Я выбрала профессию менеджера, потому что это интересная и очень востребованная профессия.
специальность Менеджмент организации
Бурный рост общественного производства в двадцатом веке стимулировал развитие менеджмента как науки.
Менеджмент опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, способы и формы управления.
В настоящее время в нашей стране большое количество предприятий, заводов, учреждений и других организаций, а квалифицированного персонала, который может управлять коллективом, не хватает.
Многие считают, что менеджер – это любой персонал, но это неправильно. Человек без высшего
образования, занимающийся продажей каких-то товаров, не может считаться менеджером по продажам, это специалист по продажам. Менеджер – это, в первую очередь, управленец, руководитель среднего звена, занимающийся организацией работы отдела и имеющий в своем подчинении персонал, которым необходимо управлять, т.е. это специалист по управлению.
Менеджер является наемным работником, который должен решать задачи по координации, руководству, планированию, управлению и принятию решений.
Сущностью менеджмента является воздействие одного лица или группы лиц на другие лица для побуждения к действиям, соответствующим достижению поставленных целей, с одновременным принятием на себя ответственности за результативность воздействия.
Без правильного управления персоналом, а также расстановки кадров организация не может успешно развиваться.
В процессе обучения в ИБПу мы будем изучать много интересных и необходимых будущему менеджеру дисциплин, таких как экономика, основы менеджмента, психология, культура речи, маркетинг, философия и другие.
Думаю, что менеджмент научит меня правильно думать, ставить вопросы и искать на них ответы, управлять коллективом и принимать правильные решения для развития организации.
Надеюсь, что выбранная мною профессия будет востребована и полученные знания я смогу применить на практике.
Министерство образования и науки Российской федерации
ГОУ ВПО «Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева»
Новомосковский институт (филиал)
Факультет «Вечерний»
Кафедра «Менеджмент»
Специальность 08050765 «Менеджмент организации»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Введение в специальность»
На тему: «Моя профессия-менеджер»
Студент
Николаева О.С.
Преподаватель,
Чернышева Н.И.
Новомосковск 2010
Содержание
Введение
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
2 Особенности профессии менеджера
2.1 Немного из истории
2.2 Плюсы профессии
2.3 Минусы профессии
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
2.5 Массовость и уникальность профессии
2.6 Риски профессии
Заключение
Список литературы
Введение
Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.
Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:
1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;
2) работоспособность и уверенность в себе;
3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;
4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.
Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.
Виды профдеятельности менеджера:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории — это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как — никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.
2 Особенности работы менеджера
Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.
HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.
Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии всегда есть работа.
2.3 Минусы профессии
1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;
2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;
3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
2.5 Массовость и уникальность профессии
Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
2.6 Риски профессии
Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Заключение
Менеджер должен иметь цель и стремиться к ее осуществлению. Должен уметь держать коллектив сплоченным. Словом, он должен быть всесторонне развитым, компетентным специалистом. Я буду очень стараться стать таким специалистом. Меня очень привлекает профессия менеджера, так как она очень перспективна.
На данный я в этом убеждена. Уже сейчас в своей работе я использую навыки, полученные в процессе обучения менеджменту. Мне очень нравится что, в этой профессии нужно думать, размышлять, принимать решения, организовывать, планировать. А самое для меня интересное — это то, что профессия менеджера предполагает работу с людьми. Я обязательно свяжу свою дальнейшую деятельность с этой профессией.
Список литературы
1. Майкл Мескон [ Основы менеджмента] — Москва, 1997 -443 с.
2. Зуб А.Т. [Стратегический менеджмент]- Москва, 2002.- 230с.
3. Орлов А.И. [Учебник по менеджменту]- Москва, 2002.- 119с.
4. Голубков Е.П. [Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации] — Москва, 2002.-200с.
5. Гаврилов А.И. [Региональная экономика и управление,] — Москва, 2002.-180 с.
6. Базаров Т.Ю. [Учебник «Управление персоналом»] — Москва, 2002-189с.
7. Эндрю С.[ Высокоэффективный менеджмент, пер. с англ]. — Пущино, 1996,- 280с.
8. Зельдович Б.З. [Деловое общение (Учебное пособие) ]– Москва: Альфа-Пресс, 2007 -456с.
9. Б.З. Зельдович [Деловое общение (Учебное пособие) 4-е изд., перераб. и доп.] — СПб.: Питер, 2003. — 400 с.
10. Кравченко А.И. [История менеджмента (Учебное пособие) 5-е изд.] — Москва: Трикста, 2005. — 560 с.
Содержание работы
менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на
«повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые
задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля
управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и
развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием
организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить
общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных
задач.
1. Постановка целей. Эта
задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает
умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и
сформулировать общую цель.
2. Организация работы —
это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и
разделение работы, построение организационной структуры для координации
выполнения работы.
3. Мотивация и общение —
это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников,
построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового
взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4. Измерение показателей
— заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность
выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа
эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5. Развитие своих
подчиненных — заключается в развитии и профессиональном совершенствовании
работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и
создании условий для саморазвития.
Эти основные задачи —
базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует
особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает
человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и
сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать
подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе.
Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера,
совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения
решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно
отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20—30 предметами,
обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для
эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое
внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ
обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих
решению этих задач.
Структура
работы менеджера
Однако, помимо
содержательной стороны работы, знания того, что делать, чему учить и какие
предметы вводить в программу обучения, существует процессуальная сторона
обучения, которая не только показывает, как надо делать, но и является основой
для построения методики обучения. Учитывая наличие содержательной стороны
деятельности — в виде пяти основных задач и процессуальной — в виде методов
обучения менеджменту, можно представить работу менеджера в рамках предложенной
Т. Котарбинским модели работы.
Что является инструментом
менеджера: организация, теории, люди или информация?
Организация не может быть
инструментом, поскольку сама является изделием и создается в процессе
деятельности менеджера. Теории и концепции скорее являются ориентиром для
действий менеджера, технологией использования инструмента. Если же считать
людей инструментом, то получается, что человек лишается самостоятельной
активности, свободы действия, что может ввести менеджера в заблуждение. Одним
из важных умений менеджера является способность слушать и читать, говорить и
излагать свои мысли на бумаге, умение доводить до людей свои мысли и идеи и
понимать других людей. На этом основывается умение мотивировать работников, без
которых менеджер не может рассчитывать на успех.
Таким образом,
инструментом менеджера является информация в виде написанного или
произнесенного слова, с помощью которого он организует, направляет и мотивирует
людей для эффективного выполнения работы.
Материал в работе
менеджера, в отличие от большинства других профессий, представляет собой
человека, и менеджер решает, как лучше его всего «использовать». Преобразование
материала осуществляется при помощи информации, которая позволяет построить
отношения между людьми, что, в конечном счете, приводит к созданию организации.
Может показаться, что это техническая задача, которая предполагает каждому
человеку свое место в «механизме» под названием организация. Ограниченность
такого технократического подхода состоит в том, что такие качества человека,
как инициатива, творческая активность и предприимчивость остаются не
востребованными при создании организации и не используются в ее работе. Человек
сам в состоянии не только контролировать количество и качество проделанной
работы, но и решать, что и как ему делать.
Технологией в работе
менеджера являются знания, следование которым приводит к преобразованию
материала в изделие. Другими словами, многочисленные теории и концепции лишь
показывают, что и как нужно сделать, для того чтобы создать организацию и
добиться ее эффективной работы.
Способом и методом в
работе менеджера являются образцы поведения, роли, которые позволяют эффективно
использовать имеющийся инструмент и достичь поставленной цели. Многообразие
поведения менеджера заключается в трех направлениях: непосредственном действии,
воздействии на людей и управлении информацией. Ролевой аспект поведения
менеджера описан Г. Минцбергом в виде трех основных ролей — по принятию
решений, межличностной и информационной.
Результатом работы
менеджера является создаваемый организацией продукт, который служит основанием
для получения соответствующего вознаграждения, что собственно, и заложено в
программах долевого участия в прибылях, бонусах, опционах, которые являются
естественной оценкой работы менеджера.
Если посмотреть на
структуру работы менеджера (рис.2), то можно выделить три характерные области,
которые являются составляющими успешного выполнения работы и предметами
обучения, освоение которых должно гарантировать владение работой,
следовательно, и получение высоких результатов и соответствующего
вознаграждения. К этим характерным областям можно отнести следующие. Первое,
самое очевидное и наиболее часто встречаемое в учебных программах — область
знаний, отражающая технологии, используемые в работе менеджера. Второе —
область умений и навыков, которые заключаются во владении инструментом и
способах его применения для достижения цели. Освоение умений требует методики,
основанной на практических действиях со стороны слушателя. Третье — область
намерений и поведения, которые меньше всего предоставлены программами и методами
обучения, но играющие ключевую роль в получении результата, а значит и во всем
обучении менеджменту. Наличие трех составляющих работы подтверждается разными
ролями, присущими менеджерам, которые представляют собой владение менеджером
разными составляющими работы: знанием концепций, умением пользоваться
инструментом и собственными намерениями.
В подтверждение
вышесказанному можно отметить три стиля управления по Г. Минцбергу,
различающиеся способом выполнения работы. Первый, внешний, поддающийся непосредственному
наблюдению способ — это управление посредством действий самого менеджера. В
этом случае, содержание работы менеджера — это анализ ситуации и принятие
решений, участие в проектах и ведение переговоров. Второй — управление людьми,
посредством их побуждения к выполнению тех или иных действий. Третий —
управление информацией, через которую оказывается воздействие на работников.
Преобладание того или
иного способа управленческого воздействия определяет стиль управления. Практика
показывает, что разные менеджеры в разной степени владеют компонентами своей
профессии. Можно выявить административный, межличностный и деятельный стили,
каждый из которых опирается соответственно на функцию контроля, лидерские
качества или осязаемые действия. Так, менеджеров можно разделить на деятелей,
лидеров и администраторов.
Администратор — это
менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации,
где она является основным инструментом, а управление заключается в построении
организации и разделении информационных потоков. Для организации администратор
является «нервным центром», а его работа в этом случае — это работа с
информацией, организация процессов коммуникации и контроля, построение
организации.
Лидер — это менеджер,
стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в
наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении,
воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение
межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер
мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также
создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для
организации лидер является энергетическим центром.
Деятель — это менеджер,
стиль которого основан на непосредственных действиях, участии в публичных
мероприятиях, представлении организации, принятии решений и ведении
переговоров, т.е. менеджер действует сам, а не через других людей. Те действия,
которые менеджеры продолжают выполнять, как привычную работу до того, как их
перевели на руководящую должность, являются в равной мере и коммуникативным
каналом, позволяя держать руку на пульсе и являясь способом воздействия личным
примером на людей в организации.
Таким образом, можно
получить представление о работе менеджера как о совокупности всех компонентов:
информации, людей и действий, причем эти части неразделимы. Любое пренебрежение
одной из слагаемых работы менеджера приводит к дисбалансу и снижению
эффективности других действий. Например, увлечение лидерскими функциями ведет к
тому, что деятельность руководителя становится бессодержательной и лишенной
цели. Чрезмерное внимание к информации и связям приводит к тому, что менеджер
отрывается от внутренних корней. Ориентация только на дела приводит к потере их
эффективности, отрыву от реальности. Поэтому обучение менеджменту, в первую
очередь, должно вырабатывать всестороннее и целостное представление о
предстоящей работе.
Успешное функционирование
организации является результатом работы менеджера и осуществляется путем
непосредственного воздействия менеджера на людей и через информацию,
оказывающую влияние на работников. Подобная многосторонность стилей и взглядов
подчеркивает сложность явления управления, которое представляется одним
человеком.
Проблемы в обучении
менеджменту и их решение
Подготовка менеджера —
это не передача знаний от преподавателя — студенту, а самоподготовка, т.е.
получение знаний из собственного опыта, где ответственность за результат
обучения лежит целиком на самом обучающемся. Обучение менеджменту связано с
побуждением к совершенствованию, развитию не только профессиональных, но и
личностных качеств, свойственных менеджеру, повышению требований к самому себе,
а также развитию и обучению других, что является одной из главных задач менеджера.
Никто не сможет толком научиться сам, пока не начнет учить других.
Лучшие программы обучения
менеджменту, учитывающие особенность менеджмента как практической дисциплины,
представляются не только в содержательном, но и прикладном аспекте для развития
необходимых умений менеджера. Практически ни в одной программе не заложен
механизм развития концептуальной области, позволяющий участникам выработать
намерения, умения ставить цели и проявлять самостоятельность в действиях.
Динамика происходящих изменений в деловой среде требует от обучения менеджменту
не столько повышения квалификации, сколько развития концептуальной способности
понимать логику бизнеса, видеть место организации и возникающие возможности во
внешней среде.
До сих пор программы
обучения менеджеров основное внимание уделяют отдельным фрагментарным знаниям в
виде многочисленных курсов, необходимых и используемых в работе менеджера. Но
отсутствие представления о работе менеджера и специфике его деятельности
приводит учащихся в процессе изучения множества разнонаправленных курсов к
непониманию сущности будущей работы. А менеджер — это не звание, не табличка,
не атрибуты власти в виде большого офиса, служебного автомобиля, секретаря и
даже не название должности. Менеджер — это человек, деятельность которого
направлена на выполнение работы при помощи других людей, это управление людьми,
их поведением. Каким образом тогда учить и готовить к работе, и что должно
измениться в содержании обучения и методах преподавания?
Известно, что в первых
школах бизнеса США слушатели обучались предпринимательству. Это способствовало
выходу страны на передовые позиции в мире. Затем, в обучении менеджеров стали
доминировать функциональные направления, т.е. превалировать т.н.
«технологический подход», обучение тому, как делать правильно. А что делать, и
какое дело правильное? Существующее разделение на функциональные области знаний
и разнообразие названий учебных курсов не способствует формированию целостного
понимания управления, как не могут части дать представление о целом. Стержнем,
вокруг которого можно объединить курсы в единое целое и сформировать
собственное понимание менеджмента, могла бы стать исследовательская работа, на
которой выросли и получили свою известность университеты и школы бизнеса.
Однако до сих пор нет
единого мнения и понимания места исследований в менеджменте и соответственно в
учебных программах. Этот вопрос требует отдельного освещения, поскольку
исследования остаются прерогативой ведущих университетов и передовых компаний.
С другой стороны, к исследованиям относятся как к деятельности, не имеющей
отношения ни к управлению, ни тем более к бизнесу. В действительности, в
бизнесе каждый шаг, каждое решение можно рассматривать как эксперимент.
Исследования — это не прихоть профессоров и не соображения коньюктуры, а
попытка выявить закономерности мира, направление развития и предсказать
будущее. Учеба должна готовить к решению будущих задач, а обучение без
исследований, в лучшем случае, представляет собой «натаскивание» на решение
задач сегодняшнего дня.
Функциональный подход,
распространенный в обучении, пытаются реализовать, преодолевая изолированность
предметов друг от друга, меняя содержание программ, вводя общие, объединяющие
предметы, реализуя в методике обучения активные методы, интегрированные кейсы и
группы по решению проблем.
Преодоление проблемы
функциональной разрозненности обучения возможно путем формирования
междисциплинарных курсов, которые позволят учиться применять знания и навыки в
практической деятельности, где продолжает существовать функциональное
разделение, высокая специализация, а организации продолжают состоять из «узких»
специалистов. Объединение всех специалистов единой целью для эффективного
применения их знаний и умений — основная задача менеджера — пока остается без
должного внимания, а обучение менеджменту, по-прежнему — делом рук самих
менеджеров.
Рассматриваемая ранее
структура работы менеджера позволяет упорядочить имеющееся многообразие
представлений о деятельности менеджера и сфокусировать обучение на развитии
необходимых качеств.
Самая большая сложность в
обучении менеджменту состоит в формировании таких качеств, как «видение»,
умение ставить цель. Эти качества столь же сложны для понимания, как и
интуиция, и проявляются в смелости, предприимчивости, умении вдохновлять, находить
новое, быть непредсказуемыми. Развитие подобных качеств в настоящее время не
представлено ни содержанием программ обучения менеджменту, ни методикой
обучения. Важно отметить, что наличие намерений и умение ставить цели
существенно отличается от умений принимать решение, вести переговоры и
разрешать конфликты. Это область качественно отличается от знаний и умений, приобретенных
в процессе обучения, и ее освоение скорей всего нельзя разрешить ни содержанием
программы, ни методикой преподавания.
Личностные качества
менеджера, амбиции, характер, его философия бизнеса и этические воззрения имеют
большее значение для формирования будущего, чем его компетенция. Бесполезно
руководить, следуя только техническим навыкам и навыкам общения, делать вещи
правильно, но вести людей в неправильном направлении. Менеджеру необходимы, в
первую очередь, концептуальные навыки, он должен видеть, что нужно сделать,
чего нужно добиться, поставить цель, а уже потом потребуется умение
заинтересовать людей и обеспечить выполнение поставленных задач.
