Сочинение на тему психология общения в моей жизни

11 вариантов

1. Человеку в современном мире очень трудно обойтись без общения. Именно поэтому оно играет такую огромную роль в жизни каждого человека. Уже даже условия нашей жизни диктуют нам такие условия, где общение остается важным и главным фактором для существования в обществе. Ведь каждый из нас, людей, живущих на этой планете, постоянно с кем–то встречается, общается, чтобы узнать о том, как дела у другого человека, поделится, может быть, какой-то информацией, рассказать какие – то жизненные истории, или же поделится с теми новостными событиями, которые происходят. Общение помогает людям рассказать о своем эмоциональном состоянии, что происходит с ними, какие чувства испытывают и какие переживания захлестывают их.
   Очень часто настроение человека зависит от того, насколько хорошо проходит общение. Часто люди после разговора испытывают самые разнообразные эмоции и даже испытывают счастье. Именно общение помогает человеку понимать и осознавать что-то новое, постоянно развиваться, познавая еще неизведанное и известное другим людям, совершенствоваться, и обязательно решать проблемы, возникающие на протяжении жизни любого. Общение может быть разной формы. Например, устное или письменное общение. Чаще использовалось раньше общение в виде писем, где люди рассказывали обо всем. Но письма шли долго, и это затрудняло общение. Сейчас в мире современных технологий такое общение происходит намного быстрее при использовании Интернета и мобильной связи. К сожалению, в последнее время реальном общение с людьми все чаще заменяется виртуальным и это не будет хорошим качеством современного мира. Ведь не чувствуется эмоциональное состояние собеседника, не видно его глаза и реакции на то, что он слышит.
   Но все же не стоит забывать, что общение с другими людьми очень важно в нашем мире. Оно позволяет человеку не замкнуться на своих проблемах, решать их, изменять свое настроение. Именно общение облагораживает его. Даже в произведение Сент-Экзюпери «Маленький принц» есть замечательная фраза о том, что для человека может быть одна только роскошь – это человеческое общение. И об этом не стоит забывать.
   Мини-сочинение на тему “Общение” (вариант 2)
   ?Мини-сочинение на тему “Общение” (вариант 3)???

2. Финансовый университет при Правительстве РФ
   Кафедра «Прикладная психология»
   Доклад
   по дисциплине «Психология»
   на тему: “Роль общения в жизни человека”
   Выполнила:
   Студентка группы СЦ1-1
   Иванова А.О.
   Научный руководитель:
   Орлова Елена Александровна
   Москва, 2011
   Какова роль общения в жизни человека? Что мы понимаем под этим понятием?
   Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе, общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом. Содержание общения – информация, которая передается от одного живого существа другому. Цель общения отвечает на вопрос: «Ради чего существо вступает в акт общения?». Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.
   Средства общения: способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации – это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации. Одним из основных принципов современной жизни является поддержание нормальных отношений между людьми и стремление избежать конфликтов. В свою очередь уважение и внимание можно заслужить лишь при соблюдении вежливости и сдержанности. Поэтому ничто не цениться окружающими нас людьми так дорого, как вежливость и деликатность. Но в жизни нам нередко приходится сталкиваться с грубостью, резкостью, неуважением к личности другого человека. В обществе хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми.
   Умеете ли вы ОБЩАТЬСЯ?
   Уверена, что все скажут: « Да, конечно ». Но в какой форме проходит это общение? Чаще всего это просто разговор, обмен информацией. В тоже время, всем известно, что понятие ОБЩЕНИЕ много обширнее, чем наше обычное: “Привет! — Пока!”. Хотя речь и играет огромную роль в общении людей, но ведь все прекрасно знают, что люди, например, любящие, не нуждаются в словах, чтобы выражать свои чувства, мысли.
   Им вполне достаточно видеть друг друга. Также, огромное значение в общении между людьми имеет мимика собеседников. Не приходилось ли Вам самим общаться с кем-нибудь c помощью взглядов, жестов? Конечно, приходилось! Но если Вы понимали друг друга, значит, это понимание явилось результатом весьма сложной работы. Итак, что же всё-таки необходимо, чтобы правильно общаться? Надо, в первую очередь уважать собеседника, слушать его с возможным вниманием, не перебивая и давая высказаться, не «зашумлять» каналы связи. Необходимо, так же, выглядеть соответствующим образом, чтобы не было рассогласования, стараться говорить только то, что думаем, дабы не вносить диссоциации.
   Все это если не универсальные способы общения, то по крайней мере они помогут правильнее общаться и находить общий язык с людьми.
   Надо еще не забыть, что писал наш великий соотечественник- Михаил Васильевич Ломоносов 230 лет назад:
   “… Когда к сооружению какой-либо махины приготовленные части лежат особливо и не которая определенного себе действия другой взаимно не сообщает, тогда все их бытие тщетно и бесполезно. Подобным образом, если бы каждый член человеческого рода не мог изъяснить своих понятий другому, то бы не токмо лишены мы были сего согласного общих дел течения, которое соединением наших мыслей управляется, но едва бы, не хуже ли были мы диких зверей…”
   Невозможно себе представить развитие человека, само существование индивида как личности, его связь с обществом вне общения с другими людьми. К.Маркс и Ф.Энгельс отмечали в связи с этим: “… действительное духовное богатство индивида всецело зависит от богатства его действительных отношений…”. Исторический опыт и повседневная практика свидетельствуют о том, что полная изоляция человека от общества, изъятие его из общения с другими людьми, приводит к полной утрате человеческой личности, ее социальных качеств и свойств.
   Общение включает в себя все многообразие духовных и материальных форм жизнедеятельности человека и является его насущной потребностью. Ни для кого не секрет, пишет польский психолог Е. Мелибруда, что «межличностные отношения имеют для нас значение не меньшее, чем воздух, которым мы дышим». Непреодолимая притягательность общения для человека хорошо выражена в известном высказывании французского писателя А. де Сент-Экзюпери: «Единственная настоящая роскошь — это роскошь человеческого общения». Но часто ли мы задумываемся о необходимости анализировать процессы нашего общения?
   Как известно, необходимость общения обусловливается, в конечном счете, необходимостью совместного участия людей в производстве материальных благ. Что касается сферы духовной жизни, то здесь центральное место занимает потребность личности в приобретении социального опыта, в приобщении к культурным ценностям, в овладении принципами и нормами поведения в обществе и конкретной социальной среде, а все это невозможно без контактов с другими людьми.
   Интерес к проблеме общения уходит своими корнями в далекое прошлое. Общение, процессы взаимодействия между людьми, их взаимоотношения, те вопросы, с которыми сталкивается человек, вступая в контакт с другими людьми, всегда привлекали к себе пристальное внимание. Психолог и социолог И.С. Кон пишет, что «люди неизменно считают подлинную дружбу редкой и расцвет ее, как правило, относят к прошлому». Эта своего рода тоска по настоящей дружбе, по искренности общения в прошлом является преувеличенной. Ведь в наше время можно наблюдать множество проявлений подлинной дружбы людей, их искренности и самопожертвования. Ярким примером могут служить проявления дружбы в тяжелые годы Великой Отечественной войны. Но и сейчас трудно себе представить человека, не испытывающего дружеских чувств к близким людям, к товарищам по профессии, по общим склонностям, интересам, устремлениям.
   Может показаться, что с понятием общения, хорошо известным каждому, особых проблем не возникает. Вроде бы все прекрасно знают, что такое общение. С этим словом связываются привычные представления о контактах и отношениях людей друг с другом, о встречах с друзьями и незнакомыми людьми, о личных взаимоотношениях, возникающих на почве профессиональных, любительских, творческих и иных общих интересов.
   Элементарная функция общения — достижение взаимоотношения, причем для начала — на самом внешнем, предварительном, формальном уровне. Казалось бы, что может быть проще! Улыбка, рукопожатие, одобрительный кивок, приветственный жест… Но уже на этом простейшем уровне возможны самые непредвиденные и досадные недоразумения. Русские, англичане, американцы в качестве приветственного жеста пользуются рукопожатием. Лапландцы трутся носами. Самоанцы обнюхивают друг друга. Латиноамериканцы обнимаются, французы целуют друг друга в щеку.
   Вступая в контакты с другими людьми, мы далеко не всегда сознаем, что пользуемся при этом знаками — единицами условного кода, языка, дошедшего до нас из глубоких веков, коммуникативного орудия, тысячелетиями создававшегося огромными творческими коллективами — народами и расами. Элементарные языки, подобные языку приветственных жестов, варьируются не только от одной национальной культуры к другой, но и внутри самой национальной культуры от одной профессиональной, сословной или половозрастной группы к другой и даже от семьи к семье. Отсюда ясно, насколько универсален этот источник взаимного понимания или, напротив, непонимания людей. Но если так обстоит дело в сфере самых элементарных коммуникативных навыков, то насколько же велика возможность взаимного непонимания, таящаяся в смысловом плане человеческого общения, включающем в себя гамму сложных психологических, нравственных, культурных и идейных мотивов, сплав мыслей, настроений и чувств, которыми один человек обменивается в процессе общения с другими!
   Потребности современного общества, его духовной и материальной сфер делают проблему общения чрезвычайно актуальной. Без соответствующего развития форм общения практически невозможны такие области человеческой деятельности, как воспитание, образование, здравоохранения, наука, искусство, политика, идеология и др.
   Какова же исходная точка любого общения, рождающего взаимопонимания или, напротив, непонимание, неприятие? Может быть, это — встреча, рукопожатие, приветствие, знакомство? Все вроде бы ясно. Чтобы вступить в общение, людям надо для начала увидеть друг друга, встретиться. Как же иначе?
   Мы видим, что роль общения в жизни человека огромна! Невозможно представить не дня без общения. Оно необходимо человеку как воздух!
   Список использованной литературы:
   1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс, 1996
   2. Андреева Г.М. Общение и оптимизация совместной деятельности. МГУ, 1987
   3. Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим…: Очерки о человеческом общение. — М.: Знание, 1990
   4. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. — М.,197

