только получить работу, но и работать в штате, и если вы не хотите быть уволены, вы должны следовать правилам компании, они являются обязательными.
а также его личностных качеств, т. е. знакомство с ним.
Собеседование – это беседа равных людей, у каждого из которого есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим.
Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что
к каждому новому собеседованию при приеме на работу необходимо заранее готовиться
Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами:
Собеседование при приеме на работу нужно рассматривать как переговоры о потенциальном сотрудничестве
Выстраивая партнерские отношения с руководителем во время собеседования, важно:
во-первых, преподносить себя как зрелую и сформировавшуюся личность, осознающую свою ценность и индивидуальность (что повышает Ваши шансы на успех),
во-вторых, проще принимать отказ, т.к. он в данном случае будет следствием несовпадения взглядов, что никак не может принизить Вашего достоинства.
На собеседовании Вам будет легче добиться успеха, если вы:
настойчивы
стрессоустойчивы
доброжелательны
обаятельны
аккуратны
пунктуальны
ответственны
гибки (умеете быстро приспосабливаться к ситуации)
инициативны
Поведение на собеседовании
Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
Держите зрительный контакт.
Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить (“Правильно ли я понял, что…”).
Избегайте многословия, отвечайте по существу.
Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.
И еще несколько советов как пройти собеседование при приеме на работу:
Перед собеседованием продумайте, как Вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление.
Если Вы идете на собеседование в финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды.
Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле.
Можно постараться узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально.
Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит.
В любом случае Вы должны выглядеть опрятно и аккуратно.
Женщине лучше всего одеть на собеседование строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и украшений. Не следует пользоваться резкими духами или одеколоном.
Заранее удостоверьтесь, что Вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.
Приходите на 15 минут раньше назначенного времени. Этим Вы покажете, что уважаете проводящего собеседование и цените его время. Если Вы все же опаздываете, постарайтесь перезвонить и предупредить о задержке.
Помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.
Хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на интервью. Невыспавшиеся люди никогда не производят хорошего впечатления. Постарайтесь лечь спать в обычное время, не раньше и не позже.
Не пейте много жидкости. Вы можете не найти туалет в незнакомой организации и будете себя плохо чувствовать во время интервью.
Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если Вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого Вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера.
Не забывайте, как важен язык жестов. Не меньшее значение имеет и Ваше рукопожатие: рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но не слишком сильным. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не доводите, однако, ничего до крайности.
Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих Вашу квалификацию, образование и дополнительные знания.
Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.
Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как Вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.
Когда собеседование пройдено:
Вам предложили дождаться ответа, пообещав позвонить. Если ожидание, на ваш взгляд, затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с фирмой. Возможно, вы получите отказ (убедившись в этом, вы сможете сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах). А возможно, ваш звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из множества кандидатов в вашу пользу.
Если вам все же отказали, не отчаивайтесь, потому что:
работодатели – тоже люди и, как все нормальные люди, могут ошибаться;
собеседование, пусть и неудачное, – это монетка в копилку вашего опыта;
ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?
Ключевые слова:
собеседование при приеме на работу, как успешно пройти собеседование, подготовка к собеседованию,
как себя вести на собеседовании, вопросы задаваемые на собеседовании, поиск работы, ответы на собеседовании, советы, дополнтьельная информация
1) Это самый лучший ответ, но только при условии, что в последующих предложениях вы не будете описывать процесс (например, «я буду приходить на работу вовремя, я буду выстраивать доброжелательные взаимоотношения» и т. п.), а будете ориентироваться на конкретный и измеримый результат, который работодатель получит от вас. В этом случае вы приходите не просить денег, статуса, зарплаты — вы предлагаете конкретные решения конкретных проблем работодателя, и в этом случае зарплата — заслуженное вознаграждение за результат.
2) Хороший ответ. Это почти идеальный вариант. Вижу, что работник старается реально оценить свои способности, старается увидеть обратную связь, как он это понял. Сотрудник ориентирован на компанию и не боится высказывать идеи. Есть потенциал и как работника, и как креативщика.
«Я могу принести реальную пользу компании»
1) По сути, работодателю не столь важно, какие именно у вас знания, навыки и умения, ему важно, как вы сможете их применить и что именно вы сможете сделать для компании. Хорошо бы также уточнить, в чем эта польза будет выражаться — например, «я смогу повысить продажи» или «я смогу улучшить узнаваемость вашего бренда». К тому же такой ответ говорит о вас как об ориентированном на результат человеке, понимающем суть ведения бизнеса.
2) Ответ хорош только в том случае, если кандидат сможет обосновать, какую именно пользу он принесет компании. Он должен рассказать, какими знаниями и навыками он обладает для достижения поставленных целей и как это будет способствовать, к примеру, привлечению новых клиентов, или получению дополнительной прибыли, или сокращению существующих издержек.
«Я обладаю знаниями и опытом, которые необходимы для этой работы»
1) Этот ответ показывает ваше соответствие формальным требованиям. Но представьте, что такими же знаниями и опытом могут обладать и другие кандидаты. Вам же нужно показать работодателю, почему должны взять именно вас, иными словами, показать ваши конкурентные преимущества и ценность. Помимо релевантных знаний и опыта многие компании также обращают внимание на соответствие кандидата корпоративной культуре, его личностные качества, мотивацию.
2) Предлагать свои ресурсы для решения задач работодателя — хороший подход. Но уверены ли вы, что настолько хорошо знаете ситуацию внутри компании, требования к должности, личные пожелания руководителя, чтобы с подобной уверенность сообщать, что вы обладаете всем необходимым? Именно поэтому и существуют собеседования, когда оценивается не только знания и опыт, но и то, насколько человек соответствует внутренним условиям по данной должности.
