ukata
23 мая 2015, 13:26
Бизнес-идея: открытие мастерской по ремонту обуви
3
ukata
23 мая 2015, 13:24
Кризис среднего возраста или достала работа?
2
ukata
23 мая 2015, 13:20
Дают ли больничный при токсикозе
2
Leginnn
19 мая 2014, 12:02
В «отпуск» на больничном?
3
Wolfberg
17 декабря 2013, 10:30
Будет ли 13 зарплата военнослужащим в 2013 году?
1
Leginnn
2 июля 2013, 00:34
Маршрутное такси бизнес для смелых
12
Leginnn
27 апреля 2013, 15:59
Как зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем
2
Vingvar
25 апреля 2013, 11:14
Дилинговые центры Форекс – На чем зарабатывают? Форекс – кухня
1
Vingvar
15 апреля 2013, 14:51
Форекс клуб официальный сайт
1
Leginnn
22 марта 2013, 15:01
Ремонт компьютеров бизнес поколения гиков
4
mobilneg1
17 марта 2013, 18:36
Разведение червей бизнес идея
1
Leginnn
22 февраля 2013, 22:32
Бизнес план по выращиванию овощей
4
ukata
22 февраля 2013, 14:06
Финансовое обоснование бизнес-плана
4
ukata
17 декабря 2012, 15:55
Цель планирования карьеры
2
ukata
17 декабря 2012, 12:58
Психология отношений в коллективе, психология взаимоотношений в коллективе
4
Wolfberg
30 ноября 2012, 22:10
Начало
3
Leginnn
30 ноября 2012, 00:19
Как выучить английский язык с нуля
3
mobilneg1
28 ноября 2012, 00:05
Служебный роман на работе
7
Leginnn
24 ноября 2012, 17:21
День Д
4
Leginnn
4 октября 2012, 22:36
О чем писать-то?
2
Весь эфир · RSS
Есть такая профессия – Менеджер.
Менеджмент – это в первую очередь управление. Ни одна компания не может существовать без менеджеров – ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер – одна из основных и наиболее востребованных профессий. Каждое структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам, образуя, таким образом, иерархию менеджеров (управленческую иерархию).
Менеджер – это руководитель и у него всегда имеются подчиненные, он может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а может быть наемным работником. При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).
В настоящее время управление является такой же профессией, как и все остальные, а обучение менеджменту стало привычным делом в подготовке профессионалов управления. В то же время, развитие навыков управления необходимо всем работникам в организации. Прежде чем говорить об обучении менеджменту, необходимо отметить принципиальные особенности менеджмента как учебной дисциплины. Во-первых, менеджмент – это управление людьми в организации, их поведением и взаимодействием друг с другом, где на первом месте стоит человек с его интересами и возможностями. Во-вторых, это практическая дисциплина, в основе которой лежат не только знания, сколько действия и умения человека.
Донецкий регион славится своими промышленными предприятиями, которым нужны толковые руководители – лидеры. Лидер – это менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении, воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для организации лидер является энергетическим центром.
Что означает «быть управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций, владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет.
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
РОССИИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
ЭССЕ
на тему: «Чем привлекла меня профессия менеджера»
Выполнила студент (ка) группы
__ курс
ФИО
Проверил
Москва 2018
Содержание Введение 2 1. Чем привлекла меня профессия менеджера 3 1.1 На пороге выбора 3 1.2 Преимущества профессии менеджера 4 1.3 Мои перспективы в будущем 5 Заключение 7
Введение
В жизни мне приходилось решать много важных вопросов, один из них это выбор профессии. Выбор профессии определяет карьеру в будущем, а значит и качество жизни в целом. Поэтому стоя на пороге этого выбора, возникало много сомнений, начиная от востребованности профессии, заканчивая оплатой труда. Изучив многие отрасли, выбор для меня стал очевидным! Я хочу стать менеджером! Спрос на менеджеров на рынке труда был, есть и будет велик, потому что действительно хороших сотрудников этого направления очень мало. Это объясняется тем, что специфика этой должности очень широкая и трудоемкая, для того чтобы добиться успехов в этом направлении нужно обладать определенным складом ума, типом характера и конечно творческим потенциалом. Выбирая профессию менеджера важно учитывать эти факторы, чтобы подойти к нему осознанно, как впрочем, я и сделал!
Чем привлекла меня профессия менеджера
1.1 На пороге выбора
Определяя для себя профессию, я хотел, чтобы она соответствовала всем моих требованиям, а именно:
Стабильный спрос на рынке труда;
Отсутствие ограничений по карьерному росту;
Возможность реализации своего потенциала и амбиций;
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании.
Стабильный спрос на рынке труда объясняется тем, что менеджер достаточно универсальная должность, она подразумевает как управляющую сферу, так и творческую. К примеру, если у человека присутствуют внутренние качества лидера, желание руководить, тогда он может выбрать для себя должность управляющего менеджера по развитию или сбыту и тд. Если у него много идей по привлечению клиентов или внедрению рекламы, ему подойдет должность менеджера по привлечению клиентов либо по рекламе. То есть, у специалистов данной профессии на рынке труда всегда будет возможность выбора.
Отсутствие ограничений по карьерному росту. Я считаю себя харизматичным и целеустремленым, поэтому это качества профессии для меня весьма важным. Устраиваясь на работу, будет важно осознавать, что если буду показывать максимальный результат, то смогу достичь тех высот, которые хочу именно я.
Возможность реализации своего потенциала и амбиций. Этот пункт тоже очень значим для меня тем, что важно работать не только ради денег, ведь это не принесет морального удовлетворения, важно осознавать, что ты ценный сотрудник, потому что вносишь большой вклад в развитие компании.
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании. Рассматривая предыдущий пункт, мы плавно перешли к этому. Если менеджер в организации очень эффективен как сотрудник, а именно эффективность главный показатель качества работы данных специалистов, значит, и будет признание его результатов руководством как финансовое, так и моральное.
Преимущества профессии менеджера
Менеджер – это человек, который занимается координацией и организацией деятельности других людей, мотивированием для ее выполнения, прогнозированием и анализом. На сегодняшний день работа менеджера одна из самых популярных профессий в мире. Профессия менеджера очень многогранна, именно поэтому у выбранной мной профессии огромный ряд преимуществ:
Содержание работы
менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на
«повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые
задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля
управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и
развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием
организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить
общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных
задач.
1. Постановка целей. Эта
задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает
умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и
сформулировать общую цель.
2. Организация работы —
это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и
разделение работы, построение организационной структуры для координации
выполнения работы.
3. Мотивация и общение —
это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников,
построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового
взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4. Измерение показателей
— заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность
выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа
эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5. Развитие своих
подчиненных — заключается в развитии и профессиональном совершенствовании
работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и
создании условий для саморазвития.
Эти основные задачи —
базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует
особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает
человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и
сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать
подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе.
Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера,
совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения
решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно
отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20—30 предметами,
обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для
эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое
внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ
обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих
решению этих задач.
Структура
работы менеджера
Однако, помимо
содержательной стороны работы, знания того, что делать, чему учить и какие
предметы вводить в программу обучения, существует процессуальная сторона
обучения, которая не только показывает, как надо делать, но и является основой
для построения методики обучения. Учитывая наличие содержательной стороны
деятельности — в виде пяти основных задач и процессуальной — в виде методов
обучения менеджменту, можно представить работу менеджера в рамках предложенной
Т. Котарбинским модели работы.
Что является инструментом
менеджера: организация, теории, люди или информация?
Организация не может быть
инструментом, поскольку сама является изделием и создается в процессе
деятельности менеджера. Теории и концепции скорее являются ориентиром для
действий менеджера, технологией использования инструмента. Если же считать
людей инструментом, то получается, что человек лишается самостоятельной
активности, свободы действия, что может ввести менеджера в заблуждение. Одним
из важных умений менеджера является способность слушать и читать, говорить и
излагать свои мысли на бумаге, умение доводить до людей свои мысли и идеи и
понимать других людей. На этом основывается умение мотивировать работников, без
которых менеджер не может рассчитывать на успех.
Таким образом,
инструментом менеджера является информация в виде написанного или
произнесенного слова, с помощью которого он организует, направляет и мотивирует
людей для эффективного выполнения работы.
Материал в работе
менеджера, в отличие от большинства других профессий, представляет собой
человека, и менеджер решает, как лучше его всего «использовать». Преобразование
материала осуществляется при помощи информации, которая позволяет построить
отношения между людьми, что, в конечном счете, приводит к созданию организации.
Может показаться, что это техническая задача, которая предполагает каждому
человеку свое место в «механизме» под названием организация. Ограниченность
такого технократического подхода состоит в том, что такие качества человека,
как инициатива, творческая активность и предприимчивость остаются не
востребованными при создании организации и не используются в ее работе. Человек
сам в состоянии не только контролировать количество и качество проделанной
работы, но и решать, что и как ему делать.
Технологией в работе
менеджера являются знания, следование которым приводит к преобразованию
материала в изделие. Другими словами, многочисленные теории и концепции лишь
показывают, что и как нужно сделать, для того чтобы создать организацию и
добиться ее эффективной работы.
Способом и методом в
работе менеджера являются образцы поведения, роли, которые позволяют эффективно
использовать имеющийся инструмент и достичь поставленной цели. Многообразие
поведения менеджера заключается в трех направлениях: непосредственном действии,
воздействии на людей и управлении информацией. Ролевой аспект поведения
менеджера описан Г. Минцбергом в виде трех основных ролей — по принятию
решений, межличностной и информационной.
Результатом работы
менеджера является создаваемый организацией продукт, который служит основанием
для получения соответствующего вознаграждения, что собственно, и заложено в
программах долевого участия в прибылях, бонусах, опционах, которые являются
естественной оценкой работы менеджера.
Если посмотреть на
структуру работы менеджера (рис.2), то можно выделить три характерные области,
которые являются составляющими успешного выполнения работы и предметами
обучения, освоение которых должно гарантировать владение работой,
следовательно, и получение высоких результатов и соответствующего
вознаграждения. К этим характерным областям можно отнести следующие. Первое,
самое очевидное и наиболее часто встречаемое в учебных программах — область
знаний, отражающая технологии, используемые в работе менеджера. Второе —
область умений и навыков, которые заключаются во владении инструментом и
способах его применения для достижения цели. Освоение умений требует методики,
основанной на практических действиях со стороны слушателя. Третье — область
намерений и поведения, которые меньше всего предоставлены программами и методами
обучения, но играющие ключевую роль в получении результата, а значит и во всем
обучении менеджменту. Наличие трех составляющих работы подтверждается разными
ролями, присущими менеджерам, которые представляют собой владение менеджером
разными составляющими работы: знанием концепций, умением пользоваться
инструментом и собственными намерениями.
В подтверждение
вышесказанному можно отметить три стиля управления по Г. Минцбергу,
различающиеся способом выполнения работы. Первый, внешний, поддающийся непосредственному
наблюдению способ — это управление посредством действий самого менеджера. В
этом случае, содержание работы менеджера — это анализ ситуации и принятие
решений, участие в проектах и ведение переговоров. Второй — управление людьми,
посредством их побуждения к выполнению тех или иных действий. Третий —
управление информацией, через которую оказывается воздействие на работников.
Преобладание того или
иного способа управленческого воздействия определяет стиль управления. Практика
показывает, что разные менеджеры в разной степени владеют компонентами своей
профессии. Можно выявить административный, межличностный и деятельный стили,
каждый из которых опирается соответственно на функцию контроля, лидерские
качества или осязаемые действия. Так, менеджеров можно разделить на деятелей,
лидеров и администраторов.
Администратор — это
менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации,
где она является основным инструментом, а управление заключается в построении
организации и разделении информационных потоков. Для организации администратор
является «нервным центром», а его работа в этом случае — это работа с
информацией, организация процессов коммуникации и контроля, построение
организации.
Лидер — это менеджер,
стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в
наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении,
воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение
межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер
мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также
создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для
организации лидер является энергетическим центром.
Деятель — это менеджер,
стиль которого основан на непосредственных действиях, участии в публичных
мероприятиях, представлении организации, принятии решений и ведении
переговоров, т.е. менеджер действует сам, а не через других людей. Те действия,
которые менеджеры продолжают выполнять, как привычную работу до того, как их
перевели на руководящую должность, являются в равной мере и коммуникативным
каналом, позволяя держать руку на пульсе и являясь способом воздействия личным
примером на людей в организации.
Таким образом, можно
получить представление о работе менеджера как о совокупности всех компонентов:
информации, людей и действий, причем эти части неразделимы. Любое пренебрежение
одной из слагаемых работы менеджера приводит к дисбалансу и снижению
эффективности других действий. Например, увлечение лидерскими функциями ведет к
тому, что деятельность руководителя становится бессодержательной и лишенной
цели. Чрезмерное внимание к информации и связям приводит к тому, что менеджер
отрывается от внутренних корней. Ориентация только на дела приводит к потере их
эффективности, отрыву от реальности. Поэтому обучение менеджменту, в первую
очередь, должно вырабатывать всестороннее и целостное представление о
предстоящей работе.
Успешное функционирование
организации является результатом работы менеджера и осуществляется путем
непосредственного воздействия менеджера на людей и через информацию,
оказывающую влияние на работников. Подобная многосторонность стилей и взглядов
подчеркивает сложность явления управления, которое представляется одним
человеком.
Проблемы в обучении
менеджменту и их решение
Подготовка менеджера —
это не передача знаний от преподавателя — студенту, а самоподготовка, т.е.
получение знаний из собственного опыта, где ответственность за результат
обучения лежит целиком на самом обучающемся. Обучение менеджменту связано с
побуждением к совершенствованию, развитию не только профессиональных, но и
личностных качеств, свойственных менеджеру, повышению требований к самому себе,
а также развитию и обучению других, что является одной из главных задач менеджера.
Никто не сможет толком научиться сам, пока не начнет учить других.
Лучшие программы обучения
менеджменту, учитывающие особенность менеджмента как практической дисциплины,
представляются не только в содержательном, но и прикладном аспекте для развития
необходимых умений менеджера. Практически ни в одной программе не заложен
механизм развития концептуальной области, позволяющий участникам выработать
намерения, умения ставить цели и проявлять самостоятельность в действиях.
Динамика происходящих изменений в деловой среде требует от обучения менеджменту
не столько повышения квалификации, сколько развития концептуальной способности
понимать логику бизнеса, видеть место организации и возникающие возможности во
внешней среде.
До сих пор программы
обучения менеджеров основное внимание уделяют отдельным фрагментарным знаниям в
виде многочисленных курсов, необходимых и используемых в работе менеджера. Но
отсутствие представления о работе менеджера и специфике его деятельности
приводит учащихся в процессе изучения множества разнонаправленных курсов к
непониманию сущности будущей работы. А менеджер — это не звание, не табличка,
не атрибуты власти в виде большого офиса, служебного автомобиля, секретаря и
даже не название должности. Менеджер — это человек, деятельность которого
направлена на выполнение работы при помощи других людей, это управление людьми,
их поведением. Каким образом тогда учить и готовить к работе, и что должно
измениться в содержании обучения и методах преподавания?