3. Содержание
   Введение
   Глава 1. Понятие и общие характеристики общения
   1.1 Понятие и виды общения
   1.2 Характеристики общения
   Глава 2. Роль общения в психическом развитии человека.
   2.1 Значение общения
   2.2 Роль различных видов общения в психическом развитииобщения
   Заключение
   Библиографический список
   
   ВведениеНа титульном листе Вы прочитали«Психология общения», и у одних из Вас наверняка возник вопрос: чтоможет прибавить к житейским знаниям об общении, которые имеются практически укаждого человека, психологическая наука? А у других — совсем скептиков,наверное, даже возникла мысль: до психологии общения ли сейчас, когдабольшинство из нас занято только одним — как бы выжить?
   Реформирование проводят люди, икак оно у них идет — зависит в большой степени от того, какие у них контакты с народом,а настрой каждого из нас — не только от того, сколько денег и когда нам даютили сколько их мы добудем сами. Но и от того, как относятся к дорогому для нас«Я» дома, в школе, в институте, на работе, на транспорте, словом,там, где мы взаимодействуем с другими людьми, которые помогают нам или,наоборот, не дают реализовать наш личностный потенциал.
   Неформальных же контактоввысокого начальства с людьми, уже выполняющими или еще только осваивающимисамые разные виды деятельности, из разных слоев общества, разных возрастныхгрупп, разных национальностей, которые дали бы ему подлинное и глубокое знаниеих душевного состояния и материального положения, очень мало. И столь же нечасто, если иметь в виду основную массу населения, мы встречаем руководителей,которые умеют «влезть в шкуру» простого работяги; педагогов, которые способнысопереживать неудачам учащихся как своим собственным, и работников сферыобслуживания, которые умеют быть предельно внимательны к каждому клиенту. И последствияэтого очевидны — на государственном уровне не попадающие в цель решения, точноне адресованная работа средств массовой информации, ученики, идущие в школу какна каторгу; на социально-гражданском уровне — межлюдские конфликты в различныхсферах, негативно влияющие на деятельность и душевное самочувствие людей. Иодна из причин всего этого — крайний дефицит психологически грамотного общения,неспособность его осуществлять.
   Девиз нравственно здоровогогосударства — все человеку, все для человека. А отношение к человеку как квысшей ценности невозможно без гуманного в своей основе общения во всехобластях нашей жизни.
   Задачи:
   1. Раскрыть содержание понятия«общение»;
   2. Рассмотреть аспекты общения;
   3. Рассмотреть виды общения;
   4. Рассмотреть такиехарактеристики общения как структура общения, уровень общения, функции общения,стороны общения;
   5. Определить роль общения впсихическом развитии человека.
   
