Сочинение на тему стресс

11 вариантов

1. Введение.
   Стресс в повседневной жизни.
   Утром, днем, вечером, ночью. Дома, на улице, в транспорте – где бы то ни было. Всегда и везде человек может находиться под воздействием стресса. Ведь что такое стресс? Это один из видов эмоционального состояния, характеризующийся повышенной физической и психической активностью. По сути, стресс уже давно стал неотъемлемой частью человеческого существования. Его незначительные проявления неизбежны и безвредны. Однако при чрезмерном стрессе возникают проблемы, как у самого индивида, так и у его окружения. Задача современного человека – научиться распознавать симптомы стресса, вовремя блокировать его развитие. Для эффективной борьбы с вредоносным состоянием стресса, необходимы:
   — внятное понимание природы стресса и стадий его развития;
   — отчетливое представление о границах возможного воздействия на протекание стрессовой ситуации:
   — готовность к активным усилиям по достижению стрессоустойчивости.
   О том, что такое стресс, каковы его причины и последствия, т.е. о теории стресса и пойдет речь в данном реферате.
   1. Основная часть.
   2.1. Стресс и стрессовые ситуации.
   Стресс (от англ. stress — давление, нажим, напор; гнёт; нагрузка; напряжение) — термин, используемый для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры).
   Основоположник западного учения о стрессах и нервных расстройствах Г.Селье первоначально использовал для обозначения неспецифической реакции организма в ответ на любое неблагоприятное воздействие понятие «общего адаптационного синдрома». Термин «стресс» Г.Селье начал использовать в своих работах позднее.
   «Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявление ему требования […] Другими словами, кроме специфического эффекта, все воздействующие на нас агенты вызывают также и неспецифическую потребность осуществить приспособительные функции и тем самым восстановить нормальное состояние. Эти функции независимы от специфического воздействия. Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым, — это и есть сущность стресса»
   Ганс Селье, „Стресс жизни“ /Schkade J.K., Schultz S., Occupational adaptation in perspectives. Ch. 7 in: Perspectives in Human Occupation: Participation in Life, By P. Kramer, J. Hinojosa, Ch. Brasic Royeen (eds), Lippincott Williams & Wilkins, Baltimore, MD, 2003, 181—221./
   Таким образом, термин «стресс» стали использовать для описания состояний индивида в экстремальных условиях на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях.
   Что может спровоцировать стресс? Логичный ответ на данный вопрос — стрессовая ситуация. Все мы знаем, что это такая ситуация, которая может нас взволновать — какое-то очень радостное событие или, наоборот, что-то привносящее в нашу жизнь негативные эмоции. Основной источник отрицательных эмоций — конфликт. Однако, следует отметить, что выступит та или иная ситуация причиной стресса или нет, зависит не только от самой ситуации, но и от личности, ее опыта, ожиданий, уверенности в себе и т.д. Особенно большое значение имеет, конечно, оценка угрозы, которую содержит в себе ситуация (ожидание опасных последствий).
   Иначе говоря, ситуация становится стрессогенной, если одновременно соблюдаются два условия:
   1. Существует несогласие с чем-то, постоянно происходящим в окружающей среде. Это «что-то» называется стресс-фактором. Он должен иметь хронический характер и казаться бесконечным. Степень же несогласия с происходящим есть величина или сила стресс-фактора.
   2) Отсутствие возможности у человека прервать непринимаемое им происходящее как в настоящем, так и в обозримом будущем.
   Стрессогенную ситуацию определяют еще через понятие отрицательной потребности. Любая потребность имеет определенную вероятность ее удовлетворения. Человек эту вероятность удовлетворения/неудовлетворения своей потребности корректирует — увеличивает или уменьшает. Величина энергии, которую человек готов потратить на то, чтобы его положительная потребность реализовалась и аналогично, его отрицательная потребность не реализовалась, говорит о величине положительной, соответственно отрицательной, потребности.
   С введением понятий положительной и отрицательной потребностей, стало возможным определение величины испытываемых человеком чувств удовольствия-неудовольствия. Например, в 60-е годы физиолог Симонов П.В. Предложил следующую формулу эмоции (точнее — неудовольствия):
   Э = П (Ии — Ин), где
   Э- величина эмоции (чувства неудовольствия ),
   П- величина потребности,
   Ии- информация, имеющаяся у человека, по удовлетворению данной потребности,
   Ин- информация, необходимая человеку для удовлетворения данной потребности.
   Следует отметить, что, по мнению Симонова, эмоция является стражем основных потребностей организма. Если потребность по каким-либо причинам не удовлетворяется, то происходит эмоциональное напряжение, которое уже способствует развитию невроза. Отсюда и «односторонность» формулы эмоции: эмоция как чувство неудовольствия.
   Для более детального понимания стрессогенной ситуации, требуется также разграничение таких понятий как «эмоциональное возбуждение» и эмоциональное напряжение». Очень часто данные понятия путают. Напомним, что эмоциональное возбуждение — это резкое увеличение производства энергии в ситуации, когда обычная деятельность меняется на более энергопотребляемую. Человек в состоянии эмоционального возбуждения обычно чувствует себя более сильным, могущественным, а поэтому к этому состоянию он часто стремится.
   Эмоциональное напряжение — это также резкое увеличение производства энергии, но в проблемной ситуации, когда потребление энергии практически не меняется. Человек в ней хоть и ищет выход, но не находит его, и не видит объект приложения своей энергии. Лишняя энергия затрудняет внутреннюю регуляцию поведения, грозит возросшей вероятностью совершения нерационального, вредного для личности, действия. Поэтому эмоциональное напряжение человек оценивает как невыносимое состояние, которое необходимо прекратить любой ценой и как можно скорее.
   Итак, стресс может быть вызван как положительными эмоциями и событиями, так и отрицательными, а само возникновение и переживание стресса зависит не столько от объективных, сколько от субъективных факторов – от особенностей самого человека: оценки им ситуации, сопоставления своих сил и способностей с тем, что от него требуется, и т.д.
   2.2. Фазы развития стресса.
   Мы выяснили, что при стрессе, наряду с элементами адаптации к сильным раздражителям, имеются и элементы напряжения. Многочисленные исследования Г.Селье и его сподвижников подтверждают также, что стресс является неспецифической основой многих заболеваний. Экспериментально была доказана универсальность сопровождающей стресс «триады изменений»:
   — уменьшение тимуса (иначе вилочковой железы, которая синтезирует биологически активные вещества, регулирующие иммунитет),
   — увеличение коры надпочечников,
   — появление кровоизлияний и даже язв в слизистой желудочно-кишечного тракта.
   Понятно, что стресс – это состояние организма человека, характеризующееся протяженностью во времени и характерными изменениями в нервно-эндокринном функционировании.
   Г.Селье выделил 3 стадии развития стресса:
   1) реакция тревоги (мобилизация адаптационных возможностей — возможности эти ограничены);
   2) стадия сопротивляемости (позволяет организму успешно справляться с вызвавшими стресс воздействиями);
   3) стадия истощения (наступает, если слишком затянувшаяся и чересчур интенсивная борьба приводит к снижению адаптационных возможностей организма и его способности сопротивляться разнообразным заболеваниям).
   Во время первых двух фаз стресса (тревоги и резистентности) происходит мобилизация многих физиологических систем, вследствие чего сопротивляемость организма к вредным воздействиям возрастает. Поэтому, можно сказать, что стресс в целом явление позитивное. НО: если вовремя не остановиться, стресс может превратиться в «дистресс». Поясним.
   В широком смысле стадии Г.Селье характерны для любого адаптационного процесса. На первой стадии организм подает предупредительные сигналы «нарушения равновесия» и провоцирует мобилизацию защитных ресурсов. Если действие стрессора не прекращается, наступает вторая стадия борьбы – срабатывание приспособительных механизмов организма к стресс-фактору. Сравним это с «перетягиванием каната» или удержанием равновесия чаш весов, где с одной стороны – стресс-фактор, а с другой – «приспособительный механизм», уравновешивающий силу стрессора. Вторая стадия может длиться очень долго, так как существует возможность «вырабатывания» нового уровня равновесий внутренней среды организма. Однако, когда резервные, приспособительные возможности систем внутренних равновесий исчерпаны, наступает третья стадия, ведущая к истощению. «Внутренние датчики» организма предупредят, что резервы исчерпаны и следует отступить. И вот в этом случае, если продолжать борьбу со стресс-фактором, развивается «дистресс» — у человека не хватает сил, появляется истощение. Одной из характерных особенностей дистресса является переутомление.
   Сегодня уже доказано, что состояние стресса – не болезнь. Стресс помогает поддерживать активность всех систем организма, не позволяет им «заснуть», т.е. атрофироваться. Однако же, необходимо уметь поддерживать ПРАВИЛЬНЫЙ уровень стресса. А слово «дистресс» Г.Селье предложил для того, чтобы разделить неблагоприятное развитие последствий стрессовой ситуации от обычного, т.е. нормального.
   Существует и несколько иной взгляд на три этапа развития стресса. Однако, данную интерпретацию, скорее всего, можно назвать этапами развития уже дистресса.
   1 этап — этап роста эмоционального напряжения. Начинается он с появления стресс-фактора. Чем сильнее стресс-фактор, тем интенсивнее по времени и силе рост эмоционального напряжения.
   2 этап – этап стабилизации эмоционального напряжения. На этом этапе рост эмоционального напряжения прекратился, но оно держится на достигнутом уровне. Чем слабее стресс-фактор, тем более длительным может быть второй этап, в течение которого эмоциональное напряжение может снова возрасти в связи с усилением старого стресс-фактора или появлением нового, когда личность как бы снова возвращается на первый этап. Чем сильнее стресс-фактор и чем выше уровень эмоционального напряжения, тем второй этап короче по времени.
   3 этап – начинается с психогенного заболевания. При отсутствии психотерапевтического вмешательства он, как правило, заканчивается летальным исходом, ибо другие виды лечения особых результатов не имеют. Что именно у человека заболит в первую очередь, зависит от особенностей организма. Все начинается с самого слабого места. Для кого-то «ахиллесовой пятой» является сердечнососудистая система, для кого-то – пищеварительная, дыхательная или нервная.
   2.3. Классификации стрессов.
   Различают стресс острый, хронический, физический, эмоциональный, социальный, и проч. На самом деле существует множество всевозможных классификаций стресса. Принципы классификаций стресса могут быть различными:
   — анализ факторов и условий, приводящих к стрессу;
   — учет интенсивности воздействий стресса на человека;
   — анализ поведения индивида в состоянии стресса;
   — анализ ответных реакций при стрессе;
   — анализ роли эмоционального фактора в состоянии напряженности;
   — другие принципы классификаций.
   Самая распространенная классификация стрессов — в зависимости от вида стрессора и характера его влияния:
   (1) физиологический стресс — возникает в результате прямого воздействия на организм различных негативных факторов (боль, холод, жара, голод, жажда, физические перегрузки и т.п.);
   (2) психологический стресс — вызывают факторы, действующие своим сигнальным значением: обман, обида, угроза, опасность, информационная перегрузка и т.п:
   а) информационный – возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности за последствия принятых решений;
   б) эмоциональный – появляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды и пр. При этом различные его формы (импульсивная, тормозная, генерализованная) приводят к изменениям в протекании психических процессов, эмоциональным сдвигам, трансформации мотивационной структуры деятельности, нарушениям двигательного и речевого поведения.
   Следующая возможная классификация — по эмоциональному воздействию:
   (1) эмоционально положительный — эустресс (понятие имеет два значения — «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм»);
   (2) эмоционально отрицательный — дистресс (негативный тип стресса, с которым организм не в силах справиться; разрушает здоровье человека и может привести к тяжелым заболеваниям).
   В случае эмоционально положительного стресса стрессовая ситуация непродолжительна и человек ее контролирует, обычно в таких случаях опасаться нечего: организм сможет быстро отдохнуть и восстановиться после взрыва активности всех систем. Известны, правда, факты, когда сильные положительные эмоции у людей со слабым здоровьем приводили к серьезным последствиям, вплоть до инсультов и инфарктов, но это случаи уникальные.
   Еще одна классификация — по длительности и силе действия :
   (1) кратковременный (острый) — характеризуется быстротой и неожиданностью, с которой он происходит; его крайняя степень — шок;
   (2) долговременный (хронический) — имеет более тяжелые последствия.
   Шок, острый стресс почти всегда переходят в стресс хронический, долговременный. Шоковая ситуация прошла, человек вроде бы оправился от потрясения, но воспоминания о пережитом возвращаются к нему снова и снова.
   Долговременный стресс не обязательно является следствием острого, он часто возникает из-за малозначительных, казалось бы, факторов, но постоянно действующих и многочисленных (например, неудовлетворенность работой, напряженные отношения с коллегами и родственниками и т.п.).
   Целесообразным также является подразделение стресса, согласно поведению индивида:
   (1) активный («стресс льва» — при стрессе эффективность деятельности человека продолжает расти до некоторого предела);
   (2) пассивный («стресс кролика» — пассивная реакция человека на стресс – эффективность его деятельности сразу падает).
   Существует классификация жизненного стресса, которую предложил P.T.Wong:
   — внутриличностный стресс (если человек не находится в мире с самим собой);
   — межличностный стресс (возникает у человека при решении всевозможных социальных вопросов в своей деятельности);
   — личностный стресс (если человек не выполняет или нарушает определённые предписанные социальные роли);
   — семейный стресс (включает все трудности по поддержанию семьи и отношений в ней);
   — рабочий стресс (связан с производственными проблемами: большая нагрузка, отсутствие самоконтроля за результатом работы, ролевая неопределенность или конфликт, плохое обеспечение безопасности работы, несправедливая оценка труда, нарушение его организации и т.д.);
   — экологический стресс (обусловлен воздействием экстремальных условий окружающей среды, ожиданием такого воздействия или его последствий – плохие погодные условия, толкотня, высокий уровень шума и т.д.);
   — финансовый стресс (невозможность обеспечить расходы доходами, невозможность отдать долг или, наоборот, вернуть его, несоответствие уровня зарплаты результатам работы и т.д.);
   — общественный стресс (относится к проблемам, которые испытывает большая группа людей – бедность, банкротство, расовая дискриминация, экономический спад).
   Кроме этого, постоянно появляются упоминания все новых видов стресса. Например, некоторые выделяют коммуникативный стресс. Считают, что он связан с проблемами в общении и проявляется в повышенной раздражительности, неумении защищаться от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, в незнании приемов защиты от манипулирования. Действительно, «вписать» данный вид стресса в какой-то из жизненных стрессов, перечисленных выше, сложно.
   Ю.В.Щербатых подробно описал профессиональный стресс, в свою очередь, разделив его на отдельные подвиды: спортивный стресс, учебный, стресс руководителя, стресс медицинских работников. Однако возможно отнести все эти виды стрессов, например, к рабочему стрессу.
   2.4 Причины стрессового напряжения.
   Так или иначе, в реферате уже упоминались причины стрессов. Попробуем собрать их воедино, дополним. Очень популярен перечень причин стрессового напряжения по Буту:
   1. Гораздо чаще вам приходится делать не то, что хотелось бы, а то, что нужно, что входит в ваши обязанности.
   2. Вам постоянно не хватает времени — не успеваете ничего сделать.
   3. Вас что-то или кто-то „подгоняет“, вы постоянно куда-то спешите.
   4. Вам начинает казаться, что все окружающие зажаты в тисках какого-то внутреннего напряжения.
   5. Вам постоянно хочется спать — никак не можете выспаться.
   6. Вы видите чересчур много снов, особенно когда очень устали за день.
   7. Вы много курите.
   8. Потребляете алкоголя больше, чем обычно.
   9. Вам почти ничего не нравится.
   10. Дома, в семье у вас постоянные конфликты.
   11. Постоянно ощущаете неудовлетворенность жизнью.
   12. Влезаете в долги, даже не зная, как с ними расплатиться.
   13. У вас появляется комплекс неполноценности.
   Добавим ещё пару:
   14. Не с кем поговорить о своих проблемах, да и нет особого желания.
   15. Вы не чувствуете уважения к себе — ни дома, ни на работе.
   Перечень причин стрессов необъятен. Как ни странно, в качестве стрессоров могут выступить и международный конфликт, и нестабильная политическая обстановка, и социально-экономический кризис. Однако, чаще всего причины стрессов более конкретны и максимально «привязаны» к индивиду и его личной жизни. Наиболее распространенные причины «обитают» в области выполнения наших профессиональных обязанностей. Это:
   — организационные факторы (неинтересная работа, плохие физические условия труда, неправильное соотношение между полномочиями и ответственностью, перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка и т.п.);
   — организационно-личностные факторы – выражают субъективно-тревожное отношение человека к своей профессиональной деятельности (В.Зигерт и Л.Ланг выделяют следующие страхи: не справиться с работой, допустить ошибку, потерять работу, потерять собственное Я, быть обойденным другими);
   — организационно-производственные факторы (неблагоприятный морально-психологический климат в коллективе, неразрешенные конфликты, отсутствие социальной поддержки и т.д.).
   Можете добавить что-то еще? Наверняка да. Причины стрессового напряжения могут быть сугубо индивидуальными. Для того чтобы попытаться выявить причины стресса, в первую очередь следует найти зависимость между стрессом и вызывающими его импульсами. В общем-то, это сделать самому или с помощью психолога несложно. Проблема в ином – как предупредить, избежать стрессовой ситуации. Или как ее смягчить?
   2.5. Пути выхода из стрессовых ситуаций и способы их избегания.
   Самое главное по мнению авторов учебника «Психология и этика делового общения» под ред.проф.В.Н.Лавриненко
   «…нужно чётко отличать стрессогенные события, на которые мы можем как-то повлиять, от тех, что явно не в нашей власти.
   Ясно, что на кризисную ситуацию в стране или в мире, на неотвратимо надвигающийся пенсионный возраст и т.п. отдельный человек если и может воздействовать, то очень незначительно. Поэтому подобные события следует оставить в покое и сосредоточиться на тех стрессогенных факторах, которые могут быть нами изменены реально».
   Итак, чтобы предотвратить превращение стрессовой ситуации в дистрессовую, необходимо:
   — во-первых, определить ее реальную причину,
   — во-вторых, найдя причину стрессового состояния, похвалить себя за это, так как это уже можно считать успехом и поводом быть довольным собой;
   — конечно же, самый лучший способ избавиться от затянувшегося стресса – полностью разрешить имеющийся конфликт, устранить разногласия;
   — если полное разрешение конфликта невозможно, следует логически переоценить его значимость:
   а) найти плюсы в создавшемся положении или извлечь из него пользу;
   б) доказать себе, что «могло бы быть и хуже»;
   в) сравнить свою неудачу с чужим еще большим горем – «а другому еще хуже»;
   г) сказать себе, что то, к чему безуспешно стремился – не так уж и хорошо, потому и не нужно;
   д) вообще прийти к выводу, что «то, что ни делается, все к лучшему»;
   — можно пообщаться с близким человеком: «излить душу», переключиться на интересную тему, совместно найти путь к разрешению конфликта или снижению его значимости;
   — дать себе усиленную физическую нагрузку;
   — активизировать свое чувство юмора (суметь воспринять что-то волнующее малозначащим, улыбнуться в трудной ситуации).
   Возможными способами борьбы со стрессом являются: релаксация, концентрация, ауторегуляция дыхания.
   Однако гораздо легче не бороться с последствиями стресса, а не допускать его. Мы уже поняли, что отсутствие стрессов в жизни невозможно. Избежать их нельзя в принципе. Главное – ставить барьер на пути превращения стресса в дистресс. Давно сформулированы антистрессовые правила поведения и общения. Данные методы актуальны, например, для профилактики стрессов в деловом общении. Но, в сущности, профессиональные стрессы – это только маленькая часть одолевающих человека стрессов. И справиться с ними проще человеку, закаленному преодолением всевозможных жизненных перипетий и неприятностей.
   Сегодня уже общепризнано, что наша успешная способность преодолевать стрессы определяется в конечном итоге нашим общим отношением к жизни. Поясним. Стресс – психофизиологическая реакция личности, а не просто организма. В развитии стресса существенную роль играет социальная составляющая человеческого поведения.
   Основные элементы стрессовой реакции:
   — оценка стрессогенного события;
   — физиологические и биохимические сдвиги в организме;
   — изменение поведения человека.
   Первый из элементов изначально социален. Оценка стрессогенного события всегда субъективна. Она зависит от опыта человека, его эмоционального состояния в момент события, от общих социокультурных установок. Определенная оценка события, говорящая об угрозе благополучию человека, может вызвать физиологические и биохимические изменения в организме.
   Третий элемент стрессовой реакции – поведение — также социально обусловлен. Ведь даже подстёгиваемый физиологическими сдвигами человек не может игнорировать общепринятые социальные нормы, установки, запреты.
   Таким образом, стрессовая реакция – феномен социальный. И противостоять стрессам можно в первую очередь, оказывая влияние на социальные составляющие стрессовых реакций. \
   Итак, как же можно повысить стрессоустойчивость человека? Очень интересен ответ, который дают российские ученые В.С.Ротенберг и В.В.Аршавский в своей концепции «поисковой активности». Остановимся на ней подробнее.
   Любой стресс сопровождается эмоциями. Какие из них способствуют предотвращению дистресса? Положительные или отрицательные эмоции? Или, может быть, полное их отсутствие?
   Отрицательные эмоции не всегда так плохи, как могло бы показаться. Например, во время войн и других экстремальных ситуаций, когда количество отрицательных эмоций резко возрастает, психосоматических и даже обычных простудных заболеваний становится значительно меньше. А вот после войны, когда люди возвращаются к нормальной жизни, не требующей чрезмерного эмоционального напряжения, все эти болезни появляются вновь.
   Не все так просто и с положительными эмоциями. Например, всем известная «болезнь достижения». Она заключается в том, что человек, поставивший перед собой крупную цель, потративший на ее достижение неимоверно много сил, добившись успеха, испытывает не счастье, а, наоборот, разочарование, опустошенность, потерю осмысленности жизни. Данный период очень опасен для здоровья человека, так как устойчивость организма к любого рода заболеваниям резко снижается.
   И, наконец, отсутствие всяких эмоций. Оно тоже не способствует повышению стрессоустойчивости по одной простой причине – раздражать начнет сама неизменность ситуации, её однообразие.
   Получается, должно быть еще одно дополнительное звено развития стрессовой ситуации, отвечающее за тот или иной её исход. По мнению В.С.Ротенберга и В.В.Аршавского, таким звеном является тип поведения живого существа, выделяемый по наличию или отсутствию в нём «поисковой активности».
   Что же это такое? В любой стрессогенной ситуации поведение живого существа можно разделить на два типа:
   — «активно-оборонительное» поведение (активно ищется выход из создавшегося положения);
   — «пассивно-оборонительное» поведение (происходит «складывание лапок» — что будет-то будет – полное отсутствие сопротивления стрессовой ситуации).
   Ученые экспериментально доказали, что патологические процессы в организме животного могут замедляться при наличии отрицательных эмоций в случае «активно-оборонительного» поведения (реакции на раздражитель). При пассивно-оборонительном поведении животного все патологические процессы организма ускорялись, что могло привести даже к гибели. Исследователи пришли к выводу, что защитным средством от стресса является поисковая активность, направленная на изменение неблагоприятной или на сохранение благоприятной ситуации вопреки действию угрожающих последней факторов или обстоятельств. Поисковой такая активность названа потому, что определенность конечных результатов практически всегда отсутствует. Субъект никогда не может быть уверен, что найдет путь к успеху.
   Тем не менее, пользоваться принципом поисковой активности следует осторожно, помещая его в некие рамки общего отношения к жизненным ценностям. Естественно, что правильным для человека может быть только морально и социально приемлемый выход из стрессогенной ситуации.
   Что еще важно для того, чтобы избежать негативных последствий стресса? Источником постоянного стресса может быть и наше мировоззрение, наши убеждения. Соответственно, не требуйте от мира и от себя совершенства! Не всегда наши представления соответствуют действительности. Иногда наши требования к себе и к окружающему миру завышены, поскольку опираются на иррациональные убеждения, не имеющие в реальности достаточных оснований. Чаще всего это формы поведения или стереотипы, которые, может, и имели в прошлом какую-либо реальную основу, но ныне её утратили и существуют лишь по инерции. Например, традиционное понятие, что женщина должна быть хорошей хозяйкой, а мужчина – добытчиком, уже устарело и ничем в настоящее время не обусловлено. И подобных примеров, наверняка, можно привести множество.
   Серьезным источником стрессовых реакций является и наша оценка самих себя. Не следует завышать или занижать свою самооценку.
   Завышение самооценки может привести к стрессам по поводу «крушения надежд», «неоправданных ожиданий». По «формуле самоуважения» У.Джеймса степень самоуважения равна отношению уровня успеха (числитель) к уровню притязаний (знаменатель.
   УРОВЕНЬ УСПЕХА
   СТЕПЕНЬ САМОУВАЖЕНИЯ = ——————————————
   УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИЙ
   Если результат, полученный в результате этого деления, невысок, то следует задуматься о снижении уровня своих притязаний. Допустимо, чтобы он был чуть выше того, что можно достичь наверняка.
   Заниженная самооценка приводит к ощущению неблагополучия, невезучести, обиде на свою судьбу. Для повышения своей самооценки необходимо:
   — заняться своим здоровьем, питанием, внешним видом;
   — обратить внимание на свое эмоциональное состояние – искать эмоционально-комфортные для себя ситуации, постараться обеспечить себе хотя бы небольшой успех в каком-нибудь занятии, создать себе и другим маленький праздник;
   — подумать о том, что надо принять себя таким, какой ты есть, ощутить ценность и неповторимость собственной жизни.
   3. Заключение.
   Основные выводы о стрессе, реакции человека на стрессовые ситуации и способы её коррекции.
   Итак, мы определили, что
   — стресс является неотъемлемой частью нашей жизни;
   — страшен не стресс, а дистресс или наша реакция на стресс;
   — работайте над своей реакцией на стрессовые ситуации;
   — стресс – понятие социальное;
   — «поисковая активность» стимулирует организм и повышает стрессоустойчивость;
   — «поисковая активность» должна иметь социально приемлемые формы;
   — «поисковая активность» способствует самосовершенствованию;
   — не следует завышать или занижать свою самооценку;
   — не стоит требовать от окружающей вас действительности совершенства – примите ее такой, какая она есть и уже потом принимайтесь по мере сил за ее исправление.
   То есть самое главное для стрессоустойчивости – «дерзать, искать, найти и не сдаваться!» (А.Теннисон).
   4. Источники информации.
   1. Психология и этика делового общения; Учебник для ВУЗов под ред. проф.
   В.И.Лавриненко. — М.: ЮНИТИ=ДАНА, 2003
   2. Годфруа Ж. Что такое психология; в 2-х т. — М.: Мир,1992
   3. http://www.psyoffice.ru/SA_2_stress.html
   4. psichology.vuzlib.net/book_o214_page_18.html
   5. slovari.yandex.ru/~книги/Клиническая
   %20психология/Стресс/Стресс
   6. http://www.your-mind.ru/lasta/chto-takoe-stress/
   7. slovari.yandex.ru/~книги/Естественные
   %20науки/Адаптационный%20синдром./
   МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
   РЕФЕРАТ
   Студентки 3 курса 10ЭС-3б группы
   факультета экономики и управления
   Трушковой Людмилы Георгиевны
   Учебная дисциплина Психология делового общения
   Тема: Стресс
   Преподаватель:
   кандидат медицинских наук
   Пышкин А.В.
   Оценка
   «_____» __________________2010г. «______________»
   Содержание.
   1.Введение.
   Стресс в повседневной жизни…………………………………………………………………..
   2. Основная часть.
   2.1. Стрессы и стрессовые ситуации………………………………………………………….
   2.2. Фазы развития стресса………………………………………………………………………..
   2.3. Классификация стрессов…………………………………………………………………….
   2.4. Причины стрессового напряжения……………………………………………………..
   2.5. Пути выхода из стрессовых ситуаций и способы их избегания……………
   3. Заключение.
   Основные выводы о стрессе, реакции человека на стрессовые
   ситуации и способы её коррекции……………………………………………………………
   4. Источники информации……………………………………………………………………….