Известно, что в первых
школах бизнеса США слушатели обучались предпринимательству. Это способствовало
выходу страны на передовые позиции в мире. Затем, в обучении менеджеров стали
доминировать функциональные направления, т.е. превалировать т.н.
«технологический подход», обучение тому, как делать правильно. А что делать, и
какое дело правильное? Существующее разделение на функциональные области знаний
и разнообразие названий учебных курсов не способствует формированию целостного
понимания управления, как не могут части дать представление о целом. Стержнем,
вокруг которого можно объединить курсы в единое целое и сформировать
собственное понимание менеджмента, могла бы стать исследовательская работа, на
которой выросли и получили свою известность университеты и школы бизнеса.
Однако до сих пор нет
единого мнения и понимания места исследований в менеджменте и соответственно в
учебных программах. Этот вопрос требует отдельного освещения, поскольку
исследования остаются прерогативой ведущих университетов и передовых компаний.
С другой стороны, к исследованиям относятся как к деятельности, не имеющей
отношения ни к управлению, ни тем более к бизнесу. В действительности, в
бизнесе каждый шаг, каждое решение можно рассматривать как эксперимент.
Исследования — это не прихоть профессоров и не соображения коньюктуры, а
попытка выявить закономерности мира, направление развития и предсказать
будущее. Учеба должна готовить к решению будущих задач, а обучение без
исследований, в лучшем случае, представляет собой «натаскивание» на решение
задач сегодняшнего дня.
Функциональный подход,
распространенный в обучении, пытаются реализовать, преодолевая изолированность
предметов друг от друга, меняя содержание программ, вводя общие, объединяющие
предметы, реализуя в методике обучения активные методы, интегрированные кейсы и
группы по решению проблем.
Преодоление проблемы
функциональной разрозненности обучения возможно путем формирования
междисциплинарных курсов, которые позволят учиться применять знания и навыки в
практической деятельности, где продолжает существовать функциональное
разделение, высокая специализация, а организации продолжают состоять из «узких»
специалистов. Объединение всех специалистов единой целью для эффективного
применения их знаний и умений — основная задача менеджера — пока остается без
должного внимания, а обучение менеджменту, по-прежнему — делом рук самих
менеджеров.
Рассматриваемая ранее
структура работы менеджера позволяет упорядочить имеющееся многообразие
представлений о деятельности менеджера и сфокусировать обучение на развитии
необходимых качеств.
Самая большая сложность в
обучении менеджменту состоит в формировании таких качеств, как «видение»,
умение ставить цель. Эти качества столь же сложны для понимания, как и
интуиция, и проявляются в смелости, предприимчивости, умении вдохновлять, находить
новое, быть непредсказуемыми. Развитие подобных качеств в настоящее время не
представлено ни содержанием программ обучения менеджменту, ни методикой
обучения. Важно отметить, что наличие намерений и умение ставить цели
существенно отличается от умений принимать решение, вести переговоры и
разрешать конфликты. Это область качественно отличается от знаний и умений, приобретенных
в процессе обучения, и ее освоение скорей всего нельзя разрешить ни содержанием
программы, ни методикой преподавания.
Личностные качества
менеджера, амбиции, характер, его философия бизнеса и этические воззрения имеют
большее значение для формирования будущего, чем его компетенция. Бесполезно
руководить, следуя только техническим навыкам и навыкам общения, делать вещи
правильно, но вести людей в неправильном направлении. Менеджеру необходимы, в
первую очередь, концептуальные навыки, он должен видеть, что нужно сделать,
чего нужно добиться, поставить цель, а уже потом потребуется умение
заинтересовать людей и обеспечить выполнение поставленных задач.
Сложность в том, что
содержание программ, как правило, технологическое и сегментированное,
способствующее приобретению знаний о менеджменте. Для получения и развития
качеств, позволяющих обеспечить целостность организации и применение знаний на
практике, необходимо изменение самой методики обучения, добавление
практических, тренинговых курсов, закрепление знаний в действиях. Это позволит
не столько проверить на практике полученные знания, сколько из собственной
деятельности получить знания и приобрести новый опыт. Если главное в методике —
это выработка целостного понимания работы менеджера, то обучение должно
способствовать приобретению слушателями собственного видения, т.е. направления
приложения своих усилий, умения ставить цели, что отличает работу менеджера от
всех других специальностей. Приобретение собственного видения — это, скорее
всего, вопрос не к содержанию программы и даже не методике обучения, скорее
всего это ценности, дух и культура учебного заведения.
Решить проблему формирования
намерений и самостоятельности в действиях можно только в комплексе, развивая
умения и навыки. Добавление курсов по искусству, дизайну, актерскому
мастерству, развитию личности позволит развить у слушателей и участников
программ обучения необходимые качества.
Знания и навыки помогают
выполнить работу, но ничего не говорят о том, какой работа должна быть. Легко и
просто учить людей решать и выполнять задачи вчерашнего дня, но значительно
сложней находить ответы на вопросы, которые будущее только готовит.
Так, технические знания
можно приобрести сравнительно легко, им посвящены все учебные курсы, книги,
экзамены. Навыки общения приобретаются труднее, им нельзя научиться по книгам —
можно научиться только на собственном опыте, в действии. Но выработать самые
важные для менеджера концептуальные навыки — сложнее всего. Именно они
позволяют ставить цели, искать пути их достижения.
О способах развития
важнейших для менеджера концептуальных навыков известно меньше всего. Чаще
всего присутствует такой подход, что они либо есть у человека, либо их нет.
Таким образом, под сомнение попадает идея получения образования в области
менеджмента. Можно найти следующее объяснение подобной ситуации: концептуальным
качествам нельзя научить, они являются врожденными. Таким образом, можно
сказать, что менеджерами рождаются, а не становятся. Другое объяснение:
концептуальным качествам пока нельзя научить из-за недостатка времени, либо
отсутствия подходящего метода, либо эти навыки приобретаются в раннем детстве,
и человек приходит с уже готовыми представлениями. Третьим объяснением является
то, что сам факт желания научиться менеджменту уже означает наличие
соответствующих намерений и свидетельствует о самодеятельности и принятии на
себя ответственности за результаты обучения.
Отсутствие концептуальных
качеств проявляется в вопросах: «Что дает бизнес-образование?» или «Гарантирует
ли оно трудоустройство?», что означает отсутствие собственной цели или желания
брать ответственность за свои действия. Развитие концептуальных качеств пока
остается неохваченным программами обучения, и основное внимание по-прежнему
сосредоточено на методах обучения и содержании программ.
Один из способов развития
концептуальных навыков — обучение методом сравнения — предложил Ч. Ханди. Суть
этого метода состоит в следующем: «Нужно увидеть, как делают нечто другие,
сравнить с тем, что делаем мы сами, и заставить себя объяснить отличия».
Обучение методом сравнения практикуется в рамках научных конференций, участники
которых сравнивают организации с организациями, в которых сами работают.
Сопоставление организации с обязательным объяснением и комментарием отличий,
позволяет выявить определенный образ мышления, что приводит к концептуализации
полученного опыта, но это должны быть собственные концепции, основанные на
личном опыте. Сама необходимость объяснения, почему ты делаешь то, что делаешь,
причем тем, а не иным образом, концентрирует сознание, заставляет студентов
развивать концептуальное мышление. Подобное изменение установок позволяет
отойти от испытанных способов решения проблем, известных из прошлого опыта.
Обучение через сравнение способствует приобретению нового опыта, пониманию и
изменению восприятия. Концептуальные навыки позволят по-новому взглянуть на то,
что мы делали, делаем и продолжаем делать, а главное, помогут выбрать
правильное направление действий.
Работа менеджера была и
остается ключевой в работе организации, а развитие кадров управления является
важным условием успешного развития бизнеса. Обучение должно быть подготовкой к
работе, что позволит сделать его востребованным, как со стороны руководителей
организаций, так и людей, осваивающих профессию менеджера.
Особенности работы
менеджера делают обучение традиционными методами неэффективным, так как знание
менеджмента еще не делает человека менеджером. Работа менеджера оценивается по
результатам работы всей организации, ему платят не за размышления и знания, а
за умение добиться результата от людей в организации. Особенность работы
менеджера необходимо учитывать в содержании учебных программ и методике их
преподавания.
Качество обучения
выражается в знании технологии решения этих задач, владении инструментом и
наличии намерений. Представление обучения менеджменту через призму содержания и
структуры его работы позволило выявить элементы проблемы, препятствующие
повышению эффективности обучения и снижающие готовность слушателей к
предстоящей работе в качестве менеджера.
* Содержание программ
обучения не соответствует основным задачам, которые предстоит выполнять
будущему менеджеру, а внимание преимущественно концентрируется только на
приобретении знаний. Внести ясность в многообразие дисциплин можно посредством
курсов, объединяющих полученные знания.
* Отсутствуют
специализированные предметы, развивающие умения и навыки, связанные с владением
и использованием «инструмента» менеджера. Так, менеджер должен не только
слышать людей и выражать свои мысли, но и уметь убеждать и вдохновлять.
Решением может быть добавление в программу обучения курсов по искусству,
актерскому мастерству, публичным выступлениям, что позволит развить необходимые
качества. Объединить умения и навыки возможно активными методами обучения (case
method, action learning).
* Самым важным
препятствием в обучении будущих менеджеров является формирование намерений,
умения ставить цели, выбирать направление деятельности. О важности формирования
намерений свидетельствует тот факт, что без самостоятельности в действиях
результатом обучения будут хорошие администраторы, эффективно выполняющие
поручения свыше, но испытывающие затруднения при определении направления
деятельности. Развитие самостоятельности, «видения» и умения ставить цели,
связано с изменением восприятия своего места и роли в мире бизнеса.
Развития
самостоятельности в действиях можно добиться и через изменение направленности
обучения, от стиля «мышление-деятельность» — через замыслы к результату, к
стилю «деятельность-мышление» — сначала действовать, экспериментировать,
получать опыт, а затем осмысливать результаты действий. Помощь в освоении этого
стиля могут оказать исследовательские программы и обучение методом сравнения.
Главным при формировании
эффективной программы обучения менеджменту является объединение содержательной,
методической и концептуальной областей обучения единой логикой работы
менеджера, которая заключается в постановке цели и достижении нужного
результата с использованием способностей других людей.
Заключение
Сейчас огромное
количество должностей мы называем “менеджерскими”, громадное число
людей сегодня считают себя менеджерами. Однако когда обращаешься к такому
человеку с вопросом: “А какие, собственно говоря, управленческие задачи вы
решаете?” – встречаешь в его глазах удивление, поскольку он никогда не
думал о том, что на самом деле занимается руководящей работой. Он подозревал,
что является “просто менеджером”. Что означает “быть
управленцем”? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит
организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования
и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо
знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от
выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал профессиональных
компетенций менеджера не может ограничиваться только организационной
составляющей.
Прислушиваясь к
общественному мнению, участвуя в дискуссиях, посвященных обсуждению социальной
и профессиональной роли менеджера, я часто обнаруживаю критическое, а порой и
резко критическое отношение к этой профессии.
Характерно использование
уничижительных метафор по отношению к ней. Одних менеджеров сравнивают с тихо
сидящими без дела, сытыми и довольными грызунами, производящими и потребляющими
исключительно корпоративные привилегии и набивающими этими «приятностями» щеки.
Других – с бесправными вьючными животными, способными только на одну форму
протеста – сидячую забастовку. Распространенность «звериных» метафор при
описании деятельности менеджера отнюдь не случайна. Она говорит о том, что в
самой его профессиональной миссии содержится очень серьезный дефект.
Я часто размышляю, в чем,
собственно, дело, что произошло с этой профессией, почему наши элитные кадры
представляются в таком нечеловеческом облике. Может быть, сами менеджеры не
очень рефлексивно выбирают занятие, не отдавая себе отчета в том, чем же им
придется заниматься, какие обязательства они на себя примут, какие полномочия
получат и в какие конфликты будут вовлечены? Мне кажется, что причина
отсутствия критичности у менеджеров состоит в невнятности современного
позиционирования этой профессиональной роли, размытости ее контуров. В качестве
примера приведу музыку. Классическая – носила на себе знак элитарности.
Современная популярная музыка доступна практически каждому, и лишь небольшое
количество людей категорически не переваривают это творчество. Совершенно
случайный человек может стать известным исполнителем – для этого не нужно уметь
играть на музыкальных инструментах или обладать хорошими вокальными данными.
Нечто подобное произошло
и с менеджерами. Если раньше их занятием было дирижирование оркестром, то
сейчас они довольствуются скромной ролью «массовиков-затейников». В самой
основе, ядре профессии, произошла мутация массовости. А
организационно-управленческая работа стала неотъемлемой частью любых
специальностей. Объект менеджерской деятельности, который некогда, в самом
начале, был единым, вдруг оказался раздробленным. Сейчас огромное количество должностей
мы называем «менеджерскими», громадное число людей сегодня считают себя
менеджерами. Однако когда обращаешься к такому человеку с вопросом: «А какие,
собственно говоря, управленческие задачи вы решаете?» – встречаешь в его глазах
удивление, поскольку он никогда не думал о том, что на самом деле занимается
руководящей работой. Он подозревал, что является «просто менеджером».
Что означает «быть
управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций
входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования,
нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему
необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный
специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал
профессиональных компетенций менеджера не может ограничиваться только
организационной составляющей. Он должен еще и мотивировать работников.
Управленческая деятельность проявляется в области организации труда. Однако
труд не может быть отчужден от мотивации, поскольку тогда выпадает из поля
зрения основной источник желания, являющийся той самой возможностью, которая
позволяет человеку выполнять определенную работу. Не только организация, не
только норма регламента и технология заставляют человека быть более
производительным, более эффективным и ответственным, порождая в итоге качество,
но и трудовые мотивы. Поэтому, когда менеджер организует труд, он должен
закладывать в него компоненту мотивации.
Акцентирование
менеджерской деятельности на формальной части привело к тому, что труд и
мотивация в организационной структуре оказались разорваны. Редко встречаются
случаи, когда в компании один и тот же человек отвечает как за организацию
труда (ИТ, документооборот, делопроизводство), так и за мотивацию (управление
персоналом, обучение). Как правило, этими процессами занимаются совершенно
разные руководители.
Еще совсем недавно, в
советское время, такого разрыва не было. Если бы советского мастера на
предприятии спросили: «Скажите, пожалуйста, как вы, собственно, осуществляете
свою деятельность, что вы делаете?», то этот человек, наверняка, рассказал бы,
что одной из составных частей его повседневной работы являлось распределение
заданий между членами бригады или нескольких бригад. Однако у «распределения»
должны быть какие-то основания. Наиболее важное из них – профессиональная
квалификация. А второе по значению – социальный статус, авторитет человека.
Ведь работа бывает разная: более престижная и выгодная с финансовой точки
зрения, менее престижная. По сути, распределение являлось фактором наказания
или поощрения. Таким образом, советский бригадир не только организовывал
производственный процесс, но и решал очень много социально-мотивационных задач.