Сложность в том, что
содержание программ, как правило, технологическое и сегментированное,
способствующее приобретению знаний о менеджменте. Для получения и развития
качеств, позволяющих обеспечить целостность организации и применение знаний на
практике, необходимо изменение самой методики обучения, добавление
практических, тренинговых курсов, закрепление знаний в действиях. Это позволит
не столько проверить на практике полученные знания, сколько из собственной
деятельности получить знания и приобрести новый опыт. Если главное в методике —
это выработка целостного понимания работы менеджера, то обучение должно
способствовать приобретению слушателями собственного видения, т.е. направления
приложения своих усилий, умения ставить цели, что отличает работу менеджера от
всех других специальностей. Приобретение собственного видения — это, скорее
всего, вопрос не к содержанию программы и даже не методике обучения, скорее
всего это ценности, дух и культура учебного заведения.
Решить проблему формирования
намерений и самостоятельности в действиях можно только в комплексе, развивая
умения и навыки. Добавление курсов по искусству, дизайну, актерскому
мастерству, развитию личности позволит развить у слушателей и участников
программ обучения необходимые качества.
Знания и навыки помогают
выполнить работу, но ничего не говорят о том, какой работа должна быть. Легко и
просто учить людей решать и выполнять задачи вчерашнего дня, но значительно
сложней находить ответы на вопросы, которые будущее только готовит.
Так, технические знания
можно приобрести сравнительно легко, им посвящены все учебные курсы, книги,
экзамены. Навыки общения приобретаются труднее, им нельзя научиться по книгам —
можно научиться только на собственном опыте, в действии. Но выработать самые
важные для менеджера концептуальные навыки — сложнее всего. Именно они
позволяют ставить цели, искать пути их достижения.
О способах развития
важнейших для менеджера концептуальных навыков известно меньше всего. Чаще
всего присутствует такой подход, что они либо есть у человека, либо их нет.
Таким образом, под сомнение попадает идея получения образования в области
менеджмента. Можно найти следующее объяснение подобной ситуации: концептуальным
качествам нельзя научить, они являются врожденными. Таким образом, можно
сказать, что менеджерами рождаются, а не становятся. Другое объяснение:
концептуальным качествам пока нельзя научить из-за недостатка времени, либо
отсутствия подходящего метода, либо эти навыки приобретаются в раннем детстве,
и человек приходит с уже готовыми представлениями. Третьим объяснением является
то, что сам факт желания научиться менеджменту уже означает наличие
соответствующих намерений и свидетельствует о самодеятельности и принятии на
себя ответственности за результаты обучения.
Отсутствие концептуальных
качеств проявляется в вопросах: «Что дает бизнес-образование?» или «Гарантирует
ли оно трудоустройство?», что означает отсутствие собственной цели или желания
брать ответственность за свои действия. Развитие концептуальных качеств пока
остается неохваченным программами обучения, и основное внимание по-прежнему
сосредоточено на методах обучения и содержании программ.
Один из способов развития
концептуальных навыков — обучение методом сравнения — предложил Ч. Ханди. Суть
этого метода состоит в следующем: «Нужно увидеть, как делают нечто другие,
сравнить с тем, что делаем мы сами, и заставить себя объяснить отличия».
Обучение методом сравнения практикуется в рамках научных конференций, участники
которых сравнивают организации с организациями, в которых сами работают.
Сопоставление организации с обязательным объяснением и комментарием отличий,
позволяет выявить определенный образ мышления, что приводит к концептуализации
полученного опыта, но это должны быть собственные концепции, основанные на
личном опыте. Сама необходимость объяснения, почему ты делаешь то, что делаешь,
причем тем, а не иным образом, концентрирует сознание, заставляет студентов
развивать концептуальное мышление. Подобное изменение установок позволяет
отойти от испытанных способов решения проблем, известных из прошлого опыта.
Обучение через сравнение способствует приобретению нового опыта, пониманию и
изменению восприятия. Концептуальные навыки позволят по-новому взглянуть на то,
что мы делали, делаем и продолжаем делать, а главное, помогут выбрать
правильное направление действий.
Работа менеджера была и
остается ключевой в работе организации, а развитие кадров управления является
важным условием успешного развития бизнеса. Обучение должно быть подготовкой к
работе, что позволит сделать его востребованным, как со стороны руководителей
организаций, так и людей, осваивающих профессию менеджера.
Особенности работы
менеджера делают обучение традиционными методами неэффективным, так как знание
менеджмента еще не делает человека менеджером. Работа менеджера оценивается по
результатам работы всей организации, ему платят не за размышления и знания, а
за умение добиться результата от людей в организации. Особенность работы
менеджера необходимо учитывать в содержании учебных программ и методике их
преподавания.
Качество обучения
выражается в знании технологии решения этих задач, владении инструментом и
наличии намерений. Представление обучения менеджменту через призму содержания и
структуры его работы позволило выявить элементы проблемы, препятствующие
повышению эффективности обучения и снижающие готовность слушателей к
предстоящей работе в качестве менеджера.
* Содержание программ
обучения не соответствует основным задачам, которые предстоит выполнять
будущему менеджеру, а внимание преимущественно концентрируется только на
приобретении знаний. Внести ясность в многообразие дисциплин можно посредством
курсов, объединяющих полученные знания.
* Отсутствуют
специализированные предметы, развивающие умения и навыки, связанные с владением
и использованием «инструмента» менеджера. Так, менеджер должен не только
слышать людей и выражать свои мысли, но и уметь убеждать и вдохновлять.
Решением может быть добавление в программу обучения курсов по искусству,
актерскому мастерству, публичным выступлениям, что позволит развить необходимые
качества. Объединить умения и навыки возможно активными методами обучения (case
method, action learning).
* Самым важным
препятствием в обучении будущих менеджеров является формирование намерений,
умения ставить цели, выбирать направление деятельности. О важности формирования
намерений свидетельствует тот факт, что без самостоятельности в действиях
результатом обучения будут хорошие администраторы, эффективно выполняющие
поручения свыше, но испытывающие затруднения при определении направления
деятельности. Развитие самостоятельности, «видения» и умения ставить цели,
связано с изменением восприятия своего места и роли в мире бизнеса.
Развития
самостоятельности в действиях можно добиться и через изменение направленности
обучения, от стиля «мышление-деятельность» — через замыслы к результату, к
стилю «деятельность-мышление» — сначала действовать, экспериментировать,
получать опыт, а затем осмысливать результаты действий. Помощь в освоении этого
стиля могут оказать исследовательские программы и обучение методом сравнения.
Главным при формировании
эффективной программы обучения менеджменту является объединение содержательной,
методической и концептуальной областей обучения единой логикой работы
менеджера, которая заключается в постановке цели и достижении нужного
результата с использованием способностей других людей.
Заключение
Сейчас огромное
количество должностей мы называем “менеджерскими”, громадное число
людей сегодня считают себя менеджерами. Однако когда обращаешься к такому
человеку с вопросом: “А какие, собственно говоря, управленческие задачи вы
решаете?” – встречаешь в его глазах удивление, поскольку он никогда не
думал о том, что на самом деле занимается руководящей работой. Он подозревал,
что является “просто менеджером”. Что означает “быть
управленцем”? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит
организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования
и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо
знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от
выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал профессиональных
компетенций менеджера не может ограничиваться только организационной
составляющей.
Прислушиваясь к
общественному мнению, участвуя в дискуссиях, посвященных обсуждению социальной
и профессиональной роли менеджера, я часто обнаруживаю критическое, а порой и
резко критическое отношение к этой профессии.
Характерно использование
уничижительных метафор по отношению к ней. Одних менеджеров сравнивают с тихо
сидящими без дела, сытыми и довольными грызунами, производящими и потребляющими
исключительно корпоративные привилегии и набивающими этими «приятностями» щеки.
Других – с бесправными вьючными животными, способными только на одну форму
протеста – сидячую забастовку. Распространенность «звериных» метафор при
описании деятельности менеджера отнюдь не случайна. Она говорит о том, что в
самой его профессиональной миссии содержится очень серьезный дефект.
Я часто размышляю, в чем,
собственно, дело, что произошло с этой профессией, почему наши элитные кадры
представляются в таком нечеловеческом облике. Может быть, сами менеджеры не
очень рефлексивно выбирают занятие, не отдавая себе отчета в том, чем же им
придется заниматься, какие обязательства они на себя примут, какие полномочия
получат и в какие конфликты будут вовлечены? Мне кажется, что причина
отсутствия критичности у менеджеров состоит в невнятности современного
позиционирования этой профессиональной роли, размытости ее контуров. В качестве
примера приведу музыку. Классическая – носила на себе знак элитарности.
Современная популярная музыка доступна практически каждому, и лишь небольшое
количество людей категорически не переваривают это творчество. Совершенно
случайный человек может стать известным исполнителем – для этого не нужно уметь
играть на музыкальных инструментах или обладать хорошими вокальными данными.
Нечто подобное произошло
и с менеджерами. Если раньше их занятием было дирижирование оркестром, то
сейчас они довольствуются скромной ролью «массовиков-затейников». В самой
основе, ядре профессии, произошла мутация массовости. А
организационно-управленческая работа стала неотъемлемой частью любых
специальностей. Объект менеджерской деятельности, который некогда, в самом
начале, был единым, вдруг оказался раздробленным. Сейчас огромное количество должностей
мы называем «менеджерскими», громадное число людей сегодня считают себя
менеджерами. Однако когда обращаешься к такому человеку с вопросом: «А какие,
собственно говоря, управленческие задачи вы решаете?» – встречаешь в его глазах
удивление, поскольку он никогда не думал о том, что на самом деле занимается
руководящей работой. Он подозревал, что является «просто менеджером».
Что означает «быть
управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций
входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования,
нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему
необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный
специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал
профессиональных компетенций менеджера не может ограничиваться только
организационной составляющей. Он должен еще и мотивировать работников.
Управленческая деятельность проявляется в области организации труда. Однако
труд не может быть отчужден от мотивации, поскольку тогда выпадает из поля
зрения основной источник желания, являющийся той самой возможностью, которая
позволяет человеку выполнять определенную работу. Не только организация, не
только норма регламента и технология заставляют человека быть более
производительным, более эффективным и ответственным, порождая в итоге качество,
но и трудовые мотивы. Поэтому, когда менеджер организует труд, он должен
закладывать в него компоненту мотивации.
Акцентирование
менеджерской деятельности на формальной части привело к тому, что труд и
мотивация в организационной структуре оказались разорваны. Редко встречаются
случаи, когда в компании один и тот же человек отвечает как за организацию
труда (ИТ, документооборот, делопроизводство), так и за мотивацию (управление
персоналом, обучение). Как правило, этими процессами занимаются совершенно
разные руководители.
Еще совсем недавно, в
советское время, такого разрыва не было. Если бы советского мастера на
предприятии спросили: «Скажите, пожалуйста, как вы, собственно, осуществляете
свою деятельность, что вы делаете?», то этот человек, наверняка, рассказал бы,
что одной из составных частей его повседневной работы являлось распределение
заданий между членами бригады или нескольких бригад. Однако у «распределения»
должны быть какие-то основания. Наиболее важное из них – профессиональная
квалификация. А второе по значению – социальный статус, авторитет человека.
Ведь работа бывает разная: более престижная и выгодная с финансовой точки
зрения, менее престижная. По сути, распределение являлось фактором наказания
или поощрения. Таким образом, советский бригадир не только организовывал
производственный процесс, но и решал очень много социально-мотивационных задач.
Мастер – это первая
управленческая ступень. Менеджер-мастер умеет сочетать мотивационные навыки с
чисто организационными. Решение значительной части организационных задач в
современном мире постепенно передается компьютерным программам. Поэтому
менеджеры, которые отказываются от использования ИТ-приложений для выполнения
управленческой работы, заслуживают совсем иного обращения. Я их называю
«козлы-менеджеры». Если они и этими средствами не могут пользоваться, то тогда
уже точно никуда не годны. Они занимаются работой, которую машина делает
гораздо лучше их. А все потому, что если они будут пользоваться этими
приложениями, то тогда содержание их деятельности просто сведется к нулю. А
сами, тем временем, величают себя «управленцами».
Однако сегодня мы
наблюдаем и более интересные феномены, когда у менеджеров вообще нет никакой
задачи по организации, руководству и управлению. Они называют себя
«менеджерами», но управленческую деятельность вообще не ведут. Какую метафору
для них подобрать – не знаю.
Закончив написание
данного реферата, было важно, не принимая близко к сердцу вышеприведенные
эпитеты, ответить на вопрос, кто такой современный менеджер, и соответствую ли
я требованиям, предъявляемым к этой профессии. Я понимаю, что для того, чтобы
овладеть новой профессией, необходимо не только приложить немало усилий и иметь
большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами,
необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для меня овладение новой
профессией, которая напрямую не связана с предыдущей, это, прежде всего,
стремление получить новые знания, проявить себя в чём-то новом, не
останавливаться в интеллектуальном развитии. И, как известно, обучение управлению
над людьми, даёт возможность совершенствования управлению над самим собой, чего
многим людям очень не достаёт. Я думаю, что остановив свой выбор именно на
профессии менеджера, я не только укреплю имеющиеся качества характера, но и
буду развивать новые, необходимые для данной профессии, а также получу знания,
навыки и новые возможности.
Список
используемой литературы:
1.
Гавриленко В.М. /
Менеджмент / М.: Приор, 2002 г.
2.
Друкер П. /
Практика менеджмента / М.: Вильямс, 2000 г.
3.
Котарбинский Т. /
Трактат о хорошей работе / М.: Экономика, 1975 г.
4.
Минцберг Г. /
Профессия – менеджер / СПб.: Питер, 2001 г.
5.
Пономарёв И.П. /
Менеджмент в России и за рубежом / 2002 г.
Я выбрала профессию менеджера, потому что это интересная и очень востребованная профессия.
специальность Менеджмент организации
Бурный рост общественного производства в двадцатом веке стимулировал развитие менеджмента как науки.
Менеджмент опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, способы и формы управления.
В настоящее время в нашей стране большое количество предприятий, заводов, учреждений и других организаций, а квалифицированного персонала, который может управлять коллективом, не хватает.
Многие считают, что менеджер – это любой персонал, но это неправильно. Человек без высшего
образования, занимающийся продажей каких-то товаров, не может считаться менеджером по продажам, это специалист по продажам. Менеджер – это, в первую очередь, управленец, руководитель среднего звена, занимающийся организацией работы отдела и имеющий в своем подчинении персонал, которым необходимо управлять, т.е. это специалист по управлению.
Менеджер является наемным работником, который должен решать задачи по координации, руководству, планированию, управлению и принятию решений.
Сущностью менеджмента является воздействие одного лица или группы лиц на другие лица для побуждения к действиям, соответствующим достижению поставленных целей, с одновременным принятием на себя ответственности за результативность воздействия.
Без правильного управления персоналом, а также расстановки кадров организация не может успешно развиваться.
В процессе обучения в ИБПу мы будем изучать много интересных и необходимых будущему менеджеру дисциплин, таких как экономика, основы менеджмента, психология, культура речи, маркетинг, философия и другие.
Думаю, что менеджмент научит меня правильно думать, ставить вопросы и искать на них ответы, управлять коллективом и принимать правильные решения для развития организации.
Надеюсь, что выбранная мною профессия будет востребована и полученные знания я смогу применить на практике.
Краткое описание: Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности.
История профессии: В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.…
Социальная значимость профессии в обществе: От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
Массовость и уникальность профессии: Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в N-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
Риски профессии: Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Где получить профессию: В каждом уважающем себя экономическом университете есть факультет менеджмента. В стенах учебного заведения научат всем теоретическим аспектам профессии, а будет ли возможность применить знания на практике — это уже зависит от способностей каждого студента.
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
РОССИИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
ЭССЕ
на тему: «Чем привлекла меня профессия менеджера»
Выполнила студент (ка) группы
__ курс
ФИО
Проверил
Москва 2018
Содержание Введение 2 1. Чем привлекла меня профессия менеджера 3 1.1 На пороге выбора 3 1.2 Преимущества профессии менеджера 4 1.3 Мои перспективы в будущем 5 Заключение 7
Введение
В жизни мне приходилось решать много важных вопросов, один из них это выбор профессии. Выбор профессии определяет карьеру в будущем, а значит и качество жизни в целом. Поэтому стоя на пороге этого выбора, возникало много сомнений, начиная от востребованности профессии, заканчивая оплатой труда. Изучив многие отрасли, выбор для меня стал очевидным! Я хочу стать менеджером! Спрос на менеджеров на рынке труда был, есть и будет велик, потому что действительно хороших сотрудников этого направления очень мало. Это объясняется тем, что специфика этой должности очень широкая и трудоемкая, для того чтобы добиться успехов в этом направлении нужно обладать определенным складом ума, типом характера и конечно творческим потенциалом. Выбирая профессию менеджера важно учитывать эти факторы, чтобы подойти к нему осознанно, как впрочем, я и сделал!
Чем привлекла меня профессия менеджера
1.1 На пороге выбора
Определяя для себя профессию, я хотел, чтобы она соответствовала всем моих требованиям, а именно:
Стабильный спрос на рынке труда;
Отсутствие ограничений по карьерному росту;
Возможность реализации своего потенциала и амбиций;
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании.