2. Российский Государственный Социальный Университет
   Кафедра ….
   ЭССЕ
   На тему: « Стресс и современный человек»
   Студент:
   Преподаватель:
   Москва 2010 г.
   Как пишет доктор медицинских наук В.А. Бодров, наиболее характерным психическим состоянием, развивающимся под влиянием экстремальных условий жизнедеятельности, является стресс. Термин «стресс», по словам автора, объединяет большой круг вопросов, связанных с зарождением, проявлениями и последствиями экстремальных воздействий внешней среды, конфликтами и т.д.
   Стресс – это реакция организма на адаптацию к кризисным жизненным ситуациям. Эта реакция в первую очередь отражается на психосоматике человека. Чем сильнее стресс, тем ярче проявляется психосоматика.
   В современном мире существует большое разнообразие стрессов, которое влияет на психологический и физиологический уровень жизни человека. Стресс зависит от объективных и субъективных факторов.
   Откуда же берется стресс? Итак, мы попадаем в трудную ситуацию. Наш организм мобилизуется и приводит в боевую готовность все системы. Такая ситуация возникает, например, тогда, когда возникает реальная угроза жизни. Но в нашей жизни достаточно ситуаций, не несущих заведомо плохой исход, но приносящих трудности. И в таких ситуациях наш организм так же мобилизуется. Как только мозг воспринимает сигнал об опасности, начинается выработка таких гормонов, как адреналин и кортизол. И наша нервная система без согласия нашего сознания рассылает по нашему телу призыв о необходимости приготовиться к действиям в чрезвычайной ситуации. И в результате мы чувствуем напряжение. Итак, в нашем организме происходят следующие изменения: усиливается потоотделение, повышается свертываемость крови и кровяное давление, учащается дыхание и расширяются дыхательные пути, печень увеличивает выброс сахара в кровь, возрастает бдительность, пересыхает во рту, сердце бьется учащенно, сокращаются сфинктеры мочевого пузыря и прямой кишки, кровь приливает к мышцам, мышцы напрягаются.
   Жизнь человека — это постоянный стресс, а каждый день — непрерывная борьба за выживание. Так было с незапамятных времен. Прошли тысячелетия, но ничего не изменилось. Плоды научно-технического прогресса, которые, казалось, должны были облегчить человеку существование, стали причиной неблагополучной экологической ситуации, природных катаклизмов, экономических и военных катастроф.
   Люди вынуждены менять места жительства, отказываясь от привычных климатических условий, налаженного быта, обрывая дорогие родственные узы и в течение многих лет складывавшиеся дружеские связи. А результат, как правило, плачевный: постоянные физические и психоэмоциональные перегрузки.
   Наиболее подвержены такому перенапряжению жители мегаполисов. И действительно, работая в таком режиме, когда абсолютно нет времени на продумывание ходов, теряя драгоценное время в дорожных пробках, вкушая прелести общественного транспорта, решая повседневные домашние проблемы, люди в конце концов лишаются вкуса к жизни. Каждое утро человек предпринимает отчаянную попытку просто пережить очередной день. В стремлении жить лучше, решить материальные проблемы он работает на пределе своих возможностей (сверхурочно и в выходные дни), совершает командировки (сопровождающиеся сменой часовых поясов), лишая себя полноценного отдыха. При этом стресс испытывают и люди, уже достигшие определенного материального благополучия. Ведь они все равно продолжают напряженно работать, но уже для того, чтобы сохранить и преумножить достигнутые результаты.
   В конце концов, накапливаются раздражение и усталость. Человек вымещает дурное настроение на окружающих, и, к сожалению, больше всех страдают самые близкие и родные люди. В такой ситуации семейные конфликты неизбежны. Возникает “порочный” круг, разорвать который с каждым днем становится все труднее. Жизнь напоминает бег с препятствиями, и в ней почти не остается места для теплых человеческих взаимоотношений, наполненных радостью, добротой и любовью.
   Люди начинают уставать настолько, что сил не остается даже на то, чтобы в выходной день погулять с детьми, позаниматься спортом. Дисгармония семейных и сексуальных отношений, отвратительные экологические условия, стрессы приводят к нарушению гибкого, но чрезвычайно хрупкого равновесия нервной и иммунной систем, а на фоне их истощения легко возникают различные заболевания и патологические синдромы.
   Врачами и учеными установлено, что стресс является главным фактором большинства основных болезней в современном мире, включая четыре ведущих причины смертности:
   · ИНФАРКТ МИОКАРДА
   · РАК
   · ИНСУЛЬТ
   · САХАРНЫЙ ДИАБЕТ
   С начала ХХ столетия инфаркт, превратился в проблему мирового масштаба. Эта проблема наиболее ощутима в развитых странах, статистика сердечно-сосудистых заболеваний растёт чуть ли не прямо пропорционально росту валового национального продукта.
   В перспективе это выглядит так: половина каждого мужчины и каждая третья женщина в России будет страдать сердечной болезнью, так же как треть населения будет страдать раком.
   Несмотря на это некоторые люди относятся к этой теме как к абстракции, но есть и те, кто действительно понимает важность и влияние этого на нашу жизнь.
   Борьба со стрессомв современно мире становится одной из важнейших проблем. Если животное расходует повышенный уровень гормонов в крови «разряжаясь» в битве за добычу или, спасаясь бегством, то человек, в силу свой высокой организации, не может себе позволить наброситься на начальника с кулаками. Отсюда естественная потребность организма – избавиться от стресса, снять стресс.
   Многие стараются снять напряжение и усталость с помощью курения или алкоголя, но с самого начала эти попытки обречены на неудачу. Малоподвижный образ жизни, нерациональное питание, обедненное витаминами, вредная привычка питаться полуфабрикатами и фаст-фудами, вызванная дефицитом времени, неизбежно вызывают не только проблемы со здоровьем, но и ухудшают внешний вид. А это еще один дополнительный стрессовый фактор, особенно для женщин.
   Итак, просто расслабиться. На первый взгляд — что же может быть проще. Но вы вряд ли сможете сделать это. Расслабиться полностью – это значит отключиться от внешнего мира (убрать привычный звук телевизора или CDпроигрывателя), уйти от своих мыслей, и просто оказаться наедине с самым близким человеком – с самим собой.
   Но, на удивление – для многих этот достаточно простой эксперимент закончится полным фиаско – через несколько минут ум принимается за привычную мысленную жвачку и начинает пережевывать события дня прошедшего (то чего уже нет) или строить планы на завтрашний день (то чего еще нет). Что дальше? Скорее всего, станет скучно, и рука привычно потянется к вечерней газете или телевизионному пульту, и в следующую секунду человек окажется где угодно, но только не «здесь и сейчас». Продолжится вечное бегство от самого себя. Только куда?