«Я очень трудолюбив, пунктуален и стрессоустойчив»
Это не ответ на вопрос. Конечно, трудолюбие, пунктуальность и стрессоустойчивость — важные качества, но не они определяют, подходит ли человек на позицию или нет. Это скорее дополнение, а в основе лежат компетенция человека, его знания, мотивация и понимание, как решать задачи бизнеса. Кроме того, для каждой позиции существуют свои приоритеты, и бывает так, что действительно трудолюбивым и пунктуальным сотрудникам не хватает творческого подхода, который необходим в работе.
«Я давно мечтал о работе, в которой смогу наиболее полно реализовать себя, и считаю, что это именно такая работа»
Самореализация, конечно, имеет большое значение для кандидата, однако работодатель заинтересован в первую очередь в том, чтобы сотрудник решал поставленные перед ним задачи. Соискателю необходимо показать, что его самореализация основана на выполнении предписанных обязанностей и достижении поставленных целей, что, в свою очередь, будет способствовать развитию компании.
«Потому что я ценный работник!»
1) В таком ответе мне слышится послание: «Лучше меня вообще никого нет, если вы меня не возьмете, совершите страшную ошибку». Налет угрозы. Если ты такой ценный, то почему не удержался на прошлом месте?
2) Лично я не люблю очень самонадеянных людей. Мне такой ответ не нравится. Такой человек не всегда может объективно оценить не только себя, но и окружающую ситуацию. Он может ее оценить неверно и не быть готовым к форс-мажору. Лучше недооценка, чем переоценка.
«Потому что мне очень нужна эта работа»
1) Работодателю это неинтересно. У компании есть свои задачи, и вас будут брать для их решения. Даже если вам действительно очень нужна эта работа, не теряйте достоинства. Не стоит говорить, что для вас это последний шанс, но и не надо вести беседу свысока. Лучший вариант — занять позицию партнера и обсудить, что вы и компания можете дать друг другу.
2) Подобный ответ характеризует кандидата не с лучшей стороны. Скорее всего, соискатель остался без работы и у него тяжелое финансовое положение, поэтому он заинтересован в любом трудоустройстве. Совершенно очевидно, что ему всего лишь надо переждать трудные времена. Он не задержится надолго в компании и будет подыскивать себе более выгодное место работы.
Дарья Вахрушева, Андрей Курцев
По материалам «Труд»
Почему вы ушли с предыдущего места работы — что нужно отвечать на такой вопрос
Кадровый центр “Триумф”
Тесты в компании FMCG
О тестах FMCG.
Советы молодым специалистам по успешному прохождению собеседования
WhileBegineers.com
Cтатья для молодых специалистов о том, как успешно пройти собеседование.
Эссе на английском – важный этап получения достойной вакансии
Worldcompanyjob.com
Эссе на английском при приеме на работу. Пройти эссе на английском языке не простая задача. Для прохождения эссе на английском языке необходимо качественно подготовится. Для этого необходимо подобрать грамотно подобрать тему эссе на английском языке.
Ложь не работает
Кадровый центр “ЮНИТИ”
Статья о том, как ложь соискателя на собеседовании
может быть обращена против самого соискателя.
По одежке встречают
и принимают!
Статья о роли внешнего вида на собеседовании. Внешность,
как утверждает автор, может оказаться важнее квалификации.
Ловушки для соискателей
(или как не стать жертвой провокации интервьюера на собеседовании)
В.Поляков
Статья о провокациях на собеседовании и о том,
как вести себя в тех или иных ситуациях.
20 вопросов, которые
задают на собеседовании
В.Поляков
Статья о том, какие типичные вопросы задают не
собеседовании и как правильно на них отвечать.
50 причин отказа
в работе
В.Поляков
Статья перечисляет негативные факторы, влияющие
на исход собеседования.
Типичные ошибки
на собеседовании
В.Савчикова
Статья о том, как не следует себя вести на собеседовании,
а также рассказывает о курьезных моментах из жизни рекрутера.
Вам предложили тест
Л.Арская
Статья содержит сведения об истории тестирования,
а также содержит пожелания соискателю, которому перед приемом на работу
предложили пройти тест.
Как выговорить себе
хорошую зарплату
М.Сидорова
Статья о том, как правильно поставить вопрос о
зарплате на собеседовании. Опыт соискателей.
Смотрите также:
Статьи по теме: “Составление
резюме”
Списки кадровых агентств России,
Украины, Белоруссии
Бланки и примеры резюме
Примеры резюме по
специальностям
Примеры сопроводительных писем
19
Учебно-курсовой комбинат «Профессионал плюс»
Реферат
на тему:
Собеседование при приеме на работу
Выполнил: Андрусяк Т.А.
Проверил:
Белоярский 2006
Содержание
Введение
1. Как правильно подготовиться к встрече с работодателем
2. Как эффективно действовать в процессе обучения
3. Установление контакта
4. Выслушивание
5. Ответы на вопросы
6. Заключение соглашения
7. Что надо знать о психологическом тестировании
8. Как написать письмо работодателю
9. Если вам отказали
Литература
Введение.
Переход нашей страны к рыночной экономике привел к возникновению рынка труда. Этот рынок характеризуется высвобождением рабочей силы и увеличением числа лиц, ищущих работу. В условиях рынка происходят изменения в системе ценностей. Так, на одно из первых мест в ценностном ряду выдвигается получение работы. В связи с этим люди, чтобы улучшить свои шансы на получение работы, должны быть готовы к постоянному совершенствованию. Иногда даже к смене профессии. Некоторые соискатели рабочих мест готовы ради получения интересующей их хорошо оплачиваемой работы даже поменять место жительства.