Стабильный спрос на рынке труда объясняется тем, что менеджер достаточно универсальная должность, она подразумевает как управляющую сферу, так и творческую. К примеру, если у человека присутствуют внутренние качества лидера, желание руководить, тогда он может выбрать для себя должность управляющего менеджера по развитию или сбыту и тд. Если у него много идей по привлечению клиентов или внедрению рекламы, ему подойдет должность менеджера по привлечению клиентов либо по рекламе. То есть, у специалистов данной профессии на рынке труда всегда будет возможность выбора.
Отсутствие ограничений по карьерному росту. Я считаю себя харизматичным и целеустремленым, поэтому это качества профессии для меня весьма важным. Устраиваясь на работу, будет важно осознавать, что если буду показывать максимальный результат, то смогу достичь тех высот, которые хочу именно я.
Возможность реализации своего потенциала и амбиций. Этот пункт тоже очень значим для меня тем, что важно работать не только ради денег, ведь это не принесет морального удовлетворения, важно осознавать, что ты ценный сотрудник, потому что вносишь большой вклад в развитие компании.
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании. Рассматривая предыдущий пункт, мы плавно перешли к этому. Если менеджер в организации очень эффективен как сотрудник, а именно эффективность главный показатель качества работы данных специалистов, значит, и будет признание его результатов руководством как финансовое, так и моральное.
Преимущества профессии менеджера
Менеджер – это человек, который занимается координацией и организацией деятельности других людей, мотивированием для ее выполнения, прогнозированием и анализом. На сегодняшний день работа менеджера одна из самых популярных профессий в мире. Профессия менеджера очень многогранна, именно поэтому у выбранной мной профессии огромный ряд преимуществ:
Последние несколько месяцев я стала задумываться часто о моей будущей профессии. Не так уж и легко мне это даётся, как казалось мне прежде. Но если вы начнёте думать о работе, которая сделает вас счастливым, выбор станет куда легче.
Когда я задумалась о различных профессиях, я подумала, что было бы здорово работать с людьми и документами. Если вы умный, общительный, легко обучаетесь, то ваше призвание – стать менеджером. Это и мое призвание тоже. Как вы поняли, в будущем я бы хотела стать менеджером в крупной компании.
Я не так сильно хочу стать начальником, как работать и быть среди людей. Я хочу обучить их тому, что сама узнаю, наблюдать за их работой, быть ответственной и подписывать документы и контролировать весь процесс. Я думаю, что я отлично подхожу для этой работы.
Я не могу сказать точно, какие именно обязанности мне придётся выполнять. В каждой компании и у каждого менеджера разные обязанности. Самый лёгкий способ начать – пойти работать в маленький магазин. Там вы можете получить необходимый опыт работы с коллегами и покупателями. Позже вы сможете пойти работать в магазин крупнее. А в конце вы уже будете способны быть управляющим компании.
Не думайте, что это легкая работа. Вам нужно быть ответственным и уважать других людей. Порой вы можете потерять терпение, но стоит помнить, что менеджер – это лицо команды и всей компании. Над вами будут свои управляющие, но и вы будете одним из них. От вас зависит, какие коллеги будут в вашей команде.
В будущем я вижу свою жизнь полной трудностей. Я не единственный человек, кто хочет быть менеджером. Вот почему сегодня я читаю различные факты в интернете, смотрю видео и пытаюсь понять, каким должен быть хороший менеджер.
Я очень целеустремленная, ответственная, стрессоустойчивая и прекрасно организую свой день и обязанности. Мне нравится узнавать что-то новое и я готова помогать другим людям. Я считаю, это и есть качества достойного менеджера.
Содержание
Введение
1. История менеджмента
2. Особенности профессии менеджера
3. Виды профессиональной деятельности менеджера
4. Роль менеджера в организации.
5. Профессиональные и личностные качества менеджера
Заключение
Библиографический список
Введение.
Термин «менеджер» произошел от английского «manage», что означает: «управлять, заведовать, стоять во главе, справляться». Согласно экономическому словарю, менеджер – это специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм.
Ни одна компания не может существовать без менеджеров – ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, профессия менеджера является одной из самых востребованных и высокооплачиваемых в современной экономической системе.
Целью данной работы является осмысление особенностей моей профессии менеджера. Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Ознакомиться с историей менеджмента.
1. Изучить особенности профессии менеджера.
2. Рассмотреть существующие типы профессии управленца.
3. Ознакомиться с ролью менеджера в организации.
4. Дать оценку профессиональным и личностным качествам менеджера.
1. История менеджмента
менеджмент управленец профессиональный личностный
Говоря о менеджменте, следует хотя бы кратко остановиться на его развитии. Изучение проблем управления капиталистическими предприятиями в условиях конкуренции началось еще в ХIХ веке. Разделение, кооперация и организация труда на предприятиях и их соответствие уровню концентрации производства стали предметом внимания английского математика Ч. Бэббиджа, автора первой в мире схемы вычислительной машины. [1. стр. 216]
В 1903 году американец Ф. Тэйлор опубликовал свою книгу по управлению фабрикой. Он использовал в ней и отдельные положения из работ Ч. Бэббиджа. В 1911 году вышла вторая книга Ф. Тэйлора, посвященная принципам научного управления. И хотя в теории Тэйлора много противоречий, сегодня никто не оспаривает, что его учение стало главным теоретико-историческим источником современны концепций менеджмента. В своих трудах Ф. Тэйлор пытался совместить интересы капитала и труда, реализовать «философию сотрудничества» на капиталистических предприятиях. Разработанный им инструментарий, обеспечивающий интенсификацию труда, вызвал большой интерес управленцев разных стран. Мы знаем определение тэйлоризма как «системы выжимания пота», однако любое научное открытие может иметь разные последствия в зависимости от условий и целей его применения.
Большой вклад в развитие теории менеджмента внес француз А. Файоль. В 1916 году вышла его книга «Общая и промышленная администрация». Принцип Тэйлора о функциональной организации предприятий Файоль попытался преломить в «административном учении». Новым здесь было разбиение процесса управления на фазы. Интересно, что многие фазы управленческого цикла, описанные Файолем, совпадают с нашими современными представлениями, например, планирование, организация, контроль и др. как и Тэйлор, Файоль стремился к гармонии между трудом и капиталом, развивая «корпоративный дух» как один из важнейших организационных принципов управления. [3. стр 46]
Социально-психологическими аспектами менеджмента занимались многие ученые. Отметим Э. Мэйо – специалиста по психологии и психиатрии, творческая жизнь которого пришлась на первую половину нашего столетия. Э. Мэйо занимался проблема утомления, возникающими вследствие монотонности труда. С этих позиций он изучал вопросы изменения промышленных отношений. Важный вывод, к которому пришли Мэйо и его коллеги, заключался в том, что стимулирование повышения производительности труда должно базироваться на убеждении в совпадении интересов рабочих и администрации.[2. стр. 34]
В эволюции теории менеджмента выделяют два основных направления: организационно-техническое и социально-поведенческое.
Научные основы менеджмента (управления) представляют собой методологическую базу управленческой практики, которая позволяет более рационально организовать систему управления. Собственно к менеджменту относятся теория руководства и практические образцы эффективного управления, под которым понимается искусство управления. Обе части имеют дело с управлением как комплексным, целостным и конкретным явлением. Управление как наука может рассматриваться с самых разных сторон: политической, экономической, социальной, организационной и др. Такой многоплановый подход позволяет охватить всю совокупность аспектов, отражающих содержание процесса управления. Объективно в этом процессе тесно переплетаются организационно-технические, социально-экономические и социально-психологические закономерности. Поэтому знания, умения и навыки управления должны быть комплексными по своей природе. [8. стр. 115]
Менеджмент как совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе известен в нашей стране давно. Однако отношение к нему в последние годы изменилось. Еще 10-15 лет назад в качестве основных целей менеджмента рассматривались: получение высоких прибылей и постоянное опережение стран социализма по производительности труда в интересах укрепления позиций империализма; подрыв боеспособности рабочего класса и его организаций; ведение политической, идеологической и экономической борьбы против социалистических государств.
Опыт менеджмента основывается на достижениях различных научных дисциплин, поэтому при его изучении целесообразно выделить рациональную общую часть, не связанную четко с конкретным общественным строем.[5. стр 77]
Современный менеджмент характеризуется изменением содержания функции планирования, всесторонним исследованием факторов успешной деятельности предприятия, ориентацией управления в зависимости от результатов, развитой теории и практикой маркетинга, разработкой эффективных технологий принятия решений, широким применением математических методов и достижений информатики в управлении на базе персональных ЭВМ, вычислительных сетей и средств коммуникации и, наконец, активным участием самого человека в управлении.
Планирование в менеджменте играет существенную роль. Иногда считают, что эта функция имеет важное значение лишь в нашей стране, где плановое развитие является законом, а там, где господствует стихия рынка, она может иметь лишь узкий внутрифирменный характер. Однако еще А. Файоль выделил такую фазу процесса управления, как перспективное планирование.
Теория менеджмента развивалась в соответствии с задачами, которые выдвигал тот или иной исторический период. Известны концепции западных ученых о неизбежности смены моделей хозяйствования в условиях научно-технической революции, деление этапов исторического развития на эпохи массового производства, массового сбыта и постиндустриальную эпоху, определяют эволюцию задач и системных решений в менеджменте. [5. стр 89]
2. Особенности профессии менеджера
Так что же это такое менеджмент? В настоящее время существует огромное количество для этого понятия. Вот одно из них.
Менеджмент – это система научных и практических знаний о законах управления организацией; это наука о том, как достичь организационных целей через рациональное использование труда и капитала, обеспечивая развитие, совершенствование организации в соответствии с условиями внешней среды.
Менеджмент непосредственно связан с людьми, а именно управлением людьми в процессе производства. Именно этим и занимается менеджер. Пытается наиболее рационально и эффективно достичь целей, с наименьшими затратами.[4. стр 67]
Главная задача менеджмента – это поиск эффективного управления. Именно эффективное управление обеспечивает сохранение конкурентоспособности на рынке, устойчивости деятельности. Практически все современные направления менеджмента признаны обеспечить конкурентоспособность предприятия и, по возможности, их длительную прибыль. И здесь важнейшую роль играет фактор обновления, т.е. способность управления к быстрому реагированию на перемены, приспособлению своей стратегии, функции, номенклатуры к потребностям внешней среды. Весь этот комплекс предпосылок успешной деятельности призван обеспечить управляющий, менеджер, поэтому сегодня роли человеческого фактора, межличностным отношениям, поддержанию солидарности и активности слоя управляющих, ученых, инженеров, рабочих придается большое значение. Жестко регламентированный, не защищенный социальными и демократическими правами и стимулами труд оказывается неэффективным.
Менеджер – это управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством. Исходя из такого определения, менеджером можно назвать любого руководителя, директора, заведующего, администратора. Как герои в пьесе имеют свои роли, которые заставляют их вести себя определенным образом, так и менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей структурных подразделений фирмы, что определяет их служебное поведение. Основная функция менеджеров – управление, включающее процесс планирования, организации, мотивации и контроля. В зависимости от величины и количества объектов управления различают уровни управления, а, следовательно, и менеджеров. Общепринято выделять менеджеров низового звена (в мировой практике – операционных управляющих), менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена. [4. стр. 128]
Менеджеры низового звена – это младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). К ним относятся мастера, заведующие отделами в магазинах, заведующие кафедрами, менеджеры по продажам, у которых в подчинении находятся торговые представители (агенты) и т.д. Вообще, большая часть руководителей – это менеджеры низшего звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Менеджеры низшего звена могут иметь любой уровень образования. Менеджеры среднего звена – это начальники над менеджерами низшего звена. В зависимости от величины организации может быть несколько уровней таких менеджеров.
Менеджерами среднего звена являются начальник цеха, директор филиала, декан факультета, начальник отдела продаж и т.д. Чаще всего такие управленцы имеют дипломы об окончании высших учебных заведений.
Менеджеры высшего звена – самая малочисленная группа управленцев. Даже в самых крупных организациях их всего несколько человек. Типичными должностями здесь будут генеральный директор завода, директор магазина, ректор университета, председатель совета директоров. Этот уровень управления требует наличия высшего образования, иногда и не одного. Очевидно, что величина заработной платы зависит от уровня управления и может колебаться от нескольких тысяч рублей до сотен тысяч.
В российской практике менеджерами могут называть кого угодно, независимо от наличия или отсутствия у них подчиненных. Такие ситуации порождают сюжеты для анекдотов, когда, например, грузчика называют менеджером по переносу тяжестей.[5. стр 118]
Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата (качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление людьми – работниками компании не является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.
По мнению специалистов, у данной профессии есть ряд особенностей:
1. Менеджер – это руководитель и у него всегда имеются подчиненные.
2. Менеджер может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а может быть наемным работником.
3. Менеджер может руководить коммерческой либо некоммерческой организацией.
4. Менеджеры возглавляют государственные, общественные и религиозные организации, и этот список можно продолжить.
При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).
Среди основных функций менеджера выделяют:
1. Планирование – определение целей организации и действий по их достижению;
2. Организация – структурирование работы сотрудников, повышающее эффективность работы;
3. Распорядительство – это процесс доведение решений от менеджера к его сотрудникам;
4. Координация – согласование и установление взаимосвязей для достижения поставленных целей;
5. Мотивация – создание условий, побуждающих сотрудников эффективно выполнять работу в соответствии их обязанностями;
6. Контроль – обеспечение достижения поставленных целей путем отслеживания процесса работы, сроков ее выполнения и своевременной корректировки ошибок.
Управление же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в себя следующий минимальный набор действий и процедур, выполняемых менеджером:
1. Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается право управлять работниками и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам – только право распоряжаться ресурсами.
2. Анализ результатов и формирование оценки эффективности деятельности подчиненных.
3. Подготовка и осуществление корректирующих управленческих действий.
Работа менеджера включает в себя задачи, которые необходимо выполнить, чтобы организация достигла поставленных целей. Кроме того, именно работа, как деятельность, направленная на получение результата, является критерием оценки менеджера, главным измерителем его профессионализма и должна быть стержнем, вокруг которого выстраивается обучение. [8. стр.123]
Содержание работы менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на «повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных задач.
1. Постановка целей. Эта задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и сформулировать общую цель.
2. Организация работы – это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и разделение работы, построение организационной структуры для координации выполнения работы.
3. Мотивация и общение – это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников, построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4. Измерение показателей – заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5. Развитие своих подчиненных – заключается в развитии и профессиональном совершенствовании работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и создании условий для саморазвития. [10. стр. 153]
Эти основные задачи – базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе. Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера, совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20-30 предметами, обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих решению этих задач. [3. стр 67]
3. Виды профессиональной деятельности менеджера
Существует несколько видов профессиональной деятельности менеджера. К ним относится:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории – это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров. [6. стр 145]
4. Роль менеджера в организации
Менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и, наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.
Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:
1. менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;
2. менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;
3. менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;
4. менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;
5. менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;
6. менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;
7. менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.[9. стр 69]
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить три ключевые роли. Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным, правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решений или даже машина. Менеджер должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Это бывает зачастую сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.
Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.
В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть менеджером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.
В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.[7. стр 98]
5. Профессиональные и личностные качества менеджера
При рассмотрении качеств человека, способствующих формированию определенных трудовых навыков и выполнению определенных служебных обязанностей, обычно разделяют профессиональные и индивидуальные (личные) качества. К профессиональным качествам относят, как правило, те, которые касаются выполнения им работы, его служебной деятельности, усиливаются при профессиональной специализации человека, а также отражают преимущественно рациональное в поведении человека. В противоположность этому считается, что индивидуальные (личные) качества – те, которые проявляются и вне служебных отношений, в быту, в семье, в повседневном общении с друзьями, членами семьи, родственниками и другими людьми. Такого рода качества касаются, прежде всего, эмоциональной сферы и нравственности человека. Так, методика Ф. Фидлера, нередко используемая для определения самооценки руководителя, предполагает разделение его качеств на две группы: деловые и личностные. К числу деловых качеств, при этом отнесены следующие: трудолюбие и инициативность, аккуратность и профессионализм, организованность и исполнительность, энергичность и ответственность, способности к работе и дисциплинированность. В качестве важнейших личностных качеств руководителя рассматриваются: доброжелательность и справедливость, коллективизм и умение держать слово, отзывчивость и уравновешенность, скромность и внешняя привлекательность, жизнерадостность и широта кругозора. Вместе с тем практика показывает, что указанное разделение не только условно, но зачастую не вполне отражает реальную действительность. Дело в том, что эффективность управления и успешность деятельности организации напрямую связаны не только с чисто профессиональными, но и со всеми иными качествами руководителя. В частности, существуют управленческие ситуации, успешное разрешение которых зависит, определяющим образом именно от нравственных качеств руководителя. Подобные ситуации предполагают наличие различного рода межличностных и иных конфликтов, связанных с возникновением проблем этического характера. В них руководитель выступает, прежде всего, в роли судьи, посредника, иногда психолога или педагога. Способ и характер разрешения руководителем подобных ситуаций имеет весьма долговременные последствия, и определяют отношение к руководителю и всей организации со стороны подчиненных, партнеров, конкурентов, а также вышестоящих руководителей и органов. Не случайно целый ряд источников среди качеств руководителя, имеющих значение для эффективности управления организацией, не разделяет профессиональные и индивидуальные (личные). Так, среди важнейших качеств лиц, принимающих решения в бизнесе, особое внимание уделяется следующим: мотивации и самооценке, уровню притязаний, особенностям мышления, волевым факторам и фактору совести, субъективной значимости денег, индивидуальной рисковой стратегии, конфликтному поведению, возможному девиантному (отклоняющемуся от нормы) поведению, а также невротическому и патологическому поведению. Более того, в процессе своей деятельности руководитель неизбежно проецирует свой внутренний мир, свои качества, все свои достоинства и недостатки на возникающие управленческие ситуации, на деятельность коллектива и развитие организации. В зависимости от этих качеств ситуации гармонизируются и разрешаются позитивно, способствуют развитию и усилению возглавляемого им коллектива и в целом организации, или наоборот, усугубляются, способствуют возникновению новых проблем и ведут к разложению коллектива, деградации, разрушению и, в конечном счете, к ликвидации организации. Таким образом, не менее важны для успешности работы менеджера общее отношение к жизни и деятельности и его нравственные качества.[6.стр 136]
Трудно переоценить значение для руководства и управления коммуникативных качеств менеджера, и, прежде всего общительность, тактичность, умение слушать и понимать собеседника, умение ладить с людьми, вежливость, умение психологически корректно воздействовать на людей, умение сохранять дистанцию. Весьма необходимы для менеджера его волевые качества настойчивость, терпение, самообладание, способность к длительной концентрации внимания.