4. Оглавление
   1.Введение                                                                                                              стр. 2
   2.Стресс в нашей жизни
   а) стресс как понятие                                                                                 стр. 3
   б) виды стресса                                                                                           стр.4
   в) причины возникновения стресса                                                          стр.5
   г) школьный стресс                                                                                    стр.6
   д) диагностическое исследование                                                            стр.7
   е) способы преодоления стресса                                                               стр.8
   3. Заключение                                                                                                         стр.9
   4.Литература                                                                                                           стр.10
   5.Приложение                                                                                                        стр.11
   Введение
   С появлением первого живого организма на нашей планете он стал учиться приспосабливаться к окружающей его среде и естественно испытывать стрессы. Термин стресс настолько прочно вошел в нашу жизнь, что, употребляя его, мы перестали задумываться, что же это такое на самом деле. В переводе с английского stress – давление, нажим, напряжение. Он действует на все организмы, и избежать его воздействия невозможно. В наше время техногенной цивилизации человек находится в практически непрекращающемся стрессе, на нас постоянно воздействуют различные стрессоры, будь то неблагоприятные условия среды, или неприятности на работе и личной жизни. Каждое из этих воздействий может быть расценено субъектом как стресс. В современном мире довольно редко человек попадает в такую стрессовую ситуацию, в которой от него потребуется реализация всех мобилизованных адаптационных ресурсов. В нашей повседневной деятельности чаще возникают ситуации, когда человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реализовать накопленную энергию, вызванную физиологическими механизмами стресса, и тогда эта энергия начинает разрушать его самого.  Жизнь состоит из ожидаемых или неожиданных событий. Они могут быть приятными или нет. Мы на них реагируем в зависимости от наших потребностей и от знания ситуации. В тех случаях, где информации достаточно, мы способны реагировать спокойно. Напротив, недостаток нужных сведений заставляет нас волноваться. Но иногда человек должен быть готов к событию слишком неожиданному и важному для него, о котором он ничего или почти ничего не знает. В этом случае реакция организма может усилиться до такой степени, что возникнут серьезные нарушения как в физиологическом, так и в психологическом плане. Тогда обычный набор эмоций уступает место беспокойству или тревоге: человек погружается в стрессовое состояние. Я выбрала эту тему, так как хочу узнать о причинах возникновения стрессовых ситуаций, видах стресса и о том, как можно избежать стрессовой ситуации. А еще лучше как к ней можно подготовиться.
   Понятие стресс введено канадским ученым Гансом Селье в 1936 г, который определил стресс, как “неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование” [5].То есть как одинаковую реакцию организма на самые различные события. Стресс может вызвать практически любое новое или неожиданное событие, и положительное и отрицательное. С точки зрения науки нельзя сказать однозначно, что стресс это хорошо или плохо. Стрессовая реакция – это адаптационный механизм организма, помогающий ему приспособиться к изменениям, встретить их во «всеоружии». Стресс – состояние индивида в экстремальных условиях, проявляющееся на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях. Экстремальные условия – чрезвычайно сильные воздействия внешней среды, которые находятся на грани переносимости и могут вызывать нарушения адаптации. Экстремальные факторы – вызывают в организме предельно допустимые изменения. Выделяют физические, физико-химические, социально-психологические факторы. Виды стресса классифицировал Г.Селье на основании воздействующих стрессоров[3]. Стрессоры – разнообразные экстремальные воздействия, приводящие к развитию нежелательного функционального состояния – стресса.
   а) стрессоры физиологические – чрезмерная физическая нагрузка, высокая или низкая температуры, болевые стимулы и т.д.
   б) стрессоры психологические – факторы, действующие сигнальным значением: угрозой, опасность, информационная перегрузка и т.д.
   Виды стресса (самая общая классификация).
   а) Стресс физиологический.
   б) Стресс психологический (можно разделить на 2 вида):
   – Стресс информационный возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда субъект не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе.
   – Стресс эмоциональный возникает в ситуациях угрозы, опасности, обиды.
   У стресса можно выделить две формы:
   а) стресс полезный – в эутресс,
   б) стресс вредоносный – дисстрес
   Степень влияния стрессоров на наш организм может быть самой различной: от лёгкого возбуждения в предвкушении, допустим, поездки в отпуск, до тяжелейшего психосоматического расстройства посттравматического стресса. В любом случае проявления стресса, он оказывает влияние на все компоненты нашей индивидуальности (именно индивидуальности), такие как, память, мышление, речь, эмоционально-волевую сферу. Чаще всего под стрессом понимают реакции именно на негативные воздействия внешней среды, что находит свое отражение в определениях, которые дают этому феномену различные исследователи.
   Выделяют три стадии стресса:
   1. Стадия тревоги. В ходе ее происходит мобилизация необходимых сил. В организме отмечаются следующие изменения: возрастают частота пульса, артериальное давление, скорость кровотока, повышается температура тела, увеличивается объем, устойчивость, концентрация внимания, усиливаются процессы возбуждения в нервной системе – организм готов дать достойный отпор раздражающему фактору. По своей продолжительности первая стадия строго индивидуальна. Один человек “заводится” в течение 2-3 минут, а у другого нарастание стресса может проходить в течение нескольких дней и даже недель. Но в любом случае, состояние и поведение человека, попавшего в стресс, меняется на “противоположный знак”. Так, спокойный и сдержанный человек становится суетливым и раздражительным, он может стать даже агрессивным и жестоким. А человек, в обычной жизни живой и подвижный, становится мрачным и неразговорчивым. Японцы говорят: “Человек теряет свое лицо” (утрачивает самообладание). На первой стадии исчезает психологический контакт в общении, появляется отчуждение. Люди перестают смотреть друг другу в глаза, резко изменяется предмет разговора: с содержательно-деловых моментов он переходит на личные выпады. Но самое главное заключается в том, что на первой стадии стресса у человека ослабевает самоконтроль: он постепенно теряет способность сознательно и разумно регулировать свое собственное поведение.
   2. Стадия сопротивления. На этой стадии организм пытается преодолеть возникшие трудности. В этот момент он более устойчив к разнообразным вредным воздействиям, чем в обычном состоянии. Так, например, во время войны (а это вообще сплошной стресс), количество простудных заболеваний резко уменьшается – организм противостоит более серьезной угрозе. Вторая стадия, как и первая по своей продолжительности строго индивидуальна – от нескольких минут и часов – до нескольких дней и недель. Исчерпав свои энергетические ресурсы (достижение высшего напряжения отмечено в точке С), человек чувствует опустошение, утомление и усталость.
   3. Стадия истощения. Если действие раздражающего фактора продолжается, то после длительного напряжения понижается способность организма к сопротивлению. В этот период возрастает восприимчивость к заболеваниям, истощается запас жизненных сил, снижается уверенность в своих силах. На третьей стадии он останавливается и возвращается “к самому себе”, часто переживая чувство вины (“Что же я сделал (а)’.”, и дает себе слово, что “этот кошмар” больше никогда не повторится. Увы, через некоторое время стресс повторяется. Причем, у каждого человека есть свой индивидуальный сценарий стрессового поведения (по частоте и форме проявления). Чаще всего этот сценарий усваивается в детстве, когда родители конфликтуют на глазах у ребенка, вовлекая его в свои проблемы. Так, одни “стрессуют” чуть ли не каждый день, но в небольших дозах (не слишком агрессивно и существенно не затрагивая здоровье окружающих). Другие – несколько раз в год. Первые две стадии человек проходит множество раз. Когда сопротивление организма оказывается успешным, организм возвращается к нормальному состоянию. Но, если стрессовый фактор продолжает действовать – происходит декомпенсация, истощение.
   Каждый человек имеет свой «порог чувствительности к стрессу» – тот индивидуальный уровень напряженности, до достижения которого эффективность деятельности повышается. Но если воздействие стрессогенного фактора продолжается длительное время, усиливается и становится выше порога чувствительности, у человека существенно снижаются успешность работы и качество жизни. Жить и работать вообще без стресса невозможно, да и вредно: без необходимости бороться и преодолевать трудности человек дряхлеет, становится слабым и беспомощным. Однако, перешагнув индивидуальный «порог» по силе и длительности воздействия, стресс становится губительным, у человека возникает усталость от стресса, истощение, он может даже заболеть. Замечено, что за 10-15 лет работы в экстремальных условиях организм человека изнашивается так, словно он пережил тяжелейший инфаркт. И, наоборот, кратковременный, сильный стресс может мобилизовать и активизировать человека, «встряхнуть» его, повысить его жизненный тонус. Не следует бояться стресса или стремиться во что бы то ни стало избегать его. Парадоксально, но факт: чем больше мы будем стараться работать и жить только размеренно и спокойно, тем в большей степени стресс нас будет разрушать. Ведь вместо того, чтобы накапливать опыт по самоуправлению собой в стрессе, мы будем от него просто «прятаться», делая вид, что проблемы не существует.[1]
   Как узнать, что вы подверглись стрессу?
   Ученые-психологи выделяют 4 группы симптомов стресса: физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие[2].
   Физиологические симптомы:
   Стойкие головные боли, мигрень, нарушение пищеварения ,вздутие живота образующимися газами, запор или диарея, спазматические, резкие боли в животе,
   Сердцебиения, чувство нехватки воздуха на вдохе, тошнота, судороги, утомление, подверженность аллергиям, повышенная потливость, сжатые кулаки или челюсти, обмороки, частые простудные заболевания, грипп, инфекции, быстрое увеличение или потеря веса тела, частое мочеиспускание, ощущение покалывания в руках и ногах, мышечное напряжение, частые боли в шее и спине, кожные сыпи, чувство комка в горле, двоение в глазах и затруднения при рассматривании предметов.
   Интеллектуальные симптомы:
   Нерешительность, ослабление памяти, ухудшение концентрации внимания, повышенная отвлекаемость, «Туннельное» зрение, плохие сны, кошмары, ошибочные действия, потеря инициативы, постоянные негативные мысли, нарушение суждений, спутанное мышление, импульсивность мышления, поспешные решения
   Эмоциональные симптомы:
   Раздражительность, беспокойство, подозрительность, мрачное настроение, депрессия, суетливость, ощущение напряжения, истощённость, подверженность приступам гнева, циничный, неуместный юмор, ощущение нервозности, боязливости, тревоги, потеря уверенности, уменьшение удовлетворённости жизнью, чувство отчуждённости, отсутствие заинтересованности, сниженная самооценка, неудовлетворённость работой.
   Поведенческие симптомы стресса:
   Потеря аппетита или переедание, плохое вождение автомобиля, нарушение речи, дрожание голоса, увеличение проблем в семье, плохое распределение времени, избегание поддерживающих, дружеских отношений, неухоженность, антисоциальное поведение, лживость, неспособность к развитию, низкая продуктивность, склонность к авариям, нарушение сна или бессонница, более интенсивное курение и употребление алкоголя, доделывание работы дома, слишком большая занятость, чтобы отдыхать.
   Может ли школа вызвать стресс? Конечно, да. Начиная с первого дня – постоянное изменение обстановки, и большие нагрузки, и тревога в связи с оценками, отношениями с одноклассниками и т.д. Психологи могут только выделять периоды, в которых стресс особенно высок, это начало обучения в школе, переход в пятый класс, переход в новый класс, период подросткового кризиса.
   В чем его опасность? Высокий уровень стресса заметно влияет на здоровье, и может вызывать или провоцировать обострения различных заболеваний: аллергии, заболевания желудочно-кишечного тракта и т.д. Если организм не в состоянии справиться с нагрузками (что соответствует третьей стадии, стадии декомпенсации), то уже невозможно говорить об успешном обучении или о хорошем усвоении знаний. Пропадает интерес к учебе, ухудшается память, внимание, мышление. Тогда же увеличивается уровень тревоги, беспокойства, появляется ощущение бессилия, своей неспособности. Дети, испытывающие значительный стресс, реагируют на него по-разному. Некоторые маленькие дети могут вернуться к младенческому поведению (например, держат во рту большой палец или писают в постель). Дети постарше могут демонстрировать признаки депрессии, становятся молчаливыми и замкнутыми, избегают друзей. У других признаки стрессового состояния проявляются в трудном поведении – приступах раздражения или вспышках ярости, которые показывают, что они теряют контроль над собой. Не является чем-то необычным, когда дети под влиянием стресса приобретают нервные привычки или у них возникает судорожный тик: мигание, дерганье, наматывание волос на пальцы или частое глотание.
   Для того, чтобы узнать подвержены ли стрессу учащиеся выпускных классов нашей школы, я использовала тест на оценку стрессоустойчивости, разработанную ученым психологом Медицинского центра университета Бостона[6]. Проведя анкетирование (смотри приложение) я выяснила, что среди учащихся 9 классов из 19 человек  все 100%  подвергаются стрессовым ситуациям. Среди учащихся 11 класса из 13 человек 7,7 % (1) ребят устойчивы к стрессовым ситуациям, а 92,3% (12)подвержены стрессовым ситуациям. Результаты анкетирования только доказывают теорию стресса.
   Можно ли избежать стресса? Нет, этого практически невозможно, да и не нужно. Мало того, от стрессовых ситуаций нередко трудно отказаться, даже если такая возможность и существует. Разве откажется спортсмен от участия в трудных соревнованиях? «Стресс не следует избегать», – советуют психологи поскольку «полная свобода от стресса означает смерть». Чего же следует избегать? Дистресса, под которым ученый понимает вредоносный или неприятный стресс. Одним из самых эффективных средств укрепления здоровья и повышения способностей организма противостоять воздействию стрессорных раздражителей является использование физических упражнений, т.е. «выбивание» психического стресса физическим. Физические упражнения и спорт являются наилучшим способом предотвращения отрицательных последствий стресса.
   Хотя физические упражнения сами по себе являются интенсивной формой стресса, они сильно отличаются от стрессовой реакции, участвующей в развитии хронических заболеваний.
   Одним из важных и давно применяемых способов предотвращения вредных последствий стресса является повторное или предварительное действие тех же или – других стрессоров. В обычной, повседневной жизни умение сохранять внутреннее равновесие поможет вам обрести покой и легче переносить стрессовые события. В экстремальных условиях это умение может спасти вам жизнь.
   Итак, стресса не следует избегать. Есть способы перехитрить стресс:
   1.        Аутогенная тренировка.
   2.        Больше движения (бег, аэробика).
   3.        Не затягивать с разрешением любых конфликтов.
   4.        Сходить в кино, послушать любимую музыку, делать то, что нравится.
   5.        Сократить до минимума поездки и встречи, без которых можно обойтись.
   6.        Научиться говорить людям «нет».
   7.        Не перегружаться.
   8.        Не злоупотреблять кофе, алкоголем.
   9.        В стрессовой ситуации желательно сделать паузу хотя бы 15-20 минут, прогуляться, поговорить с – друзьями.
   10.        Переключить внимание на приятную тему.
   11.        Если опаздываешь, нужно внушить себе, что как бы ты не злился – пробка на дороге от этого не рассосется, трамвай не поедет быстрей.
   12.        При получении неприятного известия бывает полезно представить себе более странный «сценарий».
   13.        Красный, желтый и оранжевый цвета действуют как сильные раздражители.
   14.        Голубой цвет – это цвет глубокого шока, цвет страха, цвет стресса.
   15.        Синий и зеленый цвета успокаивают.
   16.        Хорошая классическая музыка снимает чувство подавленности и «убитости».
   17.        Съешьте банан. В нем есть сиротин (гормон счастья) и витамин В.
   18.        Попросите кого-нибудь три минуты короткими нажатиями помассировать энергетическую точку в середине ступни.
   19.        Любовь – лучшее лекарство от стресса. Во время оргазма выделяются эндорфины – гормоны счастья.
   20.        Первые 2 часа после возвращения с работы домой считаются наиболее критическими.
   21.        Душ, теплая ванна.
   22.        Полноценный глубокий сон.
   23.        Делайте что-нибудь с настроением Хобби – то, что нужно. Исцеление не в том, что вы делаете, а как вы к этому относитесь.
   24.        Чтобы избежать постоянного дистресса, разочарования и неудач, не нужно браться за непосильные задачи.
   Заключение
   Работая над этой темой, я поняла, что стресс всегда присутствует в жизни человека, хотим мы этого или нет. Это понятие уже прочно вошло в нашу повседневную жизнь, но, как правило, мы используем это слово только в отрицательном значении. При более детальном рассмотрении, оказалось, что он просто необходим – поскольку помогает преодолевать препятствия и избегать опасности. Ведь именно под воздействием стресса организм приспосабливается к различным факторам окружающей среды. Причинами стресса может быть плохая экология, напряженная жизнь, интенсивное общение, высокие социальные требования. Экстремальные факторы – вызывают в организме предельно допустимые изменения. Выделяют физические, физико-химические, социально-психологические факторы. В зависимости от воздействия стрессоров различают стресс: психологический и физиологический.
   Постоянное сосредоточение внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, на которые могут улучшить положение, не только сохраняет здоровье, но и способствует успеху. Ничто не обескураживает больше, чем неудача, ничто не ободряет больше, чем успех.
   Литература
   1.Маклаков А.Г. Общая психология. — СПб.: Питер, 2001. — 592 с.: ил. — (Серия «Учебник нового века»).
   2.Общая психология: Учебное пособие для студентов пед. институтов. Богословский  В.В., Стеканов А.Д., Виноградова и др.  –  М.: Просвещение 1981. с. 309
   3.Селье. Г.Стресс без дистресса. –  М.: «Прогресс» 1982.
   4.Стресс и как с ним боротся http://crucify.narod.ru/art/stress.html
   5.Селье Г. Стресс жизни http://www.follow.ru/article/104
   6.http://azps.ru/tests/2/stress.html
   Приложение
   Тест «Подвержены ли вы стрессу»
   Отвечать нужно на все пункты, даже если оно вам не подходит.
   1. Вы едите, по крайней мере, одно горячее блюдо в день.
   2. Вы спите 7-8 часов, по крайней мере, четыре раза в неделю.
   3. Вы постоянно чувствуете любовь других и отдаете свою любовь взамен.
   4. В пределах 50 километров у Вас есть хотя бы один человек, на которого Вы можете положиться.
   5. Вы упражняетесь до пота хотя бы два раза в неделю.
   6. Вы выкуриваете меньше половины пачки сигарет в день.
   7. За неделю Вы потребляете не больше пяти рюмок алкогольных напитков.
   8. Ваш вес соответствует Вашему росту.
   9. Ваш доход полностью удовлетворяет Ваши основные потребности.
   10. Вас поддерживает Ваша вера.
   11. Вы регулярно занимаетесь клубной или общественной деятельностью.
   12. У Вас много друзей и знакомых.
   13. У Вас есть один или два друга, которым Вы полностью доверяете.
   14. Вы здоровы.
   15. Вы можете открыто заявить о своих чувствах, когда Вы злы или обеспо коены чем-либо.
   16. Вы регулярно обсуждаете с людьми, с которыми живете, Ваши домашние проблемы.
   17. Вы делаете что-то только ради шутки хотя бы раз в неделю.
   18. Вы можете организовать Ваше время эффективно.
   19. За день Вы потребляете не более трех чашек кофе, чая или других содержащих кофеин напитков.
   20. У Вас есть немного времени для себя в течение каждого дня.
   Предлагаются следующие ответы с соответственным количеством очков:
   – почти всегда – 1;  часто – 2;  иногда – 3;  почти никогда- 4;  никогда – 5.
   Теперь сложите результаты Ваших ответов и из полученного числа отнимите 20 очков.
   Если Вы набрали меньше 10 очков, то Вас можно обрадовать, в случае если Вы отвечали еще и честно,- у Вас прекрасная устойчивость к стрессовым ситуациям и воздействию стресса на организм, Вам не о чем беспокоиться.
   Если Ваше итоговое число превысило 30 очков, стрессовые ситуации оказывают немалое влияние на Вашу жизнь и Вы им не очень сильно сопротивляетесь.
   Если Вы набрали более 50 очков, Вам следует серьезно задуматься о Вашей жизни – не пора ли ее изменить. Вы очень уязвимы для стресса.