Мастер – это первая
управленческая ступень. Менеджер-мастер умеет сочетать мотивационные навыки с
чисто организационными. Решение значительной части организационных задач в
современном мире постепенно передается компьютерным программам. Поэтому
менеджеры, которые отказываются от использования ИТ-приложений для выполнения
управленческой работы, заслуживают совсем иного обращения. Я их называю
«козлы-менеджеры». Если они и этими средствами не могут пользоваться, то тогда
уже точно никуда не годны. Они занимаются работой, которую машина делает
гораздо лучше их. А все потому, что если они будут пользоваться этими
приложениями, то тогда содержание их деятельности просто сведется к нулю. А
сами, тем временем, величают себя «управленцами».
Однако сегодня мы
наблюдаем и более интересные феномены, когда у менеджеров вообще нет никакой
задачи по организации, руководству и управлению. Они называют себя
«менеджерами», но управленческую деятельность вообще не ведут. Какую метафору
для них подобрать – не знаю.
Закончив написание
данного реферата, было важно, не принимая близко к сердцу вышеприведенные
эпитеты, ответить на вопрос, кто такой современный менеджер, и соответствую ли
я требованиям, предъявляемым к этой профессии. Я понимаю, что для того, чтобы
овладеть новой профессией, необходимо не только приложить немало усилий и иметь
большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами,
необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для меня овладение новой
профессией, которая напрямую не связана с предыдущей, это, прежде всего,
стремление получить новые знания, проявить себя в чём-то новом, не
останавливаться в интеллектуальном развитии. И, как известно, обучение управлению
над людьми, даёт возможность совершенствования управлению над самим собой, чего
многим людям очень не достаёт. Я думаю, что остановив свой выбор именно на
профессии менеджера, я не только укреплю имеющиеся качества характера, но и
буду развивать новые, необходимые для данной профессии, а также получу знания,
навыки и новые возможности.
Список
используемой литературы:
1.
Гавриленко В.М. /
Менеджмент / М.: Приор, 2002 г.
2.
Друкер П. /
Практика менеджмента / М.: Вильямс, 2000 г.
3.
Котарбинский Т. /
Трактат о хорошей работе / М.: Экономика, 1975 г.
4.
Минцберг Г. /
Профессия – менеджер / СПб.: Питер, 2001 г.
5.
Пономарёв И.П. /
Менеджмент в России и за рубежом / 2002 г.
Последние несколько месяцев я стала задумываться часто о моей будущей профессии. Не так уж и легко мне это даётся, как казалось мне прежде. Но если вы начнёте думать о работе, которая сделает вас счастливым, выбор станет куда легче.
Когда я задумалась о различных профессиях, я подумала, что было бы здорово работать с людьми и документами. Если вы умный, общительный, легко обучаетесь, то ваше призвание – стать менеджером. Это и мое призвание тоже. Как вы поняли, в будущем я бы хотела стать менеджером в крупной компании.
Я не так сильно хочу стать начальником, как работать и быть среди людей. Я хочу обучить их тому, что сама узнаю, наблюдать за их работой, быть ответственной и подписывать документы и контролировать весь процесс. Я думаю, что я отлично подхожу для этой работы.
Я не могу сказать точно, какие именно обязанности мне придётся выполнять. В каждой компании и у каждого менеджера разные обязанности. Самый лёгкий способ начать – пойти работать в маленький магазин. Там вы можете получить необходимый опыт работы с коллегами и покупателями. Позже вы сможете пойти работать в магазин крупнее. А в конце вы уже будете способны быть управляющим компании.
Не думайте, что это легкая работа. Вам нужно быть ответственным и уважать других людей. Порой вы можете потерять терпение, но стоит помнить, что менеджер – это лицо команды и всей компании. Над вами будут свои управляющие, но и вы будете одним из них. От вас зависит, какие коллеги будут в вашей команде.
В будущем я вижу свою жизнь полной трудностей. Я не единственный человек, кто хочет быть менеджером. Вот почему сегодня я читаю различные факты в интернете, смотрю видео и пытаюсь понять, каким должен быть хороший менеджер.
Я очень целеустремленная, ответственная, стрессоустойчивая и прекрасно организую свой день и обязанности. Мне нравится узнавать что-то новое и я готова помогать другим людям. Я считаю, это и есть качества достойного менеджера.
Я выбрала профессию менеджера, потому что это интересная и очень востребованная профессия.
специальность Менеджмент организации
Бурный рост общественного производства в двадцатом веке стимулировал развитие менеджмента как науки.
Менеджмент опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, способы и формы управления.
В настоящее время в нашей стране большое количество предприятий, заводов, учреждений и других организаций, а квалифицированного персонала, который может управлять коллективом, не хватает.
Многие считают, что менеджер – это любой персонал, но это неправильно. Человек без высшего
образования, занимающийся продажей каких-то товаров, не может считаться менеджером по продажам, это специалист по продажам. Менеджер – это, в первую очередь, управленец, руководитель среднего звена, занимающийся организацией работы отдела и имеющий в своем подчинении персонал, которым необходимо управлять, т.е. это специалист по управлению.
Менеджер является наемным работником, который должен решать задачи по координации, руководству, планированию, управлению и принятию решений.
Сущностью менеджмента является воздействие одного лица или группы лиц на другие лица для побуждения к действиям, соответствующим достижению поставленных целей, с одновременным принятием на себя ответственности за результативность воздействия.
Без правильного управления персоналом, а также расстановки кадров организация не может успешно развиваться.
В процессе обучения в ИБПу мы будем изучать много интересных и необходимых будущему менеджеру дисциплин, таких как экономика, основы менеджмента, психология, культура речи, маркетинг, философия и другие.
Думаю, что менеджмент научит меня правильно думать, ставить вопросы и искать на них ответы, управлять коллективом и принимать правильные решения для развития организации.
Надеюсь, что выбранная мною профессия будет востребована и полученные знания я смогу применить на практике.
5)
информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный
анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого,
экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления
сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на
основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают
соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная
деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в
организацию управления;
7) методическая
деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой
методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая
деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и
планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит
разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с
хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее
эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет
экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская
деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений,
связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных
сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях
специализированных проектных организаций;
10) диагностическая
деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и
проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны
профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме
и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные
подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить
диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен
гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и
профессиональной подготовки.
2 Особенности работы
менеджера
Сегодняшние менеджеры по
персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли
кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали
пропуска.
HR-отдел есть практически
в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу
различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их,
мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу —
это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально
эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация.
Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по
персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей
компании.
Кроме этого,
HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и
способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты,
тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США
стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления
предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о
достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий:
планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым
выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая
технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала
постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются
HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании
зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно
разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии
всегда есть работа.
Лидерство – это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь неких целей. Очень часто, к сожалению, особенно в политике, это оказываются личные амбициозные цели самого лидера.
Люди следуют за лидером прежде всего потому, что он в состоянии предложить им (хотя и не всегда реально дать) средства для удовлетворения их важнейших потребностей, указать нужное направление деятельности.
Власть лидера основывается на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, сознание необходимости совершать те или иные поступки, ибо поведение сотрудников чаще всего отражает то, чего от них ждут.
Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности партнеров, противников, начальства, умело их использует в официальных и неофициальных контактах. Убеждая других, он проявляет завидную гибкость и умение идти на компромисс. Но подлинным источником власти лидера над людьми является его независимость, готовность в любой момент освободить занимаемое место, поскольку выражение интересов коллектива вовсе еще не означает покорности ему.
Менеджер должен быть лидером, достойным подражания. На этом необходимо остановиться и рассказать подробней. Главная задача менеджера – делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не запугивание. Хорошего менеджера всегда заботят и интересы всей фирмы. Он стремится сбалансировать интерес группы, интересы босса и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных.
Как стать лидером
Нельзя обозначить лидерство какой-то формулой. Это искусство, мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают им от природы. Другие – обучаются этому. А третьи никогда этого не постигают.
В конце концов каждый находит свой стиль. Один динамичен, обаятелен, способен воодушевлять других. Другой спокоен, сдержан в речи и поведении. Однако оба они могут действовать с равной эффективностью – внушать к себе доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась быстро и качественно. Но некоторые характерные черты, все же присущи лидерам различных стилей.
Лидер предан своей фирме, он не принижает свою фирму в глазах сотрудников и не унижает своих сотрудников в глазах руководства фирмы.
Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушивает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей. Пессимист слушает как можно меньше, т. к. ожидает плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию. Пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода обычно оказываются правильными.
Лидер любит людей. Если работа менеджера состоит в управлении людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их интересует, что делают другие. Хороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие лидеры человечны, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их терпимее к слабостям других.
Лидер должен быть смелым. Он всегда попытается найти новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Но он никогда не делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести эксперимент и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в него веру.
Лидер обладает широтой взглядов. Он никогда не скажет: Это не мое дело. Если Вы ожидаете, что Ваша группа сотрудников энергично включится в работу, когда возникнут какие-либо необычные ситуации, нужно продемонстрировать им, что Вы сами готовы взяться за новое дело, когда Вас об этом попросят. Лидер проявляет большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы.
Руководитель должен быть решительным. Лидер всегда готов принимать решения. Когда есть вся необходимая информация, то правильное решение всегда лежит на поверхности. Труднее, когда известны не все исходные данные, а решение все равно необходимо принять. Требуется настоящая смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быть ошибочным.
Лидер тактичен и внимателен. Основной принцип: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего. Один мудрец сказал, что каждое критическое замечание нужно упаковывать как бутерброд – меж двух ломтей хвалы. Справедливость – тоже важная черта лидера. Например, если сотрудник получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслужить, у Вас, вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об этом. Лидер всегда честен. Быть честным по отношению к руководству – это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным – это говорить когда они правы, и когда они не правы. Быть честным – это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага – фирмы и ее сотрудников – всегда должна быть превыше всего. Лидер честолюбив. Он радуется не только за себя, но и за достижения сотрудников и разделяет их успех. Он вдохновляет таким образом других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе. Лидер последователен и скромен. Он не нуждается в лести окружающих, к тому же ему не надо скрывать свои ошибки. Лидер должен быть наставником. Он помогает своим подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность, уравновешенность и решительность. Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия – вот отличительные черты сильного лидера.
Подводя итог, мне бы хотелось выделить основные качества, которыми должен обладать современный руководитель, которые безусловно характеризуют его как ведущую единицу. Это – совокупность организаторских навыков, особенностей мышления (способность работать над несколькими проблемами одновременно, устойчивость в ситуации неопределенности), черт характера (настойчивость, энергичность, сензетивность). Я считаю, что любой успешный руководитель (материально состоявшийся человек) – всегда лидер, и тут нет исключений. Если ты умеешь адекватно планировать деятельность предприятия в условиях финансовой нестабильности в мире, если тебя, с одной стороны, отличает настойчивость в принятии решений, а с другой – понимание в отношении к сотрудникам твоей компании – значит, ты обладаешь лидерскими качествами, которые помогут тебе удержать авангардные позиции на рынке. Лидерство – есть составляющая конкурентного фактора, обеспечивающая авансовое преимущество перед компаниями-конкурентами.
Директорами не рождаются, директорами становятся!
В последнее время довольно популярным запросом в интернет-поисковиках стало сочетание «эссе я – менеджер». Связано это с тем, что работодатели при приёме на работу иногда просят претендентов на вакантную должность предоставить кроме всего прочего ещё и это самое «эссе». Дело дошло даже до того, что некоторые вузы с целью повышения конкурентоспособности своих выпускников на рынке труда дают студентам курсовые работы с подобными темами. Попробуем подробнее разобраться: что это за эссе, зачем оно и что в нём писать.
Кому и зачем нужно эссе «Я – менеджер»
Когда речь идёт о трудоустройстве, большинство людей рассматривают вопрос только с точки зрения работника. Их интересует: каковы условия работы, какие необходимы документы и т.д. Но для работодателя вопрос кого взять на работу – не меньшая, а то и большая проблема, ведь давно сказано: «кадры решают всё». И это не пустые слова. Факт: в стране катастрофический голод на профессионалов в любом деле: от дворника до генерала. И если последствия работы плохого дворника — это лишь грязь во дворе и обледеневшие ступеньки, то нерадивый менеджер может создать для организации самые серьёзные проблемы.
Сразу следует определиться, о каких менеджерах идёт речь. Менеджмент – в самом точном и распространённом значении переводится на русский как «управление». То есть менеджер – это управляющий. Оставим за рамками статьи всякие бредовые новообразования типа «менеджер по клинингу» (под которым подразумевают обыкновенную уборщицу) и тому подобные; поговорим о настоящих менеджерах: управленцах, руководителях.
Важнейшая и отличительная часть работы менеджера – управление деятельностью других людей. А это – дело непростое. Даже какой-нибудь бригадир грузчиков постоянно должен думать не только о том что, куда и как загрузить, но и о том каких людей на какое место поставить, как обеспечить координацию их действий, как мотивировать подчинённых на качественную и быструю работу, как избежать конфликтов в коллективе и несчастных случаев на производстве. Далеко не каждый человек, пусть даже блестящий специалист в своей области, способен руководить другими. Поэтому работодатель, подыскивая менеджера, хочет быть уверенным, что претендент не только имеет соответствующую профессиональную подготовку (которая может быть более или менее подтверждена документом об образовании), но и обладает способностями к руководству.
К сожалению, документов о способностях ВУЗы не выдают, поэтому работодателю приходится полагаться лишь на собственное чутьё при проведении собеседований, изучении характеристик с мест предыдущей работы, или тех же эссе «я – менеджер». Понятно, что прочитав эссе, работодатель вряд ли сможет сделать стопроцентно верные суждения о личности претендента на должность. Но по крайней мере он сможет оценить: насколько хорошо соискатель понимает суть будущей работы, насколько правильно выделяет в ней важнейшие направления, какими методы предполагает использовать. Кроме того, эссе позволяет оценить и такие необходимые руководителю любого ранга качества как элементарная грамотность, эрудиция, умение связно излагать свои мысли.
О содержании эссе
Жанр эссе предполагает, что произведение должно быть достаточно небольшим по объёму, основу же содержания должны составлять рассуждения, размышления на заданную тему. Работодателя интересует: как претендент видит свою будущую работу, что выдвигает в качестве приоритетов, что является его целями. Очевидно, что наиболее выигрышное впечатление произведёт претендент, который достаточно ясно представляет к чему стремится, и цели которого совпадают с целями работодателя. Во-первых, на наш взгляд, в эссе полезно отразить основные цели, которые преследуются соискателем на должность. Цели могут быть разными: карьерный рост, финансовое благополучие, получение профессионального опыта и так далее. Советовать, какие цели лучше озвучить – не возьмёмся. Как ни странно, даже если просто написать, что основной смысл в должности менеджера – получение приличной зарплаты, это может сыграть в пользу соискателя, поскольку выстроить отношения с человеком, которому нужны только деньги, достаточно просто, а прямота и честность – всегда в цене. Далее в эссе следует изложить видение основных направлений будущей работы. Важно понимание того, что деятельность менеджера – это не только и не столько выполнение планов продаж, сдача объектов, организация технологических процессов и тому подобное, но и работа с людьми: формирование коллектива, команды с нацеленностью на результат, создание творческой и дружелюбной атмосферы, проповедование корпоративных ценностей, разрешение и недопущение конфликтов и так далее. Следующий немаловажный момент: нужно показать свою компетентность (продать ее) как руководителя. Мало иметь соответствующее образование: коммерческое, техническое, юридическое и так далее. Умение налаживать отношения с людьми, способность вести за собой – отлично, но и этого недостаточно для идеального руководителя. В эссе ещё желательно изложить ваше понимание того, как принимаются решения, какова технология процесса управления.