Каждый претендент на рабочее место приходит к пониманию того, что каким-то образом следует предлагать свою рабочую силу (способность к труду), сталкивается с необходимостью самопредставления на рынке труда.
Зачастую претендент терпит неудачу при поисках новой работы только потому, что не умеет обращаться с работодателем, представить себя на деловых переговорах в выгодном свете, и уже во время собеседования продемонстрировать необходимые профессиональные качества и личностные черты. Между тем, коммуникативная компетентность может оказаться главным
фактором успешного решения проблемы трудоустройства. Как показывает практика, успех на 80% зависит от того, на сколько грамотно претендент ведет переговоры с работодателем и сумеет заинтересовать его именно в своей кандидатуре.
Поэтому знание закономерностей процесса общения и овладение этими закономерностями в реальном взаимодействии с людьми имеют практическую ценность для участников рынка труда и окажут неоценимую помощь в получении работы.
1. Как правильно подготовиться к встрече с работодателем
Многие люди при поступлении на работу больше всего бояться именно собеседования. Но вместе с тем собеседование – наилучший способ продемонстрировать работодателю свои лучшие качества, склонить его в свою пользу. Неправильно ведут себя на собеседовании, потому что плохо к нему подготовились. Опыт многих предприятий показывает, что даже если человек подходит по формальным признакам (образование, опыт работы), ему могут легко отказать, если он просто не понравился, чем-то раздражал, производил неприятное впечатление.
Описание неправильного поведения кандидата на вакансию:
· Опаздывает на собеседование.
· Забыл некоторые документы.
· Пытается говорить сам, не слушает собеседника.
· Одет неопрятно или слишком броско.
· Передвигает стул, который поставлен для него.
· Пытается закурить, жует резинку.
· Забывает поздороваться, спросить разрешения, поблагодарить, попрощаться.
· Ничего не знает о фирме, куда пришел устраиваться.
· Не демонстрирует заинтересованности, равнодушен.
· Нечетко формулирует, чего он хочет или ожидает от работы.
· Мямлит, уходит от ответов на вопросы.
· Рассказывает о том, что ему надо, а не то, что он может.
· Презрительно отзывается о своих предыдущих работодателях.
Чтобы не совершать таких ошибок на собеседовании, нужно подготовиться к нему заранее.
Первым шагом в подготовке к собеседованию является «сбор информации». Постарайтесь заранее, как можно больше узнать о фирме или учреждении, в которое вы планируете наниматься. Если есть возможность, не привлекая к себе внимания, посетить организацию, то это нужно обязательно сделать. Взгляните своими глазами, как выглядит офис организации, как одеты сотрудники, как они выглядят. Постарайтесь почувствовать дух этой организации. Ведь может случиться и так, что она вам совсем не подходит. Желательно также подробнее узнать о характере предстоящей работы, а также общих плюсах и минусах работы в этой организации. Конкретные вопросы о режиме работы, зарплате и прочих вещах вы сможете задать на собеседовании, но если вы сможете поговорить с сотрудниками, которые выполняют функции, аналогичные той работе, на которую претендуете вы, то, скорее всего, вы узнаете много того, что поможет подготовиться к собеседованию.
Другим важнейшим компонентом подготовки к собеседованию является правильная подготовка документов. Человеку, который не имеет достаточного опыта в трудоустройстве, представляется, что различные документы, которые он предоставляет при приеме на работу, настолько объективно отражают его профессиональные и личные качества, что с их помощью невозможно повлиять на мнение работодателя о себе. Вы предоставляете несколько документов, и каждый из них позволяет в какой-то степени представить вас в наилучшем свете.
Начать нужно с официальных документов, которые вы представляете потенциальному работодателю. Необходимыми среди них являются только три: паспорт, диплом об образовании и трудовая книжка (если она у вас есть). Однако у вас вполне могут быть и другие документы о вашем образовании, квалификации и опыте, которые продемонстрируют, что вы лучше других кандидатов. К их числу относятся: водительские права, свидетельства и сертификаты об окончании каких-либо курсов (компьютерных, иностранных языков) и прочее. Их также необходимо представить при посещении работодателя. Раньше к числу необходимых официальных документов относилась характеристика с последнего места работы или учебы. Сейчас во многих местах характеристика не является обязательной, однако, если у вас есть возможность получить положительную характеристику или рекомендательное письмо, т. е. письмо предыдущего работодателя с положительными оценками ваших трудовых достижений, то это нужно сделать. Ее вы также приложите к официальным документам.
Когда вы приносите пакет своих официальных документов потенциальному работодателю, то естественно, что он желает ознакомиться с подлинниками. Но если вы активно ищите работу и отрабатываете несколько вариантов трудоустройства, то эти документы могут понадобиться вам в другом месте. Поэтому вы обязательно должны иметь копии всех документов (кроме паспорта). Эти копии вы оставите в распоряжении работодателя. При этом используйте копировальную технику только высокого качества и хорошую белую бумагу. Пакет аккуратно сделанных копий документов продемонстрирует работодателю, что вы основательный и деловой человек.
Еще одним документом, который был необходим при приеме на работу, является личный листок по учету кадров. Этот документ сейчас тоже перестал быть обязательным. Однако он настолько привычен для большинства работодателей, что даже если вы не получили его от работодателя, найдите этот бланк, заполните его и представьте вместе с другими документами. Этим вы продемонстрируете, что вы опытны и знаете жизнь. В случае если в организации вместо личного листка по учету кадров принят другой документ (обычно его называют «анкета»), то добывать его самостоятельно не нужно. Правильнее попросить его прямо на собеседовании и заполнить либо здесь же, либо дома.