   Глава 1. Понятие и общиехарактеристики общения1.1 Понятие и виды общенияРассматривая образ жизниразличных высших животных и человека, мы замечаем, что в нем выделяются двестороны: контакты с природой и контакты с живыми существами. Первый тип контактовназывают деятельностью, второй тип контактов характеризуется тем, чтовзаимодействующими друг с другом сторонами являются живые существа, организм сорганизмом, обменивающиеся информацией. Этот тип внутривидовых и межвидовыхконтактов называют общением.
   Общение свойственно всем высшимживым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы,становясь осознанным и опосредствованным речью.
   Общение — сложный, многоплановыйпроцесс установления и развития контактов между людьми, порождаемыйпотребностями в деятельности совместной; включает в себя обмен информацией,выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера.
   Общение — реализуемое знаковымисредствами взаимодействие двух или более субъектов, вызванное потребностямидеятельности совместной и направленное на значимое изменение в состоянии,поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. Состоит во взаимномобмене сообщениями с предметным и эмоциональным аспектами.
   В самом общем виде общениевыступает как форма жизнедеятельности. Его социальный смысл состоит в том, чтооно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта.
   Специфика общения определяетсятем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается длядругого. В общении человек самоопределяется и самопредъявляется, обнаруживаясвои индивидуальные особенности. По форме воздействий можно судить окоммуникативных умениях и чертах характера человека, по специфике организацииречевого сообщения — об общей культуре и грамотности.
   В общении выделяются следующиеаспекты: содержание, цель и средства. Содержание — это информация, котораяв межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому. Содержаниемобщения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональномсостоянии живого существа. Один человек может передавать другому информацию оналичных потребностях, рассчитывая на потенциальное участие в их удовлетворении.
   Содержанием общения может статьинформация о состоянии внешней среды, передаваемая от одного живого существа кдругому, например, сигналы об опасности или о присутствии где-то поблизостиположительных, биологически значимых факторов, скажем, пиши.
   У человека содержание общениязначительно шире, чем у животных. Люди обмениваются друг с другом информацией,представляющей знания о мире, богатый, прижизненно приобретенный опыт, знания,способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самоеразнообразное по своему внутреннему содержанию.
   Цель общения — это то,ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных целью общенияможет быть побуждение другого живого существа к определенным действиям,предупреждение о том, что необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать,например, голосом или движением предупреждает детеныша об опасности; одниживотные в стаде могут предупреждать других о том, что ими восприняты жизненноважные сигналы.
   Не менее существенны отличия средствобщения. Их можно определить как способы кодирования, передачи, переработкии расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живогосущества другому.
   Кодирование информации — этоспособ передачи ее от одного живого существа к другому. Например, информацияможет передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием тела, руками ит.п. Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии, черезорганы чувств (наблюдения со стороны одного человека за движениями другого иливосприятие производимых им звуковых сигналов).
   В зависимости от содержания,целей и средств общение можно разделить на несколько видов.
   ОБЩЕНИЕ
   />
   По содержанию По целям По средствам материальное (обмен предметами и продуктами деятельности) Биологическое Непосредственное когнитивное (обмен знаниями) Социальное Опосредствованное кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями) Прямое мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями) Косвенное общение деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками) Рассмотрим подробнее каждый извидов.
   При материальном общении субъекты,будучи занятыми индивидуальной деятельностью, обмениваются ее продуктами,которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения их актуальныхпотребностей.
   При кондиционном общении людиоказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг другав определенное физическое или психическое состояние. Например, поднятьнастроение или, напротив, испортить его; возбудить или успокоить друг друга, ав конечном счете — оказать определенное воздействие на самочувствие друг друга.
   Мотивационное общение имеетсвоим содержанием передачу друг другу определенных побуждений, установок илиготовности к действиям в определенном направлении. В качестве примера такогообщения можно назвать случаи, когда один человек желает добиться того, чтобы удругого возникло или исчезло некоторое стремление, чтобы у кого-либо сложиласьопределенная установка к действию, актуализировалась некоторая потребность.
   Иллюстрацией когнитивного идеятельностного общения может служить общение, связанное с различнымивидами познавательной или учебной деятельности. Здесь от субъекта к субъектупередается информация, расширяющая кругозор, совершенствующая и развивающаяспособности.
   Биологическое — этообщение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оносвязано с удовлетворением основных органических потребностей.
   Социальное общение преследуетцели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развитияинтерперсональных отношений, личностного роста индивида. Существует столькочастных целей общения, сколько можно выделить подвидов биологических исоциальных потребностей.
   Непосредственное общение осуществляетсяс помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова,туловище, голосовые связки и т.п.
   Опосредствованное общение связанос использованием специальных средств и орудий для организации общения и обменаинформацией. Это или природные предметы (палка, брошенный камень, след на землеи т.д.), или культурные (знаковые системы, записи символов на различныхносителях, печать, радио, телевидение и т.п.).
   Прямое общение предполагаетличные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей всамом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, ихобщение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия другдруга.
   Косвенное общение осуществляетсячерез посредников, которыми могут выступать другие люди (скажем, переговорымежду конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном,групповом, семейном уровнях).
   Среди видов общения можновыделить также деловое и личностное, инструментальное и целевое. Деловоеобщение обычно включено как частный момент в какую-либо совместнуюпродуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этойдеятельности.
   Личностное общение сосредоточенов основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересови потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека.
   Инструментальным можноназвать общение, которое не является самоцелью, не стимулируетсясамостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме полученияудовлетворения от самого акта общения. Целевое — это общение, котороесамо по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, вданном случае потребности в общении.
   Важнейшими видами общения улюдей являются вербальное и невербальное. Невербальное общение непредполагает использование звуковой речи, естественного языка в качествесредства общения. Невербальное — это общение при помощи мимики, жестов ипантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты.
   Вербальное общение присущетолько человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка.По своим коммуникативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и формневербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и саморазвитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальныесредства коммуникации.
   1.2 Характеристики общенияОбщение характеризуется последующим параметрам: структура общения, уровень общения, функции общения, стороныобщения.
   Структура общения — с позицийпсихологии социальной выделяются такие стороны общения:
   1) сторона коммуникативная — выражаетсяв обмене информацией, ее понимании; в ходе общения адресант и адресат должныиспользовать одну и ту же знаковую систему; общающиеся влияют друг на друга, уних возникают взаимоотношения;
   2) сторона интерактивная — выражаетсяво взаимодействии партнеров при организации и выполнении совместнойдеятельности; эта сторона не исчерпывается лишь формой общения, внешнейкартиной взаимодействия, — имеют значение и мотивы, цели общения каждойстороны, их взаимодействие; исследованиями установлены такие видывзаимодействия, как содружество, конкуренция и конфликт;
   3) сторона перцептивная — выражаетсяв восприятии одним партнером по общению другого.
   Уровни общения — согласно одномуиз подходов, выделяются:
   1) макроуровень — выражается втом, что человек общается с другими людьми согласно сложившимся общественнымотношениям, традициям и обычаям;
   2) мезоуровень — общение впределах содержательной темы, одноразовое или многоразовое;
   3) микроуровень — акт контакта,несущий элемент содержания и выражаемый в определенных внешних показателях — простейшиеэлементы, лежащие в основе других уровней: вопрос — ответ, рукопожатие, актмимический и пантомимический, и пр.
   Общение полифункционально, чтоотражается во множестве существующих классификаций его функций. Чаще всего вних описываются коммуникативные аспекты общения, причем допускается ошибочноеотождествление понятий коммуникация и общения.
   В самых обобщенныхклассификациях выделяется три стороны общения:
   1) коммуникативная;
   2) интерактивная;
   3) перцептивная. Близкая к этойклассификация выделяет стороны:
   1) информационно-коммуникативную,охватывающую процессы приема-передачи информации;
   2) регуляционно-коммуникативную,связанную со взаимной корректировкой действий при осуществлении деятельностисовместной;
   3) аффективно-коммуникативную,относящуюся к сфере эмоциональной и отвечающую потребностям в изменении своегоэмоционального состояния.
   Другая классификация выделяет:
   1) как основную рабочую — инструментальнуюфункцию общения, надобную для обмена информацией в процессе управления исовместного труда;
   2) синдикативную функцию,выражаемую в сплочении групп малых и больших;
   3) трансляционную функцию,надобную для обучения, передачи знаний, способов деятельности, оценочныхкритериев;
   4) функцию самовыражения,ориентированную на поиск и достижение взаимного понимания (особенно характернуюдля творческих личностей).
   По критерию цели общениявыделяется восемь функций общения:
   1) контактная, цель коей — установлениеконтакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщений и кподдержанию взаимосвязи в виде постоянной взаимоориентированности;
   2) информационная, цель коей — обменсообщениями (прием-передача сведений в ответ на запрос), а также обменмнениями, замыслами, решениями и пр.;
   3) побудительная, цель коей — стимуляцияактивности партнера для направления его на выполнение определенных действий;
   4) координационная, цель коей — взаимноеориентирование и согласование действий при организации деятельности совместной;
   5) функция понимания, цель коей- не только адекватное восприятие и понимание смысла сообщения, но и взаимноепонимание — намерений, установок, переживаний, состояний и пр.;
   6) амотивная, цель коей — возбуждениев партнере нужных эмоциональных переживаний (обмен эмоциями), а также изменениес его помощью своих переживаний и состояний;
   7) функция установленияотношений, цель коей — осознание и фиксация своего места в системе ролевых,статусных, деловых, межличностных и прочих связей сообщества, в коем действуетиндивид;
   8) функция оказания влияния,цель коей — изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образованийпартнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений,потребностей, действий, активности и пр.
   Коммуникативная сторона общениясвязана с выявлением специфики информационного процесса между людьми какактивными субъектами: с учетом отношений между партнерами, их установок, целейи намерений. Все это приводит не просто к движению информации, но к уточнению иобогащению знаний, сведений и мнений, коими обмениваются люди. Средствамипроцесса коммуникативного являются различные системы знаковые:
   1) прежде всего — речь;
   2) оптико-кинетическая системазнаков — жесты, мимика, пантомимика;
   3) системы паралингвистическая иэкстралингвистическая — интонация, неречевые вкрапления в речь (например паузы);
   4) система организациипространства и времени коммуникации;
   5) наконец, система «контактаглазами».
   Важная характеристика процессакоммуникативного — намерение его участников повлиять друг на друга,воздействовать на поведение другого, обеспечить свою идеальную представленностьв другом (персонализацию); необходимые условия для этого не простоиспользование единого языка, но и одинаковое понимание ситуации общения.
   Интерактивная сторона общенияпредставляет собой построение общей стратегии взаимодействия. Различается рядтипов взаимодействия между людьми, прежде всего — кооперация и конкуренция. Ноабстрактная оценка этих типов как просто согласия или конфликта приводит кформальному описанию взаимодействий. Хотя на этом пути достигнуты определенныерезультаты, например, расчет и прогноз стратегий поведения партнера сприменением элементов математической теории игр, формальный характер описанияисследуемых стратегий и то обстоятельство, что анализируется взаимодействиетолько двоих, препятствуют применению полученных данных при анализевзаимодействия людей в реальной жизни. Для психологии социальной должно бытьнормативно содержательное рассмотрение различных типов взаимодействия, чтовытекает из понимания его как определенного способа объединения индивидуальныхусилий в конкретных формах деятельности совместной.
   Перцептивная сторона общениявключает в себя процесс формирования образа другого человека, что достигается«прочтением» за физическими характеристиками партнера егопсихологических свойств и особенностей поведения. Основные механизмы познаниядругого человека — идентификация (уподобление) и рефлексия.
   В ходе восприятия и познаниямежличностного возникает ряд «эффектов» — эффекты первичности,недавности (новизны) и ореола. Большую роль играют и явления стереотипизации иатрибуции каузальной. Знание этих механизмов позволяет выявить психологическоесодержание процесса взаимопонимания, достигаемого при общении. Связь общения сопределенным характером взаимоотношений проявляется и при эмоциональнойрегуляции перцептивного процесса, в частности — в явлении аттракции (тяготения).
   Рассмотрение трех сторон общенияв единстве — важное условие оптимизации деятельности совместной ивзаимоотношений. Одна из задач психологии социальной — разработка средствкорректировки и оптимизации общения, средств развития способностей и навыковобщения, особенно нужных тем, кто профессионально связан с процессами общения: руководителям,педагогам, врачам и пр. Среди различных форм обучения искусству общениязначительное место занимает тренинг социально-психологический — овладение разнымиформами общения с помощью специальных систем заданий (программ).
   Общение межличностноезначительно изменилось с развитием радио и телевидения, хотя замена личныхконтактов на опосредованные не была столь же заметна при появлении письма икниг, граммофона и радио. Телевидение представляет на экране как бы картинуестественного общения; такое общение оказало значительное влияние на культуруобщества и развитие психическое людей — в частности; через учебное телевидениеи видеофильмы. Новая область общения открывается и в связи с компьютеризацией.
   
   Глава 2. Роль общения в психическомразвитии человека.2.1 Значение общенияОбщение имеет огромное значениев формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного,культурного поведения. Через общение с психологически развиты ми людьми,благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшиепознавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностямион сам превращается в личность.
   Если бы с рождения человек быллишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным,культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обреченоставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающимчеловека. Об этом свидетельствуют многочисленные факты, описанные в литературеи показывающие, что, будучи лишенным общения с себе подобными, человеческийиндивид, даже если он, как организм, вполне сохранен, тем не менее остаетсябиологическим существом в своем психическом развитии. В качестве примера можнопривести состояния людей, которых время от времени находят среди зверей икоторые длительный период, особенно в детстве, жили в изоляции отцивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случаяоказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например,после кораблекрушения).
   Особенно большое значение дляпсихического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапахонтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческиекачества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть доначала обучения в школе, а еще более определенно — до наступления подростковоговозраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию.
   Психическое развитие ребенканачинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает вонтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для егоиндивидуального развития информацию. Что же касается предметной деятельности,которая также выступает как условие и средство психического развития, то онапоявляется гораздо позже — на втором, третьем году жизни.
   В общении сначала через прямоеподражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальноенаучение) приобретается основной жизненный опыт ребенка. Люди, с которымион общается, являются для ребенка носителями этого опыта, и никаким другимпутем, кроме общения с ними, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивностьобщения, разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшимифакторами, определяющими развитие детей.
   2.2 Роль различных видов общения впсихическом развитии общенияВыделенные мной выше видыобщения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так,деловое общение формирует и развивает его способности, служит средствомприобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умениевзаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые иорганизаторские качества.
   Личностное общение формируетчеловека как личность, дает ему возможность приобрести определенные чертыхарактера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственногоповедения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации.
   Разнообразное по содержанию,целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическомразвитии индивида. Например, материальное общение позволяет человекуполучать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовнойкультуры, которые, как мы выяснили и главе, посвященной деятельности,выступают в качестве условия индивидуального развития. Когнитивное общение непосредственновыступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивидыобмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.
   Кондиционное общение создаетсостояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые дляоптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствуетиндивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека. Мотивационноеобщение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразнойего «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новыеинтересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свойпсихоэнергетический потенциал, развивающий его самого. Деятельностноеобщение, которое мы определили как межличностный обмен действиями,операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект,так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.
   Биологическое общение служитсамосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развитияего жизненных функций. Социальное общение обслуживает общественныепотребности людей и является фактором, способствующим развитию формобщественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств,человеческого мира в целом.
   Непосредственное общение необходимочеловеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использованияна практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств испособов научения: условнорефлекторного, викарного и вербального. Опосредствованноеобщение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе ихспособности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также ксознательному управлению самим общением.
   Благодаря невербальномуобщению человек получает возможность психологически развиваться еще дотого, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2-3 лет). Кроме того,само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованиюкоммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится болееспособным к межличностным контактам и открывает для себя более широкиевозможности для развития. Что же касается вербального общения и его ролив психическом развитии индивида, то ее трудно переоценить. Оно связано сусвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека,как интеллектуального, так и собственно личностного.
   