Управление предполагает использование некоего цикла действий:
Подробнее leginnn писал в этом цикле статей “Основные функции руководителя”. Целеполагание. Необходимо чётко сформулировать цель деятельности – своей и подчинённых. Ведь если неизвестна конечная цель, действия не могут быть эффективными. Они будут представлять собой лишь метание из стороны в сторону, бессмысленную трату времени и сил. Планирование. Определившись с целями, необходимо озаботиться способами их достижения. Что нужно сделать, в какой последовательности, за счёт каких ресурсов: всё это требует осмысления, чёткой постановки задач, определения сроков и ответственных. Контроль. Далее необходимо организовать контроль: как работают исполнители, в нужном ли направлении движется дело, соблюдаются ли сроки и качество, и так далее. Анализ. Менеджер обязан понимать: приближается ли коллектив к достижению конечных (или промежуточных) целей; насколько рационально расходуются ресурсы; что мешает выполнению задач; как и почему изменяется психологический настрой коллектива и т.д.
Корректировка
Если обнаружились какие-то непредвиденные нюансы, если поступили новые указания «сверху», если дело затормозилось или наоборот продвинулось неожиданно быстро – требуются дальнейшие управляющие действия. И весь цикл запускается по новой.
Излагая своё представление о работе менеджера, не следует забывать, что эссе – это не конспект и не реферат, поэтому текст не должен выглядеть отрывком из словаря терминов. В эссе важно привести рассуждения: что и зачем необходимо знать и уметь менеджеру с вашей точки зрения, каковы должны быть его приоритеты в работе и почему. Такое эссе поможет продемонстрировать работодателю не только некоторый объём знаний, но и умение мыслить: одно из важнейших качеств, необходимых руководителю.
Пример эссе «Я менеджер»
Каким эссе получилось в моем исполнении можно глянуть здесь.
Если у вас остались пробелы, или просто не хватает «умных слов» для выражения своего функционала и предназначения поищите их в этой длинной, нудной, но полезной с точки зрения обучения статейке — Начало карьеры менеджера.
Похожие материалы по теме:
Министерство образования и науки Российской федерации
ГОУ ВПО «Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева»
Новомосковский институт (филиал)
Факультет «Вечерний»
Кафедра «Менеджмент»
Специальность 08050765 «Менеджмент организации»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Введение в специальность»
На тему: «Моя профессия-менеджер»
Студент
Николаева О.С.
Преподаватель,
Чернышева Н.И.
Новомосковск 2010
Содержание
Введение
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
2 Особенности профессии менеджера
2.1 Немного из истории
2.2 Плюсы профессии
2.3 Минусы профессии
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
2.5 Массовость и уникальность профессии
2.6 Риски профессии
Заключение
Список литературы
Введение
Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.
Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:
1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;
2) работоспособность и уверенность в себе;
3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;
4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.
Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.
Виды профдеятельности менеджера:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории – это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.
2 Особенности работы менеджера
Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.
HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.
Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии всегда есть работа.
2.3 Минусы профессии
1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;
2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;
3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
2.5 Массовость и уникальность профессии
Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
2.6 Риски профессии
Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Тема эссе: Менеджмент в малом бизнесе как вариант искусства управления.
Время, в которое мы живем, — эпоха перемен. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, — постижение науки и искусства менеджмента. Это одна из интереснейших и актуальных специализаций для современной России, которая через обучение молодого поколения призвана решать задачи развития малого предпринимательства как основы преобразования экономики страны и формирования среднего класса.
C легкой руки американцев, английское слово «менеджмент» стало известно сегодня практически каждому человеку, желающему получить образование. Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.
Основными составляющими успеха являются:
1) выживание организации в долгосрочной перспективе;
2) результативность;
3) эффективность.
С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления.
Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, устанавливает связи между причи ной и следствием, выявляет факторы и условия, при которых совме стный труд людей оказывается и более полезным, и более эффек тивным.
Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Меня привлекает работа менеджмента в малом бизнесе. Что понимать под малым бизнесом?
Честно говоря, я всегда понимала под «малым бизнесом» компании, которые оказывают услуги конечным потребителям, как частным лицам, так и юридическим. Конечно, мое определение не является полностью правильным. Без труда, можно привести примеры очень крупных компаний, которые оказывают услуги конечным потребителям. Например, сетевые магазины, такие как «За рулём» или «Абсолют». Но подавляющее большинство компаний, которые оказывают услуги конечным клиентам это компании, имеющие в штате от 3-х до 50-ти сотрудников.
В малом бизнесе нужен свой подход. Многие владельцы небольших предприятий берут все обязанности на себя, не имея при этом ни опыта, ни таланта. Неорганизованное распределение функций также ведет к нехватке времени и способности на объективную оценку ситуации на предприятии. К тому же менеджер должен смотреть вперед, видеть дальнейшее развитие фирмы и обеспечить эффективность и конкурентоспособность работы предприятия. Даже с психологической точки зрения не всем дано «управлять». Из чего же тогда должен состоять современный менеджер, какими личностными качествами и «пакетом знаний» он должен обладать?
Менеджер – прирожденный руководитель, обладающий мужеством, твердым характером и преданностью своему делу. Отличающее его мужество, так редко встречающееся в сфере бизнеса, выражается в способности объединять и организовывать людей. Кроме того, твердость характера сочетается с профессионализмом, строгими моральными принципами и скромностью. Он прислушивается к мнению других людей и признает, что к людям нужен определенный подход и особый стиль руководства. Хотя ему часто приходится работать с совершенно разными и сложными людьми, он всегда способен достичь согласия, прийти к общему видению проблемы и определить цели. Кроме того, его отличает умение расставить приоритеты и предусмотреть возникающие сложности.
Преуспевающий менеджер способен четко наметить конкретные шаги и сформулировать пути осуществления стоящих перед ним задач. Так как менеджеры для достижения цели часто используют сложный аналитический подход, очень важна ясная постановка проблемы. Распределяя обязанности, он устанавливает четкую структуру подчинения, так, чтобы каждый был на своем месте. В результате он производит впечатление ответственного руководителя, находящего применение способностям каждого сотрудника своего коллектива. Кроме того, он создает прекрасную рабочую атмосферу, помогая сотрудникам развить новые навыки и умения. Так что справедливость, честность и порядочность важны для менеджера. Думаю, он должен быть неким авторитетом морали для всего коллектива.
Современный менеджер соединяет науку и искусство управ ления в единый процесс, в основе которого — личностный талант профессиональных управляющих по использованию научных и практических знаний и постоянный механизм их пополнения и об новления. Другими словами, это развитие качеств и способностей менеджеров, направленных на достижение целей организации, при менение ими профессиональных знаний в практической работе на основе постоянного взаимодействия с работниками и создание сре ды для наиболее полного раскрытия их потенциала (под средой по нимается чаще всего организационная культура).
Менеджер призван создавать условия, для успешного функционирования фирмы, исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.
Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Проблема адекватного развития менеджмента в малом бизнесе остается, да и будет оставаться, для нас, актуальной еще долгое и долгое время, по крайней мере, в ближайшее время.
Но не все так плохо. Общеэкономическое положение, в конце концов, придет к какому – нибудь варианту равновесия, а малый бизнес на то и малый, что бы ему быть достаточно гибким, мобильным. Тот низкий уровень культуры образования, который мы можем наблюдать, на данный момент, на огромном количестве предприятий будет исчезать, как только эти руководители осознают необходимость квалифицированного образования, и своего, и своих подчиненных. А известно, как только появляется спрос, тут же появляется и предложение.
Сейчас мне трудно ответить на вопрос, смогу ли я стать настоящим специалистом. Но я убеждена, что профессия менеджмент должна быть не простой «корочкой» диплома, а настоящим призванием. Я не знаю, как сложится моя дальнейшая жизнь, и реализуется ли цель стать тем, кем мне хочется. Со своей стороны я постараюсь сделать очень многое, чтобы после окончания школы поступить в университет. Чего я смогу добиться в будущем, а чего – нет,- покажет время.
CoolReferat.com
Выполнила:
студентка
группы Б-21
Вялых Анастасия
Сергеевна
Эссе
на тему: « Современный менеджер»
Генри
Форд говорил, что «сначала польза обществу,
потом закономерное повышение собственного
благосостояния». Менеджмент будущего
будет опираться именно на такую систему
ценностей.
По моему мнению, лидерство, коммуникабельность,
деловитость, стрессоустойчивость, логическое
мышление, а также управленческие способности
– это те качества, которыми должен
обладать каждый менеджер.
На
мой взгляд, в жизни современного менеджера
одну из главных ролей играет образование.
Так как в настоящее время бизнес предъявляет
жесткие требования к тем, кто им занимается.
Из этого можно сделать вывод, что нужно
получать образование в молодости, а совершенствоваться
всю жизнь.
Современный
менеджер выступает в нескольких
ролях. Во–первых, это управляющий,
руководящий большим коллективом.
Во-вторых, лидер, способный вести за собой
подчиненных, используя профессионализм
и положительные эмоции. В-третьих, воспитатель,
способный создать коллектив и направлять
его развитие в нужное русло. В-четвертых,
это инноватор, умеющий оценить и внедрить
в производство то или иное изобретение.
В –пятых, человек, обладающий высокими
знаниями и способностями, способный быть
образцом для окружающих во всех отношениях.
В
заключение, можно сказать, что современный
менеджер является как координатором,
создающим возможность надежных непрерывных
контактов между сотрудниками, так и информатором,
который разъясняет значение проблем
и пути их решения, доводя информацию до
других сотрудников.
Normal
false
false
false
RU
X-NONE
X-NONE
При
выборе профессии многие ориентируются на престижность будущего рода деятельности,
другие делают акцент на высокую заработную плату, третьим выбор навязали родители.
Единицы выбирают будущую профессию согласно своим собственным желаниям и
интересам. На мой взгляд, работа по интересу – это редкая удача и большое
счастье.
В
выборе будущей профессии могут помочь профильные центры, которые есть при
каждом учебном заведении. О профильной школе начали говорить в конце 2001 г.,
именно тогда появилось распоряжение Правительства РФ «Об утверждении Концепции
модернизации российского образования на период до 2010 года». В Концепции
сказано, что на старшей ступени школы предусматривается профильное обучение, т. е.
создается система специализированной подготовки, «ориентированной на
индивидуализацию обучения и социализацию обучающихся» [1].
О
специальности «Менеджер по управлению персоналом» я узнал случайно. Поступая в вуз,
я внимательно изучал буклеты о различных направлениях подготовки. Каждое привлекало
меня по-своему. Я старался представить себе, как смогу реализовать себя в
каждой области. Мой выбор пал на специальность «Управление персоналом». В тот
момент я еще не знал всех тайн этой профессии, меня привлекли ее
востребованность на рынке труда и перспектива стать управляющим персоналом.
Начав
обучение, я стал постигать все тонкости этого рода деятельности, и теперь считаю
данную профессию уникальной. Ведь в ней нашли отражение такие науки, как экономика,
менеджмент, психология, делопроизводство, маркетинг, право и многое другое. Такое
изобилие предметов показывает, что специалист по управлению персоналом (HR,
эйчар) – это разносторонне развитый работник с глубокими знаниями всех
механизмов функционирования организации.
В
моем понимании, эйчар – это связующее звено между руководством и подчиненными,
ему необходимо сохранять паритет, иметь уважение и тех и других. Именно от него
во многом зависит атмосфера в коллективе, а это немаловажная составляющая
успеха любой компании. Через службу управления персоналом работник общается с
руководством компании, совершает карьерный рост, и многое другое.
Бытует
мнение, что менеджером по управлению персоналом может стать любой образованный
человек, ему только нужны базовые знания и высокая коммуникабельность. Я считаю
– это не так. Специалист HR-службы должен не просто уметь выслушать, но и провести
глубокий анализ, оценить особенность поведения, профессиональную пригодность,
будущую успешность работника. Также ему необходимо обладать экономическими
знаниями, прекрасно понимать структуру организации, уметь мотивировать
работников, разбираться в работе маркетинговой службы, представлять специфику
деятельности различных компаний и динамику развития рынка труда. Он должен
ориентироваться в трудовом законодательстве, уметь вести кадровое делопроизводство
и т. д. [2].
Чтобы
быть эффективным руководителем и достигать целей компании, помимо умственных
качеств необходимы внутренний контроль, умение управлять своим эмоциональным
интеллектом. Самомотивация поможет в стрессовых ситуациях, а умение
конструктивно решать конфликты придаст эйчару авторитет. Любое конструктивное
решение конфликта помогает организации развиваться, находить новые решения и
совершенствовать производство.
Менеджер
по персоналу должен строить работу, прежде всего исходя из потребностей своей
компании, а не конкретных сотрудников [2]. Поэтому личные интересы работников
отходят на второй план. Специалисту HR-службы необходимо уметь абстрагироваться
в ситуациях кризиса и применять все возможные средства для достижения целей.
Мне
нравится обучаться по данному направлению подготовки, эта специальность изменила
меня, теперь при общении с людьми я оцениваю личностные качества собеседника,
анализирую его сильные и слабые стороны. Стараюсь применять накопленные знания
на практике, и это помогает мне решать многие повседневные задачи. Профессия «менеджер
по управлению персоналом» затягивает целиком, отправляя в увлекательный мир
вечной игры руководителя и подчиненного. Ты стремишься быть лидером, тебе
хочется опробовать новый метод мотивации, о котором вчера прочитал в профессиональном
журнале, или же просто проверить новые навыки и разрешить конфликт в группе. Ты
постоянно в центре внимания и не боишься трудностей. Я считаю эту профессию
ключевой в работе организации. На плечах эйчара лежит ответственность за деятельность
всего трудового коллектива, но такая ответственность не пугает меня, а,
наоборот, притягивает, ведь человек, владеющий этой профессией, способствует работоспособности
всего персонала, повышает его мотивацию, помогает достичь целей компании и
целей каждого отдельного работника. Осознавая это, ты чувствуешь себя нужным!
Поэтому я и решил реализовать свой потенциал в данной области.
Литература
1.
Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года [Текст]:
[утв. распоряжением Правительства РФ от 29.12.2001 № 1756-р] // Бюл.
Минобразования РФ. – 2002. – № 2.
2.
Абрамова А. В. Персонал организации как объект управления [Электрон. ресурс]
/ А. В. Абрамова. – Режим доступа: http://knowledge.allbest.ru/management/2c0b65625a3bc68a-4d43a89521216c37_0.html
(дата обращения: 08.12.2013).
ukata
23 мая 2015, 13:26
Бизнес-идея: открытие мастерской по ремонту обуви
3
ukata
23 мая 2015, 13:24
Кризис среднего возраста или достала работа?