5. Содержание:
   Введение 3 стр.
   1. Стресс и его причины 4 стр.
   2. Виды стрессов 6 стр.
   3. Пути снятия стресса 8 стр.
   Заключение 11 стр.
   Список используемой литературы 12 стр.
   Введение.
   Сегодня стресс прочно вошёл в нашу жизнь. Он является её неотъемлемой частью, потому чтобольшинство людей ведут напряженный образ жизни. Ведь жить в наше время не так уж просто, как кажется на первый взгляд. Жизнь в постоянной спешке, эта вечная суета, эти вечные проблемы, от которых никуда не деться. Люди, как муравьи в этом огромном муравейнике под названием планета Земля. И каждодневные стрессы – это уже норма жизни, потому что такова наша система, такова наша человеческая природа, и по-другому никак.
   А что в итоге? Ведь всё больше врачей и ученых в последние годы называют стресс главной причиной большинства заболеваний. Приведу не большой перечень тех самых заболеваний, которые может вызвать стресс: это сердечно-сосудистые заболевания, артериальная гипертония, инфаркт, язва, колит, болезнь Крона, астма, различные дерматиты, экзема, поскольку стресс ослабляет иммунитет. Есть люди, у которых от стресса пропадает аппетит, и они начинают худеть, поскольку биологические реакции, которые провоцирует стресс, потребляют много энергии. Но у большинства людей стресс вызывает обратную реакцию, то есть люди борются со стрессом с помощью еды и это может привести к значительной прибавке в весе и даже к ожирению[1].
   Но между тем здесь есть и обратная сторона медали. Как бы странно это ни звучало, но нам необходимо испытывать стресс! Причем, как положительный, так и отрицательный — важно, чтобы он был незначительным. Незначительный стресс является безвредным, а что самое главное, это то, что он помогает человеку лучше адаптироваться к меняющимся условиям окружающего мира.
   Все то, из чего складывается наша повседневная жизнь – это и есть источники стресса, главное не дать стрессу разрушительно повлиять на наш организм, поэтому мы должны уметь адаптироваться и учиться правильно реагировать на любые проявления стресса.
   Стресс и его причины.
   Каждый человек испытывал стресс, но мало кто имеет представление о том, что такое стресс.
   На этот вопрос словари и энциклопедии дают следующие ответы:
   Стресс (стресс-реакция) (англ. stress — напряжение) — особое состояние организма человека, возникающее в ответ на сильный внешний раздражитель[2] .
   Стресс — состояние психического напряжения, возникающее у человека при деятельности в трудных условиях[3] .
   Определения, приведенные выше, доступны и ясны каждому взрослому человеку, но чтобы понять, что такое стресс вовсе не обязательно заглядывать в словари – достаточно посмотреть вокруг. Стресс – это все, что нас окружает. Стресс – это наша жизнь. В наш 21 век мы не можем жить вне этого состояния. Он врывается в нашу жизнь с самого утра, вместе со звонком будильника, а потом… Потом все как обычно в жизни — пробки (для автомобилистов), утренняя толкотня в транспорте (для остальных), работа, проблемы в семье, ссоры, плохой сон, «не такой» секс. И так изо дня в день! И нет возможности вырваться из этого круговорота жизни. А почему? Да потому что жизнь – это главный источник стресса. Отсюда вывод, что полностью от стресса человека избавляет только смерть.
   Основатель учения о стрессе Г. Селье говорил: «Стресс — это аромат и вкус жизни».И был абсолютно прав. Оказывается, во время стресса в организме вырабатываются специальные гормоны: адреналин, эндорфин и энкефалин, способные «раскрасить» нашу жизнь и насытить ее яркими ощущениями. Энкефалин вызывает негативные эмоции (в случае, если жизнь находится под угрозой) и снижает боль. А эндорфин — источник положительных эмоций, когда стресс благоприятствует здоровому состоянию организма, вызывает расслабление и эйфорию[4].
   Ганс Селье выделил в стрессе три фазы. Первая – «реакция тревоги» — это ответ организма на событие, которое произошло с человеком.
   Вслед за первой наступает вторая стадия. Организм «привыкает» к стрессу, все как будто бы налаживается.
   Но если стресс продолжается долго, неизбежно наступает третья стадия – «стадия истощения». Если причина, вызвавшая стресс, слишком сильна, эта стадия может кончиться смертью.
   Стресс может быть вызван причинами, которые связаны с работой:
   1. Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует закончить за определённый период времени.
   Работнику просто поручили огромное количество заданий, которое он должен выполнить в срок. Естественно человек начинает испытывать беспокойство. Маленькая нагрузка может вызвать у работника такое же чувство. У него может создаться впечатление, что его просто напросто недооценили.
   2.Конфликт ролей.
   Различные противоречия, конфликты, недопонимания, возникающие между работником и его работодателем (начальником, руководителем) во время рабочего процесса.
   3. Неопределенность ролей.
   Работник не имеет полного представления о том, что от него ожидает руководство, что он должен делать, как делать и как его после этого будут оценивать.
   4. Неинтересная работа.
   Человек, который считает свою работу неинтересной, чаще испытывает беспокойство и он более подвержен физическим недомоганиям, в отличие от того, кто доволен своей работой.
   5. Существуют также и другие причины.
   Это, например, плохие физические условия, в которых должен работать человек (плохое освещение, чрезмерный шум), превышение полномочий работодателем, необоснованные требования сотрудников друг к другу.
   Так же стресс может быть вызван событиями в личной жизни человека.
   Некоторые из них являются положительными и благоприятно влияют на нашу жизнь (свадьба, личный успех, рождение ребенка, успешная сдача экзаменов). Кроме того, в течение жизни мы испытываем и другие положительные ощущения, такие как радость, любовь, творческий подъем и т.п. Но стресс способны вызвать как положительные, так и отрицательные ситуации. Отрицательные ситуации могут быть неожиданны и непредсказуемы, особенно внезапные (несчастные случаи, природные катаклизмы, смерть близкого человека). Существуют еще ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных решений, определенным ходом событий (развод, смена места работы или места жительства и т.п.). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный дискомфорт.[5]
   Виды стрессов.
   Изначально Селье выделял только один вид стресса – «плохой стресс» или дистресс. Этот стресс надолго выбивает из колеи и заметно подрывает здоровье. Есть несколько основных симптомов такого стресса: рассеянность, повышенная возбудимость, постоянная усталость, пропажа сна и аппетита. В дальнейшем же он ввел ещё один вид стресса – «хороший стресс» или эустресс[6]. Такой стрессведет к длительному пребыванию в состоянии приподнятого настроения, что, разумеется, весьма благотворно влияет на организм: повышается иммунитет, отступают болезни, человек чувствует прилив радости, отлично выглядит и замечательно себя чувствует[7] .
   В наше же время существует огромное количество определений для различных видов стресса:
   1. Психологические стрессы, эмоциональные стрессы — это стрессы, которые возникают вследствие переживания сильных эмоции (например, развод или женитьба, рождение ребенка, новая работа и т.д.). Причиной такого стресса являются как положительные, так и отрицательные эмоции.
   Отдельно можно выделить психологический стресс, который возникает из-за фантазий человека. Не смотря на то что такой стресс не имеет реальных причин, он ничем не отличается от стресса вызванного реальными причинами.
   2. Физиологические стрессы – это стрессы, возникающие в результате воздействия на человека внешних факторов (холод, жара, жажда, боль и т.д.)
   3. Кратковременные стрессы – это стресс, при котором организм реагирует естественным образом. Для этого стресса характерны внезапность и быстрое прохождение (например, резкий звонок будильника).
   Как правило, действие такого стресса очень коротко: резкий звонок будильника утром, заставивший вас вскочить, никакой опасности не представляет – Вы его выключили, сладко потянулись, успокоились и направились в душ. Все. Стресс прошел.
   4. Хронические стрессы – это самый опасный вид стресса. Причины, вызывающие такой стресс, могут быть самыми разными (например, человек, который пережил автомобильную аварию, время от времени вспоминает эту аварию и тем самым возвращается к тому стрессовому состоянию, когда произошла авария). И из такого стресса невозможно выйти, не прилагая дополнительных усилий. Необходимо научиться расслабляться, для того чтобы помочь организму прийти в норму.
   Кроме перечисленных видов стресса, также выделяют следующие виды:
   Рабочий стресс – стресс, который возникает, если работа вызывает хроническую усталость и частые отрицательные эмоции.
   Общественный стресс – человек живёт в обществе и редко может избежать проблем, которые в нём возникают. Общественный стресс развивается у какой-то группы людей. Причиной общественного стресса могут быть экономические, политические проблемы и др.
   Внутриличностный стресс – это, когда наши внутренние переживания, недовольства, смятения начинают проявляться раздражительностью, неудовлетворённостью. Причиной такого стресса обычно становятся нереализованные потребности, несбывшиеся мечты, надежды.
   Финансовый стресс – стресс, причиной которого является ситуация, когда расходы человека значительно больше доходов. К стрессу могут привести неожиданные траты и незапланированные расходы, невозможность взять кредит для необходимой покупки, заниженная оплата труда и т. д.[8]
   Пути снятия стресса.
   Сон . Треть жизни человек проводит во сне. Сон — это жизненно необходимая потребность организма, кроме того он благотворно воздействует на человека. Сон восстанавливает не столько физическую активность человека, сколько психологическое равновесие. Во время сна наш организм производит гормоны, отвечающие за рост и восстановление функций организма.
   Недостаток сна приводит к серьезным нарушениям нервной системы. Самое главное – не оказаться в порочном кругу — когда стресс провоцирует бессонницу, а бессонница еще больше усиливает стресс.
   Танец. Нет людей, которые не танцуют. Как говорил классик – танцуют все. Танец не просто связан с жизнью, а он и есть сама жизнь.
   В данном случае говорится о не профессиональном танце, где есть свои правила, отработанные и стандартные движения, а о танце, лишенном всяких правил, в котором танцует только тело, а разум отключается. Танец, которому человек полностью отдаётся и душой, и телом. И если человек будет просто танцевать, не пытаясь оценить то, как он это делает, то через некоторое время мысли успокоятся, исчезнет окружающий мир и человек полностью погрузится в состояние танца.
   Музыка. Когда человеку бывает не по себе, он часто стремимся оказаться в одиночестве, и тогда музыка помогает пережить это состояние. Музыка может помочь выплеснуть сильные разрушительные эмоции, например, агрессию.
   Эмоции. Человеку не свойственно открыто выражать свои отрицательные эмоции, когда у него внутри гнев и обида, он сдерживает свои чувства, натягивая на маску. Но отрицательные эмоции не исчезают бесследно — они просто уходят в подсознание и там продолжают свою разрушительную работу. Существует немало способов, с помощью которых человек может дать выход отрицательным эмоциям, и он просто обязан это делать, а не копить их в себе.
   Питание. Во многих пищевых продуктах содержатся гормоны «хорошего настроения». Они помогают переживать стрессы, бороться с депрессией, да и просто повышают жизненный тонус. Например, салат, шпинат, капуста, паприка и другие съедобные растения богаты веществами, которые улучшают настроение человека. В бананах содержится серотонин, дающий человеку ощущение легкости. А шоколад оказывает такое же возбуждающее действие, как гашиш. Сладости вообще делают человека более жизнерадостным — содержащаяся в них глюкоза запускает «механизмы счастья» в мозгу.
   Природа. Во время отпусков люди стремятся при малейшей возможности уехать из города и хотя бы на короткое время очутиться на природе. Там, где взгляд наслаждается простором, а не спотыкается о бесчисленные бетонные коробки, где легкие дышат чистым, свежим воздухом, а не выхлопными газами. Даже короткий отпуск на природе может вернуть силы человеку и дать энергию на целый рабочий год.
   Хотя возможен и другой вариант – принести немного природы к себе в дом. Ведь основная часть жизни проходит в квартирах и офисах, у человека просто нет возможности большую часть времени наслаждаться природой. Здесь с проблемами усталой психики человеку помогут справиться комнатные растения.
   Не стоит забывать и о домашних животных. Например, кошка. У человека возникает естественное желание ее погладить, и, когда он погружает руки в густую шерсть, то ему становится легче. Человек обретает долгожданный покой.
   Релаксация. Очень сильное средство для борьбы со стрессом, которое к тому же не отнимает много времени. После правильно проведенной релаксации появляется необычайный прилив сил, приходит бодрость. На это уходит всего лишь 10-20 минут в день. Нужно просто расслабиться полностью, отключиться от внешнего мира, уйти от своих мыслей, и просто оказаться наедине с самым близким человеком – с самим собой.
   Аромотерапия. Когда человек наносит ароматические масла на кожу, то они через поры кожи попадают в кровь, которая разносит их по всему телу. Когда человек вдыхает запах масла, его пары через мембраны и основание носа попадают в мозг, и напрямую влияют на настроение, достигая участков мозга, отвечающих за эмоции.
   Существует огромное количество масел или их смесей, которые используются для снятия стресса. Аромотерапевты не рекомендуют использовать одно и тоже масло или смесь масел слишком долго – они могут потерять свою эффективность. Ванны также влияют на психику человека успокаивающе.
   Отдых. Как не грустно признавать, но, к сожалению, многие современные люди разучились отдыхать. А зря. Ведь, когда человек отдыхает и хотя бы на время сбрасывает груз забот, накопившийся за прошедшую неделю, в его душу приходят мир и покой.
   Физические упражнения. Они оказывают релаксирующий эффект, который возникает после выполнения упражнений и длится до 2-х часов. Регулярные физические упражнения способствуют повышению устойчивости организма к стрессам. При физической активности повышается уровень химических веществ, которые способствуют повышению настроения.
   Заключение.
   В наше время стресс испытывают абсолютно все люди в независимости от возраста, пола, статуса в обществе. Его можно было бы назвать «чумой 21 века». Люди подвергаются стрессу каждый день. Для стрессовых ситуаций существует огромное количество причин, как положительных, так и отрицательных, причем во всех сферах жизнедеятельности человека. И от этого никуда не деться. Ведь наша жизнь это и есть стресс. И полностью от стресса человека может избавить только смерть.
   Но как оказалось стресс не так уж и ужасен, как кажется на первый взгляд. В «малых дозах» стресс даже необходим и полезен. Он является своеобразным толчком для человека, заставляет его проявлять активность.Незначительный стресс может вызвать прилив сил, особую ясность и четкость мысли.
   И не стоит забывать о таком понятии, как «положительный стресс». Стресс, который наполняет жизнь цветом. Без него она казалась бы скучной и серой. Он обогащает, украшает жизнь человека. Такой стресс способствует хорошему настроению.
   А как много способов существует, которые помогают в преодолении стресса? И причем со всем не обязательно идти в аптеку и закупаться антидепрессантами. Достаточно, например, хорошенько выспаться. Ведь сон очень важен для человека. А потом проснувшись, для того что закрепить эффект, проваляться ещё полдня в постели и не о чем не думать. Ведь это не так сложно. Или послушать музыку, которая нравиться, и желательно на полную громкость, для того что бы заглушить все беспокойные мысли в голове. Можно потанцевать, и совсем неважно как человек это делает, главное, чтоб от души. И, конечно же, нужно всегда давать выход эмоциям, не надо их копить, если хочется кричать – кричи, хочется плакать – плачь. Не стоит сдерживать эмоции. Также немаловажную роль в снятии стресса играют физические упражнения, отдых, релаксация.
   Не следует бежать от стресса, это бесполезно. Со стрессом можно справиться, нужно только лишь желание и немного времени для себя любимого.
   Список используемой литературы:
   1. Статья «Стресс: причины его возникновения и способы борьбы с ним» (www.galatreya.ru/counsels/resepti/stress)
   2. Большой энциклопедический словарь.
   3. Большая советская энциклопедия.
   4. Статья « Что такое стресс, и с чем его едят» (www.medportal.perm.ru)
   5. Статья «Причины стресса» (www.drozdovland.ru)
   6. Статья «Виды стресса» (www.anti-stress-21.ru)
   7. Статья «Виды стресса» (www.sunhome.ru)
   8. Статья «Виды стресса» (www.nostress.ru)
   9. Статья «Стресс. Преодоление стресса» (www.lossofsoul.com)
   [1] http://www.galatreya.ru/counsels/resepti/stress — статья «Стресс: причины его возникновения и способы борьбы с ним»
   [2] Большой энциклопедический словарь.
   [3] Большая советская энциклопедия.
   [4] http://www.medportal.perm.ru — статья « Что такое стресс, и с чем его едят»
   [5] http://www.drozdovland.ru – статья «Причины стресса»
   [6] http://www.anti-stress-21.ru – статья «Виды стресса»
   [7] http://www.sunhome.ru – статья «Виды стресса»
   [8] http://www.nostress.ru – статья «Виды стресса»