   ЗаключениеЖивотные на ранних ступеняхэволюции практически не общаются друг с другом, за исключением случаевпродолжения рода. Стадный образ жизни, предполагающий внутривидовое общение,появляется у насекомых, рыб, развивается у птиц и млекопитающих, достигаетсовершенства у обезьян. Животные в стаде обмениваются друг с другомбиологически значимой информацией, охраняют, поддерживают жизнь друг друга. Междуними, например в стаде обезьян, складываются довольно сложные, иерархическиустроенные взаимоотношения: выделяется вожак, ему подчиняются остальные,наблюдается определенная иерархия статусов.
   Вначале общение среди животныхпроисходит на основе обмена биохимической информацией (вспомним, что у всех животныхособенно развит обонятельный мозг). Затем к ней подключается слуховая изрительная информация. У антропоидов появляется язык жестов, мимики ипантомимики, напоминающий тот, который в невербальном общении используют люди. Ещеоколо середины прошлого века Ч. Дарвин показал, что лицевые экспрессивныевыразительные движения у человекообразных обезьян очень напоминают аналогичныеэмоциональные выражения, встречающиеся у людей.
   Человеческий ребенокобнаруживает способность к эмоциональному общению с людьми уже на третьеммесяце жизни (комплекс оживления), а к годовалому возрасту его экспрессиястановится настолько богатой, что позволяет довольно быстро усваиватьвербальный язык общения, пользоваться звуковой речью.
   По мере развития речи появляетсявозможность разнообразить содержание передаваемой и воспринимаемой в процессеобщения информации, а при прогрессе научения — пользоваться различнымисредствами общения. В результате обогащается инструментальная сторона общения.
   Дальнейшее развитие общенияможно представить как постепенное накопление человеком культуры общения наоснове рефлексии, обратной связи и саморегуляции. Психологически высокоразвитыйчеловек отличается от менее развитого не только выраженной потребностью вобщении с разнообразными людьми, но также богатым содержанием, множественностьюцелей и широким выбором средств общения.
   
   Библиографический список1.        Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.: ПРАЙМ?ЕВРОЗНАК,2003. — 320 с. (Серия «Главный учебник»)
   2.        Головин С.Ю. Словарь практического психолога М.: 1998 г — 589 с.
   3.        Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3кн. — 4-е изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. — Кн.1: Общие основыпсихологии. — 688 с.

4. Эссе
   по психологии
   на тему: Психология общения

   Введение
   Общение – одно из наиболее необходимых условий существования человеческого общества. Его формы и виды чрезвычайно многообразны: от случайного и анонимного обмена репликами в общественном транспорте до задушевного разговора с близким человеком.
   Общаемся мы всегда. Даже когда грустим в одиночестве, мы ведем диалог с воображаемым собеседником.
   Наш век характеризуется скоплением огромного числа людей в больших городах, избыточностью и принудительностью ежедневных контактов. В таких случаях анонимность выступает в роли щита, предохраняющего психику человека от эмоциональных перегрузок.
   В то же время роль безымянного винтика перестает удовлетворять человека, все сильнее и настойчивее заявляет о себе потребность в неформальных, «сердечных» контактах. И тогда вдруг оказывается, что стремясь к контакту, мы не в состоянии его установить и поддержать, то есть обнаруживается то, что А.Б. Добрович обозначил как «коммуникативная беспомощность».
   В большой степени эта беспомощность характерна и для выпускников-сирот из школ-интернатов, где крайне важно создание структурных подразделений, которые должны максимально эффективно помочь и поддержать выпускников-сирот в их жизни.
   Своего рода беспомощность может проявляться и в сфере делового общения.
   Если во время переговоров вам не удается убедить своих партнеров, если рвутся деловые связи, если осложнились отношения с начальством или возникли конфликты с подчиненными – это говорит о наличии коммуникативных проблем.
   Общение между супругами в семье, между родителями и детьми также требует в немалой степени определенных коммуникативных навыков.
   Источниками коммуникативной компетентности являются: врожденные особенности личности, воспитание, жизненный опыт, общая эрудиция и специальные методы обучения. Вот о них мы и поговорим.

   1. Цели общения
   Человек становится личностью в результате взаимодействия и общения с другими людьми. Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающей в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания партнера по общению. Оба ряда отношений человека: и общественные и межличностные реализуются именно в общении.
   В общении человек самоопределяется, обнаруживая свои индивидуальные особенности. По форме взаимодействий можно судить о коммуникативных умениях и чертах характера человека по специфике организации речи и об общей культуре и грамотности.
   Понятие общения близко соотносится с понятием коммуникации.
   2. Функции общения
   По критерию цели общения выделяются восемь функций общения:
   – контактная, цель которой – установление контакта;
   – информационная, цель которой – обмен информациями, а также обмен мнениями, замыслами, решениями и прочее;
   – побудительная, цель коей – стимуляция активности партнера для направления его на выполнение определенных действий;
   – координационная, цель которой – взаимное согласование действий при организации совместной деятельности;
   – функция понимания, цель которой – адекватное восприятие и понимание смысла сообщения;
   – мотивная, цель коей – возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний, а также изменение с его помощью своих переживаний и состояний;
   – функция установления отношений, цель коей – осознание и фиксация своего места в обществе;
   – функция оказания влияния, цель которой – изменение состояния, поведения, партнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений.
   3. Структура общения
   В общении выделяют три взаимосвязанных стороны. Это наиболее обобщенная классификация:
   А) Коммуникативная сторона состоит в обмене информацией между людьми;
   Б) Интерактивная сторона выражается во взаимодействии партнеров при организации и выполнении совместной деятельности. Если коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности, неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее;
   В) восприятие партнером по общению другого партнера. В отечественно литературе (например, в исследованиях А.А. Бодалиева) в качестве синонима «восприятие другого человека» употребляется выражение «познание другого человека».
   4. Барьеры общения
   Под барьерами общения подразумевают те многочисленные факторы, которые служат причиной конфликтов или способствуют им. Ведь у партнеров по общению часто разные, а нередко и противоположные желания, стремления, характеры, разное самочувствие. Чтобы успешно преодолеть такие психологические барьеры, следует вооружиться элементарными знаниями о сущности характеров, потребностей, установок. Под потребностями подразумевают стремление к тем условиям, без которых невозможно поддерживать свое нормальное физическое и психическое состояние. Потребность – это осознанное и переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо. Их человек может сформулировать, для реализации их он намечает план действий.
   Установка – сформировавшаяся в человеке неосознанная готовность к определенному поведению, готовность к положительно или отрицательно реагировать на те или иные события, факты. Установка проявляется привычными суждениями, представлениями, поступками. Однажды выработанная, она остается на более или менее длительное время.
   Если говорить коротко, причины плохой коммуникации, барьеры общения выглядят следующим образом:
   А) Стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций;
   Б) «Предвзятые представления» – отвержение всего, что не соответствует собственным взглядам;
   В) Враждебное отношение к собеседнику (или собеседника к вам) создает трудности в процессе убеждения человека;
   Г) Пренебрежение фактами, то есть привычка делать выводы, заключения, следуя из поверхностной информации.
   5. Факторы, способствующие контакту
   Установление контакта – главная задача первой фазы общения. Установить контакт – значит создать благоприятную, располагающую к беседе атмосферу, привлечь внимание, побудить интерес собеседника к себе.
   Так какие же факторы способствуют контакту? Среди свойств характера специалисты обычно выделяют доброжелательность, открытость, искренность, инициативность, умение быть собой, вежливость, тактичность. Однако характер это лишь один из факторов, определяющих эффективность общения. Другой, не менее важный фактор – психологическая установка по отношению к партнеру. Имея положительную установку мы откровенны и внимательны. При наличии заранее заданных установок, оценок и убеждений, которые имеем задолго до того, как реально начался процесс восприятия и общения, мы скорее нанесем вред общению. К числу установок, способствующих контакту, относятся: одобрение, самостоятельного одобрение, эмпатия.
   Установка на одобрение означает признание права другого человека чувствовать, думать и поступать так, как он считает для себя возможным. Принять личность другого человека со всеми ее недостатками и достоинствами. Такая установка исключает осуждение и враждебность. В итоге устанавливается доверительная и непринужденная атмосфера.
   «Задайте себе вопрос, – рекомендует врач-психотерапевт А.Б. Добрович, – часто ли прохожие обращаются к вам с вопросом, как пройти или проехать куда-либо? Если это случается крайне редко, значит у вас угрюмое, злое, надменное или замкнутое выражение лица. Вы отгораживаетесь от людей, и они будут платить вам тем же».
   Умение не просто почувствовать, но и прочувствовать, как свое собственное состояние собеседника называют эмпатией. Это «душевно сочувствие», помогающее нам эмоционально живо откликнуться на проблемы другого человека. Если люди находятся в эмоциональном контакте, они склонны имитировать движения, жесты, позы, поведенческие реакции друг друга. Необходимо искать общее с партнером, например, беседы. Люди неравнодушны к комплиментам, так называемым «поглаживаниям». Только комплимент должен быть искренним.
   Закончить беседу ничуть не легче, чем ее начать. Поэтому выходу из контакта следует уделить не меньше внимания, чем вступлению в контакт.