2
ukata
23 мая 2015, 13:20
Дают ли больничный при токсикозе
2
Leginnn
19 мая 2014, 12:02
В «отпуск» на больничном?
3
Wolfberg
17 декабря 2013, 10:30
Будет ли 13 зарплата военнослужащим в 2013 году?
1
Leginnn
2 июля 2013, 00:34
Маршрутное такси бизнес для смелых
12
Leginnn
27 апреля 2013, 15:59
Как зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем
2
Vingvar
25 апреля 2013, 11:14
Дилинговые центры Форекс – На чем зарабатывают? Форекс – кухня
1
Vingvar
15 апреля 2013, 14:51
Форекс клуб официальный сайт
1
Leginnn
22 марта 2013, 15:01
Ремонт компьютеров бизнес поколения гиков
4
mobilneg1
17 марта 2013, 18:36
Разведение червей бизнес идея
1
Leginnn
22 февраля 2013, 22:32
Бизнес план по выращиванию овощей
4
ukata
22 февраля 2013, 14:06
Финансовое обоснование бизнес-плана
4
ukata
17 декабря 2012, 15:55
Цель планирования карьеры
2
ukata
17 декабря 2012, 12:58
Психология отношений в коллективе, психология взаимоотношений в коллективе
4
Wolfberg
30 ноября 2012, 22:10
Начало
3
Leginnn
30 ноября 2012, 00:19
Как выучить английский язык с нуля
3
mobilneg1
28 ноября 2012, 00:05
Служебный роман на работе
7
Leginnn
24 ноября 2012, 17:21
День Д
4
Leginnn
4 октября 2012, 22:36
О чем писать-то?
2
Весь эфир · RSS
Есть такая профессия – Менеджер.
Менеджмент – это в первую очередь управление. Ни одна компания не может существовать без менеджеров – ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер – одна из основных и наиболее востребованных профессий. Каждое структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам, образуя, таким образом, иерархию менеджеров (управленческую иерархию).
Менеджер – это руководитель и у него всегда имеются подчиненные, он может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а может быть наемным работником. При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).
В настоящее время управление является такой же профессией, как и все остальные, а обучение менеджменту стало привычным делом в подготовке профессионалов управления. В то же время, развитие навыков управления необходимо всем работникам в организации. Прежде чем говорить об обучении менеджменту, необходимо отметить принципиальные особенности менеджмента как учебной дисциплины. Во-первых, менеджмент – это управление людьми в организации, их поведением и взаимодействием друг с другом, где на первом месте стоит человек с его интересами и возможностями. Во-вторых, это практическая дисциплина, в основе которой лежат не только знания, сколько действия и умения человека.
Донецкий регион славится своими промышленными предприятиями, которым нужны толковые руководители – лидеры. Лидер – это менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении, воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для организации лидер является энергетическим центром.
Что означает «быть управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций, владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет.
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
РОССИИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
ЭССЕ
на тему: «Чем привлекла меня профессия менеджера»
Выполнила студент (ка) группы
__ курс
ФИО
Проверил
Москва 2018
Содержание
Введение 2
1. Чем привлекла меня профессия менеджера 3
1.1 На пороге выбора 3
1.2 Преимущества профессии менеджера 4
1.3 Мои перспективы в будущем 5
Заключение 7
Введение
В жизни мне приходилось решать много важных вопросов, один из них это выбор профессии. Выбор профессии определяет карьеру в будущем, а значит и качество жизни в целом. Поэтому стоя на пороге этого выбора, возникало много сомнений, начиная от востребованности профессии, заканчивая оплатой труда. Изучив многие отрасли, выбор для меня стал очевидным! Я хочу стать менеджером! Спрос на менеджеров на рынке труда был, есть и будет велик, потому что действительно хороших сотрудников этого направления очень мало. Это объясняется тем, что специфика этой должности очень широкая и трудоемкая, для того чтобы добиться успехов в этом направлении нужно обладать определенным складом ума, типом характера и конечно творческим потенциалом. Выбирая профессию менеджера важно учитывать эти факторы, чтобы подойти к нему осознанно, как впрочем, я и сделал!
Чем привлекла меня профессия менеджера
1.1 На пороге выбора
Определяя для себя профессию, я хотел, чтобы она соответствовала всем моих требованиям, а именно:
Стабильный спрос на рынке труда;
Отсутствие ограничений по карьерному росту;
Возможность реализации своего потенциала и амбиций;
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании.
Стабильный спрос на рынке труда объясняется тем, что менеджер достаточно универсальная должность, она подразумевает как управляющую сферу, так и творческую. К примеру, если у человека присутствуют внутренние качества лидера, желание руководить, тогда он может выбрать для себя должность управляющего менеджера по развитию или сбыту и тд. Если у него много идей по привлечению клиентов или внедрению рекламы, ему подойдет должность менеджера по привлечению клиентов либо по рекламе. То есть, у специалистов данной профессии на рынке труда всегда будет возможность выбора.
Отсутствие ограничений по карьерному росту. Я считаю себя харизматичным и целеустремленым, поэтому это качества профессии для меня весьма важным. Устраиваясь на работу, будет важно осознавать, что если буду показывать максимальный результат, то смогу достичь тех высот, которые хочу именно я.
Возможность реализации своего потенциала и амбиций. Этот пункт тоже очень значим для меня тем, что важно работать не только ради денег, ведь это не принесет морального удовлетворения, важно осознавать, что ты ценный сотрудник, потому что вносишь большой вклад в развитие компании.
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании. Рассматривая предыдущий пункт, мы плавно перешли к этому. Если менеджер в организации очень эффективен как сотрудник, а именно эффективность главный показатель качества работы данных специалистов, значит, и будет признание его результатов руководством как финансовое, так и моральное.
Преимущества профессии менеджера
Менеджер – это человек, который занимается координацией и организацией деятельности других людей, мотивированием для ее выполнения, прогнозированием и анализом. На сегодняшний день работа менеджера одна из самых популярных профессий в мире. Профессия менеджера очень многогранна, именно поэтому у выбранной мной профессии огромный ряд преимуществ:
Содержание работы
менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на
«повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые
задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля
управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и
развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием
организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить
общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных
задач.
1. Постановка целей. Эта
задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает
умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и
сформулировать общую цель.
2. Организация работы —
это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и
разделение работы, построение организационной структуры для координации
выполнения работы.
3. Мотивация и общение —
это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников,
построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового
взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4. Измерение показателей
— заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность
выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа
эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5. Развитие своих
подчиненных — заключается в развитии и профессиональном совершенствовании
работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и
создании условий для саморазвития.
Эти основные задачи —
базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует
особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает
человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и
сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать
подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе.
Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера,
совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения
решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно
отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20—30 предметами,
обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для
эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое
внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ
обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих
решению этих задач.
Структура
работы менеджера
Однако, помимо
содержательной стороны работы, знания того, что делать, чему учить и какие
предметы вводить в программу обучения, существует процессуальная сторона
обучения, которая не только показывает, как надо делать, но и является основой
для построения методики обучения. Учитывая наличие содержательной стороны
деятельности — в виде пяти основных задач и процессуальной — в виде методов
обучения менеджменту, можно представить работу менеджера в рамках предложенной
Т. Котарбинским модели работы.
Что является инструментом
менеджера: организация, теории, люди или информация?
Организация не может быть
инструментом, поскольку сама является изделием и создается в процессе
деятельности менеджера. Теории и концепции скорее являются ориентиром для
действий менеджера, технологией использования инструмента. Если же считать
людей инструментом, то получается, что человек лишается самостоятельной
активности, свободы действия, что может ввести менеджера в заблуждение. Одним
из важных умений менеджера является способность слушать и читать, говорить и
излагать свои мысли на бумаге, умение доводить до людей свои мысли и идеи и
понимать других людей. На этом основывается умение мотивировать работников, без
которых менеджер не может рассчитывать на успех.
Таким образом,
инструментом менеджера является информация в виде написанного или
произнесенного слова, с помощью которого он организует, направляет и мотивирует
людей для эффективного выполнения работы.
Материал в работе
менеджера, в отличие от большинства других профессий, представляет собой
человека, и менеджер решает, как лучше его всего «использовать». Преобразование
материала осуществляется при помощи информации, которая позволяет построить
отношения между людьми, что, в конечном счете, приводит к созданию организации.
Может показаться, что это техническая задача, которая предполагает каждому
человеку свое место в «механизме» под названием организация. Ограниченность
такого технократического подхода состоит в том, что такие качества человека,
как инициатива, творческая активность и предприимчивость остаются не
востребованными при создании организации и не используются в ее работе. Человек
сам в состоянии не только контролировать количество и качество проделанной
работы, но и решать, что и как ему делать.
Технологией в работе
менеджера являются знания, следование которым приводит к преобразованию
материала в изделие. Другими словами, многочисленные теории и концепции лишь
показывают, что и как нужно сделать, для того чтобы создать организацию и
добиться ее эффективной работы.
Способом и методом в
работе менеджера являются образцы поведения, роли, которые позволяют эффективно
использовать имеющийся инструмент и достичь поставленной цели. Многообразие
поведения менеджера заключается в трех направлениях: непосредственном действии,
воздействии на людей и управлении информацией. Ролевой аспект поведения
менеджера описан Г. Минцбергом в виде трех основных ролей — по принятию
решений, межличностной и информационной.
Результатом работы
менеджера является создаваемый организацией продукт, который служит основанием
для получения соответствующего вознаграждения, что собственно, и заложено в
программах долевого участия в прибылях, бонусах, опционах, которые являются
естественной оценкой работы менеджера.
Если посмотреть на
структуру работы менеджера (рис.2), то можно выделить три характерные области,
которые являются составляющими успешного выполнения работы и предметами
обучения, освоение которых должно гарантировать владение работой,
следовательно, и получение высоких результатов и соответствующего
вознаграждения. К этим характерным областям можно отнести следующие. Первое,
самое очевидное и наиболее часто встречаемое в учебных программах — область
знаний, отражающая технологии, используемые в работе менеджера. Второе —
область умений и навыков, которые заключаются во владении инструментом и
способах его применения для достижения цели. Освоение умений требует методики,
основанной на практических действиях со стороны слушателя. Третье — область
намерений и поведения, которые меньше всего предоставлены программами и методами
обучения, но играющие ключевую роль в получении результата, а значит и во всем
обучении менеджменту. Наличие трех составляющих работы подтверждается разными
ролями, присущими менеджерам, которые представляют собой владение менеджером
разными составляющими работы: знанием концепций, умением пользоваться
инструментом и собственными намерениями.
В подтверждение
вышесказанному можно отметить три стиля управления по Г. Минцбергу,
различающиеся способом выполнения работы. Первый, внешний, поддающийся непосредственному
наблюдению способ — это управление посредством действий самого менеджера. В
этом случае, содержание работы менеджера — это анализ ситуации и принятие
решений, участие в проектах и ведение переговоров. Второй — управление людьми,
посредством их побуждения к выполнению тех или иных действий. Третий —
управление информацией, через которую оказывается воздействие на работников.
Преобладание того или
иного способа управленческого воздействия определяет стиль управления. Практика
показывает, что разные менеджеры в разной степени владеют компонентами своей
профессии. Можно выявить административный, межличностный и деятельный стили,
каждый из которых опирается соответственно на функцию контроля, лидерские
качества или осязаемые действия. Так, менеджеров можно разделить на деятелей,
лидеров и администраторов.
Администратор — это
менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации,
где она является основным инструментом, а управление заключается в построении
организации и разделении информационных потоков. Для организации администратор
является «нервным центром», а его работа в этом случае — это работа с
информацией, организация процессов коммуникации и контроля, построение
организации.
Лидер — это менеджер,
стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в
наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении,
воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение
межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер
мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также
создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для
организации лидер является энергетическим центром.
Деятель — это менеджер,
стиль которого основан на непосредственных действиях, участии в публичных
мероприятиях, представлении организации, принятии решений и ведении
переговоров, т.е. менеджер действует сам, а не через других людей. Те действия,
которые менеджеры продолжают выполнять, как привычную работу до того, как их
перевели на руководящую должность, являются в равной мере и коммуникативным
каналом, позволяя держать руку на пульсе и являясь способом воздействия личным
примером на людей в организации.
Таким образом, можно
получить представление о работе менеджера как о совокупности всех компонентов:
информации, людей и действий, причем эти части неразделимы. Любое пренебрежение
одной из слагаемых работы менеджера приводит к дисбалансу и снижению
эффективности других действий. Например, увлечение лидерскими функциями ведет к
тому, что деятельность руководителя становится бессодержательной и лишенной
цели. Чрезмерное внимание к информации и связям приводит к тому, что менеджер
отрывается от внутренних корней. Ориентация только на дела приводит к потере их
эффективности, отрыву от реальности. Поэтому обучение менеджменту, в первую
очередь, должно вырабатывать всестороннее и целостное представление о
предстоящей работе.
Успешное функционирование
организации является результатом работы менеджера и осуществляется путем
непосредственного воздействия менеджера на людей и через информацию,
оказывающую влияние на работников. Подобная многосторонность стилей и взглядов
подчеркивает сложность явления управления, которое представляется одним
человеком.
Проблемы в обучении
менеджменту и их решение
Подготовка менеджера —
это не передача знаний от преподавателя — студенту, а самоподготовка, т.е.
получение знаний из собственного опыта, где ответственность за результат
обучения лежит целиком на самом обучающемся. Обучение менеджменту связано с
побуждением к совершенствованию, развитию не только профессиональных, но и
личностных качеств, свойственных менеджеру, повышению требований к самому себе,
а также развитию и обучению других, что является одной из главных задач менеджера.
Никто не сможет толком научиться сам, пока не начнет учить других.
Лучшие программы обучения
менеджменту, учитывающие особенность менеджмента как практической дисциплины,
представляются не только в содержательном, но и прикладном аспекте для развития
необходимых умений менеджера. Практически ни в одной программе не заложен
механизм развития концептуальной области, позволяющий участникам выработать
намерения, умения ставить цели и проявлять самостоятельность в действиях.
Динамика происходящих изменений в деловой среде требует от обучения менеджменту
не столько повышения квалификации, сколько развития концептуальной способности
понимать логику бизнеса, видеть место организации и возникающие возможности во
внешней среде.
До сих пор программы
обучения менеджеров основное внимание уделяют отдельным фрагментарным знаниям в
виде многочисленных курсов, необходимых и используемых в работе менеджера. Но
отсутствие представления о работе менеджера и специфике его деятельности
приводит учащихся в процессе изучения множества разнонаправленных курсов к
непониманию сущности будущей работы. А менеджер — это не звание, не табличка,
не атрибуты власти в виде большого офиса, служебного автомобиля, секретаря и
даже не название должности. Менеджер — это человек, деятельность которого
направлена на выполнение работы при помощи других людей, это управление людьми,
их поведением. Каким образом тогда учить и готовить к работе, и что должно
измениться в содержании обучения и методах преподавания?