Основные принципы заполнения личного листка по учету кадров (или другой подобной формы) заключается в следующем. Во-первых – честность. Всю информацию, которую вы дадите в этом листке, легко проверить по другим документам. Во-вторых – аккуратность. Этот листок принято заполнять от руки, поэтому прежде чем заполнить листок, следует сделать его наброски и только потом заполнить его максимально разборчиво и аккуратно.
В-третьих, и это касается любых анкет, если запрашиваемая информация не имеет к вам отношения, ставьте слова «нет», «не имеется» и т. п. Это дает понять людям, которые будут читать вашу анкету, что вы не пропустили какой-то вопрос.
Чрезвычайно важно, что на личном листке имеется место для фотографии. Ее обязательно следует наклеить. Хорошая фотография – это психологически очень важная вещь. После вашей встречи с работодателем он будет принимать самостоятельное решение, и фотография может оказаться той последней каплей, которая подтолкнет его в нужном направлении. Ведь любой человек в ситуации принятия решения инстинктивно стремиться, что называется «присмотреться поближе».
Чем отличается хорошая фотография от плохой? Хорошей можно считать лишь ту фотографию, которая позитивно подчеркивает ваши внешние и внутренние качества. К позитивным внешним качествам следует отнести аккуратность в одежде и прическе, открытое и доброжелательное выражение лица. Внутренние качества, которые может отразить ваша фотография – это, прежде всего, спокойствие и уверенность в себе. Поэтому не поленитесь сделать несколько фотографий. Покажите их другим людям и посоветуйтесь с ними, прежде чем использовать.
Следующим важным документом, который следует подготовить очень тщательно, является ваша автобиография. Раньше существовали специальные бланки автобиографии, и в них было принято писать от руки. Если работодатель выдал вам такой бланк, то сначала сделайте с него несколько копий, на которых вы будете составлять предварительные варианты. Окончательный вариант вы аккуратно напишите на том бланке, который получили от работодателя. Если вы не получили такого бланка, а работодатель требует именно автобиографию, то необходимо напечатать ее на хорошей бумаге с помощью пишущей машинки или компьютера. Следует помнить, что напечатанные документы всегда предпочтительнее рукописных.
При написании автобиографии следует придерживаться таких рекомендаций:
· Быть как можно точнее в формулировках и помнить, что нечеткое описание себя, своих профессиональных возможностей и опыта может дать о вас столь же неопределенное впечатление.
· Особое значение для молодого человека имеет полное и точное описание своей профессиональной подготовки, своих возможностей, дополнительных навыков, а также желания работать, поскольку ваш практический опыт может оказаться недостаточным.
· Опишите, какой профессиональный опыт вы имеете, даже если это опыт работы на общественных началах, каких профессиональных и общественных успехов вы добились.
· Помните, что в автобиографии не стоит указывать ничего негативного о себе, но вы должны быть готовы к тому, чтобы в позитивном тоне обсуждать эти вопросы в ходе собеседования.
· Объем вашей автобиографии ни в коем случае не должен быть больше полутора страниц.
· Обязательно прочитайте образец автобиографии на предмет устранения орфографических ошибок.
· Дайте кому- нибудь прочитать ваш текст.
Вместо автобиографии теперь часто используется «резюме».
Необходимо помнить, что поведение на собеседовании, все вопросы и ответы должны быть сконцентрированы на самой работе, на ваших возможностях и способностях справиться с ней. В центре вашего разговора с работодателем должна быть фирма и то, что вы можете для нее сделать, а не то, что эта фирма будет делать для вас. Поэтому так важна предварительная подготовка, заключающаяся в сборе информации.
Работодатель в ходе собеседования всегда ищет людей с высокой мотивацией к труду, понимающих, что значит их деятельность, и желающих работать именно здесь. Продемонстрировать, что вы человек, заинтересованный работать в этой фирме, исключительно важно. Кроме того, весьма важно показать, что вы понимаете характер предстоящей работы, что можете справиться с ней, и что вы понимаете ту ответственность, которая ляжет на вас как на сотрудника. Также важно показать, что ваши личные качества – способность к обучению, энергия, энтузиазм, сообразительность и т. д. – помогут вам наилучшим образом освоить специфику работы на данном рабочем месте.
Чтобы меньше нервничать в день собеседования нужно заранее подготовиться. Составить список всего того, что может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и кончая ручкой и чистой бумагой. Все документы и их копии уложите в приличные папки, на которых нужно написать свою фамилию и телефон, по которому с вами можно связаться. Порядок документов в папке обычно таков: в начале все самое важное и позитивно вас характеризующее, к концу – менее важное. Хорошо выспитесь ночью. Перед уходом из дома проверьте, все ли вы взяли. Лучше всего одеться так, как принято в организации или фирме, в которую вы идете. Если вы не имели возможности оценить, как одеваются сотрудники этой организации, то ваша одежда должна быть аккуратной и достаточно официальной, но не броской, без экстрамодных аксессуаров. Будьте в организации пораньше, по меньшей мере за 10 минут до назначенного срока. Придя в организацию, осмотритесь вокруг. Возможно, вы заметите то, что вам поможет при собеседовании. Когда вас пригласили, входите спокойно, без спешки, сохраняя уверенный и деловой вид. Продемонстрируйте хорошие манеры. Это означает, что вы должны вежливо приветствовать своего собеседника, желательно назвав его по имени и отчеству, показать, что вы внимательно слушаете все, о чем вам говорят, говорить спокойным ровным голосом, и желательно только по делу, и по окончании беседы вежливо поблагодарить своего собеседника.