6. 
   МОСКОВСКАЯ  ВЫСШАЯ  ШКОЛА
   СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК
   Факультет социального менеджмента и социальной работы
   Отделение практической психологии

   Эссе по курсу «Психическое здоровье»

   
   Тема: «Стресс на работе»
   Код sw017
   Слушатель:
   Комарова Наталья Валерьевна
   Преподаватель:
   к.мед.н., Каменченко П.В.
   Дата
   регистрации         .       .2002
   Оценка
   Файл:
   \\libserver\essays\sw\mss013014\sw017
   Москва
   2001/2002 учебный год
   
   
   Оглавление
   Введение. 3
   1.
   Понятие стресса. 4
   2. Причины стресса на рабочем месте. 5
   2.1
   Факторы стресса вне организации. 5
   2.2
   Групповые факторы стресса. 5
   2.3
   Факторы стресса, связанные с организацией; 6
   2.4
   Факторы, влияющие на стрессоустойчивость. 7
   3.
   Эффекты стресса на рабочем месте. 9
   4.
   Предупреждение стресса. 10
   Заключение. 13
   Список
   использованных источников. 14
   
   
   Введение
   Стресс практически не упоминался в отечественных учебниках по
   психиатрии времен СССР, хотя исследования в этой области ведутся достаточно
   давно. Сейчас это понятие становится весьма популярным, стресс стал объектом
   внимания не только психиатров и клинических психологов, но и организационных
   психологов и менеджеров по управлению человеческими ресурсами, что
   стимулируется последними изменениями в экономике и обществе в целом.
   В частности, можно отметить, что современные отечественные организации
   вынуждены тщательно просчитывать свой бюджет и прилагать максимум усилий для
   оптимального использования ограниченных ресурсов, в том числе человеческих.
   Поясню, какое отношение это имеет к стрессу на рабочем месте:
   во-первых, постепенно приходит понимание,
   что одной из значимых статей непродуктивных расходов организации являются
   издержки, обусловленные стрессом – по данным на 1999 г. [4] стресс обходится
   корпоративной Америке в сумму 68 млрд. дол. в год за счет снижения
   производительности труда, вызванной отсутствием людей на рабочем месте. Я не
   обнаружила подобных данных по РФ, но можно предположить, что издержки, которые
   несут отечественные организации, вполне сопоставимы, если не выше, чем
   приведенные для США;
   во-вторых, учащаются ситуации, когда
   организации конкурируют за специалистов, и хотя удовлетворительный уровень
   стресса на работе относится скорее к гигиеническим факторам, чем к
   мотивационным, нельзя забывать о его значимости для работников;
   в-третьих, одним из эффектов длительного воздействия
   стресса является так называемый «синдром выгорания», который приводит к резкому
   снижению эффективности деятельности работника, иногда равносильному его потере.
   Особенно часто он встречается среди менеджеров, целиком отдающих себя работе.
   Первыми обратили внимание на это явление исследователи Японии, которые начали
   анализировать факторы, способствующие проявлению синдрома, и предлагать меры по
   их нейтрализации. В последнее время этот синдром все чаще встречается у
   отечественных менеджеров и специалистов.
   Таким образом, длительно испытываемый
   сотрудниками стресс – один из самых
   “дорогостоящих” видов издержек фирмы, негативно воздействующий как на
   состояние здоровья работников, так и на прибыль компании.
   Все вышесказанное подтверждает
   актуальность исследований стресса на рабочем месте с целью минимизации его
   негативного влияния на эффективность деятельности организации.
   В данной работе предлагается рассмотреть
   понятие стресса, причины стресса на рабочем месте, его эффекты и основные
   способы контроля / управления стрессом на рабочем месте, как организационного,
   так и индивидуального применения.
   1. Понятие
   стресса
   В переводе с английского языка слово
   “стресс” означает “нажим, давление, напряжение”. А энциклопедический словарь
   [1] дает следующее толкование стресса: “состояние напряжения, возникающее у человека или животного под влиянием
   сильных воздействий”.
   Стресс
   обычно воспринимается как отрицательное явление. Считается, что его вызывает
   какая-либо неприятность (попадание в аварию, «провал» на экзамене и т.п.).  Но
   это только один из видов стресса. На самом деле существует и позитивный стресс,
   который может быть вызван приятными событиями (например, представление к
   повышению по службе, крупный лотерейный выигрыш и др.). Его еще называют
   «ю-стресс» – от греческого «еи», что означает «хороший». Небольшие стрессы даже полезны организму – они его постоянно тренируют,
   вводя в состояние активации или тренировки (по терминологии канадского ученного
   Ганса Селье).
   Что же такое стресс? Первооткрыватель
   стресса Г. Селье [5] дал ему следующее определение: «Стресс есть неспецифический ответ организма на любое
   предъявленное ему требование».
   Проводя свои исследования, он случайно обнаружил явление, которое назвал  синдромом
   общей адаптации (general adaptation syndrome – GAS), а десять лет
   спустя в его работах появился сам термин «стресс».
   Классическая
   модель синдрома общей адаптации включает три стадии развития стресса (тревога,
   сопротивление, истощение) и отражает физиологически ориентированный подход к
   стрессу. Современные исследования стресса уделяют внимание также и другим
   аспектам стресса: психологическому (например, изменение настроения,
   отрицательные эмоции и чувство беспомощности) и поведенческому (например,
   непосредственная конфронтация с факторами стресса или попытка получить сведения
   о них). Все три аспекта важны для понимания стресса на рабочем месте и методов
   управления стрессом в современных организациях.
   Таким образом, в контексте данной работы, стресс можно определить как
   адаптивную реакцию на внешнюю ситуацию, которая приводит к физическим,
   психологическим и / или поведенческим изменениям у работников организации.
   2. Причины стресса на рабочем месте
   Факторы,
   вызывающие стресс, или так называемые стрессоры, воздействующие на работников в
   наши дни, включают:
   v
   факторы
   стресса вне организации;
   v
   групповые
   факторы стресса;
   v
   факторы
   стресса, связанные с организацией;
   Рассмотри их подробнее.

   2.1 Факторы стресса вне организации

   Стресс
   на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место
   непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой
   социальной системой, и на ее элементы – работников – естественно воздействуют
   внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые
   условия, изменения в их личной жизни (семейные проблемы, старение, смерть
   близкого родственника, рождение ребенка и т.п.).
   Так,
   можно сказать, что неудовлетворительное финансовое положение может побуждать
   людей брать дополнительную работу, в результате чего сокращается время отдыха и
   усиливается стресс. Серьезным фактором стресса работников являются и семейные
   кризисы. Имеются также данные [10, 11] о том, что в семьях, где работают оба
   супруга, находящийся в стрессовых условиях муж может «передать» свой стресс
   жене.

   2.2 Групповые факторы стресса

   К
   групповым факторам стресса можно отнести следующие [4, 9, 12]:
   1)
   отсутствие групповой сплоченности – отсутствие возможности для работника
   чувствовать себя членом коллектива вследствие специфики рабочего места, из-за
   того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или
   потому, что другие члены группы не принимают его в свои ряды, может явиться
   источником сильного стресса, особенно для работников с высоким стремлением к
   аффилиации;
   2)
   наличие внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов –
   наличие серьезных противоречий или несовместимости отдельных характеристик
   личности работника, например, его личных целей, нужд, ценностей, с социально
   одобряемыми в группе, где он работает, а значит, вынужден постоянно находиться,
   общаться, взаимодействовать, также является серьезным стрессогенным фактором.
   
   

   2.3 Факторы стресса, связанные с
   организацией;

   Причины
   связанного с работой стресса исследуются уже немалое время, и перечень
   потенциальных факторов, вызывающих стресс, весьма длинен. В нем можно найти
   физические факторы, превращающие рабочее место во враждебную среду (повышенная
   температура, шум, многолюдность и т.д.), а также массу психосоциальных
   факторов, обусловленных конкретной комбинацией трудовых, организационных и
   социальных особенностей рабочего места. К наиболее точно установленным
   стрессорам, связанным с производственной средой, относятся:
   §
   неуверенность
   в завтрашнем дне – для многих работников постоянным стрессором является боязнь потерять
   свою работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей, возраста или
   по другой причине [3, 9];
   §
   невозможность
   влиять на свою работу – как отмечают многие исследователи, то, в какой степени человек влияет
   на свою работу, может быть связано со стрессовым состоянием. Монотонная
   механическая работа и ответственность за вещи, на которые люди не могут влиять,
   являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников [3, 4, 8-10];
   §
   характер
   выполняемой работы – сложность решаемых задач, самостоятельность в работе, степень
   ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы,
   уровень шума и т.п., как показывают результаты многочисленных исследований,
   могут быть также отнесены к факторам, нередко провоцирующим стресс у работников
   [4, 9-11];
   §
   ролевая
   двусмысленность и ролевой конфликт – оба эти условия в большинстве случаев воспринимаются
   как стрессоры. Здесь под ролевой двусмысленностью подразумевается
   неопределенность в отношениях с человеком, исполняющим ту или иную роль, а под
   ролевым конфликтом – различные несовместимые ожидания в отношении значимых
   людей на работе [2-4, 9-11];
   §
   специфическая
   организационная структура – например, матричная структура организации,
   предполагающая двойное подчинение, нередко является источником стресса для
   работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей
   [2, 9, 11];
   §
   стрессогенный
   стиль управления – частое использование методов неоправданного давления и угроз является
   одним из самых сильных факторов стресса для подчиненных [2, 11, 12];
   
   
   §
   давление
   рабочего графика – сменная работа, а в особенности работа по скользящему графику, часто
   создает потребность в ряде психологических и связанных с внерабочей жизнью
   изменений, являющихся потенциальными стрессорами. С другой стороны, очень
   напряженный рабочий график, который делает затруднительным либо невозможным
   одновременное удовлетворение производственных и личностных потребностей, может
   также являться сильным стрессором для людей в самых разных трудовых ситуациях
   [2-4, 10].
   Все
   вышеперечисленные условия являются потенциальными стрессорами, а не факторами,
   которые автоматически вызывают стресс. Реакции на эти стрессогенные факторы
   индивидуальны. На чувствительность (сензитивность) или стрессоустойчивость
   (толерантность) влияет ряд ситуативных и личностных переменных.