Известно, что в первых
школах бизнеса США слушатели обучались предпринимательству. Это способствовало
выходу страны на передовые позиции в мире. Затем, в обучении менеджеров стали
доминировать функциональные направления, т.е. превалировать т.н.
«технологический подход», обучение тому, как делать правильно. А что делать, и
какое дело правильное? Существующее разделение на функциональные области знаний
и разнообразие названий учебных курсов не способствует формированию целостного
понимания управления, как не могут части дать представление о целом. Стержнем,
вокруг которого можно объединить курсы в единое целое и сформировать
собственное понимание менеджмента, могла бы стать исследовательская работа, на
которой выросли и получили свою известность университеты и школы бизнеса.
Однако до сих пор нет
единого мнения и понимания места исследований в менеджменте и соответственно в
учебных программах. Этот вопрос требует отдельного освещения, поскольку
исследования остаются прерогативой ведущих университетов и передовых компаний.
С другой стороны, к исследованиям относятся как к деятельности, не имеющей
отношения ни к управлению, ни тем более к бизнесу. В действительности, в
бизнесе каждый шаг, каждое решение можно рассматривать как эксперимент.
Исследования — это не прихоть профессоров и не соображения коньюктуры, а
попытка выявить закономерности мира, направление развития и предсказать
будущее. Учеба должна готовить к решению будущих задач, а обучение без
исследований, в лучшем случае, представляет собой «натаскивание» на решение
задач сегодняшнего дня.
Функциональный подход,
распространенный в обучении, пытаются реализовать, преодолевая изолированность
предметов друг от друга, меняя содержание программ, вводя общие, объединяющие
предметы, реализуя в методике обучения активные методы, интегрированные кейсы и
группы по решению проблем.
Преодоление проблемы
функциональной разрозненности обучения возможно путем формирования
междисциплинарных курсов, которые позволят учиться применять знания и навыки в
практической деятельности, где продолжает существовать функциональное
разделение, высокая специализация, а организации продолжают состоять из «узких»
специалистов. Объединение всех специалистов единой целью для эффективного
применения их знаний и умений — основная задача менеджера — пока остается без
должного внимания, а обучение менеджменту, по-прежнему — делом рук самих
менеджеров.
Рассматриваемая ранее
структура работы менеджера позволяет упорядочить имеющееся многообразие
представлений о деятельности менеджера и сфокусировать обучение на развитии
необходимых качеств.
Самая большая сложность в
обучении менеджменту состоит в формировании таких качеств, как «видение»,
умение ставить цель. Эти качества столь же сложны для понимания, как и
интуиция, и проявляются в смелости, предприимчивости, умении вдохновлять, находить
новое, быть непредсказуемыми. Развитие подобных качеств в настоящее время не
представлено ни содержанием программ обучения менеджменту, ни методикой
обучения. Важно отметить, что наличие намерений и умение ставить цели
существенно отличается от умений принимать решение, вести переговоры и
разрешать конфликты. Это область качественно отличается от знаний и умений, приобретенных
в процессе обучения, и ее освоение скорей всего нельзя разрешить ни содержанием
программы, ни методикой преподавания.
Личностные качества
менеджера, амбиции, характер, его философия бизнеса и этические воззрения имеют
большее значение для формирования будущего, чем его компетенция. Бесполезно
руководить, следуя только техническим навыкам и навыкам общения, делать вещи
правильно, но вести людей в неправильном направлении. Менеджеру необходимы, в
первую очередь, концептуальные навыки, он должен видеть, что нужно сделать,
чего нужно добиться, поставить цель, а уже потом потребуется умение
заинтересовать людей и обеспечить выполнение поставленных задач.
Сложность в том, что
содержание программ, как правило, технологическое и сегментированное,
способствующее приобретению знаний о менеджменте. Для получения и развития
качеств, позволяющих обеспечить целостность организации и применение знаний на
практике, необходимо изменение самой методики обучения, добавление
практических, тренинговых курсов, закрепление знаний в действиях. Это позволит
не столько проверить на практике полученные знания, сколько из собственной
деятельности получить знания и приобрести новый опыт. Если главное в методике —
это выработка целостного понимания работы менеджера, то обучение должно
способствовать приобретению слушателями собственного видения, т.е. направления
приложения своих усилий, умения ставить цели, что отличает работу менеджера от
всех других специальностей. Приобретение собственного видения — это, скорее
всего, вопрос не к содержанию программы и даже не методике обучения, скорее
всего это ценности, дух и культура учебного заведения.
Решить проблему формирования
намерений и самостоятельности в действиях можно только в комплексе, развивая
умения и навыки. Добавление курсов по искусству, дизайну, актерскому
мастерству, развитию личности позволит развить у слушателей и участников
программ обучения необходимые качества.
Знания и навыки помогают
выполнить работу, но ничего не говорят о том, какой работа должна быть. Легко и
просто учить людей решать и выполнять задачи вчерашнего дня, но значительно
сложней находить ответы на вопросы, которые будущее только готовит.
Так, технические знания
можно приобрести сравнительно легко, им посвящены все учебные курсы, книги,
экзамены. Навыки общения приобретаются труднее, им нельзя научиться по книгам —
можно научиться только на собственном опыте, в действии. Но выработать самые
важные для менеджера концептуальные навыки — сложнее всего. Именно они
позволяют ставить цели, искать пути их достижения.
О способах развития
важнейших для менеджера концептуальных навыков известно меньше всего. Чаще
всего присутствует такой подход, что они либо есть у человека, либо их нет.
Таким образом, под сомнение попадает идея получения образования в области
менеджмента. Можно найти следующее объяснение подобной ситуации: концептуальным
качествам нельзя научить, они являются врожденными. Таким образом, можно
сказать, что менеджерами рождаются, а не становятся. Другое объяснение:
концептуальным качествам пока нельзя научить из-за недостатка времени, либо
отсутствия подходящего метода, либо эти навыки приобретаются в раннем детстве,
и человек приходит с уже готовыми представлениями. Третьим объяснением является
то, что сам факт желания научиться менеджменту уже означает наличие
соответствующих намерений и свидетельствует о самодеятельности и принятии на
себя ответственности за результаты обучения.
Отсутствие концептуальных
качеств проявляется в вопросах: «Что дает бизнес-образование?» или «Гарантирует
ли оно трудоустройство?», что означает отсутствие собственной цели или желания
брать ответственность за свои действия. Развитие концептуальных качеств пока
остается неохваченным программами обучения, и основное внимание по-прежнему
сосредоточено на методах обучения и содержании программ.
Один из способов развития
концептуальных навыков — обучение методом сравнения — предложил Ч. Ханди. Суть
этого метода состоит в следующем: «Нужно увидеть, как делают нечто другие,
сравнить с тем, что делаем мы сами, и заставить себя объяснить отличия».
Обучение методом сравнения практикуется в рамках научных конференций, участники
которых сравнивают организации с организациями, в которых сами работают.
Сопоставление организации с обязательным объяснением и комментарием отличий,
позволяет выявить определенный образ мышления, что приводит к концептуализации
полученного опыта, но это должны быть собственные концепции, основанные на
личном опыте. Сама необходимость объяснения, почему ты делаешь то, что делаешь,
причем тем, а не иным образом, концентрирует сознание, заставляет студентов
развивать концептуальное мышление. Подобное изменение установок позволяет
отойти от испытанных способов решения проблем, известных из прошлого опыта.
Обучение через сравнение способствует приобретению нового опыта, пониманию и
изменению восприятия. Концептуальные навыки позволят по-новому взглянуть на то,
что мы делали, делаем и продолжаем делать, а главное, помогут выбрать
правильное направление действий.
Работа менеджера была и
остается ключевой в работе организации, а развитие кадров управления является
важным условием успешного развития бизнеса. Обучение должно быть подготовкой к
работе, что позволит сделать его востребованным, как со стороны руководителей
организаций, так и людей, осваивающих профессию менеджера.
Особенности работы
менеджера делают обучение традиционными методами неэффективным, так как знание
менеджмента еще не делает человека менеджером. Работа менеджера оценивается по
результатам работы всей организации, ему платят не за размышления и знания, а
за умение добиться результата от людей в организации. Особенность работы
менеджера необходимо учитывать в содержании учебных программ и методике их
преподавания.
Качество обучения
выражается в знании технологии решения этих задач, владении инструментом и
наличии намерений. Представление обучения менеджменту через призму содержания и
структуры его работы позволило выявить элементы проблемы, препятствующие
повышению эффективности обучения и снижающие готовность слушателей к
предстоящей работе в качестве менеджера.
* Содержание программ
обучения не соответствует основным задачам, которые предстоит выполнять
будущему менеджеру, а внимание преимущественно концентрируется только на
приобретении знаний. Внести ясность в многообразие дисциплин можно посредством
курсов, объединяющих полученные знания.
* Отсутствуют
специализированные предметы, развивающие умения и навыки, связанные с владением
и использованием «инструмента» менеджера. Так, менеджер должен не только
слышать людей и выражать свои мысли, но и уметь убеждать и вдохновлять.
Решением может быть добавление в программу обучения курсов по искусству,
актерскому мастерству, публичным выступлениям, что позволит развить необходимые
качества. Объединить умения и навыки возможно активными методами обучения (case
method, action learning).
* Самым важным
препятствием в обучении будущих менеджеров является формирование намерений,
умения ставить цели, выбирать направление деятельности. О важности формирования
намерений свидетельствует тот факт, что без самостоятельности в действиях
результатом обучения будут хорошие администраторы, эффективно выполняющие
поручения свыше, но испытывающие затруднения при определении направления
деятельности. Развитие самостоятельности, «видения» и умения ставить цели,
связано с изменением восприятия своего места и роли в мире бизнеса.
Развития
самостоятельности в действиях можно добиться и через изменение направленности
обучения, от стиля «мышление-деятельность» — через замыслы к результату, к
стилю «деятельность-мышление» — сначала действовать, экспериментировать,
получать опыт, а затем осмысливать результаты действий. Помощь в освоении этого
стиля могут оказать исследовательские программы и обучение методом сравнения.
Главным при формировании
эффективной программы обучения менеджменту является объединение содержательной,
методической и концептуальной областей обучения единой логикой работы
менеджера, которая заключается в постановке цели и достижении нужного
результата с использованием способностей других людей.
Заключение
Сейчас огромное
количество должностей мы называем “менеджерскими”, громадное число
людей сегодня считают себя менеджерами. Однако когда обращаешься к такому
человеку с вопросом: “А какие, собственно говоря, управленческие задачи вы
решаете?” – встречаешь в его глазах удивление, поскольку он никогда не
думал о том, что на самом деле занимается руководящей работой. Он подозревал,
что является “просто менеджером”. Что означает “быть
управленцем”? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит
организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования
и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо
знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от
выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал профессиональных
компетенций менеджера не может ограничиваться только организационной
составляющей.
Прислушиваясь к
общественному мнению, участвуя в дискуссиях, посвященных обсуждению социальной
и профессиональной роли менеджера, я часто обнаруживаю критическое, а порой и
резко критическое отношение к этой профессии.
Характерно использование
уничижительных метафор по отношению к ней. Одних менеджеров сравнивают с тихо
сидящими без дела, сытыми и довольными грызунами, производящими и потребляющими
исключительно корпоративные привилегии и набивающими этими «приятностями» щеки.
Других – с бесправными вьючными животными, способными только на одну форму
протеста – сидячую забастовку. Распространенность «звериных» метафор при
описании деятельности менеджера отнюдь не случайна. Она говорит о том, что в
самой его профессиональной миссии содержится очень серьезный дефект.
Я часто размышляю, в чем,
собственно, дело, что произошло с этой профессией, почему наши элитные кадры
представляются в таком нечеловеческом облике. Может быть, сами менеджеры не
очень рефлексивно выбирают занятие, не отдавая себе отчета в том, чем же им
придется заниматься, какие обязательства они на себя примут, какие полномочия
получат и в какие конфликты будут вовлечены? Мне кажется, что причина
отсутствия критичности у менеджеров состоит в невнятности современного
позиционирования этой профессиональной роли, размытости ее контуров. В качестве
примера приведу музыку. Классическая – носила на себе знак элитарности.
Современная популярная музыка доступна практически каждому, и лишь небольшое
количество людей категорически не переваривают это творчество. Совершенно
случайный человек может стать известным исполнителем – для этого не нужно уметь
играть на музыкальных инструментах или обладать хорошими вокальными данными.
Нечто подобное произошло
и с менеджерами. Если раньше их занятием было дирижирование оркестром, то
сейчас они довольствуются скромной ролью «массовиков-затейников». В самой
основе, ядре профессии, произошла мутация массовости. А
организационно-управленческая работа стала неотъемлемой частью любых
специальностей. Объект менеджерской деятельности, который некогда, в самом
начале, был единым, вдруг оказался раздробленным. Сейчас огромное количество должностей
мы называем «менеджерскими», громадное число людей сегодня считают себя
менеджерами. Однако когда обращаешься к такому человеку с вопросом: «А какие,
собственно говоря, управленческие задачи вы решаете?» – встречаешь в его глазах
удивление, поскольку он никогда не думал о том, что на самом деле занимается
руководящей работой. Он подозревал, что является «просто менеджером».
Что означает «быть
управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций
входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования,
нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему
необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный
специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал
профессиональных компетенций менеджера не может ограничиваться только
организационной составляющей. Он должен еще и мотивировать работников.
Управленческая деятельность проявляется в области организации труда. Однако
труд не может быть отчужден от мотивации, поскольку тогда выпадает из поля
зрения основной источник желания, являющийся той самой возможностью, которая
позволяет человеку выполнять определенную работу. Не только организация, не
только норма регламента и технология заставляют человека быть более
производительным, более эффективным и ответственным, порождая в итоге качество,
но и трудовые мотивы. Поэтому, когда менеджер организует труд, он должен
закладывать в него компоненту мотивации.
Акцентирование
менеджерской деятельности на формальной части привело к тому, что труд и
мотивация в организационной структуре оказались разорваны. Редко встречаются
случаи, когда в компании один и тот же человек отвечает как за организацию
труда (ИТ, документооборот, делопроизводство), так и за мотивацию (управление
персоналом, обучение). Как правило, этими процессами занимаются совершенно
разные руководители.
Еще совсем недавно, в
советское время, такого разрыва не было. Если бы советского мастера на
предприятии спросили: «Скажите, пожалуйста, как вы, собственно, осуществляете
свою деятельность, что вы делаете?», то этот человек, наверняка, рассказал бы,
что одной из составных частей его повседневной работы являлось распределение
заданий между членами бригады или нескольких бригад. Однако у «распределения»
должны быть какие-то основания. Наиболее важное из них – профессиональная
квалификация. А второе по значению – социальный статус, авторитет человека.
Ведь работа бывает разная: более престижная и выгодная с финансовой точки
зрения, менее престижная. По сути, распределение являлось фактором наказания
или поощрения. Таким образом, советский бригадир не только организовывал
производственный процесс, но и решал очень много социально-мотивационных задач.