Итак, главное, что вы должны продемонстрировать на собеседовании – это зачем вы нужны данной конкретной организации и почему именно вы. Лучший путь подготовиться к собеседованию – провести пару тренировочных занятий со своими друзьями.
2. Как эффективно действовать в процессе собеседования
Собеседование – это общение между двумя малознакомыми людьми по поводу конкретной темы. Это не случайная встреча, не простая беседа, чтобы провести время. Поэтому в процессе собеседования возникают потоки симпатий или антипатий и неуловимым образом завязываются или разрушаются эмоциональные связи. Основные принципы поведения на собеседовании – это принципы ведения деловой беседы.
К ним относятся:
· демонстрация заинтересованности;
· позитивное отношение к собеседнику;
· вежливость;
· собранность и корректность;
· внимание к словам собеседника;
· краткость собственных высказываний и точность формулировок;
· минимум лирических отступлений и разговоров не по теме.
3. Установление контакта
Энергичность, динамизм и деловой настрой – вот те составляющие, без которых невозможно создать атмосферу, наиболее благоприятствующую положительному исходу дела. Однако демонстрация этих качеств сама по себе еще не является залогом успешного общения. На самом деле, главной задачей является удостовериться, что ваш партнер готов к общению и желает общаться. Ведь редко случается, чтобы работодатель сидел и ждал вас. Скорее всего, у него есть свои дела и заботы, которые важны для него. И как иначе вызвать желание общаться, если не говорить о проблемах, которые его занимают? Поэтому важно предварительно придумать, чем вы привлечете внимание вашего потенциального работодателя. Придумано много способов вхождения в контакт. Их общая логика сводится к формуле: «Не начинай с того, чего хочешь ты. Начни с того, что нужно другому человеку». Например, если вы начнете с фразы: «Я пришел к вам, потому что я хочу у вас работать», это будет неправильно. То же самое можно сказать иначе: Я пришел к вам, потому что узнал, что вам нужны специалисты такого-то профиля, и я считаю, что смогу быть полезным вашей фирме». Это будет более верно. Конечно, это не единственная из возможных фраз, но она точно отражает смысл правильного установления контакта. После нее можно посмотреть, как ваш партнер по общению реагирует, переключится ли он на вас, готов ли к продолжению разговора.
Настрой человека на общение с вами, его внутреннее состояние можно узнать, наблюдая за внешними признаками его поведения. Это так называемая «визуальная психодиагностика». Признаками психодиагностики являются: походка, поза, жесты, мимика, взгляд, речь, используемые слова, одежда, стиль поведения. О человеке можно получить довольно много информации на основе одного только наблюдения.
4. Выслушивание
Этот этап необходим работодателю, но происходит он по-разному. В одних случаях возникает желание сразу приступить к делу, и тогда говориться: «Расскажите, пожалуйста, о себе и своем профессиональном опыте». В других случаях есть необходимость поподробнее рассказать претенденту на должность о том, чего ждут от сотрудника, какими качествами он должен обладать. В любом случае работодатель должен проявить активность. Поэтому наиболее правильным будет ваше «вопросительное поведение». Если сам работодатель не проявляет активности, то имеет смысл спросить его о том, как ему видится продолжение разговора. Например, можно спросить так: «Как вам будет удобнее, чтобы я рассказал о себе сейчас или вы расскажете о том, какими качествами должны обладать ваши сотрудники?»
В любом случае, ваша задача – «разговорить» работодателя и потом активно и с позитивным настроем выслушать его, не перебивая. Выслушивать активно означает демонстрировать собеседнику, что его слушают и понимают. Для этого служат кивки головой, внимательный взгляд, направленный на собеседника, уместная мимика. Кроме того фразы типа: «Если я правильно вас понял, вы хотите сказать…», «Другими словами, вы полагаете…» и т. д. Этим вы позволите работодателю больше раскрыться, уточнить свою мысль и ощутить, что его внимательно слушают и понимают.
Теперь, опираясь на ваши «домашние заготовки» и информацию, полученную от работодателя, вы должны убедить его в том, что подходите ему. Ваша способность быть эффективным на этом этапе переговоров полностью зависит от трех вещей: предварительной подготовки, владения словом и вашей внутренней убежденности.
5. Ответы на вопросы
На этом этапе руководитель будет задавать вам вопросы. Эти вопросы могут носить как уточняющий характер, связанный с вашим рассказом о себе, так и вопросы из других областей, которые вы не затрагивали. Нужно быть готовым и к тем, и к другим. Дав точные и четкие ответы на вопросы работодателя, вы можете, в свою очередь, задать ему ряд вопросов. Более того, работодатель обычно спрашивает: «Какие у вас есть вопросы?». Когда бы ни был задан этот вопрос – в начале или в конце собеседования – никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Ведь вам действительно важно побольше узнать о характере предстоящей работы, об условиях и возможностях, предоставляемых новым работникам. Также вы можете поднимать вопросы заработной платы (если, конечно, работодатель раньше сам не осветил эту тему) и вопросы других льгот и компенсаций. Здесь также уместно задать вопросы относительно оформления трудовых отношений, наличия испытательного срока и т. д.