   2.4 Факторы, влияющие на
   стрессоустойчивость

   Вышеупомянутые
   факторы (внеорганизационные и групповые) в определенном смысле проявляются на
   уровне индивидуума. Исследования [4, 10] также показывают, что на развитие
   стресса оказывают воздействие как индивидуальные ситуационные факторы, так и
   характер и особенности личности.
   Например,
   для личности, неспособной расставить для себя четкие приоритеты, тяжелой
   стрессовой ситуацией может стать необходимость согласования ролей работника и
   члена семьи (когда фактор времени и соответствующие требования на работе
   вступают в противоречие с требованиями, предъявляемыми семьей и наоборот).
   В
   качестве факторов, способствующих восприимчивости к стрессу исследователи [9]
   называют также такие индивидуальные черты характера, как авторитарность,
   жесткость, неуравновешенность, эмоциональность, возбудимость, психологическая
   устойчивость и потребность в достижениях и т.п. Однако наибольшее внимание было
   уделено характеру так называемого типа А.
   Изучением
   различных типов характера и соответствующих поведенческих моделей еще в 1950 г.
   занялись специалисты по сердечно-сосудистым заболеваниям с целью
   прогнозирования возможности сердечных приступов. В конце 1960-х гг. Фридман и
   Розенман [4] начали изучение полярных типов характера А и В с
   точки зрения восприимчивости к стрессу. Они определили личность типа А
   как «сочетание действий и эмоций, которое можно наблюдать в каждом человеке,
   находящемся в состоянии постоянной и неутомимой борьбы, чтобы сделать все
   больше и больше в максимально короткие сроки и даже, в случае необходимости,
   вопреки усилиям других людей и обстоятельствам». Вначале, на основании
   проведенных исследований, посчитали, что тип А наиболее подвержен
   стрессу и одному из самых серьезных его последствий – сердечным приступам.
   Однако
   некоторые современные исследования [2] не подтверждают эти данные. Такие
   результаты могут быть обусловлены тем, что люди типа А, часто
   «конструируя» для себя стрессовые ситуации, в то же время обычно умеют дать
   выход своему стрессу и лучше с ним справляются, чем люди типа В. Имеется
   мнение [2, 11], что восприимчивости к стрессу способствует не столько
   нетерпение, характерное для типа А, сколько гнев, враждебность и
   агрессивность.
   Другим
   важным личностным свойством является индивидуальное восприятие контроля над
   ситуацией. Хотя контроль над ситуацией на рабочем месте часто задается
   организационно, нельзя игнорировать такие явления, как предрасположенность
   личности брать ответственность на себя и так называемый «синдром приобретенной
   беспомощности», основополагающее исследование которого было проведено
   Селигманом [10].
   Важными
   факторами являются также:
   O
   Характер
   стрессора –
   один из наиболее важных ситуативных факторов, определяющих реакции людей; страх
   потерять работу, вероятно, является большим стрессором, чем, например,
   назначение в нежелательную смену. Но этот фактор не представляет собой какую-то
   исключительную угрозу, обусловливающую возникновение стресса; к стрессу может с
   таким же успехом привести и набор различных факторов. Небольшие повседневные
   неприятности, накладываясь друг на друга, могут привести к такому же
   результату, как и в случае какого-то одного серьезного события [9].
   O
   Комбинация
   наличных и отсутствующих стрессоров также важна при определении индивидуальных реакций.
   Плохие отношения с коллегами и другими людьми на работе, например, –
   потенциальный источник стресса, но в то же время не раз отмечалось [2, 12] и
   то, что хорошие отношения могут помочь в уменьшении негативных реакций
   на другие стрессоры.
   O
   Продолжительность
   воздействия
   стрессора – еще один ситуативный фактор, влияющий на индивидуальную
   чувствительность. Ежедневное отсутствие возможности влиять на требования,
   предъявляемые работой, скорее приведет к стрессу, чем временная перегруженность
   на работе, вызванная, к примеру, болезнью коллеги. Наконец, как указывают
   исследователи, важна и предсказуемость стрессора: непредсказуемые
   стрессоры скорее вызовут негативные реакции.
   
   
   3. Эффекты
   стресса на рабочем месте
   Имеются
   данные [2, 4, 9], что стресс далеко не всегда оказывает вредное воздействие на
   работников и их производственную деятельность. На самом деле, слишком низкий
   уровень стресса может привести даже к снижению производительности. Отмечается,
   что легкий стресс, например, приход нового начальника или неожиданное
   перемещение, может оказать положительное воздействие, поскольку вынуждают
   работника мобилизоваться для самоутверждения в новых условиях: так, во многих
   японских компаниях одним из положений кадровой политики является регулярная
   ротация кадров [11]. Легкий стресс также улучшает кровообращение, приводит к
   усилению активности и, в конечном итоге, новым производственным успехам.