Большое значение для эффективности работы менеджера имеют также его эмоциональные проявления: естественность поведения, непринужденность, искренность в общении, устойчивость к стрессу, эмоциональная стабильность, способность к сопереживанию.
Следует отметить и иные качества, нередко забываемые, такие как алертность (расслабленная собранность, мгновенная готовность к адекватному действию без суеты и перенапряжения) и трезвость (подход к жизни и ситуациям в ней, при котором происходит объективная, истинная оценка происходящих событий и действий всех участвующих в них лиц, в том числе самого себя). Негативные качества менеджера: вероломство, зазнайство, косность, догматизм, формализм, авторитаризм. Такого рода знания своих качеств помогают менеджеру формировать индивидуальный стиль управления, способствуют повышению эффективности его деятельности, а значит успешности действий возглавляемого им коллектива, стабильному развитию организации. [3. стр 65]
Заключение
На основании изученного материала можно сделать вывод, что эффективность руководящей деятельности зависит от личностных качеств менеджера, от применяемого им вида власти и, конечно же, от авторитета, которым он обладает.
Для того, чтобы овладеть профессией менеджер, необходимо не только приложить немало усилий и иметь большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами, необходимыми для достижения успеха в этой профессии.
Главное для руководителя это выбрать наиболее приемлемый стиль руководства, сочетающийся с его личностными качествами. Обладая реальной властью, руководитель существенным образом воздействует на трудовой коллектив, а через него – на характер и результаты функционирования самого объекта.
Деятельность управления содержит ряд определенных функций, владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал профессиональных компетенций менеджера не может ограничиваться только организационной составляющей. Он должен еще и мотивировать работников. Управленческая деятельность проявляется в области организации труда. Однако труд не может быть отчужден от мотивации, поскольку тогда выпадает из поля зрения основной источник желания, являющийся той самой возможностью, которая позволяет человеку выполнять определенную работу. Не только организация, не только норма регламента и технология заставляют человека быть более производительным, более эффективным и ответственным, порождая в итоге качество, но и трудовые мотивы. Поэтому, когда менеджер организует труд, он должен закладывать в него компонент мотивации. Менеджер умеет сочетать мотивационные навыки с чисто организационными.
Библиографический список
1. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 495 с. — (Библиотека словарей “ИНФРА-М”).
2. Основные понятия менеджмента: глоссарий/Н.Д. Найденов, В.П. Чесноков Сыктывар: КРАГСиУ,2007. – 195с.
3. Гавриленко В.М. Менеджмент – М.: Приор, 2002 г. -168с.
4. Друкер П. Практика менеджмента – М.: Вильямс, 2000 г. – 172с.
5. Минцберг Г. Профессия – менеджер – СПб.: Питер, 2001 г. – 112с.
6. Пономарёв И.П. Менеджмент в России и за рубежом – 2002 г. – 144с.
7. Гамжин В.Т., Сидоров П.И. Руководство по самоменеджменту. Экология деловой судьбы. – СПб.: Изд-во «АГМА», изд-во Буковского, 2006. – 288 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2003.-109с
9. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. – М.: Инфра-М, 2004. – 215с.
10. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. – М.: Экзамен, 2004.- 164с.
Размещено на Allbest.ru
Министерство образования и науки Российской федерации
ГОУ ВПО «Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева»
Новомосковский институт (филиал)
Факультет «Вечерний»
Кафедра «Менеджмент»
Специальность 08050765 «Менеджмент организации»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Введение в специальность»
На тему: «Моя профессия-менеджер»
Студент
Николаева О.С.
Преподаватель,
Чернышева Н.И.
Новомосковск 2010
Содержание
Введение
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
2 Особенности профессии менеджера
2.1 Немного из истории
2.2 Плюсы профессии
2.3 Минусы профессии
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
2.5 Массовость и уникальность профессии
2.6 Риски профессии
Заключение
Список литературы
Введение
Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.
Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:
1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;
2) работоспособность и уверенность в себе;
3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;
4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.
Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.
Виды профдеятельности менеджера:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории – это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.
2 Особенности работы менеджера
Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.
HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.
Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии всегда есть работа.
2.3 Минусы профессии
1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;
2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;
3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
2.5 Массовость и уникальность профессии
Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
2.6 Риски профессии
Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Министерство
образования и науки РФ
Государственное
образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Челябинский
государственный университет»
Факультет
управления
Кафедра
менеджмента РЕФЕРАТ
по
дисциплине «Введение в специальность 080507 – Менеджмент организации»
на
тему: «Моя будущая профессия – топ-менеджер»
Выполнила
студентка группы
УМО-101
Николаева Екатерина
Владимировна
Проверил
Волосатов В. Д.
Челябинск – 2010
Содержание
Введение
1.
Резюме
2. Матрица выбора типа профессиональной
деятельности
3.
Анализ теста
4.
Анализ сильных и слабых способностей индивида
5.
Построение «кривой» своей жизни
6.
План личной жизни
7.
План карьеры
Заключение
Список
используемой литературы Введение
Есть
такая профессия – Менеджер.
Выбирая
профессию, каждый человек должен, прежде всего, самому себе ответить на вопрос:
“Почему я выбрал именно эту профессию?”
Ни
одна компания не может существовать без менеджеров – ведь как только появляется
фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим
занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер –
одна из основных и наиболее востребованных профессий.
Наука
управления возникла на основе многолетнего накопления эмпирических знаний,
сформировавшихся теорий управления. Предметом науки менеджмента являются общественные
отношения между людьми в сфере управления, выявление факторов и условий,
непосредственно либо опосредованно влияющих на эффективность организованной
трудовой деятельности. Основы науки базируются на философии; очевидна связь
менеджмента с политологией, социологией и другими науками. Наука управления
обязательно должна опираться на нормы гражданского и административного права,
огромное значение имеют и непременно должны учитываться положения трудового
права. Как самостоятельная наука, со своим предметом и методом, менеджмент
сформировался в конце 19 века.
Английское
слово “management”, употребляемое в русском языке без перевода
происходит от латинского слова “манус” – “рука”.
Первоначально это слово использовалось в области управления животными и
обозначало искусство управления ими. Позднее оно было распространено на сферу
человеческой деятельности и стало применяться для обозначения процессов
управления людьми и организациями. Современное понимание этого термина, которое
приведено в Оксфордском словаре, определяет менеджмент как:
1)
вид деятельности, процесс управления людьми в разнообразных организациях,
2)
область человеческого знания, особое искусство, навык управления,
3)
определенную категорию людей, осуществляющих работу по управлению, совокупность
(группу) менеджеров отрасли, предприятия, подразделения.
Итак,
менеджмент – это в первую очередь управление. А управление, по определению
Питера Друкера, это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную
толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Поэтому
менеджмент можно определить как совокупность методов, принципов, средств и форм
управления организацией с целью повышения эффективности ее работы. А менеджера
– как работника компании, принявшего на себя ответственность за качественное
исполнение порученных ему производственных процессов и с этой целью
управляющего подчиненными ему работниками, непосредственно занятыми в этих
процессах.
Каждое
структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности
которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и
согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием
структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам,
образуя, таким образом, иерархию менеджеров (управленческую иерархию).
Следует
также учесть, что высокий уровень квалификации и большой объем ответственности
работника еще не означают того, что он является менеджером. Если он
самостоятельно и единолично выполняет работу, связанную с управлением, то это
еще не дает оснований считать его менеджером. Потребность в менеджменте
появляется только в том случае, когда объем работы и ее сложность требуют
привлечения дополнительных работников, специализирующихся в конкретных
вопросах, и возникает необходимость управлять их деятельностью.
Конечной
целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата
(качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом
им структурном подразделении. Управление людьми – работниками компании не
является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство,
позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.
По
мнению специалистов, у данной профессии есть ряд особенностей:
*
Менеджер – это руководитель и у него всегда имеются подчиненные.
*
Менеджер может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а
может быть наемным работником.
*
Менеджер может руководить коммерческой либо некоммерческой организацией.
*
Менеджеры возглавляют государственные, общественные и религиозные организации,
и этот список можно продолжить.
При
этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего
звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего
звена).
Среди
основных функций менеджера выделяют:
*
Планирование – определение целей организации и действий по их достижению;
*
Организация – структурирование работы сотрудников, повышающее эффективность
работы;
*
Распорядительство – это процесс доведение решений от менеджера к его
сотрудникам;
*
Координация – согласование и установление взаимосвязей для достижения
поставленных целей;
*
Мотивация – создание условий, побуждающих сотрудников эффективно выполнять
работу в соответствии их обязанностями;
*
Контроль – обеспечение достижения поставленных целей путем отслеживания
процесса работы, сроков ее выполнения и своевременной корректировки ошибок.
Управление
же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в
себя следующий минимальный набор действий и процедур, выполняемых менеджером:
*
Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается право управлять
работниками и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам – только
право распоряжаться ресурсами.
*
Анализ результатов и формирование оценки эффективности деятельности
подчиненных.
*
Подготовка и осуществление корректирующих управленческих действий.
Работа
менеджера включает в себя задачи, которые необходимо выполнить, чтобы
организация достигла поставленных целей. Кроме того, именно работа, как
деятельность, направленная на получение результата, является критерием оценки
менеджера, главным измерителем его профессионализма и должна быть стержнем,
вокруг которого выстраивается обучение.
Содержание
работы менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые
находятся на «повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить
ключевые задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня
и стиля управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и
развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием
организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить
общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных
задач.
1.
Постановка целей. Эта задача включает постановку целей, определение их
характеристик и подразумевает умение не только решать, что нужно сделать для
достижения цели, но и найти, и сформулировать общую цель.
2.
Организация работы – это анализ необходимых действий, решений и отношений,
классификация и разделение работы, построение организационной структуры для
координации выполнения работы.
3.
Мотивация и общение – это комплексная задача по созданию из множества людей
единомышленников, построению отношений с людьми, отношений их к работе и
группового взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4.
Измерение показателей – заключается в установлении показателей и критериев,
отражающих эффективность выполнения отдельной работы и организации в целом,
проведении анализа эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5.
Развитие своих подчиненных – заключается в развитии и профессиональном
совершенствовании работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их
личностных качеств и создании условий для саморазвития.
Эти
основные задачи – базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая
из задач требует особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще
не делает человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и
сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать
подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе.
Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера,
совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения
решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно
отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20-30 предметами,
обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для
эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое
внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ
обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих
решению этих задач.
Я
понимаю, что для того, чтобы овладеть новой профессией, необходимо не только
приложить немало усилий и иметь большое желание, но и обладать определёнными
внутренними качествами, необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для
меня овладение новой профессией, это, прежде всего, стремление получить новые
знания, проявить себя в чём-то новом, не останавливаться в интеллектуальном
развитии. И, как известно, обучение управлению над людьми, даёт возможность
совершенствования управлению над самим собой, чего многим людям очень не
достаёт. Я думаю, что, остановив свой выбор именно на профессии менеджера, я не
только укреплю имеющиеся качества характера, но и буду развивать новые,
необходимые для данной профессии, а также получу знания, навыки и новые
возможности.
В
данной работе я постараюсь критически оценить свои личные и деловые качества,
проанализировать достижения и неудачи, поставить цели в плане личной жизни и
карьеры. Я думаю, что по выполнении данной работы мне проще будет разобраться,
чего мне не хватает для того, чтобы добиться намеченных целей и как их
добиться. 1.
Резюме
Адрес:
Челябинск, Комсомольский пр-т, дом 39-а, кв. 346
Телефон:
(351)79-377-87
Электронный
адрес: [email protected]
Дата
рождения: 07.06.1993г.
Семейное
положение: не замужем
5)
информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный
анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого,
экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления
сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на
основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают
соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная
деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в
организацию управления;
7) методическая
деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой
методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая
деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и
планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит
разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с
хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее
эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет
экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская
деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений,
связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных
сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях
специализированных проектных организаций;
10) диагностическая
деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и
проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны
профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме
и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные
подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить
диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен
гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и
профессиональной подготовки.
2 Особенности работы
менеджера
Сегодняшние менеджеры по
персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли
кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали
пропуска.
HR-отдел есть практически
в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу
различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их,
мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу —
это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально
эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация.
Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по
персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей
компании.
Кроме этого,
HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и
способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты,
тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США
стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления
предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о
достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий:
планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым
выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая
технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала
постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются
HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании
зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно
разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии
всегда есть работа.
ukata
23 мая 2015, 13:26
Бизнес-идея: открытие мастерской по ремонту обуви
3
ukata
23 мая 2015, 13:24
Кризис среднего возраста или достала работа?
2
ukata
23 мая 2015, 13:20
Дают ли больничный при токсикозе
2
Leginnn
19 мая 2014, 12:02
В «отпуск» на больничном?
3
Wolfberg
17 декабря 2013, 10:30
Будет ли 13 зарплата военнослужащим в 2013 году?
1
Leginnn
2 июля 2013, 00:34
Маршрутное такси бизнес для смелых
12
Leginnn
27 апреля 2013, 15:59
Как зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем
2
Vingvar
25 апреля 2013, 11:14
Дилинговые центры Форекс – На чем зарабатывают? Форекс – кухня
1
Vingvar
15 апреля 2013, 14:51
Форекс клуб официальный сайт
1
Leginnn
22 марта 2013, 15:01
Ремонт компьютеров бизнес поколения гиков
4
mobilneg1
17 марта 2013, 18:36
Разведение червей бизнес идея
1
Leginnn
22 февраля 2013, 22:32
Бизнес план по выращиванию овощей
4
ukata
22 февраля 2013, 14:06
Финансовое обоснование бизнес-плана
4
ukata
17 декабря 2012, 15:55
Цель планирования карьеры
2
ukata
17 декабря 2012, 12:58
Психология отношений в коллективе, психология взаимоотношений в коллективе
4
Wolfberg
30 ноября 2012, 22:10
Начало
3
Leginnn
30 ноября 2012, 00:19
Как выучить английский язык с нуля
3
mobilneg1
28 ноября 2012, 00:05
Служебный роман на работе
7
Leginnn
24 ноября 2012, 17:21
День Д
4
Leginnn
4 октября 2012, 22:36
О чем писать-то?
2
Весь эфир · RSS
Я выбрала профессию менеджера, потому что это интересная и очень востребованная профессия.
специальность Менеджмент организации
Бурный рост общественного производства в двадцатом веке стимулировал развитие менеджмента как науки.
Менеджмент опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, способы и формы управления.
В настоящее время в нашей стране большое количество предприятий, заводов, учреждений и других организаций, а квалифицированного персонала, который может управлять коллективом, не хватает.
Многие считают, что менеджер – это любой персонал, но это неправильно. Человек без высшего
образования, занимающийся продажей каких-то товаров, не может считаться менеджером по продажам, это специалист по продажам. Менеджер – это, в первую очередь, управленец, руководитель среднего звена, занимающийся организацией работы отдела и имеющий в своем подчинении персонал, которым необходимо управлять, т.е. это специалист по управлению.
Менеджер является наемным работником, который должен решать задачи по координации, руководству, планированию, управлению и принятию решений.
Сущностью менеджмента является воздействие одного лица или группы лиц на другие лица для побуждения к действиям, соответствующим достижению поставленных целей, с одновременным принятием на себя ответственности за результативность воздействия.
Без правильного управления персоналом, а также расстановки кадров организация не может успешно развиваться.
В процессе обучения в ИБПу мы будем изучать много интересных и необходимых будущему менеджеру дисциплин, таких как экономика, основы менеджмента, психология, культура речи, маркетинг, философия и другие.
Думаю, что менеджмент научит меня правильно думать, ставить вопросы и искать на них ответы, управлять коллективом и принимать правильные решения для развития организации.