Мастер – это первая
управленческая ступень. Менеджер-мастер умеет сочетать мотивационные навыки с
чисто организационными. Решение значительной части организационных задач в
современном мире постепенно передается компьютерным программам. Поэтому
менеджеры, которые отказываются от использования ИТ-приложений для выполнения
управленческой работы, заслуживают совсем иного обращения. Я их называю
«козлы-менеджеры». Если они и этими средствами не могут пользоваться, то тогда
уже точно никуда не годны. Они занимаются работой, которую машина делает
гораздо лучше их. А все потому, что если они будут пользоваться этими
приложениями, то тогда содержание их деятельности просто сведется к нулю. А
сами, тем временем, величают себя «управленцами».
Однако сегодня мы
наблюдаем и более интересные феномены, когда у менеджеров вообще нет никакой
задачи по организации, руководству и управлению. Они называют себя
«менеджерами», но управленческую деятельность вообще не ведут. Какую метафору
для них подобрать – не знаю.
Закончив написание
данного реферата, было важно, не принимая близко к сердцу вышеприведенные
эпитеты, ответить на вопрос, кто такой современный менеджер, и соответствую ли
я требованиям, предъявляемым к этой профессии. Я понимаю, что для того, чтобы
овладеть новой профессией, необходимо не только приложить немало усилий и иметь
большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами,
необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для меня овладение новой
профессией, которая напрямую не связана с предыдущей, это, прежде всего,
стремление получить новые знания, проявить себя в чём-то новом, не
останавливаться в интеллектуальном развитии. И, как известно, обучение управлению
над людьми, даёт возможность совершенствования управлению над самим собой, чего
многим людям очень не достаёт. Я думаю, что остановив свой выбор именно на
профессии менеджера, я не только укреплю имеющиеся качества характера, но и
буду развивать новые, необходимые для данной профессии, а также получу знания,
навыки и новые возможности.
Список
используемой литературы:
1.
Гавриленко В.М. /
Менеджмент / М.: Приор, 2002 г.
2.
Друкер П. /
Практика менеджмента / М.: Вильямс, 2000 г.
3.
Котарбинский Т. /
Трактат о хорошей работе / М.: Экономика, 1975 г.
4.
Минцберг Г. /
Профессия – менеджер / СПб.: Питер, 2001 г.
5.
Пономарёв И.П. /
Менеджмент в России и за рубежом / 2002 г.
Последние несколько месяцев я стала задумываться часто о моей будущей профессии. Не так уж и легко мне это даётся, как казалось мне прежде. Но если вы начнёте думать о работе, которая сделает вас счастливым, выбор станет куда легче.
Когда я задумалась о различных профессиях, я подумала, что было бы здорово работать с людьми и документами. Если вы умный, общительный, легко обучаетесь, то ваше призвание – стать менеджером. Это и мое призвание тоже. Как вы поняли, в будущем я бы хотела стать менеджером в крупной компании.
Я не так сильно хочу стать начальником, как работать и быть среди людей. Я хочу обучить их тому, что сама узнаю, наблюдать за их работой, быть ответственной и подписывать документы и контролировать весь процесс. Я думаю, что я отлично подхожу для этой работы.
Я не могу сказать точно, какие именно обязанности мне придётся выполнять. В каждой компании и у каждого менеджера разные обязанности. Самый лёгкий способ начать – пойти работать в маленький магазин. Там вы можете получить необходимый опыт работы с коллегами и покупателями. Позже вы сможете пойти работать в магазин крупнее. А в конце вы уже будете способны быть управляющим компании.
Не думайте, что это легкая работа. Вам нужно быть ответственным и уважать других людей. Порой вы можете потерять терпение, но стоит помнить, что менеджер – это лицо команды и всей компании. Над вами будут свои управляющие, но и вы будете одним из них. От вас зависит, какие коллеги будут в вашей команде.
В будущем я вижу свою жизнь полной трудностей. Я не единственный человек, кто хочет быть менеджером. Вот почему сегодня я читаю различные факты в интернете, смотрю видео и пытаюсь понять, каким должен быть хороший менеджер.
Я очень целеустремленная, ответственная, стрессоустойчивая и прекрасно организую свой день и обязанности. Мне нравится узнавать что-то новое и я готова помогать другим людям. Я считаю, это и есть качества достойного менеджера.
Я выбрала профессию менеджера, потому что это интересная и очень востребованная профессия.
специальность Менеджмент организации
Бурный рост общественного производства в двадцатом веке стимулировал развитие менеджмента как науки.
Менеджмент опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, способы и формы управления.
В настоящее время в нашей стране большое количество предприятий, заводов, учреждений и других организаций, а квалифицированного персонала, который может управлять коллективом, не хватает.
Многие считают, что менеджер – это любой персонал, но это неправильно. Человек без высшего
образования, занимающийся продажей каких-то товаров, не может считаться менеджером по продажам, это специалист по продажам. Менеджер – это, в первую очередь, управленец, руководитель среднего звена, занимающийся организацией работы отдела и имеющий в своем подчинении персонал, которым необходимо управлять, т.е. это специалист по управлению.
Менеджер является наемным работником, который должен решать задачи по координации, руководству, планированию, управлению и принятию решений.
Сущностью менеджмента является воздействие одного лица или группы лиц на другие лица для побуждения к действиям, соответствующим достижению поставленных целей, с одновременным принятием на себя ответственности за результативность воздействия.
Без правильного управления персоналом, а также расстановки кадров организация не может успешно развиваться.
В процессе обучения в ИБПу мы будем изучать много интересных и необходимых будущему менеджеру дисциплин, таких как экономика, основы менеджмента, психология, культура речи, маркетинг, философия и другие.
Думаю, что менеджмент научит меня правильно думать, ставить вопросы и искать на них ответы, управлять коллективом и принимать правильные решения для развития организации.
Надеюсь, что выбранная мною профессия будет востребована и полученные знания я смогу применить на практике.
5)
информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный
анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого,
экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления
сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на
основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают
соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная
деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в
организацию управления;
7) методическая
деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой
методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая
деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и
планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит
разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с
хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее
эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет
экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская
деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений,
связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных
сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях
специализированных проектных организаций;
10) диагностическая
деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и
проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны
профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме
и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные
подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить
диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен
гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и
профессиональной подготовки.
2 Особенности работы
менеджера
Сегодняшние менеджеры по
персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли
кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали
пропуска.
HR-отдел есть практически
в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу
различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их,
мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу —
это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально
эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация.
Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по
персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей
компании.
Кроме этого,
HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и
способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты,
тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США
стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления
предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о
достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий:
планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым
выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая
технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала
постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются
HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании
зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно
разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии
всегда есть работа.
Лидерство – это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь неких целей. Очень часто, к сожалению, особенно в политике, это оказываются личные амбициозные цели самого лидера.
Люди следуют за лидером прежде всего потому, что он в состоянии предложить им (хотя и не всегда реально дать) средства для удовлетворения их важнейших потребностей, указать нужное направление деятельности.
Власть лидера основывается на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, сознание необходимости совершать те или иные поступки, ибо поведение сотрудников чаще всего отражает то, чего от них ждут.
Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности партнеров, противников, начальства, умело их использует в официальных и неофициальных контактах. Убеждая других, он проявляет завидную гибкость и умение идти на компромисс. Но подлинным источником власти лидера над людьми является его независимость, готовность в любой момент освободить занимаемое место, поскольку выражение интересов коллектива вовсе еще не означает покорности ему.
Менеджер должен быть лидером, достойным подражания. На этом необходимо остановиться и рассказать подробней. Главная задача менеджера – делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не запугивание. Хорошего менеджера всегда заботят и интересы всей фирмы. Он стремится сбалансировать интерес группы, интересы босса и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных.
Как стать лидером
Нельзя обозначить лидерство какой-то формулой. Это искусство, мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают им от природы. Другие – обучаются этому. А третьи никогда этого не постигают.
В конце концов каждый находит свой стиль. Один динамичен, обаятелен, способен воодушевлять других. Другой спокоен, сдержан в речи и поведении. Однако оба они могут действовать с равной эффективностью – внушать к себе доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась быстро и качественно. Но некоторые характерные черты, все же присущи лидерам различных стилей.
Лидер предан своей фирме, он не принижает свою фирму в глазах сотрудников и не унижает своих сотрудников в глазах руководства фирмы.
Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушивает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей. Пессимист слушает как можно меньше, т. к. ожидает плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию. Пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода обычно оказываются правильными.
Лидер любит людей. Если работа менеджера состоит в управлении людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их интересует, что делают другие. Хороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие лидеры человечны, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их терпимее к слабостям других.
Лидер должен быть смелым. Он всегда попытается найти новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Но он никогда не делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести эксперимент и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в него веру.
Лидер обладает широтой взглядов. Он никогда не скажет: Это не мое дело. Если Вы ожидаете, что Ваша группа сотрудников энергично включится в работу, когда возникнут какие-либо необычные ситуации, нужно продемонстрировать им, что Вы сами готовы взяться за новое дело, когда Вас об этом попросят. Лидер проявляет большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы.
Руководитель должен быть решительным. Лидер всегда готов принимать решения. Когда есть вся необходимая информация, то правильное решение всегда лежит на поверхности. Труднее, когда известны не все исходные данные, а решение все равно необходимо принять. Требуется настоящая смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быть ошибочным.
Лидер тактичен и внимателен. Основной принцип: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего. Один мудрец сказал, что каждое критическое замечание нужно упаковывать как бутерброд – меж двух ломтей хвалы. Справедливость – тоже важная черта лидера. Например, если сотрудник получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслужить, у Вас, вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об этом. Лидер всегда честен. Быть честным по отношению к руководству – это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным – это говорить когда они правы, и когда они не правы. Быть честным – это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага – фирмы и ее сотрудников – всегда должна быть превыше всего. Лидер честолюбив. Он радуется не только за себя, но и за достижения сотрудников и разделяет их успех. Он вдохновляет таким образом других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе. Лидер последователен и скромен. Он не нуждается в лести окружающих, к тому же ему не надо скрывать свои ошибки. Лидер должен быть наставником. Он помогает своим подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность, уравновешенность и решительность. Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия – вот отличительные черты сильного лидера.
Подводя итог, мне бы хотелось выделить основные качества, которыми должен обладать современный руководитель, которые безусловно характеризуют его как ведущую единицу. Это – совокупность организаторских навыков, особенностей мышления (способность работать над несколькими проблемами одновременно, устойчивость в ситуации неопределенности), черт характера (настойчивость, энергичность, сензетивность). Я считаю, что любой успешный руководитель (материально состоявшийся человек) – всегда лидер, и тут нет исключений. Если ты умеешь адекватно планировать деятельность предприятия в условиях финансовой нестабильности в мире, если тебя, с одной стороны, отличает настойчивость в принятии решений, а с другой – понимание в отношении к сотрудникам твоей компании – значит, ты обладаешь лидерскими качествами, которые помогут тебе удержать авангардные позиции на рынке. Лидерство – есть составляющая конкурентного фактора, обеспечивающая авансовое преимущество перед компаниями-конкурентами.
Директорами не рождаются, директорами становятся!
В последнее время довольно популярным запросом в интернет-поисковиках стало сочетание «эссе я – менеджер». Связано это с тем, что работодатели при приёме на работу иногда просят претендентов на вакантную должность предоставить кроме всего прочего ещё и это самое «эссе». Дело дошло даже до того, что некоторые вузы с целью повышения конкурентоспособности своих выпускников на рынке труда дают студентам курсовые работы с подобными темами. Попробуем подробнее разобраться: что это за эссе, зачем оно и что в нём писать.
Кому и зачем нужно эссе «Я – менеджер»
Когда речь идёт о трудоустройстве, большинство людей рассматривают вопрос только с точки зрения работника. Их интересует: каковы условия работы, какие необходимы документы и т.д. Но для работодателя вопрос кого взять на работу – не меньшая, а то и большая проблема, ведь давно сказано: «кадры решают всё». И это не пустые слова. Факт: в стране катастрофический голод на профессионалов в любом деле: от дворника до генерала. И если последствия работы плохого дворника — это лишь грязь во дворе и обледеневшие ступеньки, то нерадивый менеджер может создать для организации самые серьёзные проблемы.
Сразу следует определиться, о каких менеджерах идёт речь. Менеджмент – в самом точном и распространённом значении переводится на русский как «управление». То есть менеджер – это управляющий. Оставим за рамками статьи всякие бредовые новообразования типа «менеджер по клинингу» (под которым подразумевают обыкновенную уборщицу) и тому подобные; поговорим о настоящих менеджерах: управленцах, руководителях.
Важнейшая и отличительная часть работы менеджера – управление деятельностью других людей. А это – дело непростое. Даже какой-нибудь бригадир грузчиков постоянно должен думать не только о том что, куда и как загрузить, но и о том каких людей на какое место поставить, как обеспечить координацию их действий, как мотивировать подчинённых на качественную и быструю работу, как избежать конфликтов в коллективе и несчастных случаев на производстве. Далеко не каждый человек, пусть даже блестящий специалист в своей области, способен руководить другими. Поэтому работодатель, подыскивая менеджера, хочет быть уверенным, что претендент не только имеет соответствующую профессиональную подготовку (которая может быть более или менее подтверждена документом об образовании), но и обладает способностями к руководству.
К сожалению, документов о способностях ВУЗы не выдают, поэтому работодателю приходится полагаться лишь на собственное чутьё при проведении собеседований, изучении характеристик с мест предыдущей работы, или тех же эссе «я – менеджер». Понятно, что прочитав эссе, работодатель вряд ли сможет сделать стопроцентно верные суждения о личности претендента на должность. Но по крайней мере он сможет оценить: насколько хорошо соискатель понимает суть будущей работы, насколько правильно выделяет в ней важнейшие направления, какими методы предполагает использовать. Кроме того, эссе позволяет оценить и такие необходимые руководителю любого ранга качества как элементарная грамотность, эрудиция, умение связно излагать свои мысли.
О содержании эссе
Жанр эссе предполагает, что произведение должно быть достаточно небольшим по объёму, основу же содержания должны составлять рассуждения, размышления на заданную тему. Работодателя интересует: как претендент видит свою будущую работу, что выдвигает в качестве приоритетов, что является его целями. Очевидно, что наиболее выигрышное впечатление произведёт претендент, который достаточно ясно представляет к чему стремится, и цели которого совпадают с целями работодателя.
Во-первых, на наш взгляд, в эссе полезно отразить основные цели, которые преследуются соискателем на должность. Цели могут быть разными: карьерный рост, финансовое благополучие, получение профессионального опыта и так далее. Советовать, какие цели лучше озвучить – не возьмёмся. Как ни странно, даже если просто написать, что основной смысл в должности менеджера – получение приличной зарплаты, это может сыграть в пользу соискателя, поскольку выстроить отношения с человеком, которому нужны только деньги, достаточно просто, а прямота и честность – всегда в цене.