7. Введение
   Стресс — вкус и аромат жизни /Г. Селье/
   Вряд ли найдется человек, никогда не испытавший стресса. Особенно часто в такое состояние повергает нас быстротечное и напряженное время. Но, по-видимому, нечто подобное испытывали в экстремальных ситуациях и наши далекие предки. Иначе не объяснишь, почему древние ученые искали средства, с помощью которых человек сам себе помогал успокоиться, снять последствия стресса.
   Условия, в которых протекает жизнедеятельность современного человека, часто по праву называют экстремальными и стимулирующими развитие стресса. Это связано со многими факторами и угрозами, в том числе политическими, информационными, социально-экономическими, экологическими, природными.
   В отечественной психологии проблема жизненных ситуаций разрабатывается многими авторами, опирающимися на такие понятия, стратегии совладения с трудными жизненными ситуациями, посттравматическое стрессовое расстройство. Но данная проблематика по большей части рассматривается в направлении профилактики психических нарушений, возникающих в результате воздействия экстремальных факторов.
   Стресс – обычное и часто встречающееся явление. Мы все временами испытываем его – может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка, когда встаем, представляясь в классе, или как повышенную раздражительность или бессонницу во время экзаменационной сессии. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций. Стресс является неотъемлемой частью человеческого существования, надо только научиться различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. Нулевой стресс невозможен.
   Стресс – это по своей сути еще один вид эмоционального состояния, это состояние характеризуется повышенной физической и психической активностью. При этом одной из главных характеристик стресса является его крайняя неустойчивость. При благоприятных условиях это состояние может трансформироваться в оптимальное состояние, в при неблагоприятных – в состояние нервно – эмоциональной напряженности, для которого характерно снижение работоспособности и эффективности функционирования систем и органов, истощение энергетических ресурсов.
   Данная контрольная работа посвящена снятию стресса в нашей жизни. А для этого сначала необходимо узнать, каковы механизмы стресса. Какие существуют стрессоры и как им противостоять. Также в ней можно найти определение понятия «совладание с жизненными трудностями», каковы их ресурсы и стратегии. И, естественно, здесь изложена вся методика по снятию стресса.
   1. Стресс в нашей жизни
   Одним из наиболее распространенных в наши дни видов аффектов является стресс. В современной жизни стрессы играют значительную роль. Они влияют на поведение человека, его работоспособность, здоровье, взаимоотношения с окружающими и в семье.
   Что такое стресс, как он возникает и как влияет на организм человека?
   Стресс представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку.
   Наиболее широко употребляемым определением является следующее:
   «Стресс – это напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое.» Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности несомненно.
   Что же такое эмоциональный стресс?
   Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т.е. стать стрессором. Стрессорами могут быть самые разнообразные факторы: микробы и вирусы, различные яды, высокая или низкая температура окружающей среды, травма и т.д. Но оказывается, что такими же стрессорами могут быть и любые эмоциогенные факторы, т.е. факторы, влияющие на эмоциональную сферу человека. Это все, что может нас взволновать, несчастье, грубое слово, незаслуженная обида, внезапное препятствие нашим действиям или стремлениям. При этом, выступит та или иная ситуация причиной стресса или нет, зависит не только от самой ситуации, но и от личности, ее опыта, ожиданий, уверенности в себе и т.д. Особенно большое значение имеет, конечно, оценка угрозы, ожидание опасных последствий, которую содержит в себе ситуация.
   Значит, само возникновение и переживание стресса зависит не столько от объективных, сколько от субъективных факторов, от особенностей самого человека: оценки им ситуации, сопоставления своих сил и способностей с тем, что от него требуется, и т.д.
   Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье – одно из условий достижения успеха в любой деятельности. Поэтому в работе рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс. Кроме причин появления стрессов, анализируется стрессовое состояние организма — стрессовое напряжение, его основные признаки и причины.
   В переводе с английского стресс – это давление, нажим, напряжение, а дистресс – горе, несчастье, недомогание, нужда. По словам Г. Селье[1], стресс есть неспецифический (т.е. один и тот же на различные воздействия) ответ организма на любое предъявленное ему требование, который помогает ему приспособиться к возникшей трудности, справиться с ней. Всякая неожиданность, которая нарушает привычное течение жизни, может быть причиной стресса. При этом, как отмечает Г. Селье, не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в адаптации. В качестве примера ученый приводит волнующую ситуацию: мать, которой сообщили о гибели в бою ее единственного сына, испытывает страшное душевное потрясение. Если много лет спустя окажется, что сообщение было ложным и сын неожиданно войдет в комнату целым и невредимым, она почувствует сильнейшую радость.
   Специфические результаты двух событий – горе и радость – совершенно различны, даже противоположны, но их стрессовое действие – неспецифическое требование приспособления к новой ситуации – может быть одинаковым.
   Многоаспектность явления стресса у человека столь велика, что потребовалось осуществить разработку целой типологии его проявлений, т. е. принято разделять стресс на два основных вида: системный (физиологический) и психический. Поскольку человек является социальным существом и в деятельности его интегральных систем ведущую роль играет психическая сфера, то чаще всего именно психический стресс оказывается наиболее значимым для процесса регуляции.
   1.1Механизмы стресса
   Исследования показывают, что к физиологическим признакам стресса относятся язвы, мигрень, гипертония, боль в спине, артрит, астма и боли в сердце. Психологические проявления включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к межличным и сексуальным отношениям и др.
   В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что при стрессе (будь то болезнь, боль, физическое страдание или эмоциональное потрясение – сильное, слабое, длительное, кратковременное) включаются сложнейшие нервные механизмы.
   Допустим, произошла ссора или какое-то неприятное событие: человек возбужден, не может найти себе места, его гложет несправедливая обида, досада из-за того, что не сумел себя правильно повести, не нашел слов. Он и рад бы отвлечься от этих мыслей, но снова и снова перед глазами встают сцены случившегося; и опять накатывает волна обиды, негодования.
   Можно выделить три физиологических механизма подобного стресса.
   Во-первых, в коре головного мозга сформировался интенсивный стойкий очаг возбуждения, так называемая доминанта, которая подчиняет себе всю деятельность организма, все поступки и помыслы человека. Значит, для успокоения надо ликвидировать, разрядить эту доминанту или же создать новую, конкурирующую. Все отвлекающие приемы (чтение захватывающего романа, просмотр кинофильма, переключение на занятие любимым делом) фактически направлены на формирование конкурирующей доминанты. Чем увлекательнее дело, на которое пытается переключиться расстроенный человек, тем ему легче создать конкурирующую доминанту. Вот почему каждому из нас не мешает иметь какое-то хобби, которое открывает путь положительным эмоциям.
   Во-вторых, вслед за появлением доминанты развивается особая цепная реакция – возбуждается одна из глубинных структур мозга – гипоталамус, который заставляет близлежащую особую железу – гипофиз – выделить в кровь большую порцию адренокортикотропного гормона (АКТГ). Под влиянием АКТГ надпочечники выделяют адреналин и другие физиологически активные вещества (гормоны стресса), которые вызывают многосторонний эффект: сердце начинает сокращаться чаще и сильнее (можно вспомнить, как оно «выскакивает» из груди при страхе, волнении, гневе), кровяное давление повышается (вот почему может разболеться голова, возникнуть сердечный приступ, становиться чаще дыхание). В эту фазу подготавливаются условия для интенсивной мышечной нагрузки. Но современный человек, в отличие от первобытного, вслед за стрессом обычно не пускает в ход скопившуюся мышечную энергию, поэтому у него в крови еще долго циркулируют биологически активные вещества, которые не дают успокоиться ни нервной системе, ни внутренним органам. Необходимо нейтрализовать гормоны стресса, и лучший помощник здесь – физкультура, интенсивная мышечная нагрузка.
   В-третьих, из-за того, что стрессовая ситуация сохраняет свою актуальность (конфликт ведь не разрешился благополучно и какая-то потребность так и осталась неудовлетворенной, иначе не было бы отрицательных эмоций), в кору головного мозга вновь и вновь поступают импульсы, поддерживающие активность доминанты, а в кровь продолжают выделяться гормоны стресса. Следовательно, надо снизить для себя значимость этого несбывшегося желания или же отыскать путь для его реализации.
   1 .2Совладание с жизненными трудностями
   Совладание с жизненными трудностями — это то, что делает человек, чтобы справиться со стрессом: он объединяет когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии, которые используются, чтобы справиться с запросами обыденной жизни. Мысли, чувства и действия образуют стратегии совладания с жизненными трудностями, которые используются в различной степени в определенных обстоятельствах. Таким образом, совладение с жизненными трудностями — это «поведенческие и когнитивные усилия, применяемые индивидами, чтобы справиться со взаимоотношениями человек-среда».
   При этом подчеркивается, что реакции индивида на стрессовую ситуацию могут быть как произвольными, так и непроизвольными. Непроизвольные реакции — это те, что основаны на индивидуальных различиях в темпераменте, а также те, что приобретены в результате повторения и больше не требуют сознательного контроля.
   Психологи, занимающиеся проблематикой жизненных трудностей, придерживаются разных точек зрения на эффективность стратегий совладания. Если во многих теориях учитывается, что стратегии по своей сути могут быть как продуктивными, функциональными, так и непродуктивными, дисфункциональными, то существуют авторы, с точки зрения которых, неотъемлемой характеристикой жизненных трудностей является их полезность; они определяют совладание как «адаптивные действия, целенаправленные и потенциально осознанные».
   Достаточно недавно исследователи, занимающиеся проблематикой стратегий совладания с жизненными трудностями, при взгляде на них стали придерживаться так называемого ресурсного подхода. Ресурсный подход делает акцент на то, что существует процесс «распределения ресурсов», который объясняет тот факт, что некоторым людям удается сохранять здоровье и адаптироваться, несмотря на различные жизненные обстоятельства.
   Ресурсный подход предполагает, что владение и управление ресурсами и применяемые стратегии совладания с жизненными трудностями могут оказывать друг на друга взаимное влияние. Так, если у подростка нет желания эффективно взаимодействовать со своим социальным окружением, у него будет мало друзей. В этом случае можно заявить, что стратегия повлияла на ресурсы. Напротив, в случае, если ребенок рос в обедненной социальной среде, то есть, у ребенка были ограниченные ресурсы, это обстоятельство может повлиять на предпочитаемые им стратегии совладания с жизненными трудностями и на частоту использования им социальной поддержки в качестве стратегии совладания со стрессом.
   1.3Способы борьбы со стрессом
   Итак, стресс — это напряженное состояние организма, т.е. неспецифический ответ организма на предъявленное ему требование (стрессовую ситуацию). Под воздействием стресса организм человека испытывает стрессовое напряжение. Рассмотрим различные состояния человека, которые могут сигнализировать о наличии в организме внутреннего напряжения. Сознательная оценка способна перевести эти сигналы из сферы эмоциональной (чувства) в сферу рациональную (разум) и тем самым ликвидировать нежелательное состояние.
   Признаки стрессового напряжения
   1. Невозможность сосредоточиться на чем-то.
   2. Слишком частые ошибки в работе.
   3. Ухудшается память.
   4. Слишком часто возникает чувство усталости.
   5. Очень быстрая речь.
   6. Мысли часто улетучиваются.
   7. Довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка).
   8. Повышенная возбудимость.
   9. Работа не доставляет прежней радости.
   10. Потеря чувства юмора.
   11. Резко возрастает количество выкуриваемых сигарет.
   12. Пристрастие к алкогольным напиткам.
   13. Постоянное ощущение недоедания.
   14. Пропадает аппетит – вообще потерян вкус к еде.
   15. Невозможность вовремя закончить работу.
   Если мы обнаружили у себя признаки стрессового напряжения организма, то необходимо внимательно изучить его причины.
   Причины стрессового напряжения
   1. Гораздо чаще нам приходится делать не то, что хотелось бы, а то, что нужно, что входит в наши обязанности.
   2. Постоянно не хватает времени – не успеваем ничего сделать.
   3. Нас что-то или кто-то подгоняет, мы постоянно куда-то спешим.
   4. Начинает казаться, что все окружающие зажаты в тисках какого-то внутреннего напряжения.
   5. Нам постоянно хочется спать – никак не можем выспаться.
   6. Мы видим чересчур много снов, особенно когда очень устали за день.
   7. Очень много курим.
   8. Потребляем алкоголя больше, чем обычно.
   9. Нам почти ничего не нравится.
   10. Дома, в семье – постоянные конфликты.
   11. Постоянно ощущается неудовлетворенность жизнью.
   12. Делаем долги, даже не зная, как с ними расплатиться.
   13. Появляется комплекс неполноценности.
   14. Не с кем поговорить о своих проблемах, да и нет особого желания.
   15. Мы не чувствуем уважения к себе – ни дома, ни на работе.
   Вероятно, здесь приведены не все причины стрессового напряжения. Каждый человек должен сам проводить анализ своего состояния и выявлять причины стрессового напряжения, возможно характерные только для его организма (с точки зрения его личных ощущений).
   Еще раз вернемся к определению понятия стресс. В переводе с английского языка слово «стресс» означает «нажим, давление, напряжение». А энциклопедический словарь дает следующее толкование стресса: «Совокупность защитных физиологических реакций, возникающих в организме животных и человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов (стрессоров)».
   Что может быть противопоставлено стрессу?
   Обратимся к активным способам повышения общей устойчивости человеческого организма. Их можно попытаться разделить на три группы:
   · Первая группа – включает способы, использующие физические факторы воздействия – это физическая культура, закаливание организма, бег трусцой и т.д.
   · Вторая группа – аутогенная тренировка, психотерапия, гипноз.
   · Третья группа способов повышения общей устойчивости организма связана с биологически активными веществами.
   Начало этого явления уходит в далекую древность, а масштабы потрясающи.
   Распространение кока в Южной Америке (XIVв.) и опия на Среднем Востоке (XVIIв.) произошли в критический период, когда в этих районах Земли свирепствовал голод. Попытки лечить депрессию (влиять на пониженное настроение) относятся к глубокой древности: так еще в VIII в. до нашей эры ассирийцы употребляли листья кокаина, чтобы «создать сытость у голодных, силу у слабых и забвение невзгод».
   Определенной притягательной силой обладает и алкоголь, которая заключается в его особенностях действия на человеческую психику. Воздействие алкоголя разносторонне. Умеренное и эпизодическое употребление алкоголя повышает настроение, смягчает беспокойство, тревогу, напряженность, делает человека более общительным, контактным.
   Обладая антистрессорным действием, алкоголь, очевидно, должен оказывать определенное влияние на центральную нервную систему, хотя нет практически ни одной системы, ни одного органа в организме человека, которые не подвергались бы изменениям под воздействием систематического приема алкоголя.
   Таким образом, не вызывает сомнения, что алкоголь не лекарство от стрессора, а очень опасная вещь. Притупив несколько ощущение отрицательных эмоций, они рискуют попасть в сети хронического алкоголизма, что несоизмеримо хуже любого стрессора.
   Оптимальный способ избавления от затянувшегося стресса – полностью разрешить конфликт, устранить разногласия, помириться. Если сделать это невозможно, следует логически переоценить значимость конфликта, например, поискать оправдания для своего обидчика. Можно выделить различные способы снижения значимости конфликта. Первый из них можно охарактеризовать словом «зато». Суть его – суметь извлечь пользу, что-то положительное даже из неудачи. Второй прием успокоения – доказать себе, что «могло быть и хуже». Сравнение собственных невзгод с чужим еще большим горем («а другому гораздо хуже») позволяет стойко и спокойно отреагировать на неудачу. Интересный способ успокоения по типу «зелен виноград»: подобно лисице из басни сказать себе, что «то, к чему только что безуспешно стремился, не так уж хорошо, как казалось, и потому этого мне не надо».
   Один из лучших способов успокоения – это общение с близким человеком, когда можно, во-первых, как говорят, «излить душу», т.е. разрядить очаг возбуждения; во-вторых, переключиться на интересную тему; в-третьих, совместно отыскать путь к благополучному разрешению конфликта или хотя бы к снижению его значимости.
   Иногда однажды пережитый сильный страх в какой-либо ситуации закрепляется, становиться хроническим, навязчивым – возникает фобия на определенный круг ситуаций или объектов. Для устранения фобий разработаны специальные психологические приемы (в рамках нейролингвистического программирования).
   Для достижения оптимального эффекта в деятельности и для исключения неблагоприятных последствий перевозбуждения желательно снять эмоциональную напряженность на основе концентрации внимания не на значимости результата, а на анализе причин, технических деталях задания и тактических приемах.
   Для создания оптимального эмоционального состояния нужны:
   1) правильная оценка значимости события;
   2) достаточная информированность (разноплановая) по данному вопросу, событию;
   3) запасные отступные стратегии – это снижает излишнее возбуждение, уменьшает страх получить неблагоприятное решение, создает оптимальный фон для решения проблемы. В случае поражения можно произвести общую переоценку значимости ситуации по типу «не очень-то и хотелось». Понижение субъективной значимости события помогает отойти на заранее подготовленные позиции и готовиться к следующему штурму без значительных потерь здоровья.
   Когда человек находится в состоянии сильного возбуждения, успокаивать его бывает бесполезно, лучше помочь ему разрядить эмоцию, дать ему выговориться до конца.
   Когда человек выговориться, его возбуждение снижается, и в этот момент появляется возможность разъяснить ему что-либо, успокоить, направить его. Потребность разрядить эмоциональную напряженность в движении иногда проявляется в том, что человек мечется по комнате, рвет что-то. Для того, чтобы быстрее нормализовать свое состояние после неприятностей, полезно дать себе усиленную физическую нагрузку. Для экстренного понижения уровня напряжения может быть использовано общее расслабление мускулатуры; мышечное расслабление несовместимо с ощущением беспокойства. Эмоциями можно управлять и путем регуляции внешнего их проявления: чтобы легче перенести боль, нужно стараться ее не демонстрировать.
   Важный способ снятия психического напряжения – это активизация чувства юмора. Как считал С. Л. Рубинштейн, суть чувства юмора не в том, чтобы видеть и чувствовать комическое там, где оно есть, а в том, чтобы воспринимать как комическое то, что претендует быть серьезным, т.е. суметь отнестись к чему-то волнующему как к малозначащему и недостойному серьезного внимания, суметь улыбнуться или рассмеяться в трудной ситуации. Смех приводит к падению тревожности; когда человек отсмеялся, то его мышцы менее напряжены (релаксация) и сердцебиение нормализовано.
   Рассмотрим возможные способы борьбы со стрессом:
   · релаксацию;
   · концентрацию;
   · ауторегуляцию дыхания.
   С помощью релаксации человек в состоянии вмешиваться в любую из трех фаз стресса(импульс, стресс, адаптация). Тем самым он может помешать воздействию стрессового импульса, задержать его или (если стрессовая ситуация еще не наступила) ослабить стресс, предотвратив тем самым психосоматические нарушения в организме.
   Активизируя деятельность нервной системы, релаксация регулирует настроение и степень психического возбуждения, позволяет ослабить или сбросить вызванное стрессом психическое и мышечное напряжение.
   Релаксация – это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физического или психического напряжения. Релаксация является очень полезным методом, поскольку овладеть ею довольно легко – для этого не требуется специального образования и даже природного дара. Но есть одно непременное условие – мотивация, т.е. каждому необходимо знать, для чего он хочет освоить релаксацию.
   Концентрационные упражнения просто незаменимы. Их можно выполнять где и когда угодно в течение дня. Для начала желательно заниматься дома: рано утром, перед уходом на работу (учебу), или вечером, перед сном, или – еще лучше – сразу же после возвращения домой. Часто возникают такие ситуации, когда сложно вспомнить чью-то фамилию или какую-то свою мысль. Мы часто растерянно останавливаемся посреди комнаты или коридора, пытаясь вспомнить, за чем пошли или что хотели сделать. Именно в подобных случаях рекомендуется кратковременная концентрация (умение сосредоточиться) по команде – на своем слове или на счете. С помощью этого простого метода человек в состоянии сделать усилие и преодолеть себя.
   Человек имеет возможность, сознательно управляя дыханием использовать его для успокоения, для снятия напряжения – как мышечного, так и психического, таким образом, ауторегуляция дыхания может стать действенным средством борьбы со стрессом, наряду с релаксацией и концентрацией.
   Противострессовые дыхательные упражнения можно выполнять в любом положении. Обязательно лишь одно условие: позвоночник должен находиться в строго вертикальном или горизонтальном положении. Это дает возможность дышать естественно, свободно, без напряжения, полностью растягивать мышцы грудной клетки и живота. Очень важно также правильное положение головы: она должна сидеть на шее прямо и свободно. Расслабленная, прямо сидящая голова в определенной степени вытягивает вверх грудную клетку и другие части тела. Если все в порядке и мышцы расслаблены, то можно упражняться в свободном дыхании, постоянно контролируя его.
   С помощью глубокого и спокойного ауторегулируемого дыхания можно предупредить перепады настроения.
   1.4 Методы профилактики стресса
   Образ жизни – это наша повседневная жизнь с раннего утра до позднего вечера, каждую неделю, каждый месяц, каждый год. Составными частями активного и релаксационного образа жизни являются и начало трудового дня, и режим питания, и двигательная активность, и качество отдыха си сна, и взаимоотношения с окружающими, и реакция на стресс, и многое другое. Именно от нас зависит, каким будет наш образ жизни – здоровым, активным или же нездоровым, пассивным.
   Если нам удастся положительно повлиять на свои основные жизненные принципы, добиться того, чтобы релаксация и концентрация стали составной частью нашего образа жизни, то мы станем уравновешеннее и будем более спокойно реагировать на стрессогенные факторы. Необходимо знать, что мы в состоянии сознательно воздействовать на те или иные процессы, происходящие в организме, т.е. обладаем способностью ауторегуляции.
   Можно выделить четыре основных метода профилактики стресса с помощью ауторегуляции: релаксация, противострессовая «переделка» дня, оказание первой помощи при остром стрессе и аутоанализ личного стресса. Использование этих методов при необходимости доступно каждому. О релаксации уже было написано, поэтому рассмотрим три других метода.
   Очень часто люди при возвращении домой переносят свою рабочую активность, возбужденность в семью. Что же нужно, чтобы избавиться от своих дневных впечатлений и, переступив порог дома, не вымещать на домашних свое плохое настроение? Ведь таким образом мы приносим домой стресс, а виной всему — наше неумение отрешиться от накопившихся за день впечатлений. Прежде всего, нужно установить хорошую традицию: возвратившись домой с работы или учебы, сразу же проводить релаксацию.
   Вот несколько рекомендуемых способов релаксации за 10 минут.
   1. Сядьте в кресло, расслабьтесь и спокойно отдохните. Или же сядьте поудобнее на стул и примите релаксационную «позу кучера».
   2. Заварите себе крепкого чая или сварите кофе. Растяните их на 10 минут, старайтесь в этот отрезок времени ни о чем серьезном не думать.
   3. Включите магнитофон и послушайте свою любимую музыку. Наслаждайтесь этими чудесными мгновениями. Постарайтесь полностью погрузиться в музыку, отключившись от ваших мыслей.
   4. Если ваши близкие дома, выпейте чай или кофе вместе с ними и спокойно побеседуйте о чем-нибудь. Не решайте свои проблемы сразу же по возвращении домой: в состоянии усталости, разбитости это очень трудно, а порой невозможно. Выход из тупикового положения вы сможете найти после того, как пройдет немного времени и спадет напряжение трудового дня.
   5. Наполните ванну не очень горячей водой и полежите в ней. В ванне проделайте успокаивающие дыхательные упражнения. Сделайте глубокий вдох через сомкнутые губы, опустите нижнюю часть лица и нос в воду и сделайте очень медленный выдох. Постарайтесь выдыхать как можно дольше (выдох с сопротивлением). Представьте себе, что с каждым выдохом общее напряжение, накопившееся за день, постепенно спадает.
   6. Погуляйте на свежем воздухе.
   7. Наденьте спортивный костюм, кроссовки и побегайте эти 10 минут.
   Очень важно, чтобы инициатива таких «переделок» дня исходила от нас самих. Необходимо предупредить своих близких, что в этот короткий период времени мы забываем о своих домашних обязанностях, и попробовать провести эти 10 минут вместе с ними. На свежую голову на решение всех домашних проблем, потребуется гораздо меньше нервной и физической энергии.
   Если мы неожиданно оказываемся в стрессовой ситуации (нас кто-то разозлил, обругал начальник или кто-то из домашних заставил понервничать) – у нас начинается острый стресс. Для начала нужно собрать в кулак всю свою волю и скомандовать себе «СТОП!», чтобы резко затормозить развитие острого стресса. Чтобы суметь выйти из состояния острого стресса, чтобы успокоиться, необходимо найти эффективный способ самопомощи, свой метод. И тогда в критической ситуации, которая может возникнуть каждую минуту, мы сможем быстро сориентироваться, прибегнув к этому методу помощи при остром стрессе.
   Теперь рассмотрим, как можно обнаружить и объяснить реакции своего организма на стрессовые ситуации. То есть, как можно определить свой личный стресс. Понять свою собственную стрессовую ситуацию чрезвычайно важно: во-первых, проявление стресса у каждого человека индивидуально; во-вторых, у стресса, как правило, не может быть единственной причины – таких причин всегда множество; в-третьих, вы сможете найти наиболее приемлемый для себя выход из создавшейся ситуации.
   Наиболее оправдавшим себя методом аутоанализа личного стресса является дневник стрессов. Метод этот несложный, однако, требующий терпения. В течение нескольких недель – по возможности ежедневно – необходимо делать в дневнике простые пометки: когда и при каких обстоятельствах были обнаружены признаки стресса. Лучше записывать свои наблюдения и ощущения вечером после работы или перед сном, когда легче припомнить мельчайшие подробности и детали. Если в конце дня пометок не сделать, то на следующий день, в житейских заботах и суете забудется, когда и что произошло.
   Анализ записей в дневнике помогает просто и быстро определять, какие события или жизненные ситуации способствуют возникновению стресса. Именно регулярно повторяющиеся ситуации, описанные в дневнике, могут быть причиной возникновения стресса.
   Полезно записывать свои ощущения сразу при наступлении острого стресса, чтобы потом в спокойном и уравновешенном состоянии проанализировать их.
   Если мы пролистаем собственные записи и попробуем их систематизировать, то обнаружим, что некоторые основные признаки стресса повторяются: раздражительность, невозможность сосредоточиться, забывчивость, частые вздохи, ощущение бегающих по телу мурашек, мышечное напряжение, «неуспокаивающиеся ноги» (не сидится на месте), ощущение внутренней тяжести, сухость во рту, беспокойный сон, быстрая утомляемость, необъяснимое чувство страха, плохое настроение, состояние депрессии, частые головные боли (особенно в затылочной части), боли в суставах, отсутствие аппетита или, наоборот, переедание, запоры, учащенное сердцебиение.
   Проанализировав записи, можно определить, в какое время дня чаще всего наступает недомогание, происходит это на работе или же по возвращении домой. С помощью ведения дневника стрессов можно выяснить для себя, что нам мешает в жизни, что вызывает наш личный стресс.
   Заключение
   Состояние стресса у человека так же старо, как и сам человек. Стрессу подвержены все – от новорожденного до немощного старика.
   Стресс не только зло, не только беда, на и великое благо, ибо без стрессов различного характера наша жизнь стала бы похожа на какое-то бесцветное и безрадостное прозябание.
   Активность – единственная возможность покончить со стрессом: его не пересидишь и не перележишь.
   Постоянное сосредоточение внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, на которые могут улучшить положение, не только сохраняет здоровье, но и способствует успеху. Ничто не обескураживает больше, чем неудача, ничто не ободряет больше, чем успех.
   Со стрессом можно справиться, нужно лишь желание и немного свободного времени для себя любимого. Другое дело, что нет желания – просто человеку приятно осознать, то, что он испытывает стресс, рассказывая и «жалуясь» всем, о том, в каком он глубоком стрессе, ища в этом сочувствия, понимания. Если же есть желание и немного свободного времени, то описанные выше способы преодоления стресса, весьма эффективны. Начав с релаксации (2-3 раза в день по 10-15 минут), постепенно можно освоить аутотренинг, медитацию, что со временем войдет в нашу жизнь, как нечто неотъемлемое. Можно заняться спортом, хобби и т.д.
   Если же есть желание, но нет времени, кроме всего прочего поможет самовнушение – просто думайте о прекрасном, о том, что у вас все хорошо…
   Назовите себя удачливым, и вы будете таким.
   Библиографический список
   1.Василюк, Ф. Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций [Текст] / Ф. Е. Василюк. – М.: Издательство Московского университета, 1984. – 237 с.
   2.Завязкин, О. В. Как избежать стресса [Текст] / О. В. Завязкин. – М.: Сталкер, 2000. – 320 с.
   3.Кижаев-Смык, Л. А. Психология стресса [Текст] / Л. А. Кижаев-Смык. – М.: Наука, 1983. – 368 с.
   4.Психология [Текст] / под ред. А. А. Крылова. – М.: Проспект, 1998. – 584 с.
   5.Селье, Г. Стресс без дистресса [Текст] / Г. Селье. – М.: Прогресс, 1982. – 287 с.
   6.Судаков К. В.Системные механизмы эмоционального стресса [Текст] / К. В. Судаков. – М.: 1981. – 322 с.
   7.Шрайдер, К. Как снять стресс. 30 способов улучшить своё самочувствие за 3 минуты [Текст] / К. Шрайдер. – М.: 1993. – 272 с.
   [1] Селье, Г. Стресс без дистресса [Текст] / Г. Селье. – М.: 1982. – 287 с.