6. Заключение соглашения
Последний этап – заключение соглашения – выглядит как результат переговоров, которые развивались по плану. Если все развивалось без осложнений и нарушений, этот этап ставит точку и завершает процесс, начатый ради достижения этой цели. Это очень ответственный этап. Он связывает партнера обещанием и ставит его перед необходимостью принять окончательное решение. Поэтому необходимо весь переговорный процесс строить в соответствии с этой конечной целью и готовиться к этому этапу с самого начала. Здесь действительно переходят к делу, а это всегда связано с преодолением некоторого сомнения и колебаний. Все сказанное определяет необходимость внимательного отношения и действенного присутствия нанимаемого работника, его бдительности в отношении всего, что может расстроить этот решающий момент переговоров. Можно сказать, что этот этап имеет три аспекта: психологический, организационный и юридический.
Психологический аспект предполагает, что тот человек, с которым вы вели переговоры о трудоустройстве, согласен принять вас на работу и сказал вам об этом вполне определенно. Однако не всегда бывает что он действительно может принять такое решение самостоятельно. Отсюда возникает организационный аспект. Фактически, тот сотрудник, с которым вы вели переговоры, должен сообщить вам конкретный план ваших дальнейших действий. Возможно, что теперь вы должны посетить отдел кадров, руководителя организации или пройти медицинский осмотр. Возможно, вас еще будет проверять служба безопасности. Все это вы должны знать, В конечном итоге, вы должны написать заявление о приеме на работу, на котором должны быть поставлены визы нескольких сотрудников, участвовавших в принятии решения о вашем приеме, или хотя бы согласующая виза руководителя. Уточните, какие документы вы должны представить еще, какие действия предпринять и в какие сроки.
Отсюда появляется юридический аспект. Помните, что ваше официальное трудоустройство произойдет только после того, как появится специальный приказ о зачислении вас в штат, а вы ознакомитесь с ним и распишетесь в этом.
7. Что надо знать о психологическом тестировании
В последнее время некоторые работодатели при приеме на работу все чаще пользуются психологическими тестами для оценки способностей своих будущих работников. Работодатель хочет убедиться, что ваши качества соответствуют требованиям занимаемой должности. Он хочет удовлетворить свою потребность в безопасности. Спорить по поводу необходимости тестирования – значит заранее потерять возможность занять нужное для вас рабочее место. Поэтому лучшим вариантом вашего поведения в таком случае может быть согласие пройти тестирование и демонстрация готовности сделать это ради интересов дела.
Однако вам следовало бы оговорить два следующих условия. Во-первых, психологические тесты являются инструментом профессиональной деятельности психологов, Только квалифицированный психолог может использовать тесты для оценки других людей и брать на себя ответственность за правильность их использования и точность получаемых результатов. Вы имеете право убедиться, что проводить тестирование будет профессиональный психолог, имеющий диплом государственного образца о высшем психологическом образовании. Никакие свидетельства об окончании, каких бы то ни было курсов не дают человеку право проводить тестирование профессиональных способностей. Лучше всего если, кроме диплома, он будет иметь аттестат профконсультанта и лицензию на право тестирования и профессионального консультирования. Если работодатель отказывается показать вам документы, свидетельствующие о праве проводить психологическое тестирование, и настаивает на тестировании, лучше не иметь с ним дела. Это говорит о его безответственности, ненадежности и недостаточной состоятельности его фирмы.
Во-вторых, соглашаясь на тестирование, вы имеете право узнать о результатах этого тестирования. Причем результаты тестирования не сводятся к оценке вашей пригодности или не пригодности по отношению к предлагаемой должности. Особенно если эти результаты служат основанием для отказа в приеме на работу. Попытка человека, проводящего тестирование, скрыть результат вашего испытания свидетельствует об отсутствии у него профессионализма и психологической квалификации. Если вам отказали в беседе или не сообщили результатов вашего тестирования, вы можете не жалеть об этом. Все равно они, скорее всего, не соответствуют действительности. Ни один грамотный психолог не составит своего мнения о вас только на основании результатов тестов без беседы с вами. Помните, что только в несолидной фирме вам могут предложить тестирование, которое проводит неизвестно кто, и результаты которого вам никто не сообщает.
Для психологического профессионального отбора на различные должности используются в основном два типа психологических тестов: так называемые личностные опросники и интеллектуальные тесты. В России в настоящее время применяется несколько десятков тех и других. Поэтому угадать, что вам предложит психолог, практически не возможно. Однако все они более или менее похожи друг на друга.
Личностные опросники – это брошюры, состоящие из нескольких десятков или сотен вопросов. По каждому вопросу вам предлагается выбрать один из двух или нескольких вариантов ответов и отметить его в отдельном листе для ответов. Личностные вопросники предназначены для определения различных черт вашего характера и типа вашей личности, ваших интересов, склонностей к общению и управлению своим состоянием. Время для заполнения личностного вопросника обычно не ограничивается. В процессе тестирования вы можете возвращаться к предыдущим вопросам, проверять и исправлять ответы.
Интеллектуальные тесты предназначены для оценки ваших способностей к обучению и познавательской деятельности и представляют собой брошюры, состоящие из нескольких десятков задач. Некоторые из задач требуют логических рассуждений, некоторые – вычислений, некоторые – пространственного воображения, некоторые – внимания и запоминания. В каждой задаче, как правило, приводится несколько вариантов ответов, один из которых является правильным. В большинстве случаев время для решения всех задач ограничено, вам необходимо решить как можно больше задач.
Обычно психологическое тестирование включает несколько разных тестов и может продолжаться до трех- четырех часов времени. Перед каждым тестом вам будет дана подробная инструкция и будет дано несколько образцов для пробного решения. Для того, чтобы получить наилучшие результаты, необходимо прийти на тестирование по возможности бодрым и отдохнувшим.