   Заключение
   Владеть психологией общения – значит владеть наукой о практическом использовании психологических механизмов общения для достижения оптимальных результатов в управлении людьми, что так важно людям определенных профессий.
   Да и всем нам необходимы коммуникативные навыки в нашей повседневной жизни. коммуникативный психология общение
   На сегодняшний день разработано множество методов по преодолению барьеров, мешающих нормальному общению. Например «Т-группы» со специальным психологическим тренингом (СПТ), куда входят групповые дискуссии, ролевые игры, психологической гимнастика. Все это способствует нормальному установлению контактов между людьми, снимает определенные комплексы неполноценности и помогает найти компромисс в конфликтной ситуации.
   Размещено на Allbest.ru

5. ?Астраханский Государственный Университет
   Кафедра Общей психологии и психологии развития
   Эссе
   На тему: «Общение в моей жизни»Выполнил: Акчунов Т.И.
   Проверила: Тимашева Л.В.
   Астрахань 2014 г.
   Общение – это неотъемлемая часть нашей жизни. Без общения жизнь была бы менее интересной, людине могли бы полноценно взаимодействовать между собой. Общение играет главную роль в плане коммуникаций.
   Лично для меня общение – это то, без чего моя жизнь была бы невозможна. Большая частьмоего общения принадлежит моим друзьям. В ходе общения я знакомлюсь с новыми людьми, появляются связи в различных сферах деятельности, которые могут пригодиться в будущем. Да, звучит, конечно, грубо, но этоправда. Но и с близкими мне людьми я стараюсь поддерживать связь. Общения с ними мне очень не хватает. И только находясь в другой стране, я понял, что я не ценил это, пока они были рядом каждый день.Но мое пребывание в другой стране имеет и положительные стороны. Оказавшись в России совсем один, я понял, что нужно развивать способность общения, чтобы быть более коммуникабельным ( чтонеобходимо в сегодняшний день ). И я начал развивать это в себе. Так как я был очень застенчивым, даже немного замкнутым, мне было трудно даже просто заговорить с незнакомым мне человеком. Со временем я немногоосвоился в чужой, для меня, стране. Начал понимать некую культуру и особенности речи местного населения. Новые знакомства проходили очень легко, и уровень моего общения стал заметно выше.
   С тех пор, как ястал общаться с моими нынешними друзьями, я очень изменился морально, психологически. У меня появилась сила противостоять негативным проявлениям людей по отношению ко мне.
   В процессе общения ястараюсь поддерживать личные отношения с человеком. С одними у меня складываются положительные отношения, как правило, общаться с такими людьми бывает легко, с другими отношения могут…

6. Психология в моей жизни.
   Для  меня преимущество психологии состоит в том, что она способна занимать каждую составляющую нашей жизни. Школа, институт, работа, семья, отношения с людьми, личностные переживания – ежедневно мы пытаемся решать множество вопросов, пытаемся, справиться с затруднительными ситуациями и в этом нам помогает психология.
   Наверно, у каждого в жизни должно появиться событие, которое все равно направит к пониманию того, что нам просто необходимо быть психологически подготовленными. Особенно в наше время на людей большое влияние  оказывают телевидение и интернет. Это конечно хорошо, что мы живем в век высоких информационных технологий, но все же люди должны научиться «фильтровать» и адаптироваться в  большом информационном потоке. В моем понимании, психология – это наука о внутреннем, душевном мире человека. Эта наука изучает взаимоотношения людей с окружающей средой, а так же взаимодействию людей между собой. Вообще процесс изучения человеческих взаимоотношений очень сложен, так как трудно понять, внутренний мир каждого человека неповторим и уникален. Поэтому психология играет очень важную роль в жизни любого человека. Она помогает понять, какие внутренние личностные мотивы движут личностью, определяют его поведение и поступки.
   В моей собственной жизни, психология играет важную роль, так как я считаю, что  все, что окружает меня, непременно оказывает воздействие на мое сознание. Психология помогает мне лучше изучать себя, учит разбираться в людях, как эффективно выстраивать межличностные взаимоотношения и разобраться в моем профессиональном самоопределении, и самое главное позволяет разрешать трудности в отношениях с членами семьи и близкими.

7. Общение – это сложный процесс установления контактов между отдельными людьми и целыми группами. Без общения человеческое общество просто не будет существовать. С самого появления первого человека, оно стало причиной и залогом возникновения общества и цивилизации. Современные люди не могут обходиться без общения ни в одной сфере своей жизни и деятельности, несмотря на то, любит ли человек одиночество или компанию, экстраверт он или интроверт. Давайте попробуем вместе найти причины такому уникальному явлению как коммуникабельность, и ответить на вопрос, зачем человеку общение.
   Роль общения в жизни человека
   Ответ на вопрос, зачем человеку общение, приносит нам история первобытного общества. Именно из общения, которое у первых людей производилось путем жестов, и развилась человеческая речь, появились понятия и обозначения предметов, а позже и письменность. Именно благодаря общению и появился социум, человеческое общество, установились своеобразные правила общения между людьми.
   Значение общения в жизни человека невозможно переоценить. Оно имеет огромное влияние на формирование человеческой психики, правильном ее развитии. Общение между людьми помогает им обмениваться информацией, воспринимать и понимать друг друга, перенять опыт и поделиться своим. Общение в жизни человека отличает его от других биологических существ на этой планете.
   Зачем нужно общение?
   Потребность человека в общении определяется его естественной жизнью и постоянным нахождением в обществе, будь-то семья, коллектив сотрудников, школьный или студенческий класс. Если бы человек был лишен возможности общаться с рождения, он никогда не смог бы вырасти социальной личностью, цивилизованным и культурно развитым, напоминал бы человека лишь внешне.
   Это доказывают многочисленные случаи так называемых «людей-маугли», лишенных человеческого общения в раннем детстве или сразу при рождении. Все системы организма развивались у таких личностей вполне нормально, но вот психика очень задерживалась в развитии, а то и вовсе останавливалась из-за отсутствия опыта общения с людьми. Именно по этой причине мы понимаем, зачем человеку необходимо общение с остальными людьми. общение искусство внимание эмпатия
   Искусство общения с людьми
   Казалось бы, если общение вполне естественно для всех людей, то каждый из нас должен беспрепятственно контактировать и уметь это делать. Однако у некоторых порой возникает боязнь общения с людьми или, другими словами, социофобия. Этот страх возникает обычно в подростковом возрасте, самом сложном в жизни человека. Если первое осознанное вхождение в общество проходит негативно, то и в дальнейшем человек будет иметь проблемы в общении с людьми.
   Навыки общения с людьми приобретаются с возрастом и тут самое главное овладеть этим искусством. В этом могут помочь древнейшие заповеди общения:
   1. Общаясь с человеком, делайте это наилучшим, по вашему мнению, образом.
   2. Проявляйте уважение к человеку, с которым вы разговариваете.
   3. Доверяйте тому, с кем общаетесь.
   Со знакомым людьми у нас, как правило, не возникает никаких проблем в общении, мы хорошо знаем, как они реагируют на те или иные слова, реплики, новости. А вот разговаривая с незнакомыми людьми, стоит делать это всегда с положительной стороны, не проявлять никакого негатива, всегда быть доброжелательным. Разговаривайте с улыбкой, однако старайтесь, чтоб ваши слова и фразы были уместны. Смотрите человеку в глаза ясным и доброжелательным взглядом, проявляйте к собеседнику искренний интерес и внимание. Если вы не можете пересилить себя и сделать все вышеперечисленное по тем или иным причинам, лучше просто избегайте общения с
   ********Существование множества различных определений понятия “общения” связано с различными взглядами ученых на эту проблему. В кратком психологическом словаре предлагается определить общение как “сложный многоплановый процесс установления и развития конфликтов между людьми, который включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии и взаимодействия, восприятие и понимание другого человека”. А.А. Бодалев предлагает рассматривать общение как “взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми”. А.А. Леонтьев понимает общение не как интериндивидуальный, а как социальный феномен”, субъект которого “следует рассматривать не изолировано”. Точка зрения А.А. Леонтьева на “общение как вид деятельности” поддерживают и другие авторы, например В.Н. Панферов.
   Общение — связи между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании.
   Проблема общения рассматривается также в трудах философов (Б.Д. Парыгина, Л.П. Буевой, М.С. Каган, В.С. Коробейников и др.)
   Исходя из этого обилия взглядов на проблему общения, ее нужно рассматривать с философской, социологической и психологической сторон.
   Философский подход основывается на том, что именно общественная концепция обосновывает общение как способ осуществления внутренней эволюции социальной структуры общества, группы при диалектическом взаимодействии личности и общества.
   При психологическом подходе общение определяется как специфическая форма деятельности и как самостоятельный процесс взаимодействия, необходимый для реализации других видов деятельности личности. Психологи отмечают наличие главной потребности у личности — в общении, как важного фактора самоформирования личности.
   Общение характеризуется: содержанием, функциями и средствами.