Надеюсь, что выбранная мною профессия будет востребована и полученные знания я смогу применить на практике.
Министерство образования и науки Российской федерации
ГОУ ВПО «Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева»
Новомосковский институт (филиал)
Факультет «Вечерний»
Кафедра «Менеджмент»
Специальность 08050765 «Менеджмент организации»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Введение в специальность»
На тему: «Моя профессия-менеджер»
Студент
Николаева О.С.
Преподаватель,
Чернышева Н.И.
Новомосковск 2010
Содержание
Введение
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
2 Особенности профессии менеджера
2.1 Немного из истории
2.2 Плюсы профессии
2.3 Минусы профессии
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
2.5 Массовость и уникальность профессии
2.6 Риски профессии
Заключение
Список литературы
Введение
Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.
Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:
1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;
2) работоспособность и уверенность в себе;
3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;
4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.
Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.
Виды профдеятельности менеджера:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории — это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как — никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.
2 Особенности работы менеджера
Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.
HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.
Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии всегда есть работа.
2.3 Минусы профессии
1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;
2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;
3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
2.5 Массовость и уникальность профессии
Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
2.6 Риски профессии
Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Заключение
Менеджер должен иметь цель и стремиться к ее осуществлению. Должен уметь держать коллектив сплоченным. Словом, он должен быть всесторонне развитым, компетентным специалистом. Я буду очень стараться стать таким специалистом. Меня очень привлекает профессия менеджера, так как она очень перспективна.
На данный я в этом убеждена. Уже сейчас в своей работе я использую навыки, полученные в процессе обучения менеджменту. Мне очень нравится что, в этой профессии нужно думать, размышлять, принимать решения, организовывать, планировать. А самое для меня интересное — это то, что профессия менеджера предполагает работу с людьми. Я обязательно свяжу свою дальнейшую деятельность с этой профессией.
Список литературы
1. Майкл Мескон [ Основы менеджмента] — Москва, 1997 -443 с.
2. Зуб А.Т. [Стратегический менеджмент]- Москва, 2002.- 230с.
3. Орлов А.И. [Учебник по менеджменту]- Москва, 2002.- 119с.
4. Голубков Е.П. [Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации] — Москва, 2002.-200с.
5. Гаврилов А.И. [Региональная экономика и управление,] — Москва, 2002.-180 с.
6. Базаров Т.Ю. [Учебник «Управление персоналом»] — Москва, 2002-189с.
7. Эндрю С.[ Высокоэффективный менеджмент, пер. с англ]. — Пущино, 1996,- 280с.
8. Зельдович Б.З. [Деловое общение (Учебное пособие) ]– Москва: Альфа-Пресс, 2007 -456с.
9. Б.З. Зельдович [Деловое общение (Учебное пособие) 4-е изд., перераб. и доп.] — СПб.: Питер, 2003. — 400 с.
10. Кравченко А.И. [История менеджмента (Учебное пособие) 5-е изд.] — Москва: Трикста, 2005. — 560 с.
Содержание работы
менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на
«повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые
задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля
управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и
развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием
организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить
общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных
задач.
1. Постановка целей. Эта
задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает
умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и
сформулировать общую цель.
2. Организация работы —
это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и
разделение работы, построение организационной структуры для координации
выполнения работы.
3. Мотивация и общение —
это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников,
построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового
взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4. Измерение показателей
— заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность
выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа
эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5. Развитие своих
подчиненных — заключается в развитии и профессиональном совершенствовании
работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и
создании условий для саморазвития.
Эти основные задачи —
базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует
особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает
человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и
сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать
подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе.
Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера,
совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения
решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно
отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20—30 предметами,
обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для
эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое
внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ
обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих
решению этих задач.
Структура
работы менеджера
Однако, помимо
содержательной стороны работы, знания того, что делать, чему учить и какие
предметы вводить в программу обучения, существует процессуальная сторона
обучения, которая не только показывает, как надо делать, но и является основой
для построения методики обучения. Учитывая наличие содержательной стороны
деятельности — в виде пяти основных задач и процессуальной — в виде методов
обучения менеджменту, можно представить работу менеджера в рамках предложенной
Т. Котарбинским модели работы.
Что является инструментом
менеджера: организация, теории, люди или информация?
Организация не может быть
инструментом, поскольку сама является изделием и создается в процессе
деятельности менеджера. Теории и концепции скорее являются ориентиром для
действий менеджера, технологией использования инструмента. Если же считать
людей инструментом, то получается, что человек лишается самостоятельной
активности, свободы действия, что может ввести менеджера в заблуждение. Одним
из важных умений менеджера является способность слушать и читать, говорить и
излагать свои мысли на бумаге, умение доводить до людей свои мысли и идеи и
понимать других людей. На этом основывается умение мотивировать работников, без
которых менеджер не может рассчитывать на успех.
Таким образом,
инструментом менеджера является информация в виде написанного или
произнесенного слова, с помощью которого он организует, направляет и мотивирует
людей для эффективного выполнения работы.
Материал в работе
менеджера, в отличие от большинства других профессий, представляет собой
человека, и менеджер решает, как лучше его всего «использовать». Преобразование
материала осуществляется при помощи информации, которая позволяет построить
отношения между людьми, что, в конечном счете, приводит к созданию организации.
Может показаться, что это техническая задача, которая предполагает каждому
человеку свое место в «механизме» под названием организация. Ограниченность
такого технократического подхода состоит в том, что такие качества человека,
как инициатива, творческая активность и предприимчивость остаются не
востребованными при создании организации и не используются в ее работе. Человек
сам в состоянии не только контролировать количество и качество проделанной
работы, но и решать, что и как ему делать.
Технологией в работе
менеджера являются знания, следование которым приводит к преобразованию
материала в изделие. Другими словами, многочисленные теории и концепции лишь
показывают, что и как нужно сделать, для того чтобы создать организацию и
добиться ее эффективной работы.
Способом и методом в
работе менеджера являются образцы поведения, роли, которые позволяют эффективно
использовать имеющийся инструмент и достичь поставленной цели. Многообразие
поведения менеджера заключается в трех направлениях: непосредственном действии,
воздействии на людей и управлении информацией. Ролевой аспект поведения
менеджера описан Г. Минцбергом в виде трех основных ролей — по принятию
решений, межличностной и информационной.
Результатом работы
менеджера является создаваемый организацией продукт, который служит основанием
для получения соответствующего вознаграждения, что собственно, и заложено в
программах долевого участия в прибылях, бонусах, опционах, которые являются
естественной оценкой работы менеджера.
Если посмотреть на
структуру работы менеджера (рис.2), то можно выделить три характерные области,
которые являются составляющими успешного выполнения работы и предметами
обучения, освоение которых должно гарантировать владение работой,
следовательно, и получение высоких результатов и соответствующего
вознаграждения. К этим характерным областям можно отнести следующие. Первое,
самое очевидное и наиболее часто встречаемое в учебных программах — область
знаний, отражающая технологии, используемые в работе менеджера. Второе —
область умений и навыков, которые заключаются во владении инструментом и
способах его применения для достижения цели. Освоение умений требует методики,
основанной на практических действиях со стороны слушателя. Третье — область
намерений и поведения, которые меньше всего предоставлены программами и методами
обучения, но играющие ключевую роль в получении результата, а значит и во всем
обучении менеджменту. Наличие трех составляющих работы подтверждается разными
ролями, присущими менеджерам, которые представляют собой владение менеджером
разными составляющими работы: знанием концепций, умением пользоваться
инструментом и собственными намерениями.
В подтверждение
вышесказанному можно отметить три стиля управления по Г. Минцбергу,
различающиеся способом выполнения работы. Первый, внешний, поддающийся непосредственному
наблюдению способ — это управление посредством действий самого менеджера. В
этом случае, содержание работы менеджера — это анализ ситуации и принятие
решений, участие в проектах и ведение переговоров. Второй — управление людьми,
посредством их побуждения к выполнению тех или иных действий. Третий —
управление информацией, через которую оказывается воздействие на работников.
Преобладание того или
иного способа управленческого воздействия определяет стиль управления. Практика
показывает, что разные менеджеры в разной степени владеют компонентами своей
профессии. Можно выявить административный, межличностный и деятельный стили,
каждый из которых опирается соответственно на функцию контроля, лидерские
качества или осязаемые действия. Так, менеджеров можно разделить на деятелей,
лидеров и администраторов.
Администратор — это
менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации,
где она является основным инструментом, а управление заключается в построении
организации и разделении информационных потоков. Для организации администратор
является «нервным центром», а его работа в этом случае — это работа с
информацией, организация процессов коммуникации и контроля, построение
организации.
Лидер — это менеджер,
стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в
наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении,
воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение
межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер
мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также
создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для
организации лидер является энергетическим центром.
Деятель — это менеджер,
стиль которого основан на непосредственных действиях, участии в публичных
мероприятиях, представлении организации, принятии решений и ведении
переговоров, т.е. менеджер действует сам, а не через других людей. Те действия,
которые менеджеры продолжают выполнять, как привычную работу до того, как их
перевели на руководящую должность, являются в равной мере и коммуникативным
каналом, позволяя держать руку на пульсе и являясь способом воздействия личным
примером на людей в организации.
Таким образом, можно
получить представление о работе менеджера как о совокупности всех компонентов:
информации, людей и действий, причем эти части неразделимы. Любое пренебрежение
одной из слагаемых работы менеджера приводит к дисбалансу и снижению
эффективности других действий. Например, увлечение лидерскими функциями ведет к
тому, что деятельность руководителя становится бессодержательной и лишенной
цели. Чрезмерное внимание к информации и связям приводит к тому, что менеджер
отрывается от внутренних корней. Ориентация только на дела приводит к потере их
эффективности, отрыву от реальности. Поэтому обучение менеджменту, в первую
очередь, должно вырабатывать всестороннее и целостное представление о
предстоящей работе.
Успешное функционирование
организации является результатом работы менеджера и осуществляется путем
непосредственного воздействия менеджера на людей и через информацию,
оказывающую влияние на работников. Подобная многосторонность стилей и взглядов
подчеркивает сложность явления управления, которое представляется одним
человеком.
Проблемы в обучении
менеджменту и их решение
Подготовка менеджера —
это не передача знаний от преподавателя — студенту, а самоподготовка, т.е.
получение знаний из собственного опыта, где ответственность за результат
обучения лежит целиком на самом обучающемся. Обучение менеджменту связано с
побуждением к совершенствованию, развитию не только профессиональных, но и
личностных качеств, свойственных менеджеру, повышению требований к самому себе,
а также развитию и обучению других, что является одной из главных задач менеджера.
Никто не сможет толком научиться сам, пока не начнет учить других.
Лучшие программы обучения
менеджменту, учитывающие особенность менеджмента как практической дисциплины,
представляются не только в содержательном, но и прикладном аспекте для развития
необходимых умений менеджера. Практически ни в одной программе не заложен
механизм развития концептуальной области, позволяющий участникам выработать
намерения, умения ставить цели и проявлять самостоятельность в действиях.
Динамика происходящих изменений в деловой среде требует от обучения менеджменту
не столько повышения квалификации, сколько развития концептуальной способности
понимать логику бизнеса, видеть место организации и возникающие возможности во
внешней среде.
До сих пор программы
обучения менеджеров основное внимание уделяют отдельным фрагментарным знаниям в
виде многочисленных курсов, необходимых и используемых в работе менеджера. Но
отсутствие представления о работе менеджера и специфике его деятельности
приводит учащихся в процессе изучения множества разнонаправленных курсов к
непониманию сущности будущей работы. А менеджер — это не звание, не табличка,
не атрибуты власти в виде большого офиса, служебного автомобиля, секретаря и
даже не название должности. Менеджер — это человек, деятельность которого
направлена на выполнение работы при помощи других людей, это управление людьми,
их поведением. Каким образом тогда учить и готовить к работе, и что должно
измениться в содержании обучения и методах преподавания?
Известно, что в первых
школах бизнеса США слушатели обучались предпринимательству. Это способствовало
выходу страны на передовые позиции в мире. Затем, в обучении менеджеров стали
доминировать функциональные направления, т.е. превалировать т.н.
«технологический подход», обучение тому, как делать правильно. А что делать, и
какое дело правильное? Существующее разделение на функциональные области знаний
и разнообразие названий учебных курсов не способствует формированию целостного
понимания управления, как не могут части дать представление о целом. Стержнем,
вокруг которого можно объединить курсы в единое целое и сформировать
собственное понимание менеджмента, могла бы стать исследовательская работа, на
которой выросли и получили свою известность университеты и школы бизнеса.
Однако до сих пор нет
единого мнения и понимания места исследований в менеджменте и соответственно в
учебных программах. Этот вопрос требует отдельного освещения, поскольку
исследования остаются прерогативой ведущих университетов и передовых компаний.
С другой стороны, к исследованиям относятся как к деятельности, не имеющей
отношения ни к управлению, ни тем более к бизнесу. В действительности, в
бизнесе каждый шаг, каждое решение можно рассматривать как эксперимент.
Исследования — это не прихоть профессоров и не соображения коньюктуры, а
попытка выявить закономерности мира, направление развития и предсказать
будущее. Учеба должна готовить к решению будущих задач, а обучение без
исследований, в лучшем случае, представляет собой «натаскивание» на решение
задач сегодняшнего дня.
Функциональный подход,
распространенный в обучении, пытаются реализовать, преодолевая изолированность
предметов друг от друга, меняя содержание программ, вводя общие, объединяющие
предметы, реализуя в методике обучения активные методы, интегрированные кейсы и
группы по решению проблем.
Преодоление проблемы
функциональной разрозненности обучения возможно путем формирования
междисциплинарных курсов, которые позволят учиться применять знания и навыки в
практической деятельности, где продолжает существовать функциональное
разделение, высокая специализация, а организации продолжают состоять из «узких»
специалистов. Объединение всех специалистов единой целью для эффективного
применения их знаний и умений — основная задача менеджера — пока остается без
должного внимания, а обучение менеджменту, по-прежнему — делом рук самих
менеджеров.
Рассматриваемая ранее
структура работы менеджера позволяет упорядочить имеющееся многообразие
представлений о деятельности менеджера и сфокусировать обучение на развитии
необходимых качеств.
Самая большая сложность в
обучении менеджменту состоит в формировании таких качеств, как «видение»,
умение ставить цель. Эти качества столь же сложны для понимания, как и
интуиция, и проявляются в смелости, предприимчивости, умении вдохновлять, находить
новое, быть непредсказуемыми. Развитие подобных качеств в настоящее время не
представлено ни содержанием программ обучения менеджменту, ни методикой
обучения. Важно отметить, что наличие намерений и умение ставить цели
существенно отличается от умений принимать решение, вести переговоры и
разрешать конфликты. Это область качественно отличается от знаний и умений, приобретенных
в процессе обучения, и ее освоение скорей всего нельзя разрешить ни содержанием
программы, ни методикой преподавания.
Личностные качества
менеджера, амбиции, характер, его философия бизнеса и этические воззрения имеют
большее значение для формирования будущего, чем его компетенция. Бесполезно
руководить, следуя только техническим навыкам и навыкам общения, делать вещи
правильно, но вести людей в неправильном направлении. Менеджеру необходимы, в
первую очередь, концептуальные навыки, он должен видеть, что нужно сделать,
чего нужно добиться, поставить цель, а уже потом потребуется умение
заинтересовать людей и обеспечить выполнение поставленных задач.
Сложность в том, что
содержание программ, как правило, технологическое и сегментированное,
способствующее приобретению знаний о менеджменте. Для получения и развития
качеств, позволяющих обеспечить целостность организации и применение знаний на
практике, необходимо изменение самой методики обучения, добавление
практических, тренинговых курсов, закрепление знаний в действиях. Это позволит
не столько проверить на практике полученные знания, сколько из собственной
деятельности получить знания и приобрести новый опыт. Если главное в методике —
это выработка целостного понимания работы менеджера, то обучение должно
способствовать приобретению слушателями собственного видения, т.е. направления
приложения своих усилий, умения ставить цели, что отличает работу менеджера от
всех других специальностей. Приобретение собственного видения — это, скорее
всего, вопрос не к содержанию программы и даже не методике обучения, скорее
всего это ценности, дух и культура учебного заведения.
Решить проблему формирования
намерений и самостоятельности в действиях можно только в комплексе, развивая
умения и навыки. Добавление курсов по искусству, дизайну, актерскому
мастерству, развитию личности позволит развить у слушателей и участников
программ обучения необходимые качества.
Знания и навыки помогают
выполнить работу, но ничего не говорят о том, какой работа должна быть. Легко и
просто учить людей решать и выполнять задачи вчерашнего дня, но значительно
сложней находить ответы на вопросы, которые будущее только готовит.
Так, технические знания
можно приобрести сравнительно легко, им посвящены все учебные курсы, книги,
экзамены. Навыки общения приобретаются труднее, им нельзя научиться по книгам —
можно научиться только на собственном опыте, в действии. Но выработать самые
важные для менеджера концептуальные навыки — сложнее всего. Именно они
позволяют ставить цели, искать пути их достижения.
О способах развития
важнейших для менеджера концептуальных навыков известно меньше всего. Чаще
всего присутствует такой подход, что они либо есть у человека, либо их нет.