Далее в эссе следует изложить видение основных направлений будущей работы. Важно понимание того, что деятельность менеджера – это не только и не столько выполнение планов продаж, сдача объектов, организация технологических процессов и тому подобное, но и работа с людьми: формирование коллектива, команды с нацеленностью на результат, создание творческой и дружелюбной атмосферы, проповедование корпоративных ценностей, разрешение и недопущение конфликтов и так далее.
Следующий немаловажный момент: нужно показать свою компетентность (продать ее) как руководителя. Мало иметь соответствующее образование: коммерческое, техническое, юридическое и так далее. Умение налаживать отношения с людьми, способность вести за собой – отлично, но и этого недостаточно для идеального руководителя. В эссе ещё желательно изложить ваше понимание того, как принимаются решения, какова технология процесса управления.
Управление предполагает использование некоего цикла действий:
Подробнее leginnn писал в этом цикле статей “Основные функции руководителя”.
Целеполагание. Необходимо чётко сформулировать цель деятельности – своей и подчинённых. Ведь если неизвестна конечная цель, действия не могут быть эффективными. Они будут представлять собой лишь метание из стороны в сторону, бессмысленную трату времени и сил.
Планирование. Определившись с целями, необходимо озаботиться способами их достижения. Что нужно сделать, в какой последовательности, за счёт каких ресурсов: всё это требует осмысления, чёткой постановки задач, определения сроков и ответственных.
Контроль. Далее необходимо организовать контроль: как работают исполнители, в нужном ли направлении движется дело, соблюдаются ли сроки и качество, и так далее.
Анализ. Менеджер обязан понимать: приближается ли коллектив к достижению конечных (или промежуточных) целей; насколько рационально расходуются ресурсы; что мешает выполнению задач; как и почему изменяется психологический настрой коллектива и т.д.
Корректировка
Если обнаружились какие-то непредвиденные нюансы, если поступили новые указания «сверху», если дело затормозилось или наоборот продвинулось неожиданно быстро – требуются дальнейшие управляющие действия. И весь цикл запускается по новой.
Излагая своё представление о работе менеджера, не следует забывать, что эссе – это не конспект и не реферат, поэтому текст не должен выглядеть отрывком из словаря терминов. В эссе важно привести рассуждения: что и зачем необходимо знать и уметь менеджеру с вашей точки зрения, каковы должны быть его приоритеты в работе и почему. Такое эссе поможет продемонстрировать работодателю не только некоторый объём знаний, но и умение мыслить: одно из важнейших качеств, необходимых руководителю.
Пример эссе «Я менеджер»
Каким эссе получилось в моем исполнении можно глянуть здесь.
Если у вас остались пробелы, или просто не хватает «умных слов» для выражения своего функционала и предназначения поищите их в этой длинной, нудной, но полезной с точки зрения обучения статейке — Начало карьеры менеджера.
Похожие материалы по теме:
Министерство образования и науки Российской федерации
ГОУ ВПО «Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева»
Новомосковский институт (филиал)
Факультет «Вечерний»
Кафедра «Менеджмент»
Специальность 08050765 «Менеджмент организации»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Введение в специальность»
На тему: «Моя профессия-менеджер»
Студент
Николаева О.С.
Преподаватель,
Чернышева Н.И.
Новомосковск 2010
Содержание
Введение
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
2 Особенности профессии менеджера
2.1 Немного из истории
2.2 Плюсы профессии
2.3 Минусы профессии
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
2.5 Массовость и уникальность профессии
2.6 Риски профессии
Заключение
Список литературы
Введение
Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.
Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:
1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;
2) работоспособность и уверенность в себе;
3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;
4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.
Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.
Виды профдеятельности менеджера:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории – это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.
2 Особенности работы менеджера
Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.
HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.
Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии всегда есть работа.
2.3 Минусы профессии
1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;
2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;
3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
2.5 Массовость и уникальность профессии
Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
2.6 Риски профессии
Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Тема эссе: Менеджмент в малом бизнесе как вариант искусства управления.
Время, в которое мы живем, — эпоха перемен. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, — постижение науки и искусства менеджмента. Это одна из интереснейших и актуальных специализаций для современной России, которая через обучение молодого поколения призвана решать задачи развития малого предпринимательства как основы преобразования экономики страны и формирования среднего класса.
C легкой руки американцев, английское слово «менеджмент» стало известно сегодня практически каждому человеку, желающему получить образование. Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.
Основными составляющими успеха являются:
1) выживание организации в долгосрочной перспективе;
2) результативность;
3) эффективность.
С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления.
Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, устанавливает связи между причи ной и следствием, выявляет факторы и условия, при которых совме стный труд людей оказывается и более полезным, и более эффек тивным.
Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Меня привлекает работа менеджмента в малом бизнесе. Что понимать под малым бизнесом?
Честно говоря, я всегда понимала под «малым бизнесом» компании, которые оказывают услуги конечным потребителям, как частным лицам, так и юридическим. Конечно, мое определение не является полностью правильным. Без труда, можно привести примеры очень крупных компаний, которые оказывают услуги конечным потребителям. Например, сетевые магазины, такие как «За рулём» или «Абсолют». Но подавляющее большинство компаний, которые оказывают услуги конечным клиентам это компании, имеющие в штате от 3-х до 50-ти сотрудников.
В малом бизнесе нужен свой подход. Многие владельцы небольших предприятий берут все обязанности на себя, не имея при этом ни опыта, ни таланта. Неорганизованное распределение функций также ведет к нехватке времени и способности на объективную оценку ситуации на предприятии. К тому же менеджер должен смотреть вперед, видеть дальнейшее развитие фирмы и обеспечить эффективность и конкурентоспособность работы предприятия. Даже с психологической точки зрения не всем дано «управлять». Из чего же тогда должен состоять современный менеджер, какими личностными качествами и «пакетом знаний» он должен обладать?
Менеджер – прирожденный руководитель, обладающий мужеством, твердым характером и преданностью своему делу. Отличающее его мужество, так редко встречающееся в сфере бизнеса, выражается в способности объединять и организовывать людей. Кроме того, твердость характера сочетается с профессионализмом, строгими моральными принципами и скромностью. Он прислушивается к мнению других людей и признает, что к людям нужен определенный подход и особый стиль руководства. Хотя ему часто приходится работать с совершенно разными и сложными людьми, он всегда способен достичь согласия, прийти к общему видению проблемы и определить цели. Кроме того, его отличает умение расставить приоритеты и предусмотреть возникающие сложности.
Преуспевающий менеджер способен четко наметить конкретные шаги и сформулировать пути осуществления стоящих перед ним задач. Так как менеджеры для достижения цели часто используют сложный аналитический подход, очень важна ясная постановка проблемы. Распределяя обязанности, он устанавливает четкую структуру подчинения, так, чтобы каждый был на своем месте. В результате он производит впечатление ответственного руководителя, находящего применение способностям каждого сотрудника своего коллектива. Кроме того, он создает прекрасную рабочую атмосферу, помогая сотрудникам развить новые навыки и умения. Так что справедливость, честность и порядочность важны для менеджера. Думаю, он должен быть неким авторитетом морали для всего коллектива.
Современный менеджер соединяет науку и искусство управ ления в единый процесс, в основе которого — личностный талант профессиональных управляющих по использованию научных и практических знаний и постоянный механизм их пополнения и об новления. Другими словами, это развитие качеств и способностей менеджеров, направленных на достижение целей организации, при менение ими профессиональных знаний в практической работе на основе постоянного взаимодействия с работниками и создание сре ды для наиболее полного раскрытия их потенциала (под средой по нимается чаще всего организационная культура).
Менеджер призван создавать условия, для успешного функционирования фирмы, исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.
Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Проблема адекватного развития менеджмента в малом бизнесе остается, да и будет оставаться, для нас, актуальной еще долгое и долгое время, по крайней мере, в ближайшее время.
Но не все так плохо. Общеэкономическое положение, в конце концов, придет к какому – нибудь варианту равновесия, а малый бизнес на то и малый, что бы ему быть достаточно гибким, мобильным. Тот низкий уровень культуры образования, который мы можем наблюдать, на данный момент, на огромном количестве предприятий будет исчезать, как только эти руководители осознают необходимость квалифицированного образования, и своего, и своих подчиненных. А известно, как только появляется спрос, тут же появляется и предложение.
Сейчас мне трудно ответить на вопрос, смогу ли я стать настоящим специалистом. Но я убеждена, что профессия менеджмент должна быть не простой «корочкой» диплома, а настоящим призванием. Я не знаю, как сложится моя дальнейшая жизнь, и реализуется ли цель стать тем, кем мне хочется. Со своей стороны я постараюсь сделать очень многое, чтобы после окончания школы поступить в университет. Чего я смогу добиться в будущем, а чего – нет,- покажет время.
CoolReferat.com
Выполнила:
студентка
группы Б-21
Вялых Анастасия
Сергеевна
Эссе
на тему: « Современный менеджер»
Генри
Форд говорил, что «сначала польза обществу,
потом закономерное повышение собственного
благосостояния». Менеджмент будущего
будет опираться именно на такую систему
ценностей.
По моему мнению, лидерство, коммуникабельность,
деловитость, стрессоустойчивость, логическое
мышление, а также управленческие способности
– это те качества, которыми должен
обладать каждый менеджер.
На
мой взгляд, в жизни современного менеджера
одну из главных ролей играет образование.
Так как в настоящее время бизнес предъявляет
жесткие требования к тем, кто им занимается.
Из этого можно сделать вывод, что нужно
получать образование в молодости, а совершенствоваться
всю жизнь.
Современный
менеджер выступает в нескольких
ролях. Во–первых, это управляющий,
руководящий большим коллективом.
Во-вторых, лидер, способный вести за собой
подчиненных, используя профессионализм
и положительные эмоции. В-третьих, воспитатель,
способный создать коллектив и направлять
его развитие в нужное русло. В-четвертых,
это инноватор, умеющий оценить и внедрить
в производство то или иное изобретение.
В –пятых, человек, обладающий высокими
знаниями и способностями, способный быть
образцом для окружающих во всех отношениях.
В
заключение, можно сказать, что современный
менеджер является как координатором,
создающим возможность надежных непрерывных
контактов между сотрудниками, так и информатором,
который разъясняет значение проблем
и пути их решения, доводя информацию до
других сотрудников.
Normal
false
false
false
RU
X-NONE
X-NONE
При
выборе профессии многие ориентируются на престижность будущего рода деятельности,
другие делают акцент на высокую заработную плату, третьим выбор навязали родители.
Единицы выбирают будущую профессию согласно своим собственным желаниям и
интересам. На мой взгляд, работа по интересу – это редкая удача и большое
счастье.
В
выборе будущей профессии могут помочь профильные центры, которые есть при
каждом учебном заведении. О профильной школе начали говорить в конце 2001 г.,
именно тогда появилось распоряжение Правительства РФ «Об утверждении Концепции
модернизации российского образования на период до 2010 года». В Концепции
сказано, что на старшей ступени школы предусматривается профильное обучение, т. е.
создается система специализированной подготовки, «ориентированной на
индивидуализацию обучения и социализацию обучающихся» [1].
О
специальности «Менеджер по управлению персоналом» я узнал случайно. Поступая в вуз,
я внимательно изучал буклеты о различных направлениях подготовки. Каждое привлекало
меня по-своему. Я старался представить себе, как смогу реализовать себя в
каждой области. Мой выбор пал на специальность «Управление персоналом». В тот
момент я еще не знал всех тайн этой профессии, меня привлекли ее
востребованность на рынке труда и перспектива стать управляющим персоналом.
Начав
обучение, я стал постигать все тонкости этого рода деятельности, и теперь считаю
данную профессию уникальной. Ведь в ней нашли отражение такие науки, как экономика,
менеджмент, психология, делопроизводство, маркетинг, право и многое другое. Такое
изобилие предметов показывает, что специалист по управлению персоналом (HR,
эйчар) – это разносторонне развитый работник с глубокими знаниями всех
механизмов функционирования организации.
В
моем понимании, эйчар – это связующее звено между руководством и подчиненными,
ему необходимо сохранять паритет, иметь уважение и тех и других. Именно от него
во многом зависит атмосфера в коллективе, а это немаловажная составляющая
успеха любой компании. Через службу управления персоналом работник общается с
руководством компании, совершает карьерный рост, и многое другое.
Бытует
мнение, что менеджером по управлению персоналом может стать любой образованный
человек, ему только нужны базовые знания и высокая коммуникабельность. Я считаю
– это не так. Специалист HR-службы должен не просто уметь выслушать, но и провести
глубокий анализ, оценить особенность поведения, профессиональную пригодность,
будущую успешность работника. Также ему необходимо обладать экономическими
знаниями, прекрасно понимать структуру организации, уметь мотивировать
работников, разбираться в работе маркетинговой службы, представлять специфику
деятельности различных компаний и динамику развития рынка труда. Он должен
ориентироваться в трудовом законодательстве, уметь вести кадровое делопроизводство
и т. д. [2].
Чтобы
быть эффективным руководителем и достигать целей компании, помимо умственных
качеств необходимы внутренний контроль, умение управлять своим эмоциональным
интеллектом. Самомотивация поможет в стрессовых ситуациях, а умение
конструктивно решать конфликты придаст эйчару авторитет. Любое конструктивное
решение конфликта помогает организации развиваться, находить новые решения и
совершенствовать производство.
Менеджер
по персоналу должен строить работу, прежде всего исходя из потребностей своей
компании, а не конкретных сотрудников [2]. Поэтому личные интересы работников
отходят на второй план. Специалисту HR-службы необходимо уметь абстрагироваться
в ситуациях кризиса и применять все возможные средства для достижения целей.
Мне
нравится обучаться по данному направлению подготовки, эта специальность изменила
меня, теперь при общении с людьми я оцениваю личностные качества собеседника,
анализирую его сильные и слабые стороны. Стараюсь применять накопленные знания
на практике, и это помогает мне решать многие повседневные задачи. Профессия «менеджер
по управлению персоналом» затягивает целиком, отправляя в увлекательный мир
вечной игры руководителя и подчиненного. Ты стремишься быть лидером, тебе
хочется опробовать новый метод мотивации, о котором вчера прочитал в профессиональном
журнале, или же просто проверить новые навыки и разрешить конфликт в группе. Ты
постоянно в центре внимания и не боишься трудностей. Я считаю эту профессию
ключевой в работе организации. На плечах эйчара лежит ответственность за деятельность
всего трудового коллектива, но такая ответственность не пугает меня, а,
наоборот, притягивает, ведь человек, владеющий этой профессией, способствует работоспособности
всего персонала, повышает его мотивацию, помогает достичь целей компании и
целей каждого отдельного работника. Осознавая это, ты чувствуешь себя нужным!
Поэтому я и решил реализовать свой потенциал в данной области.
Литература
1.
Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года [Текст]:
[утв. распоряжением Правительства РФ от 29.12.2001 № 1756-р] // Бюл.
Минобразования РФ. – 2002. – № 2.
2.
Абрамова А. В. Персонал организации как объект управления [Электрон. ресурс]
/ А. В. Абрамова. – Режим доступа:
http://knowledge.allbest.ru/management/2c0b65625a3bc68a-4d43a89521216c37_0.html
(дата обращения: 08.12.2013).