   Содержание общения может быть различным:

   · передача информации

   · восприятие друг друга

   · взаимооценка партнерами друг друга

   · взаимовлияние партнеров

   · взаимодействие партнеров

   · управление деятельностью и т.д.

   Функции общения выделяются в соответствии с содержанием общения.

   Имеется несколько классификацией функций общения. В. Н. Панферов выделяет их шесть:

   · коммуникативная (осуществление взаимосвязи людей на уровне индивидуального, группового и общественного взаимодействия)

   · информационная (обмен информацией между людьми)

   · когнитивная (осмысление значений на основе представлений воображения и фантазии)

   · эмотивная (проявление эмоциональной связи индивида с действительностью)

   · конативная (управление и коррекция взаимных позиций)

   · креативная (развитие людей и формирование новых отношений между ними)

   В других источниках выделяют четыре основные функции общения:

   · инструментальную (общение выступает как социальный механизации управления и передачи информации, необходимый для совершения определенного действия)

   · синдикативную (общение оказывается средством объединения людей)

   · самовыражения (общение выступает как форма взаимопонимания, психологического контекста)

   · трансляционную (передача конкретных способов деятельности, оценок)

   И дополнительные:

   · экспрессивную (взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний)

   · социального контроля (регламентации поведения и деятельности)

   · социализации (формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами) и др.

   Общение страдает, если нарушена или отсутствует хотя бы одна из перечисленных функций, поэтому при анализе реальных процессов общения полезно вначале проводить диагностику представленности этих функций, а затем принимать меры для их коррекции.

   Структура общения

   Понятие “общение” является сложным, следовательно необходимо обозначить его структуру. В психологической литературе при характеристике структуры общения выделяют обычно три её взаимосвязанных стороны: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.

   Коммуникативная сторона

   Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Понимание человека человеком связано с установлением и сохранением коммуникации.
   Источники информации в общении:
   · сигналы непосредственно от другого человека;
   · сигналы от собственных сексорно-перцептивных систем;
   · информация об итогах деятельности;
   · информация от внутреннего опыта;
   · информация о вероятном будущем.
   В зависимости от требований момента на передний план выступают разные источники информации и разное их содержание.
   Человек должен уметь каким-то образом отличать “хорошую” информацию от “плохой”. Каким образом это происходит? Интересное объяснение предложил психолог Б. Ф. Поршнев. Он пришел к выводу, что речь является способом внушения, или суггестии, но имеется “налицо и встречная психологическая активность, называемая контрсуггестией, противовнушением, которая содержит в себе способы защиты от действия речи”.
   Б. Ф. Поршнев выделил 3 вида контрсуггестии: избегание, авторитет и непонимание. Избегание подразумевает уклонение от контактов с партнером (человек невнимателен, не слушает, не смотрит на собеседника, находит повод отвлечься). Избегание проявляется не только уходе от общения с другим человеком, но и уклонение от определенных ситуаций. Например, люди, которые не хотят, чтобы на их мнение или решение оказывали влияние просто не приходят на заседания или на назначенную встречу. Действие авторитета заключается в том, что, разделив всех людей на авторитетных, человек доверяет только первым и отказывает в доверии вторым. Можно найти много оснований для присвоения конкретному человеку авторитета (статус, превосходство в параметрах, привлекательность в конкретных ситуациях и т.п.) Определяются основания собственной историей и основными ценностями. Эффективность общения будет зависеть от характера формирования представлений об авторитете у собеседника. Иногда опасная информация может исходить и от людей, которым мы в целом доверяем. В тихом случае защититься мы можем с помощью своеобразного непонимания самого сообщения.
   Практически для всех людей важно, чтобы их слушали и слышали. Для всех, кто заинтересован в эффективной коммуникации важно уметь преследовать психологические барьеры, т.е. уметь управлять вниманием.
   Существует целая группа приемов привлечения внимания:
   · прием “нейтральной фразы”. В начале общения произносится фраза, не связанная с основной темой, но имеющая смысл и ценность для всех присутствующих.
   · прием “завлечения” — говорящий вначале произносит очень тихо, очень непонятно, неразборчиво, что заставляет других вслушиваться.
   · прием установления зрительного контакта — пристально глядя на человека, мы привлекаем его внимание; уходя от взгляда, мы показываем, что не желаем общаться. Но в общении важно не только привлечь внимание, но и его поддержать.
   Первая группа приемов поддержания внимания — приемы “изоляции” (изолировать общение от внешних факторов — шума, освещения, разговора или уметь изолироваться от внутренних факторов — вместо того, чтобы слушать, обдумывает свои реплики или просто ожидает конца речи, чтобы вступить в разговор самому).
   Вторая группа приемов связана с “навязыванием ритма”. Внимание человека постоянно колеблется, поэтому изменяя характеристики голоса и речи, мы не даем возможности собеседнику расслабляться и пропустить нужную информацию.
   И, наконец, третья группа приемов поддержания — приемы акцентировки. Обратить внимание на нужную информацию можно с помощью определенных слов (“прошу обратить внимание на …”), “важно отметить, что…” и т. п.) или за счет контрасты с окружающим фоном.

   Интерактивная сторона

   Для правильного понимания процесса общения важно представлять себе действия своего партнера, которые осуществляются в определенных ситуациях. Второй стороной общения является интерактивная, которая заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. обмене не только знаниями, но и действиями.
   Одним из возможных способов понимания ситуации общения является восприятие позиций относительно друг друга. Подход к анализу ситуации в зависимости от позиций развивал Э. Берн в русле трансактного анализа и его последователи (Т. Харрис, М. Джеймс и Д. Джонджевал и др.) С точки зрения Э. Берна, вступая в контакт люди находятся в одном из базовых состояний: ребенок, взрослый или родитель. Состояние ребенка — это актуализация установок и поведения, выработанного в детстве (эмоциональность, подвижность, игривость или подавленность и т. п.). Состояние взрослого обращено к реальной действительности (внимательность, максимальная направленность к партнеру). Родитель — это такое состояние ЭГО, чувства и установки которого относятся к роли родителя (критичность, снисходительность, надменность, обеспокоенность и т. п.). Успех общения зависит от того, соответствуют ли друг другу эго — состояния коммуникантов. Так, благоприятными для общения являются такие пары эго — состояний как “ребенок — ребенок”, “взрослый — взрослый”, “родитель — ребенок”. Для успеха в общении все другие сочетания эго — состояний должны быть приведены к вышеперечисленным.

   Перцептивная сторона

   Третьей важной стороной общения является перцептивная. Она означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания. С точки зрения восприятия важно верно сформировать первое впечатление. Психологи обнаружили, что образ другого человека может строится по разным типовым схемам. Часто применяется схема восприятия по типу переоценки качеств людей. При встрече с человеком, превосходящим нас по важному партнеру, мы оцениваем его более положительно. А если мы имеем дело с человеком, которого мы превосходим, то мы его недооцениваем. Следует при этом знать, что превосходство фиксируется по одному параметру, а недооценка происходит по нескольким параметрам. Эта ошибка в восприятии имеет свое название — фактор превосходства.
   Не менее важный параметр при восприятии другого человека является то — нравится нам внешне этот человек или нет. Если человек внешне нам нравится, то мы склонны считать его более умным, интересным и т. д. Эта ошибка в восприятии связана с переоценкой или недооценкой свойств человека и называется фактором привлекательности.
   Следующая схема связана с так называемым фактором “отношения к нам”. Те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам лучше тех, кто к нам относится плохо.
   При формировании первого впечатления эти схемы восприятия людей называются эффектом ореола. Эффект ореола проявляется в том, что при формировании первого впечатления общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека. Из этого следует, что наше первичное впечатление всегда ошибочно. Но это не так. Специальные исследования показывают, что взрослый человек, имеющий опыт общения, способен точно определить характеристики партнера, эта точность бывает только в нейтральных ситуациях. В реальной жизни всегда присутствует тот или иной процент ошибок.
   При длительном общении продолжают действовать результаты первого впечатления. В постоянном общении при этом становится важным более глубокое и объективное понимание партнера. Известно, что способности адекватного восприятия других индивидов у разных людей различные. Почему? Некоторые считают, что это зависит от жизненного опыта (но есть молодые люди, которые могут увидеть в партнере и понять, что с ним происходит и т. п.)
   Психологические исследования показывают, что весь внешний облик (лицо человека, его жесты, мимика, походки, манера стоять, сидеть) несет информацию о его эмоциональных состояниях, об отношении к окружающим, об отношении к себе.
   Для того, чтобы понимать партнера в общении, необходимы не только знания и опыт — нужна направленность на него (желание понять, о чем он думает, отчего переживает и т. п.) Механизмом этого типа восприятия другого является эмпатия. Она основана на умении поставить себя на место другого, почувствовать его состояние и позицию и всё это учесть в своём поведении.
   Важно в общении учитывать пути и механизмы построения взаимодействия. Как на практике человек объясняет поведение других людей? В психологии возникло целое направление: исследование процессов и результатов каузальной атрибуции (приписывания причин) поведения. Когда происходит каузальная атрибуция? Тогда, когда возникают трудности при совместной деятельности. Например, работник оказывает на работу. И может по-разному трактовать причину опоздания, — это связано с атрибуцией (можно видеть причину опоздания в обстоятельствах, т.е. мотивировать внешней атрибуцией; можно искать причину в себе, т.е. мотивировать внутренней атрибуцией). Важным при понимании сущности общения является вопрос о средствах и механизмах воздействия участников общения друг на друга.