8. Как написать письмо работодателю
Практика показывает, что когда на каждую вакансию находится много претендентов, работодатели просто физически не могут лично побеседовать со всеми. В этой ситуации письма приобретают принципиальную важность. Кроме того, можно написать письмо в ответ на объявление в газете, в организацию, где может быть вакансия.
1. Всегда необходимо придерживаться стиля делового письма (кратко, сдержано, без эмоций излагать свои мысли).
2. Письмо должно быть кратким, но интересным (интерес работодателя нужно завоевать сразу). Лучший подход заключается в том, чтобы послать автобиографию и приложить к ней краткое письмо.
3. В письме желательно объяснить работодателю, почему вы пишете именно ему, привлечь внимание к своим навыкам и показать, почему вы особенно подходите для возможной работы в данной организации.
4. Тон письма должен быть позитивный. Никогда не извиняйтесь просто так, и не используйте таких слов как «только», «всего лишь».
5. Сначала напишите черновик, проверьте его, а затем напишите чистовую копию.
6. Используйте простую белую бумагу. Полезно также использовать разлинованный шаблон для того, чтобы равномерно писать на простой писчей бумаге.
7. Размещайте адрес, название фирмы в верхнем правом углу.
8. Всегда старайтесь адресовать письмо лично.
9. Лучше не строить длинных предложений с множеством причастных и деепричастных оборотов. Не пользуйтесь карандашом. Не исправляйте ошибки, если сделали ошибку, то начните снова. Не используйте сокращения или разговорные выражения.
10. Заканчивайте письмо надеждой на положительное решение вашей проблемы. Укажите свой телефон и адрес.
11. Не забудьте тщательно проверить письмо перед отправкой.
Список вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании и которые стоит использовать при подготовке к нему.
Подготовка к собеседованию
Собеседование при приеме на работу в различных организациях может проходить абсолютно по-разному. В одной компании оно может длиться около 10 минут, в другой – представлять собой несколько часов интенсивного общения.
В любом случае вам необходимо произвести благоприятное впечатление и показать отличное знание языка.
Первое впечатление, созданное вами при входе вкабинет, может оказать большое влияние на результаты собеседования. Вы должны вести себя спокойно, уверенно и дружелюбно. Первый вопрос, задаваемый менеджером по кадрам, обычно направлен на установление контакта (“breaking the ice”). Поэтому не удивляйтесь услышав такой вопрос:
How are you today?
Как дела?
Did you have any trouble finding us?
Вы с трудом нас нашли?
What do you think ofthe weather today?
Как вам погода сегодня?
Ответ в такой ситуации должен быть вежливым и кратким.
Например,
How are you today?
Как ваши дела?
GOOD
I’m fine thank you, and you?
Cпасибо,хорошо,а у вас?
I’m well thank you.;
Все отлично спасибо.
BAD
So, so
Ничего.
OK
Нормально
Not so well
Не очень.
Самое существенное, о чем вы можете рассказать во времясобеседования, это ваше образование и опыт работы. Образование включает в себя вашу учебу со старших классов школы и до специальных курсов, которые вы прошли в последнее время. Опыт работы включает любую деятельность, напрямую или косвенно связанную с должностью, на которую вы претендуете.
Если вы уже получили образование, то рассказывать о своей учебе нужно в прошедшем времени.
I attended the Moscow StateUniversity from 1985 to 1991.
Я учился в МГУ в период с 1985 по 1991 год.
I graduated with a degree in computer science.
Я получил образование в области вычислительной техники.
Если вы еще являетесь студентом, то нужно использовать настоящее длительное время (Present Continuous):
I am currently studying at the Moscow State Technology University and will graduate with a degree inengeneering in a year.
В настоящий момент я учусь в МГТУ и через год получу диплом инженера.
I am studying English at the Foreign Language School.
Я изучаю английский язык в Школе Иностранных Языков.
Когда вы рассказываете о компании, в которой вы работаете в данный момент, необходимо использовать настоящее время (Present ContinuousилиPresent Perfect Continuous):
I have been employed by ABCcompany the for the last 6 years as a salesperson.
В течение последних 6 месяцев я работаю в компанииABCв качестве продавца.
Когда вы рассказываете о своем предыдущем опыте работы необходимо употреблять прошедшее время:
I was employed by Jackson’s from 1989 to 1992 as a clerk.
Я работал в компанииJackson c1989 по1992 год на должности администратора.
Все вопросы, задаваемые вашимпотенциальным работодателем во время собеседования, можно условно разделить на следующие группы:
Вступительные вопросы
Why are you interested in our company?
Чем вас заинтересовала наша компания?
Why did you come to this country?
Почему вы переехали в эту страну?
What are your objectives in this field?
Каковы ваши цели в данной области?
Опыт работы.
What special aspects of your experience haveprepared you for this job?
Какие особенности предыдущей деятельности подготовили вас для этой работы?
Can you describe one or two of your most important accomplishments?
Не могли бы вы рассказать о ваших наиболее важных достижениях?
How much supervision have you typically received in your previous job?
Насколько строгий контроль вы испытывали над собой на предыдущей работе?
Why did you liveyour previous job?
По какой причине вы ушли с предыдущей работы?
What is important to you in a company?
Что является для вас важным в компании?
Выполнение работы.
What are your strong points for this position?
Какие сильные стороны вашего характера важны для данной должности?
How did your supervisor evaluate your job?