8. Есть много разных причин возникновения стресса, которые влияют на нашу повседневную жизнь. Если мы научимся управлять стрессом, мы сможем преодолевать стресс. Стресс определяется как психическое и физическое давление, которое человек испытывает от обстоятельств, воспринимаемых как угрозы, называемые стресс-факторами. Стресс-факторы – это просто стимулы, вызывающие стресс.Я перечислю и объясню несколько примеров, которые вызывают стресс,те вещи, которые меня волнуют, и как управлять ими наилучшим образом.
   Существует несколько различных причин стресса, также называемых стресс-факторами, которые обычно происходят в повседневной жизни. Проекты, работа, отношения, школа, семья и здоровье – все это примеры стресс-факторов. Многие люди беспокоятся о счетах, которые они должны платить. Если вы не можете оплачивать счета, вы можете потерять коммунальные услуги, транспортные средства, дома или, что еще хуже, обанкротиться. Это заставляет вас иметь кредит, который в будущем ограничивает то, что вы можете делать и покупать. Другим большим стрессом является школа, в частности колледж.Обучение в колледже решает вашу будущую карьеру и зарплату. Многие люди создают большой стресс с места работы. Самое худшее, что может случиться с вами на работе, – это когда ваши обязанности накапливаются на вас. Не только это, но и для удовлетворения вашего босса и / или клиентов. Многие люди, особенно пожилые люди, переживают за своё здоровье. Сегодня многие люди страдают от рака, поскольку это может быть очень смертельным и непредсказуемым. Люди переживают любые проблемы со здоровьем, которые могут привести к инвалидности или смерти. Это несколько из многих примеров стресса, которые любой человек может встретить в повседневной жизни.
   Есть много разных вещей, которые вызывают стресс, но три больше всего из них выделяются три: работа, финансовое состояние и обучение.

9. Почти все в обществе имеют работу. Иметь работу очень важно, поскольку это дает определенный социальный статус, выплачивает заработную плату и поддерживает чувство собственного достоинства. Работа может быть весьма полезной. Тем не менее, многие люди в настоящее время ведут беспокойный образ жизни. Они работают слишком много и мало отдыхают. Это неизбежно приводит к стрессу. Мы часто слышим слово «стресс» в повседневной жизни, хотя и не ясно, что это действительно такое. “Стресс” означает давление и напряжение. Он является часто встречающейся проблемой в современной жизни. К сожалению, слишком много стресса в результате приводит к физическим, эмоциональным и психическим проблемам со здоровьем. Причин для стресса множество. Это не только изнурение на работе и отсутствие времени для отдыха. К факторам стресса также относятся опасные ситуации, трудности дома, развод, потеря близких друзей и т.д. Изменения в лучшую сторону также могут приводить к стрессу. Например, свадьба, рождение ребенок, переезд, поступление в ВУЗ. Конечно, все зависит от того, как человек реагирует. Специалисты советуют не волноваться слишком много, и сохранять спокойствие в любой ситуации. Очень важно пытаться избежать стресса или, по крайней мере, свести его к минимуму. Если диагностировать его на ранних стадиях, то можно легче справиться с этим. Одним из лучших способов борьбы со стрессом является сохранение чувства юмора в сложных ситуациях. Даже врачи соглашаются, что смех является лучшим лекарством от всех болезней. К другим способам справиться со стрессом относятся регулярный досуг и интересные увлечения. Если кто-то чувствует себя подавленным, хорошим решением будет начать занятия йогой или плаванием, езду на велосипеде, вязание, садоводство, живопись и т.д. Все, что может помочь человеку расслабиться и начать новую жизнь, считается полезным. Almost everyone is society has a job to do. Having work is important as it gives certain social status, pays salary and maintains self-esteem. Job can be rather rewarding. However, many people nowadays are leading hectic lifestyles. They work too much and have little breaks. This inevitably leads to stress. We often hear the word “stress” in everyday life, although it is not clear what it really is. “Stress” means pressure and tension. It is a common problem in modern life. Unfortunately, too much stress results into physical, emotional and mental health problems. The reasons for stress are numerous. It’s not only overworking or having no time for rest. Stress factors also include dangerous situations, difficulties at home, divorce, loss of close friends, etc. Changes for the better can also cause stress. For example, getting married, having a baby, moving houses, entering a university. Of course, everything depends on the way a person reacts. Experts advise not to worry too much and stay calm in any situation. It is very important to try to avoid stress or at least to minimize it. When noticed on early stages, it can be fixed easier. One of the best ways to fight stress is to keep a sense of humor in difficult situations. Even doctors agree that laughter is the best medicine for all diseases. Other ways to cope with stress include regular leisure activities and interesting hobbies. If someone feels depressed, a good solution is taking up yoga classes or swimming, bicycling, knitting, gardening, painting, etc. Anything, that can help a person to relax and get a new lease on life, is considered to be helpful.
   Перевод

10. Почти все в обществе имеют работу. Иметь работу очень важно, поскольку это дает определенный социальный статус, выплачивает заработную плату и поддерживает чувство собственного достоинства. Работа может быть весьма полезной. Тем не менее, многие люди в настоящее время ведут беспокойный образ жизни. Они работают слишком много и мало отдыхают. Это неизбежно приводит к стрессу. Мы часто слышим слово «стресс» в повседневной жизни, хотя и не ясно, что это действительно такое. “Стресс” означает давление и напряжение. Он является часто встречающейся проблемой в современной жизни. К сожалению, слишком много стресса в результате приводит к физическим, эмоциональным и психическим проблемам со здоровьем. Причин для стресса множество. Это не только изнурение на работе и отсутствие времени для отдыха. К факторам стресса также относятся опасные ситуации, трудности дома, развод, потеря близких друзей и т.д. Изменения в лучшую сторону также могут приводить к стрессу. Например, свадьба, рождение ребенок, переезд, поступление в ВУЗ. Конечно, все зависит от того, как человек реагирует. Специалисты советуют не волноваться слишком много, и сохранять спокойствие в любой ситуации. Очень важно пытаться избежать стресса или, по крайней мере, свести его к минимуму. Если диагностировать его на ранних стадиях, то можно легче справиться с этим. Одним из лучших способов борьбы со стрессом является сохранение чувства юмора в сложных ситуациях. Даже врачи соглашаются, что смех является лучшим лекарством от всех болезней. К другим способам справиться со стрессом относятся регулярный досуг и интересные увлечения. Если кто-то чувствует себя подавленным, хорошим решением будет начать занятия йогой или плаванием, езду на велосипеде, вязание, садоводство, живопись и т.д. Все, что может помочь человеку расслабиться и начать новую жизнь, считается полезным.Almost everyone is society has a job to do. Having work is important as it gives certain social status, pays salary and maintains self-esteem. Job can be rather rewarding. However, many people nowadays are leading hectic lifestyles. They work too much and have little breaks. This inevitably leads to stress. We often hear the word “stress” in everyday life, although it is not clear what it really is. “Stress” means pressure and tension. It is a common problem in modern life. Unfortunately, too much stress results into physical, emotional and mental health problems. The reasons for stress are numerous. It’s not only overworking or having no time for rest. Stress factors also include dangerous situations, difficulties at home, divorce, loss of close friends, etc. Changes for the better can also cause stress. For example, getting married, having a baby, moving houses, entering a university. Of course, everything depends on the way a person reacts. Experts advise not to worry too much and stay calm in any situation. It is very important to try to avoid stress or at least to minimize it. When noticed on early stages, it can be fixed easier. One of the best ways to fight stress is to keep a sense of humor in difficult situations. Even doctors agree that laughter is the best medicine for all diseases. Other ways to cope with stress include regular leisure activities and interesting hobbies. If someone feels depressed, a good solution is taking up yoga classes or swimming, bicycling, knitting, gardening, painting, etc. Anything, that can help a person to relax and get a new lease on life, is considered to be helpful.
    Перевод

11. МОСКОВСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА
    СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК
    Факультет социального менеджмента и социальной работы
    Отделение практической психологии
    Эссе по курсу «Психическое здоровье»
    Тема: «Стресс на работе»
    Код sw017
    Слушатель: Комарова Наталья Валерьевна
    Преподаватель: к.мед.н., Каменченко П.В.
    Дата регистрации . .2002
    Оценка
    Файл: \\libserver\essays\sw\mss013014\sw017
    Москва
    2001/2002 учебный год
    Оглавление
    Введение3
    1. Понятие стресса4
    2. Причины стресса на рабочем месте5
    2.1 Факторы стресса вне организации5
    2.2 Групповые факторы стресса5
    2.3 Факторы стресса, связанные с организацией;6
    2.4 Факторы, влияющие на стрессоустойчивость7
    3. Эффекты стресса на рабочем месте9
    4. Предупреждение стресса10
    Заключение13
    Список использованных источников14
    Введение
    Стресс практически не упоминался в отечественных учебниках по психиатрии времен СССР, хотя исследования в этой области ведутся достаточно давно. Сейчас это понятие становится весьма популярным, стресс стал объектом внимания не только психиатров и клинических психологов, но и организационных психологов и менеджеров по управлению человеческими ресурсами, что стимулируется последними изменениями в экономике и обществе в целом.
    В частности, можно отметить, что современные отечественные организации вынуждены тщательно просчитывать свой бюджет и прилагать максимум усилий для оптимального использования ограниченных ресурсов, в том числе человеческих. Поясню, какое отношение это имеет к стрессу на рабочем месте:
    во-первых, постепенно приходит понимание, что одной из значимых статей непродуктивных расходов организации являются издержки, обусловленные стрессом по данным на 1999 г. [4] стресс обходится корпоративной Америке в сумму 68 млрд. дол. в год за счет снижения производительности труда, вызванной отсутствием людей на рабочем месте. Я не обнаружила подобных данных по РФ, но можно предположить, что издержки, которые несут отечественные организации, вполне сопоставимы, если не выше, чем приведенные для США;
    во-вторых, учащаются ситуации, когда организации конкурируют за специалистов, и хотя удовлетворительный уровень стресса на работе относится скорее к гигиеническим факторам, чем к мотивационным, нельзя забывать о его значимости для работников;
    в-третьих, одним из эффектов длительного воздействия стресса является так называемый «синдром выгорания», который приводит к резкому снижению эффективности деятельности работника, иногда равносильному его потере. Особенно часто он встречается среди менеджеров, целиком отдающих себя работе. Первыми обратили внимание на это явление исследователи Японии, которые начали анализировать факторы, способствующие проявлению синдрома, и предлагать меры по их нейтрализации. В последнее время этот синдром все чаще встречается у отечественных менеджеров и специалистов.
    Таким образом, длительно испытываемый сотрудниками стресс один из самых “дорогостоящих” видов издержек фирмы, негативно воздействующий как на состояние здоровья работников, так и на прибыль компании.
    Все вышесказанное подтверждает актуальность исследований стресса на рабочем месте с целью минимизации его негативного влияния на эффективность деятельности организации.
    В данной работе предлагается рассмотреть понятие стресса, причины стресса на рабочем месте, его эффекты и основные способы контроля / управления стрессом на рабочем месте, как организационного, так и индивидуального применения.
    1. Понятие стресса
    В переводе с английского языка слово “стресс” означает “нажим, давление, напряжение”. А энциклопедический словарь [1] дает следующее толкование стресса: “состояние напряжения, возникающее у человека или животного под влиянием сильных воздействий”.
    Стресс обычно воспринимается как отрицательное явление. Считается, что его вызывает какая-либо неприятность (попадание в аварию, «провал» на экзамене и т.п.). Но это только один из видов стресса. На самом деле существует и позитивный стресс, который может быть вызван приятными событиями (например, представление к повышению по службе, крупный лотерейный выигрыш и др.). Его еще называют «ю-стресс» от греческого «еи», что означает «хороший». Небольшие стрессы даже полезны организму они его постоянно тренируют, вводя в состояние активации или тренировки (по терминологии канадского ученного Ганса Селье).
    Что же такое стресс? Первооткрыватель стресса Г. Селье [5] дал ему следующее определение: «Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование». Проводя свои исследования, он случайно обнаружил явление, которое назвал синдромом общей адаптации (general adaptation syndrome GAS), а десять лет спустя в его работах появился сам термин «стресс».
    Классическая модель синдрома общей адаптации включает три стадии развития стресса (тревога, сопротивление, истощение) и отражает физиологически ориентированный подход к стрессу. Современные исследования стресса уделяют внимание также и другим аспектам стресса: психологическому (например, изменение настроения, отрицательные эмоции и чувство беспомощности) и поведенческому (например, непосредственная конфронтация с факторами стресса или попытка получить сведения о них). Все три аспекта важны для понимания стресса на рабочем месте и методов управления стрессом в современных организациях.
    Таким образом, в контексте данной работы, стресс можно определить как адаптивную реакцию на внешнюю ситуацию, которая приводит к физическим, психологическим и / или поведенческим изменениям у работников организации.
    2. Причины стресса на рабочем месте
    Факторы, вызывающие стресс, или так называемые стрессоры, воздействующие на работников в наши дни, включают:
    факторы стресса вне организации;
    групповые факторы стресса;
    факторы стресса, связанные с организацией;
    Рассмотри их подробнее.
    2.1 Факторы стресса вне организации
    Стресс на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, и на ее элементы работников естественно воздействуют внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия, изменения в их личной жизни (семейные проблемы, старение, смерть близкого родственника, рождение ребенка и т.п.).
    Так, можно сказать, что неудовлетворительное финансовое положение может побуждать людей брать дополнительную работу, в результате чего сокращается время отдыха и усиливается стресс. Серьезным фактором стресса работников являются и семейные кризисы. Имеются также данные [10, 11] о том, что в семьях, где работают оба супруга, находящийся в стрессовых условиях муж может «передать» свой стресс жене.
    2.2 Групповые факторы стресса
    К групповым факторам стресса можно отнести следующие [4, 9, 12]:
    1) отсутствие групповой сплоченности отсутствие возможности для работника чувствовать себя членом коллектива вследствие специфики рабочего места, из-за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому, что другие члены группы не принимают его в свои ряды, может явиться источником сильного стресса, особенно для работников с высоким стремлением к аффилиации;
    2) наличие внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов наличие серьезных противоречий или несовместимости отдельных характеристик личности работника, например, его личных целей, нужд, ценностей, с социально одобряемыми в группе, где он работает, а значит, вынужден постоянно находиться, общаться, взаимодействовать, также является серьезным стрессогенным фактором.
    2.3 Факторы стресса, связанные с организацией;
    Причины связанного с работой стресса исследуются уже немалое время, и перечень потенциальных факторов, вызывающих стресс, весьма длинен. В нем можно найти физические факторы, превращающие рабочее место во враждебную среду (повышенная температура, шум, многолюдность и т.д.), а также массу психосоциальных факторов, обусловленных конкретной комбинацией трудовых, организационных и социальных особенностей рабочего места. К наиболее точно установленным стрессорам, связанным с производственной средой, относятся:
    неуверенность в завтрашнем дне для многих работников постоянным стрессором является боязнь потерять свою работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей, возраста или по другой причине [3, 9];
    невозможность влиять на свою работу как отмечают многие исследователи, то, в какой степени человек влияет на свою работу, может быть связано со стрессовым состоянием. Монотонная механическая работа и ответственность за вещи, на которые люди не могут влиять, являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников [3, 4, 8-10];
    характер выполняемой работы сложность решаемых задач, самостоятельность в работе, степень ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы, уровень шума и т.п., как показывают результаты многочисленных исследований, могут быть также отнесены к факторам, нередко провоцирую

    Похожие работы

    Стресс
    Стресс в жизни руководителя
    Стресс в жизни человека
    Стресс в организации
    Стресс и его особенности
    Стресс и его последствия
    Стресс и приемы эмоционального равновесия
    Стресс на работе
    Стресс на рабочем месте: понятие, причины, методы управления
    Управление стрессом. аутогенный менеджмент