Таким образом, под сомнение попадает идея получения образования в области
менеджмента. Можно найти следующее объяснение подобной ситуации: концептуальным
качествам нельзя научить, они являются врожденными. Таким образом, можно
сказать, что менеджерами рождаются, а не становятся. Другое объяснение:
концептуальным качествам пока нельзя научить из-за недостатка времени, либо
отсутствия подходящего метода, либо эти навыки приобретаются в раннем детстве,
и человек приходит с уже готовыми представлениями. Третьим объяснением является
то, что сам факт желания научиться менеджменту уже означает наличие
соответствующих намерений и свидетельствует о самодеятельности и принятии на
себя ответственности за результаты обучения.
Отсутствие концептуальных
качеств проявляется в вопросах: «Что дает бизнес-образование?» или «Гарантирует
ли оно трудоустройство?», что означает отсутствие собственной цели или желания
брать ответственность за свои действия. Развитие концептуальных качеств пока
остается неохваченным программами обучения, и основное внимание по-прежнему
сосредоточено на методах обучения и содержании программ.
Один из способов развития
концептуальных навыков — обучение методом сравнения — предложил Ч. Ханди. Суть
этого метода состоит в следующем: «Нужно увидеть, как делают нечто другие,
сравнить с тем, что делаем мы сами, и заставить себя объяснить отличия».
Обучение методом сравнения практикуется в рамках научных конференций, участники
которых сравнивают организации с организациями, в которых сами работают.
Сопоставление организации с обязательным объяснением и комментарием отличий,
позволяет выявить определенный образ мышления, что приводит к концептуализации
полученного опыта, но это должны быть собственные концепции, основанные на
личном опыте. Сама необходимость объяснения, почему ты делаешь то, что делаешь,
причем тем, а не иным образом, концентрирует сознание, заставляет студентов
развивать концептуальное мышление. Подобное изменение установок позволяет
отойти от испытанных способов решения проблем, известных из прошлого опыта.
Обучение через сравнение способствует приобретению нового опыта, пониманию и
изменению восприятия. Концептуальные навыки позволят по-новому взглянуть на то,
что мы делали, делаем и продолжаем делать, а главное, помогут выбрать
правильное направление действий.
Работа менеджера была и
остается ключевой в работе организации, а развитие кадров управления является
важным условием успешного развития бизнеса. Обучение должно быть подготовкой к
работе, что позволит сделать его востребованным, как со стороны руководителей
организаций, так и людей, осваивающих профессию менеджера.
Особенности работы
менеджера делают обучение традиционными методами неэффективным, так как знание
менеджмента еще не делает человека менеджером. Работа менеджера оценивается по
результатам работы всей организации, ему платят не за размышления и знания, а
за умение добиться результата от людей в организации. Особенность работы
менеджера необходимо учитывать в содержании учебных программ и методике их
преподавания.
Качество обучения
выражается в знании технологии решения этих задач, владении инструментом и
наличии намерений. Представление обучения менеджменту через призму содержания и
структуры его работы позволило выявить элементы проблемы, препятствующие
повышению эффективности обучения и снижающие готовность слушателей к
предстоящей работе в качестве менеджера.
* Содержание программ
обучения не соответствует основным задачам, которые предстоит выполнять
будущему менеджеру, а внимание преимущественно концентрируется только на
приобретении знаний. Внести ясность в многообразие дисциплин можно посредством
курсов, объединяющих полученные знания.
* Отсутствуют
специализированные предметы, развивающие умения и навыки, связанные с владением
и использованием «инструмента» менеджера. Так, менеджер должен не только
слышать людей и выражать свои мысли, но и уметь убеждать и вдохновлять.
Решением может быть добавление в программу обучения курсов по искусству,
актерскому мастерству, публичным выступлениям, что позволит развить необходимые
качества. Объединить умения и навыки возможно активными методами обучения (case
method, action learning).
* Самым важным
препятствием в обучении будущих менеджеров является формирование намерений,
умения ставить цели, выбирать направление деятельности. О важности формирования
намерений свидетельствует тот факт, что без самостоятельности в действиях
результатом обучения будут хорошие администраторы, эффективно выполняющие
поручения свыше, но испытывающие затруднения при определении направления
деятельности. Развитие самостоятельности, «видения» и умения ставить цели,
связано с изменением восприятия своего места и роли в мире бизнеса.
Развития
самостоятельности в действиях можно добиться и через изменение направленности
обучения, от стиля «мышление-деятельность» — через замыслы к результату, к
стилю «деятельность-мышление» — сначала действовать, экспериментировать,
получать опыт, а затем осмысливать результаты действий. Помощь в освоении этого
стиля могут оказать исследовательские программы и обучение методом сравнения.
Главным при формировании
эффективной программы обучения менеджменту является объединение содержательной,
методической и концептуальной областей обучения единой логикой работы
менеджера, которая заключается в постановке цели и достижении нужного
результата с использованием способностей других людей.
Заключение
Сейчас огромное
количество должностей мы называем “менеджерскими”, громадное число
людей сегодня считают себя менеджерами. Однако когда обращаешься к такому
человеку с вопросом: “А какие, собственно говоря, управленческие задачи вы
решаете?” – встречаешь в его глазах удивление, поскольку он никогда не
думал о том, что на самом деле занимается руководящей работой. Он подозревал,
что является “просто менеджером”. Что означает “быть
управленцем”? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит
организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования
и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо
знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от
выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал профессиональных
компетенций менеджера не может ограничиваться только организационной
составляющей.
Прислушиваясь к
общественному мнению, участвуя в дискуссиях, посвященных обсуждению социальной
и профессиональной роли менеджера, я часто обнаруживаю критическое, а порой и
резко критическое отношение к этой профессии.
Характерно использование
уничижительных метафор по отношению к ней. Одних менеджеров сравнивают с тихо
сидящими без дела, сытыми и довольными грызунами, производящими и потребляющими
исключительно корпоративные привилегии и набивающими этими «приятностями» щеки.
Других – с бесправными вьючными животными, способными только на одну форму
протеста – сидячую забастовку. Распространенность «звериных» метафор при
описании деятельности менеджера отнюдь не случайна. Она говорит о том, что в
самой его профессиональной миссии содержится очень серьезный дефект.
Я часто размышляю, в чем,
собственно, дело, что произошло с этой профессией, почему наши элитные кадры
представляются в таком нечеловеческом облике. Может быть, сами менеджеры не
очень рефлексивно выбирают занятие, не отдавая себе отчета в том, чем же им
придется заниматься, какие обязательства они на себя примут, какие полномочия
получат и в какие конфликты будут вовлечены? Мне кажется, что причина
отсутствия критичности у менеджеров состоит в невнятности современного
позиционирования этой профессиональной роли, размытости ее контуров. В качестве
примера приведу музыку. Классическая – носила на себе знак элитарности.
Современная популярная музыка доступна практически каждому, и лишь небольшое
количество людей категорически не переваривают это творчество. Совершенно
случайный человек может стать известным исполнителем – для этого не нужно уметь
играть на музыкальных инструментах или обладать хорошими вокальными данными.
Нечто подобное произошло
и с менеджерами. Если раньше их занятием было дирижирование оркестром, то
сейчас они довольствуются скромной ролью «массовиков-затейников». В самой
основе, ядре профессии, произошла мутация массовости. А
организационно-управленческая работа стала неотъемлемой частью любых
специальностей. Объект менеджерской деятельности, который некогда, в самом
начале, был единым, вдруг оказался раздробленным. Сейчас огромное количество должностей
мы называем «менеджерскими», громадное число людей сегодня считают себя
менеджерами. Однако когда обращаешься к такому человеку с вопросом: «А какие,
собственно говоря, управленческие задачи вы решаете?» – встречаешь в его глазах
удивление, поскольку он никогда не думал о том, что на самом деле занимается
руководящей работой. Он подозревал, что является «просто менеджером».
Что означает «быть
управленцем»? Деятельность управления содержит ряд определенных функций,
владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку
называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций
входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования,
нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему
необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный
специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал
профессиональных компетенций менеджера не может ограничиваться только
организационной составляющей. Он должен еще и мотивировать работников.
Управленческая деятельность проявляется в области организации труда. Однако
труд не может быть отчужден от мотивации, поскольку тогда выпадает из поля
зрения основной источник желания, являющийся той самой возможностью, которая
позволяет человеку выполнять определенную работу. Не только организация, не
только норма регламента и технология заставляют человека быть более
производительным, более эффективным и ответственным, порождая в итоге качество,
но и трудовые мотивы. Поэтому, когда менеджер организует труд, он должен
закладывать в него компоненту мотивации.
Акцентирование
менеджерской деятельности на формальной части привело к тому, что труд и
мотивация в организационной структуре оказались разорваны. Редко встречаются
случаи, когда в компании один и тот же человек отвечает как за организацию
труда (ИТ, документооборот, делопроизводство), так и за мотивацию (управление
персоналом, обучение). Как правило, этими процессами занимаются совершенно
разные руководители.
Еще совсем недавно, в
советское время, такого разрыва не было. Если бы советского мастера на
предприятии спросили: «Скажите, пожалуйста, как вы, собственно, осуществляете
свою деятельность, что вы делаете?», то этот человек, наверняка, рассказал бы,
что одной из составных частей его повседневной работы являлось распределение
заданий между членами бригады или нескольких бригад. Однако у «распределения»
должны быть какие-то основания. Наиболее важное из них – профессиональная
квалификация. А второе по значению – социальный статус, авторитет человека.
Ведь работа бывает разная: более престижная и выгодная с финансовой точки
зрения, менее престижная. По сути, распределение являлось фактором наказания
или поощрения. Таким образом, советский бригадир не только организовывал
производственный процесс, но и решал очень много социально-мотивационных задач.
Мастер – это первая
управленческая ступень. Менеджер-мастер умеет сочетать мотивационные навыки с
чисто организационными. Решение значительной части организационных задач в
современном мире постепенно передается компьютерным программам. Поэтому
менеджеры, которые отказываются от использования ИТ-приложений для выполнения
управленческой работы, заслуживают совсем иного обращения. Я их называю
«козлы-менеджеры». Если они и этими средствами не могут пользоваться, то тогда
уже точно никуда не годны. Они занимаются работой, которую машина делает
гораздо лучше их. А все потому, что если они будут пользоваться этими
приложениями, то тогда содержание их деятельности просто сведется к нулю. А
сами, тем временем, величают себя «управленцами».
Однако сегодня мы
наблюдаем и более интересные феномены, когда у менеджеров вообще нет никакой
задачи по организации, руководству и управлению. Они называют себя
«менеджерами», но управленческую деятельность вообще не ведут. Какую метафору
для них подобрать – не знаю.
Закончив написание
данного реферата, было важно, не принимая близко к сердцу вышеприведенные
эпитеты, ответить на вопрос, кто такой современный менеджер, и соответствую ли
я требованиям, предъявляемым к этой профессии. Я понимаю, что для того, чтобы
овладеть новой профессией, необходимо не только приложить немало усилий и иметь
большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами,
необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для меня овладение новой
профессией, которая напрямую не связана с предыдущей, это, прежде всего,
стремление получить новые знания, проявить себя в чём-то новом, не
останавливаться в интеллектуальном развитии. И, как известно, обучение управлению
над людьми, даёт возможность совершенствования управлению над самим собой, чего
многим людям очень не достаёт. Я думаю, что остановив свой выбор именно на
профессии менеджера, я не только укреплю имеющиеся качества характера, но и
буду развивать новые, необходимые для данной профессии, а также получу знания,
навыки и новые возможности.
Список
используемой литературы:
1.
Гавриленко В.М. /
Менеджмент / М.: Приор, 2002 г.
2.
Друкер П. /
Практика менеджмента / М.: Вильямс, 2000 г.
3.
Котарбинский Т. /
Трактат о хорошей работе / М.: Экономика, 1975 г.
4.
Минцберг Г. /
Профессия – менеджер / СПб.: Питер, 2001 г.
5.
Пономарёв И.П. /
Менеджмент в России и за рубежом / 2002 г.
Я выбрала профессию менеджера, потому что это интересная и очень востребованная профессия.
специальность Менеджмент организации
Бурный рост общественного производства в двадцатом веке стимулировал развитие менеджмента как науки.
Менеджмент опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, способы и формы управления.
В настоящее время в нашей стране большое количество предприятий, заводов, учреждений и других организаций, а квалифицированного персонала, который может управлять коллективом, не хватает.
Многие считают, что менеджер – это любой персонал, но это неправильно. Человек без высшего
образования, занимающийся продажей каких-то товаров, не может считаться менеджером по продажам, это специалист по продажам. Менеджер – это, в первую очередь, управленец, руководитель среднего звена, занимающийся организацией работы отдела и имеющий в своем подчинении персонал, которым необходимо управлять, т.е. это специалист по управлению.
Менеджер является наемным работником, который должен решать задачи по координации, руководству, планированию, управлению и принятию решений.
Сущностью менеджмента является воздействие одного лица или группы лиц на другие лица для побуждения к действиям, соответствующим достижению поставленных целей, с одновременным принятием на себя ответственности за результативность воздействия.
Без правильного управления персоналом, а также расстановки кадров организация не может успешно развиваться.
В процессе обучения в ИБПу мы будем изучать много интересных и необходимых будущему менеджеру дисциплин, таких как экономика, основы менеджмента, психология, культура речи, маркетинг, философия и другие.
Думаю, что менеджмент научит меня правильно думать, ставить вопросы и искать на них ответы, управлять коллективом и принимать правильные решения для развития организации.
Надеюсь, что выбранная мною профессия будет востребована и полученные знания я смогу применить на практике.
Краткое описание: Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности.
История профессии: В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.…
Социальная значимость профессии в обществе: От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
Массовость и уникальность профессии: Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в N-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
Риски профессии: Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Где получить профессию: В каждом уважающем себя экономическом университете есть факультет менеджмента. В стенах учебного заведения научат всем теоретическим аспектам профессии, а будет ли возможность применить знания на практике — это уже зависит от способностей каждого студента.
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
РОССИИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
ЭССЕ
на тему: «Чем привлекла меня профессия менеджера»
Выполнила студент (ка) группы
__ курс
ФИО
Проверил
Москва 2018
Содержание
Введение 2
1. Чем привлекла меня профессия менеджера 3
1.1 На пороге выбора 3
1.2 Преимущества профессии менеджера 4
1.3 Мои перспективы в будущем 5
Заключение 7
Введение
В жизни мне приходилось решать много важных вопросов, один из них это выбор профессии. Выбор профессии определяет карьеру в будущем, а значит и качество жизни в целом. Поэтому стоя на пороге этого выбора, возникало много сомнений, начиная от востребованности профессии, заканчивая оплатой труда. Изучив многие отрасли, выбор для меня стал очевидным! Я хочу стать менеджером! Спрос на менеджеров на рынке труда был, есть и будет велик, потому что действительно хороших сотрудников этого направления очень мало. Это объясняется тем, что специфика этой должности очень широкая и трудоемкая, для того чтобы добиться успехов в этом направлении нужно обладать определенным складом ума, типом характера и конечно творческим потенциалом. Выбирая профессию менеджера важно учитывать эти факторы, чтобы подойти к нему осознанно, как впрочем, я и сделал!
Чем привлекла меня профессия менеджера
1.1 На пороге выбора
Определяя для себя профессию, я хотел, чтобы она соответствовала всем моих требованиям, а именно:
Стабильный спрос на рынке труда;
Отсутствие ограничений по карьерному росту;
Возможность реализации своего потенциала и амбиций;
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании.
Стабильный спрос на рынке труда объясняется тем, что менеджер достаточно универсальная должность, она подразумевает как управляющую сферу, так и творческую. К примеру, если у человека присутствуют внутренние качества лидера, желание руководить, тогда он может выбрать для себя должность управляющего менеджера по развитию или сбыту и тд. Если у него много идей по привлечению клиентов или внедрению рекламы, ему подойдет должность менеджера по привлечению клиентов либо по рекламе. То есть, у специалистов данной профессии на рынке труда всегда будет возможность выбора.
Отсутствие ограничений по карьерному росту. Я считаю себя харизматичным и целеустремленым, поэтому это качества профессии для меня весьма важным. Устраиваясь на работу, будет важно осознавать, что если буду показывать максимальный результат, то смогу достичь тех высот, которые хочу именно я.
Возможность реализации своего потенциала и амбиций. Этот пункт тоже очень значим для меня тем, что важно работать не только ради денег, ведь это не принесет морального удовлетворения, важно осознавать, что ты ценный сотрудник, потому что вносишь большой вклад в развитие компании.
Ценность эффективных сотрудников данной профессии в компании. Рассматривая предыдущий пункт, мы плавно перешли к этому. Если менеджер в организации очень эффективен как сотрудник, а именно эффективность главный показатель качества работы данных специалистов, значит, и будет признание его результатов руководством как финансовое, так и моральное.