   Средства общения

   Главным средством общения является язык. “Язык — это система знаков, служащая средством человеческого общения”. Знаком является любой материальный объект (предмет, явление, событие). Общее содержание, которое вкладывается в знак, называется его значением. Усваивая значения знаков, способы их организации для передачи сообщения, люди учатся разговаривать на том или ином языке.

   Все знаки подразделяются следующим образом:

   · интенциональные — специально производимые для передачи информации

   · неинтенциональные — непреднамеренно выдающие эту информацию.

   В качестве неинтенциональных знаков могут выступать признаки эмоций (волнение выдают дрожащие руки), особенности произношения, акцент могут стать показателем места происхождения, социальной среды человека. Эти знаки говорят о самом человеке, поэтому важно научиться их замечать и верно расшифровывать.
   Основными механизмами познания другого человека в процессе общения являются: идентификация, эмпатия и рефлексия.
   Идентификация означает простой факт, что одним из способов понимания другого человека является уподобление себя ему. В ситуации взаимодействия люди часто пользуются таким приемом, когда предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место.
   Эмпатия — это способность к постижению эмоционального состояния другого человека. Человек может отождествлять себя с партнером по общению, принимать. Процесс понимания друг друга осложняется явлением рефлексии. Это не просто знание или понимание партнера, а знание того, как партнер понимает меня, своеобразный процесс зеркальных отношений друг с другом.
   Общение включает в себя и определенные способы воздействия партнеров друг на друга. К ним относятся: заражение, внушение, убеждение и подражание.
   Заражение — это бессознательная подверженность определенным психическим состояниям. Оно проявляется через передачу определенного эмоционального состояния (например “боление” на стадионах во время спортивных состязаний)
   Внушение — это целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого. Внушение — это эмоционально-волевое воздействие. Внушение зависит от возраста, от утомленности. Решающим условием эффективного внушения являются авторитет внушающего.
   Убеждение — аргументированное воздействие на сознание личности.
   Подражание — при нем осуществляется воспроизведение черт поведения другого человека, т.е. речь идет об усвоении предложенных образцов поведения.

   Виды и уровни общения

   В научной литературе выделяют следующие виды общения:

   · “Контакт масок” — формальное общение, когда отсутствует стремление понять собеседника, используются привычные маски (вежливости, скромности, безразличия и т.п., набор выражений лица, жестов, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику).

   · Примитивное общение — когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект. Если нужен человек, то активно вступают с ним в контакт, если он мешает — отталкивают. При получении желаемого теряют дальнейший интерес к собеседнику и не скрывают этого.

   · Формально — ролевое общение — это такое общение, когда регламентировано и содержание, и средства общения. Вместо знания личности партнера обходятся знанием его социальной роли.

   · Деловое общение учитывает особенности личности партнера, его характера, возраста, но интересы дела являются более значимыми.

   · Духовное, межличностное общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личностные особенности, может предвидеть его реакции, учитывает интересы и убеждения партнера.

   · Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника, используя разные приемы (лесть, обман, демонстрация доброты и т.п.) в зависимости от особенностей личности собеседника.

   · Светское общение — его характеризует беспредметность (люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях). Это общение закрытое, так как точка зрения людей по тому или иному вопросу не имеет никакого значения и не определяет характера коммуникаций.

   Вступая в общение, человек вступает в бесконечное множество отношений, т.е. общение осуществляется на разных уровнях.
   Существует несколько точек зрения на существование уровней общения.
   Американский психолог Э.Т. Шостром считает, что существует два основных уровня и два типа общения — манипуляция и актуализация. Манипуляция — это есть отношение и обращение с людьми как с вещами. Актуализация — это признание независимости другого и его права быть другим; это естественность; полнота личностной, эмоциональной жизни в данный миг.

   Советский исследователь В.Н. Сагатовский определяет четыре уровня общения:

   · Уровень манипуляции.

   · Уровень “рефлексивной игры” означает, что собеседники, в общем, признают, что у каждого из них есть свои цели и планы взаимоотношений, но стремятся в общении “обыграть” партнера и показать несостоятельность его планов.

   · Уровень правового общения. Здесь главным является согласование поведения на основе норм и правил, которые должны выполнятся партнерами.

   · Уровень нравственного общения. На этом уровне взаимодействия происходит на основе единения внутренних, духовных начал. Американский психолог Э.Берн считает, что можно выделить шесть основных способов общения “нуль-общение” — уход в себя: например, молчаливая очередь у кабинета врача, пассажиры в метро. Никто при таком общении не говорит, но все приглядываются друг к другу (симпатичен — несимпатичен, кто это и т.п.)

   Ритуалы — это формированные обществом нормы общения (здороваться, благодарить, прощаться и т. п.)
   Работа — каждый знает, что такое плодотворное рабочее общение.
   Развлечения — в этом варианте общения тоже много формализации. Каждый знает, какой тон принят для встреч с близкими, какой — для общения в незнакомой компании.
   Игры — это повторяющееся общение на двух уровнях, когда человек изображает одно, на деле имеет ввиду совсем другое, например, разговор врача и пациента.
   Близость — это высший уровень общения. Человек обращается к другому “всеми силами души”. Э. Берн считает, что близость может быть и односторонней (“ослепление чувств”). Таким образом, современный человек, стремящийся научиться понимать себя и других должен знать, что такое общение, его структуру (устройство), чтобы учитывать в общении разницу уровней, несовпадение позиций и суметь переориентироваться по ходу взаимодействия, “услышать” другого, найти с ним “общий язык”.
   Размещено на Allbest.ru
   …

8. Это сочинение мы писали на паре психологии в колледже. И вот сегодня я случайно откопала двойной тетрадный листок в клетку с текстом в каждой строке.
   В моей жизни общение играет большую роль, я бы сказала, что общение с моими друзьями поддерживает во мне желание жить.
   Я общаюсь в компании, в которой по количеству и значимости доминируют мужчины, поэтому характер общения в нашей группе специфический, и отношение к девушкам особое.
   В результате общения с друзьями (по большей части я общаюсь именно с ними, даже больше, чем с семьёй), я приобретаю связи в различных сферах деятельности. В круге моих друзей и знакомых есть художники, профессиональные фотографы, музыканты, дизайнеры в различных областях, программисты и так далее. От моих друзей я могу получить финансовую, моральную, физическую поддержку, защиту, источник вдохновения и направление моих идей.
   С тех пор, как я стала общаться с моими нынешними друзьями, я очень изменилась морально, психологически. У меня появилась сила противостоять негативным проявлениям людей по отношению ко мне, при чем эта способность развивалась во мне некоторыми близкими людьми намеренно, через внушение, поддержку, примеры. Во мне снова стали появляться чувства и эмоции, практически утерянные во время моего сосуществования с негативно настроенными ко мне людьми в прошлом.
   Тепло и любовь, которыми меня окружили, реабилитировали меня как человека. Со временем я стала ценить в людях открытость, общительность, искру таланта, адекватно воспринимать проявление добра ко мне.
   Положительное отношение, а главное уважение, развило во мне чувство собственного достоинства и собственную значимость. Я знаю, что необходима моим друзьям как художник, дизайнер, как вдохновитель, как друг, у которого можно “поплакать в жилетку” или поделиться радостью.
   И так как я девушка, меня ценят как редкость в нашей компании, с которой, к тому же, можно посоветоваться на счет других девушек, поболтать при мне “по-мужски” без утайки, зная, что я пойму и сохраню секрет. Я знаю, что даже всего лишь тёплой улыбкой я могу помочь кому-то из моих друзей, а это для меня очень важно!
   В процессе общения я завязываю и поддерживаю личные отношения с людьми. К одним я питаю положительные чувства (поддерживать такие отношения не составляет труда, так как это всегда бывает взаимно. Если же человек не испытывает ко мне положительных чувств, то и я тоже, но уже за хорошее отношение ко мне человек будет мне дорог.), к другим примешивается небольшая доля отрицательных чувств, но я никогда не покажу этого. Если же я чувствую открытую недоброжелательность ко мне, то отношения с таким человеком я стремлюсь свести к нулю.
   Для меня очень важно, что многие из моих друзей называют меня не Алёной, а Алёнкой или даже Алёнушкой. Мои друзья помогли мне разобраться в себе, найти силы для принятия важных решений, понять, кто я есть, зачем существую, найти некоторую психологическую стабильность, за что я им очень благодарна.