Как начальник оценивал вашу работу?…
Одним из самых неудобных и каверзных на собеседовании соискатели считают вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании? Многие из них в такой момент думают: вы нашли мое резюме, вы сами меня пригласили, неужели недостаточно того, что я заполнил вашу анкету, приехал к вам на собеседование и сижу сейчас перед вами, изо всех сил демонстрируя свой интерес? Почему надо еще что-то придумывать? Пусть лучше мне расскажут, что хорошего лично я приобрету, если соглашусь работать в этой компании.
На самом деле, будьте просто честны сами с собой. И все сразу станет понятно. Если вы затрудняетесь в ответе на данный вопрос, то это говорит о том, что интерес работать именно в этой компании у вас нулевой, или вообще отрицательный. Менеджеры по найму персонала задают этот вопрос не ради простой формальности. Благодаря ответу на него, о вас можно получить очень много информации и составить вашу личную характеристику. И не только, основываясь на содержании ответа, но и на том, как быстро вы ответите, в какой манере – нехотя, раздраженно, затрудняясь или легко, радостно и с горящим взглядом. Попробуйте мыслить логически. Поставьте себя на место человека, который проводит с вами собеседование, и посмотрите на себя его глазами. Этому человеку нужно знать вашу мотивацию. Сейчас ему важно выяснить три главных момента:
1) насколько вы квалифицированный специалист для той должности, на которую вы претендуете; 2)станете ли вы хорошо трудиться на благо компании; 3) насколько вы заранее осведомлены и лояльны по отношению к компании, в которой собираетесь работать.
Компания ищет нового сотрудника, не просто ради того, чтобы укомплектовать штат (хотя такие варианты тоже случаются, но они крайне редки). Компания ищет специалиста для выполнения необходимой работы и хочет сделать ценное приобретение.
Теперь ответьте сами себе честно на вопросы: почему вы встали в 7 утра, проехали через полгорода и тратите свое личное время на интервью, которое уже вызывает у вас негативные эмоции? Был ли это ваш осознанный выбор? Та работа, о которой идет речь и та компания, в которую вы хотите устроиться – представляется вам действительно интересной и перспективной? Может быть вы оказались здесь и сейчас просто потому, что кончились деньги, нечем платить за квартиру и вам нужна хоть какая-то работа?
Поверьте, это не самая лучшая мотивация в глазах работодателя, если вы претендуете хоть на сколько-нибудь интересную должность. Это может означать, что вы просто отчаянно ищете работу от… безысходности. При этом вам уже наплевать где и с кем работать, лишь бы зарплату платили. Если вы оказались в такой ситуации, это значит, что где-то в своем прошлом вы допустили ряд ошибок. Как случилось, что вы потеряли предыдущую работу? Хорошо, пусть это произошло не по вашей вине (сократили, компания развалилась, не сложились отношения с начальником), но почему вы теперь хватаетесь за все подряд предложения, лишь бы где-то зацепиться? Это может означать, что вы недальновидно и безответственно относитесь к своей карьере. Вожможно, вы просто на время ищете “тихую гавань”, где можно переждать бурю, потому что сейчас вам просто позарез нужны деньги и социальный статус работающего. Поэтому сейчас вы хотите получить любую работу, которая гарантирует стабильность, и сразу после этого, вы начнете искать лучшее место. Наивно было бы предполагать, что ваш потенциальный работодатель мечтает принять в штат такого сотрудника.
Вы можете справедливо возмутиться, что все вышеописанное – это не ваш случай. Но ваше затруднение ответить на вопрос – Почему вы хотите работать в нашей компании? – может быть истолковано именно таким образом.
Есть только два варианта:
1) Вы действительно восхищаетесь этой компанией и мечтаете об этой должности. Тогда для вас не составит особого труда долго, увлеченно и с горящим взглядом рассказывать о том, по какой причине вы сделали такой выбор. Вам не надо ничего придумывать специально. Вы знаете свои цели и желания. Вы можете говорить о них четко и ясно.
2) Вы не в восторге от этой компании и должность так себе, но очень хочется снова получать зарплату. Тогда вам трудно сформулировать свои мысли. Вы стараетесь “угадать” правильный ответ. Вам не удается продемонстрировать искреннюю заинтересованность.
Стоит ли себя обманывать? Время летит быстро, у вас одна жизнь. Если вы понимаете, что ваш вариант – это номер 2), разворачивайтесь и уходите. Ищите то место, где вы действительно хотите работать, потому что считаете его интересным, прекрасным и перспективным.
Если ваша ситуация настолько серьезна и безвыходна, что вам срочно нужна любая работа, и ради этого вы готовы пойти на любые сделки с собственным мироощущением, тогда… тщательно подготовьтесь к собеседованию. Ваш уверенный и позитивный настрой поможет скрыть ваши истинные мотивы. Почитайте карьерные форумы и статьи, выберите подходящие для себя формулировки. Опытного кадровика трудно провести, но по-крайней мере вы продемонстрируете готовность к интервью, знание этикета собеседования и умение делать комплименты.
Примеры стандартных ответов на вопрос – Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Я всегда хотел работать в крупной и авторитетной в деловом мире компании.
• Уверен, что именно здесь я смогу реализовать свой потенциал. Меня устраивают условия труда и привлекают перспективы карьерного роста.
• Меня привлекает стабильность, имя известной компании,соблюдение ТК,перспективы развития.
• Предложения вашей компании совпадают с моими ожиданиями, а значит наше сотрудничество обещает быть взаимовыгодным.
• Ваша компания — революционер на рынке. Мне интересно работать в этой сфере и внести свой вклад, в то, чтобы ваша (надеюсь, что скоро я могу говорить наша) компания стала лидером на рынке.