Преимущества профессии менеджера
Менеджер – это человек, который занимается координацией и организацией деятельности других людей, мотивированием для ее выполнения, прогнозированием и анализом. На сегодняшний день работа менеджера одна из самых популярных профессий в мире. Профессия менеджера очень многогранна, именно поэтому у выбранной мной профессии огромный ряд преимуществ:
Последние несколько месяцев я стала задумываться часто о моей будущей профессии. Не так уж и легко мне это даётся, как казалось мне прежде. Но если вы начнёте думать о работе, которая сделает вас счастливым, выбор станет куда легче.
Когда я задумалась о различных профессиях, я подумала, что было бы здорово работать с людьми и документами. Если вы умный, общительный, легко обучаетесь, то ваше призвание – стать менеджером. Это и мое призвание тоже. Как вы поняли, в будущем я бы хотела стать менеджером в крупной компании.
Я не так сильно хочу стать начальником, как работать и быть среди людей. Я хочу обучить их тому, что сама узнаю, наблюдать за их работой, быть ответственной и подписывать документы и контролировать весь процесс. Я думаю, что я отлично подхожу для этой работы.
Я не могу сказать точно, какие именно обязанности мне придётся выполнять. В каждой компании и у каждого менеджера разные обязанности. Самый лёгкий способ начать – пойти работать в маленький магазин. Там вы можете получить необходимый опыт работы с коллегами и покупателями. Позже вы сможете пойти работать в магазин крупнее. А в конце вы уже будете способны быть управляющим компании.
Не думайте, что это легкая работа. Вам нужно быть ответственным и уважать других людей. Порой вы можете потерять терпение, но стоит помнить, что менеджер – это лицо команды и всей компании. Над вами будут свои управляющие, но и вы будете одним из них. От вас зависит, какие коллеги будут в вашей команде.
В будущем я вижу свою жизнь полной трудностей. Я не единственный человек, кто хочет быть менеджером. Вот почему сегодня я читаю различные факты в интернете, смотрю видео и пытаюсь понять, каким должен быть хороший менеджер.
Я очень целеустремленная, ответственная, стрессоустойчивая и прекрасно организую свой день и обязанности. Мне нравится узнавать что-то новое и я готова помогать другим людям. Я считаю, это и есть качества достойного менеджера.
Содержание
Введение
1. История менеджмента
2. Особенности профессии менеджера
3. Виды профессиональной деятельности менеджера
4. Роль менеджера в организации.
5. Профессиональные и личностные качества менеджера
Заключение
Библиографический список
Введение.
Термин «менеджер» произошел от английского «manage», что означает: «управлять, заведовать, стоять во главе, справляться». Согласно экономическому словарю, менеджер – это специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм.
Ни одна компания не может существовать без менеджеров – ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, профессия менеджера является одной из самых востребованных и высокооплачиваемых в современной экономической системе.
Целью данной работы является осмысление особенностей моей профессии менеджера. Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Ознакомиться с историей менеджмента.
1. Изучить особенности профессии менеджера.
2. Рассмотреть существующие типы профессии управленца.
3. Ознакомиться с ролью менеджера в организации.
4. Дать оценку профессиональным и личностным качествам менеджера.
1. История менеджмента
менеджмент управленец профессиональный личностный
Говоря о менеджменте, следует хотя бы кратко остановиться на его развитии. Изучение проблем управления капиталистическими предприятиями в условиях конкуренции началось еще в ХIХ веке. Разделение, кооперация и организация труда на предприятиях и их соответствие уровню концентрации производства стали предметом внимания английского математика Ч. Бэббиджа, автора первой в мире схемы вычислительной машины. [1. стр. 216]
В 1903 году американец Ф. Тэйлор опубликовал свою книгу по управлению фабрикой. Он использовал в ней и отдельные положения из работ Ч. Бэббиджа. В 1911 году вышла вторая книга Ф. Тэйлора, посвященная принципам научного управления. И хотя в теории Тэйлора много противоречий, сегодня никто не оспаривает, что его учение стало главным теоретико-историческим источником современны концепций менеджмента. В своих трудах Ф. Тэйлор пытался совместить интересы капитала и труда, реализовать «философию сотрудничества» на капиталистических предприятиях. Разработанный им инструментарий, обеспечивающий интенсификацию труда, вызвал большой интерес управленцев разных стран. Мы знаем определение тэйлоризма как «системы выжимания пота», однако любое научное открытие может иметь разные последствия в зависимости от условий и целей его применения.
Большой вклад в развитие теории менеджмента внес француз А. Файоль. В 1916 году вышла его книга «Общая и промышленная администрация». Принцип Тэйлора о функциональной организации предприятий Файоль попытался преломить в «административном учении». Новым здесь было разбиение процесса управления на фазы. Интересно, что многие фазы управленческого цикла, описанные Файолем, совпадают с нашими современными представлениями, например, планирование, организация, контроль и др. как и Тэйлор, Файоль стремился к гармонии между трудом и капиталом, развивая «корпоративный дух» как один из важнейших организационных принципов управления. [3. стр 46]
Социально-психологическими аспектами менеджмента занимались многие ученые. Отметим Э. Мэйо – специалиста по психологии и психиатрии, творческая жизнь которого пришлась на первую половину нашего столетия. Э. Мэйо занимался проблема утомления, возникающими вследствие монотонности труда. С этих позиций он изучал вопросы изменения промышленных отношений. Важный вывод, к которому пришли Мэйо и его коллеги, заключался в том, что стимулирование повышения производительности труда должно базироваться на убеждении в совпадении интересов рабочих и администрации.[2. стр. 34]
В эволюции теории менеджмента выделяют два основных направления: организационно-техническое и социально-поведенческое.
Научные основы менеджмента (управления) представляют собой методологическую базу управленческой практики, которая позволяет более рационально организовать систему управления. Собственно к менеджменту относятся теория руководства и практические образцы эффективного управления, под которым понимается искусство управления. Обе части имеют дело с управлением как комплексным, целостным и конкретным явлением. Управление как наука может рассматриваться с самых разных сторон: политической, экономической, социальной, организационной и др. Такой многоплановый подход позволяет охватить всю совокупность аспектов, отражающих содержание процесса управления. Объективно в этом процессе тесно переплетаются организационно-технические, социально-экономические и социально-психологические закономерности. Поэтому знания, умения и навыки управления должны быть комплексными по своей природе. [8. стр. 115]
Менеджмент как совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе известен в нашей стране давно. Однако отношение к нему в последние годы изменилось. Еще 10-15 лет назад в качестве основных целей менеджмента рассматривались: получение высоких прибылей и постоянное опережение стран социализма по производительности труда в интересах укрепления позиций империализма; подрыв боеспособности рабочего класса и его организаций; ведение политической, идеологической и экономической борьбы против социалистических государств.
Опыт менеджмента основывается на достижениях различных научных дисциплин, поэтому при его изучении целесообразно выделить рациональную общую часть, не связанную четко с конкретным общественным строем.[5. стр 77]
Современный менеджмент характеризуется изменением содержания функции планирования, всесторонним исследованием факторов успешной деятельности предприятия, ориентацией управления в зависимости от результатов, развитой теории и практикой маркетинга, разработкой эффективных технологий принятия решений, широким применением математических методов и достижений информатики в управлении на базе персональных ЭВМ, вычислительных сетей и средств коммуникации и, наконец, активным участием самого человека в управлении.
Планирование в менеджменте играет существенную роль. Иногда считают, что эта функция имеет важное значение лишь в нашей стране, где плановое развитие является законом, а там, где господствует стихия рынка, она может иметь лишь узкий внутрифирменный характер. Однако еще А. Файоль выделил такую фазу процесса управления, как перспективное планирование.
Теория менеджмента развивалась в соответствии с задачами, которые выдвигал тот или иной исторический период. Известны концепции западных ученых о неизбежности смены моделей хозяйствования в условиях научно-технической революции, деление этапов исторического развития на эпохи массового производства, массового сбыта и постиндустриальную эпоху, определяют эволюцию задач и системных решений в менеджменте. [5. стр 89]
2. Особенности профессии менеджера
Так что же это такое менеджмент? В настоящее время существует огромное количество для этого понятия. Вот одно из них.
Менеджмент – это система научных и практических знаний о законах управления организацией; это наука о том, как достичь организационных целей через рациональное использование труда и капитала, обеспечивая развитие, совершенствование организации в соответствии с условиями внешней среды.
Менеджмент непосредственно связан с людьми, а именно управлением людьми в процессе производства. Именно этим и занимается менеджер. Пытается наиболее рационально и эффективно достичь целей, с наименьшими затратами.[4. стр 67]
Главная задача менеджмента – это поиск эффективного управления. Именно эффективное управление обеспечивает сохранение конкурентоспособности на рынке, устойчивости деятельности. Практически все современные направления менеджмента признаны обеспечить конкурентоспособность предприятия и, по возможности, их длительную прибыль. И здесь важнейшую роль играет фактор обновления, т.е. способность управления к быстрому реагированию на перемены, приспособлению своей стратегии, функции, номенклатуры к потребностям внешней среды. Весь этот комплекс предпосылок успешной деятельности призван обеспечить управляющий, менеджер, поэтому сегодня роли человеческого фактора, межличностным отношениям, поддержанию солидарности и активности слоя управляющих, ученых, инженеров, рабочих придается большое значение. Жестко регламентированный, не защищенный социальными и демократическими правами и стимулами труд оказывается неэффективным.
Менеджер – это управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством. Исходя из такого определения, менеджером можно назвать любого руководителя, директора, заведующего, администратора. Как герои в пьесе имеют свои роли, которые заставляют их вести себя определенным образом, так и менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей структурных подразделений фирмы, что определяет их служебное поведение. Основная функция менеджеров – управление, включающее процесс планирования, организации, мотивации и контроля. В зависимости от величины и количества объектов управления различают уровни управления, а, следовательно, и менеджеров. Общепринято выделять менеджеров низового звена (в мировой практике – операционных управляющих), менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена. [4. стр. 128]
Менеджеры низового звена – это младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). К ним относятся мастера, заведующие отделами в магазинах, заведующие кафедрами, менеджеры по продажам, у которых в подчинении находятся торговые представители (агенты) и т.д. Вообще, большая часть руководителей – это менеджеры низшего звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Менеджеры низшего звена могут иметь любой уровень образования. Менеджеры среднего звена – это начальники над менеджерами низшего звена. В зависимости от величины организации может быть несколько уровней таких менеджеров.
Менеджерами среднего звена являются начальник цеха, директор филиала, декан факультета, начальник отдела продаж и т.д. Чаще всего такие управленцы имеют дипломы об окончании высших учебных заведений.
Менеджеры высшего звена – самая малочисленная группа управленцев. Даже в самых крупных организациях их всего несколько человек. Типичными должностями здесь будут генеральный директор завода, директор магазина, ректор университета, председатель совета директоров. Этот уровень управления требует наличия высшего образования, иногда и не одного. Очевидно, что величина заработной платы зависит от уровня управления и может колебаться от нескольких тысяч рублей до сотен тысяч.
В российской практике менеджерами могут называть кого угодно, независимо от наличия или отсутствия у них подчиненных. Такие ситуации порождают сюжеты для анекдотов, когда, например, грузчика называют менеджером по переносу тяжестей.[5. стр 118]
Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата (качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление людьми – работниками компании не является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.
По мнению специалистов, у данной профессии есть ряд особенностей:
1. Менеджер – это руководитель и у него всегда имеются подчиненные.
2. Менеджер может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а может быть наемным работником.
3. Менеджер может руководить коммерческой либо некоммерческой организацией.
4. Менеджеры возглавляют государственные, общественные и религиозные организации, и этот список можно продолжить.
При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).
Среди основных функций менеджера выделяют:
1. Планирование – определение целей организации и действий по их достижению;
2. Организация – структурирование работы сотрудников, повышающее эффективность работы;
3. Распорядительство – это процесс доведение решений от менеджера к его сотрудникам;
4. Координация – согласование и установление взаимосвязей для достижения поставленных целей;
5. Мотивация – создание условий, побуждающих сотрудников эффективно выполнять работу в соответствии их обязанностями;
6. Контроль – обеспечение достижения поставленных целей путем отслеживания процесса работы, сроков ее выполнения и своевременной корректировки ошибок.
Управление же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в себя следующий минимальный набор действий и процедур, выполняемых менеджером:
1. Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается право управлять работниками и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам – только право распоряжаться ресурсами.
2. Анализ результатов и формирование оценки эффективности деятельности подчиненных.
3. Подготовка и осуществление корректирующих управленческих действий.
Работа менеджера включает в себя задачи, которые необходимо выполнить, чтобы организация достигла поставленных целей. Кроме того, именно работа, как деятельность, направленная на получение результата, является критерием оценки менеджера, главным измерителем его профессионализма и должна быть стержнем, вокруг которого выстраивается обучение. [8. стр.123]
Содержание работы менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые находятся на «повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить ключевые задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня и стиля управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных задач.
1. Постановка целей. Эта задача включает постановку целей, определение их характеристик и подразумевает умение не только решать, что нужно сделать для достижения цели, но и найти, и сформулировать общую цель.
2. Организация работы – это анализ необходимых действий, решений и отношений, классификация и разделение работы, построение организационной структуры для координации выполнения работы.
3. Мотивация и общение – это комплексная задача по созданию из множества людей единомышленников, построению отношений с людьми, отношений их к работе и группового взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4. Измерение показателей – заключается в установлении показателей и критериев, отражающих эффективность выполнения отдельной работы и организации в целом, проведении анализа эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5. Развитие своих подчиненных – заключается в развитии и профессиональном совершенствовании работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их личностных качеств и создании условий для саморазвития. [10. стр. 153]
Эти основные задачи – базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая из задач требует особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще не делает человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе. Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера, совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20-30 предметами, обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих решению этих задач. [3. стр 67]
3. Виды профессиональной деятельности менеджера
Существует несколько видов профессиональной деятельности менеджера. К ним относится:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории – это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров. [6. стр 145]
4. Роль менеджера в организации
Менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и, наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.
Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:
1. менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;
2. менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;
3. менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;
4. менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;
5. менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;
6. менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;
7. менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.[9. стр 69]
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить три ключевые роли. Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным, правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решений или даже машина. Менеджер должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Это бывает зачастую сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.
Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.
В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть менеджером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.
В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.[7. стр 98]
5. Профессиональные и личностные качества менеджера
При рассмотрении качеств человека, способствующих формированию определенных трудовых навыков и выполнению определенных служебных обязанностей, обычно разделяют профессиональные и индивидуальные (личные) качества. К профессиональным качествам относят, как правило, те, которые касаются выполнения им работы, его служебной деятельности, усиливаются при профессиональной специализации человека, а также отражают преимущественно рациональное в поведении человека. В противоположность этому считается, что индивидуальные (личные) качества – те, которые проявляются и вне служебных отношений, в быту, в семье, в повседневном общении с друзьями, членами семьи, родственниками и другими людьми. Такого рода качества касаются, прежде всего, эмоциональной сферы и нравственности человека. Так, методика Ф. Фидлера, нередко используемая для определения самооценки руководителя, предполагает разделение его качеств на две группы: деловые и личностные. К числу деловых качеств, при этом отнесены следующие: трудолюбие и инициативность, аккуратность и профессионализм, организованность и исполнительность, энергичность и ответственность, способности к работе и дисциплинированность. В качестве важнейших личностных качеств руководителя рассматриваются: доброжелательность и справедливость, коллективизм и умение держать слово, отзывчивость и уравновешенность, скромность и внешняя привлекательность, жизнерадостность и широта кругозора. Вместе с тем практика показывает, что указанное разделение не только условно, но зачастую не вполне отражает реальную действительность. Дело в том, что эффективность управления и успешность деятельности организации напрямую связаны не только с чисто профессиональными, но и со всеми иными качествами руководителя. В частности, существуют управленческие ситуации, успешное разрешение которых зависит, определяющим образом именно от нравственных качеств руководителя. Подобные ситуации предполагают наличие различного рода межличностных и иных конфликтов, связанных с возникновением проблем этического характера. В них руководитель выступает, прежде всего, в роли судьи, посредника, иногда психолога или педагога. Способ и характер разрешения руководителем подобных ситуаций имеет весьма долговременные последствия, и определяют отношение к руководителю и всей организации со стороны подчиненных, партнеров, конкурентов, а также вышестоящих руководителей и органов. Не случайно целый ряд источников среди качеств руководителя, имеющих значение для эффективности управления организацией, не разделяет профессиональные и индивидуальные (личные). Так, среди важнейших качеств лиц, принимающих решения в бизнесе, особое внимание уделяется следующим: мотивации и самооценке, уровню притязаний, особенностям мышления, волевым факторам и фактору совести, субъективной значимости денег, индивидуальной рисковой стратегии, конфликтному поведению, возможному девиантному (отклоняющемуся от нормы) поведению, а также невротическому и патологическому поведению. Более того, в процессе своей деятельности руководитель неизбежно проецирует свой внутренний мир, свои качества, все свои достоинства и недостатки на возникающие управленческие ситуации, на деятельность коллектива и развитие организации. В зависимости от этих качеств ситуации гармонизируются и разрешаются позитивно, способствуют развитию и усилению возглавляемого им коллектива и в целом организации, или наоборот, усугубляются, способствуют возникновению новых проблем и ведут к разложению коллектива, деградации, разрушению и, в конечном счете, к ликвидации организации. Таким образом, не менее важны для успешности работы менеджера общее отношение к жизни и деятельности и его нравственные качества.[6.стр 136]
Трудно переоценить значение для руководства и управления коммуникативных качеств менеджера, и, прежде всего общительность, тактичность, умение слушать и понимать собеседника, умение ладить с людьми, вежливость, умение психологически корректно воздействовать на людей, умение сохранять дистанцию. Весьма необходимы для менеджера его волевые качества настойчивость, терпение, самообладание, способность к длительной концентрации внимания.