9. ЭССЕ
   Значение общения в жизни человека.
   Общение играет важную роль в жизни каждого человека, я думаю, что сегодня ни один человек не может жить без общения с другими людьми. Ежедневно мы с кем-то встречаемся, обмениваемся с ними информацией, делимся своими новостями, мыслями, чувствами и переживаниями. Общение помогает поднять настроение и делает человека счастливым. Также помогает ему развиваться и совершенствоваться, решать проблемы.
   Общение делает человека человеком и облагораживает его. Как сказал знаменитый писатель Антуан Сент-Экзюпери: «Единственная известная мне роскошь – это роскошь человеческого общения».
   Анализ результатов диагностики.
   Мною была проведена самодиагностика 9 тестов:
   Тест «Определите уровень общительности(В.Ф.Ряховский)», показал, что я весьма общительна (порой, быть может, даже сверх меры), действительно, я охотно знакомлюсь с новыми людьми, с результатом согласна.
   Тест «Оценка самоконтроля в общении (по Мариону Снайдеру) показал, что я легко вхожу в любую роль, гибко реагирую на изменение ситуации, у меня высокий коммуникативный контроль.
   По результатам теста «Насколько вы общительны? Робки? Контактны?», вышло, что я действительно общительный человек, с чем я полностью согласна.
   Тест «Что думают о вас окружающие»? мой результат: ко мне все хорошо относятся|, думаю так и есть.
   По результатам теста «Определите тип своей личности (К.Юнг)», я набрала 36-65 баллов, которые показали, что я амбиверт: личность, в которых присутствуют слабовыраженные черты обоих типов. Амбиверт – это человек, который действует и проявляет те или иные качества характера согласно обстоятельствам. Они чувствуют ситуацию и на интуитивном уровне выбирают модель поведения, которая будет наиболее уместной в данном случае и при общении с конкретными людьми. Они, в своем роде, некие “хамелеоны”, легко приспосабливающиеся к постоянным изменениям окружающего их мира. Согласна с результатом.
   По результатам теста «Оцените свое умение слушать», я набрала 60 баллов, что означает- развито умение слушать, согласна, я хороший слушатель.
   «Определите, что вам ближе -командовать или подчиняться?» – результат показал, что я в обществе — простой рядовой. Я слишком уважаю других и отождествляю себя со слабостями ближних, а поэтому не способна командовать и успешно конкурировать, ведь для этого необходимо уметь поглощать и переваривать чужие трудности, немного подумав над этим, я согласилась с результатом.
   «Определите свой способ реагирования в конфликте» (Томас). Результат Компромисс — соглашение на основе взаимных уступок; предложение варианта, снимающего возникшее противоречие.
   Тест «Конфликтная ли вы личность?»  показал, то, что слухи будто бы я конфликтный человек (на работе), имеют место быть, но на самом деле конфликтую я лишь тогда, когда нет другого выхода и все средства исчерпаны, с результатом согласна.
   Хотели бы в себе что-нибудь изменить?
   Над этим вопросом я долго размышляла, человек, утверждая, что хочет изменить в себе что-то, может сам не понимать, является ли это исключительно его желанием, либо же оно навязано обществом. Этот пробел можно устранить путем рефлексии. Необходимо заглянуть глубоко в себя и разложить все приоритеты по полочкам. Возвращаясь же к сути вопроса: что лично, я хотела бы в себе изменить? Прежде всего, я хотела бы искоренить свою неуверенность в вопросе того, что мне действительно нужно, а что нет, понять, не трачу ли я время зря на бессмысленные и бесполезные вещи, а уж сделать это можно путем личного опыта.

10. Свободная тема – все сочинения
    Без общения человек не может жить. Да, иногда хочется побыть в одиночестве, иногда надоедает большое количество людей. Но одинокий человек – это несчастливый человек. Общение с другими людьми обогащает человека. Мы смотрим на мир не только своими глазами, но и глазами наших друзей, родных, знакомых. В общении человек раскрывает себя. Дмитрий Лихачев утверждал, что «важнейший способ узнать человека, его умственное развитие, его моральный облик, его характер – прислушаться к тому, что он говорит». А если еще обратить внимание на то, как незнакомый человек говорит, то, пообщавшись совсем немного, можно сделать о человеке определенные выводы.
    Общение – это то, без чего человек не может жить. В наше время нередко можно услышать от взрослых, постоянно занятых своими проблемами, работой, что им даже пообщаться времени нет. Молодежь, наоборот, постоянно находит время для разговоров. Мы, правда, общаемся в основном по мобильному телефону и через интернет. Общаемся часто по делу и просто так и, наверное, никогда не задумываемся о том, сколько времени тратим впустую. Мы не думаем о том, что свое и чужое время нужно ценить. Ибо тот, кто умеет разумно распределить время, многое успевает. Нам трудно избавиться от привычки говорить больше о себе и занимать собеседников своими проблемами.
    Мы знаем правила общения, но зачастую забываем их. Встречаясь со своими знакомыми и друзьями, мы выражаем громко свой восторг, шумим, кричим, не замечая других, а иногда даже не слышим своих собеседников. А если мы о чем то спорим, то каждый из нас пытается любым способом доказать свою точку зрения. Может быть, в таком случае просто нужно перевести разговор на другую тему. Бывает, что человеку весело, у него хорошее настроение. И своей радостью он хочет поделиться с другими.

11. “Самая большая роскошь – роскошь человеческого общения”, – сказал кто-то из мудрых. Большинство людей, я полагаю, разделяет это мнение.

    Общение, беседа, разговор приносят истинную радость и удовольствие.

    Общая тема разговора зависит от повода, по которому собрались люди, от культурного уровня собеседников и от общности их интересов. Чем развитее человек, тем интереснее с ним беседовать. Когда беседуют высокоинтеллектуальные люди, их разговор может доставить большое удовольствие не только им самим, но и окружающим.

    Психология общения

    Невозможно себе представить развитие человека, само существование индивида как личности, его связь с обществом вне общения с другими людьми.

    Исторический опыт и повседневная практика свидетельствуют о том, что полная изоляция человека от общества, изъятие его из общения с другими людьми, приводит к полной утрате человеческой личности, ее социальных качеств и свойств.

    Общение включает в себя все многообразие духовных и материальных форм жизнедеятельности человека и является его насущной потребностью.

    Ни для кого не секрет, что “межличностные отношения имеют для нас значение не меньшее, чем воздух, которым мы дышим”.

    Но часто ли мы задумываемся о необходимости анализировать процессы нашего общения?

    Как известно, необходимость общения обусловливается в конечном счете необходимостью совместного участия людей в производстве материальных благ. Что касается сферы духовной жизни, то здесь центральное место занимает потребность личности в приобретении социального опыта, в приобщении к культурным ценностям, в овладении принципами и нормами поведения в обществе и конкретной социальной среде, а все это невозможно без контактов с другими людьми.

    Интерес к проблеме общения уходит своими корнями в далекое прошлое. Общение, процессы взаимодействия между людьми, их взаимоотношения, те вопросы, с которыми сталкивается человек, вступая в контакт с другими людьми, всегда привлекали к себе пристальное внимание.

    Люди неизменно считают подлинную дружбу редкой и расцвет ее, как правило, относят к прошлому. Эта своего рода тоска по настоящей дружбе, по искренности общения в прошлом является преувеличенной. Ведь в наше время можно наблюдать множество проявлений подлинной дружбы людей, их искренности и самопожертвования. Ярким примером могут служить проявления дружбы в тяжелые годы Великой Отечественной войны.

    Но и сейчас трудно себе представить человека, не испытывающего дружеских чувств к близким людям, к товарищам по профессии, по общим склонностям, интересам, устремлениям.

    Может показаться, что с понятием общения, хорошо известным каждому, особых проблем не возникает. Вроде бы все прекрасно знают, что такое общение. С этим словом связываются привычные представления о контактах и отношениях людей друг с другом, о встречах с друзьями и незнакомыми людьми, о личных взаимоотношениях, возникающих на почве профессиональных, любительских, творческих и иных общих интересов.

    Беседа должна быть интересна для всех присутствующих. Малознакомым людям разумно завести разговор о новом кинофильме, спектакле, выставке, об актуальных политических событиях, о новинках литературы, об интересных поездках и конечно же о погоде – ее капризах, прогнозах и т.д.

    Тому, кто любуется закатом, не следует рассказывать о своих планах работы, а обсуждающему план работы – о своей вчерашней вечеринке. В обществе не принято рассказывать о своих сердечных делах или домашних ссорах. Доверенные вам тайны другим не передаются.

    В комнате больного не говорят о смерти и о том, что он неважно выглядит, наоборот, стараются подбодрить его. Только циник заведет разговор о воздушных катастрофах в самолете, а за столом – о вещах, которые могут испортить аппетит.

    Не принято спрашивать о возрасте женщины. Еще неприличнее подшучивать над нежеланием некоторых дам говорить о своих летах.

    Можно ли говорить о работе? Безусловно, если большинству этот разговор интересен и носит общий характер, а не превращается в чью-либо лекцию. Можно ли говорить об общих знакомых? Пока разговор ведется в корректном тоне – бесспорно. Но если вы почувствовали, что он превращается в пересуды и сплетню, лучше деликатно сменить тему.

    Шутка или анекдот сказанные кстати, вполне уместны, но при непременном условии хорошего вкуса, остроумия и умения рассказывать.

    Перейти к полному тексту работы
    Скачать работу с онлайн повышением уникальности до 90% по antiplagiat.ru, etxt.ru
    Смотреть похожие работы
    * Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.