Большое значение для эффективности работы менеджера имеют также его эмоциональные проявления: естественность поведения, непринужденность, искренность в общении, устойчивость к стрессу, эмоциональная стабильность, способность к сопереживанию.
Следует отметить и иные качества, нередко забываемые, такие как алертность (расслабленная собранность, мгновенная готовность к адекватному действию без суеты и перенапряжения) и трезвость (подход к жизни и ситуациям в ней, при котором происходит объективная, истинная оценка происходящих событий и действий всех участвующих в них лиц, в том числе самого себя). Негативные качества менеджера: вероломство, зазнайство, косность, догматизм, формализм, авторитаризм. Такого рода знания своих качеств помогают менеджеру формировать индивидуальный стиль управления, способствуют повышению эффективности его деятельности, а значит успешности действий возглавляемого им коллектива, стабильному развитию организации. [3. стр 65]
Заключение
На основании изученного материала можно сделать вывод, что эффективность руководящей деятельности зависит от личностных качеств менеджера, от применяемого им вида власти и, конечно же, от авторитета, которым он обладает.
Для того, чтобы овладеть профессией менеджер, необходимо не только приложить немало усилий и иметь большое желание, но и обладать определёнными внутренними качествами, необходимыми для достижения успеха в этой профессии.
Главное для руководителя это выбрать наиболее приемлемый стиль руководства, сочетающийся с его личностными качествами. Обладая реальной властью, руководитель существенным образом воздействует на трудовой коллектив, а через него – на характер и результаты функционирования самого объекта.
Деятельность управления содержит ряд определенных функций, владение которыми в достаточном минимуме дает право тому или иному человеку называть себя управленцем или менеджером. Несомненно, в число этих функций входит организаторская задача. Он должен обладать умениями планирования, нормирования и регламентации работы, анализа, коррекции норм и контроля. Ему необходимо знать, правильно ли все делается, отклоняется ли конкретный специалист от выполнения обязанностей по заданной норме или нет. Но арсенал профессиональных компетенций менеджера не может ограничиваться только организационной составляющей. Он должен еще и мотивировать работников. Управленческая деятельность проявляется в области организации труда. Однако труд не может быть отчужден от мотивации, поскольку тогда выпадает из поля зрения основной источник желания, являющийся той самой возможностью, которая позволяет человеку выполнять определенную работу. Не только организация, не только норма регламента и технология заставляют человека быть более производительным, более эффективным и ответственным, порождая в итоге качество, но и трудовые мотивы. Поэтому, когда менеджер организует труд, он должен закладывать в него компонент мотивации. Менеджер умеет сочетать мотивационные навыки с чисто организационными.
Библиографический список
1. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 495 с. — (Библиотека словарей “ИНФРА-М”).
2. Основные понятия менеджмента: глоссарий/Н.Д. Найденов, В.П. Чесноков Сыктывар: КРАГСиУ,2007. – 195с.
3. Гавриленко В.М. Менеджмент – М.: Приор, 2002 г. -168с.
4. Друкер П. Практика менеджмента – М.: Вильямс, 2000 г. – 172с.
5. Минцберг Г. Профессия – менеджер – СПб.: Питер, 2001 г. – 112с.
6. Пономарёв И.П. Менеджмент в России и за рубежом – 2002 г. – 144с.
7. Гамжин В.Т., Сидоров П.И. Руководство по самоменеджменту. Экология деловой судьбы. – СПб.: Изд-во «АГМА», изд-во Буковского, 2006. – 288 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2003.-109с
9. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. – М.: Инфра-М, 2004. – 215с.
10. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. – М.: Экзамен, 2004.- 164с.
Размещено на Allbest.ru
Министерство образования и науки Российской федерации
ГОУ ВПО «Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева»
Новомосковский институт (филиал)
Факультет «Вечерний»
Кафедра «Менеджмент»
Специальность 08050765 «Менеджмент организации»
РЕФЕРАТ
По дисциплине: «Введение в специальность»
На тему: «Моя профессия-менеджер»
Студент
Николаева О.С.
Преподаватель,
Чернышева Н.И.
Новомосковск 2010
Содержание
Введение
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
2 Особенности профессии менеджера
2.1 Немного из истории
2.2 Плюсы профессии
2.3 Минусы профессии
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
2.5 Массовость и уникальность профессии
2.6 Риски профессии
Заключение
Список литературы
Введение
Менеджер — это человек, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.
Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:
1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;
2) работоспособность и уверенность в себе;
3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;
4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.
Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.
1 Виды профессиональной деятельности менеджера
Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.
Виды профдеятельности менеджера:
1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;
На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.
2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;
3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;
4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории – это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;
5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;
7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;
10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.
2 Особенности работы менеджера
Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.
HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.
Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии всегда есть работа.
2.3 Минусы профессии
1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;
2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;
3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала
2.4 Социальная значимость профессии в обществе
От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.
2.5 Массовость и уникальность профессии
Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.
2.6 Риски профессии
Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.
Министерство
образования и науки РФ
Государственное
образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Челябинский
государственный университет»
Факультет
управления
Кафедра
менеджмента
РЕФЕРАТ
по
дисциплине «Введение в специальность 080507 – Менеджмент организации»
на
тему: «Моя будущая профессия – топ-менеджер»
Выполнила
студентка группы
УМО-101
Николаева Екатерина
Владимировна
Проверил
Волосатов В. Д.
Челябинск – 2010
Содержание
Введение
1.
Резюме
2. Матрица выбора типа профессиональной
деятельности
3.
Анализ теста
4.
Анализ сильных и слабых способностей индивида
5.
Построение «кривой» своей жизни
6.
План личной жизни
7.
План карьеры
Заключение
Список
используемой литературы
Введение
Есть
такая профессия – Менеджер.
Выбирая
профессию, каждый человек должен, прежде всего, самому себе ответить на вопрос:
“Почему я выбрал именно эту профессию?”
Ни
одна компания не может существовать без менеджеров – ведь как только появляется
фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим
занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер –
одна из основных и наиболее востребованных профессий.
Наука
управления возникла на основе многолетнего накопления эмпирических знаний,
сформировавшихся теорий управления. Предметом науки менеджмента являются общественные
отношения между людьми в сфере управления, выявление факторов и условий,
непосредственно либо опосредованно влияющих на эффективность организованной
трудовой деятельности. Основы науки базируются на философии; очевидна связь
менеджмента с политологией, социологией и другими науками. Наука управления
обязательно должна опираться на нормы гражданского и административного права,
огромное значение имеют и непременно должны учитываться положения трудового
права. Как самостоятельная наука, со своим предметом и методом, менеджмент
сформировался в конце 19 века.
Английское
слово “management”, употребляемое в русском языке без перевода
происходит от латинского слова “манус” – “рука”.
Первоначально это слово использовалось в области управления животными и
обозначало искусство управления ими. Позднее оно было распространено на сферу
человеческой деятельности и стало применяться для обозначения процессов
управления людьми и организациями. Современное понимание этого термина, которое
приведено в Оксфордском словаре, определяет менеджмент как:
1)
вид деятельности, процесс управления людьми в разнообразных организациях,
2)
область человеческого знания, особое искусство, навык управления,
3)
определенную категорию людей, осуществляющих работу по управлению, совокупность
(группу) менеджеров отрасли, предприятия, подразделения.
Итак,
менеджмент – это в первую очередь управление. А управление, по определению
Питера Друкера, это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную
толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Поэтому
менеджмент можно определить как совокупность методов, принципов, средств и форм
управления организацией с целью повышения эффективности ее работы. А менеджера
– как работника компании, принявшего на себя ответственность за качественное
исполнение порученных ему производственных процессов и с этой целью
управляющего подчиненными ему работниками, непосредственно занятыми в этих
процессах.
Каждое
структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности
которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и
согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием
структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам,
образуя, таким образом, иерархию менеджеров (управленческую иерархию).
Следует
также учесть, что высокий уровень квалификации и большой объем ответственности
работника еще не означают того, что он является менеджером. Если он
самостоятельно и единолично выполняет работу, связанную с управлением, то это
еще не дает оснований считать его менеджером. Потребность в менеджменте
появляется только в том случае, когда объем работы и ее сложность требуют
привлечения дополнительных работников, специализирующихся в конкретных
вопросах, и возникает необходимость управлять их деятельностью.
Конечной
целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата
(качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом
им структурном подразделении. Управление людьми – работниками компании не
является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство,
позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.
По
мнению специалистов, у данной профессии есть ряд особенностей:
*
Менеджер – это руководитель и у него всегда имеются подчиненные.
*
Менеджер может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а
может быть наемным работником.
*
Менеджер может руководить коммерческой либо некоммерческой организацией.
*
Менеджеры возглавляют государственные, общественные и религиозные организации,
и этот список можно продолжить.
При
этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего
звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего
звена).
Среди
основных функций менеджера выделяют:
*
Планирование – определение целей организации и действий по их достижению;
*
Организация – структурирование работы сотрудников, повышающее эффективность
работы;
*
Распорядительство – это процесс доведение решений от менеджера к его
сотрудникам;
*
Координация – согласование и установление взаимосвязей для достижения
поставленных целей;
*
Мотивация – создание условий, побуждающих сотрудников эффективно выполнять
работу в соответствии их обязанностями;
*
Контроль – обеспечение достижения поставленных целей путем отслеживания
процесса работы, сроков ее выполнения и своевременной корректировки ошибок.
Управление
же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в
себя следующий минимальный набор действий и процедур, выполняемых менеджером:
*
Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается право управлять
работниками и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам – только
право распоряжаться ресурсами.
*
Анализ результатов и формирование оценки эффективности деятельности
подчиненных.
*
Подготовка и осуществление корректирующих управленческих действий.
Работа
менеджера включает в себя задачи, которые необходимо выполнить, чтобы
организация достигла поставленных целей. Кроме того, именно работа, как
деятельность, направленная на получение результата, является критерием оценки
менеджера, главным измерителем его профессионализма и должна быть стержнем,
вокруг которого выстраивается обучение.
Содержание
работы менеджера можно представить как набор задач и вопросов, которые
находятся на «повестке дня». Проанализировав многообразие задач, можно выявить
ключевые задачи, свойственные только работе менеджера, и не зависящие от уровня
и стиля управления, выполнение которых позволяет объединить ресурсы в «живой и
развивающийся организм», т.е. преобразовать материалы в изделие под названием
организация и добиться поставленной цели. Согласно П. Друкеру можно выделить
общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных
задач.
1.
Постановка целей. Эта задача включает постановку целей, определение их
характеристик и подразумевает умение не только решать, что нужно сделать для
достижения цели, но и найти, и сформулировать общую цель.
2.
Организация работы – это анализ необходимых действий, решений и отношений,
классификация и разделение работы, построение организационной структуры для
координации выполнения работы.
3.
Мотивация и общение – это комплексная задача по созданию из множества людей
единомышленников, построению отношений с людьми, отношений их к работе и
группового взаимодействия, стимулирование и вознаграждение за хорошую работу.
4.
Измерение показателей – заключается в установлении показателей и критериев,
отражающих эффективность выполнения отдельной работы и организации в целом,
проведении анализа эффективности каждого работника, оценке и интерпретации.
5.
Развитие своих подчиненных – заключается в развитии и профессиональном
совершенствовании работников, помощи в раскрытии способностей, укреплении их
личностных качеств и создании условий для саморазвития.
Эти
основные задачи – базовые элементы содержания работы любого менеджера. Каждая
из задач требует особых качеств и квалификации. Умение решать одну из задач еще
не делает человека менеджером. Знание основных задач позволит оценить и
сконцентрированность направленность программ обучения и развить умение решать
подобные задачи на практике, т.е. обеспечить готовность менеджера к работе.
Каждый работник может улучшить свою деятельность в качестве менеджера,
совершенствуя выполнение именно этих задач, поскольку при отсутствии умения
решать одну из задач невозможно считать себя настоящим менеджером. Интересно
отметить, что эти пять задач, слабо корреспондируются с 20-30 предметами,
обычно представленными в программах обучения менеджменту. Таким образом, для
эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое
внимание на выполнении основных задач, а при выборе или составлении программ
обучения уделять внимание возможности развития знаний и умений, способствующих
решению этих задач.
Я
понимаю, что для того, чтобы овладеть новой профессией, необходимо не только
приложить немало усилий и иметь большое желание, но и обладать определёнными
внутренними качествами, необходимыми для достижения успеха в этой профессии. Для
меня овладение новой профессией, это, прежде всего, стремление получить новые
знания, проявить себя в чём-то новом, не останавливаться в интеллектуальном
развитии. И, как известно, обучение управлению над людьми, даёт возможность
совершенствования управлению над самим собой, чего многим людям очень не
достаёт. Я думаю, что, остановив свой выбор именно на профессии менеджера, я не
только укреплю имеющиеся качества характера, но и буду развивать новые,
необходимые для данной профессии, а также получу знания, навыки и новые
возможности.
В
данной работе я постараюсь критически оценить свои личные и деловые качества,
проанализировать достижения и неудачи, поставить цели в плане личной жизни и
карьеры. Я думаю, что по выполнении данной работы мне проще будет разобраться,
чего мне не хватает для того, чтобы добиться намеченных целей и как их
добиться.
1.
Резюме
Адрес:
Челябинск, Комсомольский пр-т, дом 39-а, кв. 346
Телефон:
(351)79-377-87
Электронный
адрес: [email protected]
Дата
рождения: 07.06.1993г.
Семейное
положение: не замужем
5)
информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный
анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого,
экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления
сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на
основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают
соответствующие рекомендации по улучшению дела;
6) инновационная
деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в
организацию управления;
7) методическая
деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой
методических рекомендаций по улучшению дела.
8) экономическая
деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и
планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит
разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с
хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее
эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;
Как – никак, а факультет
экономический; эта деятельность необходима для специалиста.
9) проектно-исследовательская
деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений,
связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных
сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях
специализированных проектных организаций;
10) диагностическая
деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и
проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны
профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме
и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные
подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить
диагностическая деятельность менеджеров.
Выпускник НИИ РХТУ должен
гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и
профессиональной подготовки.
2 Особенности работы
менеджера
Сегодняшние менеджеры по
персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли
кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали
пропуска.
HR-отдел есть практически
в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу
различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их,
мотивируют и развивают профессиональный потенциал.
Менеджер по персоналу —
это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально
эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация.
Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по
персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей
компании.
Кроме этого,
HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и
способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты,
тренинги и учебные программы.
2.1 Немного из истории
В конце ХIХ века в США
стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления
предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о
достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий:
планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым
выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая
технический прогресс, научные методы управления и физический труд.
2.2 Плюсы профессии
1) К службе персонала
постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются
HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;
2) 80% успеха компании
зависит от деятельности HR-менеджеров;
3) Достаточно
разнообразная и разноплановая работа;
4) У людей этой профессии
всегда есть работа.
ukata
23 мая 2015, 13:26
Бизнес-идея: открытие мастерской по ремонту обуви
3
ukata
23 мая 2015, 13:24
Кризис среднего возраста или достала работа?
2
ukata
23 мая 2015, 13:20
Дают ли больничный при токсикозе
2
Leginnn
19 мая 2014, 12:02
В «отпуск» на больничном?
3
Wolfberg
17 декабря 2013, 10:30
Будет ли 13 зарплата военнослужащим в 2013 году?
1
Leginnn
2 июля 2013, 00:34
Маршрутное такси бизнес для смелых
12
Leginnn
27 апреля 2013, 15:59
Как зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем
2
Vingvar
25 апреля 2013, 11:14
Дилинговые центры Форекс – На чем зарабатывают? Форекс – кухня
1
Vingvar
15 апреля 2013, 14:51
Форекс клуб официальный сайт
1
Leginnn
22 марта 2013, 15:01
Ремонт компьютеров бизнес поколения гиков
4
mobilneg1
17 марта 2013, 18:36
Разведение червей бизнес идея
1
Leginnn
22 февраля 2013, 22:32
Бизнес план по выращиванию овощей
4
ukata
22 февраля 2013, 14:06
Финансовое обоснование бизнес-плана
4
ukata
17 декабря 2012, 15:55
Цель планирования карьеры
2
ukata
17 декабря 2012, 12:58
Психология отношений в коллективе, психология взаимоотношений в коллективе
4
Wolfberg
30 ноября 2012, 22:10
Начало
3
Leginnn
30 ноября 2012, 00:19
Как выучить английский язык с нуля
3
mobilneg1
28 ноября 2012, 00:05
Служебный роман на работе
7
Leginnn
24 ноября 2012, 17:21
День Д
4
Leginnn
4 октября 2012, 22:36
О чем писать-то?
2
Весь эфир · RSS